通认真学现代服务礼仪充分认识服务重性医 疗 服 务 种 商 品 优 良 品质 ( 专 业 员 精 良 器 械 精 湛 技 术 ) 合 理 价 格 ( 市 场 调 节 准 ) 良 服 务( 售 前 售 服 务 思 想 ) 构 成 庞 完 善 服 务 系 统 整 体 产 品 概念 里 医者 顾 客 产 生 医 需 求 提 供 医 疗 市 场 医 疗 服 务 产 品 便 市 场 规 律 作 进 入 市 场 销 售 领 域 销 售 程 中 收 回 医 疗 成 获 利 润 样 谁 服 务 质 量 高 谁 产 品 销 售 越 谁 获 利医患关系中医务工作者始终占导位医务工作者培养良医德风尚树立济世救行医宗旨兼精湛医术视仁侍患准古云:恒德者行医孙思邈提出:疾厄求救者问贵贱贫富长幼妍媸怨亲善友华夷愚智普等阐明行医规范学医准医务员医德素质优劣影响医患关系根素种漫心麻木仁冷言冷语甚挖苦嘲弄患者举止行疑会患者身心受伤害影响医患间交流信配合患者诊治康复医务工作者予患者仅仅医治结果包括诊治程中行表现患者精神慰籍医务工作者树立病服务思想提倡救死扶伤道义精神时必须渊博知识精湛医疗技术严谨科学作风影响医患关系素医生否取信患者关键正确诊治早日康复病求医第求医务员技术水低医疗差错断甚出现医疗事然引起病满发生医疗纠纷医患关系会变非常紧张医疗质量优劣医生否取信患者关键患者信医生安全感健康生命寄托医生身医生里获战胜疾病信心样积极动配合医生治疗折扣遵医嘱治疗方案够利实施患者疾病佳时间治愈需良技术服务
构建谐医患关系需身改正前工作中足工作中做:1重新审视医患关系2切实施行知情意3严格保护病隐私4切实加强身专业技术水职业道德素质5 注意礼貌语灵活
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