市社局五年2021年工作总结未五年2022年工作思路
年新时代中国特色社会义思想引领坚决贯彻落实市委市政府级业务部门相关决策部署扎实做项工作取较成效
五年工作总结
（）促进业创业成绩斐然围绕业创业提质增量目标坚持实施业优先战略更加积极业政策统筹做重点群体业帮扶工作深入开展全民创业乐业增收行动力扶持众创业万众创新业创业形势持续稳定农村电商创业赛业创业联合会等工作走XX市前列五年城镇新增业152万城镇失业员实现业33万困难员业19万城镇登记失业率始终控制35％新增创业实体11万家断完善公业服务体系建成中国XX市场XX分市场五年举办力资源交流洽谈会690场提供岗位289万达成业意5万推进高质量业社区（村）建设五年申报48社区（村）XX市高质量业社区（村）中6社区（村）评省高质量业社区（村）持续深化东西部扶贫协作山海协作积极吸纳口区贫困劳动力姚业
（二）服务水持续提升坚持原工作摆重战略位置力推进生态优市建设抓项政策落实响xx英计划国家级留创园等引品牌高效实施阳明学者百名优秀中青年培养工程等重工程加强博士工作站企业专家工作站技师工作室建设强化技培养做细做优服务工作呈现良发展态势总量断扩结构断优化素质断提升效断增强区域发展支撑引领作明显提升五年引进博士正高58硕士副高2015985／211应届科527新建国家级博士工作站1家省级博士工作站8家招收博士40推荐10家企业完成XX市企业专家工作站报备中3家企业获遴选重点资助完成类职业技培训10万余次截2020年底全市总量达3635万高层次突破7000副高职称5500高技超35万积极探索推进职称评审权限放单位开展评聘改革改进职称理服务落实东西部扶贫协作专业技术选派工作
（三）社会保障事业加快发展实施全民参保登记计划社会保险覆盖面普面进步扩截2021年底全市职工基养老保险城乡居民社会养老保险工伤保险参保数分达42万9万4737万社会保险遇标准断提高企业退休员月均工资2017年214217元提升2021年242439元城乡居民社会养老保险基础养老金2017年月200元提升2021年月280元加强养老保险（障）遇享受员社会化理服务进步规范征农民参加社会保障社保基金实现五险合统征缴基金安全监持续加强违规领取遇现象效遏制积极做社保卡（电子社保卡）推广工作基实现XX市民全覆盖
（四）事理机制断健全严密组织招考招聘工作五年先组织实施类事考试9场招聘事业单位工作员567协助教育卫健部门完成971名教师651名卫计员招聘工作加强事业单位工作员交流理五年办理事业员交流452完善机关事业单位工资福利制度稳慎推进公立医院薪酬制度改革医体薪酬制度改革时审核完成3次机关事业单位工作员基工资标准调整津补贴销工作序推进事业单位工作员职业生涯全周期件事改革省事业单位事工资理服务台集中开展公务员事业员兼职清理专项工作清理规范兼职340清退取酬13清退商办企业投资企业等违规转股份116
（五）劳动关系保持谐稳定巩固发展谐稳定劳动关系劳动法明确工作时间休息休假女职工未成年特殊劳动保护等劳动者业权益效保障职工工资正常增长机制支付保障机制进步完善工资水逐年提高始终保持治欠保支高压态势五年受理劳动监察案件7964件8645追回劳动报酬7815万余元114家严重违反劳动保障法律法规单位实施行政处罚利通XX欠薪考核验收着力提高劳动仲裁案件处理效强化案件基层调处五年受理劳动仲裁案件6109件涉案金额205亿元持续加信访积案化解初信初访办理力度努力实现快速回应高效办结
二2021年工作总结
年保障改善民生线重点稳业扩业服务社保省集中参保扩面事理劳资矛盾纠纷调处机关建数字化改革基金监督信访维稳等工作功夫取良成绩预计全年城镇新增业3万失业员实现业4500业困难员实现业3200年末城镇登记失业率25％新增创业实体26万家创业带动业13万年末市户籍员类养老保险（障）参保率达989％受理劳动监察案件3760件受理劳动仲裁案件1658件结案1655件（包括年未结案件110件）结案率94％调解成功率86％网络办案率45％举措：
（）深化实施业创业促进工程持续稳定业局
全力稳定业形势积极开展业援助月春风行动民营企业招聘月等业专项活动适时举办类综合性专场招聘会力开发公益性岗位引导企业吸纳业扶持重点群体业预计全年举办招聘会134场提供岗位5万3000单位初步达成求职意延长失业保险扩围政策落实阶段性降低失业保险费率政策进步强化失业保障关注离校未业学生业问题切实做实名调查职业指导业推荐等工作完善业形势分析研判机制持续扩业登记覆盖面力求决策提供
二破解企业工难题围绕五难五中中企业招工难工缺问题四送增强20版服务企业专项行动中工难问题成立5部门组成工专班制定工作方案全力保障企业工做春节期间助企稳岗留工保障工作倡导外务工员姚年节第时间开通返岗专列（包车厢）落实员工返岗交通补贴政策帮助企业快复工复产加强企业工监测落实项工调查工作缺工企业进行踪服务结合十省百市千县劳务协作活动积极扩展新劳务协作基安徽蒙城县四川成市湖南保靖县等9县市签订劳务合作协议加强东西部口劳务协作协调329名四川凉山州昭觉籍务工员姚业
三力扶持创业创新优化创业担保贷款申请流程帮助创业者解决融资难题筹备新届农村电商创业赛树立创业创新榜样激发全民创业活力积极做创业导师推选工作利创业导师丰富创业验深厚专业知识提供创业指导目前成功推选XX市创业导师3名中XX市十佳创业导师1名发挥业创业联合会综合服务台作加强会员交流合作鼓励互帮互助努力提高广会员创业创新水
（二）深化实施引培提升工程持续集聚智力
加引育力度参2021年XX市引进高层次高端创业创新团队xx英计划项目评审工作提高企业博士工作站建设质量指导设站单位做博士进出站相关工作推荐2家单位设立浙江省博士工作站新招收陈夏超等博士进站开展博士研究开展阳明里职邀赴外招聘活动11场全市济社会快速发展提供强力基础性保障推荐符合条件参加全国杰出专业技术省万计划青年拔尖等类荣誉选拔扎实推进专业技术员继续教育培训优秀中青年学历学位教学工作
二搭建服务台做企业子女入学申报工作加入学政策宣传力度截6月底接受咨询200余次受理符合入学条件企业高层次特定企业骨干子女27加快推进XX市力资源服务产业园建设选定中塑国际会展中心1号馆2楼2场作园区备选址目前已进入规划设计阶段预计未5年容纳约50家力资源服务机构入驻元旦春节期间开展专家慰问活动走访慰问专家539发放慰问费653万元做高层次分类认定安家补助申请等服务工作时兑现引进补贴购房补贴等政策正常序开展专业技术资格评审资格审查直接定职工作
三实施技提升行动办2021年市政府民生实事新时代XX工匠培育工程技培养技等级认定技师工作室建设等方面着手促进技提升全年预计开展职业技培训35万次培训高技5810新增技等级认定企业55家开展技等级认定6000次新增XX级技师工作室1家力开展工匠遴选评工作丰实业翁旭军等4入选浙江工匠推荐浙江青年工匠30名浙江工匠1名浙江杰出工匠2名
（三）深化实施社会保障提质工程持续完善社保体系
做扩面征缴工作开展维护职工合法权益做职工社保工作专项行动单位职工应保保社会保险费应收收目标推动社会保险参保扩面预计全年职工基养老保险参保缴费数新增2万完成省厅达2021年职工基养老保险收支计划预计年底征缴项社保基金50亿元支付项社保遇80亿元历年累计结余1729亿元强化社保精准扶贫工作基实现应保保完成率达100％
二落实社会保障遇做企业退休员城乡居民养老保险遇享受员养老金标准调整工作准确完成参保员类遇核算确保时足额发放严格相关政策文件精神稳慎做征农民参保工作切实保障征农民合法权益做原外务工险参保员处理工作政保合作机制改进工伤案件办理质量源头防止工伤案件发生加强社银合作8类35项社业务放农商银行42基层网点办理加社保卡推广应力度银行办网点增101全年预计新增实体卡28万张电子社保卡签发量达30万张
三强化基金监督理加违规资金处置追缴力度做社保基金监预警信息分析处理工作截目前追回违规资金6258万元追缴率达887％深入开展职工基养老保险提前退休问题专项检查社保基金（资金）理风险排查社保基层办业务专项检查等存问题时抓整改落实强化社保基金非现场监督日常控检查项基金运行情况进行动态全程监限度确保基金运行安全
（四）深化实施事理规范工程持续激活事业活力
规范事业单位理严密组织招考招聘全方位造阳光考录做事业单位公开招聘事业员面优秀高校毕业生选聘高层次等招聘工作指导配合教育卫健系统开展招聘严格落实事业员出入境登记备案理工作定期员信息库出入境备案信息库确保数准确误截目前审核汇总登记备案数494条撤控备案数73条通公安局出入境理队录入系统做事业单位岗位设置聘工作形成岗位核准聘审批兑现遇工作机制
二推进薪酬机制改革全力抓省事业单位事工资理服务台运行工作前期数导入完善基础稳妥推进公开招聘交流调动考核岗位变动月工资申报等业务线办理截止目前办理业务4686件完成事业单位工作员考核晋级15014次加强绩效工资理指导全市事业单位制定绩效考核办法断完善单位绩效考核结果绩效工资总量核定相衔接激励约束机制做事业单位2020年度绩效工资部门奖励基金结算工作
三加强编外工理全市推行编外工实名制理系统重点做编外员信息采集审核入库工作实行动态理入库员招聘程序资格条件遇标准员出库等情况进行严格审核探索财政费保障单位中设立编外员绩效考核奖高均4000元／年标准核定绩效考核奖总量求工单位完善编外员绩效考核办法突出工作实绩
（五）深化实施劳动关系谐工程持续化解矛盾争议
健全欠薪治理机制畅通举报投诉渠道前三季度24时举报投诉咨询电话接听12万余次处置110应急联动警情310起效预防群体性案件发生加企业工资支付监台根治欠薪线索反映台推广应力度数字化赋劳动监察扎实推进专项检查行动保障劳动者合法权益中建设项目漠视侵害群众利益行专项行动检查建项目151清理整顿力资源市场秩序专项执法检查检查力资源服务机构86家单位22家职业中介服务机构71家涉职工9000余5次双机专项执法检查1次联合检查检查单位817家实现19检查事项全覆盖
二提升仲裁工作水推行农民工工资争议速裁机制目前已快速处理案件43起均办案周期12天普通程序结案案件少提前15天着力增强基层劳动纠纷预防化解力引导劳动纠纷基层化解联合团市委开展青年律师参劳动纠纷调解公益服务行动已14名青年律师报名参成功调解11起劳动纠纷调解成功率73％组建15名律师组成兼职仲裁员队伍提升案件处理效化解劳动争议180件实行案件繁简分流推行周五调解限仲裁资源优化配置复杂疑难案件中调解案件351起占受理总量20％
三构建谐劳动关系开展企业区域性谐劳动关系创建专项活动制定谐行劳动关系力提升三年行动计划培训方案全市500余家企事业单位1049开展业务培训强化劳务派遣理开展劳务派遣机构等级评价工作营造法营规范工诚信服务劳务派遣营环境委托第三方做2021年度企业薪酬调查工作已调查企业260家完成务目标100％
四加强法治社建设聘请1名专业律师1名公职律师法律顾问法积极应诉前三季度发生行政复议案件11件审行政诉讼案件9件二审行政诉讼案件3件已结案件14件中通调解工作促成复议申请原告动撤诉7件复议机关法院维持7件败诉案件全面推行行政执法三项制度加强许处罚结果事公开深入开展法治宣传工作实现法律咨询服务常态化
（六）深化实施社服务提标工程持续抓身建设
全力造数字社根级社部门造整体智治唯实惟先高效协系统集成数字社求市委市政府部署动参全力配合数字化改革工作认真完成相关工作务托数字化改革围绕持续推进清减压社服务更快办核心题省级系统线契机进步优化服务流程提升服务效推动社业务网办掌办基层办断提升企业群众获感满意度前三季度受理办结类政务服务事项145万件
二开展xx学教育负嘱托知行合争四排头兵目标制定xx学教育实施工作方案精心安排5专题活动18项重点举措通种形式组织员干部全面系统学百年奋斗史组织开展微型课赛观红色典电影参观XX革命文物（图片）展应知应会知识测试课进支部现场宣誓等活动时托xx学教育深入开展四送增强三服务企业活动低收入农户户策干部结帮扶清洁家园志愿服务等力群众办实事做事解难事
三严抓基层建市直机关建工作巡查契机深化实施四化建设容机关基层组织组织力提升工程完成机关委换届选举抓实员发展教育理组织生活亮显工程员服务等基础建工作加快造机关建品牌深化清廉社建设出台关深推进清廉社模范机关建设实施方案层层签订全面严治责书规范干部重事项日常报告强化日常廉政教育涵养良政治生态加强干部队伍建设坚持开展业务培训技武活动注重文关怀凝聚社干部干事创业广泛合力
四时回应群众关切规范信访事项办理流程推动信访问题时解决前三季度通浙里访台受理类信访件2000余件通书面答复网解答电话交流等途径信访件均实现快速回应高效办结时办结率达100％认真做建议提案办理工作承办建议7件（中办3件协办4件）政协提案14件（中办6件协办8件）全部时办结争先进位挖掘亮点展示形象目标加强媒体沟通接坚持周推送次XX社微信公众号月编印期力社保工作简报着力提升信息宣传工作质效
三未五年工作思路
未五年紧紧围绕社事业发展十四五规划XX高质量发展建设富裕先行行动计划业全方位高质量全产业高水社保全群高标准事理全领域高活力劳动关系全周期高谐公服务全链条高智目标细化务狠抓落实限度发挥社事业高质量发展建设富裕先行中支撑兜底作重点做六方面工作：
（）推动更高质量业创业深化完善业创业政策聚焦重点群实施更加积极业政策消影响等业制度障碍千方百计稳定扩业研究新业态灵活业模式支持措施激发新业态灵活业活力造业新增长点二积极拓展业创业台搭建业创业资源接交流台造业创业联合会创业赛等创业服务品牌深入推进青年业起航计划深化校企合作实接台创建巩固深化劳务协作长效机制畅通外务工员姚业通道三统筹做重点群体业健全失业员定期联系分级分类服务制度优化业困难员零业家庭实名制动态理合理开发公益性岗位托底安置确保零业家庭动态零统筹做妇女退役军农民工残疾等群体业帮扶工作四切实加强失业预防调控深化服务企业活动完善业失业登记力资源调查企业工监测业统计分析制度健全业需求调查预测失业预警监测机制增强规模性失业风险防范预见性针性发挥失业保险基金调剂作做失业员基生活保障
（二）建设更具竞争力队伍加高层次引进力度升级优化政策进步明确引攻方搭建海外引引智台畅通招引接渠道持续完善服务体系断优化关键事协调解决机制鼓励类姚安居业支持姚创新发展巩固壮基盘二加强专业技术队伍建设实施专业技术知识更新工程拓展专业技术培养模式全面深化职称制度改革推进元化评价体系建设实施博士五年倍增计划完善配套扶持政策支持博士科研工作站建设三加强技队伍建设建立健全技常态培养技赛赛促训工匠典型示范引领匠心精神宣传普工作机制加快遴选培育支覆盖广泛梯次衔接联动新时代工匠骨干队伍四加强青年队伍建设继续实施新轮优秀中青年培养工程探索建立青年阶梯式培养机制加高校毕业生引进力度启动万名学生姚业创业计划实施青年门槛便捷落户提升青年服务水五推进力资源服务业高质量发展建设力资源服务产业园重点引进培育批综合性力资源服务骨干企业构建层次业态力资源服务产业链实施诚信题创建工程规范力资源市场秩序
（三）建立更加健全层次社会保障体系提高社会保险覆盖面加强应保未保员动态分析理深入推进精准扩面基实现应保保推进非市户籍灵活业员新业态业员规定参加职工基养老保险二落实遇正常调整机制贯彻落实职工基养老保险工伤保险省级统筹制度稳妥处置差异化政策历史遗留问题健全社保遇调整机制推动社保遇水济发展逐步提高确保项遇时足额发放三确保社保基金安全持续运行全面加强社保基金风险防控积极开展基金第三方审计建立健全政策办信息监督四位体基金监体系加强违规资金追缴严厉击侵害基金安全行四造社会保障卡卡通加快推进社保卡发行扩电子社保卡签发逐步建立社保卡载体卡通服务理模式社业务全覆盖基础继续发展特约商户增加社保卡民生领域应面
（四）形成更具活力事理制度深化事业单位事制度改革加强聘制理指导事业单位建立健全竞争择优制度深化事业员培训工作探索创新培训容形式加强事业员交流关完善事业员考核办法研究制定事业单位理岗位职员等级晋升制度持续推进事业员职业生涯全周期件事改革二改革完善事业单位工资制度健全优绩优酬绩效工资运行机制发挥收入分配激励导作深化公立医院县域医体薪酬制度改革持续落实义务教育教师工资收入低公务员工资收入水联动机制加强事业单位工资理信息化建设三规范提升事考试品质推进事考试保密库房指挥台建设强化考务员队伍建设类考试组织理健全工作机制完善方案预案加强监督检查击考试舞弊确保类项考试稳序安全利四加强编外工精细化理充分发挥实名制理系统作做编外职工入编控日常理动态调整等工作提高全市机关事业单位编外工理规范性
（五）构建更加谐劳动关系创新劳动关系协调机制深化劳动合制度规范劳务派遣工理优化新业态劳动工服务指导享工规范健康发展实施谐行劳动关系力提升行动计划指导企业建立健全劳动规章制度提升工理水创新群众工作方法解决信访突出问题源头预防减少信访问题发生二提升劳动事争议调解仲裁效构建全方位基层调解网络持续提高基层劳动纠纷化解率加强仲裁标准化建设断提高仲裁办案力办案质量进步提升劳动纠纷仲裁阶段终结率全面推进互联网＋仲裁三加强劳动保障监察执法力建设深化欠薪创建成果健全完善欠薪治理重点权益维护体系落实项保障工资支付制度法维护劳动者合法权益加强劳动保障监察执法队伍建设运数技术完善劳动纠纷隐患预警机制精准实现智慧监
（六）造更优质智社公服务提升社公服务质量持续深化件事集成改革建立事项动态调整机制全面推广应政务服务20造社公服务品牌丰富社服务供渠道推动更事项实现网办掌办努力通服务群众公里二建设高素质干部队伍强化建引领理武装推动学活动常态化规范化提高广干部政治理水专业力素养坚持开展业务培训技武活动加强年轻干部岗位历练实践锻炼努力培养批业务骨干三深化作风培树廉政建设进步完善严格执行项部理制度构建权力制约监督长效机制充分运监督执纪四种形态特第种形态坚持抓早抓防微杜渐确保全系统安出事
五2022年工作思路
2022年工作目标：力争全年城镇新增业2万城镇登记失业率控制35％新增创业实体15万家开展职业技培训3万次重点做六方面工作：
（）高站位稳业促发展强化业优先工作格局断优化公业服务抓重点群体业帮扶造名邦乐业品牌围绕企业工需求精准发力服务企业工组合拳效缓解招工难问题持续推动众创业万众创新落实创业扶持政策举办型创业题活动营造浓厚创业氛围深化东西部劳务协作协调相关企业加岗位开发力度促进口区贫困劳动力姚稳定业
（二）高水引增技力推进博士工作站等引载体建设组织企业参加类引活动造集聚强磁场积极落实安居子女入学等政策推荐符合条件参加级类工程荣誉选拔做东西部扶贫协作专业技术选派接收工作加快建设力资源服务产业园强化XX工匠培育坚持应培培全员覆盖渠道培养社会紧缺企业急需技推进职称社会化评审改革
（三）高质量抓社保惠民生深化全民参保登记计划分类施策开展扩面工作努力扩参保覆盖面贯彻落实企业退休员基养老金合理调整机制完善城乡居民基养老保险遇确定基础养老金正常调整机制制宜循序渐进原稳慎做征农民参保工作严格执行工伤认定操作规范提升工伤认定案件质量抓社保基金理风险防控加强现场检查非现场监督安全评估违规资金追缴常性组织警示教育守住基金安全底线
（四）高求强理促规范进步完善事业单位事理制度努力实现事理规范化常态化夯实阳光考录品牌序开展类招考招聘工作继续稳步推进事业员职业生涯全周期件事改革省事业单位事工资理服务台集中加强事业单位绩效工资理强化机关事业单位编外工规范理积极探索试行编外员总量核定办法劳务派遣制度
（五）高效率治欠薪保稳定始终保持欠薪治理高压态势端口前移方联动加行政处罚监检查案件办理力度着力破解建筑领域欠薪案件高发现状维护劳资关系谐稳定引入社会力量参劳动纠纷调处做劳动争议裁审衔接工作加快网络仲裁庭网络调解室建设推进仲裁标准化规范化提升仲裁办案效高度重视信访维稳工作着力化解信访积案
（六）高标准优服务强队伍进步深化数字化改革社政务服务改革断扩跑次事项覆盖面建立联动业务协机制提升群众企业办事体验加强政治引领巩固xx学教育成果抓实意识形态工作固化周二夜学机制进步提升广干部政治理水业务工作力继续开展四送增强三服务企业活动帮助企业办实事解难事企业发展赋加力推动风廉政建设深发展落实四责协机制聚焦重点领域关键环节扎紧织密制度篱笆确保队伍风清气正
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年新时代中国特色社会义思想引领坚决贯彻落实市委市政府级业务部门相关决策部署扎实做项工作取较成效
五年工作总结
（）促进业创业成绩斐然围绕业创业提质增量目标坚持实施业优先战略更加积极业政策统筹做重点群体业帮扶工作深入开展全民创业乐业增收行动力扶持众创业万众创新业创业形势持续稳定农村电商创业赛业创业联合会等工作走XX市前列五年城镇新增业152万城镇失业员实现业33万困难员业19万城镇登记失业率始终控制35％新增创业实体11万家断完善公业服务体系建成中国XX市场XX分市场五年举办力资源交流洽谈会690场提供岗位289万达成业意5万推进高质量业社区（村）建设五年申报48社区（村）XX市高质量业社区（村）中6社区（村）评省高质量业社区（村）持续深化东西部扶贫协作山海协作积极吸纳口区贫困劳动力姚业
（二）服务水持续提升坚持原工作摆重战略位置力推进生态优市建设抓项政策落实响xx英计划国家级留创园等引品牌高效实施阳明学者百名优秀中青年培养工程等重工程加强博士工作站企业专家工作站技师工作室建设强化技培养做细做优服务工作呈现良发展态势总量断扩结构断优化素质断提升效断增强区域发展支撑引领作明显提升五年引进博士正高58硕士副高2015985／211应届科527新建国家级博士工作站1家省级博士工作站8家招收博士40推荐10家企业完成XX市企业专家工作站报备中3家企业获遴选重点资助完成类职业技培训10万余次截2020年底全市总量达3635万高层次突破7000副高职称5500高技超35万积极探索推进职称评审权限放单位开展评聘改革改进职称理服务落实东西部扶贫协作专业技术选派工作
（三）社会保障事业加快发展实施全民参保登记计划社会保险覆盖面普面进步扩截2021年底全市职工基养老保险城乡居民社会养老保险工伤保险参保数分达42万9万4737万社会保险遇标准断提高企业退休员月均工资2017年214217元提升2021年242439元城乡居民社会养老保险基础养老金2017年月200元提升2021年月280元加强养老保险（障）遇享受员社会化理服务进步规范征农民参加社会保障社保基金实现五险合统征缴基金安全监持续加强违规领取遇现象效遏制积极做社保卡（电子社保卡）推广工作基实现XX市民全覆盖
（四）事理机制断健全严密组织招考招聘工作五年先组织实施类事考试9场招聘事业单位工作员567协助教育卫健部门完成971名教师651名卫计员招聘工作加强事业单位工作员交流理五年办理事业员交流452完善机关事业单位工资福利制度稳慎推进公立医院薪酬制度改革医体薪酬制度改革时审核完成3次机关事业单位工作员基工资标准调整津补贴销工作序推进事业单位工作员职业生涯全周期件事改革省事业单位事工资理服务台集中开展公务员事业员兼职清理专项工作清理规范兼职340清退取酬13清退商办企业投资企业等违规转股份116
（五）劳动关系保持谐稳定巩固发展谐稳定劳动关系劳动法明确工作时间休息休假女职工未成年特殊劳动保护等劳动者业权益效保障职工工资正常增长机制支付保障机制进步完善工资水逐年提高始终保持治欠保支高压态势五年受理劳动监察案件7964件8645追回劳动报酬7815万余元114家严重违反劳动保障法律法规单位实施行政处罚利通XX欠薪考核验收着力提高劳动仲裁案件处理效强化案件基层调处五年受理劳动仲裁案件6109件涉案金额205亿元持续加信访积案化解初信初访办理力度努力实现快速回应高效办结
二2021年工作总结
年保障改善民生线重点稳业扩业服务社保省集中参保扩面事理劳资矛盾纠纷调处机关建数字化改革基金监督信访维稳等工作功夫取良成绩预计全年城镇新增业3万失业员实现业4500业困难员实现业3200年末城镇登记失业率25％新增创业实体26万家创业带动业13万年末市户籍员类养老保险（障）参保率达989％受理劳动监察案件3760件受理劳动仲裁案件1658件结案1655件（包括年未结案件110件）结案率94％调解成功率86％网络办案率45％举措：
（）深化实施业创业促进工程持续稳定业局
全力稳定业形势积极开展业援助月春风行动民营企业招聘月等业专项活动适时举办类综合性专场招聘会力开发公益性岗位引导企业吸纳业扶持重点群体业预计全年举办招聘会134场提供岗位5万3000单位初步达成求职意延长失业保险扩围政策落实阶段性降低失业保险费率政策进步强化失业保障关注离校未业学生业问题切实做实名调查职业指导业推荐等工作完善业形势分析研判机制持续扩业登记覆盖面力求决策提供
二破解企业工难题围绕五难五中中企业招工难工缺问题四送增强20版服务企业专项行动中工难问题成立5部门组成工专班制定工作方案全力保障企业工做春节期间助企稳岗留工保障工作倡导外务工员姚年节第时间开通返岗专列（包车厢）落实员工返岗交通补贴政策帮助企业快复工复产加强企业工监测落实项工调查工作缺工企业进行踪服务结合十省百市千县劳务协作活动积极扩展新劳务协作基安徽蒙城县四川成市湖南保靖县等9县市签订劳务合作协议加强东西部口劳务协作协调329名四川凉山州昭觉籍务工员姚业
三力扶持创业创新优化创业担保贷款申请流程帮助创业者解决融资难题筹备新届农村电商创业赛树立创业创新榜样激发全民创业活力积极做创业导师推选工作利创业导师丰富创业验深厚专业知识提供创业指导目前成功推选XX市创业导师3名中XX市十佳创业导师1名发挥业创业联合会综合服务台作加强会员交流合作鼓励互帮互助努力提高广会员创业创新水
（二）深化实施引培提升工程持续集聚智力
加引育力度参2021年XX市引进高层次高端创业创新团队xx英计划项目评审工作提高企业博士工作站建设质量指导设站单位做博士进出站相关工作推荐2家单位设立浙江省博士工作站新招收陈夏超等博士进站开展博士研究开展阳明里职邀赴外招聘活动11场全市济社会快速发展提供强力基础性保障推荐符合条件参加全国杰出专业技术省万计划青年拔尖等类荣誉选拔扎实推进专业技术员继续教育培训优秀中青年学历学位教学工作
二搭建服务台做企业子女入学申报工作加入学政策宣传力度截6月底接受咨询200余次受理符合入学条件企业高层次特定企业骨干子女27加快推进XX市力资源服务产业园建设选定中塑国际会展中心1号馆2楼2场作园区备选址目前已进入规划设计阶段预计未5年容纳约50家力资源服务机构入驻元旦春节期间开展专家慰问活动走访慰问专家539发放慰问费653万元做高层次分类认定安家补助申请等服务工作时兑现引进补贴购房补贴等政策正常序开展专业技术资格评审资格审查直接定职工作
三实施技提升行动办2021年市政府民生实事新时代XX工匠培育工程技培养技等级认定技师工作室建设等方面着手促进技提升全年预计开展职业技培训35万次培训高技5810新增技等级认定企业55家开展技等级认定6000次新增XX级技师工作室1家力开展工匠遴选评工作丰实业翁旭军等4入选浙江工匠推荐浙江青年工匠30名浙江工匠1名浙江杰出工匠2名
（三）深化实施社会保障提质工程持续完善社保体系
做扩面征缴工作开展维护职工合法权益做职工社保工作专项行动单位职工应保保社会保险费应收收目标推动社会保险参保扩面预计全年职工基养老保险参保缴费数新增2万完成省厅达2021年职工基养老保险收支计划预计年底征缴项社保基金50亿元支付项社保遇80亿元历年累计结余1729亿元强化社保精准扶贫工作基实现应保保完成率达100％
二落实社会保障遇做企业退休员城乡居民养老保险遇享受员养老金标准调整工作准确完成参保员类遇核算确保时足额发放严格相关政策文件精神稳慎做征农民参保工作切实保障征农民合法权益做原外务工险参保员处理工作政保合作机制改进工伤案件办理质量源头防止工伤案件发生加强社银合作8类35项社业务放农商银行42基层网点办理加社保卡推广应力度银行办网点增101全年预计新增实体卡28万张电子社保卡签发量达30万张
三强化基金监督理加违规资金处置追缴力度做社保基金监预警信息分析处理工作截目前追回违规资金6258万元追缴率达887％深入开展职工基养老保险提前退休问题专项检查社保基金（资金）理风险排查社保基层办业务专项检查等存问题时抓整改落实强化社保基金非现场监督日常控检查项基金运行情况进行动态全程监限度确保基金运行安全
（四）深化实施事理规范工程持续激活事业活力
规范事业单位理严密组织招考招聘全方位造阳光考录做事业单位公开招聘事业员面优秀高校毕业生选聘高层次等招聘工作指导配合教育卫健系统开展招聘严格落实事业员出入境登记备案理工作定期员信息库出入境备案信息库确保数准确误截目前审核汇总登记备案数494条撤控备案数73条通公安局出入境理队录入系统做事业单位岗位设置聘工作形成岗位核准聘审批兑现遇工作机制
二推进薪酬机制改革全力抓省事业单位事工资理服务台运行工作前期数导入完善基础稳妥推进公开招聘交流调动考核岗位变动月工资申报等业务线办理截止目前办理业务4686件完成事业单位工作员考核晋级15014次加强绩效工资理指导全市事业单位制定绩效考核办法断完善单位绩效考核结果绩效工资总量核定相衔接激励约束机制做事业单位2020年度绩效工资部门奖励基金结算工作
三加强编外工理全市推行编外工实名制理系统重点做编外员信息采集审核入库工作实行动态理入库员招聘程序资格条件遇标准员出库等情况进行严格审核探索财政费保障单位中设立编外员绩效考核奖高均4000元／年标准核定绩效考核奖总量求工单位完善编外员绩效考核办法突出工作实绩
（五）深化实施劳动关系谐工程持续化解矛盾争议
健全欠薪治理机制畅通举报投诉渠道前三季度24时举报投诉咨询电话接听12万余次处置110应急联动警情310起效预防群体性案件发生加企业工资支付监台根治欠薪线索反映台推广应力度数字化赋劳动监察扎实推进专项检查行动保障劳动者合法权益中建设项目漠视侵害群众利益行专项行动检查建项目151清理整顿力资源市场秩序专项执法检查检查力资源服务机构86家单位22家职业中介服务机构71家涉职工9000余5次双机专项执法检查1次联合检查检查单位817家实现19检查事项全覆盖
二提升仲裁工作水推行农民工工资争议速裁机制目前已快速处理案件43起均办案周期12天普通程序结案案件少提前15天着力增强基层劳动纠纷预防化解力引导劳动纠纷基层化解联合团市委开展青年律师参劳动纠纷调解公益服务行动已14名青年律师报名参成功调解11起劳动纠纷调解成功率73％组建15名律师组成兼职仲裁员队伍提升案件处理效化解劳动争议180件实行案件繁简分流推行周五调解限仲裁资源优化配置复杂疑难案件中调解案件351起占受理总量20％
三构建谐劳动关系开展企业区域性谐劳动关系创建专项活动制定谐行劳动关系力提升三年行动计划培训方案全市500余家企事业单位1049开展业务培训强化劳务派遣理开展劳务派遣机构等级评价工作营造法营规范工诚信服务劳务派遣营环境委托第三方做2021年度企业薪酬调查工作已调查企业260家完成务目标100％
四加强法治社建设聘请1名专业律师1名公职律师法律顾问法积极应诉前三季度发生行政复议案件11件审行政诉讼案件9件二审行政诉讼案件3件已结案件14件中通调解工作促成复议申请原告动撤诉7件复议机关法院维持7件败诉案件全面推行行政执法三项制度加强许处罚结果事公开深入开展法治宣传工作实现法律咨询服务常态化
（六）深化实施社服务提标工程持续抓身建设
全力造数字社根级社部门造整体智治唯实惟先高效协系统集成数字社求市委市政府部署动参全力配合数字化改革工作认真完成相关工作务托数字化改革围绕持续推进清减压社服务更快办核心题省级系统线契机进步优化服务流程提升服务效推动社业务网办掌办基层办断提升企业群众获感满意度前三季度受理办结类政务服务事项145万件
二开展xx学教育负嘱托知行合争四排头兵目标制定xx学教育实施工作方案精心安排5专题活动18项重点举措通种形式组织员干部全面系统学百年奋斗史组织开展微型课赛观红色典电影参观XX革命文物（图片）展应知应会知识测试课进支部现场宣誓等活动时托xx学教育深入开展四送增强三服务企业活动低收入农户户策干部结帮扶清洁家园志愿服务等力群众办实事做事解难事
三严抓基层建市直机关建工作巡查契机深化实施四化建设容机关基层组织组织力提升工程完成机关委换届选举抓实员发展教育理组织生活亮显工程员服务等基础建工作加快造机关建品牌深化清廉社建设出台关深推进清廉社模范机关建设实施方案层层签订全面严治责书规范干部重事项日常报告强化日常廉政教育涵养良政治生态加强干部队伍建设坚持开展业务培训技武活动注重文关怀凝聚社干部干事创业广泛合力
四时回应群众关切规范信访事项办理流程推动信访问题时解决前三季度通浙里访台受理类信访件2000余件通书面答复网解答电话交流等途径信访件均实现快速回应高效办结时办结率达100％认真做建议提案办理工作承办建议7件（中办3件协办4件）政协提案14件（中办6件协办8件）全部时办结争先进位挖掘亮点展示形象目标加强媒体沟通接坚持周推送次XX社微信公众号月编印期力社保工作简报着力提升信息宣传工作质效
三未五年工作思路
未五年紧紧围绕社事业发展十四五规划XX高质量发展建设富裕先行行动计划业全方位高质量全产业高水社保全群高标准事理全领域高活力劳动关系全周期高谐公服务全链条高智目标细化务狠抓落实限度发挥社事业高质量发展建设富裕先行中支撑兜底作重点做六方面工作：
（）推动更高质量业创业深化完善业创业政策聚焦重点群实施更加积极业政策消影响等业制度障碍千方百计稳定扩业研究新业态灵活业模式支持措施激发新业态灵活业活力造业新增长点二积极拓展业创业台搭建业创业资源接交流台造业创业联合会创业赛等创业服务品牌深入推进青年业起航计划深化校企合作实接台创建巩固深化劳务协作长效机制畅通外务工员姚业通道三统筹做重点群体业健全失业员定期联系分级分类服务制度优化业困难员零业家庭实名制动态理合理开发公益性岗位托底安置确保零业家庭动态零统筹做妇女退役军农民工残疾等群体业帮扶工作四切实加强失业预防调控深化服务企业活动完善业失业登记力资源调查企业工监测业统计分析制度健全业需求调查预测失业预警监测机制增强规模性失业风险防范预见性针性发挥失业保险基金调剂作做失业员基生活保障
（二）建设更具竞争力队伍加高层次引进力度升级优化政策进步明确引攻方搭建海外引引智台畅通招引接渠道持续完善服务体系断优化关键事协调解决机制鼓励类姚安居业支持姚创新发展巩固壮基盘二加强专业技术队伍建设实施专业技术知识更新工程拓展专业技术培养模式全面深化职称制度改革推进元化评价体系建设实施博士五年倍增计划完善配套扶持政策支持博士科研工作站建设三加强技队伍建设建立健全技常态培养技赛赛促训工匠典型示范引领匠心精神宣传普工作机制加快遴选培育支覆盖广泛梯次衔接联动新时代工匠骨干队伍四加强青年队伍建设继续实施新轮优秀中青年培养工程探索建立青年阶梯式培养机制加高校毕业生引进力度启动万名学生姚业创业计划实施青年门槛便捷落户提升青年服务水五推进力资源服务业高质量发展建设力资源服务产业园重点引进培育批综合性力资源服务骨干企业构建层次业态力资源服务产业链实施诚信题创建工程规范力资源市场秩序
（三）建立更加健全层次社会保障体系提高社会保险覆盖面加强应保未保员动态分析理深入推进精准扩面基实现应保保推进非市户籍灵活业员新业态业员规定参加职工基养老保险二落实遇正常调整机制贯彻落实职工基养老保险工伤保险省级统筹制度稳妥处置差异化政策历史遗留问题健全社保遇调整机制推动社保遇水济发展逐步提高确保项遇时足额发放三确保社保基金安全持续运行全面加强社保基金风险防控积极开展基金第三方审计建立健全政策办信息监督四位体基金监体系加强违规资金追缴严厉击侵害基金安全行四造社会保障卡卡通加快推进社保卡发行扩电子社保卡签发逐步建立社保卡载体卡通服务理模式社业务全覆盖基础继续发展特约商户增加社保卡民生领域应面
（四）形成更具活力事理制度深化事业单位事制度改革加强聘制理指导事业单位建立健全竞争择优制度深化事业员培训工作探索创新培训容形式加强事业员交流关完善事业员考核办法研究制定事业单位理岗位职员等级晋升制度持续推进事业员职业生涯全周期件事改革二改革完善事业单位工资制度健全优绩优酬绩效工资运行机制发挥收入分配激励导作深化公立医院县域医体薪酬制度改革持续落实义务教育教师工资收入低公务员工资收入水联动机制加强事业单位工资理信息化建设三规范提升事考试品质推进事考试保密库房指挥台建设强化考务员队伍建设类考试组织理健全工作机制完善方案预案加强监督检查击考试舞弊确保类项考试稳序安全利四加强编外工精细化理充分发挥实名制理系统作做编外职工入编控日常理动态调整等工作提高全市机关事业单位编外工理规范性
（五）构建更加谐劳动关系创新劳动关系协调机制深化劳动合制度规范劳务派遣工理优化新业态劳动工服务指导享工规范健康发展实施谐行劳动关系力提升行动计划指导企业建立健全劳动规章制度提升工理水创新群众工作方法解决信访突出问题源头预防减少信访问题发生二提升劳动事争议调解仲裁效构建全方位基层调解网络持续提高基层劳动纠纷化解率加强仲裁标准化建设断提高仲裁办案力办案质量进步提升劳动纠纷仲裁阶段终结率全面推进互联网＋仲裁三加强劳动保障监察执法力建设深化欠薪创建成果健全完善欠薪治理重点权益维护体系落实项保障工资支付制度法维护劳动者合法权益加强劳动保障监察执法队伍建设运数技术完善劳动纠纷隐患预警机制精准实现智慧监
（六）造更优质智社公服务提升社公服务质量持续深化件事集成改革建立事项动态调整机制全面推广应政务服务20造社公服务品牌丰富社服务供渠道推动更事项实现网办掌办努力通服务群众公里二建设高素质干部队伍强化建引领理武装推动学活动常态化规范化提高广干部政治理水专业力素养坚持开展业务培训技武活动加强年轻干部岗位历练实践锻炼努力培养批业务骨干三深化作风培树廉政建设进步完善严格执行项部理制度构建权力制约监督长效机制充分运监督执纪四种形态特第种形态坚持抓早抓防微杜渐确保全系统安出事
五2022年工作思路
2022年工作目标：力争全年城镇新增业2万城镇登记失业率控制35％新增创业实体15万家开展职业技培训3万次重点做六方面工作：
（）高站位稳业促发展强化业优先工作格局断优化公业服务抓重点群体业帮扶造名邦乐业品牌围绕企业工需求精准发力服务企业工组合拳效缓解招工难问题持续推动众创业万众创新落实创业扶持政策举办型创业题活动营造浓厚创业氛围深化东西部劳务协作协调相关企业加岗位开发力度促进口区贫困劳动力姚稳定业
（二）高水引增技力推进博士工作站等引载体建设组织企业参加类引活动造集聚强磁场积极落实安居子女入学等政策推荐符合条件参加级类工程荣誉选拔做东西部扶贫协作专业技术选派接收工作加快建设力资源服务产业园强化XX工匠培育坚持应培培全员覆盖渠道培养社会紧缺企业急需技推进职称社会化评审改革
（三）高质量抓社保惠民生深化全民参保登记计划分类施策开展扩面工作努力扩参保覆盖面贯彻落实企业退休员基养老金合理调整机制完善城乡居民基养老保险遇确定基础养老金正常调整机制制宜循序渐进原稳慎做征农民参保工作严格执行工伤认定操作规范提升工伤认定案件质量抓社保基金理风险防控加强现场检查非现场监督安全评估违规资金追缴常性组织警示教育守住基金安全底线
（四）高求强理促规范进步完善事业单位事理制度努力实现事理规范化常态化夯实阳光考录品牌序开展类招考招聘工作继续稳步推进事业员职业生涯全周期件事改革省事业单位事工资理服务台集中加强事业单位绩效工资理强化机关事业单位编外工规范理积极探索试行编外员总量核定办法劳务派遣制度
（五）高效率治欠薪保稳定始终保持欠薪治理高压态势端口前移方联动加行政处罚监检查案件办理力度着力破解建筑领域欠薪案件高发现状维护劳资关系谐稳定引入社会力量参劳动纠纷调处做劳动争议裁审衔接工作加快网络仲裁庭网络调解室建设推进仲裁标准化规范化提升仲裁办案效高度重视信访维稳工作着力化解信访积案
（六）高标准优服务强队伍进步深化数字化改革社政务服务改革断扩跑次事项覆盖面建立联动业务协机制提升群众企业办事体验加强政治引领巩固xx学教育成果抓实意识形态工作固化周二夜学机制进步提升广干部政治理水业务工作力继续开展四送增强三服务企业活动帮助企业办实事解难事企业发展赋加力推动风廉政建设深发展落实四责协机制聚焦重点领域关键环节扎紧织密制度篱笆确保队伍风清气正
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