X县政务服务理局优化营商环境工作总结
年X县政务服务理局县委县政府坚强领导深入贯彻中央国务院关优化营商环境决策部署积极响应放服改革求造流营商环境目标持续推动政务服务提质增效通系列扎实效举措县政务服务力营商环境显著提升县域济高质量发展提供力支撑现20XX年度X县政务服务理局优化营商环境工作进行总结
工作总体情况
（）加强组织领导明确责分工
确保优化营商环境工作序推进X县政务服务理局成立局长组长优化营商环境工作领导组制定详细工作方案务清单明确部门科室职责分工通定期召开工作调度会推进会时研究解决工作中遇问题困难形成联动齐抓工作格局
（二）深化放服改革提升审批效率
1推进告知承诺改革
积极协调审批部门深度梳理政务服务事项成熟批落批原推进告知承诺改革目前已住房保障建筑许交通运输农业生产等领域推出XX告知承诺事项实现办立等取场办结举措极提高审批速度降低企业办事成
2委托受理授权审批
积极推动政务服务事项进驻县政务服务中心实行门受理窗办理目前县级申请政务服务事项XX项已全部进驻实现100％委托综窗受理时进步优化事项办理流程压缩办理时限提高审批效率镇街级事项XX项已全部进驻镇乡街道中心实现委托受理
（三）强化政务服务标准化建设
1推进政务服务标准化
国家省市关政务服务标准化求制定详细政务服务事项清单办事指南明确事项名称设定申请条件办理流程办理时限等素实现政务服务事项标准化规范化时加强政务服务员培训理提高业务力服务水
2加强政务公开
全面落实政府信息公开条例项求县政府门户网站动公开政府信息XX条中涉稳岗业涉农补贴乡村振兴公文化服务等重点领域信息XX条通加重点领域信息公开力度提高政务透明度保障民群众知情权参权监督权
（四）创新服务举措提升服务质效
1开设综合窗口提供站式服务
县政务服务中心开设综合窗口实现窗受理集成服务通整合部门资源优化办事流程实现企业群众办事进扇门跑次时推出预约服务延时服务容缺受理等便民举措进步提升服务质效
2推广互联网＋政务服务
充分利互联网技术推动政务服务线线融合通建设政务服务网移动APP等线台实现政务服务事项线申报线办理线查询时加强省级市级政务服务台接享实现数互联互通提高政务服务效
二成效
（）审批速度幅提升
通推进告知承诺改革委托受理授权审批等措施县政务服务事项审批速度幅提升目前部分政务服务事项已实现办立等取极缩短企业群众办事时间
（二）营商环境持续优化
坚持问题导需求导结果导聚焦企业群众反映强烈痛点难点问题通系列扎实效举措断优化营商环境目前县营商环境评价全省名列前茅广企业群众认评
（三）政务服务满意度断提高
注重提升政务服务质量效率通加强政务公开推广互联网＋政务服务等措施提高政务服务满意度目前县政务服务满意度持续保持较高水企业群众提供更加便捷高效优质政务服务
三存问题足
然优化营商环境方面取定成效存问题足表现方面：
（）市县联动够紧密
目前市县间优化营商环境方面联动够紧密部分政策措施县级落实施存定困难需进步加强市县间沟通协调协作配合推动营商环境持续优化
（二）部分领域优化力度足
部分领域涉企收费融资难融资贵等方面优化力度够足需进步加强政策研究制度创新推出更针性政策措施切实减轻企业负担激发市场活力
（三）政务服务标准化水提高
然政务服务标准化方面做工作整体水提高需进步加强标准化建设完善政务服务事项清单办事指南规范政务服务流程服务标准提高政务服务质量效率
四步工作计划
（）加强组织领导完善工作机制
继续加强组织领导完善工作机制确保优化营商环境工作序推进时加强级部门沟通协调协作配合推动营商环境持续优化
（二）深化放服改革提升审批效率
继续深化放服改革推进政务服务事项进驻县政务服务中心实现门受理窗办理时优化审批流程压缩办理时限提高审批效率探索推进更领域告知承诺改革证联办改革进步降低企业办事成
（三）加强政务服务标准化建设
继续加强政务服务标准化建设完善政务服务事项清单办事指南规范政务服务流程服务标准加强政务服务员培训理提高业务力服务水时加强政务公开工作提高政务透明度保障民群众知情权参权监督权
（四）创新服务举措提升服务质效
继续创新服务举措提升服务质效推广互联网＋政务服务实现更政务服务事项线申报线办理线查询加强政务服务厅建设理优化服务环境服务设施时加强企业群众沟通交流互动反馈时解需求诉求断改进优化政务服务
（五）强化监督考核确保工作实效
建立健全监督考核机制加强优化营商环境工作监督考核力度通定期调度督查检查考核评价等方式推动项工作务落实处取实效时加强损害营商环境行查处力度营造风清气正政务环境
优化营商环境项长期艰巨务X县政务服务理局继续新时代中国特色社会义思想指导深入贯彻中央国务院关优化营商环境决策部署造流营商环境目标持续推动政务服务提质增效相信县委县政府坚强领导全县努力X县营商环境定会越越优越越
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年X县政务服务理局县委县政府坚强领导深入贯彻中央国务院关优化营商环境决策部署积极响应放服改革求造流营商环境目标持续推动政务服务提质增效通系列扎实效举措县政务服务力营商环境显著提升县域济高质量发展提供力支撑现20XX年度X县政务服务理局优化营商环境工作进行总结
工作总体情况
（）加强组织领导明确责分工
确保优化营商环境工作序推进X县政务服务理局成立局长组长优化营商环境工作领导组制定详细工作方案务清单明确部门科室职责分工通定期召开工作调度会推进会时研究解决工作中遇问题困难形成联动齐抓工作格局
（二）深化放服改革提升审批效率
1推进告知承诺改革
积极协调审批部门深度梳理政务服务事项成熟批落批原推进告知承诺改革目前已住房保障建筑许交通运输农业生产等领域推出XX告知承诺事项实现办立等取场办结举措极提高审批速度降低企业办事成
2委托受理授权审批
积极推动政务服务事项进驻县政务服务中心实行门受理窗办理目前县级申请政务服务事项XX项已全部进驻实现100％委托综窗受理时进步优化事项办理流程压缩办理时限提高审批效率镇街级事项XX项已全部进驻镇乡街道中心实现委托受理
（三）强化政务服务标准化建设
1推进政务服务标准化
国家省市关政务服务标准化求制定详细政务服务事项清单办事指南明确事项名称设定申请条件办理流程办理时限等素实现政务服务事项标准化规范化时加强政务服务员培训理提高业务力服务水
2加强政务公开
全面落实政府信息公开条例项求县政府门户网站动公开政府信息XX条中涉稳岗业涉农补贴乡村振兴公文化服务等重点领域信息XX条通加重点领域信息公开力度提高政务透明度保障民群众知情权参权监督权
（四）创新服务举措提升服务质效
1开设综合窗口提供站式服务
县政务服务中心开设综合窗口实现窗受理集成服务通整合部门资源优化办事流程实现企业群众办事进扇门跑次时推出预约服务延时服务容缺受理等便民举措进步提升服务质效
2推广互联网＋政务服务
充分利互联网技术推动政务服务线线融合通建设政务服务网移动APP等线台实现政务服务事项线申报线办理线查询时加强省级市级政务服务台接享实现数互联互通提高政务服务效
二成效
（）审批速度幅提升
通推进告知承诺改革委托受理授权审批等措施县政务服务事项审批速度幅提升目前部分政务服务事项已实现办立等取极缩短企业群众办事时间
（二）营商环境持续优化
坚持问题导需求导结果导聚焦企业群众反映强烈痛点难点问题通系列扎实效举措断优化营商环境目前县营商环境评价全省名列前茅广企业群众认评
（三）政务服务满意度断提高
注重提升政务服务质量效率通加强政务公开推广互联网＋政务服务等措施提高政务服务满意度目前县政务服务满意度持续保持较高水企业群众提供更加便捷高效优质政务服务
三存问题足
然优化营商环境方面取定成效存问题足表现方面：
（）市县联动够紧密
目前市县间优化营商环境方面联动够紧密部分政策措施县级落实施存定困难需进步加强市县间沟通协调协作配合推动营商环境持续优化
（二）部分领域优化力度足
部分领域涉企收费融资难融资贵等方面优化力度够足需进步加强政策研究制度创新推出更针性政策措施切实减轻企业负担激发市场活力
（三）政务服务标准化水提高
然政务服务标准化方面做工作整体水提高需进步加强标准化建设完善政务服务事项清单办事指南规范政务服务流程服务标准提高政务服务质量效率
四步工作计划
（）加强组织领导完善工作机制
继续加强组织领导完善工作机制确保优化营商环境工作序推进时加强级部门沟通协调协作配合推动营商环境持续优化
（二）深化放服改革提升审批效率
继续深化放服改革推进政务服务事项进驻县政务服务中心实现门受理窗办理时优化审批流程压缩办理时限提高审批效率探索推进更领域告知承诺改革证联办改革进步降低企业办事成
（三）加强政务服务标准化建设
继续加强政务服务标准化建设完善政务服务事项清单办事指南规范政务服务流程服务标准加强政务服务员培训理提高业务力服务水时加强政务公开工作提高政务透明度保障民群众知情权参权监督权
（四）创新服务举措提升服务质效
继续创新服务举措提升服务质效推广互联网＋政务服务实现更政务服务事项线申报线办理线查询加强政务服务厅建设理优化服务环境服务设施时加强企业群众沟通交流互动反馈时解需求诉求断改进优化政务服务
（五）强化监督考核确保工作实效
建立健全监督考核机制加强优化营商环境工作监督考核力度通定期调度督查检查考核评价等方式推动项工作务落实处取实效时加强损害营商环境行查处力度营造风清气正政务环境
优化营商环境项长期艰巨务X县政务服务理局继续新时代中国特色社会义思想指导深入贯彻中央国务院关优化营商环境决策部署造流营商环境目标持续推动政务服务提质增效相信县委县政府坚强领导全县努力X县营商环境定会越越优越越
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