县推进政务公开优化营商环境工作经验材料

县推进政务公开优化营商环境工作验材料
年x县坚持政务公开作优化营商环境提升服务水重抓手开展***三抓三促行动载体持续加强业务学树牢服务意识优化窗口设置拓展服务领域简化审批流程提高办事效率限度群众企业办事更便捷更高效推动窗口服务工作高效运转提升政务服务环境提高群众满意度增强政府公信力
瞄准着力点压实责高效推动加强组织强保障动态调整全县政务公开工作领导组政府县长直接统筹调度指定专负责全面协调沟通全力抓落实确保政务公开工作盯促干2023年先召开x次县政府常务会议工作推进会议听取工作汇报解决相关问题明确工作方二完善制度解难事制定印发x县政府信息公开规章制度网站新媒体理制度汇编修订完善政府信息公开审核统计评议考核追责等x项制度办法畅通12345政务服务便民热线全面解决群众难心事烦心事年受理办结事项x件期办结率100回访满意率x三建立机制促成效制定出台x县政务服务效评价理办法全面落实差评制度累计收动评价信息x条差评0条动评价率79差评期整改率100建立定
期读网包号盯梢通报督办包抓盯梢机制督促部门时发布重点信息做责进督办切实提升工作成效累计印发通报x期督办通知x期交办函x期效推动工作落实奠定坚实基础
二紧盯关键点措举精准落实全面公开暖民心政府门户网站台环境保护涉农补贴食品药品医疗卫生义务教育等群众关心事项社会关注热点作政务公开容持续细化信息公开容标准做信息集发布截目前通政府网站信息公开台发布信息x万条全县x政务新媒体账号发布信息x万条二服务专区增诚信托县政务服务中心x便民服务中心开设政务公开专区提供办事指南政务服务帮办代办信息查询等服务效提升政务公开容透明度督促县政务厅服务窗口积极宣传引导企业签订信承诺书规范化形式社会作出公开承诺觉守信营接受社会监督推动造政务诚信体系三拔高标准提质量断开展政务公开家谈政务服务讲堂等系列活动x期创新开设月说政务视频号累计发布7期组织举办全县政务公开政务服务力提升培训班累计培训员x余次力推进然企业项目等全生命周期件事次办改革实现办事
窗跑次年件事次办办件量x件完成率100
三突出关注点畅通渠道提升质效线窗受理完成x米政务服务厅新建搬迁整合x部门x事项全面进驻基础聚焦企业群众办事难点堵点组建台集中审批区动产住建医保卫健等办件量领域实行部门集中审批全面推行前台综合受理台分类审批窗口统出件站式集中办理效提高办件效率压减办事时间成二线网通办深入开展数字政府服务力百日攻坚行动扎实推进政务服务事项网办率三减优指标集中整改提升办理流程优化办件数享申请材料托力推进然企业项目等全生命周期件事次办改革实现办事窗跑次全县政务服务事项网办率达100全程网办率达x承诺时限压缩x办件率x三政策体解读断丰富政策解读形式增加视频媒体等非传统文字解读重全力提高解读实效助推政策落落实相关工作全面进行解读确保政策性文件解读方案解读材料步组织步审签步部署时准确传递政策意图年累计公开x条政策解读信息
四握落脚点聚焦诉求优化服务强化留言督办力度助公文审批流转系统加快转办速度进步提升留言办理效率采取踪盯网电话督办微信催办等方式形成倒逼机制推动网民留言办理取实效全年办理县长信箱留言x条省市转办网民留言x条受理申请公开x条全部期办结回复率100二延伸基层服务触角积极推进政务公开村社延伸全县x乡镇厅开设政务公开专区村社开设政务公开公告栏时公布村级惠农补贴资金发放结果享受员信息切实维护广群众切身利益设置查询区政府信息查阅区申请公开受理区政策发布解读区便民服务区等功区配备查询专电脑印机复印机公开栏意见箱等全方位企业群众提供优质高效政务公开体验服务三升级帮办代办服务建立健全横协作联动重点代办全程帮办机制持续开展全领域全流程店二帮办代办服务创新推出企业开办礼包服务x家新开办企业提免费刻制印章x套时提供免费复印印等服务程度企业节省费成创新开展局长走流程坐窗口活动通局长陪群众感受办事体验模拟办事员倒查办事流程等方式时督促整改提升切实高质量集成服务激发市场体活力
步工作中x县认真贯彻落实中央省市优化营商环境攻坚突破年行动数字政府政务服务力提升关会议文件精神全面落实项政策措施断转变工作作风持续优化政务服务环境致力造流营商环境

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