第一讲:培训概念


    · 培训
    · 培训目
    · 培训原
    · 培训作
    培训

    组织培训指组织提高劳动生产率职业满足程度直接效组织生产营服务采取种方法组织类员进行教育培训投资活动
    美国济学家诺贝尔济学奖舒尔茨发现单纯然资源实物资劳动力角度解释生产力提高全部原作资财富转换形态知识力社会进步决定性原取代价需通投资形成组织培训种投资中重种形式
    组织培训体组织全部员工员工担职位培训方具样化特征般说划分三类:决策层二理层三操作层
    组织培训容结构培训具体形态制定公司培训容必须组织事业进步发展战略目标相联系然时适应组织外部环境变化采应急培训措施作培训容结构应组织长期发展前生产结合起纳入企业培训容
    时间期限划分培训分长期培训短期培训长期培训般计划性较强较强目性培训方式分职培训脱产培训两种培训体系划分组织培训体系组织外培训体系两种培训体系包括基础培训适性培训日常培训培训目标培训等组织外培训体系果教育机构划分分三类:①全日制中专院校承认高等院校②方政府行政部门举办教育培训机构③社会力量办学
    组织培训费源两种途径:组织部源指组织员工分摊培训费二社会集资首先政府通税收方式征收培训费然国家组织社会统筹企业出资赞助
    组织实施培训提高员工技调动生产积极性样条件员工创造更效益效益增加采两种方法:直接计算法间接计算法
    培训程中注意受训者学曲线信息反馈时听取受训者信息够帮助组织提高培训效果减少必支出
    培训目

    培训出发点宿企业生存发展目具体:
    () 适应企业外部环境发展变化
    企业发展外起作结果方面企业充分利外部环境予种机会条件抓住时机方面企业通身变革适应外部环境变化企业封闭系统断外界相适应升级系统种适应静态机械适应动态积极适应谓系统权变观外通起作企业市场竞争中立败关键企业部机制问题企业生存发展结作具体落实提高员工素质调动员工积极性发挥员工创造力具体落实提高员工素质调动员工积极性发挥员工创造力企业作种权变系统作企业体应权变企业必须断培训员工时代适应技术济发展需
    (二) 满足员工成长需
    员工希学新知识技希接受具挑战性务希晋升离开培训通培训增强员满足感事实期某种情况转化实现诺言期越高受训者表现越佳反期越低受训者表现越差种实现诺言现象称皮格马利翁效应
    (三) 提高绩效
    员工通培训工作中减少失误生产中减少工伤事降低失误造成损失时员工培训着技提高减少废品次品减少消耗浪费提高工作质量工作效率提高企业效益
    (四) 提高企业素质
    员工通培训知识技提高仅仅培训目培训重目具价值观信念工作作风惯时代企业营求进行文化养成教育便形成统谐工作集体劳动生产率提高工作生活质量改善提高企业竞争力企业定重视教育培训文化建设充分发挥铸企业精神巨作


    企业培训概括样三位体目:通企业员工履行教育培训责权力企业工作富成效企业维持生存发展(见图)
    培训原


    () 参
    培训程中行动基果受训者保持种静止消极状态达培训目调动员工接受培训积极性日企业采申请制度定期填写申请表反应员工5年力提高发挥情况5年发展方力发展设计然级针员工申请员工面谈互相沟通思想统法级员工申请表填写意见报事部门存入事信息库作制定员工培训计划时种制度重心理作员工意识工作性企业翁位疏通级间思想交流渠道更利促进集体协作配合
    (二) 激励
    真正学会学种学愿称动机般言动机需培训程应种种激励方法受训者学程中需满足产生学意愿
    (三) 应
    企业员工培训普通教育根区员工培训特强调针性实践性企业发展需什员工缺什培训什努力克服脱离实际学历教育拢倾搞形式义培训讲求实效学致
    (四) 施教
    企业仅岗位繁员工水参差齐员工格智力兴趣验技方面均存差异担工作需具备种条件员工具备未具备种已具备未具备条件差异实行训练时应该予重视显然企业进行培训时应异采普通教育齐步走方式培训员工说根象选择培训容培训方式甚针制定培训发展计划
    培训作

    () 补偿作
    企业培训支持营机补偿作企业文化育成目实现企业营战略断追求更高济增长率恰利力资源取更高劳动生产率技培训力发展极重员工培训应企业营战略密切配合
    (二) 保持企业竞争力重手段
    高素质企业队伍企业重竞争素通培训提高员工知识水提高员工首创精神创新力时提高员工工作热情合作精神建立良工作环境工作气氛提高员工工作满意感成感提高员工队伍整体素质增强企业竞争力
    (三) 提高生产力
    员工通效培训生产商品服务时减少需工作时间降低力推销成减少材料浪费良产品产生降低供应成改进企业产品服务输送户手中方法降低服务成见生产数量品质效率员工知识技术力绝相关性通培训增加知识判断力解决困难力两者均企业提高生产力


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