2010年2009年度城市生活垃圾处理收费工作总结2010年城市生活垃圾处理收费工作安排
2009年市城系统学实践科学发展观动力城乡环境综合治理工作重点中心城区城市生活垃圾处理收费工作市委市政府领导五城区政府高新区委会力支持通市区街城系统1381名收费工作员努力克服收垃圾费难困难全面完成收费工作目标务工作总结：
收费概况
2009年中心城区征收城市生活垃圾处理费124亿元2008年期相全市均增长11收费总额中中：XX区征收1351万元年增长45XX区征收1735万元增长45XX区征收2550万元增长75XX区征收2587万元增长 95XX区征收1723万元增长96高新区征收1087万元增长12代收单位征收1374万元
年初区达2008年基础2009年增长5全市均收缴率达80目标务2009年2008年期相收费增幅较区高新区XX区XX区
112月中心城区清运生活垃圾123776车次清运车次年期增长108运量1296万吨生活垃圾运量年期增长4区生活垃圾产生量减10公垃圾应收实收相全市城市生活垃圾处理费收费率已达79中高新区收费率100XX区收费率89XX区收费率81XX区收费率77XX区收费率75XX区收费率70
全年收费总额中预留市级财政172109万元费专项生活垃圾害化处置返回收费单位83103亿元费区代收单位生活垃圾收集运输等费
二做法
2009年市城市生活垃圾处理收费工作取124亿元喜成绩全市均收费收缴率达79全国省会城市中市位居前列值总结点：
（）领导重视 责明确
市区政府领导十分重视城市生活垃圾处理收费工作区分区长（）亲抓 城部门具体抓区级政府目标理财政物价等部门配合抓区政府目标理城部门城市生活垃圾处理收费工作纳入区级政府目标理定期督查考核收费单位目标务完成情况二街道办事处委托代收单位收费工作中狠抓落实街道办事处整体收费情况全市街道办事处认真落实城市生活垃圾处理费征收工作收费工作具体落实责分片包干层层负责形成领导抓抓领导级抓级层层抓落实收费理体系收费工作真正落实处
（二）机构健全 狠抓落实
城市生活垃圾处理费生活垃圾收集运输害化处理费源市区街政府职部门需具体工作机构抓落实健全市区街社区二级政府四级理收费理机构建立健全收费理网络体系配齐配强收费理骨干已探索出套成熟收费理办法机构员费办公设备等环节中收费理模式已逐渐成熟理制度措施已逐步规范
（三）落实量化理 实施绩效考核
强化收费理努力提高收费率结合收费工作实际继续贯彻执行成城发 [2007]221号文件关加强城市生活垃圾处理收费理意见市固体废弃物卫生处置场核准区垃圾进场量前提根垃圾量换算出应该收少垃圾费月产生垃圾量收少垃圾处理费实施绩效考核通绩效考核力推进全市收费工作
（四）认真培育收费队伍 努力提高收费效率
面百万户缴费象月逐户逐单位收次垃圾费专户缴存统银行帐户工作量非常浩繁2009年六城区已登记册收费员1381中正式职工398时聘983时聘员中803事专职收费工作2008年期相收费总数基持收费员工成降3统计收费员部分岗业外务工员部分退休聘员文化程度工作力协调力语言表达力参差齐求区代收单位选拔力验胜收费工作做廉洁律员参加收费时求单位年定期开展收费员业务培训廉洁勤政思想教育常纯洁培训收费工作队伍提高收费工作效率努力提高收费率年区先办二期收费员培训班培训率达98
（五）定期宣传 周服务
针缴费象求区城系统领导收费员开展形式样收费工作宣传活动利媒体宣传卡通画等定期缴费象宣传现行收费政策收费员缴费者讲解宣传征收城市生活垃圾处理费目意义途全面排收费工作中阻力力争达应收收目标
三存问题
2009年市中心城区城市生活垃圾处理收费工作然取定成绩市区政府求生活垃圾收集运输处置费实际成相收费工作达应收收目标较差距项工作需区街城系统分收费广干部全体收费员坚持懈努力工作2010 年收费工作中继续巩固提高调研发现收费工作存问题：部分街道抓收费工作中功夫够宣传够深入收费工作方法够灵活交费象勾通方式简单导致收费率处较低状态二然存居民户征收力度够门卫物公司代收缺乏理手段门卫物公司收缴率高低理力度够制衡机制现象然存三收费工作监力度够导致部分收费工作员工作做深细扎实收费工作员考核标准失宽四部分收费理员执行收费制度严现象然存收费员擅降低收费标准少收收现象五收费单位辖区基情况底数清理资料齐理制度健全基础数统计准确导致收费率高现象六收收支两条线理加强规范理责意识强导致现金缴存银行发票填开统计档回收规范部分单位开出发票没时追踪导致部分资金月时回收月帐交票坐收坐支屡禁止等问题
针存问题区城部门收费单位力争2010年工作中应逐项加强纠正整改
四2010年城市生活垃圾处理收费工作安排
2010年认真学贯彻执行十七四中全会精神学实践科学发展观第二年提高市市民环保意识促进市城市生活垃圾减量化资源化害化走产业化发展路收费单位继续弘扬攻坚克难战略思想保重点抓难点拒交城市生活垃圾处理费现象年新突破工作收费战线干部职工紧紧围绕法治市精细化理城市中心思想收费理干部加强工作责心收费工作作重工作抓建制度堵漏洞廉洁勤政功夫2010年城市生活垃圾处理收费工作中继续认真贯彻执行成城发[2007]221号文件XX市城市理局关加强城区城市生活垃圾处理收费理意见工作安排：
（）加强领导强化政府职部门收费理责五城区城局高新区城环保局区域城市生活垃圾处理费征收工作负组织领导监督理责应会区政府目标理相关部门继续城市生活垃圾处理费收费工作纳入区政府城工作目标理街道办事处实施收费工作绩效考核收费理城市理相挂钩考核城工作时考核城市生活垃圾处理费收费工作
（二）落实级领导部门监责机构员工作费做三落实区城部门代收单位应建立相稳定城市生活垃圾处理收费工作理机制落实领导部门相关责收费理责做分片包干目标务明确奖惩兑现偿罚分明排切困难完成收费务
（三）法收费强化制度理城市生活垃圾处理收费工作应继续完善收费理项制度：区城部门代收单位行政监票帐务监收费员监收费奖惩监等制度收费理制度须公示墙收费员工作职责纪律求须落实工作制度制约收费监环节托门卫物公司代收区域街办社区应业单位物公司签订收费书面合强化足额征收奖惩措施规范收费票填写程序规范现金缴存制度防止收费程中种漏洞违法行发生收费理步入良性发展理轨道
（四）继续城市生活垃圾处理费收费率[城市生活垃圾处理费收费率[实际征收生活垃圾处理费总额÷生活垃圾处理费应收总额(生活垃圾（吨）×90×120元吨)] 100高低实施年度绩效考评区收费均收缴率须达80奋斗目标力争达85
（五）市固体废弃物卫生处置场切实加强生活垃圾入场处置理进场倾倒生活垃圾车辆验证磅计量方入场处置月市城局（月区城部门反馈生活垃圾入场量统计报表）报生活垃圾进场量统计报表生活垃圾处置等相关情况
（六）细化收费监措施强力推进科学合理量化理区城部门区域产生生活垃圾进入收集中转压缩运输程中建立计量理成核算制度工作程序制定成核算理办法生活垃圾收集转运环节条件成熟情况引入企业运行理机制
（七）计划年半年市局牵头区城部门组织街道办理处社区参搞次收费宣传活动广市民宣传收费工作收费宣传工作持续断深入务必达家喻户晓皆知宣传目标
（八）积极抓收费员队伍业务素质培训着级原市区区街道社区分组织收费员参加收费业务培训培训工作全年少二次培训牵头单位参训员进行收费业务技票理达标考核验收通报表扬合格辞退
（九）认真加强收费工作日常监督检查积极探索改进收费理方法提高服务质量城市生活垃圾处理收费工作作发展市循环济推进市济持续发展项重工作抓通监督检查促进收费工作力争2010年度收费工作新台阶
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2009年市城系统学实践科学发展观动力城乡环境综合治理工作重点中心城区城市生活垃圾处理收费工作市委市政府领导五城区政府高新区委会力支持通市区街城系统1381名收费工作员努力克服收垃圾费难困难全面完成收费工作目标务工作总结：
收费概况
2009年中心城区征收城市生活垃圾处理费124亿元2008年期相全市均增长11收费总额中中：XX区征收1351万元年增长45XX区征收1735万元增长45XX区征收2550万元增长75XX区征收2587万元增长 95XX区征收1723万元增长96高新区征收1087万元增长12代收单位征收1374万元
年初区达2008年基础2009年增长5全市均收缴率达80目标务2009年2008年期相收费增幅较区高新区XX区XX区
112月中心城区清运生活垃圾123776车次清运车次年期增长108运量1296万吨生活垃圾运量年期增长4区生活垃圾产生量减10公垃圾应收实收相全市城市生活垃圾处理费收费率已达79中高新区收费率100XX区收费率89XX区收费率81XX区收费率77XX区收费率75XX区收费率70
全年收费总额中预留市级财政172109万元费专项生活垃圾害化处置返回收费单位83103亿元费区代收单位生活垃圾收集运输等费
二做法
2009年市城市生活垃圾处理收费工作取124亿元喜成绩全市均收费收缴率达79全国省会城市中市位居前列值总结点：
（）领导重视 责明确
市区政府领导十分重视城市生活垃圾处理收费工作区分区长（）亲抓 城部门具体抓区级政府目标理财政物价等部门配合抓区政府目标理城部门城市生活垃圾处理收费工作纳入区级政府目标理定期督查考核收费单位目标务完成情况二街道办事处委托代收单位收费工作中狠抓落实街道办事处整体收费情况全市街道办事处认真落实城市生活垃圾处理费征收工作收费工作具体落实责分片包干层层负责形成领导抓抓领导级抓级层层抓落实收费理体系收费工作真正落实处
（二）机构健全 狠抓落实
城市生活垃圾处理费生活垃圾收集运输害化处理费源市区街政府职部门需具体工作机构抓落实健全市区街社区二级政府四级理收费理机构建立健全收费理网络体系配齐配强收费理骨干已探索出套成熟收费理办法机构员费办公设备等环节中收费理模式已逐渐成熟理制度措施已逐步规范
（三）落实量化理 实施绩效考核
强化收费理努力提高收费率结合收费工作实际继续贯彻执行成城发 [2007]221号文件关加强城市生活垃圾处理收费理意见市固体废弃物卫生处置场核准区垃圾进场量前提根垃圾量换算出应该收少垃圾费月产生垃圾量收少垃圾处理费实施绩效考核通绩效考核力推进全市收费工作
（四）认真培育收费队伍 努力提高收费效率
面百万户缴费象月逐户逐单位收次垃圾费专户缴存统银行帐户工作量非常浩繁2009年六城区已登记册收费员1381中正式职工398时聘983时聘员中803事专职收费工作2008年期相收费总数基持收费员工成降3统计收费员部分岗业外务工员部分退休聘员文化程度工作力协调力语言表达力参差齐求区代收单位选拔力验胜收费工作做廉洁律员参加收费时求单位年定期开展收费员业务培训廉洁勤政思想教育常纯洁培训收费工作队伍提高收费工作效率努力提高收费率年区先办二期收费员培训班培训率达98
（五）定期宣传 周服务
针缴费象求区城系统领导收费员开展形式样收费工作宣传活动利媒体宣传卡通画等定期缴费象宣传现行收费政策收费员缴费者讲解宣传征收城市生活垃圾处理费目意义途全面排收费工作中阻力力争达应收收目标
三存问题
2009年市中心城区城市生活垃圾处理收费工作然取定成绩市区政府求生活垃圾收集运输处置费实际成相收费工作达应收收目标较差距项工作需区街城系统分收费广干部全体收费员坚持懈努力工作2010 年收费工作中继续巩固提高调研发现收费工作存问题：部分街道抓收费工作中功夫够宣传够深入收费工作方法够灵活交费象勾通方式简单导致收费率处较低状态二然存居民户征收力度够门卫物公司代收缺乏理手段门卫物公司收缴率高低理力度够制衡机制现象然存三收费工作监力度够导致部分收费工作员工作做深细扎实收费工作员考核标准失宽四部分收费理员执行收费制度严现象然存收费员擅降低收费标准少收收现象五收费单位辖区基情况底数清理资料齐理制度健全基础数统计准确导致收费率高现象六收收支两条线理加强规范理责意识强导致现金缴存银行发票填开统计档回收规范部分单位开出发票没时追踪导致部分资金月时回收月帐交票坐收坐支屡禁止等问题
针存问题区城部门收费单位力争2010年工作中应逐项加强纠正整改
四2010年城市生活垃圾处理收费工作安排
2010年认真学贯彻执行十七四中全会精神学实践科学发展观第二年提高市市民环保意识促进市城市生活垃圾减量化资源化害化走产业化发展路收费单位继续弘扬攻坚克难战略思想保重点抓难点拒交城市生活垃圾处理费现象年新突破工作收费战线干部职工紧紧围绕法治市精细化理城市中心思想收费理干部加强工作责心收费工作作重工作抓建制度堵漏洞廉洁勤政功夫2010年城市生活垃圾处理收费工作中继续认真贯彻执行成城发[2007]221号文件XX市城市理局关加强城区城市生活垃圾处理收费理意见工作安排：
（）加强领导强化政府职部门收费理责五城区城局高新区城环保局区域城市生活垃圾处理费征收工作负组织领导监督理责应会区政府目标理相关部门继续城市生活垃圾处理费收费工作纳入区政府城工作目标理街道办事处实施收费工作绩效考核收费理城市理相挂钩考核城工作时考核城市生活垃圾处理费收费工作
（二）落实级领导部门监责机构员工作费做三落实区城部门代收单位应建立相稳定城市生活垃圾处理收费工作理机制落实领导部门相关责收费理责做分片包干目标务明确奖惩兑现偿罚分明排切困难完成收费务
（三）法收费强化制度理城市生活垃圾处理收费工作应继续完善收费理项制度：区城部门代收单位行政监票帐务监收费员监收费奖惩监等制度收费理制度须公示墙收费员工作职责纪律求须落实工作制度制约收费监环节托门卫物公司代收区域街办社区应业单位物公司签订收费书面合强化足额征收奖惩措施规范收费票填写程序规范现金缴存制度防止收费程中种漏洞违法行发生收费理步入良性发展理轨道
（四）继续城市生活垃圾处理费收费率[城市生活垃圾处理费收费率[实际征收生活垃圾处理费总额÷生活垃圾处理费应收总额(生活垃圾（吨）×90×120元吨)] 100高低实施年度绩效考评区收费均收缴率须达80奋斗目标力争达85
（五）市固体废弃物卫生处置场切实加强生活垃圾入场处置理进场倾倒生活垃圾车辆验证磅计量方入场处置月市城局（月区城部门反馈生活垃圾入场量统计报表）报生活垃圾进场量统计报表生活垃圾处置等相关情况
（六）细化收费监措施强力推进科学合理量化理区城部门区域产生生活垃圾进入收集中转压缩运输程中建立计量理成核算制度工作程序制定成核算理办法生活垃圾收集转运环节条件成熟情况引入企业运行理机制
（七）计划年半年市局牵头区城部门组织街道办理处社区参搞次收费宣传活动广市民宣传收费工作收费宣传工作持续断深入务必达家喻户晓皆知宣传目标
（八）积极抓收费员队伍业务素质培训着级原市区区街道社区分组织收费员参加收费业务培训培训工作全年少二次培训牵头单位参训员进行收费业务技票理达标考核验收通报表扬合格辞退
（九）认真加强收费工作日常监督检查积极探索改进收费理方法提高服务质量城市生活垃圾处理收费工作作发展市循环济推进市济持续发展项重工作抓通监督检查促进收费工作力争2010年度收费工作新台阶
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