文旅公司总经理述职报告


公司总理述职报告
作公司支部副书记总理始终忘初心牢记命积极发挥优秀产员先锋模范作贯彻落实省市委x发展战略深入推进国企改革断破解营难题企业营实现新突破理工作取新成效
建创新凝心聚力
高度重视风廉政建设通系统深入理学断提升思想政治素质行规范严律觉遵守廉洁政规定红色火种名片初心导航建品牌领导开展两学做民生活会等系列工作措施集结线岗位优秀员代表成立先锋队尖刀连争创优异凝聚力量保持支部员队伍凝聚力心力推动力战斗力二深化民办实事行动街道工委联合开展关爱留守童感受古文化魅力公益活动时坚持周开展义务讲解服务累计覆盖游客群众达2500次创新开展红领巾讲解员活动覆盖916岁青少年广游客免费讲解惠游客群体超4000次外设立文化先锋岗志愿服务次数累计超500次直接参服务员数增长20％
二担开拓创新
始终聚焦责业致力危机中寻找新机遇通正确战略决策行业坚定信心带领全体员工攻坚克难改革
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创新忠诚铸魂强基实干履职担通系列措施景区计接游客130万实现营收入6500余万元超额完成年度目标103％高质量达市国资委关两资两非企业减亏30％定目标公司荣获省首批省级文明旅游示范单位省文旅文创先进集体等项殊荣时优化景区服务设施游客满意度提升15％进步增强企业行业中竞争力
三开发文旅元营销
1搭建矩阵强化IP品牌形象微信公众号视频号官方微博抖音号红书等新媒体台建立景区媒体元化立体式品牌传播矩阵该矩阵吸粉62万全年计编辑宣发670次整体曝光量达38亿景区定位曝光量达5亿全年流媒体关注报道190次中国家级媒体报道15次省级媒体报道65次市级媒体报道120次二景区完成取景专题拍摄110次包括央视黄河歌航拍中国记住乡愁电视剧十年中国节日奇妙游系列特中秋节千里婵娟节目受外交部民日报次推荐三出台全员营销激励政策累计发放全员营销奖金超22万元持续调动团队积极性动性创造性盛世隋唐品牌更加出圈出彩目前私域流量转化吸粉量达26万参数达310次发布全网台视频原创图文曝光量突破4200万
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2文化加持活化景区遗址国风隋唐品牌策划系列型活动引领国风国潮新时尚结合文旅时尚新风口策划宫里露营烛光音乐会等活动颠覆性创意实现古辉映诗远方线备受评火速售罄二立足景区美术馆举办文化艺术展览厚重文化艺术化表达促进文化传承创新
3创意引领推出沉浸式体验创新造文化＋演艺＋研学全沉浸式体验产品托景区文化底蕴秉承者皆剧中宗旨推出沉浸式演艺沉浸式剧游戏沉浸式研学产品等剧美食玩乐研学文创等种业态叙述历史事展现文化风貌实现遗址游戏遗址夜宿遗址品宴高端体验省文化旅游厅发布五条国庆假期推荐旅游线路中景区入选文发现·时尚休闲旅
4渠道王提高市场占率深刻解旅游景区销售营销王渠道王核心牵头优化景区年渠道政策存问题短板深入线带领销售团队拜访客户强化渠道拓展市场销售根市场需求时优化产品渠道政策铺设市域－省域－全国线线三级渠道销售网络针线渠道制订接组团直通车驾游型团队专列包机等优惠政策全年完成省外洽谈270余家旅行社签订协议80家接旅行团520渠道工作奠定坚实市场基础
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四深化改革提质增效
1完善绩效理体系激发干部担作组织开展月度评优评先评选出卓越团队18优秀60名发放绩效奖金65万元针暑期市场旺季抓住营黄金期策划实施攻坚789暨营增效计划出台相关激励机制评选出9杰出团队15名岗位工作手发放奖金48万元营造众皆担重奋发良工作氛围
2加强全面预算理力压缩运营成实现成费较年初预算降125046万元降幅2356％中工成降312％销售费降4850％理费降1365％日常营成降2530％推行日常周末节假日三种弹性工作制通优化力资源配置实施节降耗措施实现预算成费较年期降低217％时通渠道降增效实现全年额外节省开支310万元
3深入研究政策减免增强企业运营活力深入研究国家相关政策实现六税两费减免5012万元领取失业稳岗补贴10万元阶段性社保缓缴70万元通积极争取政策支持确保企业度难关景区持续营提供力保障未发展坚实基础
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五严守底线强化服务
1严守安全生产红线确保企业稳健运行深入贯彻落实岗双责原安全景区目标严格执行应急处置日常监安全生产月消防宣传月抓手制定实施日巡查周排查月检查季考评年考核制度重点开展防火防电防汛防溺水等核心工作扎实推进安全生产检查记录整改等项务时托安全生产双重预防体系进行景区全面运营期间风险评估隐患排查整改落实景区安全稳健运行提供坚实保障累计开展消防安全巡查5300余次安保巡查6200余次重点设施设备巡查2100余次全面做景区项安全生产工作运营期间起重责事身伤亡财产损失情况发生保障景区整体运营安全稳
2建设服务质量体系提升服务标准化水高度重视景区客务服务质量力求工作务实高效面游客发放问卷调查950余份收集游客合理化建议135条处理投诉95起投诉回复结案率始终保持100％坚信接第生产力全年带领团队圆满完成政务接1050批次累计接社会界约7900次公司争取级优惠政策商务合作奠定坚实基础
3完善公司制度体系健全法治理架构根整改意见积极修订完善招标采购制度项目验收制度公车理制度资产理制度
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认质认价制度现金理制度等六项制度二健全法治理结构建立完善董事会监事会议事规公司良性运营提供坚实基础通系列效措施确保公司体制机制更加健全法治理结构更加完善企业稳健发展提供力保障
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