50培训典互动游戏
第部分：破冰船
破冰船破坚冰活动目创造融洽气氛运培训开始破冷淡学员第印象定格积极感觉建立相互支持通力合作群体关系更开朗坦率利攀谈
1记者采访
目：新学员相互结缘相互采访隆重介绍全体
二时间：视数定
三道具：纸笔
四步骤：
1学员找拍档熟然中作记者位拍档进行采访采访形式容定时间3分钟目3分钟获取深度信息求采访程中做笔记完成进行角色交换
2完成采访位学员采访信息做次分钟演讲目采访佳表达方法介绍家
3时间培训师掌握果培训班演讲抽查形式进行
五分享：
评价记者信息收集力组织力表达力
2肖素描
目：创造性提问第时间充分相互认识
二时间：视数定
三道具：准备纸笔
四步骤：
请写算问刚刚结识1问题建议发挥创造力问淡奇问题1分钟请起身房间走动交流问题答案回答姓名做记录鼓励5分钟交道宣布时间请参训员回座位开始序做介绍做介绍时鼓励刚交谈中知情况进行补充样终会参训员拼出幅全面生动肖
五分享：
1发现情况中较趣？否正常谈话里知情况？什？
2富成效问题？
3事实证明问题效？什？
3姓名联想
目：练成功推销开始告诉学特殊请记住特色通解学员基情况家课程期培训目标更趋致性
二时间：分钟
三步骤：请参训员做1分钟介绍求讲谁 里什样成绩课程期介绍姓名时更家记住姓名做强制联想姓名典拆字解字名效应等等
四分享：
1样联想具成效？
2认识整理解更效成长
4叠罗汉
目：互相认识增强沟通引发思考
二时间：1520分钟
三道具：
四步骤：
1 学员空围成圈听培训师讲述游戏规
2 第部分：
— 位学员真实生日月份日期序排列成U型月日出生A点十二月三十日出生B点
A B
5谁
目：说明通手势非语言方法完全实现间交流
二时间：视数定
三道具：
四步骤：
1学员分成2组声明游戏目旨方介绍强调整程说话必须全部动作完成
2家通手势目光表情标志图片等非口头手段交流指指婚戒表示已结婚利培训场室外找够代表性特征表达身份物件表强化表达效果
32分钟双方换然请家口头交流刚通肢体语言交流时方解方希表达容进行
五 分享：
1肢体语言介绍时表达否准确？
2读懂少方肢体语言表达容？
3伙伴线索解？
6宾戈卡
目：种宽松氛围中巧妙迫新认识新朋友
二场：教室
三时间：15分钟
四道具：宾戈卡（张）
五步骤：
1寻游戏工作表发位学员
2位学员快速度找表格中相匹配表格中签名签格子
3首先宾戈（签字方块角线构成整排）算赢
4宾戈卡越做情味越必时颁发定奖品
5培训师应准备礼品作奖赏
六分享：
通活动否班学进步解信息增进事间友谊改善际关系什作？
发放材料：
宾戈卡说明
处空白面指出参加次培训活动某情况伴中寻找符合条件果符合请宾戈牌适应位置签名（符合项描述许签处）
7碰
目：活动筋骨代早操家良精神状态课
二 场：教室户外
三 时间：58分钟
四 道具：
五 步骤：
1培训师学员围成圆圈培训师站圆圈中心
2组里写三件事说出然组员猜句真句假
8两真假
目：家相互解游戏趣家子接起加强解培养情趣预热气氛
二时间：810分钟
三道具：张空白纸片
四步骤：
1请空白低片写三件关事（生日3孩子家冰淇淋店老板）中两件真事件假做真假标识供家辨认
2组里写三件事说出然组员猜句真句假
第二部分分组技巧
9快速裂变
目相互认识密切拢
二时间10分钟
三道具空白姓名标签(参考生盾牌)
四步骤
1开课第天发学员空白姓名标签(参考生盾牌)请填写容便交流
2讲师第次发令迅速找位喜欢(起投缘)起分享姓名标签填容
3讲师第二次发令伴起找投缘分享姓名标签填写容
4讲师第三次发令原四帮次迅速找组四帮分享组成八组团队
10建立班组
目七组助组讨组做决定表决讨效果突出
二时间2030分钟
三道具干白报纸粗头彩笔
四步骤
1七组适28(分四组)35(分五组)分组时男女例适中乱原区域性相互熟悉特意安排组提前摆放学员桌牌妨止学员行调位
2组指定项务组活动组织谁组长等等具体提示求组规定时间完成该项务家全球性电子公司写份务报告者决定处理问题雇员等必时组提供份求处理问题容提讨题培训班学容
3组建设竞选组长确认组名组徽(logo)组歌组呼组起名字时求响亮创意具激励性规定20分钟完成组长指定记录员美工发表员组首次亮台组长带领组风采展示
4评优佳组歌佳组呼佳组长
五分享
1取组致意见
2评选组组长组派代表发表什选请家思考具备什样条件
11快乐六组
目生动团队成员展示成团队中员令愉快团队排外时令安
二时间2030分钟
三道具事先准备足够短语卡信封进行游戏时发学员
四步骤
1准备系列短语卡片复制六份短语培训容团队前重议题面问题关突破成长瓶颈等
2外准备15张短语卡片张卡片短语短语卡片放没做记号信封里封信封混起学员选取信封
3请家找开信封阅读里面短语然房间里走动介绍重复条短语(轻声)发现外相短语时候组成组
4搜寻介绍程中继续断扩充团队成员直绝数学员组成六组培训师剩孤独者相应安排组中
五分享
1发现样短语时感受
2没团队组接受感受
3什已组成团队帮助排斥团队外团队政策私利阻止包容
4游戏现实意义
12扑克牌巧分组
目意分组
二时间机
三道具副副扑克牌
四步骤
请扑克牌中抽出张果参训学员少52掉张剩扑克牌数数相等果数52准备副扑克牌
想学员分成干组时请持数字互相寻找形成组方法运方式应视次讨求数定果组需1012请方块花色组成组红心花色组成第二组类推
分四组花色区分想分两组扑克牌颜色(红黑色)分果需额外指定参加某活动指定王走前排扑克牌变化出数种分组方式参训员中乐趣
13星相行方式
目帮助会员彼熟识起
二时间20分钟
三道具印种星相相关容图表
四步骤
12张星相图贴房间里图图间保持足够距离样张星想图前聚集组进行讨干扰11组谈话
培训开始时请参训学员站星相图前面等组形成5分钟时间做介绍讨星相关特点(果会员较组分成组组数控制56)
5分钟宣布结束时间已请家回座位果时间允许请组报告发现
五分享
1星相特点适
2时会星相影响行方式什
3否见星相会助碍建立良际关系
4认识符合星相特点
14万分组法
目预先计划样组成数等组
二时间机
三道具姓名签座式姓名牌事先备活页表格
四步骤
确定培训参加数确定培训程中需少组组需少
制作图示活页表格需学员组成新工作组组讨时需请红色(黄色)组合起次请正方形组合起类推
示例
第三部分课前热身
15雨点变奏曲
目活跃气氛增强学员注意力
二时间5分钟
三场限
四道具
五步骤
1学员培训师指导完成表现雨中雨雨暴雨动作
雨——手指相互敲击
中雨——两手轮拍腿
雨——力鼓掌
暴雨——跺脚
2培训师说现开始雨雨渐渐变成中雨中雨变成雨雨变成暴风雨暴风雨减弱成雨雨变成中雨逐渐变成雨……雨天晴(演讲欢迎嘉宾等场合暴风骤雨掌声迎接……)
六分享
散乱变成序
16歌
目教室课前学员精神集中时活动开始迎嘉宾
二时间10分钟
三道具清唱配录音带卡拉OK
四步骤
1先教唱遍正确歌词(配合拍手)
朋友…头‟抬(举)起前摆摆转圈圈放(两遍) 2持接着说位放开心情现位身体现请家着动作齐唱
3配合改编歌词继续唱右手左手右脚左脚屁股唯做屁股动作时全场易欢笑时候夸张点请学员示范遍
4尾奏加爱鼓励
六分享
1视时间学员情绪改编歌唱予选择唱应做招手状
2音太高歌曲喜悦心中快活然流露出节奏渐快注意动作变化
17三分钟测试
目测试幽默方式指出做阅读指令指令求做
二时间3分钟
三场教室
四道具读做测试题(限时3分钟)计时器
五步骤
1宣布测试沟通力游戏测试时间限制答题时间长3分钟
2测试题发家(注意试题正面扣桌)
3试题全部发完说现开始时学员试题反开始做
4手中着秒表等秒表指示3分钟时说3分钟时间现停笔
六分享
1什3分钟前完成全部试题
2什甚更快学员说惯做法
33分钟前完成学否方法
4否体会投资时间节省时间
发放材料
读做测试题(限时3分钟)
否指令做
1做事前先通读全部资料
2名字写页右角
3第二句中名字词圈起
4页左角画五方格
5声名字
6页第二标题写遍名字
7第标题面写
8第五句子圈起
9页左角写X
10喜欢项测试说喜欢说
11测试中成绩达点声姓名
12页右边空白处写66X7算式
13第四句子中页词周围画方框
14果认已仔细求做声做
15页左边空白处写6998
16正常讲话声音10数1
17站起转圈然坐
18声说出快干完求做
19果第做题时说执行求优胜者
20然已第句求认真读完全篇容然需做第二句求算完成务
注意请保持安静做
18萝卜蹲
目轻松活泼团队氛围体会团队合作
二时间10分钟
三道具
四场室外室
五步骤
1队形组员手拉手(肩搭肩)形成圆形组组分开指导员立中央
2 组取名字红萝卜白萝卜紫萝卜
3组起蹲声念口诀指导员指定红萝卜组先蹲全组员起蹲时声念口诀红萝卜蹲红萝卜蹲红萝卜蹲完白萝卜(紫萝卜)蹲 念白萝卜(紫萝卜)时全组员员手致指念组方
4念组必须马开始蹲时念口诀
5注意事项
(1)全体组员选定组必须组否认输接受惩罚
(2)念组组员蹲时必须蹲起动作致否罚输
六分享
素利组达成致
19兔子舞
目活动筋骨学员良精神状态课
二时间5分钟
三道具
四步骤
1家围成圆圈排成23支长队视场
2双手搭前位学员双肩培训师指令做相应肢体动作
3培训师开始引领指令白兔白兔跳跳左脚跳2右脚跳2双脚合前跳1跳1连续前跳3家蹲
4连续做动作遍做动作程中队伍散开
5请配合音乐
20起
目营造轻松快乐氛围
二时间8分钟
三道具歌曲投影片
四步骤
1教唱起歌
起起起
起快乐
着笑嘻嘻
着笑哈哈
起快乐
2家围成圈双手伸出手心右手放右边学员左手心第拍右手拍右边学员左手第二拍拍右腿第三拍拍左腿第四拍拍左手背第五六拍重复拍左手手心练2遍
3边唱边做动作遍遍快……通常做三遍然换手做
21老师说
目引发注意力家精神集中
二时间5分钟
三道具
四步骤
1全体站立时(课回教室时)宣布游戏规讲师口念老师说1时请家手举起老师说2时双手放老师说3时双手身体成45度
2活动正式开始时讲师念123时必须说老师说1老师说2参加员做动作行进速度宜逐渐加快出错请出列
3老师说3字改说请出错家表演节目
22动机练
目学员感受奖励动机关系引发注意导入课程目标
二时间5分钟
三道具
四步骤
1培训师说请家举起右手保持会谢谢家提问学员什举手 回答做者说…请‟
234答案培训师说请家站起椅子举起绝数情况没会采取行动
3培训师继续说果告诉椅子钞票会会站起举起椅子绝数然会行动
4培训师说吧告诉张椅子底确实钱(通常23学员会站起然快会站起)找纸币着里张
五分享
1什第二次请做事时花费更努力
2钱否激励
3激励唯正确方法什(参考想做)
23伊压压
目轻松刻
二时间1015分钟
三道具
四步骤
1教唱歌曲伊亚亚伊伊亚伊亚亚伊伊亚伊亚亚伊伊亚亚伊伊亚亚伊伊亚(亚亚→压压→拍拍→敲敲→拉拉)
2排队面讲台(讲师)排成列数列队室外晚间活动围成数心圆面反时针方
3边唱边动作压压→双手搭前面学员肩歌曲节拍压类似做摸动作拍拍 →双手拍前面学员背部敲敲 →双手握拳捶前方腰部拉拉 →双手拉住前面学员耳朵节拍压做眼睛保健里捏耳朵动作
4作完动作求全体转重复做次达互相摸效果
五分享
1男女分开穿插增加趣味准直线圈圈断掉规定罚
2持应注意气氛营造熟记歌词动作声音宏亮动作纯熟便充分掌握笑闹场面
24家安静办法
目课前组讨学员安静者注意力重新吸引培训者身
二道具述步骤中提东西
三步骤
1家安静效手段需讲究艺术性换句话说避免惯俗言(例请留神听讲者请安静)约定俗成方式提请家注意举例说提示流品质——学员马静悄悄回应仅仅吹声口哨摇学校课铃利定时器甚动种乐器(录音机三角铁口琴者笛子等)
2手势代语言收样良效果美国男童子军年直举起三手指简单军礼示意家安静培训者仅需相仿手势引起家注意然会信息传播开
3培训者录音机播放支皆知题歌
4培训者制作三示意牌(321绿灯—黄灯—红灯)讨结束时示意牌放醒目方作提示
5办法开始时家说清楚次休息组讨会立讲手幽默事然讲事时声音压低样安静听见事
25中国功夫
目中国功夫博精深秉气凝神气贯丹田
二时间5分钟
三道具
四步骤
1全体站立面讲台(培训师)相互间定间隔
2培训师口颂指导语句全体学员复颂次着做动作
3第招双手插腰右脚右点左脚左点左点右点双腿蹲右脚裤拉起左脚拉起招做…露出马脚‟
4第二招双手前伸右手抓抓左手抓抓右脚抓抓左脚抓抓招做…毛手毛脚‟
5第三招双腿分开30°前面指指面指指左边指指右边指指招做…胆走‟
6第四招右脚前伸高跪双手抱拳前左右拜招做…爷饶命‟
7第五招(双手举起齐眉)前左瞄瞄右瞄瞄招做…春光外浅‟
8第六招右手伸出右边拍拍左边拍拍边拍拍招做…乱拍马屁‟
五分享
1培训师动作量夸张活泼带动气氛
2参加员动设计动作扩参感
第四部分沟通技巧
26撕纸
目体会单沟通双沟通作沟通佳方式根场合环境定
二时间1520分钟
三道具需全班总数X2A4纸(废纸)
四步骤
第步
1位学员发张废纸
2培训师发出单项指令
—家闭眼睛
—全程许问问题
—纸折
—折
—折
—右角撕转180度左角撕
—睁开眼睛纸开
培训师会发现种样答案
第二步
3时培训师请位学员重复述指令唯次学员问问题
五分享
1完成第步问家什会结果(许家反应单沟通许问问题会误差)
2完成第二步问家什会误差(希说明沟通形式方法绝赖沟通者双方彼解沟通环境限制等沟通意义转换程)
27变异放
目信息传递程中变异
二时间8分钟
三道具写着秘书作业规范两张纸
四步骤
1分成两组组全员接收第文字表达形式作业规范悄悄话方式传述旁边(第三者听)直
2听告诉家培训师出便条先读声念面容
3秘书作业规范
班清理信件文件总理倒茶咖啡果总理午客会见会议倒咖啡活动倒茶然总理审批文件送总理存特殊时间求文件注明文字标识口头强调次
五分享
1讨信息传递程中递减
2联系实际工作做信息准确性
28输赢游戏
目培养沟通力建立双赢理念
二时间45分钟
三道具红黑两色白扳笔两支计分白报纸4张(画计分格)
四步骤
1均分成四组(说明关系竞争手公司)
2游戏分十回合组规定时间回合出次牌(红牌黑牌)组需致意出牌争取赢利
3计分办法出十轮(轮完毕计分)
出红出黑(万元计)
4红( +10 )
3红1黑(红10黑+30 )
2红2黑(红20黑+20 )
1红3黑(红30黑+10)
4黑(输 10 )
4第五第八第十回合时候分分3倍5倍10倍例第五回合2红2黑分出红牌组+60出黑牌组60三回合组派代表谈判
5环境许话4组分4间教室进行
五分享
1组成员分谈感悟——选择性发言发言(时培训师结合操作程学员感受予总结评价)
2效利规制定规
3联系实际工作达成双赢
29心灵旅
目学会相处心心易位思考付出行动换取信成赖象
二时间40分钟
三道具12参训数眼罩
四步骤
1全班分二组甲组先助教带出教室戴眼罩扮演盲
2乙组扮演哑巴培训师讲清楚规求哑巴带着盲起走完段旅程首先找盲盲绕行干圈带着()障碍物引导台阶触摸标志物件少5件然带回教室安坐段旅程时10分钟程中哑巴说话肢体语言盲交流沟通行进程泄漏姓名
3 10分钟哑巴带盲回教室盲安坐成圈哑巴围坐成圈培训师盲掉眼罩谈出感受请盲指出引路
4角色互换盲组扮演哑巴意选取盲(刚伙伴)规变
五分享
1进入陌生环境时会迷茫害怕需双牵引手——做帮助熟悉适应环境
2工作中理说清时候改非语言沟通方式交流会取更效果
3方排斥信必须付出行动换取
4没亲身辅导没权力斥责身先士卒身体力行团队中建立层层信
30赞美训练
目搭心桥前需先搭座语桥树立正确心态透赞美快乐感染气氛营脉资产
二时间8分钟
三道具
四步骤
1闭目放松(背景音乐部位部位进行)想出现实中讨厌明确化想象出优点强方面(特征性外)
2写出写出赞美语句少三句话
五分享
学敌学(敌作懈怠)
学会宽容站欣赏角度产生赞美意愿赞美应该发心非说话技巧配合亲切眼神身体动作亲切眼神带方冷漠消失耳朵倾听争辩没
赞美犹豫时描词莫观意识丢失快乐权力透赞美快乐感染气氛营脉资产
112非常迷性特征
212项出众领
31橘子
目提问题重性会问正确问题需会满足团队突会减少
二时间10分钟
三道具张白报纸橘子
四步骤
1培训师告诉学员面讲关两女孩橘子事两女孩起走进厨房想找橘子厨房桌子找橘子
2培训师白板画橘子者出示真橘子提问学员两女孩该做家会建议橘子切二买橘子等建议列白报纸
3问学员知道女孩办前否需知道重信息直现没问信息会什呢
4记录学员意见直说需知道两女孩需求
5培训师说明果开始知道两女孩需求解决方案明显女孩需橘子皮做蛋糕装饰女孩想橘子肉榨橘子汁
五分享
1什总没确认问题前直接找解决问题方案
2沟通销售程中避免假设行
32通灵魔力
目学运化沟通技巧事实证明种技巧够拉间情感距离
二时间1520分钟
三道具12学员数A4白纸14数A材料14数B材料
四步骤
1甲乙两组位甲张A4白纸发12乙A材料发12乙B材料
2求位甲A4纸写工作中讨厌件事情者令感讨厌种类型难缠顾客咄咄逼回电话等等
3时求乙默记发材料
4请组甲三分钟时间伙伴乙陈述刚写讨厌事求乙听甲陈述程中够点头偶尔回答嗯明白
5三分钟宣布时间甲乙握手乙说够讲点牢骚话真高兴
6提问少甲觉伙伴配合较默契请举手示意会发现搭档中收A材料乙部分举手持A材料乙指令化沟通技巧持B材料乙指令求立异果事实果真培训师家解释原
五分享
善应难度较高沟通总够适时改变沟通风格方感觉较舒服沐春风心理学家种行称融合步趋映射化等沟通高手非常熟练掌握简单技巧
发放材料
发乙(A角)材料
伙伴描述讨厌事时定语言回答意意点头表示已听讲者说嗯明白
工作注意观察伙伴肢体语言映射中较普通动作动作头某边倾斜者点头身体前倾斜面部表情做者较目光接触交叉手臂(者腿脚腕)手放口袋里
两技巧
1立映射伙伴行映射行前留出半分钟左右时间
2完全复制伙伴行做相似动作例交叉手臂手叠放起果手插进口袋手插进皮带中者反背面
发乙(B角)材料
伙伴描述讨厌事时定语言回答意意点头表示已听讲者说嗯明白
工作注意观察伙伴肢体语言做相反动作例倾斜着身体者点头笔直坐着保持静止果前倾斜仰面部表情保持定果眼神交流少眼神交流交叉手臂交叉手臂等
技巧
立做相反动作做相反动作前留出半分钟左右时间
33赌筹码
目体会谈判质学谈判中建立信赖关系
二时间3040分钟
三道具装7筹码信封筹码5种颜色分黄红蓝绿白20元民币(学员准备)
四步骤
1培训师宣布真正谈判仅仅游戏需参者投资真实20元钱中10元培训师统收集存银行里——纸盒子
2培训师装筹码信封剩10元钱发回参者整游戏中全部资源钱资源
3利资源进行谈判谈判程中钱买筹码筹码交换筹码
4整游戏分成5段段谈判单元段时间2分钟段段间隔1分钟
5段中次位参者谈判达目标次谈判目标决定段2分钟谈判程中必须外位参者单独起谈判方谈判手两必须起觉终协议法达成事做许更换手
6场间隔1分钟期间允许交谈阶段参者应分析情况分析类颜色筹码供求设想目标达目标策略段时间谈判选等7整活动(5轮谈判)结束培训师获20分参者分奖励1元分20分参者什——保留手中现金30分参者(包括银行剩现金)加入谈判手高级俱乐部
8计分系统
筹码算1分1元钱算1分
20分办法
8种颜色筹码——20分
9种颜色筹码——25分
10种颜色筹码——30分
10两种颜色筹码种颜色5——20分
12两种颜色筹码种颜色6——30分
五分享
1少分赔钱赚钱样成绩
2觉促谈判成功素什
3开始确定目标样谈判程中目标变化
34致性测试
目开放区信息量增加时间会更相互理解开放真诚坦率际关系中重品质
二时间8分钟
三道具致性测试表(观察组)分成四组两组子游戏组观察记录组
四步骤
1游戏组出张纸相互保密情况根目前止组成员解分写出三条认知
2先写出组名认识者姓名然言简意赅(名词词组表示)写出()三条认知
3写三条认知必须包括两类信息类喜欢()种行性格(长处)类喜欢()种行性格(短处)
4写完交观察组观察组负责信息填入表中第三列
5许相互交谈
6观察组进行统计时游戏组成员出张纸面写姓名然写出三条认知三条认知包括述两类信息
7写完交观察组观察组负责信息填入表中第四列结果填入第五列
8观察组认知记录原件游戏组中提供者认知原件交培训师
9认知结果宣布认知结果观察组宣布式宣布
10游戏组句话概括感想观察组名代表谈感想
五分享
1相数例越高认知越强(揭示暴露扩张)
2相数例越低约哈里窗口中开放区扩张越提高认知作越(反馈扩张)
3投影片讲解约哈里窗口
知道知道
约哈里窗口模型图
发放材料
致性游戏表(观察组)
35评价司坏
目认知性格形成会受成长环境影响透深入解会更具包容心
二时间30分钟
三道具份测试司坏(表表二)
四步骤
1选准司表中司分
(1)逐项相应分值〇圈住
(2)线段圈住分值连起连成条曲线赋予名称A曲线
2选准属事表二中分
(1)根判断逐项相应分值〇圈住
(2)线段圈住分值连起连成条曲线赋予名称B曲线
3A曲线B曲线(做法表二剪切表重叠起准光亮处发现什)
(1)B曲线越数值左侧越远离A曲线说明认知差异越
(2)AB两条曲线越甚重合说明认知越强越清
(1)B曲线越右侧远离A曲线说明反省越深需进行心理调适
五分享
1加强认知握
2联系现实工作游戏启发
发放材料
测试司坏
司测试首先列表格逐点行举止分笔关分数画成曲线标出数字加起司坏表清二楚
表：
表二认知
第四部分激励游戏
36心态测试
目日更新态度保护宝贵财产
二时间10分钟
三道具张态度调节标准
四步骤
1培训师讲述积极态度种思维方式外表现种思维方式考虑积极事情种心态种心态偏创造性活动枯燥乏味偏欢乐悲伤偏希绝积极态度通意识努力够维持果精神状态某事推消极方积极知道复原必须进行调整
2张态度调节标准请测试心态
3分90表明态度谐需调整分7090间表明调整会帮助分5070间表明需调整果分50分需进行彻底修理
五分享
1心态进行种程度修理调整价值什
2样阻止偷走积极态度
发放材料
态度调节标准
请前态度分读完句认应分数画圈果选10表明认态度该领域已果选1表明认态度该领域糟请诚实
1果猜觉老板现会态度分10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
2样猜觉事家会态度分10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
3现实会态度分10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
4相处时认效率分10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
5前创造力水10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
6果仪表测量幽默感相信读数会接 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
7性情——表现出耐心敏感——分10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
8谈事情干扰分10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
9根赞扬少分10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
10星期工作生活热情分10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
总分
37翻面技巧
目调整态度保持培训幽默感
二时间10分钟
三道具份缺点优点面优点缺点面
四步骤
1数问题相反幽默面果学会嘲笑类处困境生活会变容易情况太艰难时妨装装丑发挥阿Q精神请针缺点列出优点面
2反优点会缺点面优点成绝优点居安思危懂祸福相请列出优点缺点面
五分享
样通更强幽默感改进态度
发放材料
缺点优点面
优点缺点面
38 开心金库
目调整情绪开心金库贴必备良药
二时间2030分钟
三道具笔记笔
四步骤
1培训师求学员分钟时间想发生快乐事情发生什时间点事情程时场三分钟时间记录笔记
2两组相互交流刚写容分钟时发现气氛相刚活跃起
3组(四五宜)间交流分钟组推出快乐事做班级分享时发现全班气氛更加热烈露着笑脸
五分享
快乐传递快乐感觉相互传染影响日愉快兴奋事情记遭遇压力时出调节心理状况尤银行储蓄样时取出开心金库前快乐事情出回忆调整心理状态迎接挑战
39预演未
目希事情灰暗悲惨天积极助熬分难关明天没希便会焦虑安沮丧憧憬未心态变更积极信
二时间15分钟
三道具轻柔背景音乐
四步骤
1请学员身体放松深呼吸干闭眼睛什想脑子片空白
2放背景音乐培训师舒缓语调复述面容
带家进行次想旅集中注意力语音感觉身心开始越越放松……继续放松……周围片黑暗……完全夜色包围……感温馨放松集中神志呼吸轻松慢慢呼吸集中神志周围令舒服夜色远处仿佛圆圆物体慢慢逐渐离越越离1米远悬挂黑夜中眼前物体钟表时针分针指12普通表普通黑色指针普通……白色……表盘
继续集中神志表盘指12指针时候开始感时间开始凝固现慢慢分针开始着表盘走动开始时候慢然稍快更快秒钟时间已转圈时针现指1点分针继续转动速度越越快时针数字跳数字速度越越……指针继续绕着表盘旋转时候感正轻轻拉……轻轻拖进未城……穿越时间时候缕缕空气轻轻擦着肌肤……直开始慢……表针终停整整10年已
左边远处光亮方10年处理想工作环境中说万事意意识融未身感受未温馨积极现环顾四周谁起什样工作环境什样设施家具周围说什里扇窗户窗外果什集中神志感觉听细节感受未成纯粹满足……
现感拖进黑暗中直远处场景开始浮现正前方光明次整整10年处理想家中诸事完美……万事意……身心洋溢着温馨豪感觉……光明环顾四方谁起什家具量集中神志声音意象越越清晰集中神志感觉听细节感受未成纯粹满足
轻轻拉黑暗时光明开始暗……告诉睁开眼睛时重新回现回忆起美未形象美妙成感满足感心中留驻……慢慢慢慢睁开眼睛回现
五分享
1光明什感觉
2睁开眼睛成感满足感延续
3形象帮助会样工作中生活中运技巧
40性格类型测试
目介绍性格差异性鼓励交流增强家融合性
二时间5分钟
三道具发张画4种图形纸
四步骤
1分发画4种图形纸请家快速选择项代表性图形
2通举手表决分统计4选项总数
3宣布4种图形代表性格特点请性格特征组交流
(1)长方形类智慧目标明确理性优秀决策者
(2)三角形类坚定信赖保守意志坚定
(3)六边形类总满现状相信直觉险精神
(4)图形类强烈关注性
五分享
1方面截然
2通种测试否进行划分
3讨定型危险性
发放材料
性格类型
提示观察图形请选择代表性面√
41异
目激励素间差
二时间2030分钟
三道具份激励素调查表组份偏致记分表
四步骤
1学员分成样数组量组偏分散组五理想
2分发调查表表格简单列出喜欢冰淇淋运动消遣食品颜色
3组会类物品计算偏致分数组计算总分组低总分0说明没致偏五类物品三组四组五组组分高分153050分越低说明偏越分散
五分享
1组偏致分数少分数离高分数距离远
2关偏样性偏致分数告诉什
3什解激励素重
发放材料
激励素调查表
1喜欢冰淇淋
2喜欢运动
3喜欢消遣
4喜欢食品
5喜欢颜色
偏致计分表
说明首先面找组然找出类物品中符合结果模式(例果组五选择薄荷型—薄荷型—薄荷型—巧克力—巧克力话模式AAABB)右边空格处填写相应偏致分数偏致分数加起组总偏致分数
组偏
致组分
规模模式分数
3 ABC 0
AAB 1 冰淇淋运动活动食品颜色
AAA 3
4 ABCD 0
AABC 1
AABB 2 冰淇淋运动活动食品颜色
AAAB 3
AAAA 6
5 ABCDE 0
AABCD 1
AABBC 2
AAABC 3 冰淇淋运动活动食品颜色
AAABB 4
AAAAB 6
AAAAA 10
偏致总分
42幸福清单
目幸福清单激励力量
二时间约20分钟
三道具张幸福清单组份幸福清单
四步骤
第部分提示参者常法感满意事情中虚度数天数周甚数月克服种倾办法制定标明幸福清单——感觉棒极活动清单请家花分钟列举出喜欢活动认真填写幸福清单保证签名幸福清单起码张贴三具体方
第二部分组花数分钟讨制定激励物清单包括想东西者想做事情愿意通团队合作追求设计运张贴更新团队幸福清单方法
五分享
1什重幸福清单张贴仅仅写
2着时间推移幸福清单需时更新什
3团队激励物激励物什
发放材料
幸福清单
1
2
3
谨保证幸福清单张贴边列方目提醒参列活动
签名
43家伙
目激励员工发挥高水
二时间20分钟
三道具准备种样材料例纸笔浆糊折叠纸等等
四步骤
1挑选三志愿者话题家作简短力演说第演说家演说者提供鼓励性回报——譬表扬物品图画许诺者东西回报越创意越
2进行志愿者演说演说者提供回报允许重复前边回报方式
五分享
1回报演说者方式中新奇趣价值展开讨
2工作中行样回报
44色彩飞扬
目颜色极改变情绪活力合理设计职场布置创造活力感提高工作效率
二时间3040分钟
三道具套装彩色纸卡信封里边含八纸卡黑白红黄绿橙蓝紫盏灯彩色灯泡
四步骤
1培训师带盏灯彩色灯泡培训教室熄灭房间灯光然带蓝色红色颜色灯泡亮房间家说出色彩反应研究表明周围颜色——墙颜色家具颜色等情绪表现显著影响色调(颜色)强度(亮度)会造成影响般说强光会造成更活力反应暖色红黄样(规律例外光反应)合理利光助创造利集中注意力学激励氛围
2激励效果强差序进行排序举手方法确定种颜色认激励效果强种颜色激励效果差
3学员组方式研讨10分钟工作环境设计理想色彩安排组派代表家汇报组推荐设计方案
五分享
1需激发活力时候种颜色激发活力
2应该样帮助颜色偏常
3工作职场激发活力颜色装饰起优点缺点什完全柔色彩呢
45Yes Yes Yes
目强化激励教育训练力手段偶然事件会行产生巨影响
二时间20分钟
三道具张桌子(者藏身东西)色胶带
四步骤
1志愿者扮演勇敢鸽子先出接桌子边倾斜放置教室里前面方色胶带面围出长方形(约12米* 25米)
2时扮演变喂食应该藏桌子面勇敢鸽子进入教室时鸽子站长方形点俩角色扮演者相互见方
3变喂食支笔告诉隔5秒钟桌子角轻轻举笔告诉参训学员见笔举起应立喊Yes家练次然告诉变喂食勇敢鸽子回教室时会鸽子作说明然宣布开始变喂食开始举笔
4家长方形里投掷种样物品(口红钥匙手表笔硬币等)
5陪勇敢鸽子走入教室站长方形中说家想做接理想行事情果前进方正确家会喊…Yes‟务快发现做正确事情时走出长方形疑问现开始
6接时间里会勇敢鸽子表现出种样古怪滑稽迷信行时走物品弯身藏边变喂食举起笔家会喊Yes勇敢鸽子时做什Yes喊声会强化行发现勇敢鸽子次次重复某动作行疯狂离奇喊声完全机
78分钟停止游戏强化素(偶然素)展开讨
五分享
1游戏中Yes充积极强化素强化素(偶然)勇敢鸽子产生影响什样影响
2运积极强化素改变行处缺点
3勇敢鸽子行认迷信什现实生活中样行
4运动者娱乐性活动中工作中家里偶然性结果样影响日常行避免偶然性果
第六部分充器
充器添柴环境提供热量增添温暖培训中培养活力长燃息充器坐太久恢复精神缺乏活力集体更新动学者机会活动效转换话题营造融洽气氛总改变学者精神状态充器目培训项目更生动更活跃更交流
46掌推
目说明作反抗许更利
二时间5分钟
三道具
四步骤
1培训师学员成面面站立指定中位A位B
2AB学员手掌手掌前推双方力推方
3告诉A学员作提示B学员情况力收回
4进行角色换
五分享
1B学员A学员收力时什感觉
2方没反抗然压力时什感觉
3制造压力时会起相反作认
47隐藏三角形
目鼓励参训学员仅深入钻研问题角度观察问题仅整体部分组合方式防止参训员角度仔细研究整图形前匆忙结
二时间5分钟
三道具投影片(图示)
四步骤
1参训员展示图形求数图形中少三角形分钟请汇报找三角形数目然说明图形中35三角形
2答案35三角形
(1)10三角形(三角形中没相交线AFG)
(2)5高三角形(三角形均五边形条边作底线五部分组成ABD)
(3)5长底边三角形(均三部分组成ACJ)
(4)5三角形两条边五边形边重合(均三部分组成EAB)
(5)10三角形两三角形组成ABF
五分享
1什独立找出全部35三角形
2什素妨碍轻松出正确答案(出第答案止步前数太快)
3日常工作生活中缺乏系统性观察会带问题
4问题中学应问题验
48数字会撒谎
目中途运游戏团队重新充满活力进行创造性思考
二时间5分钟
三道具份简单算术测试材料
四步骤
1材料发学员制造紧张气氛指出允许2分钟时间完成测试指出未完成前公开答案
2提醒家注意题目中三处方说错果说两处错误(23)指出问卷开头说明说错说明第三错误方
3回答正确予定奖励
发放材料
简单算术测试
说明里三处错误找面划条横线快完成做完举手
49令头痛8
目感受时间压力影响质量
二时间5分钟
三道具
四步骤
1培训师提出问题1100中间少8
2请10秒中纸写答案
3收集答案检查正确性出示正确答案8182838485868788081 828384858687888998198
五分享
1问题复杂什会做错
2时间压力品质影响样确保良品质
50接龙
目家起编生动事利集体智慧创造全新完全没预料想法更出色完成团队务
二时间10分钟
三道具质柔软球计时器
四步骤
1家围成圈球投相邻伙伴时说词短语必须选择趣新颖具描述性创造力词短语
2举例接球说久久前时球传位()接着说碧绿色湖球传位位伙伴接球说太阳落山时常出没怪兽——直事结尾事寓意——做事结尾事具种意义
3现重新开始讲事次快速说出短语力压力头脑中出现第反应做前面说进行圆场次挑战放骄傲豪敢承认
五分享
1轮游戏说较简单第轮第二轮启示
2活动参水提高什联系
3体会智慧团队贡献果努力感觉良圆场团队会发生什变化
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第部分：破冰船
破冰船破坚冰活动目创造融洽气氛运培训开始破冷淡学员第印象定格积极感觉建立相互支持通力合作群体关系更开朗坦率利攀谈
1记者采访
目：新学员相互结缘相互采访隆重介绍全体
二时间：视数定
三道具：纸笔
四步骤：
1学员找拍档熟然中作记者位拍档进行采访采访形式容定时间3分钟目3分钟获取深度信息求采访程中做笔记完成进行角色交换
2完成采访位学员采访信息做次分钟演讲目采访佳表达方法介绍家
3时间培训师掌握果培训班演讲抽查形式进行
五分享：
评价记者信息收集力组织力表达力
2肖素描
目：创造性提问第时间充分相互认识
二时间：视数定
三道具：准备纸笔
四步骤：
请写算问刚刚结识1问题建议发挥创造力问淡奇问题1分钟请起身房间走动交流问题答案回答姓名做记录鼓励5分钟交道宣布时间请参训员回座位开始序做介绍做介绍时鼓励刚交谈中知情况进行补充样终会参训员拼出幅全面生动肖
五分享：
1发现情况中较趣？否正常谈话里知情况？什？
2富成效问题？
3事实证明问题效？什？
3姓名联想
目：练成功推销开始告诉学特殊请记住特色通解学员基情况家课程期培训目标更趋致性
二时间：分钟
三步骤：请参训员做1分钟介绍求讲谁 里什样成绩课程期介绍姓名时更家记住姓名做强制联想姓名典拆字解字名效应等等
四分享：
1样联想具成效？
2认识整理解更效成长
4叠罗汉
目：互相认识增强沟通引发思考
二时间：1520分钟
三道具：
四步骤：
1 学员空围成圈听培训师讲述游戏规
2 第部分：
— 位学员真实生日月份日期序排列成U型月日出生A点十二月三十日出生B点
A B
5谁
目：说明通手势非语言方法完全实现间交流
二时间：视数定
三道具：
四步骤：
1学员分成2组声明游戏目旨方介绍强调整程说话必须全部动作完成
2家通手势目光表情标志图片等非口头手段交流指指婚戒表示已结婚利培训场室外找够代表性特征表达身份物件表强化表达效果
32分钟双方换然请家口头交流刚通肢体语言交流时方解方希表达容进行
五 分享：
1肢体语言介绍时表达否准确？
2读懂少方肢体语言表达容？
3伙伴线索解？
6宾戈卡
目：种宽松氛围中巧妙迫新认识新朋友
二场：教室
三时间：15分钟
四道具：宾戈卡（张）
五步骤：
1寻游戏工作表发位学员
2位学员快速度找表格中相匹配表格中签名签格子
3首先宾戈（签字方块角线构成整排）算赢
4宾戈卡越做情味越必时颁发定奖品
5培训师应准备礼品作奖赏
六分享：
通活动否班学进步解信息增进事间友谊改善际关系什作？
发放材料：
宾戈卡说明
处空白面指出参加次培训活动某情况伴中寻找符合条件果符合请宾戈牌适应位置签名（符合项描述许签处）
7碰
目：活动筋骨代早操家良精神状态课
二 场：教室户外
三 时间：58分钟
四 道具：
五 步骤：
1培训师学员围成圆圈培训师站圆圈中心
2组里写三件事说出然组员猜句真句假
8两真假
目：家相互解游戏趣家子接起加强解培养情趣预热气氛
二时间：810分钟
三道具：张空白纸片
四步骤：
1请空白低片写三件关事（生日3孩子家冰淇淋店老板）中两件真事件假做真假标识供家辨认
2组里写三件事说出然组员猜句真句假
第二部分分组技巧
9快速裂变
目相互认识密切拢
二时间10分钟
三道具空白姓名标签(参考生盾牌)
四步骤
1开课第天发学员空白姓名标签(参考生盾牌)请填写容便交流
2讲师第次发令迅速找位喜欢(起投缘)起分享姓名标签填容
3讲师第二次发令伴起找投缘分享姓名标签填写容
4讲师第三次发令原四帮次迅速找组四帮分享组成八组团队
10建立班组
目七组助组讨组做决定表决讨效果突出
二时间2030分钟
三道具干白报纸粗头彩笔
四步骤
1七组适28(分四组)35(分五组)分组时男女例适中乱原区域性相互熟悉特意安排组提前摆放学员桌牌妨止学员行调位
2组指定项务组活动组织谁组长等等具体提示求组规定时间完成该项务家全球性电子公司写份务报告者决定处理问题雇员等必时组提供份求处理问题容提讨题培训班学容
3组建设竞选组长确认组名组徽(logo)组歌组呼组起名字时求响亮创意具激励性规定20分钟完成组长指定记录员美工发表员组首次亮台组长带领组风采展示
4评优佳组歌佳组呼佳组长
五分享
1取组致意见
2评选组组长组派代表发表什选请家思考具备什样条件
11快乐六组
目生动团队成员展示成团队中员令愉快团队排外时令安
二时间2030分钟
三道具事先准备足够短语卡信封进行游戏时发学员
四步骤
1准备系列短语卡片复制六份短语培训容团队前重议题面问题关突破成长瓶颈等
2外准备15张短语卡片张卡片短语短语卡片放没做记号信封里封信封混起学员选取信封
3请家找开信封阅读里面短语然房间里走动介绍重复条短语(轻声)发现外相短语时候组成组
4搜寻介绍程中继续断扩充团队成员直绝数学员组成六组培训师剩孤独者相应安排组中
五分享
1发现样短语时感受
2没团队组接受感受
3什已组成团队帮助排斥团队外团队政策私利阻止包容
4游戏现实意义
12扑克牌巧分组
目意分组
二时间机
三道具副副扑克牌
四步骤
请扑克牌中抽出张果参训学员少52掉张剩扑克牌数数相等果数52准备副扑克牌
想学员分成干组时请持数字互相寻找形成组方法运方式应视次讨求数定果组需1012请方块花色组成组红心花色组成第二组类推
分四组花色区分想分两组扑克牌颜色(红黑色)分果需额外指定参加某活动指定王走前排扑克牌变化出数种分组方式参训员中乐趣
13星相行方式
目帮助会员彼熟识起
二时间20分钟
三道具印种星相相关容图表
四步骤
12张星相图贴房间里图图间保持足够距离样张星想图前聚集组进行讨干扰11组谈话
培训开始时请参训学员站星相图前面等组形成5分钟时间做介绍讨星相关特点(果会员较组分成组组数控制56)
5分钟宣布结束时间已请家回座位果时间允许请组报告发现
五分享
1星相特点适
2时会星相影响行方式什
3否见星相会助碍建立良际关系
4认识符合星相特点
14万分组法
目预先计划样组成数等组
二时间机
三道具姓名签座式姓名牌事先备活页表格
四步骤
确定培训参加数确定培训程中需少组组需少
制作图示活页表格需学员组成新工作组组讨时需请红色(黄色)组合起次请正方形组合起类推
示例
第三部分课前热身
15雨点变奏曲
目活跃气氛增强学员注意力
二时间5分钟
三场限
四道具
五步骤
1学员培训师指导完成表现雨中雨雨暴雨动作
雨——手指相互敲击
中雨——两手轮拍腿
雨——力鼓掌
暴雨——跺脚
2培训师说现开始雨雨渐渐变成中雨中雨变成雨雨变成暴风雨暴风雨减弱成雨雨变成中雨逐渐变成雨……雨天晴(演讲欢迎嘉宾等场合暴风骤雨掌声迎接……)
六分享
散乱变成序
16歌
目教室课前学员精神集中时活动开始迎嘉宾
二时间10分钟
三道具清唱配录音带卡拉OK
四步骤
1先教唱遍正确歌词(配合拍手)
朋友…头‟抬(举)起前摆摆转圈圈放(两遍) 2持接着说位放开心情现位身体现请家着动作齐唱
3配合改编歌词继续唱右手左手右脚左脚屁股唯做屁股动作时全场易欢笑时候夸张点请学员示范遍
4尾奏加爱鼓励
六分享
1视时间学员情绪改编歌唱予选择唱应做招手状
2音太高歌曲喜悦心中快活然流露出节奏渐快注意动作变化
17三分钟测试
目测试幽默方式指出做阅读指令指令求做
二时间3分钟
三场教室
四道具读做测试题(限时3分钟)计时器
五步骤
1宣布测试沟通力游戏测试时间限制答题时间长3分钟
2测试题发家(注意试题正面扣桌)
3试题全部发完说现开始时学员试题反开始做
4手中着秒表等秒表指示3分钟时说3分钟时间现停笔
六分享
1什3分钟前完成全部试题
2什甚更快学员说惯做法
33分钟前完成学否方法
4否体会投资时间节省时间
发放材料
读做测试题(限时3分钟)
否指令做
1做事前先通读全部资料
2名字写页右角
3第二句中名字词圈起
4页左角画五方格
5声名字
6页第二标题写遍名字
7第标题面写
8第五句子圈起
9页左角写X
10喜欢项测试说喜欢说
11测试中成绩达点声姓名
12页右边空白处写66X7算式
13第四句子中页词周围画方框
14果认已仔细求做声做
15页左边空白处写6998
16正常讲话声音10数1
17站起转圈然坐
18声说出快干完求做
19果第做题时说执行求优胜者
20然已第句求认真读完全篇容然需做第二句求算完成务
注意请保持安静做
18萝卜蹲
目轻松活泼团队氛围体会团队合作
二时间10分钟
三道具
四场室外室
五步骤
1队形组员手拉手(肩搭肩)形成圆形组组分开指导员立中央
2 组取名字红萝卜白萝卜紫萝卜
3组起蹲声念口诀指导员指定红萝卜组先蹲全组员起蹲时声念口诀红萝卜蹲红萝卜蹲红萝卜蹲完白萝卜(紫萝卜)蹲 念白萝卜(紫萝卜)时全组员员手致指念组方
4念组必须马开始蹲时念口诀
5注意事项
(1)全体组员选定组必须组否认输接受惩罚
(2)念组组员蹲时必须蹲起动作致否罚输
六分享
素利组达成致
19兔子舞
目活动筋骨学员良精神状态课
二时间5分钟
三道具
四步骤
1家围成圆圈排成23支长队视场
2双手搭前位学员双肩培训师指令做相应肢体动作
3培训师开始引领指令白兔白兔跳跳左脚跳2右脚跳2双脚合前跳1跳1连续前跳3家蹲
4连续做动作遍做动作程中队伍散开
5请配合音乐
20起
目营造轻松快乐氛围
二时间8分钟
三道具歌曲投影片
四步骤
1教唱起歌
起起起
起快乐
着笑嘻嘻
着笑哈哈
起快乐
2家围成圈双手伸出手心右手放右边学员左手心第拍右手拍右边学员左手第二拍拍右腿第三拍拍左腿第四拍拍左手背第五六拍重复拍左手手心练2遍
3边唱边做动作遍遍快……通常做三遍然换手做
21老师说
目引发注意力家精神集中
二时间5分钟
三道具
四步骤
1全体站立时(课回教室时)宣布游戏规讲师口念老师说1时请家手举起老师说2时双手放老师说3时双手身体成45度
2活动正式开始时讲师念123时必须说老师说1老师说2参加员做动作行进速度宜逐渐加快出错请出列
3老师说3字改说请出错家表演节目
22动机练
目学员感受奖励动机关系引发注意导入课程目标
二时间5分钟
三道具
四步骤
1培训师说请家举起右手保持会谢谢家提问学员什举手 回答做者说…请‟
234答案培训师说请家站起椅子举起绝数情况没会采取行动
3培训师继续说果告诉椅子钞票会会站起举起椅子绝数然会行动
4培训师说吧告诉张椅子底确实钱(通常23学员会站起然快会站起)找纸币着里张
五分享
1什第二次请做事时花费更努力
2钱否激励
3激励唯正确方法什(参考想做)
23伊压压
目轻松刻
二时间1015分钟
三道具
四步骤
1教唱歌曲伊亚亚伊伊亚伊亚亚伊伊亚伊亚亚伊伊亚亚伊伊亚亚伊伊亚(亚亚→压压→拍拍→敲敲→拉拉)
2排队面讲台(讲师)排成列数列队室外晚间活动围成数心圆面反时针方
3边唱边动作压压→双手搭前面学员肩歌曲节拍压类似做摸动作拍拍 →双手拍前面学员背部敲敲 →双手握拳捶前方腰部拉拉 →双手拉住前面学员耳朵节拍压做眼睛保健里捏耳朵动作
4作完动作求全体转重复做次达互相摸效果
五分享
1男女分开穿插增加趣味准直线圈圈断掉规定罚
2持应注意气氛营造熟记歌词动作声音宏亮动作纯熟便充分掌握笑闹场面
24家安静办法
目课前组讨学员安静者注意力重新吸引培训者身
二道具述步骤中提东西
三步骤
1家安静效手段需讲究艺术性换句话说避免惯俗言(例请留神听讲者请安静)约定俗成方式提请家注意举例说提示流品质——学员马静悄悄回应仅仅吹声口哨摇学校课铃利定时器甚动种乐器(录音机三角铁口琴者笛子等)
2手势代语言收样良效果美国男童子军年直举起三手指简单军礼示意家安静培训者仅需相仿手势引起家注意然会信息传播开
3培训者录音机播放支皆知题歌
4培训者制作三示意牌(321绿灯—黄灯—红灯)讨结束时示意牌放醒目方作提示
5办法开始时家说清楚次休息组讨会立讲手幽默事然讲事时声音压低样安静听见事
25中国功夫
目中国功夫博精深秉气凝神气贯丹田
二时间5分钟
三道具
四步骤
1全体站立面讲台(培训师)相互间定间隔
2培训师口颂指导语句全体学员复颂次着做动作
3第招双手插腰右脚右点左脚左点左点右点双腿蹲右脚裤拉起左脚拉起招做…露出马脚‟
4第二招双手前伸右手抓抓左手抓抓右脚抓抓左脚抓抓招做…毛手毛脚‟
5第三招双腿分开30°前面指指面指指左边指指右边指指招做…胆走‟
6第四招右脚前伸高跪双手抱拳前左右拜招做…爷饶命‟
7第五招(双手举起齐眉)前左瞄瞄右瞄瞄招做…春光外浅‟
8第六招右手伸出右边拍拍左边拍拍边拍拍招做…乱拍马屁‟
五分享
1培训师动作量夸张活泼带动气氛
2参加员动设计动作扩参感
第四部分沟通技巧
26撕纸
目体会单沟通双沟通作沟通佳方式根场合环境定
二时间1520分钟
三道具需全班总数X2A4纸(废纸)
四步骤
第步
1位学员发张废纸
2培训师发出单项指令
—家闭眼睛
—全程许问问题
—纸折
—折
—折
—右角撕转180度左角撕
—睁开眼睛纸开
培训师会发现种样答案
第二步
3时培训师请位学员重复述指令唯次学员问问题
五分享
1完成第步问家什会结果(许家反应单沟通许问问题会误差)
2完成第二步问家什会误差(希说明沟通形式方法绝赖沟通者双方彼解沟通环境限制等沟通意义转换程)
27变异放
目信息传递程中变异
二时间8分钟
三道具写着秘书作业规范两张纸
四步骤
1分成两组组全员接收第文字表达形式作业规范悄悄话方式传述旁边(第三者听)直
2听告诉家培训师出便条先读声念面容
3秘书作业规范
班清理信件文件总理倒茶咖啡果总理午客会见会议倒咖啡活动倒茶然总理审批文件送总理存特殊时间求文件注明文字标识口头强调次
五分享
1讨信息传递程中递减
2联系实际工作做信息准确性
28输赢游戏
目培养沟通力建立双赢理念
二时间45分钟
三道具红黑两色白扳笔两支计分白报纸4张(画计分格)
四步骤
1均分成四组(说明关系竞争手公司)
2游戏分十回合组规定时间回合出次牌(红牌黑牌)组需致意出牌争取赢利
3计分办法出十轮(轮完毕计分)
出红出黑(万元计)
4红( +10 )
3红1黑(红10黑+30 )
2红2黑(红20黑+20 )
1红3黑(红30黑+10)
4黑(输 10 )
4第五第八第十回合时候分分3倍5倍10倍例第五回合2红2黑分出红牌组+60出黑牌组60三回合组派代表谈判
5环境许话4组分4间教室进行
五分享
1组成员分谈感悟——选择性发言发言(时培训师结合操作程学员感受予总结评价)
2效利规制定规
3联系实际工作达成双赢
29心灵旅
目学会相处心心易位思考付出行动换取信成赖象
二时间40分钟
三道具12参训数眼罩
四步骤
1全班分二组甲组先助教带出教室戴眼罩扮演盲
2乙组扮演哑巴培训师讲清楚规求哑巴带着盲起走完段旅程首先找盲盲绕行干圈带着()障碍物引导台阶触摸标志物件少5件然带回教室安坐段旅程时10分钟程中哑巴说话肢体语言盲交流沟通行进程泄漏姓名
3 10分钟哑巴带盲回教室盲安坐成圈哑巴围坐成圈培训师盲掉眼罩谈出感受请盲指出引路
4角色互换盲组扮演哑巴意选取盲(刚伙伴)规变
五分享
1进入陌生环境时会迷茫害怕需双牵引手——做帮助熟悉适应环境
2工作中理说清时候改非语言沟通方式交流会取更效果
3方排斥信必须付出行动换取
4没亲身辅导没权力斥责身先士卒身体力行团队中建立层层信
30赞美训练
目搭心桥前需先搭座语桥树立正确心态透赞美快乐感染气氛营脉资产
二时间8分钟
三道具
四步骤
1闭目放松(背景音乐部位部位进行)想出现实中讨厌明确化想象出优点强方面(特征性外)
2写出写出赞美语句少三句话
五分享
学敌学(敌作懈怠)
学会宽容站欣赏角度产生赞美意愿赞美应该发心非说话技巧配合亲切眼神身体动作亲切眼神带方冷漠消失耳朵倾听争辩没
赞美犹豫时描词莫观意识丢失快乐权力透赞美快乐感染气氛营脉资产
112非常迷性特征
212项出众领
31橘子
目提问题重性会问正确问题需会满足团队突会减少
二时间10分钟
三道具张白报纸橘子
四步骤
1培训师告诉学员面讲关两女孩橘子事两女孩起走进厨房想找橘子厨房桌子找橘子
2培训师白板画橘子者出示真橘子提问学员两女孩该做家会建议橘子切二买橘子等建议列白报纸
3问学员知道女孩办前否需知道重信息直现没问信息会什呢
4记录学员意见直说需知道两女孩需求
5培训师说明果开始知道两女孩需求解决方案明显女孩需橘子皮做蛋糕装饰女孩想橘子肉榨橘子汁
五分享
1什总没确认问题前直接找解决问题方案
2沟通销售程中避免假设行
32通灵魔力
目学运化沟通技巧事实证明种技巧够拉间情感距离
二时间1520分钟
三道具12学员数A4白纸14数A材料14数B材料
四步骤
1甲乙两组位甲张A4白纸发12乙A材料发12乙B材料
2求位甲A4纸写工作中讨厌件事情者令感讨厌种类型难缠顾客咄咄逼回电话等等
3时求乙默记发材料
4请组甲三分钟时间伙伴乙陈述刚写讨厌事求乙听甲陈述程中够点头偶尔回答嗯明白
5三分钟宣布时间甲乙握手乙说够讲点牢骚话真高兴
6提问少甲觉伙伴配合较默契请举手示意会发现搭档中收A材料乙部分举手持A材料乙指令化沟通技巧持B材料乙指令求立异果事实果真培训师家解释原
五分享
善应难度较高沟通总够适时改变沟通风格方感觉较舒服沐春风心理学家种行称融合步趋映射化等沟通高手非常熟练掌握简单技巧
发放材料
发乙(A角)材料
伙伴描述讨厌事时定语言回答意意点头表示已听讲者说嗯明白
工作注意观察伙伴肢体语言映射中较普通动作动作头某边倾斜者点头身体前倾斜面部表情做者较目光接触交叉手臂(者腿脚腕)手放口袋里
两技巧
1立映射伙伴行映射行前留出半分钟左右时间
2完全复制伙伴行做相似动作例交叉手臂手叠放起果手插进口袋手插进皮带中者反背面
发乙(B角)材料
伙伴描述讨厌事时定语言回答意意点头表示已听讲者说嗯明白
工作注意观察伙伴肢体语言做相反动作例倾斜着身体者点头笔直坐着保持静止果前倾斜仰面部表情保持定果眼神交流少眼神交流交叉手臂交叉手臂等
技巧
立做相反动作做相反动作前留出半分钟左右时间
33赌筹码
目体会谈判质学谈判中建立信赖关系
二时间3040分钟
三道具装7筹码信封筹码5种颜色分黄红蓝绿白20元民币(学员准备)
四步骤
1培训师宣布真正谈判仅仅游戏需参者投资真实20元钱中10元培训师统收集存银行里——纸盒子
2培训师装筹码信封剩10元钱发回参者整游戏中全部资源钱资源
3利资源进行谈判谈判程中钱买筹码筹码交换筹码
4整游戏分成5段段谈判单元段时间2分钟段段间隔1分钟
5段中次位参者谈判达目标次谈判目标决定段2分钟谈判程中必须外位参者单独起谈判方谈判手两必须起觉终协议法达成事做许更换手
6场间隔1分钟期间允许交谈阶段参者应分析情况分析类颜色筹码供求设想目标达目标策略段时间谈判选等7整活动(5轮谈判)结束培训师获20分参者分奖励1元分20分参者什——保留手中现金30分参者(包括银行剩现金)加入谈判手高级俱乐部
8计分系统
筹码算1分1元钱算1分
20分办法
8种颜色筹码——20分
9种颜色筹码——25分
10种颜色筹码——30分
10两种颜色筹码种颜色5——20分
12两种颜色筹码种颜色6——30分
五分享
1少分赔钱赚钱样成绩
2觉促谈判成功素什
3开始确定目标样谈判程中目标变化
34致性测试
目开放区信息量增加时间会更相互理解开放真诚坦率际关系中重品质
二时间8分钟
三道具致性测试表(观察组)分成四组两组子游戏组观察记录组
四步骤
1游戏组出张纸相互保密情况根目前止组成员解分写出三条认知
2先写出组名认识者姓名然言简意赅(名词词组表示)写出()三条认知
3写三条认知必须包括两类信息类喜欢()种行性格(长处)类喜欢()种行性格(短处)
4写完交观察组观察组负责信息填入表中第三列
5许相互交谈
6观察组进行统计时游戏组成员出张纸面写姓名然写出三条认知三条认知包括述两类信息
7写完交观察组观察组负责信息填入表中第四列结果填入第五列
8观察组认知记录原件游戏组中提供者认知原件交培训师
9认知结果宣布认知结果观察组宣布式宣布
10游戏组句话概括感想观察组名代表谈感想
五分享
1相数例越高认知越强(揭示暴露扩张)
2相数例越低约哈里窗口中开放区扩张越提高认知作越(反馈扩张)
3投影片讲解约哈里窗口
知道知道
约哈里窗口模型图
发放材料
致性游戏表(观察组)
35评价司坏
目认知性格形成会受成长环境影响透深入解会更具包容心
二时间30分钟
三道具份测试司坏(表表二)
四步骤
1选准司表中司分
(1)逐项相应分值〇圈住
(2)线段圈住分值连起连成条曲线赋予名称A曲线
2选准属事表二中分
(1)根判断逐项相应分值〇圈住
(2)线段圈住分值连起连成条曲线赋予名称B曲线
3A曲线B曲线(做法表二剪切表重叠起准光亮处发现什)
(1)B曲线越数值左侧越远离A曲线说明认知差异越
(2)AB两条曲线越甚重合说明认知越强越清
(1)B曲线越右侧远离A曲线说明反省越深需进行心理调适
五分享
1加强认知握
2联系现实工作游戏启发
发放材料
测试司坏
司测试首先列表格逐点行举止分笔关分数画成曲线标出数字加起司坏表清二楚
表：
表二认知
第四部分激励游戏
36心态测试
目日更新态度保护宝贵财产
二时间10分钟
三道具张态度调节标准
四步骤
1培训师讲述积极态度种思维方式外表现种思维方式考虑积极事情种心态种心态偏创造性活动枯燥乏味偏欢乐悲伤偏希绝积极态度通意识努力够维持果精神状态某事推消极方积极知道复原必须进行调整
2张态度调节标准请测试心态
3分90表明态度谐需调整分7090间表明调整会帮助分5070间表明需调整果分50分需进行彻底修理
五分享
1心态进行种程度修理调整价值什
2样阻止偷走积极态度
发放材料
态度调节标准
请前态度分读完句认应分数画圈果选10表明认态度该领域已果选1表明认态度该领域糟请诚实
1果猜觉老板现会态度分10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
2样猜觉事家会态度分10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
3现实会态度分10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
4相处时认效率分10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
5前创造力水10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
6果仪表测量幽默感相信读数会接 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
7性情——表现出耐心敏感——分10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
8谈事情干扰分10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
9根赞扬少分10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
10星期工作生活热情分10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
总分
37翻面技巧
目调整态度保持培训幽默感
二时间10分钟
三道具份缺点优点面优点缺点面
四步骤
1数问题相反幽默面果学会嘲笑类处困境生活会变容易情况太艰难时妨装装丑发挥阿Q精神请针缺点列出优点面
2反优点会缺点面优点成绝优点居安思危懂祸福相请列出优点缺点面
五分享
样通更强幽默感改进态度
发放材料
缺点优点面
优点缺点面
38 开心金库
目调整情绪开心金库贴必备良药
二时间2030分钟
三道具笔记笔
四步骤
1培训师求学员分钟时间想发生快乐事情发生什时间点事情程时场三分钟时间记录笔记
2两组相互交流刚写容分钟时发现气氛相刚活跃起
3组(四五宜)间交流分钟组推出快乐事做班级分享时发现全班气氛更加热烈露着笑脸
五分享
快乐传递快乐感觉相互传染影响日愉快兴奋事情记遭遇压力时出调节心理状况尤银行储蓄样时取出开心金库前快乐事情出回忆调整心理状态迎接挑战
39预演未
目希事情灰暗悲惨天积极助熬分难关明天没希便会焦虑安沮丧憧憬未心态变更积极信
二时间15分钟
三道具轻柔背景音乐
四步骤
1请学员身体放松深呼吸干闭眼睛什想脑子片空白
2放背景音乐培训师舒缓语调复述面容
带家进行次想旅集中注意力语音感觉身心开始越越放松……继续放松……周围片黑暗……完全夜色包围……感温馨放松集中神志呼吸轻松慢慢呼吸集中神志周围令舒服夜色远处仿佛圆圆物体慢慢逐渐离越越离1米远悬挂黑夜中眼前物体钟表时针分针指12普通表普通黑色指针普通……白色……表盘
继续集中神志表盘指12指针时候开始感时间开始凝固现慢慢分针开始着表盘走动开始时候慢然稍快更快秒钟时间已转圈时针现指1点分针继续转动速度越越快时针数字跳数字速度越越……指针继续绕着表盘旋转时候感正轻轻拉……轻轻拖进未城……穿越时间时候缕缕空气轻轻擦着肌肤……直开始慢……表针终停整整10年已
左边远处光亮方10年处理想工作环境中说万事意意识融未身感受未温馨积极现环顾四周谁起什样工作环境什样设施家具周围说什里扇窗户窗外果什集中神志感觉听细节感受未成纯粹满足……
现感拖进黑暗中直远处场景开始浮现正前方光明次整整10年处理想家中诸事完美……万事意……身心洋溢着温馨豪感觉……光明环顾四方谁起什家具量集中神志声音意象越越清晰集中神志感觉听细节感受未成纯粹满足
轻轻拉黑暗时光明开始暗……告诉睁开眼睛时重新回现回忆起美未形象美妙成感满足感心中留驻……慢慢慢慢睁开眼睛回现
五分享
1光明什感觉
2睁开眼睛成感满足感延续
3形象帮助会样工作中生活中运技巧
40性格类型测试
目介绍性格差异性鼓励交流增强家融合性
二时间5分钟
三道具发张画4种图形纸
四步骤
1分发画4种图形纸请家快速选择项代表性图形
2通举手表决分统计4选项总数
3宣布4种图形代表性格特点请性格特征组交流
(1)长方形类智慧目标明确理性优秀决策者
(2)三角形类坚定信赖保守意志坚定
(3)六边形类总满现状相信直觉险精神
(4)图形类强烈关注性
五分享
1方面截然
2通种测试否进行划分
3讨定型危险性
发放材料
性格类型
提示观察图形请选择代表性面√
41异
目激励素间差
二时间2030分钟
三道具份激励素调查表组份偏致记分表
四步骤
1学员分成样数组量组偏分散组五理想
2分发调查表表格简单列出喜欢冰淇淋运动消遣食品颜色
3组会类物品计算偏致分数组计算总分组低总分0说明没致偏五类物品三组四组五组组分高分153050分越低说明偏越分散
五分享
1组偏致分数少分数离高分数距离远
2关偏样性偏致分数告诉什
3什解激励素重
发放材料
激励素调查表
1喜欢冰淇淋
2喜欢运动
3喜欢消遣
4喜欢食品
5喜欢颜色
偏致计分表
说明首先面找组然找出类物品中符合结果模式(例果组五选择薄荷型—薄荷型—薄荷型—巧克力—巧克力话模式AAABB)右边空格处填写相应偏致分数偏致分数加起组总偏致分数
组偏
致组分
规模模式分数
3 ABC 0
AAB 1 冰淇淋运动活动食品颜色
AAA 3
4 ABCD 0
AABC 1
AABB 2 冰淇淋运动活动食品颜色
AAAB 3
AAAA 6
5 ABCDE 0
AABCD 1
AABBC 2
AAABC 3 冰淇淋运动活动食品颜色
AAABB 4
AAAAB 6
AAAAA 10
偏致总分
42幸福清单
目幸福清单激励力量
二时间约20分钟
三道具张幸福清单组份幸福清单
四步骤
第部分提示参者常法感满意事情中虚度数天数周甚数月克服种倾办法制定标明幸福清单——感觉棒极活动清单请家花分钟列举出喜欢活动认真填写幸福清单保证签名幸福清单起码张贴三具体方
第二部分组花数分钟讨制定激励物清单包括想东西者想做事情愿意通团队合作追求设计运张贴更新团队幸福清单方法
五分享
1什重幸福清单张贴仅仅写
2着时间推移幸福清单需时更新什
3团队激励物激励物什
发放材料
幸福清单
1
2
3
谨保证幸福清单张贴边列方目提醒参列活动
签名
43家伙
目激励员工发挥高水
二时间20分钟
三道具准备种样材料例纸笔浆糊折叠纸等等
四步骤
1挑选三志愿者话题家作简短力演说第演说家演说者提供鼓励性回报——譬表扬物品图画许诺者东西回报越创意越
2进行志愿者演说演说者提供回报允许重复前边回报方式
五分享
1回报演说者方式中新奇趣价值展开讨
2工作中行样回报
44色彩飞扬
目颜色极改变情绪活力合理设计职场布置创造活力感提高工作效率
二时间3040分钟
三道具套装彩色纸卡信封里边含八纸卡黑白红黄绿橙蓝紫盏灯彩色灯泡
四步骤
1培训师带盏灯彩色灯泡培训教室熄灭房间灯光然带蓝色红色颜色灯泡亮房间家说出色彩反应研究表明周围颜色——墙颜色家具颜色等情绪表现显著影响色调(颜色)强度(亮度)会造成影响般说强光会造成更活力反应暖色红黄样(规律例外光反应)合理利光助创造利集中注意力学激励氛围
2激励效果强差序进行排序举手方法确定种颜色认激励效果强种颜色激励效果差
3学员组方式研讨10分钟工作环境设计理想色彩安排组派代表家汇报组推荐设计方案
五分享
1需激发活力时候种颜色激发活力
2应该样帮助颜色偏常
3工作职场激发活力颜色装饰起优点缺点什完全柔色彩呢
45Yes Yes Yes
目强化激励教育训练力手段偶然事件会行产生巨影响
二时间20分钟
三道具张桌子(者藏身东西)色胶带
四步骤
1志愿者扮演勇敢鸽子先出接桌子边倾斜放置教室里前面方色胶带面围出长方形(约12米* 25米)
2时扮演变喂食应该藏桌子面勇敢鸽子进入教室时鸽子站长方形点俩角色扮演者相互见方
3变喂食支笔告诉隔5秒钟桌子角轻轻举笔告诉参训学员见笔举起应立喊Yes家练次然告诉变喂食勇敢鸽子回教室时会鸽子作说明然宣布开始变喂食开始举笔
4家长方形里投掷种样物品(口红钥匙手表笔硬币等)
5陪勇敢鸽子走入教室站长方形中说家想做接理想行事情果前进方正确家会喊…Yes‟务快发现做正确事情时走出长方形疑问现开始
6接时间里会勇敢鸽子表现出种样古怪滑稽迷信行时走物品弯身藏边变喂食举起笔家会喊Yes勇敢鸽子时做什Yes喊声会强化行发现勇敢鸽子次次重复某动作行疯狂离奇喊声完全机
78分钟停止游戏强化素(偶然素)展开讨
五分享
1游戏中Yes充积极强化素强化素(偶然)勇敢鸽子产生影响什样影响
2运积极强化素改变行处缺点
3勇敢鸽子行认迷信什现实生活中样行
4运动者娱乐性活动中工作中家里偶然性结果样影响日常行避免偶然性果
第六部分充器
充器添柴环境提供热量增添温暖培训中培养活力长燃息充器坐太久恢复精神缺乏活力集体更新动学者机会活动效转换话题营造融洽气氛总改变学者精神状态充器目培训项目更生动更活跃更交流
46掌推
目说明作反抗许更利
二时间5分钟
三道具
四步骤
1培训师学员成面面站立指定中位A位B
2AB学员手掌手掌前推双方力推方
3告诉A学员作提示B学员情况力收回
4进行角色换
五分享
1B学员A学员收力时什感觉
2方没反抗然压力时什感觉
3制造压力时会起相反作认
47隐藏三角形
目鼓励参训学员仅深入钻研问题角度观察问题仅整体部分组合方式防止参训员角度仔细研究整图形前匆忙结
二时间5分钟
三道具投影片(图示)
四步骤
1参训员展示图形求数图形中少三角形分钟请汇报找三角形数目然说明图形中35三角形
2答案35三角形
(1)10三角形(三角形中没相交线AFG)
(2)5高三角形(三角形均五边形条边作底线五部分组成ABD)
(3)5长底边三角形(均三部分组成ACJ)
(4)5三角形两条边五边形边重合(均三部分组成EAB)
(5)10三角形两三角形组成ABF
五分享
1什独立找出全部35三角形
2什素妨碍轻松出正确答案(出第答案止步前数太快)
3日常工作生活中缺乏系统性观察会带问题
4问题中学应问题验
48数字会撒谎
目中途运游戏团队重新充满活力进行创造性思考
二时间5分钟
三道具份简单算术测试材料
四步骤
1材料发学员制造紧张气氛指出允许2分钟时间完成测试指出未完成前公开答案
2提醒家注意题目中三处方说错果说两处错误(23)指出问卷开头说明说错说明第三错误方
3回答正确予定奖励
发放材料
简单算术测试
说明里三处错误找面划条横线快完成做完举手
49令头痛8
目感受时间压力影响质量
二时间5分钟
三道具
四步骤
1培训师提出问题1100中间少8
2请10秒中纸写答案
3收集答案检查正确性出示正确答案8182838485868788081 828384858687888998198
五分享
1问题复杂什会做错
2时间压力品质影响样确保良品质
50接龙
目家起编生动事利集体智慧创造全新完全没预料想法更出色完成团队务
二时间10分钟
三道具质柔软球计时器
四步骤
1家围成圈球投相邻伙伴时说词短语必须选择趣新颖具描述性创造力词短语
2举例接球说久久前时球传位()接着说碧绿色湖球传位位伙伴接球说太阳落山时常出没怪兽——直事结尾事寓意——做事结尾事具种意义
3现重新开始讲事次快速说出短语力压力头脑中出现第反应做前面说进行圆场次挑战放骄傲豪敢承认
五分享
1轮游戏说较简单第轮第二轮启示
2活动参水提高什联系
3体会智慧团队贡献果努力感觉良圆场团队会发生什变化
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