银行消费者权益保护日活动总结

消费者权益保护日活动总结
 
积极做金融消费者权益保护公众教育服务工作营造构建谐金融消费环境行全行范围开展315金融消费者宣传教育活动现活动总结：
　　高度重视统部署
　　行结合民银行银监局通知求活动方案明确指导思想组织开展形式样315金融消费者权益日题宣传活动
二加强国家政策法规业务知识学提高全行员工金融消费者保护服务意识服务技
组织全行员工学消费者金融知识宣教手册掌握金融服务基知识投诉维权须知常见产品服务风险操作注意事项提高权责意识风险意识
三认真落实积极开展315金融消费者宣传教育活动
（）做网点阵宣传营业网点通电子屏滚动播放315金融消费者权益日保护消费者合法权益门口摆桌子发放单页消费者作出答疑柜面客户宣传讲解
（二）走出集中宣传行员工型超市门口街商铺员密集区发放单页消费者讲解提高金融消费者权责意识风险意识 
    通次活动提高金融消费者风险责意识引导金融消费者理性投资选择适金融产品服务
 


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