年业务发展情况
2021年深入推进二次转型关键年行认真贯彻总行全国分行行长会议精神总行面未握机遇开拓创新持续发展总体求确定**分行2021年工作总求：握机遇深化转型开拓创新续辉煌求全行围绕做资产负债规模中心继续开拓创新深化二次转型实现**分行项业务工作新发展
12月行业务发展利开局良突出表现八方面
总资产稳定增长2月末行折民币资产总额4124亿元较年净增438亿元增幅119
二利润增长符合预期实现济利润225亿元增长696实现FTP税前利润285亿元增长69
三营存款增量系统排名前2月末全折营存款余额 3842亿元较年初净增405亿元增幅118新增额系统排名第920家类行（成立满三完整会计年度年度济利润低7亿元分行）中排名第3
四营贷款稳增长全折营贷款余额2734亿元较年初净增185亿元增幅72中民币般性贷款较年初新增149亿元增幅63全折贷款较年初净增5亿元增幅54
五市场份额继续领跑股份制银行**市行季末存贷款市场份额分7661绝优势领先股份制银行股份制银行中市场排名第中全折营存贷款余额分领先第二名浦发2002亿元842亿元全折营存款较年初新增额更商业银行中排名第2仅次工行
六中间业务收入幅增长2月末非利息净收入063亿元增长496非利息净收入占158提升1百分点
七资产质量继续保持优良七级分类口径良贷款2456万元年初基持公良贷款继续保持零良率001
八二次转型核心指标步推进中：
——定价水稳步提升1季度行新发放民币般性公贷款利率均浮1087系统排名第9较年初提升1028百分点提升幅度系统排名第7新发放贷款利率均浮1752系统排名第12较年初提升893百分点
——资回报显著提升季末RORAC 569提升101百分点高预算118百分点表风险资产例487较年初降51百分点表外风险资产例年初2948降464降1484百分点利润增长风险资产增长资消耗赖度明显降
——员工效增幅明显年化计算预计实现均创利（济利润）1022万较年增长77均创收（营业净收入）1825万较年增长225
——费效率提升显著季末成收入239降 26低预算49收入增长费资源消耗显著降
——高价值客户贡献度增长明显
截2月末全行基客户851户较年末增长103户增幅1377基客户年收入贡献（非年化）24亿元总客户收入中占9523增长6867万元增幅4038中企业贷款户数406户较年初增加52户中企业贷款（行标）占269较年初提高25高出预算务62私银行客户144户较年初新增14户增幅1077钻石客户410户较年初新增17户总行务完成率1189标准金葵花客户8354户较年初新增431户总行务完成率1842金卡客户62780户较年初新增5081户总行务完成率5978
二工作措施
（）应资理新求进步强化资约束发挥考核指挥棒指引作2021年辖属机构绩效考核办法中强化资理指标达济利润目标设置资回报率指标突出RAROC考核中核心位效指导科学评价分支行资理水提供评判标准二资理嵌入营销准入贷款定价设限基础新增资回报率指标中企业营销准入时规定现贷款定价抵质押担保情况测算RAROC果低总行预算水应提高定价增加合格抵质押担保方准入促营销员提高贷款户质量减少资消耗促进资生衡三力发展资占少业务季度加中企业中间业务拓展力度中企业贷款完成436亿元较年初增长8亿元完成预算务941票业务成绩尤突出FTP利润价差收入实现2675万元增加1566万元增幅1412幅创造利润时通转出票相应腾出10亿元规模满足市场发展需求
（二）生存发展战略高度力推进负债营销
年货币政策回常态化形势存贷调控加业激烈竞争负债营销压力意义极巨面严峻形势行高度重视会议反复强调负债工作求全行生存发展战略高度存款增长作强化市场竞争力立足点努力加负债营销力度尤提高储蓄公活期存款短期存款负债业务中占
公存款方面：首先推行项目战略分行专门成立项目领导组分行手组长行长室成员分担重项目负责重点推动重项目营销项目撬动负债营销江西省棚户区改造项目行成功利5亿银团贷款撬动49亿贷款结算成银团参加行中唯家股份制银行行公负债业务发展创造巨增长点截止2月末棚户区改造项目行6家支行带2153亿元存款
次加考核力度加营存款时点增长机构衡计分卡中重辖属机构分类理方面进行创新年行城支行设定综合类特等行等行达更高负债务城支行年2亿元公负债务北西象南两家支行年新增公存款13亿元相新建6城支行年基础增设批发类特等行等行负债务达提高
第三强化财政性存款贷户存款开发财政性存款公存款源贷户体年行基客户748户中贷户265户占3542公存款余额基客户中占589年行高度重视财政性存款客户深挖外拓目前开展省住房公积金社保基金福彩体彩资金等财政性存款专项营销开立社保基金收入专户财政社保基金专户体育彩票理中心专账户住房公积金账户开设已获建设厅意
第四加强产品运锁定客户派生存款提高客户粘度行加强产品交叉销售着力推广现金理公司理财投行租赁等特色产品特托资市场势发力效利IPO私募短融中票等新兴业务开发直接融资派生存款目前赛维9亿元短券30亿元中票万年青水泥4亿元短券出版集团5亿元短券江铜10亿元中票等项目产品开发利项目均行带观公存款
第五持续开展工作竞赛力扩存款规模年行通组织实施市场超越客户倍增新兴业务拓疆三计划取良效果2021年围绕三计划组织公负债基客户新兴业务等项业务营销竞赛保持公负债规模持续扩批发业务进步发展
储蓄存款方面方面开展全员营销阶段性竞赛活动储蓄存款务作岗位达标重容时强化考核措施连续两月负增长行部支行手接受分行分行长质询方面强化客群营代发三方存贷公客群裸信卡客群中高端客群存款通发行优质代发单位专享理财产品吸引行外资金针月末关键时刻月中开始积极运智通知存款高收益理财产品保证金回转活动性化营销活动吸引客户月末季末等关键时刻时点存款留行针账户行非招行代发客群制定专属理财产品发行专案时密切注意代发额资金变动发掘代发客户资金量加强功性配置销售专属理财产品吸引客户行外资金第三做储蓄存款日常维稳工作夯实日均存款基础针连续三月未代发代发单位通服务回访开展预挽留工作增加交叉销售机会避免单位更换代发银行带客户储蓄存款流失针定期期客户结合年初新春回馈活动做定期期转存理财产品衔接工作维稳储蓄存款针业撬存款现象求全行加强月末高端客户额资金流出监控运理财产品资产配置计划积极挽留客户资产减少存款流失第四通公私联动券商驻点商户拓展增加存款全行树立全行盘棋理念通考核激励政策加强零售公司等部门协作联动切实提高公客户代发渗透率运银证预约转账智通知存款功提高竞争力利融资融券B股港股等新兴业务发展第三方存业务进步拓展收单商户电子商户代收代付保险证券等合作商户营销方挖掘储蓄存款
措施扎实效行负债营销成果明显季度全折公存款较年初新增307亿元增幅127新增额系统排名第720家类行中排名第3全折储蓄存款较年初新增99亿元增幅96新增额系统排名1620家类行中排名第5
（三）持续提升风险定价进步巩固领先位
细化考核机制方面根总行达定价务指标行年贷款定价情况支行定价务分解整体型中型型四项定价指标执行低控制标准方面设定低奖励起点住房揭贷款基准非房贷浮25考核奖励定价高贷款倾斜定价水越高奖励系数越高
二制定四优先贷款投放原存量续贷客户高派生存款客户综合收益高客户均衡发展支行优先原规定贷款定价高综合收益高贷款优先投放实际操作中行月支行汇总贷款需求统计表中筛选出高定价贷款业务优先投放
三RAROC水高低决定贷款发放规定笔贷款业务进行RAROC值测算RAROC水低贷款律予放款RAROC水高低取决贷款定价水提升RAROC推行促进全行风险定价水提高
四通客户价值提升计划提高定价水总行发资收益率10客户价值提升计划基点行筛选出资产客户收益率排名30客户求相关支行提出切实行价值提升计划收益率列客户发放新贷款
五力提升贷款定价存量贷客户定价利率浮动例律低25缩短免息资占期限规定新开通消费易免息期长超20天周转易免息期长超1天时制定定价组合套餐零售产品定价水相匹配优先发放产品粘度高利率水高资消耗低贷款
目前行贷款定价整体水较年提升1028提升值位列全系统第七尤分类企业客户定价水提升较快中型企业年2提升518中型企业年31提升1694型企业756提升1617
根行公布数 12月份行新发放民币般性公贷款利率均浮1469高出股份制银行74百分点中分高出浦发中信429百分点1904百分点
（四）思想操作层面着手全力防范道德风险
银行业特殊性员存道德风险防范问题重点信贷员柜面员行首做法强化思想教育信贷员思想教育作防范道德风险工作首务抓分行长专门召开信风险工作会议信部门通例会进行教育宣导外常组织信贷员深入开展生观价值观教育活动运系统外信贷道德风险案件正反两方面进行法制警示教育增强信贷员防腐抗变力信贷道德风险防范意识
次断完善信贷理机制全面实施风险理贷前贷中贷协作业制定风险理协作业操作规范考核办法贷前客户理风险理双调查贷中风险理进行集中核保审查建授信材料贷风险理疑问风险信贷客户进行直查制度堵塞部员道德风险漏洞
次细化信贷业务操作容贷款环节进行细化贷前调查核保工作必须深入企业实查核实相关情况真实性贷检查工作中求认真检查款种营行变化素检查抵（质）押物权属价值变动情况
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2021年深入推进二次转型关键年行认真贯彻总行全国分行行长会议精神总行面未握机遇开拓创新持续发展总体求确定**分行2021年工作总求：握机遇深化转型开拓创新续辉煌求全行围绕做资产负债规模中心继续开拓创新深化二次转型实现**分行项业务工作新发展
12月行业务发展利开局良突出表现八方面
总资产稳定增长2月末行折民币资产总额4124亿元较年净增438亿元增幅119
二利润增长符合预期实现济利润225亿元增长696实现FTP税前利润285亿元增长69
三营存款增量系统排名前2月末全折营存款余额 3842亿元较年初净增405亿元增幅118新增额系统排名第920家类行（成立满三完整会计年度年度济利润低7亿元分行）中排名第3
四营贷款稳增长全折营贷款余额2734亿元较年初净增185亿元增幅72中民币般性贷款较年初新增149亿元增幅63全折贷款较年初净增5亿元增幅54
五市场份额继续领跑股份制银行**市行季末存贷款市场份额分7661绝优势领先股份制银行股份制银行中市场排名第中全折营存贷款余额分领先第二名浦发2002亿元842亿元全折营存款较年初新增额更商业银行中排名第2仅次工行
六中间业务收入幅增长2月末非利息净收入063亿元增长496非利息净收入占158提升1百分点
七资产质量继续保持优良七级分类口径良贷款2456万元年初基持公良贷款继续保持零良率001
八二次转型核心指标步推进中：
——定价水稳步提升1季度行新发放民币般性公贷款利率均浮1087系统排名第9较年初提升1028百分点提升幅度系统排名第7新发放贷款利率均浮1752系统排名第12较年初提升893百分点
——资回报显著提升季末RORAC 569提升101百分点高预算118百分点表风险资产例487较年初降51百分点表外风险资产例年初2948降464降1484百分点利润增长风险资产增长资消耗赖度明显降
——员工效增幅明显年化计算预计实现均创利（济利润）1022万较年增长77均创收（营业净收入）1825万较年增长225
——费效率提升显著季末成收入239降 26低预算49收入增长费资源消耗显著降
——高价值客户贡献度增长明显
截2月末全行基客户851户较年末增长103户增幅1377基客户年收入贡献（非年化）24亿元总客户收入中占9523增长6867万元增幅4038中企业贷款户数406户较年初增加52户中企业贷款（行标）占269较年初提高25高出预算务62私银行客户144户较年初新增14户增幅1077钻石客户410户较年初新增17户总行务完成率1189标准金葵花客户8354户较年初新增431户总行务完成率1842金卡客户62780户较年初新增5081户总行务完成率5978
二工作措施
（）应资理新求进步强化资约束发挥考核指挥棒指引作2021年辖属机构绩效考核办法中强化资理指标达济利润目标设置资回报率指标突出RAROC考核中核心位效指导科学评价分支行资理水提供评判标准二资理嵌入营销准入贷款定价设限基础新增资回报率指标中企业营销准入时规定现贷款定价抵质押担保情况测算RAROC果低总行预算水应提高定价增加合格抵质押担保方准入促营销员提高贷款户质量减少资消耗促进资生衡三力发展资占少业务季度加中企业中间业务拓展力度中企业贷款完成436亿元较年初增长8亿元完成预算务941票业务成绩尤突出FTP利润价差收入实现2675万元增加1566万元增幅1412幅创造利润时通转出票相应腾出10亿元规模满足市场发展需求
（二）生存发展战略高度力推进负债营销
年货币政策回常态化形势存贷调控加业激烈竞争负债营销压力意义极巨面严峻形势行高度重视会议反复强调负债工作求全行生存发展战略高度存款增长作强化市场竞争力立足点努力加负债营销力度尤提高储蓄公活期存款短期存款负债业务中占
公存款方面：首先推行项目战略分行专门成立项目领导组分行手组长行长室成员分担重项目负责重点推动重项目营销项目撬动负债营销江西省棚户区改造项目行成功利5亿银团贷款撬动49亿贷款结算成银团参加行中唯家股份制银行行公负债业务发展创造巨增长点截止2月末棚户区改造项目行6家支行带2153亿元存款
次加考核力度加营存款时点增长机构衡计分卡中重辖属机构分类理方面进行创新年行城支行设定综合类特等行等行达更高负债务城支行年2亿元公负债务北西象南两家支行年新增公存款13亿元相新建6城支行年基础增设批发类特等行等行负债务达提高
第三强化财政性存款贷户存款开发财政性存款公存款源贷户体年行基客户748户中贷户265户占3542公存款余额基客户中占589年行高度重视财政性存款客户深挖外拓目前开展省住房公积金社保基金福彩体彩资金等财政性存款专项营销开立社保基金收入专户财政社保基金专户体育彩票理中心专账户住房公积金账户开设已获建设厅意
第四加强产品运锁定客户派生存款提高客户粘度行加强产品交叉销售着力推广现金理公司理财投行租赁等特色产品特托资市场势发力效利IPO私募短融中票等新兴业务开发直接融资派生存款目前赛维9亿元短券30亿元中票万年青水泥4亿元短券出版集团5亿元短券江铜10亿元中票等项目产品开发利项目均行带观公存款
第五持续开展工作竞赛力扩存款规模年行通组织实施市场超越客户倍增新兴业务拓疆三计划取良效果2021年围绕三计划组织公负债基客户新兴业务等项业务营销竞赛保持公负债规模持续扩批发业务进步发展
储蓄存款方面方面开展全员营销阶段性竞赛活动储蓄存款务作岗位达标重容时强化考核措施连续两月负增长行部支行手接受分行分行长质询方面强化客群营代发三方存贷公客群裸信卡客群中高端客群存款通发行优质代发单位专享理财产品吸引行外资金针月末关键时刻月中开始积极运智通知存款高收益理财产品保证金回转活动性化营销活动吸引客户月末季末等关键时刻时点存款留行针账户行非招行代发客群制定专属理财产品发行专案时密切注意代发额资金变动发掘代发客户资金量加强功性配置销售专属理财产品吸引客户行外资金第三做储蓄存款日常维稳工作夯实日均存款基础针连续三月未代发代发单位通服务回访开展预挽留工作增加交叉销售机会避免单位更换代发银行带客户储蓄存款流失针定期期客户结合年初新春回馈活动做定期期转存理财产品衔接工作维稳储蓄存款针业撬存款现象求全行加强月末高端客户额资金流出监控运理财产品资产配置计划积极挽留客户资产减少存款流失第四通公私联动券商驻点商户拓展增加存款全行树立全行盘棋理念通考核激励政策加强零售公司等部门协作联动切实提高公客户代发渗透率运银证预约转账智通知存款功提高竞争力利融资融券B股港股等新兴业务发展第三方存业务进步拓展收单商户电子商户代收代付保险证券等合作商户营销方挖掘储蓄存款
措施扎实效行负债营销成果明显季度全折公存款较年初新增307亿元增幅127新增额系统排名第720家类行中排名第3全折储蓄存款较年初新增99亿元增幅96新增额系统排名1620家类行中排名第5
（三）持续提升风险定价进步巩固领先位
细化考核机制方面根总行达定价务指标行年贷款定价情况支行定价务分解整体型中型型四项定价指标执行低控制标准方面设定低奖励起点住房揭贷款基准非房贷浮25考核奖励定价高贷款倾斜定价水越高奖励系数越高
二制定四优先贷款投放原存量续贷客户高派生存款客户综合收益高客户均衡发展支行优先原规定贷款定价高综合收益高贷款优先投放实际操作中行月支行汇总贷款需求统计表中筛选出高定价贷款业务优先投放
三RAROC水高低决定贷款发放规定笔贷款业务进行RAROC值测算RAROC水低贷款律予放款RAROC水高低取决贷款定价水提升RAROC推行促进全行风险定价水提高
四通客户价值提升计划提高定价水总行发资收益率10客户价值提升计划基点行筛选出资产客户收益率排名30客户求相关支行提出切实行价值提升计划收益率列客户发放新贷款
五力提升贷款定价存量贷客户定价利率浮动例律低25缩短免息资占期限规定新开通消费易免息期长超20天周转易免息期长超1天时制定定价组合套餐零售产品定价水相匹配优先发放产品粘度高利率水高资消耗低贷款
目前行贷款定价整体水较年提升1028提升值位列全系统第七尤分类企业客户定价水提升较快中型企业年2提升518中型企业年31提升1694型企业756提升1617
根行公布数 12月份行新发放民币般性公贷款利率均浮1469高出股份制银行74百分点中分高出浦发中信429百分点1904百分点
（四）思想操作层面着手全力防范道德风险
银行业特殊性员存道德风险防范问题重点信贷员柜面员行首做法强化思想教育信贷员思想教育作防范道德风险工作首务抓分行长专门召开信风险工作会议信部门通例会进行教育宣导外常组织信贷员深入开展生观价值观教育活动运系统外信贷道德风险案件正反两方面进行法制警示教育增强信贷员防腐抗变力信贷道德风险防范意识
次断完善信贷理机制全面实施风险理贷前贷中贷协作业制定风险理协作业操作规范考核办法贷前客户理风险理双调查贷中风险理进行集中核保审查建授信材料贷风险理疑问风险信贷客户进行直查制度堵塞部员道德风险漏洞
次细化信贷业务操作容贷款环节进行细化贷前调查核保工作必须深入企业实查核实相关情况真实性贷检查工作中求认真检查款种营行变化素检查抵（质）押物权属价值变动情况
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