美容院员工制度范文


    美容院员工制度范文
    仪容仪表
    1员工应注重仪容仪表
    2员工班必须身着工装佩戴工号牌统规定发夹工装必须保持干净整齐
    3员工班前必须化淡妆班期间保持面色然面带微笑方体端庄信职业形象
    4员工班佩戴手饰(手链手镯戒指等)准留长指甲准涂指甲油顾客服务时必须佩戴洁净口罩
    5员工班时准偎墙壁柜台准着顾客面剔牙齿掏耳朵哈欠高声喧哗等雅行
    6员工班准吃异味食物(蒜等)
    二工作守
    1员工班律准会电话接私电话
    2美容室客时技术协助美容师开展工作外员工擅闯入房间
    3员工会拾顾客钱物必须原封动钱物交会行政部处理准私藏私分私吞
    4员工树立家作勤俭节约新风尚班做走灯灭离笼头关浪费水电燃气
    5严禁窃取属会私财物旦发现予严惩
    6严禁泄漏会商业信息财务机密营状况
    7员工会营区域追逐嬉戏吵嘴架声喧哗
    8禁止员工利工作便顾客谋取利益准接受顾客礼品收取费
    9员工会擅集合张贴标语进行非法宣传活动禁止造谣惑众煽动违反会规章制度
    10员工应服会工作安排正理拒绝工作调度
    11班员工必须职责范围设备设施工具容器仪器钱物完成务情况交清楚
    12员工负保护会财产顾客钱物安全义务责工作失职造成济损失失职者承担赔偿责
    13员工必须熟悉会工作区域灭火装置位置方法遇意外事应服统调度积极参排工作发现疑员应时会总理行政部汇报踪防范
    14会发出文件通知规定等员工必须三天阅读签字确认天会议记录应天签字确认否果负
    15员工班时间外义务参加会统组织学培训会议文娱体育等活动
    16员工班必须坚守工作岗位满负荷高效率工作模范带头觉遵守会项规章制度
    17员工服务顾客外严禁会公物品做私活:客房换衣服会洗衣物
    三 岗理
    1店长理业务调度
    2美容师服领导日安排
    3指定顾客指定美容师服务
    4美容师班应楼营业厅候客约客半时没等顾客客电话问情况
    5营业厅站岗候客天顾客安排情况客非情况美容师必须条件加班拒单者次罚款___元视情节罚款必须天交逾期交者月工资中双倍处罚
    7美容师指定顾客预约情况该美容师时间该美容师服务理安排出差错罚款___元起价
    8新顾客做完必须第二天回访电话询问
    9天头牌美容师服务顾客应没做事二牌美容师营业厅站岗候客头牌美容师服务顾客已完毕头牌美容师优先营业厅候客
    10美容师节假日请假休班非特殊情况婚事葬事反规定天扣两天工资
    11___天全勤全勤奖___元休假没休全者额外工资天算底薪天少少发
    四卫生制度
    1实行卫生岗位责制分区划片保持店环境卫生做全天整洁干净
    2保持整体环境卫生乱堆乱放乱扔垃圾物品摆放整齐星期扫私物品便乱放
    3操作完毕物品擦干净放回原处摆放整齐
    4关闭仪器拔掉电源清洗干净做操作前操作两次消毒
    美容院员工制度范文(二)
    考勤制度
    l迟早退:时着装工作服班迟扣___元超___分钟计迟次累计___次扣天工资
    2病假员工申请病假理店店长核准方申请休假员工突然患病班须设法值时间前电话通知店长
    3事假员工特殊情况需请事假换休假必须提前___天申请批准方休假未批准缺勤擅离岗位者旷工处事假超星期事假天工资
    4旷工:旷工___天扣___天工资
    5休息日月全休2 天休息日具体日期店长安排轮休量避开周六周日需换休息事先申请遇停水停电原营业须通知方离岗否旷工处理班期间批准擅离岗者半时扣___元
    二卫生扫安排:
    1天 次营业面积搞卫生美容师定点包干区包括
    ①美容美发品具产品设备加水
    ②板摩床茶玻璃种毛巾分开洗晒收消毒垃圾天倒
    2星期 次扫包括
    ①空调风扇叶 ②吊顶蜘蛛网 ③床罩沙发套 ④床柜窗帘
    ⑤床底沙发底墙壁 ⑥清点品产品增减情况
    三:行规范
    1 岗位值日表立扫卫生清理物品准备工作中需物品
    2客店___分钟前台必须备齐产品具
    3美容师服务客时必须戴口罩消毒双手
    4操作必须严格流程规定仪器等规
    5美容师服务客程中必须轻声细语密切关注客护理反应
    6美容师服务程中意离开工作现场否必须知会客快回现场确保护理连续性影响工作情况会客请指定点时间超___分种请假擅脱岗
    7服务程中意更换美容师确保护理完整性
    8美容师服务完毕必须时整理工作现场(床铺仪器清洁具)
    9美容师服务完毕必须时客签名资料放入完成资料中
    10美容师手法操作必须准确熟练断询问引导客感受
    13身手饰物取掉
    14店物品仪器均固定位置必须放回原处定期班值日做清洁保养
    15拾获客事物品时心保存报店长时物原
    16工作时严禁行雅(吃零食嚼口香糖吹口哨站立正坐时翘二郎腿修脚指甲手直接擦汗表情怠慢睡意交头接耳引起误解喧哗闹)
    17严禁擅意浪费物品易耗品(美容护肤品干净毛巾纸巾面巾洗衣粉等)
    美容院员工制度范文(三)
    1 严格执行班签名制度着工装签名严格签署班具体时间严禁迟早退旷工等
    2 工作时间须束发穿着工作服整齐清洁佩带工作牌淡妆刘海长眉毛盘发留长指甲做护理时戴口罩班时间手佩戴首饰饰品等
    3 努力培养提高专业接素质规定礼仪礼貌语微笑亲切接顾客动问候顾客接厅见顾客须起立动顾客开门迎三送七送客出门少三步班时间消极带入店影响顾客事
    4 尊重顾客虚心听取意见见意情况时反馈店长理准顾客发生争吵
    5 美容师间互相尊重关心顾礼貌语严禁营业场说脏话争吵闹发脾气摔物品等言行
    6 服务工作安排工作积极动动联系预约顾客工作拈轻怕重挑三俭四觉服务工作安排店长理意意调班掸安排休息
    7 店长事工作业务关事情
    8 顾客做护理时沟通顾客应轻声细语美容师间允许相互开玩取乐喧哗议事情班时间均躺美容院床伏工作合休息睡觉
    9 觉维护店形象声誉积极担供利店发展方式方法准店议事非顾客议店部事非
    10 节约水电杜绝浪费行严格执行卫生清洁度
    11 班时间手机调震动状态允许带手机进入操作间顾客做护理销售产品时准接私电话
    12 严格保密顾客资料末店里里意准店资料物品外泄露店技术理资料体营数
    13 业务理(店长)属美容师绝领导权理权美容师必须服安排
    14 工作时间私电话吃零食吸烟喝酒声暄哗追逐私会顾客家
    15 天早晚班必须接班清点货品营业款
    16 事间相互配合分工合作必须设团队协作精神
    17 发生顾客东西遗失顾客投诉现象事负全责
    18 条例请认真执行违规者罚款50—___元请觉遵守
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