2022年实销售工作总结
作名公司销售想做销售道路必然艰辛果成名销售员必路学会总结取长补短优势发挥极致希帮助家
帮客户辨产品真伪
问题：
产品真伪问题直网购客户问毕竟网络购物方面担心理解顾客购买呢
分析：
1出具证明般营产品果通正规渠道进货出具方面证明客户没疑问
2果产品确实正品原没相关证明采说明产品市场假产品进行分析出产品历史销售记录客户告诉客户客户群体果问题早淘宝消失然客户承诺：保证正品假赔十质量问题包退换
总结：
找说服力证证明产品客户定会相信然果营产品确实假伪劣产品市场坑
二真实告诉客户产品效果
问题：
产品效果问题顾客关心问题减肥药真网说件衣服真适合客户较困惑客服回答较纠结产品适合产品会说马效果者次效
分析：
面样法承诺问题解决方式顾客认清事实：首先告诉顾客产品反馈效果棒保证棒次身问题需注意减肥药否长期吃否注意日常饮食衣服否恰衣服进行搭配果基客户没做减肥药衣服满足客户需求例：魔鬼身材长期保养哦身体吸收适应力异MM坚持段时间会明显效果哦
总结：
样问题顾客认清事实重理性消费盲目夸产品功效终果没达等失顾客失顾客认识潜顾客客观告诉顾客产品功效反更赢客户信赖
三帮客户做选择
问题：
销售程中常碰客户2件件产品难取舍帮助顾客挑选快客户做决定
分析：
作名销售员实卖产品更时候帮顾客做选择顾客22产品感兴趣想全买势必会帮做选择首先解顾客真正需求次通专业知识站顾客角度帮顾客选择适合产品列出理告诉顾客什选款合适时候顾客定会觉牛定会选择区购买快决定购买
总结：
销售程中作名优秀销售员抓住动权客户思路思路走样成功半善客户出选择题告诉客户佳答案客户选择
四应顾客讨价价
问题：
顾客讨价价目前网络销售中普遍存现象客服痛点价吧客户流失价吧亏身网络销售价格部分市场价格低
分析：
根年验总结客户讨价价般2种情况(1)爱占便宜占便宜非购买起占便宜已成惯(2)找心理衡找心理衡般怕优惠没优惠产生种心理反抗针两问题解决方式：(1)针爱占便宜客户般活动者赠品角度引导客户价格您订单免邮费者送赠品客户定会接受(2)统标准原坚决价客户说原果您私价客户公嘛取客户理解(您非常抱歉产品承诺消费者口价原议价)
总结：
善引导客户取客户认时客户购买中获意外惊喜家皆欢喜取需达双赢效果 五产生连带销售
问题：
做客服久常样情况客服努力接订单永远单价低客服总接万订单根原实觉两客服力
问题销售程中否心
分析： 般情况客服接顾客顾客咨询完购买次交易结束心客服解清楚顾客需求会根顾客确定购买东西分析顾客购买东西里面没缺什顾客没想时候会问客户然说觉您需配什便说句配合XX产品效果会更样买数消费者会认起购买省邮费等…般90顾客会选择周边产品尿布啤酒事实非常棒例子
箱包说吧顾客购买箱包会客户订单里否齐全解会问客户问题家里没皮革保养专油皮革身天然油脂会着时间愈久次数渐渐减少箱包需定期做保养顾客觉懂时候愿意听话买什买什
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作名公司销售想做销售道路必然艰辛果成名销售员必路学会总结取长补短优势发挥极致希帮助家
帮客户辨产品真伪
问题：
产品真伪问题直网购客户问毕竟网络购物方面担心理解顾客购买呢
分析：
1出具证明般营产品果通正规渠道进货出具方面证明客户没疑问
2果产品确实正品原没相关证明采说明产品市场假产品进行分析出产品历史销售记录客户告诉客户客户群体果问题早淘宝消失然客户承诺：保证正品假赔十质量问题包退换
总结：
找说服力证证明产品客户定会相信然果营产品确实假伪劣产品市场坑
二真实告诉客户产品效果
问题：
产品效果问题顾客关心问题减肥药真网说件衣服真适合客户较困惑客服回答较纠结产品适合产品会说马效果者次效
分析：
面样法承诺问题解决方式顾客认清事实：首先告诉顾客产品反馈效果棒保证棒次身问题需注意减肥药否长期吃否注意日常饮食衣服否恰衣服进行搭配果基客户没做减肥药衣服满足客户需求例：魔鬼身材长期保养哦身体吸收适应力异MM坚持段时间会明显效果哦
总结：
样问题顾客认清事实重理性消费盲目夸产品功效终果没达等失顾客失顾客认识潜顾客客观告诉顾客产品功效反更赢客户信赖
三帮客户做选择
问题：
销售程中常碰客户2件件产品难取舍帮助顾客挑选快客户做决定
分析：
作名销售员实卖产品更时候帮顾客做选择顾客22产品感兴趣想全买势必会帮做选择首先解顾客真正需求次通专业知识站顾客角度帮顾客选择适合产品列出理告诉顾客什选款合适时候顾客定会觉牛定会选择区购买快决定购买
总结：
销售程中作名优秀销售员抓住动权客户思路思路走样成功半善客户出选择题告诉客户佳答案客户选择
四应顾客讨价价
问题：
顾客讨价价目前网络销售中普遍存现象客服痛点价吧客户流失价吧亏身网络销售价格部分市场价格低
分析：
根年验总结客户讨价价般2种情况(1)爱占便宜占便宜非购买起占便宜已成惯(2)找心理衡找心理衡般怕优惠没优惠产生种心理反抗针两问题解决方式：(1)针爱占便宜客户般活动者赠品角度引导客户价格您订单免邮费者送赠品客户定会接受(2)统标准原坚决价客户说原果您私价客户公嘛取客户理解(您非常抱歉产品承诺消费者口价原议价)
总结：
善引导客户取客户认时客户购买中获意外惊喜家皆欢喜取需达双赢效果 五产生连带销售
问题：
做客服久常样情况客服努力接订单永远单价低客服总接万订单根原实觉两客服力
问题销售程中否心
分析： 般情况客服接顾客顾客咨询完购买次交易结束心客服解清楚顾客需求会根顾客确定购买东西分析顾客购买东西里面没缺什顾客没想时候会问客户然说觉您需配什便说句配合XX产品效果会更样买数消费者会认起购买省邮费等…般90顾客会选择周边产品尿布啤酒事实非常棒例子
箱包说吧顾客购买箱包会客户订单里否齐全解会问客户问题家里没皮革保养专油皮革身天然油脂会着时间愈久次数渐渐减少箱包需定期做保养顾客觉懂时候愿意听话买什买什
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