化解矛盾 服务职工 维护稳定
努力做新形势工会信访工作
**总工会
2014年9月20日
根省总工会关开展工会信访工作调研求**总工会认真安排部署全州县市总工会进行调研活动采取实调查入户走访座谈交流等种形式时根调查解实际情况深入进行分析研究认真做总结工作调研活动取实效
工会信访工作工会工作项重容倾听广职工呼声愿解职工生产生活情况维护职工队伍稳定维护职工合法权益起着十分重作
年**总工会始终坚持科学发展观科学维权观努力做信访工作职工维权工作积极探索维护职工合法权益效途径困难职工解困政府分忧努力化解矛盾服务职工维护稳定取较成效
全州工会信访工作基情况
**紧紧托困难职工帮扶中心台信访职工提供服务访职工群众州县市工会帮扶中心受理予答复制定信访接工作实施细工作容接方式接原等环节提出相应求位访员热情相迎仔细询问根事予答复
办理程中州县市工会高度责感热心访职工排忧解难访问题提出益建议较满意极少工会系统发生重复访全州级工会前访职工提供法律咨询服务外生活困难者予适资助解决生活实际困难职工合法权益方面引起诉讼事州总工会法律顾问予提供法律事务意见建议切实职工提供实实法律援助例2009年5月**汽车运输公司职工黎明州新华书店房屋租赁诉讼中黎明寻求法律援助州总工会法律顾问解案情原判决基础事进行法律解释代写诉材料进行诉事件继续正确法律途径寻求解决维护职工合法权益法办事维护社会稳定
2014年4月份**汽车运输公司汽车南站部分工资股金养老金等问题群体访州总工会高度重视积极协企业工会州力资源社会保障局州运局等部门进行协商沟通解释企业工会企业领导班子部门调查答复解释访事件目前已基息职工情绪疏导
二前工会信访工作面问题
前工形式样化复杂化劳动关系复杂化样化围绕劳动关系产生劳资问题改制遗留问题征拆迁生活困难等问题成访事组织起切实维权工作方针切实预防减少解决工会信访问题充分发挥工会维护职全面建设康社会提供力支持保障正确认识信访工作特点成时反映职工生产生活中突出问题解决职工群众关心热点难点问题针性提出策建议已成前级工会信访工作者需认真研究课题
三做新形势工会信访工作策建议
1协调配合方联动促进工会维权法律援助工作水
前着企业改革改制断深入种济关系利益关系劳动关系日益样化复杂化工会维护职工合法权益务越越繁重维护职工合法权益中涉相关部门仅工会家努力够需建立种新维权机制造新维权台助社会方面力量形成委领导政府支持工会运作方配合职工参维权社会化工作格局样真正解决职工实际困难问题效维护职工合法权益形成维护职工合法权益工作合力切实职工维权工作融入部门职体系日常工作中维权工作形成齐抓格局全州形成信息互联工作互动优势互补职工维权社会化强合力
2进步加强工会信访工作组织领导前引发信访问题发生诸素没改变工会信访工作形势然严峻没改变决定相长段时期信访工作务十分艰巨信访工作然丝毫放松工会信访工作领导然丝毫懈怠信访工作加强削弱级工会组织应进步深化信访工作长期性艰巨性认识切实负起抓信访保稳定促发展政治责
3努力提高工会信访接员素质信访工作解社情民意职工排忧解难效途径做工会信访工作培养建设支政治素质政策水高廉洁奉公务实高效强烈事业心责感信访干部队伍非常重积极宣传政策规章制度职工反映问题提出求否合理热情接认真听取解决
场联系解决暂时解决职工说明情况耐心做解释工作样避免重复访越级访
4综合运种效手段处理信访工作采取法律济手段解决访职工合理诉求直接效办法成低效率高办法需积极稳妥效解决信访问题
5充分发挥工会困难职工帮扶中心网络作发挥州县两级工会作力加强县市困难职工帮扶中心建设充分运基层工会组织基层工会干部联系广职工优势作全面时掌握相关情况积极委政府报告职工队伍整体情况反映职工求提出工会意见建议时制定应急预案问题解决萌芽状态中效维护职工合法权益工会信访工作水
**总工会
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