全县旅游服务质量提升年动员部署会讲话
现召开旅游服务质量提升动员会务：深入贯彻落实总书记重讲话精神贯彻落实××旅游服务质量提升年行动动员部署电视电话会议精神总结2024年半年旅游发展工作动员全县级部门转变作风狠抓落实全面提升旅游服务质量断提高××县文化旅游美誉度影响力
面讲点意见
提高政治站位深刻认识提升旅游服务质量重意义
总书记指出发展高水旅游业抓硬件更抓软件特提高服务质量推进精细化理优质服务赢旅客笑脸称赞赢持久气效益年××月××日××召开旅游服务质量提升年行动动员部署电视电话会议指出物价厕甩团三问题开展专项整治围绕餐饮住宿交通入境旅游品牌影响力安全生产等六方面开展旅游服务质量提升行动解决影响旅游服务质量突出问题持续提升新疆文化旅游美誉度影响力
××县说提升旅游服务质量实现××县济社会高质量发展力途径旅游业县委确定五产业国旅游循环动力明显增强东风够更融入国循环体国国际双循环相互促进新发展格局够扩游客引流效应够吸引疆外流物流资金流信息流××县集聚带动更群众家门口增收致富持续巩固稳定
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物质基础提升旅游服务质量促进民族交交流交融力举措通提升旅游服务质量吸引更游客××县观光旅游进步拉××县群众省市群众间距离推动民族空间文化济社会心理等方面全方位嵌入断增进五认提升旅游服务质量讲××县事重窗口通提升旅游服务质量更开××县外开放门全面展现志核心中央亲切关怀××坚强领导××县边境安宁社会稳定民族团结局面展现××县开放信新面貌新气象
全县级部门提高政治站位高度重视旅游服务工作提升旅游服务质量作中心工作抓着力解决游客反映强烈影响××县旅游形象难点堵点问题壮××县旅游软实力提升游客旅游体验带动旅游业升级发展
二坚定发展信心认清短板足切实增强提升旅游服务质量责感紧迫感
年××县旅游声名远扬成热门旅游目广游客诗远方2024年半年抢抓央视春晚系列活动利机遇力推介××县旅游聚焦造世界级旅游目狠抓基础设施建设服务质量提升游客体验满意度明显提高旅游实现点开花旅游数达××万次旅游收入达××亿元分增长××％××％进步响××旅游品牌旅游工作突出成效明显代表县委全县旅游战线
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志表示衷心感谢
时清醒认识全县旅游业发展特旅游服务质量方面存突出问题重视谋划够旅游业发展重性认识足投入精力思想僵化保守系统谋划旅游产业发展力较弱统筹发展安全力足二旅游策划运作水高旅游开发资源整合龙头造包装推介等关键环节缺少高端策划市场化运作特文化资源没接旅游市场产业融合发展层次较低景点知名度然高学鉴省市旅游业火爆出圈验做法积极性动性足抓住热点接住流量问题较突出春节假期期间游客达××万次增长××％文旅部门敏感性高惯性认××县冬季旅游淡季未时采取应措施××××等景区未开放造成游客景游尴尬局面三配套服务相滞景区景点景点景点间通达性高通景区景点部分公路等级低路况差旅途时间长游览时间短景区旅游线路程度存三难畅问题降低游客旅游满意度四景区吸引力强旅游业文化休闲娱乐餐饮等产业融合发展够停留观光游初级阶段门票济现业态发展质量高二次消费欠缺休闲游旅居游研学游等高层次旅游供少挖掘文化涵普遍够游客行程单参度体验感强消费意愿足回头客少少五旅游市场监
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加强旅游联合执法尚未规范化常态化制度化旅游综合理机制带时性突击性旅游旺季期间酒店宾馆民宿（牧家乐）乱涨价现象时发生热点景区度成槽点2023年全县受理旅游投诉全区占较高出租车私家车监位疲劳驾驶导致道路交通事等问题突出问题短板必须高度重视深入分析采取力措施加解决
三旅游服务质量提升抓手促进旅游业高质量发展
年旅游服务质量提升年全面握××县旅游发展重黄金期旅游服务质量提升作年旅游工作重抓手强力推进推动××县旅游业高质量发展
（）转变思想观念××县××等世界级旅游资源旅游业发展优势明显优质旅游资源远远够两年山东淄博黑龙江哈尔滨甘肃天水等火爆出圈验优质服务旅游业发展竞争力全县级员干部特领导干部深入领会落实总书记重指示精神切实转变思想观念摒弃官位勇做店二动深入景区景点深入旅游企业搜集困难诉求听取游客建议想游客想满足游客求游客满意方改起游客关心事情做起优质服务助力全县旅游业高质量发展
（二）拓展市场营销文旅部门集中力财力智力抓住暑期档节假日等时机精心策划系列高水宣传推广活
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动××县著名景区景点特色旅游项目包宣传擦亮××旅游品牌造独特IP加强核心目标市场层次消费群体研究分析瞄准客源市场开展营销游客需求更××县释放建立全媒体全网络营销机制中央治区流媒体加强抖音等社交台知名旅游电商数字文化传媒企业深度合作通宣传报道短视频推广网络直播网红代言制作播出纪录片等形式开展营销创新办××系列活动断提高××县旅游品牌知名度探索推出景区门票淡季减免免费开放演出门票折援疆省市游客门票优惠等政策千方百计拉动旅游消费
（三）完善基础设施抓紧推进游客想需提升服务功××等旅游基础设施建设加快完善公服务设施积极推进智慧景区建设提质扩容吃住行游购娱六素着力解决热门景点网络信号盲区旅游厕少等三难畅问题住建部门加县城提升改造力度道路行道路灯公厕污水网等市政设施进行维修改造保障城市供水稳定清澈加快停车场绿公园酒店宾馆等基础配套设施建设全面开展街景绿化机关庭院居民区绿化实施城市次干道亮化工程开展市容环境卫生交通文明行整治整合商圈周边便民服务资源加快帕米尔商业广场建设进步完
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善城市功实现产城景融合造精美旅游城市
（四）保障旅游安全文旅部门加强公安交通消防市监等部门单位协作配合建立联动会商联合执法协作机制加强安全薄弱环节隐患排查全力保障旅游市场安全稳序加强旅行社营理坚决击未许营旅行社业务资质导游等违法违规行加强道路交通安全理督促旅游包车企业严格落实安全生产体责严防业员私招揽客运业务违法营严禁旅游包车挂营交警部门做高海拔路段弯急路窄视野宽路段压速带道温馨提示游客注意高原缺氧避免疲劳驾驶乡镇充分发挥××作增派员重点景区县城路口指挥引导车辆时发现排查滑坡塌方落石等险情全天候做保安全保畅通工作
（五）推动旅游富民旅游产业发展领导组成员单位乡镇坚持民中心发展思想充分发挥旅游业改善民生巩固拓展脱贫攻坚成果全面推进乡村振兴中重作优先支持族群众参景区建设运营理等全程吸纳旅游企业景区景点业支持景区景点周边群众营餐饮住宿开办农事体验旅游娱乐项目销售农副产品旅游商品带动群众吃旅游饭壮村集体济真正做惠
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民富民
（六）加强市场监建立健全跨部门旅游市场举报投诉执法协作机制坚决防止推诿扯皮选项执法空白执法越权执法头理等问题网信办级部门网民网评留言中关切事项问询投诉积极回复解决注重网民互动歪曲事实负面恶意评时回复辟谣做舆引导市监部门定期摸排掌握餐馆酒店宾馆民宿（牧家乐）定价环境服务品质等情况指导做淡旺季价格营策略严厉击恶意哄抬价格行决宰客问题砸××县旅游招牌损害××县旅游形象利抖音红书等新媒体台社会公开承诺接受监督倒逼旅游服务质量提升
（七）推动文旅融合充分挖掘丝绸路旅游魅力加快推进丝绸路文旅驿站示范点建设重点造××等丝路古道旅游线路讲××等系列事保护利××推出研学游科教游等文博活动讲文物事弘扬历史文化专业性知识性趣味性文化体验带更游客提高文旅服务质量
志提升旅游服务质量推动旅游业高质量发展贯彻落实中央决策部署××工作求具体实践提高认识积极行动努力广游客创造良旅游服务环境树立××县旅游新形象加快造世界级旅游目
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现召开旅游服务质量提升动员会务：深入贯彻落实总书记重讲话精神贯彻落实××旅游服务质量提升年行动动员部署电视电话会议精神总结2024年半年旅游发展工作动员全县级部门转变作风狠抓落实全面提升旅游服务质量断提高××县文化旅游美誉度影响力
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总书记指出发展高水旅游业抓硬件更抓软件特提高服务质量推进精细化理优质服务赢旅客笑脸称赞赢持久气效益年××月××日××召开旅游服务质量提升年行动动员部署电视电话会议指出物价厕甩团三问题开展专项整治围绕餐饮住宿交通入境旅游品牌影响力安全生产等六方面开展旅游服务质量提升行动解决影响旅游服务质量突出问题持续提升新疆文化旅游美誉度影响力
××县说提升旅游服务质量实现××县济社会高质量发展力途径旅游业县委确定五产业国旅游循环动力明显增强东风够更融入国循环体国国际双循环相互促进新发展格局够扩游客引流效应够吸引疆外流物流资金流信息流××县集聚带动更群众家门口增收致富持续巩固稳定
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物质基础提升旅游服务质量促进民族交交流交融力举措通提升旅游服务质量吸引更游客××县观光旅游进步拉××县群众省市群众间距离推动民族空间文化济社会心理等方面全方位嵌入断增进五认提升旅游服务质量讲××县事重窗口通提升旅游服务质量更开××县外开放门全面展现志核心中央亲切关怀××坚强领导××县边境安宁社会稳定民族团结局面展现××县开放信新面貌新气象
全县级部门提高政治站位高度重视旅游服务工作提升旅游服务质量作中心工作抓着力解决游客反映强烈影响××县旅游形象难点堵点问题壮××县旅游软实力提升游客旅游体验带动旅游业升级发展
二坚定发展信心认清短板足切实增强提升旅游服务质量责感紧迫感
年××县旅游声名远扬成热门旅游目广游客诗远方2024年半年抢抓央视春晚系列活动利机遇力推介××县旅游聚焦造世界级旅游目狠抓基础设施建设服务质量提升游客体验满意度明显提高旅游实现点开花旅游数达××万次旅游收入达××亿元分增长××％××％进步响××旅游品牌旅游工作突出成效明显代表县委全县旅游战线
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志表示衷心感谢
时清醒认识全县旅游业发展特旅游服务质量方面存突出问题重视谋划够旅游业发展重性认识足投入精力思想僵化保守系统谋划旅游产业发展力较弱统筹发展安全力足二旅游策划运作水高旅游开发资源整合龙头造包装推介等关键环节缺少高端策划市场化运作特文化资源没接旅游市场产业融合发展层次较低景点知名度然高学鉴省市旅游业火爆出圈验做法积极性动性足抓住热点接住流量问题较突出春节假期期间游客达××万次增长××％文旅部门敏感性高惯性认××县冬季旅游淡季未时采取应措施××××等景区未开放造成游客景游尴尬局面三配套服务相滞景区景点景点景点间通达性高通景区景点部分公路等级低路况差旅途时间长游览时间短景区旅游线路程度存三难畅问题降低游客旅游满意度四景区吸引力强旅游业文化休闲娱乐餐饮等产业融合发展够停留观光游初级阶段门票济现业态发展质量高二次消费欠缺休闲游旅居游研学游等高层次旅游供少挖掘文化涵普遍够游客行程单参度体验感强消费意愿足回头客少少五旅游市场监
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加强旅游联合执法尚未规范化常态化制度化旅游综合理机制带时性突击性旅游旺季期间酒店宾馆民宿（牧家乐）乱涨价现象时发生热点景区度成槽点2023年全县受理旅游投诉全区占较高出租车私家车监位疲劳驾驶导致道路交通事等问题突出问题短板必须高度重视深入分析采取力措施加解决
三旅游服务质量提升抓手促进旅游业高质量发展
年旅游服务质量提升年全面握××县旅游发展重黄金期旅游服务质量提升作年旅游工作重抓手强力推进推动××县旅游业高质量发展
（）转变思想观念××县××等世界级旅游资源旅游业发展优势明显优质旅游资源远远够两年山东淄博黑龙江哈尔滨甘肃天水等火爆出圈验优质服务旅游业发展竞争力全县级员干部特领导干部深入领会落实总书记重指示精神切实转变思想观念摒弃官位勇做店二动深入景区景点深入旅游企业搜集困难诉求听取游客建议想游客想满足游客求游客满意方改起游客关心事情做起优质服务助力全县旅游业高质量发展
（二）拓展市场营销文旅部门集中力财力智力抓住暑期档节假日等时机精心策划系列高水宣传推广活
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动××县著名景区景点特色旅游项目包宣传擦亮××旅游品牌造独特IP加强核心目标市场层次消费群体研究分析瞄准客源市场开展营销游客需求更××县释放建立全媒体全网络营销机制中央治区流媒体加强抖音等社交台知名旅游电商数字文化传媒企业深度合作通宣传报道短视频推广网络直播网红代言制作播出纪录片等形式开展营销创新办××系列活动断提高××县旅游品牌知名度探索推出景区门票淡季减免免费开放演出门票折援疆省市游客门票优惠等政策千方百计拉动旅游消费
（三）完善基础设施抓紧推进游客想需提升服务功××等旅游基础设施建设加快完善公服务设施积极推进智慧景区建设提质扩容吃住行游购娱六素着力解决热门景点网络信号盲区旅游厕少等三难畅问题住建部门加县城提升改造力度道路行道路灯公厕污水网等市政设施进行维修改造保障城市供水稳定清澈加快停车场绿公园酒店宾馆等基础配套设施建设全面开展街景绿化机关庭院居民区绿化实施城市次干道亮化工程开展市容环境卫生交通文明行整治整合商圈周边便民服务资源加快帕米尔商业广场建设进步完
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善城市功实现产城景融合造精美旅游城市
（四）保障旅游安全文旅部门加强公安交通消防市监等部门单位协作配合建立联动会商联合执法协作机制加强安全薄弱环节隐患排查全力保障旅游市场安全稳序加强旅行社营理坚决击未许营旅行社业务资质导游等违法违规行加强道路交通安全理督促旅游包车企业严格落实安全生产体责严防业员私招揽客运业务违法营严禁旅游包车挂营交警部门做高海拔路段弯急路窄视野宽路段压速带道温馨提示游客注意高原缺氧避免疲劳驾驶乡镇充分发挥××作增派员重点景区县城路口指挥引导车辆时发现排查滑坡塌方落石等险情全天候做保安全保畅通工作
（五）推动旅游富民旅游产业发展领导组成员单位乡镇坚持民中心发展思想充分发挥旅游业改善民生巩固拓展脱贫攻坚成果全面推进乡村振兴中重作优先支持族群众参景区建设运营理等全程吸纳旅游企业景区景点业支持景区景点周边群众营餐饮住宿开办农事体验旅游娱乐项目销售农副产品旅游商品带动群众吃旅游饭壮村集体济真正做惠
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民富民
（六）加强市场监建立健全跨部门旅游市场举报投诉执法协作机制坚决防止推诿扯皮选项执法空白执法越权执法头理等问题网信办级部门网民网评留言中关切事项问询投诉积极回复解决注重网民互动歪曲事实负面恶意评时回复辟谣做舆引导市监部门定期摸排掌握餐馆酒店宾馆民宿（牧家乐）定价环境服务品质等情况指导做淡旺季价格营策略严厉击恶意哄抬价格行决宰客问题砸××县旅游招牌损害××县旅游形象利抖音红书等新媒体台社会公开承诺接受监督倒逼旅游服务质量提升
（七）推动文旅融合充分挖掘丝绸路旅游魅力加快推进丝绸路文旅驿站示范点建设重点造××等丝路古道旅游线路讲××等系列事保护利××推出研学游科教游等文博活动讲文物事弘扬历史文化专业性知识性趣味性文化体验带更游客提高文旅服务质量
志提升旅游服务质量推动旅游业高质量发展贯彻落实中央决策部署××工作求具体实践提高认识积极行动努力广游客创造良旅游服务环境树立××县旅游新形象加快造世界级旅游目
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