北京移动BCG集团客户决方案项目客户访谈记录


    
    北京移动 BCG
    集团业务解决方案工程
    客户访谈纪录

    访集团: 北京市工商行政理局
    日期: 年 月 日
    时间: 午 130 300
    访者: 胡晓阳〔信息中心副〕
    访问者: BCG – 陈庆麟
    北京移动 – 李亚非许萍

    访谈重点
    移动数效劳觉重双查询部资料库然现寻呼系统升级移动短信
    · 兴趣业务包括GPS移动 办公室固网连接部数库局部资料外开放〔移动台提供〕
    北京移动提供效劳工商局觉安性速度特重
    北京移动提供集团解决方案时候应该扮演角色没意见
    北京移动外文达尔直接工商局介绍类似解决方案
    现工商局做电信效劳决定时候职流程明确

    详细访谈纪录

    背景:
    北京市工商行政理局三层理体系6000
    · 市局
    · 区县
    · 工商〔约160〕
    北京市工商行政理局现1701家集团客户
    · 现VPMN客户约300 – 400左右户 时候想号码外说
    工商行政理局业务拟宽三职:
    · 企业登记审批〔包括资外资等〕
    · 市场监督理〔商标法合法广告法等十项法律〕
    · 保护消费者权益
    述职移动应例子
    · 分局登记柜台
    · 工商巡查队员加强出巡查监
    · 出调解申诉
    现北京约60万家市场体
    工商行政理局新通信业务引入通常市局负责开发〔区县工商〕
    干部通常100元左右通信奖金直接参加工资里面
    特强调讨容必须保密

    现应效劳:
    现部通信效劳
    · OA系统
    § 现系统浪潮开发
    · 寻呼系统
    § 现通OA系统Lotus Notes公司员工发电邮时信息发收信者寻呼机
    § 现应该局部员工寻呼机缴费台机约200元年固定收费〔根流量〕
    · 部网数库
    § :输入家店名字店信誉投诉等资料
    工商行政理局提供两外网效劳
    · eGovernment〞〔〕
    § 效劳包括网审批〔刚开始做〕网年检〔两年前开始做〕网投诉等
    · 信息理效劳
    § 会员制信息效劳
    § 效劳包括企业电子商业认证 查询信息等

    市场时机:
    种应兴趣
    · 现线升级北京移动应
    (I) 现寻呼系统升级移动短信
    § 统集团付费
    § 觉现费问题技术方面完全没问题
    · 新部应
    (II) 双查询部资料库
    § 部数库局部资料移动台提供
    § 掌机〔费素考虑〕
    § 预计户数达1000 – 2000
    § 方案年会实现
    (III) GPS
    § 应例子:消费者投诉点决定〔:售假酒病猪肉等〕
    § 需求量说需领导决定
    (IV) 移动 办公室固网连接
    § PBX专线连北京移动然移动 办公室固网 间短号通话费优惠
    · 新外应
    (V) 部数库局部资料〔:店信誉投诉资料〕外开放移动台提供
    果排序话重〔II〕双查询部资料库然〔I〕现寻呼系统升级移动短信
    北京移动提供效劳工商局觉安性速度特重
    · 数安性非常重数便乱
    · 时间性方面重速度太慢
    北京移动提供集团解决方案时候应该扮演角色没意见
    北京移动外文达尔直接工商局介绍类似解决方案
    · 方面160/168/电信局直想找工商局合作提供信息效劳采工商局摊分业务收入模式
    现工商局做电信效劳决定时候职流程明确
    · 信息中心方案财务处参
    现北京市政府建800兆紧急系统


    方案财务处张军邀请星期二工商局处长介绍效劳
    · 正做明年预算




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    文档贡献者

    天***猩

    贡献于2024-03-30

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