网格化服务理工作情况汇报
尊敬XX书记位领导：
感谢您百忙中XX调研指导网格化服务理工作面XX县工作开展情况作汇报：
工作开展情况
（）领导高度重视县委常委会县政府常务会次专题审议研究网格化服务理工作20XX年印发关开展网格化服务理工作实施意见（X〔20XX〕X号）年县政府办印发关全面推进网格化服务理工作关事项通知（X〔20XX〕X号）农村区推进网格化服务理工作进行部署项工作县委县政府两次发文部署充分说明县委县政府高度重视
（二）网格划分体系建设情况
1网格划分结合XX实际采取城乡方式划分网格中城区21社区作第批次区（20XX年7月启动）划分100网格（XX镇55XX镇45）余村（社区）作第二批次区（年4月启动5月正式运行）村（社区）作网格全县划分1121网格实现网格化服务理工作城乡全覆盖
2体系建设县成立网格化监督理中心（简称县
— —
中心）办公点设县政府办政府办副兼县中心配备8名工作员中两专门负责网格化服务理工作接入19县级部门负责县中心交办事项办理镇乡成立网格化监督理分中心（简称分中心）分领导兼配备2名工作员1名操作员城区社区成立网格化服务理站站长书记兼落实1名理员招募1121名专（兼）职网格员（城区100名网格员专职农村区1021名网格员兼职）分派网格中做格员专负责形成城区四级（县中心镇乡分中心社区服务理站网格）农村区三级（县中心镇乡分中心网格）样组织体系应该说体系设计市委办关创新社会治理方式进步深化网格化服务理工作实施意见（X〔20XX〕X号）求致
（三）费保障情况县财政专职网格员工作补贴（1370元／／月固定补贴1070元浮动补贴300元季度考核次）手持终端机采购费（890元／部）手持终端机运行费（81元／部／月）相关工作费全部纳入政法委预算（年200万元）兼职网格员工作补贴（300元／／月）手持终端机采购费（890元／部）手持终端机运行费（81元／部／月）镇乡村（社区）办公费中列支（年村社区办
— —
公费低3万元预算）
（四）重点工作完成情况
1基础信息采集录入截止6月2日全县采集类基础90万条中户籍口信息374740条流动口3544条刑释员139条社区矫正员132条精神病366条吸毒员818条重点青少年552条重点访员58条户籍家庭130089条失业员3172条育龄妇女98373条需救助员6860条残疾5032条老年6XX44条优抚象1183条房屋信息133201条出租房2697条楼宇信息1023条单位场330条群防群治组织137条类组织成员4111
2事项办理20XX年7月级办理类事项9135件中网格员办理7898件村（社区）办理895件镇乡办理229件县（部门）办理XX3件865％事项网格妥善办理：1月24日X社区名网格员发现X中心火灾险情协助灭火整夜值守群众点赞群众称贴心棉袄5月8日X路颗树刮风断裂网格员X时发现协助处理5月12日X社区5名网格员找材料免费帮助X整沉路面5月12X社区网格员X时处理起茶园琐事引发斗殴事件
3活跃度提升求部门镇乡村（社区）网格
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员天通手持终端PC终端登陆开展工作提高活跃度项工作具定保密性需专负责期镇乡战红五月常停电5月部分县级部门镇乡月登陆累计基达XX天
（五）网格员理情况
1加强业务培训县综治办县中心围绕网格员六职责（民生事项协办代办矛盾纠纷劝调特殊群帮教治安群防群治民情信息收集政策法规宣传）网格员村（社区）书记级操作员进行次面面业务培训做关正式启动网格化服务理工作级召开业务培训200场次网格员村（社区）书记少参加2次专业培训部分网格员具备四项力（认进门说话办成事）公安司法民政城住建等部门动网格员进行业务指导培训网格员队伍迅速形成战斗力6月2日县召开城乡环境综合治理数字化城市理信息系统应培训会城区100名专职网格员作培训象参加培训会通断培训网格员逐步成社会治安巡防员社情民意联络员民生事项代办员特殊群关爱员政策法规宣传员矛盾纠纷调解员基础信息采集员等七员年专职网格员
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先开展校园安全奉献文明创建参治安夜逻等志愿服务活动中治安夜巡年1月坚持晚少3支网格员夜巡队城区定时定路段开展治安巡逻实现治安理网格化民生服务社区化
2强化网格员理考核严格选聘网格员严格XX省志愿服务条例相关规定专职网格员工作性质定性社区志愿者采取社区发布招募公告网格员志愿申请社区考察双方签订志愿服务协议明晰权力义务等方式进行网格员招募效规避法律风险避免专职网格员成类似八员群体形成新稳定素二严格理网格员印发专职网格员理考核办法专职网格员实行社区网格化服务理站社区（警务室）民警双重理占50％考核权重网格员天社区民警处签领取天务确保日双巡入户采集等求全部落实三严格考核网格员专职网格员考核镇单位进行实行三级联动五星评定社区网格化服务理站社区（警务室）民警月网格员进行评价县中心月抽查镇季度汇总考核服务业绩显著网格员进行表扬适增加补贴额度服务位胜工作扣减补助解协议畅通网格员进出通道
3强化网格员保密教育次网格员培训必讲保密工作
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县综治办制作印发统格式保密责书求镇乡网格员操作员签订确保发生失泄密事件
（六）宣传发动情况采取媒体宣传阵宣传相结合方式通播放专题新闻召开工作会议印发宣传资料公开信温馨提示制作服务联系卡等方式力宣传网格化服务理工作重意义网格员职责范围网格化服务理居民带处便利等容拍摄社区网格员天宣传专题片3部制作发放宣传单25万份便民服务联系卡4万张网格员职责公示牌2400张省市县媒体推送县网格化服务理工作动态信息22条营造浓厚舆氛围外县综治委印发关进步做综治网格化服务理相关工作通知求镇乡参灵兴镇标准力加强综治网格化服务理阵建设项工作纳入考核范围
二存问题建议
（）电信信号覆盖率够广导致网格员手持终端机法完全统计目前县部分村存电信信号弱甚信号现象城区陈家山附信号弱已情况通报XX电信公司目前电信公司已承诺量区纳入6月份基站建设规划
（二）电信资费高网格员反应电信81元礼包中通讯费
— —
流量偏低够希级部门协调电信降低资费标准量网格员贴钱干工作
（三）省公司技术支撑响应慢系统常升级更新更新常会出现法登陆法导入数法报事件情况5月底次更新头天XX网格员手机法正常时省电信公司项目组员反应时回复回复讲专业术语根法操作天信息录入高峰期网格员群里抱怨希级部门协调省公司项目部快速响应网格员问题
（四）专职网格员员流动网格员肩负六项职责工作量务重遇偏低组建100名专职网格员已20余次流动
三步工作算
（）进步加强网格员队伍建设加强网格员成长进步关心特优秀网格员纳入村（社区）备干部进行培养加强网格员业务培训6月底XX电信公司联合开展业务提素质树标兵题网格化服务理知识竞赛赛代训提高业务力
（二）进步强化考核理健全完善网格员理考核办法考核评价机制逗硬进行考核奖优罚劣淘汰合格网格
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员镇乡网格化服务理开展情况网格员工作完成情况实行月通报制度通报情况纳入考核7月初委托统计局开展群众安全感满意度测评网格化服务理相关工作纳入测评范围满意度低工作落视情况采取约谈蹲点督导挂牌督办等措施促进网格化服务理工作基层落
（三）进步完善运行机制建立完善解决群众诉求四级联动机制形成分级理梯次互动工作合力网格化服务理框架整合类理资源基础服务资源提高网格化服务理工作实效
（四）进步强化舆宣传充分利种媒体载体力宣传网格化服务理工作项工作家喻户晓皆知断提高公众网格化服务理工作知晓率支持率参率发挥网格员辖区熟员熟优势网格员积极参禁毒消防安建设调解法治建设文明创建等宣传活动宣传部门工作时宣传身宣传网格化服务理工作
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网格化服务理工作情况汇报
尊敬XX书记位领导：
感谢您百忙中XX调研指导网格化服务理工作面XX县工作开展情况作汇报：
工作开展情况
（）领导高度重视县委常委会县政府常务会次专题审议研究网格化服务理工作20XX年印发关开展网格化服务理工作实施意见（X〔20XX〕X号）年县政府办印发关全面推进网格化服务理工作关事项通知（X〔20XX〕X号）农村区推进网格化服务理工作进行部署项工作县委县政府两次发文部署充分说明县委县政府高度重视
（二）网格划分体系建设情况
1网格划分结合XX实际采取城乡方式划分网格中城区21社区作第批次区（20XX年7月启动）划分100网格（XX镇55XX镇45）余村（社区）作第二批次区（年4月启动5月正式运行）村（社区）作网格全县划分1121网格实现网格化服务理工作城乡全覆盖
2体系建设县成立网格化监督理中心（简称县
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中心）办公点设县政府办政府办副兼县中心配备8名工作员中两专门负责网格化服务理工作接入19县级部门负责县中心交办事项办理镇乡成立网格化监督理分中心（简称分中心）分领导兼配备2名工作员1名操作员城区社区成立网格化服务理站站长书记兼落实1名理员招募1121名专（兼）职网格员（城区100名网格员专职农村区1021名网格员兼职）分派网格中做格员专负责形成城区四级（县中心镇乡分中心社区服务理站网格）农村区三级（县中心镇乡分中心网格）样组织体系应该说体系设计市委办关创新社会治理方式进步深化网格化服务理工作实施意见（X〔20XX〕X号）求致
（三）费保障情况县财政专职网格员工作补贴（1370元／／月固定补贴1070元浮动补贴300元季度考核次）手持终端机采购费（890元／部）手持终端机运行费（81元／部／月）相关工作费全部纳入政法委预算（年200万元）兼职网格员工作补贴（300元／／月）手持终端机采购费（890元／部）手持终端机运行费（81元／部／月）镇乡村（社区）办公费中列支（年村社区办
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公费低3万元预算）
（四）重点工作完成情况
1基础信息采集录入截止6月2日全县采集类基础90万条中户籍口信息374740条流动口3544条刑释员139条社区矫正员132条精神病366条吸毒员818条重点青少年552条重点访员58条户籍家庭130089条失业员3172条育龄妇女98373条需救助员6860条残疾5032条老年6XX44条优抚象1183条房屋信息133201条出租房2697条楼宇信息1023条单位场330条群防群治组织137条类组织成员4111
2事项办理20XX年7月级办理类事项9135件中网格员办理7898件村（社区）办理895件镇乡办理229件县（部门）办理XX3件865％事项网格妥善办理：1月24日X社区名网格员发现X中心火灾险情协助灭火整夜值守群众点赞群众称贴心棉袄5月8日X路颗树刮风断裂网格员X时发现协助处理5月12日X社区5名网格员找材料免费帮助X整沉路面5月12X社区网格员X时处理起茶园琐事引发斗殴事件
3活跃度提升求部门镇乡村（社区）网格
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员天通手持终端PC终端登陆开展工作提高活跃度项工作具定保密性需专负责期镇乡战红五月常停电5月部分县级部门镇乡月登陆累计基达XX天
（五）网格员理情况
1加强业务培训县综治办县中心围绕网格员六职责（民生事项协办代办矛盾纠纷劝调特殊群帮教治安群防群治民情信息收集政策法规宣传）网格员村（社区）书记级操作员进行次面面业务培训做关正式启动网格化服务理工作级召开业务培训200场次网格员村（社区）书记少参加2次专业培训部分网格员具备四项力（认进门说话办成事）公安司法民政城住建等部门动网格员进行业务指导培训网格员队伍迅速形成战斗力6月2日县召开城乡环境综合治理数字化城市理信息系统应培训会城区100名专职网格员作培训象参加培训会通断培训网格员逐步成社会治安巡防员社情民意联络员民生事项代办员特殊群关爱员政策法规宣传员矛盾纠纷调解员基础信息采集员等七员年专职网格员
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先开展校园安全奉献文明创建参治安夜逻等志愿服务活动中治安夜巡年1月坚持晚少3支网格员夜巡队城区定时定路段开展治安巡逻实现治安理网格化民生服务社区化
2强化网格员理考核严格选聘网格员严格XX省志愿服务条例相关规定专职网格员工作性质定性社区志愿者采取社区发布招募公告网格员志愿申请社区考察双方签订志愿服务协议明晰权力义务等方式进行网格员招募效规避法律风险避免专职网格员成类似八员群体形成新稳定素二严格理网格员印发专职网格员理考核办法专职网格员实行社区网格化服务理站社区（警务室）民警双重理占50％考核权重网格员天社区民警处签领取天务确保日双巡入户采集等求全部落实三严格考核网格员专职网格员考核镇单位进行实行三级联动五星评定社区网格化服务理站社区（警务室）民警月网格员进行评价县中心月抽查镇季度汇总考核服务业绩显著网格员进行表扬适增加补贴额度服务位胜工作扣减补助解协议畅通网格员进出通道
3强化网格员保密教育次网格员培训必讲保密工作
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县综治办制作印发统格式保密责书求镇乡网格员操作员签订确保发生失泄密事件
（六）宣传发动情况采取媒体宣传阵宣传相结合方式通播放专题新闻召开工作会议印发宣传资料公开信温馨提示制作服务联系卡等方式力宣传网格化服务理工作重意义网格员职责范围网格化服务理居民带处便利等容拍摄社区网格员天宣传专题片3部制作发放宣传单25万份便民服务联系卡4万张网格员职责公示牌2400张省市县媒体推送县网格化服务理工作动态信息22条营造浓厚舆氛围外县综治委印发关进步做综治网格化服务理相关工作通知求镇乡参灵兴镇标准力加强综治网格化服务理阵建设项工作纳入考核范围
二存问题建议
（）电信信号覆盖率够广导致网格员手持终端机法完全统计目前县部分村存电信信号弱甚信号现象城区陈家山附信号弱已情况通报XX电信公司目前电信公司已承诺量区纳入6月份基站建设规划
（二）电信资费高网格员反应电信81元礼包中通讯费
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流量偏低够希级部门协调电信降低资费标准量网格员贴钱干工作
（三）省公司技术支撑响应慢系统常升级更新更新常会出现法登陆法导入数法报事件情况5月底次更新头天XX网格员手机法正常时省电信公司项目组员反应时回复回复讲专业术语根法操作天信息录入高峰期网格员群里抱怨希级部门协调省公司项目部快速响应网格员问题
（四）专职网格员员流动网格员肩负六项职责工作量务重遇偏低组建100名专职网格员已20余次流动
三步工作算
（）进步加强网格员队伍建设加强网格员成长进步关心特优秀网格员纳入村（社区）备干部进行培养加强网格员业务培训6月底XX电信公司联合开展业务提素质树标兵题网格化服务理知识竞赛赛代训提高业务力
（二）进步强化考核理健全完善网格员理考核办法考核评价机制逗硬进行考核奖优罚劣淘汰合格网格
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员镇乡网格化服务理开展情况网格员工作完成情况实行月通报制度通报情况纳入考核7月初委托统计局开展群众安全感满意度测评网格化服务理相关工作纳入测评范围满意度低工作落视情况采取约谈蹲点督导挂牌督办等措施促进网格化服务理工作基层落
（三）进步完善运行机制建立完善解决群众诉求四级联动机制形成分级理梯次互动工作合力网格化服务理框架整合类理资源基础服务资源提高网格化服务理工作实效
（四）进步强化舆宣传充分利种媒体载体力宣传网格化服务理工作项工作家喻户晓皆知断提高公众网格化服务理工作知晓率支持率参率发挥网格员辖区熟员熟优势网格员积极参禁毒消防安建设调解法治建设文明创建等宣传活动宣传部门工作时宣传身宣传网格化服务理工作
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