北京移动 BCG
集团业务解决方案工程
客户访谈纪录
访集团: 北京市工商行政理局
日期: 年 月 日
时间: 午 130 300
访者: 胡晓阳〔信息中心副〕
访问者: BCG – 陈庆麟
北京移动 – 李亚非许萍
访谈重点
移动数效劳觉重双查询部资料库然现寻呼系统升级移动短信
· 兴趣业务包括GPS移动 办公室固网连接部数库局部资料外开放〔移动台提供〕
北京移动提供效劳工商局觉安性速度特重
北京移动提供集团解决方案时候应该扮演角色没意见
北京移动外文达尔直接工商局介绍类似解决方案
现工商局做电信效劳决定时候职流程明确
详细访谈纪录
背景:
北京市工商行政理局三层理体系6000
· 市局
· 区县
· 工商〔约160〕
北京市工商行政理局现1701家集团客户
· 现VPMN客户约300 – 400左右户 时候想号码外说
工商行政理局业务拟宽三职:
· 企业登记审批〔包括资外资等〕
· 市场监督理〔商标法合法广告法等十项法律〕
· 保护消费者权益
述职移动应例子
· 分局登记柜台
· 工商巡查队员加强出巡查监
· 出调解申诉
现北京约60万家市场体
工商行政理局新通信业务引入通常市局负责开发〔区县工商〕
干部通常100元左右通信奖金直接参加工资里面
特强调讨容必须保密
现应效劳:
现部通信效劳
· OA系统
§ 现系统浪潮开发
· 寻呼系统
§ 现通OA系统Lotus Notes公司员工发电邮时信息发收信者寻呼机
§ 现应该局部员工寻呼机缴费台机约200元年固定收费〔根流量〕
· 部网数库
§ :输入家店名字店信誉投诉等资料
工商行政理局提供两外网效劳
· eGovernment〞〔〕
§ 效劳包括网审批〔刚开始做〕网年检〔两年前开始做〕网投诉等
· 信息理效劳
§ 会员制信息效劳
§ 效劳包括企业电子商业认证 查询信息等
市场时机:
种应兴趣
· 现线升级北京移动应
(I) 现寻呼系统升级移动短信
§ 统集团付费
§ 觉现费问题技术方面完全没问题
· 新部应
(II) 双查询部资料库
§ 部数库局部资料移动台提供
§ 掌机〔费素考虑〕
§ 预计户数达1000 – 2000
§ 方案年会实现
(III) GPS
§ 应例子:消费者投诉点决定〔:售假酒病猪肉等〕
§ 需求量说需领导决定
(IV) 移动 办公室固网连接
§ PBX专线连北京移动然移动 办公室固网 间短号通话费优惠
· 新外应
(V) 部数库局部资料〔:店信誉投诉资料〕外开放移动台提供
果排序话重〔II〕双查询部资料库然〔I〕现寻呼系统升级移动短信
北京移动提供效劳工商局觉安性速度特重
· 数安性非常重数便乱
· 时间性方面重速度太慢
北京移动提供集团解决方案时候应该扮演角色没意见
北京移动外文达尔直接工商局介绍类似解决方案
· 方面160/168/电信局直想找工商局合作提供信息效劳采工商局摊分业务收入模式
现工商局做电信效劳决定时候职流程明确
· 信息中心方案财务处参
现北京市政府建800兆紧急系统
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方案财务处张军邀请星期二工商局处长介绍效劳
· 正做明年预算
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