酒店收银实周记范文
酒店收银实周记()
实期开始株洲逸景华天酒店担酒店前台收银岗回顾段时日生中弥足珍贵历留寻常回忆回想次酒店实点点滴滴觉中获益匪浅学许课堂书法学知识实程单位予足够宽容支持帮助领导事悉心关怀指导通身懈努力方面均取定进步
许旁前台工作简单事实工作程序复杂繁说长长说短短月里发现做项工作心态必须调整工作繁重清闲积极态度完成份工作抱怨：犯错时候想切办法弥补失逃避现酒店前台薪水般底薪加提成说入住客工资高算鼓励家埋头苦干加班加点愿意坚持动力作初出茅庐新工作中难免会犯错时候理事没责怪安慰鼓励非常感动感谢位年长事告诉种环境记住三点：勤快二忍耐三耻问会直牢记心
日子确实学少东西学基技巧服务常识外更学做处理利益酒店利益处理事间际关系调整心态更解作服务员应该具强烈服务意识实台社会新领悟熟悉现实中历会明白社会复杂远没想象单纯刚开始班时适应长时间站立工作作息
时间改变天手脚僵硬酸痛班第件事想找方坐休息时间真点吃消咬咬牙坚持更深体会生存易前家时候衣食忧根没认真思考东西现份工作时候发现易学里张白纸通实体味社会生
通次实较全面解酒店组织架构营业务接触形形色色客时结识事朋友更深刻解社会扩宽视野教会适应社会融入社会实程中提前接触社会认识业形势久业计划做次提前策划通次实发现社会契合点业方做指引
酒店收银实周记(二)
眨眼时间三年中专生活结束心情刻越越复杂太舍舍学校位老师舍三年夕相处学舍学校角草
毕业前期三月实生活找位**市**路**宾馆里面叔叔阿姨非常顾交务前厅收款服务客程中时刻保持着微笑状态展现客客前办理结账手续时礼貌问清房号然找出客账单询问客否刚发生款项会检查款项否已计入总账接客报出累计清费金额客异议便开出总账单已约定付款方式客收款总账单交客份然客道接客登
记表离点单等种证汇总类交夜间审计员审核汇入客史档案卡然通知接处更改房态
正式实前专门指导阿姨说老师教前厅理方面知识努力听努力记说客走进家饭店时首先留印象家饭店特种氛围种氛围宾馆饭店前厅气氛前厅气氛体现家宾馆风格特色体现着宾馆理者理理念着宾馆业发展客济承受力素质提高宾馆气氛越越客见
前厅气氛通常指厅环境气氛前厅服务气氛两方面厅环境气氛指宾馆厅种设施设备布局装饰布置体现品位相风格清洁保养程度带客感受前厅服务气氛通前厅员工动热情耐心周恰处服务客营造种宾氛围前厅员工仪表仪容礼貌礼节语言举止客态度知识技等素构成时候关系客留素宾馆服务气氛否浓厚前厅通常客接触部门饭店首先客提供服务部门服务优劣直接影响着客宾馆印象前厅宾馆通提供客满意服务赢忠诚客关键环节前厅常称宾馆信息中心提供信息准确性时性直接影响着宾馆决策影响着部门服务质量优劣建立畅通信息网络效沟通渠道前厅理重目标终目标取良济效益社会效益前厅理终目标
指导老师告诉果碰投诉遇刁难客应该做仔细听着投诉原外点服务满设施设备满突发事件造成客便引起投诉等种种特殊原应该处理呢全神贯注聆听保持静情客尊重客关心客处理结果通知客征求客意见遇刁难客指导
老师讲客总刁难客应礼相绝客吵起注意听客问题分析刁原力帮助客解决困难安慰客果客求宾馆规定矛盾应该耐心客解释果客提出理求应该婉转拒绝然客造成快感便表示歉意客离开前应客道
酒店收银实周记(三)
知觉离开学校已半年社会中半年学书难学东西丰富阅历半年中会计等式中两字 衡 始终指引着
实期开始嘉兴亲戚开家纯餐饮海鲜餐厅七月初开始老店(嘉兴第家店)账务熟悉工作中等餐饮单位核算没专职会计导致账面混乱碰问题幸店股东 姑姑百忙中抽空指导做账教会：常性总结天事情提前天安排等先进棒思想理念
万事开头难20xx年x月x日开业前两月没停新店开张况老店规模新店筹集工作然烦忙天老店学账务处理时出采购零散东西刚出学校月感工作辛苦衡两字告诉社会年轻首先心态放放社会学校生活年轻忙碌会出息八月十八新店期开业酒店海鲜新鲜程度档次吸引嘉兴嘉兴朋友莫名前品鲜然然酒店账务处理零星琐事越越加新出师带两更懂账务处
理收银员酒水员外加身账务处理整流程中点生疏导致天工作时间变特长长段时间天凌晨两点入睡
开业段时间说运书知识结合实际操作程程显痛苦书现实社会中否决变成头苍蝇知飞翔开业月状态两字形容 崩溃时候忙连饭忘记吃身体心理承受着极限数次脑中闪 想干然两字 衡指引着继续寻找衡点找问题突破口数凌晨两点账务开始稍微起
工作关系两手 收银员酒水员时常性会出现问题：工作压力间合作问题常常会亲身体验验告诉常常洗脑找寻心深处衡点收银员出生富裕家庭性格显非常暴躁导致工作合作利愉快程度长段时间收银账酒水账号两常吵起互说方账误次次 衡 两字洗脑收银员性格磨越越然合作变谐起景长收银员私问题少辛辛苦苦培养出力助手逢年关员紧张命亲吧台边收银边做账边出收账招琐碎事情
次两字 崩溃更受击股东 哥工作否认推崩溃边缘老爸老妈通话说做什财务理工作老爸老妈开导总结起两字衡 熬现变越越起财务点姑姑安排进
入新年目标学会全方面营起家店20xx幸苦年怕衡
实生中追求着两字 衡更况现全权掌握着店钱万心失足恐怕亲戚做普通朋友机会没衡心：做钱太重然然会知道幸福什
酒店收银实周记(四)
实工作中断省实话说实已然四月时间够稍稍感觉笑容正天天减少慵懒情绪正天天释放开始熟悉酒店运作部门工作身边际关系认良思想开始萌芽初懵懂战战兢兢收银工作事表扬认种氛围中身力心态恃慢慢开始觉飘飘然感众甚鹤立鸡群抱怨工资低时会暗暗嘲笑作名实生工资低做事亚什说工资低没发牢骚
刚开始确实做良学心态计较工资少完成工作渐渐环境熟悉慵懒便开始露出苗头开始迟良现象感样怕害怕某天会开始出现厌工怠工现象
感迷惘彷徨实际善处收银位置懂该安守分许划分明显等级关系中做员工实身份感动知措实处境会奢求获权力授权工作更加名正言时希高层物想起句话没野心成功
会选择野心然生怕越权适时间位置做恰事总想优办法处理两难局面务求实现双赢发现务求实现双赢样想法者做法已作实生越权行时真知道该做确定符合部门利益原正需学吧
前会想着什优势做什展现优势许前真够谦虚吧天尤前天谈话真正明白缺点确缺乏虚心踏实摆正心态工作工作中学成功离远现更卑吧
天说喜欢推卸责怕麻烦说：没面说：解脱工作什老喜欢辩解喜欢开脱时茅塞顿开样样实机会抱怨什迷惘什竟钻牛角尖感谢提醒感谢天赐挫折狠狠跌次省真真正正实际行动干脆
酒店收银实周记(五)
20xx年01月5号20xx年01月20号
想身份职业公司收银员酒店服务员收银员酒店员城军天酒店员路便充满阳光服务路
清晰记战战兢兢达城军天酒店面试时众里寻千百度入口灰尘弥漫楼梯通力资源部九曲十三湾履薄冰然忘记进入厦员工整齐划服装突显青春气员工专心致志工作面貌绕梁三日专业术语光亮整洁员工饭堂会议室办公室等少蓦产生巨属感句员工公司价值资产食堂里员工聚会片透露份接份欢乐……知道城军天酒店沐浴着阳光欣赏城军天酒店前台热情享受着城军天酒店予服务
获悉成城军天酒店员时便产生鸣知道城军天酒店享受仅仅遇工作学氛围中事间畅欲言关怀备正鸡尾酒特基拉日出太阳喷薄欲出际发射万丈光芒赐予生命热成长茁壮
作名前台收银员岗位职责便顾客提供咨询礼仪服务顾客提供结帐服务改造现金作业损耗预防营业前准备工作清洁整理收银作业区准备找零金客带标准化服务客休闲体验时刻客传递着阳光信息服务标准化便酒店标准化缩影客便城军天企业文化微笑信快乐客传递着阳光——您服务荣幸请您接受请样阳光心态享受服务
正正便实目标工作时间服务象传递阳光信息愉悦路遍布阳光痕迹算满途荆棘阳光耀荆棘会抚日充满爱便暖路产生交集便会传递阳光
吸收传递程中样制造阳光属阳光服务路性化服务象奉独特阳光服务
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酒店收银实周记()
实期开始株洲逸景华天酒店担酒店前台收银岗回顾段时日生中弥足珍贵历留寻常回忆回想次酒店实点点滴滴觉中获益匪浅学许课堂书法学知识实程单位予足够宽容支持帮助领导事悉心关怀指导通身懈努力方面均取定进步
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酒店收银实周记(二)
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前会想着什优势做什展现优势许前真够谦虚吧天尤前天谈话真正明白缺点确缺乏虚心踏实摆正心态工作工作中学成功离远现更卑吧
天说喜欢推卸责怕麻烦说：没面说：解脱工作什老喜欢辩解喜欢开脱时茅塞顿开样样实机会抱怨什迷惘什竟钻牛角尖感谢提醒感谢天赐挫折狠狠跌次省真真正正实际行动干脆
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20xx年01月5号20xx年01月20号
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获悉成城军天酒店员时便产生鸣知道城军天酒店享受仅仅遇工作学氛围中事间畅欲言关怀备正鸡尾酒特基拉日出太阳喷薄欲出际发射万丈光芒赐予生命热成长茁壮
作名前台收银员岗位职责便顾客提供咨询礼仪服务顾客提供结帐服务改造现金作业损耗预防营业前准备工作清洁整理收银作业区准备找零金客带标准化服务客休闲体验时刻客传递着阳光信息服务标准化便酒店标准化缩影客便城军天企业文化微笑信快乐客传递着阳光——您服务荣幸请您接受请样阳光心态享受服务
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