[理层级关系]
直接级:总理
直接级:康乐中心领班
[岗位职责]
1总理领导全面负责理部门日常工作贯彻落实酒店项规章制度级工作指令保证项工作利进行
2制定部门工作方案建立健全部门理制度岗位具体工作容职责标准效劳质量标准监督贯彻实施
3分析营状况市场开展趋势组织中心完成营业指标务抓财产理核算控制项开支提高济效益
4充分发挥领班工作积极性通领班检查监督部门效劳员工作态度效劳质量定期抽查岗位工作情况做奖勤罚懒职责清楚
5抓属思想教育工作制定培训方案安排属进行类业务培训达专业水
6收集征求客意见处理客投诉分析效劳质量理中问题提出整改措施
7参加酒店例会关会议持部门例会听取领班汇报研究问题布置务
8搞部门协调配合工作
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