提升机关文秘工作水思考建议
机关文秘员职
元典章十二卷吏部中文秘员描述名分微系甚重刀笔吏遂致窃权势舞文法矣见古早意识秘书岗位重性办公室单位轴心运转部门效率高低直接关系整单位工作效率高低工作目标否实现文秘工作办公室工作关键环节单位喉舌单位履行行政职重中重文秘员机关中着尤重作
（）文秘员工作岗位体现四性现代文秘工作具鲜明服务性政治性属性综合性服务性文秘工作重职三服务服务领导服务机关服务干部职工单位中具举足轻重作政治性文秘工作协助领导贯彻国家路线方针政策等方面负重责稍疏忽工作造成重损失属性文秘工作属领导工作部分直接领导工作服务保证领导活动利完成综合性文秘员工作涉公文处理会务工作访接文件传阅档案理传达调查研究等工作体现文秘工作综合性
（二）辅助决策参谋助手机关文秘工作重职关键职辅助领导进行决策机关单位决策水仅关系机关单位公信力甚影响机关单位形象然资源工作始终面着保障发展保护资源两难局面双重压力文秘员站全局高度领导角度谋划工作准确握领导意图然资源工作实际服务中心工作促进高质量发展局出发破解保障发展保护资源难题耕保护节约集约征拆迁执法监察动产登记规范矿产资源开发秩序生态修复等方面提出科学化合理化建议领导决策参谋进步增强然资源工作保障济社会发展局力
（三）公文写作信息报送文字处理力秘书基功扎实写作力文秘工作者基求文秘工作者通深入学牢固掌握公文写作技巧：规范办文程序根政机关公文处理条例省民政府公文格式细结合然资源工作实际制定然资源局收发文理制度文件草拟审核签发印分发档收文理等作出明确规定确保办文制度化规范化提高办文质量起草关审核关印制关确保公文格式规范公文容符合国家法律法规规定契合工作实际提升办文效率力推进电子政务建设全面推进电子公文传输效提高公文办理效率降低行政成短时间高质量完成领导交写作务外文秘员做信息报送工作重动态信息做快准全般动态信息力求路特色调研信息力求高度深度较强参考价值领导决策提供参考
（四）调查研究督查落实调查研究文秘员重务公文制作公文处理处理信访办理议案提案必须做调查研究文秘员必须熟练掌握调查研究项程序调查研究方式方法处理调查材料力领导提出问题者群众关注热点难点问题进行调查研究掌握第手资料针性提出解决问题措施领导决策制定政策提供机关文秘员加强督促检查围绕阶段然资源工作中心务重点工作抓督查紧紧围绕重会议重文件重决策重部署重点工作目标领导批示事项加决策督查力度做件件着落事事反馈
（五）客接工作接工作文秘员项常规工作迎客客送客接工作三基环节文秘员应遵循热情周礼仪方勤俭节约安全*原接位访者做亲切迎客热情客礼貌送客客宾感觉提高单位知名度美誉度工作文秘员项常性工作文秘员领导活动服务重体现做工作精心做思想组织资料勤物资等准备深入实际搞调查研究切实解决群众生产生活中存困难问题文秘员应领导视察期间工作进行认真回顾总结工作促进领导作风转变抓项工作检查落实提高领导工作效率树立机关领导威信锻炼提高文秘员素质具十分重意义
二机关文秘员应具备基素养
（）坚定政治立场机关文秘员较强政治纪律性敏锐性深入学贯彻*思想二十精神增强四意识坚定四信做两维护拥护两确立站民立场想问题办事情觉贯彻落实国家路线方针政策积极践行全心全意民服务宗旨坚持群众路线领导服务民群众服务机统起次文秘员具备较高政治理修养创新理武装头脑指导实践全面科学处理日常工作学会发展眼光问题学会辩证唯物义观点观察分析问题充分发挥文秘工作者参谋辅助作
（二）完善知识结构文秘职责决定文秘员必须具较高政策理水业务功底领导参谋助手求文秘员加强学读书读书具备良文学素养掌握政治济文化法律法规现代科技信息化等方面知识仅深学理精学业务断完善知识结构够熟练掌握文秘专业基理基础知识熟练掌握类公文特点写作求语言表达技巧熟练掌握现代化办公设备办公室软件强化数安全*意识样服务领导时做心应手服务基层时更接气
（三）较强协调力综合协调秘书工作重职责领导间需协调间需协调部门间需协调搞左右间综合协调时交流信息化解矛盾形成整体合力推动工作利开展文秘工作者做沟通协调工作首先做公正处事处理问题局出发存私心偏见沟通基础做协调工作方听取意见提出合理化建议双方取识委（组）决策部署领导批示落实次沟通协调程中注意方式方法语言简明体态度沟通协调工作中出现问题具体分析针性进行协调
（四）良修养文秘员素质修养直接影响着机关项工作开展务完成决定着文秘员工作成效关系着事业成败单位形象首先文秘员必须具坚定政治信念正确政治方远产义理想觉执行路线方针政策践行社会义核心价值观思想政治行动中央保持高度致次求实思想作风讲实话办实事走形式搞花架子次良职业道德文秘员忠职守办事公道热情服务遵纪守法廉洁奉公恪守信严守机密勇创新等外文秘员较高理水够运马克思义立场观点方法分析解决实际问题良心理素养保持健康心理状态做遇险惧遇惊乱遇难避高昂斗志愉悦情绪充沛精力投身工作学中时高效完成职工作
三机关文秘工作员面挑战
（）基知识结构全面机关文秘员参国家社会治理综合知识结构求较高特新时代推动政府工作转型背景机关文秘工作质量提出更高求目前言机关文秘工作中然存知识结构全面问题机关文秘基信息化知识足推动法治政府数字政府廉洁政府服务型政府建设程中机关文秘信息整合信息分析等力提出更高求期提升决策科学性提供重保障目前机关文秘信息素养水较低事基办公软件操作缺乏信息安全数档案理数信息挖掘整合等素养难深入挖掘机关部种数信息资源价值机关文秘基文化素养足倡导终身教育理念天着知识断更新机关工作理念更新文秘员传统知识结构难满足工作求文字基功底足文学修养高办文程序规范公文审核严格公文流转时等现象时发生机关文秘员难应岗位提出新挑战影响工作质量
（二）思政素养足思政素养机关文秘立足岗位基素养然机关文秘员常积极学国家路线方针政策类重会议精神关注国家社会发展动难真正深入解国家项方针政策机关单位工作提出新求新理念认知位国家项方针政策深入解读灵活应力足机关文秘员新发展理念重宣传者国家路线方针政策落实重参者监督者文秘员思政素养足难传达工作中工作国家发展政策机结合起国家者机关项工作宣传位甚影响基层工作决策国正推动服务型政府转型凸显民服务理念全体机关工作员思政素养提出更高求文秘员工作中然面着提升思政素养水挑战
（三）基道德素养足文秘员言行代表着机关形象道德素养求较高部分机关单位员存基道德素养足实事求作风稳情况甚公场合高谈阔缺乏约束力部分文秘员工作中没握尺度出现越权行者利职权受贿情况仅影响职业发展更严重影响政府形象文秘员工作中缺乏认真负责精神处理问题时常常忽视社会道德求甚突破法律底线道德素养足表现
（四）缺乏创新思维创新力创新提升文秘决策中参度非常重放眼整机关单位具创新意识创新力文秘相较少文秘员处理项事务中容易受传统惯规等方面限制思维僵化工作采取统思维模式开展工作部班缺少深入思考新观念新理念接受力足难立足工作求破舒适区工作中存挑战者困难存抵触心理工作容重复办事效率低难满足新时代政府改革转型需求
四策建议
（）增强决策参性机关文秘应该摒弃动决策传统思想增强动参决策意识力增强思想超前性领导询问意见前应该针某问题进行分析提出解决问题策略参决策时应该提高站位握新发展政策求明确基层工作重点统筹协调部门关系结合现实未趋势进行全面分析思考谋划够换位思考站决策者角度分析问题解决领导思考关键问题者重问题提高参政力文秘员参政工作中杜绝越权行身决策定位清晰认知明确握参政决策尺度领导制定决策开展工作避免权力滥情况日常工作中加强学国家政策身工作求结合起提升工作岗位适应力丰富知识结构根日常工作中足拓展知识面加强新知识学努力成领导决策参谋工作中分清次利信息技术开发探索提升工作效率工作质量新方法新策略推动工作转型利融媒体宣传推广知识握部门关舆情事件采取时效应措施维护部门单位形象群众访中问题进行综合分析解决问题提供参考够根源协调部门解决问题提高决策力
（二）提升服务力机关文秘仅需单位决策提供参考意见增强决策力需积极协调方关系开展联合执法工作中树立盘棋思想处理协调工作中部矛盾增强服务意识配合部门工作求形成心横力抓落实合力开展部门工作时够联合工作提出意见者法统筹力资源提升履职力针工作中难点问题开展调查选择合理调查体范围进步明确调查目开展明察者暗访解工作落实中难点关键点调查情况时反馈决策层增强部门工作监督作领导部门深入基层开展调研工作时应该提升观察分析力够领导时交换信息明确身足基层员开展工作交流寻找问题切入点基层工作全面解立足实践寻求破解工作难题新思路新方法
（三）提高工作效率信息化时代背景行政单位组织机构流程断优化处理问题断增文秘员工作提出更高求文秘员进步提升工作效率日常工作中应做准备加强部门项工作进度解分析工作必工作制定合理工作计划文秘员提升信息化工作水文秘员进步加强现代信息技术运发挥信息技术跨空间跨时间特点整合信息利现代信息技术简化工作流程提高工作效率提升现代信息技术然资源理工作中应水文秘员应转变工作理念激发工作动力调动工作积极性认识新时代背景然资源部门工作提出新挑战断提升学动力创新工作方法合理分配精力科学安排时间提高效率日常工作中学会总结分析工作完成注重总结验明确足次提升工作效率提供验支持学会寻求部门帮助文秘工作需方面资料开展工作中应该部门构建良合作关系制定工作标准化流程机制增强信息部门间流动提升工作效率奠定良基础
（四）增强创新精神创新意识面然资源系统工作新形势新情况新问题文秘员进步解放思想转变观念工作中勇创新积极探索新形势做然资源文秘工作新思路新机制新方法反思维思考问题分析问题针工作中痛点者难点寻找解决办法转变服务态度增强动服务意识敢破常规服务教条限制增加创造性服务深入基层企业者群众家中基层委员会办公场实现手调研减少工作中观性事实提出符合前部门工作实际决策参考真正提升文秘工作质量进步提高工作质量效率树立精品意识办文办会办事严质量关努力做零差错树立新时代然资源系统文秘员良形象
构建新型政府工作背景机关文秘工作更高求机关文秘员参机关项决策程接触工作核心机密机关项工作中发挥着举足轻重作目前机关文秘工作中面较挑战现代信息技术普新发展理念提升文秘工作质量效创造条件应进步提升文秘员综合知识素养道德素养思政素养提升创新力增强机关中作奠定坚实基础
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机关文秘员职
元典章十二卷吏部中文秘员描述名分微系甚重刀笔吏遂致窃权势舞文法矣见古早意识秘书岗位重性办公室单位轴心运转部门效率高低直接关系整单位工作效率高低工作目标否实现文秘工作办公室工作关键环节单位喉舌单位履行行政职重中重文秘员机关中着尤重作
（）文秘员工作岗位体现四性现代文秘工作具鲜明服务性政治性属性综合性服务性文秘工作重职三服务服务领导服务机关服务干部职工单位中具举足轻重作政治性文秘工作协助领导贯彻国家路线方针政策等方面负重责稍疏忽工作造成重损失属性文秘工作属领导工作部分直接领导工作服务保证领导活动利完成综合性文秘员工作涉公文处理会务工作访接文件传阅档案理传达调查研究等工作体现文秘工作综合性
（二）辅助决策参谋助手机关文秘工作重职关键职辅助领导进行决策机关单位决策水仅关系机关单位公信力甚影响机关单位形象然资源工作始终面着保障发展保护资源两难局面双重压力文秘员站全局高度领导角度谋划工作准确握领导意图然资源工作实际服务中心工作促进高质量发展局出发破解保障发展保护资源难题耕保护节约集约征拆迁执法监察动产登记规范矿产资源开发秩序生态修复等方面提出科学化合理化建议领导决策参谋进步增强然资源工作保障济社会发展局力
（三）公文写作信息报送文字处理力秘书基功扎实写作力文秘工作者基求文秘工作者通深入学牢固掌握公文写作技巧：规范办文程序根政机关公文处理条例省民政府公文格式细结合然资源工作实际制定然资源局收发文理制度文件草拟审核签发印分发档收文理等作出明确规定确保办文制度化规范化提高办文质量起草关审核关印制关确保公文格式规范公文容符合国家法律法规规定契合工作实际提升办文效率力推进电子政务建设全面推进电子公文传输效提高公文办理效率降低行政成短时间高质量完成领导交写作务外文秘员做信息报送工作重动态信息做快准全般动态信息力求路特色调研信息力求高度深度较强参考价值领导决策提供参考
（四）调查研究督查落实调查研究文秘员重务公文制作公文处理处理信访办理议案提案必须做调查研究文秘员必须熟练掌握调查研究项程序调查研究方式方法处理调查材料力领导提出问题者群众关注热点难点问题进行调查研究掌握第手资料针性提出解决问题措施领导决策制定政策提供机关文秘员加强督促检查围绕阶段然资源工作中心务重点工作抓督查紧紧围绕重会议重文件重决策重部署重点工作目标领导批示事项加决策督查力度做件件着落事事反馈
（五）客接工作接工作文秘员项常规工作迎客客送客接工作三基环节文秘员应遵循热情周礼仪方勤俭节约安全*原接位访者做亲切迎客热情客礼貌送客客宾感觉提高单位知名度美誉度工作文秘员项常性工作文秘员领导活动服务重体现做工作精心做思想组织资料勤物资等准备深入实际搞调查研究切实解决群众生产生活中存困难问题文秘员应领导视察期间工作进行认真回顾总结工作促进领导作风转变抓项工作检查落实提高领导工作效率树立机关领导威信锻炼提高文秘员素质具十分重意义
二机关文秘员应具备基素养
（）坚定政治立场机关文秘员较强政治纪律性敏锐性深入学贯彻*思想二十精神增强四意识坚定四信做两维护拥护两确立站民立场想问题办事情觉贯彻落实国家路线方针政策积极践行全心全意民服务宗旨坚持群众路线领导服务民群众服务机统起次文秘员具备较高政治理修养创新理武装头脑指导实践全面科学处理日常工作学会发展眼光问题学会辩证唯物义观点观察分析问题充分发挥文秘工作者参谋辅助作
（二）完善知识结构文秘职责决定文秘员必须具较高政策理水业务功底领导参谋助手求文秘员加强学读书读书具备良文学素养掌握政治济文化法律法规现代科技信息化等方面知识仅深学理精学业务断完善知识结构够熟练掌握文秘专业基理基础知识熟练掌握类公文特点写作求语言表达技巧熟练掌握现代化办公设备办公室软件强化数安全*意识样服务领导时做心应手服务基层时更接气
（三）较强协调力综合协调秘书工作重职责领导间需协调间需协调部门间需协调搞左右间综合协调时交流信息化解矛盾形成整体合力推动工作利开展文秘工作者做沟通协调工作首先做公正处事处理问题局出发存私心偏见沟通基础做协调工作方听取意见提出合理化建议双方取识委（组）决策部署领导批示落实次沟通协调程中注意方式方法语言简明体态度沟通协调工作中出现问题具体分析针性进行协调
（四）良修养文秘员素质修养直接影响着机关项工作开展务完成决定着文秘员工作成效关系着事业成败单位形象首先文秘员必须具坚定政治信念正确政治方远产义理想觉执行路线方针政策践行社会义核心价值观思想政治行动中央保持高度致次求实思想作风讲实话办实事走形式搞花架子次良职业道德文秘员忠职守办事公道热情服务遵纪守法廉洁奉公恪守信严守机密勇创新等外文秘员较高理水够运马克思义立场观点方法分析解决实际问题良心理素养保持健康心理状态做遇险惧遇惊乱遇难避高昂斗志愉悦情绪充沛精力投身工作学中时高效完成职工作
三机关文秘工作员面挑战
（）基知识结构全面机关文秘员参国家社会治理综合知识结构求较高特新时代推动政府工作转型背景机关文秘工作质量提出更高求目前言机关文秘工作中然存知识结构全面问题机关文秘基信息化知识足推动法治政府数字政府廉洁政府服务型政府建设程中机关文秘信息整合信息分析等力提出更高求期提升决策科学性提供重保障目前机关文秘信息素养水较低事基办公软件操作缺乏信息安全数档案理数信息挖掘整合等素养难深入挖掘机关部种数信息资源价值机关文秘基文化素养足倡导终身教育理念天着知识断更新机关工作理念更新文秘员传统知识结构难满足工作求文字基功底足文学修养高办文程序规范公文审核严格公文流转时等现象时发生机关文秘员难应岗位提出新挑战影响工作质量
（二）思政素养足思政素养机关文秘立足岗位基素养然机关文秘员常积极学国家路线方针政策类重会议精神关注国家社会发展动难真正深入解国家项方针政策机关单位工作提出新求新理念认知位国家项方针政策深入解读灵活应力足机关文秘员新发展理念重宣传者国家路线方针政策落实重参者监督者文秘员思政素养足难传达工作中工作国家发展政策机结合起国家者机关项工作宣传位甚影响基层工作决策国正推动服务型政府转型凸显民服务理念全体机关工作员思政素养提出更高求文秘员工作中然面着提升思政素养水挑战
（三）基道德素养足文秘员言行代表着机关形象道德素养求较高部分机关单位员存基道德素养足实事求作风稳情况甚公场合高谈阔缺乏约束力部分文秘员工作中没握尺度出现越权行者利职权受贿情况仅影响职业发展更严重影响政府形象文秘员工作中缺乏认真负责精神处理问题时常常忽视社会道德求甚突破法律底线道德素养足表现
（四）缺乏创新思维创新力创新提升文秘决策中参度非常重放眼整机关单位具创新意识创新力文秘相较少文秘员处理项事务中容易受传统惯规等方面限制思维僵化工作采取统思维模式开展工作部班缺少深入思考新观念新理念接受力足难立足工作求破舒适区工作中存挑战者困难存抵触心理工作容重复办事效率低难满足新时代政府改革转型需求
四策建议
（）增强决策参性机关文秘应该摒弃动决策传统思想增强动参决策意识力增强思想超前性领导询问意见前应该针某问题进行分析提出解决问题策略参决策时应该提高站位握新发展政策求明确基层工作重点统筹协调部门关系结合现实未趋势进行全面分析思考谋划够换位思考站决策者角度分析问题解决领导思考关键问题者重问题提高参政力文秘员参政工作中杜绝越权行身决策定位清晰认知明确握参政决策尺度领导制定决策开展工作避免权力滥情况日常工作中加强学国家政策身工作求结合起提升工作岗位适应力丰富知识结构根日常工作中足拓展知识面加强新知识学努力成领导决策参谋工作中分清次利信息技术开发探索提升工作效率工作质量新方法新策略推动工作转型利融媒体宣传推广知识握部门关舆情事件采取时效应措施维护部门单位形象群众访中问题进行综合分析解决问题提供参考够根源协调部门解决问题提高决策力
（二）提升服务力机关文秘仅需单位决策提供参考意见增强决策力需积极协调方关系开展联合执法工作中树立盘棋思想处理协调工作中部矛盾增强服务意识配合部门工作求形成心横力抓落实合力开展部门工作时够联合工作提出意见者法统筹力资源提升履职力针工作中难点问题开展调查选择合理调查体范围进步明确调查目开展明察者暗访解工作落实中难点关键点调查情况时反馈决策层增强部门工作监督作领导部门深入基层开展调研工作时应该提升观察分析力够领导时交换信息明确身足基层员开展工作交流寻找问题切入点基层工作全面解立足实践寻求破解工作难题新思路新方法
（三）提高工作效率信息化时代背景行政单位组织机构流程断优化处理问题断增文秘员工作提出更高求文秘员进步提升工作效率日常工作中应做准备加强部门项工作进度解分析工作必工作制定合理工作计划文秘员提升信息化工作水文秘员进步加强现代信息技术运发挥信息技术跨空间跨时间特点整合信息利现代信息技术简化工作流程提高工作效率提升现代信息技术然资源理工作中应水文秘员应转变工作理念激发工作动力调动工作积极性认识新时代背景然资源部门工作提出新挑战断提升学动力创新工作方法合理分配精力科学安排时间提高效率日常工作中学会总结分析工作完成注重总结验明确足次提升工作效率提供验支持学会寻求部门帮助文秘工作需方面资料开展工作中应该部门构建良合作关系制定工作标准化流程机制增强信息部门间流动提升工作效率奠定良基础
（四）增强创新精神创新意识面然资源系统工作新形势新情况新问题文秘员进步解放思想转变观念工作中勇创新积极探索新形势做然资源文秘工作新思路新机制新方法反思维思考问题分析问题针工作中痛点者难点寻找解决办法转变服务态度增强动服务意识敢破常规服务教条限制增加创造性服务深入基层企业者群众家中基层委员会办公场实现手调研减少工作中观性事实提出符合前部门工作实际决策参考真正提升文秘工作质量进步提高工作质量效率树立精品意识办文办会办事严质量关努力做零差错树立新时代然资源系统文秘员良形象
构建新型政府工作背景机关文秘工作更高求机关文秘员参机关项决策程接触工作核心机密机关项工作中发挥着举足轻重作目前机关文秘工作中面较挑战现代信息技术普新发展理念提升文秘工作质量效创造条件应进步提升文秘员综合知识素养道德素养思政素养提升创新力增强机关中作奠定坚实基础
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