.单项选择(请选择1正确答案字母填入括号题1分20分)
1.理广泛性复杂性研究侧重点理定义异法约尔认( )
A.理确切知道干什注意济方法干
B.理实行计划组织指挥协调控制
C.理决策
2.梅奥等通霍桑试验出结:生产效率仅受物理生理素影响受社会环境社会心理素影响创立( )
A.行科学学说 B.文关系学说 C.际关系学说
3.网络系统输入处理输出反馈四环节构成理职中占重位理( )
A.决策职 B.控制职 C.领导职
4.科学理理古典理理科学理中心问题( )
A.提高劳动生产率 B.提高工劳动积极性
C.制定科学作业方法
5.企业长期生产营理活动中创造具企业特色精神文化物质文化( )
A.企业精神 B.企业价值观 C.企业文化
6. 1990年美国麻省理工学院斯隆理学院彼·圣吉教授出版享誉世界作引起世界理界轰动( )
A.企业造工程 B.理革命
C.第五项修炼--学型组织艺术实务
7.目标成变应根外部环境变化时调整修正更实现企业宗旨确定企业目标( )原
A.关键性 B.权变性 C.现实性
8.目标理思想诞生美国早目标理理应理实践国家( )
A.日 B.德国 C.法国
9.戴维斯等学者指出企业目标分目标行目标次目标中( )企业性质决定贡献顾客目标
A.目标 B.行目标 C.次目标
10.目标设立程中注意目标数量适中般目标限制( )
A.4 B.5 C.6
11.选择适预测方法提高预测准确性预测效率十分重预测者根预测目预测象性质选择合适预测方法进行技术预测采( )
A.定量分析法 B.时间序列法 C.专家调查法
12.果事物发展变化未趋势作出描述例五年技术变革方进行预测通常采 方法
A市场预测 B定性预测 C定量预测
13.确定决策目标时注意目标建立( )基础
A需 B C需
14.根决策目标决策中位重程度般分三类:必须达目标希完成目标予重视目标中( )组织决策绝重完成意味着决策取成功
A希完成目标 B必须完成(达)目标
C 予重视目标
15.理幅度指够直接效指挥属成员数目研究发现高层理员理幅度通常( )较合适
A4~8 B10~15 C15~20
16.责权力利益三者间分割必须协调衡统组织工作中( )原
A责权利相结合 B分工协作 C目标务
17.行科学差异原告诉差异客观存处发挥岗位干根力安排合适岗位员配备( )原
A设职 B量 C施教
18.选聘理员时候安排选者担某时性代理职务防止彼现象发生( )培训方法
A职务轮换 B时职务 C岗位学
19.领导者科学需先识发现具潜力科学艺术表现( )等方面
A知善唯贤谦虚谨慎
B知善量适疑
C理服体贴情量适
20.领导者面非处理事情时直接处理先搁搁处理问题种调适际关系方法( )
A法 B转移法 C缓法
二.判断题(列题错请指出错误改正题2分20分)
1.组织理项重职三基素构成目标结构关系
2.社会组织济组织理书中早提出套较完整行政组织体系理称组织理父法国古典理理代表——韦伯
3.企业战略理程般战略制定战略实施战略评价控制等环节组成
4.目标理科学技术中心中心两种理思想统起理学重贡献
5.目标实施程中理者必须进行控制力领导控制实现目标动态控制关键
6.决策做干备选方案应行样保证决策方案切实行决策科学性特征
7.决策者作决策时应正确处理组织部单元间组织社会组织组织间关系充分考虑局部利益基础提高整体效放首位实现决策方案整体满意决策综合效益原
8.英国理学家厄威克较系统纳古典理学家泰罗法约尔韦伯等观点提出十五条组织原
9.组织选聘理员采源渠道外源渠道视具体情况定般言高层般采外源渠道
10.批量生产企业生产专业化程度较高产品品种少进行标准化生产职工技术求相较低适采分权式组织形式
三.名词解释(题4分16分)
1.理
2.正式组织
3.领导
4.职务轮换
四.简答题(题6分24分)
1.理性质什?
2.理学中理解组织含义?
3.理系统理样领导方式进行分类?
4.协调组织突策?
五.述题(10分)
试合理评价目标理方法
六.案例分析(10分)
保罗1971年美国中西部名牌学会计专业学士学位家型会计师事务芝加哥办公处工作开始职业生涯9年成该公司名年轻合伙公司执行委员会发现领导潜进取心遂1983年指派纽约郊区开办新办事处工作审计求关员具高程度判断力控制力张工作员间名字直接称呼鼓励属员参决策制定长期目标指标解实现目标办法相明确
办事处发展迅速1988年专业员达30名保罗认成功领导者理员
保罗1989年初提升达拉斯营合伙采取帮助纽约工作时取显著成效种富进取心理方式马更换全部25名专业员制定短期长期客户开发计划职员数增加相快确保足够数量员工处理预期扩增业务快办事处约40名专业员
纽约成功理方式没达拉斯取成效办事处年时间丢掉两客户保罗马认识办事处员决定解雇前年刚招进12名员工减少开支
相信挫折暂时性继续采取策略月时间里增雇6名专业员适应预期增加工作量预期中新业务没接重新缩减员工队伍1991年夏天黑暗星期二13名专业员解雇
伴着两次裁员留员工感工作没保障开始怀疑保罗领导力公司执行委员会解问题保罗调新泽西办事处里领导方式显示出效果
问题:
1.保罗作位领导者权力源什?
2.案例更说明领导行理领导权变理?什?
3.保罗纽约取成功策略什达拉斯没成功?影响素?
理学基础复测题参考答案
.单项选择(请选择1正确答案字母填入括号题1分20分)
1.B2.C3.A4.A5.C6.C7.B8.A9.A10.B11.A12.B13.C 14.B15.A16.A17.B18.B19.B20.B
二.判断题(列题错请指出错误改正题2分20分)
1.结构 改 部门
2. 法国 改 德国
3.
4. 科学技术 改 工作
5. 力领导控制 改 积极控制力领导控制相结合
6. 科学性 改 行性
7. 综合效益原 改 整体效原
8.十五条 改 八条
9.
10.分权式 改 集权式
三.名词解释(题4分16分)
1.理:理者效达组织目标组织资源组织活动意识组织断进行协调活动
2.正式组织:般指企业中体现企业目标规定成员间职责组织体系企业正式组织中成员间保持着形式协作关系完成企业目标行动出发点宿点
3.领导:定社会组织群体实现组织预定目标运法定权力身影响力影响领导者行导组织目标程
4.职务轮换:理员次分担层次职务层次相应职务
四.简答题(题6分24分)
1.理性质什?
(1)理二重性然属性社会属性马克思义基观点首先理生产社会化引起具生产力社会化生产相联系然属性次理生产关系相联系种监督劳动具社会制度相联系社会属性
(2)理科学性理作活动程间存着系列基客观规律科学方法分析问题解决问题
(3)理艺术性艺术性强调理实践性强调理活动掌握定理方法外灵活运知识技技巧诀窍
2.理学中理解组织含义?
理学中组织含义静态动态两方面理解
静态方面指组织结构反映职位务间特定关系网络组织框架体系
动态方面指维护变革组织结构完成组织目标程企业必须根组织目标建立组织结构断调整组织结构适应环境变化
3.理系统理样领导方式进行分类?
理系统理领导方式分类型:
(1)专权命令式领导极专制属缺乏信恐吓惩罚激励属惯达命令传递信息决策权高度集中
(2)温命令式领导者允许属反映意见提出求允许属定决策权严加控制
(3)协商式领导者属较高信度允许属参理方式激励注意倾听属意见重决策领导者裁决具体事项属安排协商解决
(4)参式领导属完全信赖事听取属意见酌情采鼓励属参组织目标制定评价工作鼓励属职责范围事项作出决定作出决定
4.协调组织突策?
通常解决组织突策种方法:
(1)回避解决突简单种方法突双方暂时突中退出抑制突突微足道时突双方情绪非常激动时采取双方暂时回避方法解决突
(2)强制解决理者利职权强行解决突需事情作出迅速处理时处理方式赞成否关紧时采取强制办法强制解决中牺牲某方利益代价
(3)妥协通求突方作出定步问题解决突方势均力敌时希某问题快取解决办法时采取种处理方法
(4)树立更高目标中方力完成目标时突双方会进行合作作出定步完成更高目标统起
(5)合作突方召集起进行开诚布公讨搞清楚分歧里商量解决办法种方法双方利益满足结果说选择
五.述题(10分)
(答案仅供参考点应展开述否酌情扣分)
试合理评价目标理方法
目标理全面理系统系统方法许关键理活动结合起高效率实现目标企业目标具体言种通科学制定目标实施目标目标进行考核评价实施组织理务程目标理企业理实践中应企业带良济效益时企业提出相应求
目标理制度优点:
(1)目标理效提高理效率
(2)助企业组织机构改革
(3)效激励职工完成企业目标
(4)实行效监督控制
目标理局限性:
(1)目标制定较困难
(2)目标制定分解中职工参费时费力
(3)目标成果考核奖惩标准难统
(4)企业职工素质差异影响目标理方法实施
六.案例分析(10分)
(答案仅供参考言理圆说)
1.保罗权力法定权力部分身影响力譬力情感等方面
2.案例说明领导权变理
保罗样领导方式着领导者工作环境产生效果纽约新泽西取成功达拉斯失败
3.保罗达拉斯没成功影响素致:
(1)实现企业目标方法未员工解
(2)方面欠妥员更换频繁
(3)社会环境原譬达拉斯社会政治济技术文化等方面特殊情况
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