民满意公务员集体先进事迹材料
XX市服务中心XX市服务中心科学发展观统领认真贯彻落实市委市政府强市战略坚持贴市场精品服务树立品牌服务理念立足XX面周边积极发挥政府机构渠道作类企事业单位提供高水专业化事服务全中心干部职工团结协作懈努力项工作取骄业绩受服务象致评XX济社会发展做出突出贡献加快建设XX国际化市提供坚强保证XX市服务中心工作受国家社部全国流动中心领导省市领导行业专家充分肯定先17次获省市级表彰2005年陕西省交流协会评诚信单位2008年荣获XX市文明单位称号2009年XX市民政府命名XX市公益性岗位开发工作先进集体
围绕全市局找准工作定位
市服务中心坚持服务工作纳入国家市委市政府市社局工作局谋划局中定位局推进强烈政治意识局意识时进坚决落实中央决策部署组织关专家学者事事工作志起中心发展战略进行分析研究围绕政府部门机构改革职调整新情况紧密联系服务业发展实际进步完善中心科学发展思路措施重新审视思考政府机构定位作实现五转变营性市场培育性市场转变营性服务公服务转变政单点单面资源整合合作赢转变低端粗放式服务高端精细式服务转变动服务动服务转变服务作服务中心中心工作立身进步确立强化
二托优势载体造精品服务
类单位提供高水专业化事服务中心身必须拥完善服务设施科学制度体系构建良服务环境功夫
1抓硬件配置升级改善办公条件办公设施前面积百方米办公场扩现四千方米办公场分行政办公区开放办公区服务接区招聘交流区等4功区区域配臵程控电话系统电脑查询机
电子显示屏等服务设施加信息化建设力度中心网系统断升级改造现已成立足XX连通全国型门户网站
2抓组织构架优化适应公服务业务发展需求中心参国家力资源社会保障部推荐服务机构等级划分评定标准服务项目类细分优化调整科学合理设臵组织架构区分公服务市场营部保障三种类整合建立8项60项容专业化社会化公服务项目初步形成服务容丰富服务功完备标准化服务体系员工设臵岗位职责牌学生业报交纳社会养老医疗保险住房公积金等业务实行站式服务群众跑冤枉路2008年初全国力资源服务标准化委员会试测中心标准化建设已达4A级水
3抓制度机制完善中心诚信谐进取服务宗旨唯根视服务行业求积极探索理效途径方法时修订完善XX市服务中心服务手册目标理制度办事公开制度员工奖惩制度员工精神文明规范等相关制度新定发进步加强工作纪律通知薪酬福利理制度补充规定通知部理迈科学化制度化轨道XX市服务中心制定服务手册业务服务规范岗位说明部门业务流程等制度性规范已成行参考典
4抓增强工作合力中心工作落实中注意加强部研究证搞沟通联络动相关部门单位协调配合充分调动方面资源形成齐心协力盘棋工作格局特全面推进创先争优学型组织建设中心注重加强流动员教育理优质服务窗口创建中较发挥模范带动辐射引导作营造员带头模范创优良氛围服务综合实力跃新台阶
年懈努力市服务中心公服务公业服务体公服务体系建设轮廓初现断激发部理增强员律诚实守信意识造服务精品旨日益社会承认评
1创服务精品提升事档案理核心基础事代理服务社会保障形式服务加强统筹推进公服务公业服务事代理综合性基础工作
稳步开展未业毕业生业登记创业事代理工作信息咨询手段代理服务建立客户位服务理念建设服务优势代理品牌事代理服务做做精中心通宣传栏热线电话咨询电子屏幕触摸查询机宣传单页招聘报刊新闻媒体等方式群众密切相关政策信息工作容办事须知规章程序时限结点等百条信息作重点环节进行公开宣传方便群众进步解掌握国家政策
2搭业台注重加强毕业生业择业观念教育引导帮助树立正确业观择业观断夯实基础完善业报工作流程毕业生通正规渠道序循力抓政策宣传鼓励高校毕业生走创业道路建设见基做高校毕业生业前培训指导组织毕业生题专场招聘活动拓宽毕业生业渠道
外中心建立完善离校未业高校毕业生数统计工作供求信息发布制度坚持周三毕业生专场周六周日招聘会制度建立完善高校毕业生业支持体系高校毕业生创业扶持体系特困毕业生业援助体系高校毕业生业服务体系高校毕业生业保障体系等五体系搭建XX区全国广单位知晓供求台
3做企业帮手中心坚持服务工作纳入市委市政府市社局工作局谋划局中定位局推进找准身价值定位结合XX建设中需求实际加重点单位选拨配臵力度先高新委会开委会世园会筹备办国际港务区浐灞委会等重点单位选拨配臵2547名专业员力支持市济社会发展
三创新工作思路激发限活力
市服务中心坚持科学发展观统领全面指导项工作结合新形势新情况断拓展工作领域创新工作方法XX加快科学发展实现率先发展贡献新力量
1赴外省市引进高素质2007年市服务中心先四次组织XX重点单位重点企业赴北京海苏州等外省市进行高端引进活动招聘活动收集简历5500余份20左右清华北学生投递中3000名学子XX招聘单位达成初步意次招聘活动影响带动参会单位截
2009年终外引进高素质170余名博士占20左右硕士占70左右中央省市媒体进行专题报道
2跨区域组建联盟继加入全国中城市合作联盟西北五省合作联盟陇海线合作联盟中心根陕西省委省政府加快西咸体化进程发展战略牵头成立西咸体化合作联盟具创造性2009年国家批准关中——天水济区发展规划月市服务中心牵头成立关中——天水济区合作联盟全国第城市间合作组织项举措受国家省市领导充分肯定赞扬
3高端需求定期发布市服务中心适时启动XX重点行业单位中高级需求信息发布制度招聘信息XX市网国城市网站发布单位建立良需求信息发布台加中高级引进力度时提供市场供需状况分析满足XX区重点企事业单位高素质需求举措仅扩XX区知名重点单位影响时XX发展引进良拓宽渠道单位求职者致评
四加强作风建设树立良形象
服务工作关系民生直接面民群众作风建设直接关系中心形象事业发展中心采取项措施着力造支作风优良素质硬队伍真正工作象做服务中心加强监督认真总结工作中存责心强脱离工作实际作风漂浮等问题特加强员学教育活动全面推进创先争优学型组织建设活动开展注重加强员教育理充分发挥员优质服务窗口创建活动中模范带头作营造员带头模范创优良氛围通开展思想工作作风整顿优质服务教育活动学实践科学发展观活动作风建设年政风行风建设政务公开办事公开三基化建设等活动全面落实员示范岗制度首问负责制服务承诺制度限时结办制极提升员工岗位素质职业道德2006年开始中心统配发员工工装求做着装整洁举止端庄推行文明语实行挂牌服务建立值班制度时落实处理群众中心办事程中遇疑难问题做现场协调投诉处理坚决杜绝推诿文明接行目前止中心未接行政作工作作风方面效投诉
三年中心办理高校毕业生报10万余设立业见基见单位XXX家提供业见岗位XXXX余累计发放见补贴429万元2008年类招聘会累计入场数达60余万国家社部全国流动中心领导省市领导行业专家30余次莅中心视察学交流中心工作予充分肯定中心先17次获省市级表彰2005年陕西省交流协会评诚信单位2008年荣获XX市文明单位称号2009年XX市民政府命名XX市公益性岗位开发工作先进集体百尺竿头放步行市服务中心进步增强责感命感充分发挥职饱满热情百倍努力扎实工作实现新跨跃全面完成市委市政府市社局安排项目标务全心全意单位提供优质事服务促进社会谐稳定做出新贡献
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XX市服务中心XX市服务中心科学发展观统领认真贯彻落实市委市政府强市战略坚持贴市场精品服务树立品牌服务理念立足XX面周边积极发挥政府机构渠道作类企事业单位提供高水专业化事服务全中心干部职工团结协作懈努力项工作取骄业绩受服务象致评XX济社会发展做出突出贡献加快建设XX国际化市提供坚强保证XX市服务中心工作受国家社部全国流动中心领导省市领导行业专家充分肯定先17次获省市级表彰2005年陕西省交流协会评诚信单位2008年荣获XX市文明单位称号2009年XX市民政府命名XX市公益性岗位开发工作先进集体
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稳步开展未业毕业生业登记创业事代理工作信息咨询手段代理服务建立客户位服务理念建设服务优势代理品牌事代理服务做做精中心通宣传栏热线电话咨询电子屏幕触摸查询机宣传单页招聘报刊新闻媒体等方式群众密切相关政策信息工作容办事须知规章程序时限结点等百条信息作重点环节进行公开宣传方便群众进步解掌握国家政策
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2009年终外引进高素质170余名博士占20左右硕士占70左右中央省市媒体进行专题报道
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四加强作风建设树立良形象
服务工作关系民生直接面民群众作风建设直接关系中心形象事业发展中心采取项措施着力造支作风优良素质硬队伍真正工作象做服务中心加强监督认真总结工作中存责心强脱离工作实际作风漂浮等问题特加强员学教育活动全面推进创先争优学型组织建设活动开展注重加强员教育理充分发挥员优质服务窗口创建活动中模范带头作营造员带头模范创优良氛围通开展思想工作作风整顿优质服务教育活动学实践科学发展观活动作风建设年政风行风建设政务公开办事公开三基化建设等活动全面落实员示范岗制度首问负责制服务承诺制度限时结办制极提升员工岗位素质职业道德2006年开始中心统配发员工工装求做着装整洁举止端庄推行文明语实行挂牌服务建立值班制度时落实处理群众中心办事程中遇疑难问题做现场协调投诉处理坚决杜绝推诿文明接行目前止中心未接行政作工作作风方面效投诉
三年中心办理高校毕业生报10万余设立业见基见单位XXX家提供业见岗位XXXX余累计发放见补贴429万元2008年类招聘会累计入场数达60余万国家社部全国流动中心领导省市领导行业专家30余次莅中心视察学交流中心工作予充分肯定中心先17次获省市级表彰2005年陕西省交流协会评诚信单位2008年荣获XX市文明单位称号2009年XX市民政府命名XX市公益性岗位开发工作先进集体百尺竿头放步行市服务中心进步增强责感命感充分发挥职饱满热情百倍努力扎实工作实现新跨跃全面完成市委市政府市社局安排项目标务全心全意单位提供优质事服务促进社会谐稳定做出新贡献
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