物业公司如何做好收缴工作

做收缴工作
物业公司作社会化企业企业性质决定社会提供服务时获取合理利润目赖物业理费唯支柱收入物业公司讲物业理费收缴率程度决定物业公司生存发展
服务促收费收费查服务：缴费惯角度出发客户分四种情况
    (1)享受服务动缴费客户
    (2)享受服务需提醒缴费客户
    (3)享受服务需次提醒缴费客户
    (4)享受服务提醒次缴费客户
第种客户优良客户关注服务需求变化时满足需求变化
    第二三种客户作物业公司客服员缴费周期适时提醒客户确保时缴纳物业理费
    第四种客户客户欠费原进行细分针客户采取性化措施
尤年底刺阶段通收缴率汇总表进行实时掌控督促全体责抓紧抓早完成超额完成收缴指标拖欠物业费缴业统进行发放催缴物业费通知书电话通知门收缴历年拖欠物业费住户发放律师函法院起诉等计划收缴行动应收帐款计划收费周期计算出天周月应收金额作务达分区域区域负责实施天周月实收情况进行制定收缴策略坏帐根司理规定时进行处理样作目利提高客户满意度客户满情绪进步扩散二利减轻线员工工作压力始终保持旺盛工作热情
总物业理费收缴率方面素综合作结果物业公司前期协助开发公司努力提高项目整体建设水期断努力提高身
项目理水时通断客户沟通提高客户综合素质建立良客户关系确保物业理费利收缴终实现项目方权利体间衡赢



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