全市两帮两促工作开展市两帮两促活动领导组统部署局领导高度重视处室迅速行动狠抓落实公行业掀起帮扶企业发展助推项目建设改善公服务热潮现第季度工作汇报：
局系统两帮两促活动领导组工作情况
（）成立组织机构制定工作方案
全市两帮两促活动总体部署局次召开办公会议专题研究实干出实效采取更效手段创造性开展两帮两促工作
1成立组织机构
根市委市政府求**市两帮两促活动实施方案精神成立**市公事业系统两帮两促活动领导组局委书记**局长**组长局领导班子成担组员：领导组设办公室设局办公室副局长**办公室业务处室处长担成员具体负责活动指导协调督查考核
2制定工作方案
长办通知[2009]1号文件发局立组织全市公事业系统认真学文件精神研究全市两帮两促活动实施方案前实际工作紧密联系起3月18日召开**市公事业系统工作会议结合市两帮两促工作务年工作进行部署长公发[2009]56号文件发**市公事业理局
两帮两促活动实施方案明确活动总体求工作容工作步骤
（二）做项目接推进重点项目建设
根市两帮两促活动安排三十重项目100重点项目100户中企业重点难点问题中涉局问题分领导牵头业务处室负责成立工作组负责落实工作组深入基层帮扶目标贴服务提出解决问题方案办结时限协调解决实际问题项目接做两方面工作：
加融资力度局帮扶基础设施建设污水处理项目公交站场项目等投资运行成高资金足市基础设施建设中面困难局工作组积极相关单位衔接加融资力度解决建设资金瓶颈污水处理设施建设例工作组积极省厅联系组织项目单位集中申报开发银行贷款额度月旬开发银行市网建设资金额度已确定
二加强沟通协调通工作组沟通协调手续办理征拆迁员安置安全维稳等方面积极争取省市国土资源环保规划建设等部门区县支持配合全系统建设项目进行分类理科学调度尚未开工项目列出时间务倒计时表加快项目审批进度争取快批复早日开工建项目加快推进强化督查确保施工质量建设进度快实现投产达效
帮扶重点项目建设情况
1污水处理设施建设
**济开发区**污水处理厂（期）（8万吨日）工程计划总投资约11亿元前期工作已全部完成目前已启动建设
榔梨污水处理厂（7万吨日）项目投资1875亿元目前已完成土预审项目选址环评批复研批复建设审批等前期准备工作目前正进行征拆迁
暮**污水处理厂（期）(10万吨日)项目计划投资48亿元目前已完成规划选址调查蓝线红线该项目尾水排放问题直未通省环保局审批项目研正调整方案需通省发改委审批
新港污水处理厂（期）（10万吨日）项目计划投资42亿元已完成规划选址调查蓝线红线项目环评已通省环保局批复研已报省发改委审批
污泥集中处置综合利中心（750吨日）项目计划投资约8亿元已完成规划选址土预审项目土修编完成污泥处置部分环评研初步设计审批目前正进行完善综合利部分补充研报批
坪塘污水处理厂建设项目先导区建设目前正做项目前期工作
配套网建设入项目建设干外区政府承担收集网建设务
2供水设施建设
（1）四水厂扩建
目前项目项目立项环评工作已完成该项目已进入初步设计审查阶段正准备做扩建工程施工图
（2）二水厂扩建
该项目进入前期准备工作
3公交站场建设
（1）**坡公交枢纽停报项目目前体建设已封顶正进行安装装饰工作
（2）桃花岭公交首末站已征拆迁完毕正进行前期设计等工作
（3）潇**道公交车站场已完成规划调整工作新规划土已立项正进入征拆迁阶段手续办理
（4）中凸岭公交站场正办理立项手续体育**公交站场项目已立项正办理土红线手续
（三）创新服务方式提升服务水
局创新服务做活文章努力重点项目提供快捷服务确保市两帮两促活动 三十重工程100重点项目100户中企业重点难点问题时水气切实做供应保障工作
1优化办事程序提高办事效率
实行线办理局七项行政许审批事项全部实现线办理全面推行站式服务提高行政效二缩短办件时间审批时限全面提速公客运行业城市出租汽车营许证城市出租汽车车辆运营证城市出租汽车驾驶员服务资格证确定新轮营者项目申请等四项目办理原15工作日缩短10工作日效率提高30—50做办事时限值办事时限足三简化办事程序进步优化供水供气现场勘察等审批项目办事程序简化办事流程燃气开通手续较前节省8道环节进步明确政策具体执行部门员工作职责避免办事责明确办件事跑部门情况
2设立绿色**推行服务承诺
**燃气水业投市政务服务中心设立窗口完善水网接户工程站式服务理模式优化天然气报装开通户制卡售气燃气具咨询投诉等服务畅通绿色**根行业政策落实求全市公事业系统推行承诺服务求窗口单位相关政策办事程序服务标准服务员情况进行墙公示公开社会界进行承诺
3强化服务监督优化窗口环境
通强化监部门力量加政策执行监力度形成全覆盖监网络切实提高监效全行业加强首问责制限时办结制次性告知制落实情况督查防止杜绝级单位政策执行中糊拖推现象
督促窗口单位千方百计优化环境提升服务改善形象供水行业出专项资金1850万元 水厂营业厅客户服务中心进行硬件改造重新设计制作公示标牌服务指南等窗口标识统制作窗口员工工作制服**燃气公司投入300万元营业厅进行装修改造推行便民服务程序理
4提升服务手段解决难点问题
求行业完善热线网络引入专软件控制系统加服务工作科技含量提升办事效率公交行业设立4303488服务热线液化气公司构建5417517服务信息台组建客户服务部联动110**燃气建立全国统特服号95158系统水业投开发客服呼中心语音系统5133333服务热线申勘营业维修手续纳入条龙服务站式办理电话号码受理提高办事反应力社会界提出服务建议科学调研基础量满足特关注度较高公交站点移位增加停站点求件件现场进行勘察解决问题快解决条件允许做解释工作先丝茅社区书院南路507号**厂职工提出增设停站等求予圆满解决
二两帮两促企业服务工作组工作情况
帮扶企业**宏全企业（**）限公司家台资企业公司总部设**陆区总部设****公司陆十分公司年产值2亿元生产饮料PET瓶朔盖等食品包装材料目前公司1月销售额年期略升朔盖等食品包装材料生产量升饮料生产量降公司正进行生产线改造调试四月定单生产第二期工程已确定建设万方米厂房目前正进行规划
工作组进入**宏全企业积极摸清情况收集问题企业反映情况时谈土税原16元调3元县市没调问题方面工作组时两帮两促办公室汇报方面**县税务局积极联系税务局解情况：2007年国家已调整土税**省2008年4 月开始实行目前土税调整国家政策方土政策情况网查**省城镇土税实施办法情况属实告知宏全企业做解释
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局系统两帮两促活动领导组工作情况
（）成立组织机构制定工作方案
全市两帮两促活动总体部署局次召开办公会议专题研究实干出实效采取更效手段创造性开展两帮两促工作
1成立组织机构
根市委市政府求**市两帮两促活动实施方案精神成立**市公事业系统两帮两促活动领导组局委书记**局长**组长局领导班子成担组员：领导组设办公室设局办公室副局长**办公室业务处室处长担成员具体负责活动指导协调督查考核
2制定工作方案
长办通知[2009]1号文件发局立组织全市公事业系统认真学文件精神研究全市两帮两促活动实施方案前实际工作紧密联系起3月18日召开**市公事业系统工作会议结合市两帮两促工作务年工作进行部署长公发[2009]56号文件发**市公事业理局
两帮两促活动实施方案明确活动总体求工作容工作步骤
（二）做项目接推进重点项目建设
根市两帮两促活动安排三十重项目100重点项目100户中企业重点难点问题中涉局问题分领导牵头业务处室负责成立工作组负责落实工作组深入基层帮扶目标贴服务提出解决问题方案办结时限协调解决实际问题项目接做两方面工作：
加融资力度局帮扶基础设施建设污水处理项目公交站场项目等投资运行成高资金足市基础设施建设中面困难局工作组积极相关单位衔接加融资力度解决建设资金瓶颈污水处理设施建设例工作组积极省厅联系组织项目单位集中申报开发银行贷款额度月旬开发银行市网建设资金额度已确定
二加强沟通协调通工作组沟通协调手续办理征拆迁员安置安全维稳等方面积极争取省市国土资源环保规划建设等部门区县支持配合全系统建设项目进行分类理科学调度尚未开工项目列出时间务倒计时表加快项目审批进度争取快批复早日开工建项目加快推进强化督查确保施工质量建设进度快实现投产达效
帮扶重点项目建设情况
1污水处理设施建设
**济开发区**污水处理厂（期）（8万吨日）工程计划总投资约11亿元前期工作已全部完成目前已启动建设
榔梨污水处理厂（7万吨日）项目投资1875亿元目前已完成土预审项目选址环评批复研批复建设审批等前期准备工作目前正进行征拆迁
暮**污水处理厂（期）(10万吨日)项目计划投资48亿元目前已完成规划选址调查蓝线红线该项目尾水排放问题直未通省环保局审批项目研正调整方案需通省发改委审批
新港污水处理厂（期）（10万吨日）项目计划投资42亿元已完成规划选址调查蓝线红线项目环评已通省环保局批复研已报省发改委审批
污泥集中处置综合利中心（750吨日）项目计划投资约8亿元已完成规划选址土预审项目土修编完成污泥处置部分环评研初步设计审批目前正进行完善综合利部分补充研报批
坪塘污水处理厂建设项目先导区建设目前正做项目前期工作
配套网建设入项目建设干外区政府承担收集网建设务
2供水设施建设
（1）四水厂扩建
目前项目项目立项环评工作已完成该项目已进入初步设计审查阶段正准备做扩建工程施工图
（2）二水厂扩建
该项目进入前期准备工作
3公交站场建设
（1）**坡公交枢纽停报项目目前体建设已封顶正进行安装装饰工作
（2）桃花岭公交首末站已征拆迁完毕正进行前期设计等工作
（3）潇**道公交车站场已完成规划调整工作新规划土已立项正进入征拆迁阶段手续办理
（4）中凸岭公交站场正办理立项手续体育**公交站场项目已立项正办理土红线手续
（三）创新服务方式提升服务水
局创新服务做活文章努力重点项目提供快捷服务确保市两帮两促活动 三十重工程100重点项目100户中企业重点难点问题时水气切实做供应保障工作
1优化办事程序提高办事效率
实行线办理局七项行政许审批事项全部实现线办理全面推行站式服务提高行政效二缩短办件时间审批时限全面提速公客运行业城市出租汽车营许证城市出租汽车车辆运营证城市出租汽车驾驶员服务资格证确定新轮营者项目申请等四项目办理原15工作日缩短10工作日效率提高30—50做办事时限值办事时限足三简化办事程序进步优化供水供气现场勘察等审批项目办事程序简化办事流程燃气开通手续较前节省8道环节进步明确政策具体执行部门员工作职责避免办事责明确办件事跑部门情况
2设立绿色**推行服务承诺
**燃气水业投市政务服务中心设立窗口完善水网接户工程站式服务理模式优化天然气报装开通户制卡售气燃气具咨询投诉等服务畅通绿色**根行业政策落实求全市公事业系统推行承诺服务求窗口单位相关政策办事程序服务标准服务员情况进行墙公示公开社会界进行承诺
3强化服务监督优化窗口环境
通强化监部门力量加政策执行监力度形成全覆盖监网络切实提高监效全行业加强首问责制限时办结制次性告知制落实情况督查防止杜绝级单位政策执行中糊拖推现象
督促窗口单位千方百计优化环境提升服务改善形象供水行业出专项资金1850万元 水厂营业厅客户服务中心进行硬件改造重新设计制作公示标牌服务指南等窗口标识统制作窗口员工工作制服**燃气公司投入300万元营业厅进行装修改造推行便民服务程序理
4提升服务手段解决难点问题
求行业完善热线网络引入专软件控制系统加服务工作科技含量提升办事效率公交行业设立4303488服务热线液化气公司构建5417517服务信息台组建客户服务部联动110**燃气建立全国统特服号95158系统水业投开发客服呼中心语音系统5133333服务热线申勘营业维修手续纳入条龙服务站式办理电话号码受理提高办事反应力社会界提出服务建议科学调研基础量满足特关注度较高公交站点移位增加停站点求件件现场进行勘察解决问题快解决条件允许做解释工作先丝茅社区书院南路507号**厂职工提出增设停站等求予圆满解决
二两帮两促企业服务工作组工作情况
帮扶企业**宏全企业（**）限公司家台资企业公司总部设**陆区总部设****公司陆十分公司年产值2亿元生产饮料PET瓶朔盖等食品包装材料目前公司1月销售额年期略升朔盖等食品包装材料生产量升饮料生产量降公司正进行生产线改造调试四月定单生产第二期工程已确定建设万方米厂房目前正进行规划
工作组进入**宏全企业积极摸清情况收集问题企业反映情况时谈土税原16元调3元县市没调问题方面工作组时两帮两促办公室汇报方面**县税务局积极联系税务局解情况：2007年国家已调整土税**省2008年4 月开始实行目前土税调整国家政策方土政策情况网查**省城镇土税实施办法情况属实告知宏全企业做解释
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