改进政府服务作为心得体会

强化作风建设  实现价值
改进政府服务作心体会
 服务级机关干部重职责作市政府办公室机关干部外履行服务政府服务部门服务群众职肩负着服务重职责结合前正开展作风建设年活动求认机关干部应改进服务作作风转变切入点着力点进步树立服务观念解放思想转变作风努力推动全市济社会事业实现跨越发展
　　强化政务服务争取工作动
　　机关工作中政务服务事务服务重性整体工作部分政务服务优劣直接关系领导重决策贯彻落实坏全体机关干部政务服务贯穿市委市政府中心工作渗透工作层面认政务服务围绕领导决策思定做抓程服务关键握四点：高度政治敏锐够见叶知秋发现容易忽略重问题二熟悉掌握情况眼观六路耳听八方知领导未必知准确提供决策领导决策善迅速制定出落实方案缜密中体现思路细致中突出效率协调方面关系原原抓贯彻落实三督办力保证局部问题影响全局工作快速推进维护决策权权威性四时反馈领导决策贯彻落实情况实行动态反映提供价值信息领导决策调控提供服务政务服务事务服务关系处理抓住政务服务抓住矛盾抓住矛盾方面合格机关干部必须政务服务作第务做超前谋划周密安排迅速落实准确反馈样争取工作动权

　　二强化重点服务增强工作实效
　　机关干部天面处理事果精力分配势必疲应付顾失彼影响效率认搞重点服务少解决两方面问题：抓重点问题什重点？领导关注热点重点群众议焦点重点推进工作难点重点然重点时异阶段阶段重点项工作项工作重点环节具体操作中全机关部双慧眼准确捕捉灵敏脑子冷静思索科学实践握二抓落实问题工作部署千招万招抓落实没招规章制度千条万条抓落实白条抓落实阵风抓阵歇阵紧阵松阵难创流 抓落实心欲眉毛胡子起抓必须采取具体措施计划步骤衡量标准量化指标关抓落实两公式：布置工作+落实零追查落实事+追究落实落实认机关干部果够时刻牢记真正运两公式解决认识问题解决方法问题前抓落实问题然干部作风建设重点解决问题作机关干部树立种严谨严谨细致细致工作作风改变心浮气躁浅尝辄止毛病精益求精精神折扣落实
领导项重决策工作部署事做细细节做精
　　三强化整体服务促进团结协调
　　机关干部工作性质角色安排决定必须胸怀局整体谋划服务工作棋讲局观干工作讲局观认听领导位谋政实正机关干部服务忌没局观准确理解全面落实领导重决策步调领导保持致服务水质量肯定局观里？强烈事业心责心勤学思考中失败教训成功验中摸索出落实级重决策处理日常事务中机关干部协调作关重左右间合理必协调政令畅通增进团结提高办事效率加工作推进力度胸局反应迟钝时位发挥协调作势必会贻误时机工作带定负面影响机关干部整体服务中处理四关系：听命领导服务领导成员关系二处理急务杂务中心工作关系三处理左右间关系四服务外服务关系四方面关系处理整体服务会档次水
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