在暑期旅游旺季市场工作专题会议上的主持讲话


暑期旅游旺季市场工作专题会议持讲话
志：
天召开次会议暑期旅游旺季工作进行专题研究部署全力优服务保安全促消费进步擦亮市旅游品牌提升城市形象现起9月底市暑期旅游市场旺季初步测算市接外游客约150万次需进步抢抓客流机遇全方位做提振消费服务保障项工作更拉动济增长提升城市吸引力知名度刚位志作发言讲分工抓落实面强调点
推动消费扩容提质
前旅游消费日益成拉动济增长新动力研究旅游消费重中重助客流带动房产酒店住宿等领域消费加强活动策划暑期市相继造村烧烤夏北夜市外事学夜市风海沙滩音乐节等消费场景品牌活动普遍乳山烧烤乳山炸甩乳山牡蛎等元素融入活动中体现方特色力吸引外游客乳质化低端化次性消费问题家基眼吃顿火阵难持续吸引游客聚集步类似活动继续搞关键断改进提升推出新容新惊喜动融入前消费元素更迎合消费趋势期举办台湖夏日葡萄酒节福山美鱼嘉年华等活动
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文旅部门属镇区帮助办方做活动宣传策划组织旅行社吸引客流帮助企业断聚集气教体局滨海新区托潮汐湖水国民休闲运动中心项目积极争取承办全国U系列桨板赛省级行车沙滩排球等赛事招商部门充分参活动促消费抓招商效结合起动外游客运动员发放文创手提袋招商手册笔记等纪念产品持续强化赛事拉动效应二抓资源整合针放假学生避暑游客度假老等群体相继推出研学游卡游康养游旅居游乡村游等题旅游路线产品美食美景红色文化健康养生休闲垂钓乡村旅游等领域丰富旅游资源处点成长单兵作战发展阶段缺少整体造整合没延长旅游链消费链步文旅部门牵头围绕旅游题题涉吃住行游购娱全链条旅游消费资源进行系统挖掘整合推出批少满足周末2天行程旅游线路优质资源转化实实旅游收益时文旅商务统计等部门加强配合联动紧热点领域网红店铺争取营业收入达标摊点店铺民宿农家乐等销售数应统统三提振宗消费相衣食住行等生活性消费住房汽车家电等宗消费品产业链长带动力强消费复苏具举足轻重作受滨海旅游拉动海景房销售企稳回暖年市接房团3万成交1782套成交额达625亿元增长1976％相城区范围建
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售项目销售业绩普遍般家电汽车销售领域半年实现销售额2000余万元仅占限零售总额65％较挖潜空间步住建部门抢抓客流升期督促房产企业持续开展房产展销优惠促销活动金融办公积金中心加强新贷款公积金优惠政策宣传解读进步激发外游客居民购房热情家电汽车消费领域紧盯毕业季结婚旺季金九银十等关键节点广泛开展家电汽车进商场进广场进公园进社区乡促销类活动引导商家利销售聚集更气刺激消费增长
二加快突破文旅招商
年文旅局牵头济南青岛枣庄等省城市开展专题文旅招商宣传市旅游资源起效果反映数前6月100万外游客中济南青岛烟台游客占5成说明宣传推介城市枢纽宣传活动起定作必须抓住机遇趁势全面提升文旅招商成效积极拓展省外市场巩固省城市文旅推介成果基础进步走出招商推介海洋沙滩海岛等资源作卖点北京重庆山西等陆城市宣传推介特针青年学生制定避暑游毕业游亲子游等旅行线路动接明星咖市卡宣传进步汇聚客流流二加速历史遗留问题化解整体旅游市场十分火爆乳山
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岠嵎山汤温泉等景区营温火景区景点定知名度沉睡宝贵资产步X志牵头抢抓旅游加速复苏机遇组织专门团队景区资源进行包装基础进步加国企央企省属国企文旅领域龙头民企接全力争取外部资注入推动优质景区重获新生三推动优质资源开发海岛游滨海旅游重组成部分年600名外游客先青岛南黄岛登岛旅游开发较成熟刘公岛鸡鸣岛等岛屿相开发进度相差难游客带优质体验步项工作作文旅招商重点参5产业招商模式系统编制推介PPT文旅招商程中进行重点推介争取优质资源开发利
三全面提升服务水
乳旅游事果服务接做游客体验反利旅游产业发展甚会造成负面影响游客反馈情况市程度存价格虚高退房退费难卫生条件差服务态度差等问题相关部门高度重视坚持问题导采取针性措施切实做旅游服务保障工作住宿方面文旅商务等部门动态掌握类酒店宾馆客房容量预登记情况指导时做信息发布市场监卫健等部门加快捷酒店民宿网约房等型宾馆卫生服务收费价格等项目检查力度确保安全合规交通出行方面文旅部门属镇区
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结合客流情况提前景区网红卡点等设置指示牌做路线指引交警部门充分利线线技术实时监测路况时拥堵路段作出预警提醒引导车辆序快速分流交通部门提前研判车流趋势海客运情况根需求时调度加密班次旅游环境方面住建部门加景区周边垃圾清运力度延长保洁时间确保日产日清海洋发展部门海镇区密切关注浒苔动安排充足设备员做清时结合学生暑期实践活动需求招募学生景区开展志愿服务做服务安全培训缓解景区服务压力
四切实抓安全理
7月17日省安委会办公室X市发X市暗访检查问题隐患清单发现X区市安全隐患157项涉旅游方面包括餐饮海运输景区理等涉省里检查招呼直接现场进行检查快餐店火锅店安全隐患没放次检查涉市提醒目前正全省安全生产专项整治工作关键节点包括旅游安全领域坚决允许出现问题应急理局牵头兄弟区市检查发现问题组织安委会成员单位严肃开展查整改力争省里暗访时出问题里重点强调方面：食品安全旅游消费重点市场监卫健等部门围绕景区周边农家乐餐饮聚集区夜间消费聚集区等重点区域加强食品安全检查避免出现食物中毒等卫生事件保证游客吃放心
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旅游设施海安全加强型游乐设施玻璃栈道滑道涉海涉水等高风险项目安全巡视风险提示杜绝设备带病运行应急理部门滨海新区配齐配强海巡逻应急救援力量确保紧急情况第时间响应第时间处置严防安全事消防治安安全消防公安部门属镇区加密涉旅企业员密集场电气消防安全检查切实消火灾隐患文旅公安部门联合加强型演出文化活动理时公安交警加夏北夜市银滩景区等夜间巡逻力度提高见警率维护治安秩序市场消费秩序文旅市场监部门强化景区酒店网红卡点周边价格监加旅行社合理低价游擅变更旅游行程导游强迫购物等行检查严厉查处哄抬价格缺斤短两欺客宰客非法导游等行交通秩序公安交通部门加强运输市场秩序监特火车站银滩景区外事学周边严厉查处超载超速黑车规定租赁驾驶电动车等行防范交通安全事负面舆情处置严格执行24时值班领导带班制度进步优化涉旅投诉快速反应机制充分12345政务服务热线抖音红书媒体台旅游投诉电话等涉旅信息渠道游客反映问题时监测快速分办迅速应高效化解矛盾纠纷提高游客满意度
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