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试卷总分:100 答题时间:60分钟
客观题
单项选择题(15题30分)
1 泰罗科学理理中心问题( )
A 科学技术
B 加强理
C 提高劳动生产率
D 增强责感
2 组织级理员计划编制者战略性计划( )负责制定
A 高层理者
B 中层理者
C 基层理者
D 理者
3 古典理理性基假设认( )
A 社会
B 复杂
C 济
D 单纯
4 早研究专业化劳动分工济学家( )
A 亚•斯密
B 查尔斯•巴奇
C 弗雷德里克•泰罗
D 卫•李嘉图
5 企业目标容重点着外界环境企业营思想身优势变化变化企业目标( )
A 层次性
B 重性
C 变动性
D 重合性
6 应模拟情景训练方法测试应聘者较高准确度常招聘( )
A 中层理者
B 基层理者
C 普通理者
D 高层理者
7 企业流程造目提高企业竞争力( )保证企业成高质量产品优质服务赢客户
A 生产理
B 生产流程
C 作业理
D 操作规程
8 供应商评价中( )涉供应商响应买方需求变化力
A 技术力
B 服务力
C 协力
D 供应力
9 企业目标具变动性第二次世界战( )企业目标日益普
A 顾客
B 利润目标
C 融入社会责
D 利润
10 表扬赞赏增加工资奖金奖品分配意义工作等行强化理中属( )
A 积极强化
B 消极强化
C 惩罚
D 然消退
11 常说理门艺术强调( )
A 理变动性
B 理复杂性
C 理科学性
D 理实践性
12 M型结构称部门结构( )
A 职制结构
B 事业部制结构
C 直线职制结构
D 矩阵制结构
13 关战略远景描述列选项中( )准确
A 说明组织性质
B 明确组织事事业
C 规定量化济指标
D 明确组织应承担社会责
14 战略规定发展方目标基措施利执行必须( )明确阶段务
A 编制具体行动计划
B 进行方案分解
C 进行结构调整
D 进行目标分解
15 海尔公司原生产冰箱引进空调生产线( )发展战略
A 元化
B 关联元化
C 关联元化
D 复合元化
二项选择题(15题30分)
1 某特定社会中组织发生影响环境素宏观环境包括( )
A 技术环境
B 政治法律环境
C 济环境
D 社会文化环境
2 根分类标准预算划分类包括( )
A 刚性预算弹性预算
B 采购预算成预算
C 收入预算支出预算
D 总预算部门预算
3 双素理中( )体现保健素
A 职工提供适工资安全保障
B 改善工作环境条件
C 职工监督接受
D 工作认赏识
4 财务控制包括( )
A 盈利率控制
B 损益控制
C 流动性控制
D 运营力控制
5 坚持组织结构设计弹性原做( )
A 务目标需设立岗位
B 定期更换理员
C 实行职工专
D 种工制度
6 控制象范围控制分( )等类型
A 全面控制
B 局部控制
C 官僚控制
D 文化控制
7 克服沟通障碍组织行动( )
A 营造种坦诚信组织气氛
B 全方位开发正式渠道
C 鼓励元沟通渠道
D 反馈技巧
8 现代组织理强调组织结构设计应具弹性说( )环境变化变动
A 组织部门机构
B 职责规定
C 利润高低
D 职位安排
9 领导者基职位权力权力构成中居导位包括( )
A 法定权力
B 奖励权力
C 组织权力
D 处罚权力
10 组织层次绩效划分( )
A 员工绩效
B 部门绩效
C 全面绩效
D 董事会绩效
11 影响组织结构设计素( )等
A 战略
B 技术
C 环境
D 组织规模
12 许学者认组织结构特征描述复杂性正规化职权层级集权化组织结构形式分两类:( )
A 机械式组织
B 机式组织
C 集权式组织
D 分权式组织
13 员控制方法包括( )
A 员配备事调整
B 培训
C 授权
D 工作汇报
14 定性决策方法决策者根掌握信息通事物运动规律分析进行决策方法定性方法:( )
A 德尔菲法
B 头脑风暴法
C 盈亏衡点法
D 哥顿法
15 员控制系统构成包括( )
A 控制象
B 控制体
C 控制信息
D 控制方法
三判断题(10题20分)
1 理者扮演干扰应者角色协调组织外部环境素关系
T √
F ×
2 领导班子里帅应该提高领导班子整体领导力
T √
F ×
3 效率出发点制定计划追求较高济利益
T √
F ×
4 领导效率高低取决领导者体素质高低
T √
F ×
5 高科技适宜外部环境网络型组织结构基础条件
T √
F ×
6 采轮盘式沟通模式时位成员沟通沟通快沟通渠道太容易造成混乱降低传递信息准确度
T √
F ×
7 物质激励中突出金钱金钱惟激励力量
T √
F ×
8 常常会说:意思者样话反映错误发出接收信息沟通中常出现
T √
F ×
9 定量目标定性目标更易衡量
T √
F ×
10 理员工作事资源协调理没必掌握具体业务知识
T √
F ×
观题
四案例分析(1题20分)
厨房失火
张三某家里做客见家厨房灶烟囱直旁边木材张三告诉说:烟囱改曲木材须移否导致厨房火灾听然没做表示
久家厨房果然失火四周邻居赶紧跑救火火扑灭烹羊宰牛宴请四邻酬谢救火功劳没请初建议木材移走烟囱改曲客张三
说:果初听张三话天准备筵席没火灾损失现功行赏原先建议张三没感恩救火座客真奇怪事呢
顿时省悟赶紧邀请初予建议张三吃酒
问题:
(1)案例中蕴含项理职?(6分)
(2)什预先控制?(6分)效理具样意义?(8分)(试题分值20分)
答:(1)控制职
(2)预先控制指通观察情况收集整理信息掌握规律预测趋势正确预计未出现问题提前采取措施出现偏差消萌芽状态
预先控制防患未然控制高境界张三家建议体现预先控制思想
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