力资源年度发展规划
2010年力资源工作总结
2010年时公司战略发展关重年力资源部着手精细化理战略性理战略实施关键年年中企业岗位胜力体系构建完善优化招聘体系完善调整绩效理体系通制度优化调整发展员工关系等方面取较喜成绩接方面关键工作总结分析：
（）建立健全基企业发展战略理评价体系
1围绕公司战略发展求建立关键岗位胜素质模型
1）根组织战略需求梳理组织架构
着公司规模扩张扁化组织架构难适应公司进步发展求尤整销售体系分公司运营理暴露出问题较严重力资源部牵头梳理公司整体组织架构体系
2）规范岗位职责
组织架构调整力资源部牵头会董事长部门起讨分析重新理体系求部门职中高层理岗位关键岗位职描述岗位职责岗位职资格岗位说明书普通员工岗位岗位说明书部门理根止前工作未发展需草写拟定力资源部部门沟通梳理提交审批执行发
2．重新梳理优化招聘体系提升招聘效率提高招聘成功率
1）引入先进
公司年招聘量尤校园招聘更面百里挑极招聘压力提升招聘效率力资源部尝试整校园招聘进入学校进行校园宣讲会收学生求职申请会直接组织求职学生进行集中进入测评通应聘者性格兴趣价值观等潜特征逻辑思维言语理解沟通技巧等力指标综合评价进行第轮快速沟汰效提长升校园招聘效率
2）2010年校园招聘执行
年进行2高校进行招聘工作总计划通校园招聘方式招聘销售技术等岗位计20校园宣讲会简历收集测评简历筛选面试序进行测评部分采线答题招聘进程较利
3）招聘效果评估
新招聘体系校招中效果令满意甚超出开始预期指标具体体现方面：
a） 时间成幅降低
b)力成效削减
C）济成减少观
d)面试录取率\转正率令振奋
4）需进步提高工作
新招聘体系校招中作实践检验步关键问题进步效搭建适合中高层理岗位关键岗位招聘体系需效胜素质模型变量化评估进进步明确培训需求关键
二）完善绩效考核体系实现薪酬挂钩公司战略匹配
1．基公司战略规划衡计分卡原理绘声绘制公司战略图
衡计分卡企业理程中应较广泛战略分解工具09年力资源部牵头组织形成总裁副总裁关键岗位业务骨干组成10战略规划组
基公司5年发展战略重新梳理公司战略衡计分卡财务客户部流程学成长四层次绘制公司战略图完成公司级关键绩效指标设定
2．战略指标分解重新调整梳理绩效考核指标
a） 明确绩效考核责
力资源部牵头建立行政理销售总监售总监总理4组成绩效考核项目组项目组负责协助指导职体系进行战略指标逐层分解终完成考核指标终确认
b） 绩效指标评定方案确定
着建立战略导绩效指标绩效考核项目组会业务体系逐级分解公司业绩指标通部门反复讨指标具体落实部门部门根部门具体情况员工进行深入沟通进步明确员工指标终审核审核通力资部备案
绩效评估方案项目组反复讨终确认原：
● 强制正态分布法：员工绩效分成优良中差劣五等级等级分占员工总数10％20％40％20％10％
● 季度考核年度考核相结合：评估考核季度考核周期季度考核次时季度考核结果进行年终总评定
● 绩效考评结果薪酬挂钩普通员工薪酬关联例10％理薪酬关联例15％总监薪酬关联例20％
C)效果评估
通全公司范围调查发现72％员工认绩效考核更帮助明确工作方目标82％员工认引入绩效考核制度工作较激励作进43％员工认绩效考核公司实行进步控手段中19％认考核结果公抵触心理
（三）通员工关系维护实现企业赢
1．新劳动法重新规范公司劳动合
年中华民国劳动合法基础进步原劳动合进行完善中特劳动时间劳动报酬社会保险劳动合解方面进行修订处理离职员工中力资源部实施踪调查听取员工直接周围员工意见根劳动合约定岗位特点合理进行劳动合终止予济补偿保证离职员工零诉率
2．员工手册传递企业文化
更传播企业文化促进公司战略实现力资源部鉴企业成功验通公司部高层访谈编写员工手册员工手册中公司企业文化效通员工理薪资遇劳动保护福利遇劳动纪律员工形象规范社交礼仪规范业务行规范等方面进行效传达员工真正公司理念价值观融入日常工作中公司成长提供力保证
3．丰富活动提升公司员工凝聚力
丰富活动缩短员工间距离加深员工间沟通解提升公司凝聚力必手段年中力资源部组织2次全公司规模效游1次全公司规模拓展训练定期部门范围活动反馈中员工普遍反应通次集体活动家间解加速家间关系更加融洽成功企业普遍具备特点外逢员工生日时公司部门单位员工举行型生日派员工更感受集体温暖工作表现优秀员工公司时进行肯定奖励时定期组织验交流会分享成功验
4．需进步提高工作
新版劳动合员工手册出台公司理制度效完善中存足特薪酬福利奖惩制度需进步优化需引入更加效绩效理体系实现绩效薪酬奖励挂钩更激励员工促进企业发展外企业文化加强员工凝聚力提高然明年项重工作光需种样活动分享支持时需引入必技术手段搭建企业博客员工网络交流台等
2011年度力资源部工作规划
2011年力资源部公司战略发展需继续推进理评价体系构建工作实现立体化考核评价：完善培训理制度流程形成真正基组织发展需培训体系：加强企业文化建设提升员工组织认感：具体工作规划：
（）持续完善理评价体系实现立体化考核评价
1． 胜素质模型测评工具进行素质接实现素质项目量化评估
2010年招聘工作尤校园招聘中尝试引入进行辅助评价选拔工作取明显效果招聘效率招聘成功率幅度提升改善
2． 测评绩效考核360度评估方式相结合实现员评价立体化
力资源部采三种方式相结合立体化考核模式通分析发现三种考察方式分业绩力潜力三角度外表现潜两层面进行全面评估
（二）完善培训理制度流程
培训公司员工整体水提升重工作工作公司直持续做家反馈般2011年培训体系作重点改革创新重点角度进行调整：
1积极拓展培训渠道丰富培训形式
直公司非常注重技术岗位技术培训提升职体系培训
关注够2011年成公司全员培训年尤加强理层培训投入：培训形式讲专业培训机构合作购买视频培训资料采取部培训+外部培训相结合方式丰富培训容形式
2丰富培训课程建立完善培训支持体系
3公司部门培训需求调研分析初步拟定公司培训课 程体系
4梳理现培训框架确认员工培训方计划
（三）完善公司培训体系提高员工战略力必手段
理层关键岗位培训始终停留表面反复研究思考力资源部终明年培训工作制定新框架加强企业文化建设提升员工组织认感
2011年力资源部重点加强公司企业文化建设具体工作包括：
1公司整体战略重新梳理企业文化（公司愿景价值观等）
2渠道形式宣传推广企业文化
3制度薪酬制度培训制度等选育留层面融入企业文化提升员工组织认感
总力资源作企业核心资源直接决定企业核心竞争力公司层面求仅战略建立具竞争优势力资源理制度更求力资源环节日常具体工作做细做做家协助公司形成企业独文化氛围提高公司凝聚力维护公司创新活力员工角度建立激励员工企业员工赢发展路企业中设计职业生涯断提高职业技水实现发展目标时快乐享受生活享受工作公司成长
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力资源年度发展规划
2010年力资源工作总结
2010年时公司战略发展关重年力资源部着手精细化理战略性理战略实施关键年年中企业岗位胜力体系构建完善优化招聘体系完善调整绩效理体系通制度优化调整发展员工关系等方面取较喜成绩接方面关键工作总结分析：
（）建立健全基企业发展战略理评价体系
1围绕公司战略发展求建立关键岗位胜素质模型
1）根组织战略需求梳理组织架构
着公司规模扩张扁化组织架构难适应公司进步发展求尤整销售体系分公司运营理暴露出问题较严重力资源部牵头梳理公司整体组织架构体系
2）规范岗位职责
组织架构调整力资源部牵头会董事长部门起讨分析重新理体系求部门职中高层理岗位关键岗位职描述岗位职责岗位职资格岗位说明书普通员工岗位岗位说明书部门理根止前工作未发展需草写拟定力资源部部门沟通梳理提交审批执行发
2．重新梳理优化招聘体系提升招聘效率提高招聘成功率
1）引入先进
公司年招聘量尤校园招聘更面百里挑极招聘压力提升招聘效率力资源部尝试整校园招聘进入学校进行校园宣讲会收学生求职申请会直接组织求职学生进行集中进入测评通应聘者性格兴趣价值观等潜特征逻辑思维言语理解沟通技巧等力指标综合评价进行第轮快速沟汰效提长升校园招聘效率
2）2010年校园招聘执行
年进行2高校进行招聘工作总计划通校园招聘方式招聘销售技术等岗位计20校园宣讲会简历收集测评简历筛选面试序进行测评部分采线答题招聘进程较利
3）招聘效果评估
新招聘体系校招中效果令满意甚超出开始预期指标具体体现方面：
a） 时间成幅降低
b)力成效削减
C）济成减少观
d)面试录取率\转正率令振奋
4）需进步提高工作
新招聘体系校招中作实践检验步关键问题进步效搭建适合中高层理岗位关键岗位招聘体系需效胜素质模型变量化评估进进步明确培训需求关键
二）完善绩效考核体系实现薪酬挂钩公司战略匹配
1．基公司战略规划衡计分卡原理绘声绘制公司战略图
衡计分卡企业理程中应较广泛战略分解工具09年力资源部牵头组织形成总裁副总裁关键岗位业务骨干组成10战略规划组
基公司5年发展战略重新梳理公司战略衡计分卡财务客户部流程学成长四层次绘制公司战略图完成公司级关键绩效指标设定
2．战略指标分解重新调整梳理绩效考核指标
a） 明确绩效考核责
力资源部牵头建立行政理销售总监售总监总理4组成绩效考核项目组项目组负责协助指导职体系进行战略指标逐层分解终完成考核指标终确认
b） 绩效指标评定方案确定
着建立战略导绩效指标绩效考核项目组会业务体系逐级分解公司业绩指标通部门反复讨指标具体落实部门部门根部门具体情况员工进行深入沟通进步明确员工指标终审核审核通力资部备案
绩效评估方案项目组反复讨终确认原：
● 强制正态分布法：员工绩效分成优良中差劣五等级等级分占员工总数10％20％40％20％10％
● 季度考核年度考核相结合：评估考核季度考核周期季度考核次时季度考核结果进行年终总评定
● 绩效考评结果薪酬挂钩普通员工薪酬关联例10％理薪酬关联例15％总监薪酬关联例20％
C)效果评估
通全公司范围调查发现72％员工认绩效考核更帮助明确工作方目标82％员工认引入绩效考核制度工作较激励作进43％员工认绩效考核公司实行进步控手段中19％认考核结果公抵触心理
（三）通员工关系维护实现企业赢
1．新劳动法重新规范公司劳动合
年中华民国劳动合法基础进步原劳动合进行完善中特劳动时间劳动报酬社会保险劳动合解方面进行修订处理离职员工中力资源部实施踪调查听取员工直接周围员工意见根劳动合约定岗位特点合理进行劳动合终止予济补偿保证离职员工零诉率
2．员工手册传递企业文化
更传播企业文化促进公司战略实现力资源部鉴企业成功验通公司部高层访谈编写员工手册员工手册中公司企业文化效通员工理薪资遇劳动保护福利遇劳动纪律员工形象规范社交礼仪规范业务行规范等方面进行效传达员工真正公司理念价值观融入日常工作中公司成长提供力保证
3．丰富活动提升公司员工凝聚力
丰富活动缩短员工间距离加深员工间沟通解提升公司凝聚力必手段年中力资源部组织2次全公司规模效游1次全公司规模拓展训练定期部门范围活动反馈中员工普遍反应通次集体活动家间解加速家间关系更加融洽成功企业普遍具备特点外逢员工生日时公司部门单位员工举行型生日派员工更感受集体温暖工作表现优秀员工公司时进行肯定奖励时定期组织验交流会分享成功验
4．需进步提高工作
新版劳动合员工手册出台公司理制度效完善中存足特薪酬福利奖惩制度需进步优化需引入更加效绩效理体系实现绩效薪酬奖励挂钩更激励员工促进企业发展外企业文化加强员工凝聚力提高然明年项重工作光需种样活动分享支持时需引入必技术手段搭建企业博客员工网络交流台等
2011年度力资源部工作规划
2011年力资源部公司战略发展需继续推进理评价体系构建工作实现立体化考核评价：完善培训理制度流程形成真正基组织发展需培训体系：加强企业文化建设提升员工组织认感：具体工作规划：
（）持续完善理评价体系实现立体化考核评价
1． 胜素质模型测评工具进行素质接实现素质项目量化评估
2010年招聘工作尤校园招聘中尝试引入进行辅助评价选拔工作取明显效果招聘效率招聘成功率幅度提升改善
2． 测评绩效考核360度评估方式相结合实现员评价立体化
力资源部采三种方式相结合立体化考核模式通分析发现三种考察方式分业绩力潜力三角度外表现潜两层面进行全面评估
（二）完善培训理制度流程
培训公司员工整体水提升重工作工作公司直持续做家反馈般2011年培训体系作重点改革创新重点角度进行调整：
1积极拓展培训渠道丰富培训形式
直公司非常注重技术岗位技术培训提升职体系培训
关注够2011年成公司全员培训年尤加强理层培训投入：培训形式讲专业培训机构合作购买视频培训资料采取部培训+外部培训相结合方式丰富培训容形式
2丰富培训课程建立完善培训支持体系
3公司部门培训需求调研分析初步拟定公司培训课 程体系
4梳理现培训框架确认员工培训方计划
（三）完善公司培训体系提高员工战略力必手段
理层关键岗位培训始终停留表面反复研究思考力资源部终明年培训工作制定新框架加强企业文化建设提升员工组织认感
2011年力资源部重点加强公司企业文化建设具体工作包括：
1公司整体战略重新梳理企业文化（公司愿景价值观等）
2渠道形式宣传推广企业文化
3制度薪酬制度培训制度等选育留层面融入企业文化提升员工组织认感
总力资源作企业核心资源直接决定企业核心竞争力公司层面求仅战略建立具竞争优势力资源理制度更求力资源环节日常具体工作做细做做家协助公司形成企业独文化氛围提高公司凝聚力维护公司创新活力员工角度建立激励员工企业员工赢发展路企业中设计职业生涯断提高职业技水实现发展目标时快乐享受生活享受工作公司成长
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