百度力资源信息化创新路
作者：百度HRIS负责 王崇良
百度力资源信息化背景
百度力资源信息化起源2004年采Oracle EBS系统着百度业务飞速扩展员激增力资源信息系统面着四方面挑战：
1 百度快速发展互联网公司理模式传统行业较差异理流程变化快求系统快速适应变化
2 百度快速发展程中理制度流程规范统成系统建设程中难题
3 员工注重户体验系统提出更高求开发定制化开发情况较普遍
4 数说话系统数完整性质量求更高数挖掘分析技术求更强
效应挑战百度时力资源信息化愿景：确保运营效率质量基础成业务战略伙伴建立快速应学型组织提高员工绩效支持新市场（国际化）新业务拓展
百度力资源信息化进程
百度力资源信息化工程分四阶段：
1第阶段2011年前
公司力资源信息化处基础应阶段体现力资源数库（Core HR +Payroll中包括组织岗位事薪资信息等）运更payroll系统作HR Master Database外围入离职系统功相较简单报表应相基础百度业务迅速扩展数激增原系统已法满足日俱增数力资源业务求百度着手开展力资源信息系统全线升级优化
2第二阶段20122014年
百度力资源信息化全面发展提升阶段
中2012年百度力资源信息化重年HRIT成立联合项目组场力资源信息化战役——集中优势兵力利年时间重新造HR系统敏捷开发快速迭代实现入离升降调选育留辞建设步位（百度力资源信息系统架构20图示）
（1） 重新规划事数完善HR master database原先发薪系统（payroll）中事基数基础丰富员工基信息家庭教育工作历岗位信息工作信息绩效信息评估信息等全方面完善公司万余名员工事数时进行历史数清理校准提高准确度满足样化数需求做充分准备
（2）外围系统梳理重新建设外围系统规划分两方面：方面实现建设开发事变更系统试期理系统绩效发展理系统奖金系统等方面残缺完整优化实现系统力资源数库缝接克服原先需手动导入导出带便
（3）完成数线流转致性基员工企业生命周期实现员工招聘入职进入力资源数库新员工培训试期学考核发展等系列数系统互通互联基础够动流转完善报表系统利维度数分析
中2013年2014年：造百度部力资源产品（度学堂度生活）实现移动化目标
（1）度学堂：公司部培训学产品通移动客户端PC客户端员工实现五种功：
l 线报名类培训课程参线学考试调查等活动
l 直播课堂录播功观种牛咖等专题讲座
l 微课程（510分钟）载移动端碎片化时间时学
l 实现UGC员工传制作课程
l 技术坛交流互动
（2）度生活：员工提供生活工作便利产品PC端移动端移动端通频道（生活频道例：社团汇生活站挂号通安居坊跳蚤街度优惠等工作频道例：速查询问HR盖章等）员工够时享受公司福利
时2013年开始数化方面致力造商务智仪表盘全景图理层直观展示种结构维分析助理决策服务时开展户画预警预测等项目探索未进步研究奠定数基础
外购国际化等方面系统做相应扩展改造积累丰富验
3第三阶段2015年开始造eHR+30走卓越时代
运创新技术通四化助力smart HR（智慧型HR）连接员工HR服务：
（1）数化（明事实察问题拉预警报预测）
（2）移动化（便捷工作碎片学彩生活）
（3）社交化（团队协作分享互动文化融合）
（4）智化（应云数云服务云）
力资源信息化建设阶段工作重心务基工资核算发放全流程生命周期理数助力战略业务侧重点结果程价值HR状态动动位越越重
力资源业务流程梳理
系统实施前业务流程梳理优化必少步骤力资源系统例外百度2012年重新造系统前进行期三月业务流程梳理职责划分
1第阶段：力资源部业务流程梳理
成立项目组通高力资源部门业务流程owner关键节点作业员等访谈业务现状梳理整理出asis业务流程时标力资源业务成熟度模型发现问题找出缺陷纳提炼诊断报告阶段流程优化系统功设计奠定基础
2第二阶段：业务部门深入碰撞tobe设计
项目组联合力资源业务负责IT团队负责标佳实践workshop形式业务部门呈现力资源业务流程规划方案构思收集业务部门反馈建议轮碰撞终形成tobe蓝图设计文档方案已力资源部商讨IT前期投入行性分析逻辑科学性操作性已完美业务部门挑战减少更求户体验度友性
3第三阶段：汇报决策
业务梳理程中流程中重节点职责交叉区域进行汇总提炼出建议方案汇报理层终决策例审批链作流程中关键容中梳理原：事钱相关审批定级事钱关减少审批真正做责权利相结合终形成业务线2级审批HR线2级控80业务流程原先层逐级审批缩短4级审批提升工作效率理层事务审批工作中解放出
4第四阶段：系统开发快速迭代越变越美
tobe业务蓝图设计IT团队形成系统设计文档集中优势兵力分成干团队采敏捷开发场景化行开发快速迭代2012年HR战役年
里完成部分系统开发升级数库改造支撑力资源组织思想战略目标奠定系统数台坚实基础
5第五阶段：全员宣贯
变更宣传贯穿整梳理改造项目首先力资源部进行宣传普次组织部门代表员工代表等进行层层宣贯辅三折页宣传视频等帮助全体员工熟悉新流程收集反馈断优化改善系统提高户体验
基力资源信息系统数应
百度数应分两部分：70结合前业务现状需求做数分析30基数预测做超前规划
例1：通商务智仪表盘监控部门员工力资源数（关键关键离职率员工离职率趋势等）直观反映部门动态
例2：通记录员工企业部职位变动绘制职业发展路径图继集合观察部迁徙流动状况流失
例3：数预警预测方面进行数舆情分析非结构化数语义分析离职高潜预测等方面尝试等等
百度力资源信息化建议启示
第：eHR互联网+时代做减法力资源信息化项需投入量时间精力资源工程许公司希系统够实现越模块功越限资源分散投入终模块成果理想聚焦侧重解企业理层目前关注问题找出痛点排出优先级继集中资源投入中解决实际问题
第二：助力员工服务提升户体验聚焦高理员工HR诉求场景化台化快速迭代系统加强移动端建设员工工作学生活方面时连接HR服务实现温馨体验
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作者：百度HRIS负责 王崇良
百度力资源信息化背景
百度力资源信息化起源2004年采Oracle EBS系统着百度业务飞速扩展员激增力资源信息系统面着四方面挑战：
1 百度快速发展互联网公司理模式传统行业较差异理流程变化快求系统快速适应变化
2 百度快速发展程中理制度流程规范统成系统建设程中难题
3 员工注重户体验系统提出更高求开发定制化开发情况较普遍
4 数说话系统数完整性质量求更高数挖掘分析技术求更强
效应挑战百度时力资源信息化愿景：确保运营效率质量基础成业务战略伙伴建立快速应学型组织提高员工绩效支持新市场（国际化）新业务拓展
百度力资源信息化进程
百度力资源信息化工程分四阶段：
1第阶段2011年前
公司力资源信息化处基础应阶段体现力资源数库（Core HR +Payroll中包括组织岗位事薪资信息等）运更payroll系统作HR Master Database外围入离职系统功相较简单报表应相基础百度业务迅速扩展数激增原系统已法满足日俱增数力资源业务求百度着手开展力资源信息系统全线升级优化
2第二阶段20122014年
百度力资源信息化全面发展提升阶段
中2012年百度力资源信息化重年HRIT成立联合项目组场力资源信息化战役——集中优势兵力利年时间重新造HR系统敏捷开发快速迭代实现入离升降调选育留辞建设步位（百度力资源信息系统架构20图示）
（1） 重新规划事数完善HR master database原先发薪系统（payroll）中事基数基础丰富员工基信息家庭教育工作历岗位信息工作信息绩效信息评估信息等全方面完善公司万余名员工事数时进行历史数清理校准提高准确度满足样化数需求做充分准备
（2）外围系统梳理重新建设外围系统规划分两方面：方面实现建设开发事变更系统试期理系统绩效发展理系统奖金系统等方面残缺完整优化实现系统力资源数库缝接克服原先需手动导入导出带便
（3）完成数线流转致性基员工企业生命周期实现员工招聘入职进入力资源数库新员工培训试期学考核发展等系列数系统互通互联基础够动流转完善报表系统利维度数分析
中2013年2014年：造百度部力资源产品（度学堂度生活）实现移动化目标
（1）度学堂：公司部培训学产品通移动客户端PC客户端员工实现五种功：
l 线报名类培训课程参线学考试调查等活动
l 直播课堂录播功观种牛咖等专题讲座
l 微课程（510分钟）载移动端碎片化时间时学
l 实现UGC员工传制作课程
l 技术坛交流互动
（2）度生活：员工提供生活工作便利产品PC端移动端移动端通频道（生活频道例：社团汇生活站挂号通安居坊跳蚤街度优惠等工作频道例：速查询问HR盖章等）员工够时享受公司福利
时2013年开始数化方面致力造商务智仪表盘全景图理层直观展示种结构维分析助理决策服务时开展户画预警预测等项目探索未进步研究奠定数基础
外购国际化等方面系统做相应扩展改造积累丰富验
3第三阶段2015年开始造eHR+30走卓越时代
运创新技术通四化助力smart HR（智慧型HR）连接员工HR服务：
（1）数化（明事实察问题拉预警报预测）
（2）移动化（便捷工作碎片学彩生活）
（3）社交化（团队协作分享互动文化融合）
（4）智化（应云数云服务云）
力资源信息化建设阶段工作重心务基工资核算发放全流程生命周期理数助力战略业务侧重点结果程价值HR状态动动位越越重
力资源业务流程梳理
系统实施前业务流程梳理优化必少步骤力资源系统例外百度2012年重新造系统前进行期三月业务流程梳理职责划分
1第阶段：力资源部业务流程梳理
成立项目组通高力资源部门业务流程owner关键节点作业员等访谈业务现状梳理整理出asis业务流程时标力资源业务成熟度模型发现问题找出缺陷纳提炼诊断报告阶段流程优化系统功设计奠定基础
2第二阶段：业务部门深入碰撞tobe设计
项目组联合力资源业务负责IT团队负责标佳实践workshop形式业务部门呈现力资源业务流程规划方案构思收集业务部门反馈建议轮碰撞终形成tobe蓝图设计文档方案已力资源部商讨IT前期投入行性分析逻辑科学性操作性已完美业务部门挑战减少更求户体验度友性
3第三阶段：汇报决策
业务梳理程中流程中重节点职责交叉区域进行汇总提炼出建议方案汇报理层终决策例审批链作流程中关键容中梳理原：事钱相关审批定级事钱关减少审批真正做责权利相结合终形成业务线2级审批HR线2级控80业务流程原先层逐级审批缩短4级审批提升工作效率理层事务审批工作中解放出
4第四阶段：系统开发快速迭代越变越美
tobe业务蓝图设计IT团队形成系统设计文档集中优势兵力分成干团队采敏捷开发场景化行开发快速迭代2012年HR战役年
里完成部分系统开发升级数库改造支撑力资源组织思想战略目标奠定系统数台坚实基础
5第五阶段：全员宣贯
变更宣传贯穿整梳理改造项目首先力资源部进行宣传普次组织部门代表员工代表等进行层层宣贯辅三折页宣传视频等帮助全体员工熟悉新流程收集反馈断优化改善系统提高户体验
基力资源信息系统数应
百度数应分两部分：70结合前业务现状需求做数分析30基数预测做超前规划
例1：通商务智仪表盘监控部门员工力资源数（关键关键离职率员工离职率趋势等）直观反映部门动态
例2：通记录员工企业部职位变动绘制职业发展路径图继集合观察部迁徙流动状况流失
例3：数预警预测方面进行数舆情分析非结构化数语义分析离职高潜预测等方面尝试等等
百度力资源信息化建议启示
第：eHR互联网+时代做减法力资源信息化项需投入量时间精力资源工程许公司希系统够实现越模块功越限资源分散投入终模块成果理想聚焦侧重解企业理层目前关注问题找出痛点排出优先级继集中资源投入中解决实际问题
第二：助力员工服务提升户体验聚焦高理员工HR诉求场景化台化快速迭代系统加强移动端建设员工工作学生活方面时连接HR服务实现温馨体验
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