生命孤单
——院重症医学科特色护理纪实
面高山知道什巍峨面海知道什磅礴院ICU2009年成立迎国家卫生部全国范围开展优质护理服务示范工程年轻ICU刚刚起步迎次巨挑战挑战机遇做全院首批优质护理示范病房三年院领导护理部关心支持ICU断探索创新结合科室特点开展种形式特色护理造科室护理特色品牌
科室特色护理理
1推行适合ICU工作特点排班方式众周知ICU 患者急危重症患者护理员数量质量求非常严格保证患者安全提高监护质量科室实行12时工作制护理员分四组四组成员相固定定时轮换改善护理员组织目标现象增强组凝聚力时组工作时间相规律护理员轮流休息避免班次频繁更换现象设置配药班药物配送床边避免监护护士频繁离开床边举措科室意外拔月23例降现月0发生
2改革交接班模式提高交接班质量更保证护理安全科室实行护士长双查房制度日早班晚班前护士长全科院病进行查房指导护理工作时保证交接班连续性效性科室求白班护士交班前提前接班解病情护理组长时巡视病房查漏补缺提高交接班容完整性连续性
3实行护理员分层理明确护士长护理组长责护士辅助护士工作职责容科室制定详细层级护士工作职责容强调护士长全盘督导组长组负责制效保证患者安全
4开展组间良性竞争科室月进行护理质量控制评分分第名组进行表扬奖励增强组成员集体荣誉感形成组间学赶帮超良局面保证位护理员工作质量提高
二强化科室护理文化建设
1组织丰富彩文化活动 针科室工作务重压力特点科室组单位季度开展户外室活动2010年科室组织护理员山西绵山**云****日四川九寨云南**等旅游放松身心缓解工作压力护理员生日时科室会生日天送出礼物份表示祝福时组织科室护理员积极参加医院组织种文化活动：三八妇女节文艺汇演演讲赛国庆节登山青年志愿者等活动
2制作科室文化墙 2012年科室制作文化片墙分天心青春旅游生命树仅美化科室环境展示护理员样风采效促进科室文化建设
3组织护士艺赛 更丰富护士业余生活充分展示护士艺科室进行护士十字绣赛评出优秀作品予奖励
4角色扮演情景剧演练 够位监护室里患者更舒适感受科室护长组织全体护士进行角色扮演：分扮演患者家属责护士进行种演练：讲话更温馨？什样体位舒适？什样音乐适合病？昏迷患者翻身叩背排痰时采取种力度舒适？家躺试试通全方位角色扮演护士患者服务起更感身受
三 强调护理教学科研
1重视护理员专业培训ICU专业知识繁杂更新快提高护理员专业素质科室配合护理部定期开展护理操作技培训护理理考试制定详培训计划定时组织业务学技培训考核断强化全体护理员护理操作力专业知识水时科室成立5专科学组（工气道理组皮肤护理组基础护理组护理操作组护理创新组）组成员定期组织讲课考核提高全科护理员业务技术水
2强调创新建科科室先开展动脉置创压监测密闭式吸痰俯卧位机械通气护理湿式压疮护理法肠外营养应等新技术2012年开展工鼻气道湿化腹压监测技术时科室修改制作种路标识体位垫物品存放柜药品分隔储存器血气分析采集箱气插箱工气道湿化吸氧连接器肩胸部约束带足部清洁固定器等极方便床护理工作危重病抢救护理节省时间提供方便
四科室特色护理服务
科室开展优质护理服务您生命命目标开展生命守护者题特色护理服务工作
1亲情式护理 科室患者实行亲情化称谓声爷爷奶奶叔叔阿姨声中形拉护理员患者距离时清醒患者患者床头粘贴
笑脸卡片提醒护理员微笑面患者科室患者床头会悬挂护理员心叠成祝福千纸鹤种亲情式护理满足马斯洛提出体需求层次患者生理安全情感属尊重需求
2音乐疗法 音乐疗法国外香港已较普遍研究显示：放松舒缓音乐具镇痛解紧张焦虑抑郁情绪作缓解患者ICU综合症科购买音乐播放器针性天患者播放音乐
3制作粉红色温馨留言卡患者喜生活惯患者家属患者鼓励话语等标注留言卡科室护理员转达患者拉患者护理员患者家属距离
4发放致患者家属封信科室探视制度探视注意事项患者入科家属需备物品科护士长医生姓名科室电话日费清单发放时间等容详告知家属
5转出患者回访转科患者护士长护理组长会患者进行回访解患者住院感受需求听取患者家属意见建议
6特色指示牌手捏呼器部分ICU患者治疗需便口表达手捏呼器患者时反映需特色指示牌患者常需求项目图片方式表达促进护士患者间沟通
7性化探视制度满足患者家属探解诊疗程病情需日16：0016：10安排患者家属序探视医生护理员进行床旁告知便患者家属家属医生沟通
8制作医患沟通栏张贴家属休息区项目包括：科室基础护理服务项目健康教育出院留言栏等收集患者家属意见建议
9住院患者生日：长期住院患者生日日患者准备生日礼物请家属患者祝福
送玫瑰手留余香付出心血汗水收获份份沉甸甸感动记位70岁重症肺炎患者呼吸衰竭转入ICU紧急插予机械通气位老认年纪想连累女颤抖双手护士爱心写字板写着句安静走
床护士眼里急心里心痛握着老手：阿姨您女家会放弃您老带着气插表达护士精美生理需求图册放床边手势写字板老沟通护理组长老女老写封信鼓励老树立战胜疾病信心遍遍床头老读信妈妈加油妈妈加油终老眼泪流开始努力配合治疗10天位老成功拔气插转离开ICU老转科前握着护士长手放：谢谢您护士长谢谢您带支团队护士真啊天拉着手手手教吸气呼气少次放弃次次断鼓励老太婆觉果做真起亲闺女亲非家亲戚介绍ICU护士做男朋友
位外省病昏倒街头120急送入科刚时病全身散发着浓重酸臭味耐心擦拭身体翻身拍背家属陪护24时里匙匙温汤热饭声声贴心问候带家温暖科期间恰逢生日科室护士写句祝福话语叠成幸运星放床头祝早日康复唱响生日快乐歌出院日发心底说：然口罩帽子遮盖容貌亲切眼神熟悉称**深深体会种发心真挚关怀谢谢
20岁颅脑外伤术病外院转入科意识直处模糊状态高烧退极度烦躁床护士付出极耐心爱心病情影响护士做酒精擦浴时破口骂子蹬床喂饭时饭吐护士身脸面床护士毫怨言擦干身饭菜更换子继续进行擦浴喂吃饭月精心治疗护理病情转转入普通病房护士长普通病房做回访时亲切说：护士长姐姐真法述说感受然时意识清记起声音请您美丽护士转达深深歉意感谢祝永远年轻漂亮出院回家次护士长发短信ICU全体表示祝福诸类事情
时通全科护理员努力科室护理水断提升2010年全院护理技术操作赛中科刘明芳董东梅分获第名第二名全市护理技武中科张真获三等奖2011年科董东梅**军丽全省急救技术武中分获二等奖三等奖科室荣获济源市
三八红旗集体2012年河南省第二届护理创新赛中科护士长崔玉萍特约赛评委董东梅创新发明——肩胸部约束带晋文青创新发明——足部清洁固定器特约做赛壁报交流
爱左情右走生命两旁时撒种时开花径长途点缀花香弥漫穿杖拂叶行踏着荆棘觉痛苦泪落悲凉城市时刻生命行爱心青春汗水生命孤单
(崔玉萍）
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——院重症医学科特色护理纪实
面高山知道什巍峨面海知道什磅礴院ICU2009年成立迎国家卫生部全国范围开展优质护理服务示范工程年轻ICU刚刚起步迎次巨挑战挑战机遇做全院首批优质护理示范病房三年院领导护理部关心支持ICU断探索创新结合科室特点开展种形式特色护理造科室护理特色品牌
科室特色护理理
1推行适合ICU工作特点排班方式众周知ICU 患者急危重症患者护理员数量质量求非常严格保证患者安全提高监护质量科室实行12时工作制护理员分四组四组成员相固定定时轮换改善护理员组织目标现象增强组凝聚力时组工作时间相规律护理员轮流休息避免班次频繁更换现象设置配药班药物配送床边避免监护护士频繁离开床边举措科室意外拔月23例降现月0发生
2改革交接班模式提高交接班质量更保证护理安全科室实行护士长双查房制度日早班晚班前护士长全科院病进行查房指导护理工作时保证交接班连续性效性科室求白班护士交班前提前接班解病情护理组长时巡视病房查漏补缺提高交接班容完整性连续性
3实行护理员分层理明确护士长护理组长责护士辅助护士工作职责容科室制定详细层级护士工作职责容强调护士长全盘督导组长组负责制效保证患者安全
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二强化科室护理文化建设
1组织丰富彩文化活动 针科室工作务重压力特点科室组单位季度开展户外室活动2010年科室组织护理员山西绵山**云****日四川九寨云南**等旅游放松身心缓解工作压力护理员生日时科室会生日天送出礼物份表示祝福时组织科室护理员积极参加医院组织种文化活动：三八妇女节文艺汇演演讲赛国庆节登山青年志愿者等活动
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3组织护士艺赛 更丰富护士业余生活充分展示护士艺科室进行护士十字绣赛评出优秀作品予奖励
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三 强调护理教学科研
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三八红旗集体2012年河南省第二届护理创新赛中科护士长崔玉萍特约赛评委董东梅创新发明——肩胸部约束带晋文青创新发明——足部清洁固定器特约做赛壁报交流
爱左情右走生命两旁时撒种时开花径长途点缀花香弥漫穿杖拂叶行踏着荆棘觉痛苦泪落悲凉城市时刻生命行爱心青春汗水生命孤单
(崔玉萍）
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