表：
违纪类
违纪行
处罚方式
口头
警告
书面
警告
终
警告
解劳动合
造
成 客
满
第条 客吵架着客面争吵声喊
第次
第二条 客面前做雅流动作
第次
第三条 班时行检嬉皮笑脸声喧哗追逐闹勾肩搭背吹口哨等
第次
第四条 客索暗示希费
第次
第五条 目客收少收费更改帐单收
第次
第六条 服务中漫心关注客
第次
第二次
第三次
第七条 未许翻动拆客物品
第次
第八条 谈客私生活
第次
第九条 泄露客秘密信息
第次
第十条 欺骗骚扰客骚扰客私生活偷窥视
第次
第十条 非工作需客区逗留穿行厅
第次
第二次
第三次
二
工
作
马
虎
力
足
第条 疏忽意玩忽职守懈怠工作动导致服务工作受影响财产损失客投诉低效率令满意工作表现
第次
第二次
第二条 班时做工作关事棋牌麻电视收听广播音乐关书刊等
第次
第二次
第三条 酒班受酒精麻醉性药物影响进入酒店区域
第次
第四条 未许工作时饮酒睡觉
第次
第五条 理善失职未应负理责导致团队工作效率低出现事事隐患客投诉酒店造成损失等(酌情处理）
第次
第二次
三
擅
酒
店
客
设
第条 未许擅客设施客出入口通道客电梯休息室酒店卫生间客停车场等
第次
第二次
第三次
施
第二条 未许私目擅酒店设施物品酒店电脑国际国长途电话等
第次
第二次
第三次
第三条 未许擅亲朋友免费特优惠酒店设施物品
第次
第二次
第四条 目班酒店逗留
第次
第二次
第三次
第五条 未酒店客许进入客房
第次
第二次
第六条 未许酒店兜售物品进行形式募捐筹款出售彩票推销商品等
第次
第七条 未许酒店张贴印刷物撕毁酒店张贴物涂改告示乱涂乱画
第次
第八条 未许复制酒店钥匙
第次
第九条 丢失酒店总钥匙
第次
第十条 未许酒店存放私物品
第次
第二次
第三次
第十条 未许擅出酒店财物
第次
第十二条 遵守电话规定利酒店电话办私事
第次
第二次
第三次
第十三条 未许客房品
第次
第十四条 未许擅查阅员工资料
第次
第二次
续表：
违纪类
违纪行
处罚方式
口头
警告
书面
警告
终
警告
解劳动合
四
酒
店
客
遭
受
损
失
第条 未遵守酒店营程序操作程序关规定导致酒店客员工损失
第次
第二次
第二条 违反操作规程操作程序工作引起火警
第次
第三条 违反操作规程操作程序工作造成伤亡酒店蒙受损失
第次
第四条 违反财务制度财务工作程序造成严重果
第次
第五条 遗失损坏酒店贵重物品
第次
第六条 意浪费酒店财物餐具食品纸张等
第次
第二次
第七条 意毁坏酒店客员工财物
第次
第八条 未许搬移擅出售酒店财物
第次
第九条 发现酒店客员工发生事酒店财物受损时未时报告
第次
第二次
第十条 制造传播损酒店客员工闲言碎语
第次
第十条 外单位泄露酒店机密文件资料数字等酒店利益受损述资已谋取私利
第次
第十二条 员工原私事致员酒店电函形式影响酒店正常工作营秩序
第次
第十三条 未酒店许受雇公司事工作
第次
第十四条 非法组织团体游说
第次
第十五条 蓄意挑起事端扰乱酒店秩序煽动怠工罢工
第次
五
仪容
仪表
更衣柜
制服
柜
制服
第条 仪容仪表没达酒店求
第次
第二次
第三次
第二条 遵守员工更衣室更衣柜理规定
第次
第二次
第三次
第三条 遵守酒店着装规定工作时佩戴名牌未着外衣进入客区等
第次
第二次
第三次
第二次
第四条 未许携带穿着工服离开酒店
第次
第二次
第五条 蓄意损坏工服
第次
第二次
第六条 损坏更衣柜更衣室设施
第次
第二次
第七条 擅非指定更衣柜更换更衣柜锁
第次
第二次
六
迟
旷
工
第条 班规定刷卡丢失考勤卡时补办未规定部门考勤簿签署岗离岗时间
第次
第二次
第三次
第二条 迟早退
第次
第二次
第三次
第三条 工作时工作点外区游逛聊天未许离岗等
第次
第二次
第三次
第四条 未许更改工作班次休息时间休息日
第次
第二次
第五条 缺勤日
第次
第六条 工作时干私活工作时间事未批准工作
第次
第七条 缺勤连续三日全年累计三日
第次
第八条 确属病遇意外事违反考勤制度中请假程序
第次
第二次
第三次
第九条 违反考勤制度伪造病假事等证明违反行
第次
第十条 培训课缺勤
第次
第二次
续表二：
违纪类
违纪行
处罚方式
口头 警告
书面
警告
终
警告
解劳动合
七
态
度
礼
貌
第条 违反酒店礼貌规定
第次
第二次
第三次
第二条 公场喧哗干扰行
第次
第二次
第三条 未许酒店私通讯设备等
第次
第二次
第三次
第四条 违反拒绝接受酒店级决定指示酒店政策工作程序遇紧急情况时服工作指派
第次
第五条 级决定满亲属朋友等酒店工作场营业场吵闹严重影响办公秩序酒店正常营
第次
第六条 吵架骂出口带脏话恶语中伤
第次
八
员
工
餐
厅
第条 违反员工酒店理规定浪费饮食未许食品饮料带出酒店超规定餐时间店外员进入酒店等
第次
第二次
第三次
第二条 未许班时间员工酒店外方吃喝嚼口香糖
第次
第二次
第三条 违反员工宿舍职工家理规定
第次
第二次
第三次
第四条 未部门理意工会领导批准长期住员工宿舍亲友住宿员工宿舍
第次
第二次
九
吸烟
非吸烟区吸烟
第次
十
卫生
环境卫生
第条 吐痰乱扔废弃物讲卫生行
第次
第二次
第二条 维护工作区域员工宿舍更衣室等点卫生
第次
第二次
第三次
第三条 未许非工作需穿越厨房
第次
第二次
第三次
第四条 意酒店报告传染性疾病
第次
第五条 参加酒店政府关部门规定定期体检
第次
十
第条 违反酒店国家防火规定安全政策等
第次
第二次
酒
店
安
全
第二条 进出酒店时拒绝警卫检查
第次
第二次
第三条 非工作需进入客房
第次
第四条 未许员工带非酒店员进入非公区域
第次
第二次
第五条未许参加消防演安全讲座培训
第次
第二次
第六条 擅移动动消防器材设备设施改作
第次
第二次
第七条 携带藏匿抢支弹药种伤凶器易燃易爆等物品
第次
续表三：
违纪类
违纪行
处罚方式
口头 警告
书面
警告
终
警告
解劳动合
十二
诚
实
道
德
行
第条 代员工刷卡签唆刷卡签
第次
第二条 餐卡加班餐券餐卡加班餐券
第次
第三条 报告工作时诚实弄虚作假提供虚假陈词证明歪曲事实
第次
第四条 酒店客出示假单假证明报告假情况等
第次
第五条 通弄虚作假伪造文件欺骗客员工酒店
第次
第六条 拾遗交已谎报遗失财物
第次
第七条 收取佣金贵重礼物理员报告
第次
第八条 酒店业务关系供应商客户钱收受钱财佣金回扣索物质处
第次
第九条 酒店客进行交易酒店利益发生突
第次
第十条 低劣物品换公司物品物资设备
第次
第十条 参道德活动
第次
第十二条 酒店客示意做淫秽性交易客召妓参类活动
第次
第十三条 非工作原进入异性更衣室卫生间等
第次
第十四条 卫生间更衣室电梯等方涂写流语言画中伤恶语
第次
第十五条 资料填报属实意隐瞒
第次
十三
偷窃等违法行
第条 未许酒店酒店代物品带离酒店
第次
第二条 未许食取酒店客食品饮料
第次
第三条 未许取挪酒店客员工财物
第次
第四条 进行非法外汇交易擅利工作便换取外汇
第次
第五条 骚扰欺辱危害酒店客员工
第次
第六条 污言秽语手段恐吓威胁客员工
第次
第七条 架斗殴怂恿架斗殴
第次
第八条 行贿受贿
第次
十三
偷窃等违法行
第九条 事违法活动赌博盗窃兜售阅黄色制品等
第次
第十条 违反国家法令法律法规规章制度
第次
第十条 酒店区域携带服藏匿毒品
第次
第十二条 未许翻动橱柜物品侵犯隐私行
第次
十四
环境
保护
第条 源浪费未关水龙头班未关灯等
第次
第二次
第二条 违反酒店环境方针佳操作规程
第次
第二次
第三次
十五
第条 酒店发生严重检点行
第次
第二条 偏袒属属员工实施击报复
第次
第三条 时力资源部报告资料变动情况
第次
第二次
第三次
第四条 擅进禁区
第次
第五条 酒店公场聚集谈私事情
第次
第二次
第三次
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违纪类
违纪行
处罚方式
口头
警告
书面
警告
终
警告
解劳动合
造
成 客
满
第条 客吵架着客面争吵声喊
第次
第二条 客面前做雅流动作
第次
第三条 班时行检嬉皮笑脸声喧哗追逐闹勾肩搭背吹口哨等
第次
第四条 客索暗示希费
第次
第五条 目客收少收费更改帐单收
第次
第六条 服务中漫心关注客
第次
第二次
第三次
第七条 未许翻动拆客物品
第次
第八条 谈客私生活
第次
第九条 泄露客秘密信息
第次
第十条 欺骗骚扰客骚扰客私生活偷窥视
第次
第十条 非工作需客区逗留穿行厅
第次
第二次
第三次
二
工
作
马
虎
力
足
第条 疏忽意玩忽职守懈怠工作动导致服务工作受影响财产损失客投诉低效率令满意工作表现
第次
第二次
第二条 班时做工作关事棋牌麻电视收听广播音乐关书刊等
第次
第二次
第三条 酒班受酒精麻醉性药物影响进入酒店区域
第次
第四条 未许工作时饮酒睡觉
第次
第五条 理善失职未应负理责导致团队工作效率低出现事事隐患客投诉酒店造成损失等(酌情处理）
第次
第二次
三
擅
酒
店
客
设
第条 未许擅客设施客出入口通道客电梯休息室酒店卫生间客停车场等
第次
第二次
第三次
施
第二条 未许私目擅酒店设施物品酒店电脑国际国长途电话等
第次
第二次
第三次
第三条 未许擅亲朋友免费特优惠酒店设施物品
第次
第二次
第四条 目班酒店逗留
第次
第二次
第三次
第五条 未酒店客许进入客房
第次
第二次
第六条 未许酒店兜售物品进行形式募捐筹款出售彩票推销商品等
第次
第七条 未许酒店张贴印刷物撕毁酒店张贴物涂改告示乱涂乱画
第次
第八条 未许复制酒店钥匙
第次
第九条 丢失酒店总钥匙
第次
第十条 未许酒店存放私物品
第次
第二次
第三次
第十条 未许擅出酒店财物
第次
第十二条 遵守电话规定利酒店电话办私事
第次
第二次
第三次
第十三条 未许客房品
第次
第十四条 未许擅查阅员工资料
第次
第二次
续表：
违纪类
违纪行
处罚方式
口头
警告
书面
警告
终
警告
解劳动合
四
酒
店
客
遭
受
损
失
第条 未遵守酒店营程序操作程序关规定导致酒店客员工损失
第次
第二次
第二条 违反操作规程操作程序工作引起火警
第次
第三条 违反操作规程操作程序工作造成伤亡酒店蒙受损失
第次
第四条 违反财务制度财务工作程序造成严重果
第次
第五条 遗失损坏酒店贵重物品
第次
第六条 意浪费酒店财物餐具食品纸张等
第次
第二次
第七条 意毁坏酒店客员工财物
第次
第八条 未许搬移擅出售酒店财物
第次
第九条 发现酒店客员工发生事酒店财物受损时未时报告
第次
第二次
第十条 制造传播损酒店客员工闲言碎语
第次
第十条 外单位泄露酒店机密文件资料数字等酒店利益受损述资已谋取私利
第次
第十二条 员工原私事致员酒店电函形式影响酒店正常工作营秩序
第次
第十三条 未酒店许受雇公司事工作
第次
第十四条 非法组织团体游说
第次
第十五条 蓄意挑起事端扰乱酒店秩序煽动怠工罢工
第次
五
仪容
仪表
更衣柜
制服
柜
制服
第条 仪容仪表没达酒店求
第次
第二次
第三次
第二条 遵守员工更衣室更衣柜理规定
第次
第二次
第三次
第三条 遵守酒店着装规定工作时佩戴名牌未着外衣进入客区等
第次
第二次
第三次
第二次
第四条 未许携带穿着工服离开酒店
第次
第二次
第五条 蓄意损坏工服
第次
第二次
第六条 损坏更衣柜更衣室设施
第次
第二次
第七条 擅非指定更衣柜更换更衣柜锁
第次
第二次
六
迟
旷
工
第条 班规定刷卡丢失考勤卡时补办未规定部门考勤簿签署岗离岗时间
第次
第二次
第三次
第二条 迟早退
第次
第二次
第三次
第三条 工作时工作点外区游逛聊天未许离岗等
第次
第二次
第三次
第四条 未许更改工作班次休息时间休息日
第次
第二次
第五条 缺勤日
第次
第六条 工作时干私活工作时间事未批准工作
第次
第七条 缺勤连续三日全年累计三日
第次
第八条 确属病遇意外事违反考勤制度中请假程序
第次
第二次
第三次
第九条 违反考勤制度伪造病假事等证明违反行
第次
第十条 培训课缺勤
第次
第二次
续表二：
违纪类
违纪行
处罚方式
口头 警告
书面
警告
终
警告
解劳动合
七
态
度
礼
貌
第条 违反酒店礼貌规定
第次
第二次
第三次
第二条 公场喧哗干扰行
第次
第二次
第三条 未许酒店私通讯设备等
第次
第二次
第三次
第四条 违反拒绝接受酒店级决定指示酒店政策工作程序遇紧急情况时服工作指派
第次
第五条 级决定满亲属朋友等酒店工作场营业场吵闹严重影响办公秩序酒店正常营
第次
第六条 吵架骂出口带脏话恶语中伤
第次
八
员
工
餐
厅
第条 违反员工酒店理规定浪费饮食未许食品饮料带出酒店超规定餐时间店外员进入酒店等
第次
第二次
第三次
第二条 未许班时间员工酒店外方吃喝嚼口香糖
第次
第二次
第三条 违反员工宿舍职工家理规定
第次
第二次
第三次
第四条 未部门理意工会领导批准长期住员工宿舍亲友住宿员工宿舍
第次
第二次
九
吸烟
非吸烟区吸烟
第次
十
卫生
环境卫生
第条 吐痰乱扔废弃物讲卫生行
第次
第二次
第二条 维护工作区域员工宿舍更衣室等点卫生
第次
第二次
第三次
第三条 未许非工作需穿越厨房
第次
第二次
第三次
第四条 意酒店报告传染性疾病
第次
第五条 参加酒店政府关部门规定定期体检
第次
十
第条 违反酒店国家防火规定安全政策等
第次
第二次
酒
店
安
全
第二条 进出酒店时拒绝警卫检查
第次
第二次
第三条 非工作需进入客房
第次
第四条 未许员工带非酒店员进入非公区域
第次
第二次
第五条未许参加消防演安全讲座培训
第次
第二次
第六条 擅移动动消防器材设备设施改作
第次
第二次
第七条 携带藏匿抢支弹药种伤凶器易燃易爆等物品
第次
续表三：
违纪类
违纪行
处罚方式
口头 警告
书面
警告
终
警告
解劳动合
十二
诚
实
道
德
行
第条 代员工刷卡签唆刷卡签
第次
第二条 餐卡加班餐券餐卡加班餐券
第次
第三条 报告工作时诚实弄虚作假提供虚假陈词证明歪曲事实
第次
第四条 酒店客出示假单假证明报告假情况等
第次
第五条 通弄虚作假伪造文件欺骗客员工酒店
第次
第六条 拾遗交已谎报遗失财物
第次
第七条 收取佣金贵重礼物理员报告
第次
第八条 酒店业务关系供应商客户钱收受钱财佣金回扣索物质处
第次
第九条 酒店客进行交易酒店利益发生突
第次
第十条 低劣物品换公司物品物资设备
第次
第十条 参道德活动
第次
第十二条 酒店客示意做淫秽性交易客召妓参类活动
第次
第十三条 非工作原进入异性更衣室卫生间等
第次
第十四条 卫生间更衣室电梯等方涂写流语言画中伤恶语
第次
第十五条 资料填报属实意隐瞒
第次
十三
偷窃等违法行
第条 未许酒店酒店代物品带离酒店
第次
第二条 未许食取酒店客食品饮料
第次
第三条 未许取挪酒店客员工财物
第次
第四条 进行非法外汇交易擅利工作便换取外汇
第次
第五条 骚扰欺辱危害酒店客员工
第次
第六条 污言秽语手段恐吓威胁客员工
第次
第七条 架斗殴怂恿架斗殴
第次
第八条 行贿受贿
第次
十三
偷窃等违法行
第九条 事违法活动赌博盗窃兜售阅黄色制品等
第次
第十条 违反国家法令法律法规规章制度
第次
第十条 酒店区域携带服藏匿毒品
第次
第十二条 未许翻动橱柜物品侵犯隐私行
第次
十四
环境
保护
第条 源浪费未关水龙头班未关灯等
第次
第二次
第二条 违反酒店环境方针佳操作规程
第次
第二次
第三次
十五
第条 酒店发生严重检点行
第次
第二条 偏袒属属员工实施击报复
第次
第三条 时力资源部报告资料变动情况
第次
第二次
第三次
第四条 擅进禁区
第次
第五条 酒店公场聚集谈私事情
第次
第二次
第三次
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