信息分析客户挖掘数挖掘现代信息技术实现潜客户层次划分TRAIG方法
西南师范学 周剑发现潜客户
（西南师计科院2000研究生 王艳 400715）
摘：企业挖掘客户求信息资源充分化（数量）信息传递时效性（速度）进提高信息容整合度（质量）引导市场分析中定量方法定性方法发展变化文根市场分析案例演示种定量技术定性技术相融合挖掘客户TRAIG方法
关键词：市场分析 TRAIG
摘：信息技术飞跃引起信息获取途径延展企业途径获取潜客户信息文探讨技术技术融合利现代信息数挖掘技术技术方法结合统计学方法实现潜客户进行题定义初步筛选行特征描述指标测评层次划分精确测量准确划分TSAI信息分析L方法步骤该方法传统感性方法区该方法传统感性方法信息分析研究发展方区做简介绍
关键词：信息分析 潜客户 统计学 数挖掘 客户层次
全新产品市希翼冀短时间实现潜客户100购买获ROI事实潜客户接触新产品概念购买整程中受身济实力环境压力（竞争）概念接受程度等素影响普遍存竞争厂商会推出类性质产品观较心理提供全新产品企业迫竞争手压力关键环节市场进行精确定位分析潜客户进行层次划分[1]（假设性高低分ABC三级）短时间实现应该购买客户（A级客户）100购买留手空间然马太效应马太效应榜样客户影响逐步实现客户购买
说潜客户层次划分准确性否挖掘出A级客户挖掘结果正确性精确度关系企业整市场拓展战略制定影响企业该项产品ROI甚关系企业生死存亡
然单纯定性分析方法避免造成客户层次突破传统验性潜客户粗略划分方法公司决策者放心单纯定量分析方法追求数值精度忽略市场新动[2]定性分析定量分析融合公司市场分析师高追求笔者指导H公司市场分析分析中方面赖数仓库数挖掘等技术获客户数值高精度方面发挥头脑风暴作融合公司相关员观判断握市场动挖掘A级客户取达效果利成熟数挖掘技术算法潜客户实现精确层次划分企业迫切需文努力方时益信息技术飞跃发展
种信息检索技术数挖掘技术成熟民化定量分析更高准确度突破传统感定性方法分析
1 潜客户题（Themes）特征定义
项产品研发阶段市推广市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展战略计划拓展计划整程右图参SAS公司SEMMA数挖掘方法方法称定义TRSAIDG方法
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项产品研发阶段市推广市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
项产品研发阶段市推广市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
产品研发阶段市推广市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
品研发阶段市推广市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
研发阶段市推广市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
研发阶段市推广市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
研发阶段市推广市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
发阶段市推广市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
阶段市推广市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
段市推广市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
市推广市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
市推广市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
市推广市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
推广市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
广市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：㜶_㤴_㬲_㬰_㴮_㴬_㼪_㼨_䄦_䄤_䌢_䌠_䔞_䔜_䜚_䜘_䤖_䤔_䬒_䬐_䴎_䴌_伊_伈_儆_億_匂_匀_哾_ð___________ð___________ð___________ð___________ð___________ð___________ð___________ð____十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：场
继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行
特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：利数挖掘技术前先应该准确定义潜
客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：针
_阀_隆_頀_颂_騀_驾_鰀_鱺_鸀_鹶_ꀀ_ꁲ_ꈀ_ꉮ_ꐀ_ꑪ_ꘀ_Ꙧ_ꠀ_ꡢ_ꨀ_꩞_가_걚_글_깖_뀀_끔_눀_뉐_됀_둌_똀潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：깖_끔_뉒_뉐_둎_둌_뙊_뙈_롆_롄_멂_멀_밾_밼_븺_븸
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题定义整市场分析客户筛选挖掘程起始点必须牢牢握企业产品优缺点市场类似产品竞争力目标客户群等基概念稍偏差果堪设想
离散型生产制造行业解决方案注重财务库存等单方面解决方案针机械食品建材服装等离散型制造行业协调安排企业整体资源（力设备资金供应链）计划整体完整解机械食品建材服装等离散型制造行业协调安排企业整资源（力设备资金供应链）计划整体解决方案（ERP）企业发展定规模全面提升企业竞争力力手段基该解决方案仅仅适离散型制造行业适行业定选择性财务信息化库存信息化基础涉企业整体资源协调规划牵涉部门实施周期解决方案需金额等皆超出前正H公司产品理说样：软件较贵想卖企业企业根达软件需理规范H公司产品理市场分析师致意针潜客户题特征定义：特定行业（机械食品建材服装）中具备资金实力致意针潜客户题特征定义：特定行业（机械食品建材服装）中具备资金实力定信息化意识客户
2 二题特征分解(Resolution)潜客户初步筛选筛选(Selection)
定义潜客户题需围绕题根推广区产业特色域分布客户年龄特征消费惯性特征等题进行详细准确分解然根分解题该
区潜客户实现100接触力分解题进行初步筛选阶段必须保证两点题准确分解二潜客户100接触否导致数误差限扩
H公司针重庆区产业特色根解决方案适范围首先行业属性潜客户题分解机械食品建材服装四行业时企业资金实力H公司认陆信息化财务信息化始果企业没实现财务信息化方面说明具备信息化意识方面更说明次出350万搞信息化整体解决方案企业信息化意识H公司认com浪潮洗礼企业网站属行业网站进行注册交易应该考察标准H公司认财务信息化网站建设行业网站中进行注册交易企业否具备信息化意识基资金实力表现初步筛选尺度
H________________ﰂ__Ȫ_Ȃ_ù_____豈______ù_____눀______ù_____豈______ù_____欀______ù_____豈______i备信息化意识基表现财务信息化企业网站属行业交易网站中注册成初步筛选标准三项中实现二项认初选关
易公司首先行业属性CRM数仓库中抽取出重庆区机械食品建材服装等四行业客户名单5000余家企业5000家中根信息化意识认财务信息化网站建设行业网站中进行注册交易企具备资金实力定信息化意识着手进行初步筛选H公司确定业否具备信息化意识基表现财务信息化企业网站属行业交易网站中注册成初步筛选标准三项标准中实现二项认初选关
CRM数仓库里笔者等容易(IBM库中述5000家企业财务信息化作出客户购买记录抽取标记客户财务信息化状况标注网站建设笔者等抽查认数仓库中相关数代表客户目前情况意义应时客户行业网站注册交易信息数仓库里根没表征题类似属性两属性进行标注鉴笔者等编辑JAVA程序YAHOO中文中国企业网重庆站重庆机械工业网网等网站5000家客户进行动匹配助页面读取软件(IBM公司NetQuestion[3]IBMTTex) Miner) 四行业行业网站值中国摩托车信息网重庆建材信息网等）进行wWeb页面文挖掘计算机努力工干预1周仅仅剩532家客户信息90April客户H公司决策层认根具备实力产品值续评测中完全予考虑
客3 三客户行(Action)特征细化描述考核指标(Index)确定
传传统感定性市场分析程潜客户层次划分方法述阶段完成认已完成潜客户层次划分发现忽略样事实分析理基础认客户该买客户否购买实力动机迫切度没细致分析判断说完成潜客户初步筛选完成潜客户完成潜客户初步筛选完成潜客户层次（A级B级C级）进行精确划分区分挖掘出A级客户需更解
客户行特征（购买惯购买时间相关投资计划员工培训计划）然结合划分市场分析目标制定出相应考核指标
描述客户行特征时应力外（竞争激烈度行水等）（企业历史领导性等）者动动着手分析获客户行特征信息采问卷调查电话拜访展示会型研讨会等形式政府行业协会携手扩影响提高档次
例中H公司率先532家客户寄发邀请函信息化应水调查表举行天新闻发布会（午）行业研讨会（午分四行业）客户宣讲理念解决方案优势时客户做互动交流H公司产品理市场分析师认企业领导亲现场企业现场H公司理咨询专家提问客户动性明确表现企业
否否通国际质量理标准认证否业务信息化（采OACRM成理等）重庆区太常见信息化措施鲜明透露出企业发展历史企业领导性企业信息化态度新闻发布会现场行业研讨会现场资料（签册客户赐名片现场咨询登记表回收调查问卷等）H公司皆作相应标识针方面掌握客户信息H公司客户行特征进行描述测量设定166项考核指标（祥详见文）
息化实现项信息化否立项否通国际理标准认证业务信息化（OACRM成理等）现场研讨会资料（签册客户赐名片现场咨询登记表等）H公司作相应标识针掌握客户信息H公司设定16项考核指标（祥见文）
4 四指标权重设定潜客户层次(Gradation)划分
笔者设定考核指标指标进行权重设定时建议相关市场分析专家产品理销售理等起讨决定避免价值观判断力极端走需指标进行权重设定指标测量评价中位明显方济发展水产业结构信息化历史设置权重时区测评权重区应考虑实际情况H公司设定局域网络指标深圳苏南海等仅仅初选标准（述财务信息化样）重庆区成企业济实力先进意识表现赋予较高权重值考核指标紧着指标代表价值进行权重设定指标权重建议相关信息专家品牌理销售理等起讨决定避免价值观判断力极端走时笔者验认必追求权重100100类标准必备条件终目标筛选客户
H100分100April类必备条件目标筛选客户
公司讨确认考核指标权重：
ID号
指 标
权重
ID号
指 标
权重
A
销售员重点推荐
15
I
软件品牌
+5
B
客户现场咨询
13
J
名牌产品等荣誉称号
4
C
获国际质量理标准认证
13
K
出口业务
3
D
客户场领导级
11
L
客户提交调查问卷
2
E
OACRM成理信息化
11
M
客户达现场
2
F
信息化立项
9
N
企业网站
1
G
局域网络
7
O
行业网站注册交易
1
H
供应链信息化
5*N
P
财务信息化
1
公司讨确认考核指标权重：Ȃ_І权重_ 标
权重_指 指 标
_重
_业务业务员重点推荐
9_
9_加减5牌
加减5
现场现场咨询
10
10
5名牌产品等荣誉称号
5
信息信息化立项
11
11
5_提交
5_☄获获国际标准理体系认证
12
12
3_业务
3_⸄场场领导级
13
13
2_会场
2_㘄㠀_10_CRM成理信息化
10_财务信财务信息化
_
_局域局域网络
1515
1_建设
1_䠄供应供应链信息化
16_
1_倄指标权重说明：
D项客户场领导正权重否获4负权重果没标明予计算第引进该解决方案客户肯定户中产生
度级指场企业代表董事长总理职位赋予101权重该项指标表明企业该解决方案重视程度企业领导新事物接受态度第2E3F项根企业信息化关注程度设置相应权重
H项供应链信息化项针制造行业说供应链应该采购销售库存存货等四方面实现方面5权重该项指标第4C6G7P项指标考察重点企业信息化现状企业理水
I项软件品牌项指果企业目前财务供应链OACRM成理等领域否H公司软件果获5正权重否获4负5权重果没标明予计算H公司销售理认第引进该解决方案客户肯定现户中产生信度问题里面
HH公司根掌握客户信息（网站调查问卷表现场记录表等处获）532家客户信息权重计算客户高分达1505分低分7分客户分布图形：
客户基情况精确数值计算出H公司产品理市场分析师销售理等重庆少适合企业2002年50家H公司老总事前说笔者等汇聚堂交流激荡客户市场观判断笔者等532家客户名单中分前居105787067家客户名抽取出请公司相关资深理做工干预首先剔竞争手牢牢握23家客户然根信息剔8家令吃惊分低（147）9家客户中选出6家作发展象选定5042家客户作H公司年重点攻关象（A级客户）第二梯队150057家客户（105—78分值中筛选出客户加72—50分值客户作B级客户）H公司采取引导半关注策略剩余33824家客户（C级客户）结语H公司基做努力
外H公司根排名统计出前270家客户理分布找市场机会点重新划分公司销售组负责理区域调整销售队伍售前支持队伍做力量均衡优势明显前直较轻视重庆巴南区两宗申江型企业搬入迁入住引起量配套企业纷纷入住该区成该解决方案客户集中度第二区域
5 结语：结语客户挖掘定量技术定性技术融合交融
娚 潜客户层次划分量文献实例中皆出信息称情况作做出种决策种决策避免带色彩够完成利行（成熟廉价易）技术手段方法减少信息确定性称性[4]着技术进步观念更新
时俱进改善常信息分析方法感性研究阶段囿技术（文挖掘技术）观念限制（忽略客户体行特征）法客户作相全面解测评出结带十分性化素完全漏掉部分重客户探索行效信息处理程应责
天信息技术飞跃发展少方法民化[5]文挖掘数仓库统计方法更机会力客户信息做相全面收集作做出客观判断获客户特征精确数值述方法步骤实例中初家皆认wWeb页面文挖掘动匹配高深莫测问题事实家努力发现问题天已十分容易解决事实证明正第二阶段初步筛选时网站建设行业网站注册交流交易两指标精述方法步骤初家皆认web页面文挖掘动匹配高深莫测问题事实家努力发现问题天已十分容易解决事实证明正第二阶段初步筛选时网站建设行业网站注册交流两指标精确匹配方获90客户淘汰加提高续工作针性高效性
时该方法非仅仅关注沉溺统计数字数值忽略市场潜动应数字数值工审核判断头脑风暴程客户市场工审核判断家发现挖掘A级客户分析TRAIG分析整步程中限度程度发挥观判断集体智慧限度发挥定性方法定量方法优点保证避免第A级重潜客户（A级）准遗失确
TRAIG方法ACTION程中改变常见收集客户动信息做法进步客户动行进行收集判断
正篇首言定性分析定量分析融合公司市场分析师追求定性研究阶段囿技术（文挖掘技术）观念限制（忽略客户体行特征）法客户作相全面解测评出结带十分观色彩完全漏掉部分重客户应新技术新方法增进潜客户解取精确数值意识扼杀市场动笔者认作信息市场分析员获取客户细节工作开始工作中绝部分助定量分析技术定性分析技术凸显客观评测结果数挖掘数准备阶段会花90时间积极利新技术方法增进潜客户解降低观色彩降低观色彩凸现客观评测结果家笔者认探索信息分析员发展努力研究方
参考文献：
客户关系理：加速利润优势提升[美]罗纳德S史威福特著杨东龙姚成龙等译中国济出版社20016
1 万维网知识挖掘方法研究沈达阳孙茂沈达阳孙茂松万万维网知识挖掘方法研究计算机科学2000 Vol27 No2
数字时代情报分析展周剑情报学报20015
httpwwwibmcomWeb数挖掘王实高温李锦涛案_橦_琂_縂_耂_¸_____焀______*_____␀______Ԁ_萏ǩ葞ǩ䘀_☊͆䔀胆__ HYPERLINK 计算机科学2000 Vol 27 No 2
httpwwwncrcomcasestudy
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httpwwwibmcom
httptpwwwsinobnetcom
httpwwwdmgrouporgcn
作者简介：周剑男1975年生图书馆学会计学专业毕业图书馆学会计学专业毕业信息分析项目理竞争情报等领域定心发表相关文12篇指导家公司市场定位分析参信息系统项目实施发表相关文10篇
联系方式：
址：西南师图书馆 400715
Email zhoujcn@sinacom
电话：02368253293(O) 02368286614(H)
附中英文题名摘：
作者简介：王艳女1977年生2000年西南师信息理系毕业时考取信息理技术方研究生数挖掘知识理等方面定心参西南师数字图书馆课题组家公司市场分析提供参考意见
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址：西南师计科院2000研
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附中英文篇名摘关键词：
现代信息技术实现潜客户层次划分
（西南师计科院2000研究生 王艳 400715）
摘：信息技术飞跃引起信息获取途径延展企业途径获取潜客户信息文探讨利现代信息技术方法潜客户进行题定义初步筛选行特征描述指标测评层次划分TSAIG方法该方法传统感性方法区信息分析研究发展方做简介绍
关键词：信息分析 潜客户 数挖掘 客户层次
Classifying the Potential Clients with the Modern Information Technologies
WangYan
(Department of Computer Science of SouthWest Normal University ChongQing 400715)
Abstract Today due to the leaps of information technologies the enterprises can gain much information about its potential clients through more ways In this article a method called TSAIG is put forward which includes the themes definition initial selection action description index measurement gradation classification Further more the differences between the TSAIG and the traditional perceptual methods are discussed It also indicates the research trends of information analysis
客户挖掘TRAIG方法
（西南师范学 周剑）
摘：企业挖掘客户求信息资源充分化（数量）信息传递时效性（速度）进提高信息容整合度（质量）引导市场分析中定量方法定性方法发展变化文根市场分析案例演示种定量技术定性技术相融合挖掘客户TRAIG方法
关键词：市场分析 TRAIG
Keywords Information Analysis Potential Clients Data Mining Client Gradation信息分析TRAIG方法
西南师范学 周剑
摘：着信息技术发展企业信息分析求信息资源充分化（数量）信息传递时效性（速度）进提高信息容整合度（质量）引导信息分析中定量方法定性方法发展变化文根市场分析案例演示种定量技术定性技术相融合TRAIG信息分析方法
关键词：信息分析 TRAIG 客户定位
ClassifyDigging the Potential Clients with the method of TRAIG
ZHOUJian
(Library of SouthWest Normal University China 400715)
Abstract Due to the leaps of information technologies the claim to the digging of potential clients information analysis in a enterprise changes from the quantity to the speed to the quality At the same time the quantitative analysis or the qualitative analysis plays a different role in the informationmarket analysis In this article a method called TRAIG is demonstrated according to a classic documentation Further more the differences between the TRAIG and the traditional qualitative analysis or quantitative analysis are discussed
Keywords Information AnalysisMarket Analysis TRAIG Client Gradation
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信息分析客户挖掘数挖掘现代信息技术实现潜客户层次划分TRAIG方法
西南师范学 周剑发现潜客户
（西南师计科院2000研究生 王艳 400715）
摘：企业挖掘客户求信息资源充分化（数量）信息传递时效性（速度）进提高信息容整合度（质量）引导市场分析中定量方法定性方法发展变化文根市场分析案例演示种定量技术定性技术相融合挖掘客户TRAIG方法
关键词：市场分析 TRAIG
摘：信息技术飞跃引起信息获取途径延展企业途径获取潜客户信息文探讨技术技术融合利现代信息数挖掘技术技术方法结合统计学方法实现潜客户进行题定义初步筛选行特征描述指标测评层次划分精确测量准确划分TSAI信息分析L方法步骤该方法传统感性方法区该方法传统感性方法信息分析研究发展方区做简介绍
关键词：信息分析 潜客户 统计学 数挖掘 客户层次
全新产品市希翼冀短时间实现潜客户100购买获ROI事实潜客户接触新产品概念购买整程中受身济实力环境压力（竞争）概念接受程度等素影响普遍存竞争厂商会推出类性质产品观较心理提供全新产品企业迫竞争手压力关键环节市场进行精确定位分析潜客户进行层次划分[1]（假设性高低分ABC三级）短时间实现应该购买客户（A级客户）100购买留手空间然马太效应马太效应榜样客户影响逐步实现客户购买
说潜客户层次划分准确性否挖掘出A级客户挖掘结果正确性精确度关系企业整市场拓展战略制定影响企业该项产品ROI甚关系企业生死存亡
然单纯定性分析方法避免造成客户层次突破传统验性潜客户粗略划分方法公司决策者放心单纯定量分析方法追求数值精度忽略市场新动[2]定性分析定量分析融合公司市场分析师高追求笔者指导H公司市场分析分析中方面赖数仓库数挖掘等技术获客户数值高精度方面发挥头脑风暴作融合公司相关员观判断握市场动挖掘A级客户取达效果利成熟数挖掘技术算法潜客户实现精确层次划分企业迫切需文努力方时益信息技术飞跃发展
种信息检索技术数挖掘技术成熟民化定量分析更高准确度突破传统感定性方法分析
1 潜客户题（Themes）特征定义
项产品研发阶段市推广市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展战略计划拓展计划整程右图参SAS公司SEMMA数挖掘方法方法称定义TRSAIDG方法
：
项产品研发阶段市推广市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
项产品研发阶段市推广市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
产品研发阶段市推广市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
品研发阶段市推广市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
研发阶段市推广市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
研发阶段市推广市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
研发阶段市推广市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
发阶段市推广市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
阶段市推广市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
段市推广市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
市推广市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
市推广市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
市推广市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
推广市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
广市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
市场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
场调研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：
研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：研阶段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：段皆十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：㜶_㤴_㬲_㬰_㴮_㴬_㼪_㼨_䄦_䄤_䌢_䌠_䔞_䔜_䜚_䜘_䤖_䤔_䬒_䬐_䴎_䴌_伊_伈_儆_億_匂_匀_哾_ð___________ð___________ð___________ð___________ð___________ð___________ð___________ð____十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：十分明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：明确目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：目标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：标客户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：户群假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：假定产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：产品质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：质化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：化越发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：发严重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：重竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：竞争越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：越发激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：激烈天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：天瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：瞄准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：准细分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：分市场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：场继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：场
继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：继续广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：广泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：泛市场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行
特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：场提供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：供产品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：品企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：企业生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：生存利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：利数挖掘技术前先应该准确定义潜
客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：利数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：数挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：挖掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：掘技术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：术前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：前先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：先应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：应该准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：准确定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：定义潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：针
_阀_隆_頀_颂_騀_驾_鰀_鱺_鸀_鹶_ꀀ_ꁲ_ꈀ_ꉮ_ꐀ_ꑪ_ꘀ_Ꙧ_ꠀ_ꡢ_ꨀ_꩞_가_걚_글_깖_뀀_끔_눀_뉐_됀_둌_똀潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：潜客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：客户题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：题特征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：征然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：然基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：基础实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：实现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：现潜客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：客户初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：깖_끔_뉒_뉐_둎_둌_뙊_뙈_롆_롄_멂_멀_밾_밼_븺_븸
_쀶_쀴_숲_숰_쐮_初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：初步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：步搜寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：寻行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：行特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：特征细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：细化考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：考核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：核指标设定客户层次划分拓展计划整程图：标设定客户层次划分拓展计划整程图：标设定客户层次划分拓展计划整程图：定客户层次划分拓展计划整程图：定客户层次划分拓展计划整程图：客户层次划分拓展计划整程图：客户层次划分拓展计划整程图：层次划分拓展计划整程图：层次划分拓展计划整程图：划分拓展计划整程图：划分拓展计划整程图：拓展计划整程图：拓展计划整程图：展计划整程图：展计划整程图：划整程图：划整程图：整程图：整程图：程图：程图：图：图：：：笔笔者日前幸参台湾完成H公司离散型生产制造行业解决方案重庆区市场定位分析程十分清晰显示方法优点
题定义整市场分析客户筛选挖掘程起始点必须牢牢握企业产品优缺点市场类似产品竞争力目标客户群等基概念稍偏差果堪设想
离散型生产制造行业解决方案注重财务库存等单方面解决方案针机械食品建材服装等离散型制造行业协调安排企业整体资源（力设备资金供应链）计划整体完整解机械食品建材服装等离散型制造行业协调安排企业整资源（力设备资金供应链）计划整体解决方案（ERP）企业发展定规模全面提升企业竞争力力手段基该解决方案仅仅适离散型制造行业适行业定选择性财务信息化库存信息化基础涉企业整体资源协调规划牵涉部门实施周期解决方案需金额等皆超出前正H公司产品理说样：软件较贵想卖企业企业根达软件需理规范H公司产品理市场分析师致意针潜客户题特征定义：特定行业（机械食品建材服装）中具备资金实力致意针潜客户题特征定义：特定行业（机械食品建材服装）中具备资金实力定信息化意识客户
2 二题特征分解(Resolution)潜客户初步筛选筛选(Selection)
定义潜客户题需围绕题根推广区产业特色域分布客户年龄特征消费惯性特征等题进行详细准确分解然根分解题该
区潜客户实现100接触力分解题进行初步筛选阶段必须保证两点题准确分解二潜客户100接触否导致数误差限扩
H公司针重庆区产业特色根解决方案适范围首先行业属性潜客户题分解机械食品建材服装四行业时企业资金实力H公司认陆信息化财务信息化始果企业没实现财务信息化方面说明具备信息化意识方面更说明次出350万搞信息化整体解决方案企业信息化意识H公司认com浪潮洗礼企业网站属行业网站进行注册交易应该考察标准H公司认财务信息化网站建设行业网站中进行注册交易企业否具备信息化意识基资金实力表现初步筛选尺度
H________________ﰂ__Ȫ_Ȃ_ù_____豈______ù_____눀______ù_____豈______ù_____欀______ù_____豈______i备信息化意识基表现财务信息化企业网站属行业交易网站中注册成初步筛选标准三项中实现二项认初选关
易公司首先行业属性CRM数仓库中抽取出重庆区机械食品建材服装等四行业客户名单5000余家企业5000家中根信息化意识认财务信息化网站建设行业网站中进行注册交易企具备资金实力定信息化意识着手进行初步筛选H公司确定业否具备信息化意识基表现财务信息化企业网站属行业交易网站中注册成初步筛选标准三项标准中实现二项认初选关
CRM数仓库里笔者等容易(IBM库中述5000家企业财务信息化作出客户购买记录抽取标记客户财务信息化状况标注网站建设笔者等抽查认数仓库中相关数代表客户目前情况意义应时客户行业网站注册交易信息数仓库里根没表征题类似属性两属性进行标注鉴笔者等编辑JAVA程序YAHOO中文中国企业网重庆站重庆机械工业网网等网站5000家客户进行动匹配助页面读取软件(IBM公司NetQuestion[3]IBMTTex) Miner) 四行业行业网站值中国摩托车信息网重庆建材信息网等）进行wWeb页面文挖掘计算机努力工干预1周仅仅剩532家客户信息90April客户H公司决策层认根具备实力产品值续评测中完全予考虑
客3 三客户行(Action)特征细化描述考核指标(Index)确定
传传统感定性市场分析程潜客户层次划分方法述阶段完成认已完成潜客户层次划分发现忽略样事实分析理基础认客户该买客户否购买实力动机迫切度没细致分析判断说完成潜客户初步筛选完成潜客户完成潜客户初步筛选完成潜客户层次（A级B级C级）进行精确划分区分挖掘出A级客户需更解
客户行特征（购买惯购买时间相关投资计划员工培训计划）然结合划分市场分析目标制定出相应考核指标
描述客户行特征时应力外（竞争激烈度行水等）（企业历史领导性等）者动动着手分析获客户行特征信息采问卷调查电话拜访展示会型研讨会等形式政府行业协会携手扩影响提高档次
例中H公司率先532家客户寄发邀请函信息化应水调查表举行天新闻发布会（午）行业研讨会（午分四行业）客户宣讲理念解决方案优势时客户做互动交流H公司产品理市场分析师认企业领导亲现场企业现场H公司理咨询专家提问客户动性明确表现企业
否否通国际质量理标准认证否业务信息化（采OACRM成理等）重庆区太常见信息化措施鲜明透露出企业发展历史企业领导性企业信息化态度新闻发布会现场行业研讨会现场资料（签册客户赐名片现场咨询登记表回收调查问卷等）H公司皆作相应标识针方面掌握客户信息H公司客户行特征进行描述测量设定166项考核指标（祥详见文）
息化实现项信息化否立项否通国际理标准认证业务信息化（OACRM成理等）现场研讨会资料（签册客户赐名片现场咨询登记表等）H公司作相应标识针掌握客户信息H公司设定16项考核指标（祥见文）
4 四指标权重设定潜客户层次(Gradation)划分
笔者设定考核指标指标进行权重设定时建议相关市场分析专家产品理销售理等起讨决定避免价值观判断力极端走需指标进行权重设定指标测量评价中位明显方济发展水产业结构信息化历史设置权重时区测评权重区应考虑实际情况H公司设定局域网络指标深圳苏南海等仅仅初选标准（述财务信息化样）重庆区成企业济实力先进意识表现赋予较高权重值考核指标紧着指标代表价值进行权重设定指标权重建议相关信息专家品牌理销售理等起讨决定避免价值观判断力极端走时笔者验认必追求权重100100类标准必备条件终目标筛选客户
H100分100April类必备条件目标筛选客户
公司讨确认考核指标权重：
ID号
指 标
权重
ID号
指 标
权重
A
销售员重点推荐
15
I
软件品牌
+5
B
客户现场咨询
13
J
名牌产品等荣誉称号
4
C
获国际质量理标准认证
13
K
出口业务
3
D
客户场领导级
11
L
客户提交调查问卷
2
E
OACRM成理信息化
11
M
客户达现场
2
F
信息化立项
9
N
企业网站
1
G
局域网络
7
O
行业网站注册交易
1
H
供应链信息化
5*N
P
财务信息化
1
公司讨确认考核指标权重：Ȃ_І权重_ 标
权重_指 指 标
_重
_业务业务员重点推荐
9_
9_加减5牌
加减5
现场现场咨询
10
10
5名牌产品等荣誉称号
5
信息信息化立项
11
11
5_提交
5_☄获获国际标准理体系认证
12
12
3_业务
3_⸄场场领导级
13
13
2_会场
2_㘄㠀_10_CRM成理信息化
10_财务信财务信息化
_
_局域局域网络
1515
1_建设
1_䠄供应供应链信息化
16_
1_倄指标权重说明：
D项客户场领导正权重否获4负权重果没标明予计算第引进该解决方案客户肯定户中产生
度级指场企业代表董事长总理职位赋予101权重该项指标表明企业该解决方案重视程度企业领导新事物接受态度第2E3F项根企业信息化关注程度设置相应权重
H项供应链信息化项针制造行业说供应链应该采购销售库存存货等四方面实现方面5权重该项指标第4C6G7P项指标考察重点企业信息化现状企业理水
I项软件品牌项指果企业目前财务供应链OACRM成理等领域否H公司软件果获5正权重否获4负5权重果没标明予计算H公司销售理认第引进该解决方案客户肯定现户中产生信度问题里面
HH公司根掌握客户信息（网站调查问卷表现场记录表等处获）532家客户信息权重计算客户高分达1505分低分7分客户分布图形：
客户基情况精确数值计算出H公司产品理市场分析师销售理等重庆少适合企业2002年50家H公司老总事前说笔者等汇聚堂交流激荡客户市场观判断笔者等532家客户名单中分前居105787067家客户名抽取出请公司相关资深理做工干预首先剔竞争手牢牢握23家客户然根信息剔8家令吃惊分低（147）9家客户中选出6家作发展象选定5042家客户作H公司年重点攻关象（A级客户）第二梯队150057家客户（105—78分值中筛选出客户加72—50分值客户作B级客户）H公司采取引导半关注策略剩余33824家客户（C级客户）结语H公司基做努力
外H公司根排名统计出前270家客户理分布找市场机会点重新划分公司销售组负责理区域调整销售队伍售前支持队伍做力量均衡优势明显前直较轻视重庆巴南区两宗申江型企业搬入迁入住引起量配套企业纷纷入住该区成该解决方案客户集中度第二区域
5 结语：结语客户挖掘定量技术定性技术融合交融
娚 潜客户层次划分量文献实例中皆出信息称情况作做出种决策种决策避免带色彩够完成利行（成熟廉价易）技术手段方法减少信息确定性称性[4]着技术进步观念更新
时俱进改善常信息分析方法感性研究阶段囿技术（文挖掘技术）观念限制（忽略客户体行特征）法客户作相全面解测评出结带十分性化素完全漏掉部分重客户探索行效信息处理程应责
天信息技术飞跃发展少方法民化[5]文挖掘数仓库统计方法更机会力客户信息做相全面收集作做出客观判断获客户特征精确数值述方法步骤实例中初家皆认wWeb页面文挖掘动匹配高深莫测问题事实家努力发现问题天已十分容易解决事实证明正第二阶段初步筛选时网站建设行业网站注册交流交易两指标精述方法步骤初家皆认web页面文挖掘动匹配高深莫测问题事实家努力发现问题天已十分容易解决事实证明正第二阶段初步筛选时网站建设行业网站注册交流两指标精确匹配方获90客户淘汰加提高续工作针性高效性
时该方法非仅仅关注沉溺统计数字数值忽略市场潜动应数字数值工审核判断头脑风暴程客户市场工审核判断家发现挖掘A级客户分析TRAIG分析整步程中限度程度发挥观判断集体智慧限度发挥定性方法定量方法优点保证避免第A级重潜客户（A级）准遗失确
TRAIG方法ACTION程中改变常见收集客户动信息做法进步客户动行进行收集判断
正篇首言定性分析定量分析融合公司市场分析师追求定性研究阶段囿技术（文挖掘技术）观念限制（忽略客户体行特征）法客户作相全面解测评出结带十分观色彩完全漏掉部分重客户应新技术新方法增进潜客户解取精确数值意识扼杀市场动笔者认作信息市场分析员获取客户细节工作开始工作中绝部分助定量分析技术定性分析技术凸显客观评测结果数挖掘数准备阶段会花90时间积极利新技术方法增进潜客户解降低观色彩降低观色彩凸现客观评测结果家笔者认探索信息分析员发展努力研究方
参考文献：
客户关系理：加速利润优势提升[美]罗纳德S史威福特著杨东龙姚成龙等译中国济出版社20016
1 万维网知识挖掘方法研究沈达阳孙茂沈达阳孙茂松万万维网知识挖掘方法研究计算机科学2000 Vol27 No2
数字时代情报分析展周剑情报学报20015
httpwwwibmcomWeb数挖掘王实高温李锦涛案_橦_琂_縂_耂_¸_____焀______*_____␀______Ԁ_萏ǩ葞ǩ䘀_☊͆䔀胆__ HYPERLINK 计算机科学2000 Vol 27 No 2
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Web数挖掘王实高温李锦涛计算机科学2000 Vol 27 No 2
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httpwwwibmcom
httptpwwwsinobnetcom
httpwwwdmgrouporgcn
作者简介：周剑男1975年生图书馆学会计学专业毕业图书馆学会计学专业毕业信息分析项目理竞争情报等领域定心发表相关文12篇指导家公司市场定位分析参信息系统项目实施发表相关文10篇
联系方式：
址：西南师图书馆 400715
Email zhoujcn@sinacom
电话：02368253293(O) 02368286614(H)
附中英文题名摘：
作者简介：王艳女1977年生2000年西南师信息理系毕业时考取信息理技术方研究生数挖掘知识理等方面定心参西南师数字图书馆课题组家公司市场分析提供参考意见
联系方式：
址：西南师计科院2000研
邮编：400715
电话：02368286614
Email：coolwy77@sohucom
附中英文篇名摘关键词：
现代信息技术实现潜客户层次划分
（西南师计科院2000研究生 王艳 400715）
摘：信息技术飞跃引起信息获取途径延展企业途径获取潜客户信息文探讨利现代信息技术方法潜客户进行题定义初步筛选行特征描述指标测评层次划分TSAIG方法该方法传统感性方法区信息分析研究发展方做简介绍
关键词：信息分析 潜客户 数挖掘 客户层次
Classifying the Potential Clients with the Modern Information Technologies
WangYan
(Department of Computer Science of SouthWest Normal University ChongQing 400715)
Abstract Today due to the leaps of information technologies the enterprises can gain much information about its potential clients through more ways In this article a method called TSAIG is put forward which includes the themes definition initial selection action description index measurement gradation classification Further more the differences between the TSAIG and the traditional perceptual methods are discussed It also indicates the research trends of information analysis
客户挖掘TRAIG方法
（西南师范学 周剑）
摘：企业挖掘客户求信息资源充分化（数量）信息传递时效性（速度）进提高信息容整合度（质量）引导市场分析中定量方法定性方法发展变化文根市场分析案例演示种定量技术定性技术相融合挖掘客户TRAIG方法
关键词：市场分析 TRAIG
Keywords Information Analysis Potential Clients Data Mining Client Gradation信息分析TRAIG方法
西南师范学 周剑
摘：着信息技术发展企业信息分析求信息资源充分化（数量）信息传递时效性（速度）进提高信息容整合度（质量）引导信息分析中定量方法定性方法发展变化文根市场分析案例演示种定量技术定性技术相融合TRAIG信息分析方法
关键词：信息分析 TRAIG 客户定位
ClassifyDigging the Potential Clients with the method of TRAIG
ZHOUJian
(Library of SouthWest Normal University China 400715)
Abstract Due to the leaps of information technologies the claim to the digging of potential clients information analysis in a enterprise changes from the quantity to the speed to the quality At the same time the quantitative analysis or the qualitative analysis plays a different role in the informationmarket analysis In this article a method called TRAIG is demonstrated according to a classic documentation Further more the differences between the TRAIG and the traditional qualitative analysis or quantitative analysis are discussed
Keywords Information AnalysisMarket Analysis TRAIG Client Gradation
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