北京麦劳公司理员手册
理员手册目录
P1 导
P1 1 欢迎加入麦劳行列………………………………………………………1
P1 2 麦劳……………………………………………………………………1
P1 3 北京麦劳………………………………………………………………1
P1 4 麦劳营四宗旨QSC&V…………………………………………1
P1 5 麦劳方济发展扮演角色………………………………………1
P1 6 麦劳作风…………………………………………………………………2
P1 7 北京麦劳公司组织结构图………………………………………………2
P2 公司基政策
P21 开门政策沟通…………………………………………………………2
海报栏…………………………………………………………………………2
意见调查………………………………………………………………………3
合理化建议……………………………………………………………………3
开门政策………………………………………………………………………3
问题解决申诉程序…………………………………………………………3
座谈会…………………………………………………………………………3
员工会………………………………………………………………………3
职前简介………………………………………………………………………3
沟通日…………………………………………………………………………3
P22 公司规章制度……………………………………………………………3
政策说明………………………………………………………………………3
工作时间………………………………………………………………………3
加班……………………………………………………………………………3
付工资日………………………………………………………………………4
合合期……………………………………………………………………4
培训协议…………………………………………………………………………4
试期转正试期延长……………………………………………………4
进公司日期（CSD）……………………………………………………………4
作伙伴基责………………………………………………………………4
公正公………………………………………………………………………4
禁止性骚扰………………………………………………………………………4
安全政策…………………………………………………………………………4
防盗………………………………………………………………………………4
保密………………………………………………………………………………4
接见新闻媒体……………………………………………………………………5
资料更改……………………………………………………………………5
健康政策…………………………………………………………………………5
健康安全………………………………………………………………………5
禁烟………………………………………………………………………………5
仪容仪表…………………………………………………………………………5
禁止招揽生意……………………………………………………………………5
禁止接受礼品利益……………………………………………………………5
利益突…………………………………………………………………………5
工作职位变动……………………………………………………………………5
事假………………………………………………………………………………5
辞职………………………………………………………………………………6
办公室日常规定…………………………………………………………………6
P3 工资工作表现
P31 工作表现付酬…………………………………………………………6
P32 工作表现评估……………………………………………………………6
P33 绩效考核…………………………………………………………………6
P34 工作表现改进计划（PIP）……………………………………………6
P35 工作表现评估——年度工资增长………………………………………7
P36 职务升迁工资增加……………………………………………………7
P37 高工资额………………………………………………………………7
P38 年终双薪…………………………………………………………………8
P39 佳节利事…………………………………………………………………8
P310 职位级…………………………………………………………………8
P311 级说明…………………………………………………………………8
P312 餐厅员编制……………………………………………………………8
P4 福利
P41 节假日…………………………………………………………8
P42 国家法定假日…………………………………………………8
P43 年度休假………………………………………………………8
P44 病事假工资…………………………………………………8
P45 丧假……………………………………………………………9
P46 婚假……………………………………………………………9
P47 产假……………………………………………………………9
P48 哺乳期…………………………………………………………9
P49 保育期…………………………………………………………9
P410 计划生育假……………………………………………………9
P411 探亲假…………………………………………………………9
P412 餐厅理员制服规定………………………………………9
P413 餐厅理员餐饮规定………………………………………9
P414公司职员餐券…………………………………………………9
P415 出差补助………………………………………………………9
P416 职位福利………………………………………………9
P417 激励活动………………………………………………………10
P418 独生子女医疗费报销…………………………………………10
P5 保险
P51 养老保险…………………………………………………………10
P52 医疗费报销………………………………………………………10
P53 病保险…………………………………………………………10
P54 失业保险…………………………………………………………11
P55 工伤保险（雇责险）………………………………………11
P6 档案
P61 麦劳档案……………………………………………………11
P62 国档案………………………………………………………11
P63 离职档案办理…………………………………………………11
P7 纪律
P71正式口头警告…………………………………………………11
P72终局面警告…………………………………………………11
P73 纪律性停职…………………………………………11
P74 降职…………………………………………………11
P75 解聘…………………………………………………11
P76 导致处分例子……………………………………12
P77 导致立解聘例子 ……………………………12
P8 训练发展
P81 公司办公室员训练…………………………………………13
P82 公司员发展…………………………………………………13
P83 餐厅理员训练……………………………………………13
P84 餐厅理员发展……………………………………………14
P9 奖励
P91 总裁奖………………………………………………………14
P92 金色双拱门奖………………………………………………14
P93 团队奖………………………………………………………14
P94 杰出团队奖…………………………………………………14
P95 麦劳方式团队奖…………………………………………14
P96 服务工龄奖…………………………………………………15
P97 优胜奖………………………………………………………15
P98 二百万TC奖………………………………………………15
P99 年度杰出理奖……………………………………………15
P910 积极理奖…………………………………………………15
P911 特殊贡献奖…………………………………………………15
结束语
***手册适办公室职员麦劳餐厅理员请注意保版权外传1997年1月版***
P1 导
P11 欢迎加入麦劳行列
欢迎加入麦劳家庭愿麦劳工作成事业新起点
手册麦劳公司员理基准目帮助新工作中感拘束告诉必须解信息请仔细阅读常重温手册会助麦劳充分发挥
政策公司营讲必少尤象麦劳样公司政策助卓成效井井条工作起工作时目标必须建立保护家家受益规明白数渴互助礼效诚实工作环境相信手册会帮助做点
直属司工作指导负责训练工作安排发展工作疑问遇困难时请首先直属司沟通法帮解决问题时请咨询公司力资源部会指导帮找出问题症结引导运公司开门政策（OPEN—DOOR POLICY）寻求公司高理层帮助总愿麦劳工作必事业利
北京麦劳力资源部
九九七年月
P12 麦劳……
麦劳早1955年5月15日美国伊利诺斯州建立创始雷克洛克时仅家餐厅天麦劳公司世界100国家区已拥20000家餐厅持牌营者直属分公司营麦劳成世界食品集团天3000万服务分钟30000服务均3时开家餐厅
P13 北京麦劳……
北京麦劳美国麦劳公司北京市农工商联合总公司投资1991年北京成立1992年4月23日北京开设第家麦劳王府井餐厅1996年底已达30家餐厅
麦劳餐厅增长企业营成功令惊喜事情餐厅理支常胜队伍中员希充分发挥力敬业进取工作表现助支队伍常胜衰
P14 麦劳营四宗旨QSC&V
麦劳工作伙伴（包括办公室职员餐厅理员）说：麦劳QSC&V保持第
品质清洁物值：QUALITYSERVICECLEANLINESS & VALUE
Q：麦劳品质声誉国际著名合理价格基础保持高质量标准麦劳采优良产品仔细开发食谱切果没帮助会失光泽记住常检查提供产品服务果产品问题提供顾客立报告
S：没快捷礼貌服务品质清洁会浪费微笑世界食品会吸引顾客次光请记住营中顾客唯重素记住黄金规：礼貌难做希态度尤顾客顾客礼貌会称赞样会称赞快捷服务时时顾客提供快捷礼貌会发生困难工作麦劳众处
C：清洁象快磁铁顾客吸引麦劳餐厅必须始终保持尘染里外应全体员全力赴做点
V：麦劳餐厅明亮舒适宜环境中顾客提供价格合理品质优秀快餐
贯相信基点麦劳食谱提供肉蛋鱼面包奶制品土豆良营养食品数家享食品顾客提供优质服务清洁物值顾客唯承诺原已保持二十五年天做样麦劳公司创始 雷克洛克 1980年
P15 麦劳方济发展中扮演角色
麦劳部分食品原材料均市国生产（北京麦劳已达95）带动促进济发展新行业断形成
麦劳提供更业机会实践场
麦劳提供艺术性理培训
麦劳纳税济做出直接贡献
麦劳具良社会关系社区关系引豪样关系包括：参社会活动保持清洁卫生饮食场等
麦劳追求：100满意顾客
P16 麦劳作风：
麦劳作风麦劳理层制定系列行标准描述通工作达目标团队样起工作超现成绩达更高标准麦劳作风七项原项强调团队合作列出成麦劳团队成员基求
1注重整体利益
做件事情时应考虑会影响整公司利益例顾客提供杰出服务顾客会光麦劳餐厅百里外城市国家样
2群策群力
帮助解决问题提出新观点两力量总强整团队力量更强例名工作伙伴提出顾客满意建议外意味着团队成员遇困难时应时提供帮助
3确认团队贡献时肯定成绩
果团队取成绩应肯定名成员贡献没员参获成功
4寻求利差异争寻求整体顾客利益
麦劳实力团队众成员拥背景观点鉴验建议特寻求顾客更满意新途径时更会中启迪
5．通相互信坦率沟通正视问题解决问题
动表达法效解决问题提出问题法解决问题关注问题时解决问题例优质服务障碍法分享家工作伙伴更效工作
6． 积极聆听意见动沟通保持言行致
效沟通明确表达想法聆听意见应该团队中成员进行沟通例假提程序问题时通聆听团队成员意见带新思路外应做言行致
7． 百分百支持决定
成员发表意见聆听意见团队应该作出致决定决定成员必须遵循予支持请想象果餐厅中员工问题顾客答案会造成什样混乱情景作团队行动开始应整体样工作
P17 北京麦劳公司组织结构图：
北京麦劳组织理结构作工作伙伴权力解容结构告诉非麦劳系统员团体组织机构组织结构理系统麦劳营思想种保证适应日益变化营环境加麦劳身发展壮麦劳组织结构会变化旦变化公司会定期通书面方式公告众点应该思想准备常明白工作位置级关部门事工作协调计划发展益
北京麦劳食品限公司组织图MCDONALD’S BEIJING ORGANIZATION CHART
更新日期：199671DATE OF BEVISION JULY 11996
总理GM
付总理 D．G．M．
高级理 营运总监SNRMGR DO
行政部 开发部 工程部 设备维修部 设备采购部 力资源部 营运部 训练部 市场部 公关部 采购部 财务部 公事务部
餐厅 RESTAURANT
P2 公司基政策
P2 1 开门政策沟通
★ 海报栏
办公室餐厅放置海报栏张贴工作关安全工作条件事宜公告通知餐厅餐厅理办公室行政力资源部负责控制该报栏希通海报栏发布关住处事先征意
★ 意见调查
麦劳少会年度工作伙伴全面征询关工作营运意见保密答案助改善级理
★ 合理化建议
工作中会建议更工作方法建设性批评麦劳欢迎批评建议麦劳成功未重请直接司转告建议
★ 开门政策
果工作伙伴手册容疑问工作条件担心时餐厅理层办公室理层会开放进行讨工作伙伴意思鼓励运开门政策样解决问题时总理会鼓励开门政策帮助解决问题
★ 问题解决申诉程序
显然麦劳家进取性良信誉公司认识总时会营理关难题难题员工会议座谈会专题讨中解决果位工作伙伴感类问题期进行讨应总理进行沟通然种沟通应定程序进行：直属司司司副总理总理
★ 座谈会
座谈会工作伙伴理层间型非正式讨目探讨意见建议问题种会季度次理层认必时召开工作伙伴说种座谈会法公司解机会
★ 员工会
员工会种员工理层互相沟通种形式般三月少召开次员工会办公室职员会公司办公室职员传递公司营情况公司政策等关信息开店数量市场情况餐厅员工会餐厅理组餐厅员工宣传公司关政策宣布关解决员工困难采纳员工提出建议落实行动计划表彰先进会议员工会追踪部门公司力资源部员工会目更情达鼓舞士气表彰先进期样良沟通渠道提高员工公司属增强麦劳员工凝聚力
★ 职前简介
新进理组成员公司职员接受直接力资源部予职前简介旨公司概况工作容系统解
★ 沟通日
餐厅理总理设沟通日便意见建议确保沟通然日常时沟通种效沟通方式
P22 公司规章制度
★ 政策说明
北京麦劳政策感骄傲营聘关系招符合现行国家法律较高水准制定理职责保证公司政策贯彻执行政策疑问工作伙伴执行中遇问题时欢迎理力资源部公司理层提出公司责提出问题进行调查予适回复
★ 工作时间
办公室员
麦劳办公室职员星期星期五
工作时间：午9：00~午5：00
午休时间：中午12：00~午1：00（午休时间需工作总机外）
工作时间公司根需决定果工作时间改变公司提前通知职员
餐厅理员指营运部见理第二副理第副理餐厅理
餐厅理员周应工作五天采轮班制工作时间根餐厅需排班表定期决定
正常情况月开始周前会订出月工作时间表职员均求准时班理迟缺席责少提前4时电告联系
病缺席应提供医院证明没述规定职员受纪律处分
★ 加班：
顾工作伙伴身体健康公司鼓励工作伙伴加班时营工作需加班
国家法定假日外加班部门餐厅理酌情采调休方式作补偿
法定节假日加班
餐厅员国家法定节假日（元旦1天春节3天五1天十2天） 班者享受日工资三倍遇
公司办公室员法定假日加班需正付总理批准方享受日工资三倍遇
部门员法定假日加班天仅补休天
★ 付工资日：
麦劳月工作伙伴发放工资月第5工作日前发放月工资通工商银行工资输入帐户提取
★ 合合期：
公公正原麦劳会签订符合国家关法律劳动合劳动合双方相互约定公司法定代理者法定代理委托签订劳动合双方获合写明权力承诺双方承担义务合期种承诺期限般二年期限中双方彼会建立信解致续展更长期限扩展双方更权力义务
★ 培训协议：
公司业务发展更培养成绩贡献工作伙伴麦劳会安排海外训练机会国省市月培训旦种机会提供麦劳公原签订关愿接受培训协议（协议书容定）果协议签订应遵循协议关容培训回行动争取更佳表现证明麦劳培训效期培养正确果培训合期未满制造理口达离职目果提出辞职解聘麦劳培训合追讨培训费培训协议聘合样效合期规定期限培训协议签订期限差异时培训协议准
★ 试期转正试期延长：
头六月工作试期时期麦劳互相解机会试期享受正式工资遇果试期时候认麦劳合适完全提出辞职样麦劳果想终止合约方式解双方合（试期通知期天）期间会受公司考核试期结束时部门理会讨工作表现
果工作表现评估良试期告结束转正
果试期中休假日子超十天（含休息日）试期需相应延长
工作勤奋掌握工作领时适工作表现杰出权缩短试期试期短应少三月
★ 进公司日期（COMPANY SERVICE DATE）：
月薪员进麦劳公司第天（含试期）CSD果中途离开公司CSD新开始日期算起
部升迁月薪员升迁月薪员日期进公司日期样重请记住重日子享福利条件工作表现评定日期关
★ 工作伙伴基责：
工作伙伴基责保证麦劳独特营理正常发展重条件应该日常工作中时时记住（具体容请见MDP I工作职责）
★ 公正公
麦劳反职员员工相互约会约会干扰餐厅营办公室正常工作麦劳鼓励理员员工工作中活动中保持坦诚友气氛避免偏袒发生公公正问题司理员应属约会班时工作外时候属保持分亲热关系职员间发生恋爱关系时应立报告关级理便妥善安排工作环境保持公公正
公正公原体现工作伙伴业培训发展麦劳工作伙伴会年龄肤色族宗教信仰性情形受公
★ 禁止性骚扰
性骚扰定义异性做出受欢迎求爱性行求口头身体骚扰性骚扰包 括：性关语言行干扰工作造成讨厌工作气氛升迁加薪工作交换条件麦劳禁止工作伙伴作出性骚扰行完全麦劳政策理实务理哲学符
★ 安全政策
防盗
办公室员班时关闭电源门窗锁关抽屉防关文件 物品遗失盗作参考麦劳希非常贵重私物品钱财带入公司免发生必麻烦餐厅理员责督促员工理员采取措施防止公司财物员工财物盗发生时立通知关单位保护公司员工利益
保密
竞争存公司责公司成员应关公司情报泄漏（公司授权者外）义务保守秘密时工资工作伙伴信息公司财务营数额事政策等义务保密种良工作作风尊重道德表现种保密义务仅限公司工作合期应注意退休离职离开公司承担种义务俩意意公司情报泄密公司根遭受损失追究失求赔偿济损失种麻烦造成承担种果
接见新闻媒体
麦劳整体形象没受专门训练工作伙伴表达介绍麦劳关政策方针规划时会带片面性果没受关专门训练没总理授权意情况应该谢绝新闻媒体采访应团结总理代理处理更投稿新闻发布等形式事麦劳宣传介绍免损麦劳整体形象果传媒查询请立公司报告
★ 资料更改
麦劳公司档案准确真实请述情况发生更改时立通知力资源部：住址联系电话发生意外病痛时联系姓名婚姻状况国籍等否公司会认虚报资料会情节轻重处分
★ 健康政策
健康安全
麦劳关心健康公司麦劳致力顾客提供高质量食品餐厅工作时果注意细菌带顾客工作伙伴果患传染病身染病菌请勿班果患传染病接触传染病患者请餐厅理请假班时携带关健康证明QSC&V营宗旨关法急慢性传染病患者食品行业工作尤餐厅旦患传染病应医疗期治愈麦劳根现行关法律规定解劳动合麦劳贯重视顾客利益麦劳提供清洁安全工作环境符合关安全卫生现行法律期工作伙伴职助保持健康安全水准遵守安全规保持工作场清洁工作需时请带安全设备工作中果发现安全情况实务请提出建议报告引起注意改进伤害发生工作伙伴请立报告必时请写书面报告工作班时发现安全隐患责报告关员排
禁烟
麦劳餐厅办公室禁烟区应遵守顾客供应商进入麦劳责告诉吸烟免产生误会
★ 仪容仪表
员工工作时保持清洁整齐外表十分重必须遵守列求：
衣着整洁干净
发型整洁女士脸部应头发遮住发型紧头部
男士头发应衣领梳齐鬓角修清
准留胡子
女士化妆装饰应太
注意卫生包括天洗澡理发刷牙臭剂手指甲保持清洁剪短等
餐厅理组成员穿麦劳制服班男士佩带领带女士佩带颂花
公司办公室员周周四女士穿职业装男士领带周五穿（牛仔裤超短裙袖衫低领衫运动鞋外）休闲装
问题达述求困难请讨会帮助做项工作
★ 禁止招揽生意
需合作执行列政策：
工作伙伴餐厅办公室物业中乞讨募捐散发麦劳关文件
利办公室餐厅物业进行麦劳关商业活动
★ 禁止接受礼品利益
麦劳营运公司频繁商业活动中难免遇赠送礼品现金供应商承包商业客作麦劳工作伙伴应拒绝接受馈赠动关部门反应工作性质麦劳公司求签署份更加详细守作事先明确提醒保护公司利益
★ 利益突
聘期间非公司意参职业突工作业务麦劳供应商做生意企图发生商业关系持公司股票例雇员必须避免公司利益发生突会突事情场合
★ 工作职位变动
业务需公司权决定工作伙伴时长期调职位区工作伙伴希调动工作岗位请征求意见会情况公司需安排调动次工作表现评估需改进员作调动（包括降职）
★ 事假
需请事假处理私事需提前周征部门意填写份部门签字事假申请表然送交力资源部请事假没工资事假单位05天3天5天事假部门批准超5天事假正付总理批准
★ 辞职
合公司工作伙伴间方提出终止合必须提前30天书面通知方（试期通知期天）
辞职程序：
辞职必须符合劳动合条件条款
辞职工作伙伴应部门递交书面辞职信时原件交力资源部
部门进行离谈话（EXIT INTERVIEW）根部门求力资源部
工作伙伴公司财产资金训练物品
填写事异动表关员确认签字
需时力资源部门通知关公司机构告诉该工作伙伴担麦劳职务代表麦劳公司事关营活动
力资源部负责该工作伙伴支付结算工资离职工作伙伴遗失公司财物作价酌情赔偿
方终止劳动合必须规定期限出具通知书
工作伙伴年假抵通知时间
接受培训工作伙伴服务期间辞职须签订培训协议中约定赔偿方法赔偿（详见合培训协议）
★ 办公室日常规定
客房会见必须公司邀请陪进入办公室
工作员擅家属朋友领进办公室餐厅服务区产区（公司批准特殊活动外）
班时间私电话急事需时超三分钟时间私长途电话
办公室员班休息时应尊重伙伴未许权翻阅挪物品文件（特殊工作紧急情况外）
办公室传真机字机录机电视机等均公司行政部负责理工作需时须提前申请批准权
部门购置设备：电脑等设备部门负责理部门时需征部门意方
保持办公室清洁整齐位工作伙伴责请时刻注意座位文件摆放应整齐清洁
请办公室声喧哗接电话时声音应量影响工作准
P3 工资工作表现
进入麦劳时麦劳力资源部会告诉工资麦劳公司关政策麦劳独特受外界影响干扰工资政策公司年会市场做工资水调查根调查结果公司济承担力决定工资标准调整确保公正合理具竞争力
P31 工作表现付酬（PAY FOR PERFORMANCE）
麦劳实行工作表现付酬原表现佳者获高加薪幅度月薪员薪金现行工资结构支付工作伙伴应工作表现评估评良等级考虑加薪奖励
P32 工作表现评估
麦劳公司年次评估工作伙伴讨工作表现评估时采五评估等级列工作表现定义助理解麦劳定级制度
杰出（OUTSTANDING）
高级工作表现工作表现贯卓越工作伙伴预计种情况发生效保持获赞扬工作表现该工作伙伴麦劳团队中始终成重贡献物
优秀（EXCELLENT）
重贡献工作表现常超出工作目标期求工作伙伴目标效做出反应根情况予调整麦劳团队中强力贡献者
良（GOOD）
贡献者工作表现符合麦劳工作求期圆满完成务工作伙伴目标效反应团队中作出稳定贡献成员
需改进（NEEDS IMPROVEMENT）
工作表现达工作求期者列需改进成员列入工作表现改进计划（PIP）中
满意（UNSATISFACTORY）
工作表现接受工作伙伴程度达工作求果没列入工作表现改进计划（PIP）列者应列入计划
P33 绩效考核（PERFORMANCE UPDATE）
会少三月做次工作绩效考核通工作审视观工作表现评估更准确公正效
P34 工作表现改进计划（PERFORMANCE IMPROVEMENT PROGRAM）
PIP 旨积极帮助工作表现需改进满意工作伙伴克服机会点求定期限改进果某种原工作表现意纳入工作表现改进计划列帮助克服客观困难改进工作方法提高工作效率减少差错进行工作表现改进计划工作伙伴规定时期工作表现达良评估标准解聘
P35 工作表现评估 —— 年度工资增长（PERFORMANCE REVIEW）
年4月1日全年绩效考核年度工资增长日具体办法：
1． 见理年1月1日——3月31日间新招聘月薪理员（包括部升迁）外全体月薪理员均4月1日全年绩效考核基础调薪
2． 距次绩效调薪（包括升迁）足12月实际月份例折算
3． 新招聘员（年1月1日——3月31日间包括部升迁外部招聘）次年4月1日获种调薪超12月例计算
4． 累计休假（病假事假停薪留职）超月扣相应月数
5． 工伤假产假影响调薪发相应月份奖金
6． 增加部分目次PR调薪次PR调薪期间均工资月份化评估百分
7． 工资计算均税前工资计算
例1
XX先生95年8月1日进入公司工资2000元96年4月1日公司做工资调整期间特加薪叵评估优秀10调整金额：
新工资2000+2000X10X8÷122133
例2
公司9611做工资普调例1中先生工资增加2200中条件相先生新工资：
新工资2200+（2000X5+2200X3）8X10X8÷122338
P36 职务升迁工资增加工作表现升迁时会带工资增长
★ 职务升迁工资增加百分根绩效考核定
绩效考核 杰出 优秀良
升迁百分 5——7 1——5
★ 根绩效考核工资增长百分
绩效考核 杰出 优秀 良 需改进 满意
增长百分 11——13 8——10 5——7 0 0
* 增长百分公司根年情况会做适调整
：评估优秀根工作表现工资增长8910
例3
例2先生96年12月1日升迁评估优秀工资增长百分9升迁百分5工资增长额：
新工资2338+（M+X X N12）X 2338
2338+（5+9 X 812）X 2338
2595
M：升迁百分
X：评估百分
N：次提薪次提薪工作月数
计算新工资新职位起点工资较高取
例4
公司96年10月1日进行工资普调例3先生10月1日工资2538条件变12月1日工资增长额：
新工资2538+（M+ X X N12）X S均
2538+（5+9 X 812）X（2338X6+2538X2）8
2800
S均：次调薪次升迁月均工资
果升迁工资低新职务起点工资标准工资会提高新职务起点工资
P37 高工资额
工资标准制定时考虑绝数情况会超职务工资高标准职务相应起点工资标准高工资标准工资超越职务高工资然享受绩效考核应获工资增长绩效考核杰出优秀良唯评估百分需23工资样增加方法直延续提升职位
P38 年终双薪（YEAREND BONUS）
年农历新年月薪员会获年终双薪
公司餐厅职月薪员（非年度职员外）
发双薪时已离职员享受遇
年终双薪年12月份应付税前工资标准发放
计算方法述税前工资十二分月薪工作月数（N）：双薪金额税前工资X N12
累计休假（包括：事假病假工伤产假流产假停薪留职）超月者扣相应月数金额
年中时工转月薪者时工时奖金餐厅根时工资奖金办法补发
P3 9 佳节利事
元旦五节国庆节前公司均会发放金额佳节利事餐券现金月工资输入帐户餐券月发放
P3 10 职位级
北京麦劳公司职位级表
总监 副总监高级理 理 助理理高级督导营运督导训练督导 督导餐厅理 见督导第副理 专员第二副理 助理见理 办事员
P3 11 级说明
工作职级公司根承担工作责麦劳系统衡面作出聘时会告诉职级提升级会相应变化职级表明着麦劳承担责义务关职位描述详情请询问
工作职级会麦劳中国市场变化变化总理批准公布时生效
麦劳原两条保持工资市场定竞争力包括少年会做次关调查二（更重）倡导工作伙伴工作表现绩效获收入增加
P3 12 餐厅员编制
餐厅理↑第副理↑第二副理↑见理↑计时组长↑训练员↑员工
注：见理理组成员
例1
王姐95年7月1日进入公司96年7月1日工作满年休年假96年12月31日前休5天假97年1月1日休10天假
休10天 休5天 休10天
9571 9611 9671 9711 9811 981231
果工作伙伴愿非愿结束麦劳工作根休假增长表休假补偿
辞职须提前月（含应休年假）书面形式
休假工资抵偿
具体休假规定参公司年假制度HRB—3—2
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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理员手册目录
P1 导
P1 1 欢迎加入麦劳行列………………………………………………………1
P1 2 麦劳……………………………………………………………………1
P1 3 北京麦劳………………………………………………………………1
P1 4 麦劳营四宗旨QSC&V…………………………………………1
P1 5 麦劳方济发展扮演角色………………………………………1
P1 6 麦劳作风…………………………………………………………………2
P1 7 北京麦劳公司组织结构图………………………………………………2
P2 公司基政策
P21 开门政策沟通…………………………………………………………2
海报栏…………………………………………………………………………2
意见调查………………………………………………………………………3
合理化建议……………………………………………………………………3
开门政策………………………………………………………………………3
问题解决申诉程序…………………………………………………………3
座谈会…………………………………………………………………………3
员工会………………………………………………………………………3
职前简介………………………………………………………………………3
沟通日…………………………………………………………………………3
P22 公司规章制度……………………………………………………………3
政策说明………………………………………………………………………3
工作时间………………………………………………………………………3
加班……………………………………………………………………………3
付工资日………………………………………………………………………4
合合期……………………………………………………………………4
培训协议…………………………………………………………………………4
试期转正试期延长……………………………………………………4
进公司日期（CSD）……………………………………………………………4
作伙伴基责………………………………………………………………4
公正公………………………………………………………………………4
禁止性骚扰………………………………………………………………………4
安全政策…………………………………………………………………………4
防盗………………………………………………………………………………4
保密………………………………………………………………………………4
接见新闻媒体……………………………………………………………………5
资料更改……………………………………………………………………5
健康政策…………………………………………………………………………5
健康安全………………………………………………………………………5
禁烟………………………………………………………………………………5
仪容仪表…………………………………………………………………………5
禁止招揽生意……………………………………………………………………5
禁止接受礼品利益……………………………………………………………5
利益突…………………………………………………………………………5
工作职位变动……………………………………………………………………5
事假………………………………………………………………………………5
辞职………………………………………………………………………………6
办公室日常规定…………………………………………………………………6
P3 工资工作表现
P31 工作表现付酬…………………………………………………………6
P32 工作表现评估……………………………………………………………6
P33 绩效考核…………………………………………………………………6
P34 工作表现改进计划（PIP）……………………………………………6
P35 工作表现评估——年度工资增长………………………………………7
P36 职务升迁工资增加……………………………………………………7
P37 高工资额………………………………………………………………7
P38 年终双薪…………………………………………………………………8
P39 佳节利事…………………………………………………………………8
P310 职位级…………………………………………………………………8
P311 级说明…………………………………………………………………8
P312 餐厅员编制……………………………………………………………8
P4 福利
P41 节假日…………………………………………………………8
P42 国家法定假日…………………………………………………8
P43 年度休假………………………………………………………8
P44 病事假工资…………………………………………………8
P45 丧假……………………………………………………………9
P46 婚假……………………………………………………………9
P47 产假……………………………………………………………9
P48 哺乳期…………………………………………………………9
P49 保育期…………………………………………………………9
P410 计划生育假……………………………………………………9
P411 探亲假…………………………………………………………9
P412 餐厅理员制服规定………………………………………9
P413 餐厅理员餐饮规定………………………………………9
P414公司职员餐券…………………………………………………9
P415 出差补助………………………………………………………9
P416 职位福利………………………………………………9
P417 激励活动………………………………………………………10
P418 独生子女医疗费报销…………………………………………10
P5 保险
P51 养老保险…………………………………………………………10
P52 医疗费报销………………………………………………………10
P53 病保险…………………………………………………………10
P54 失业保险…………………………………………………………11
P55 工伤保险（雇责险）………………………………………11
P6 档案
P61 麦劳档案……………………………………………………11
P62 国档案………………………………………………………11
P63 离职档案办理…………………………………………………11
P7 纪律
P71正式口头警告…………………………………………………11
P72终局面警告…………………………………………………11
P73 纪律性停职…………………………………………11
P74 降职…………………………………………………11
P75 解聘…………………………………………………11
P76 导致处分例子……………………………………12
P77 导致立解聘例子 ……………………………12
P8 训练发展
P81 公司办公室员训练…………………………………………13
P82 公司员发展…………………………………………………13
P83 餐厅理员训练……………………………………………13
P84 餐厅理员发展……………………………………………14
P9 奖励
P91 总裁奖………………………………………………………14
P92 金色双拱门奖………………………………………………14
P93 团队奖………………………………………………………14
P94 杰出团队奖…………………………………………………14
P95 麦劳方式团队奖…………………………………………14
P96 服务工龄奖…………………………………………………15
P97 优胜奖………………………………………………………15
P98 二百万TC奖………………………………………………15
P99 年度杰出理奖……………………………………………15
P910 积极理奖…………………………………………………15
P911 特殊贡献奖…………………………………………………15
结束语
***手册适办公室职员麦劳餐厅理员请注意保版权外传1997年1月版***
P1 导
P11 欢迎加入麦劳行列
欢迎加入麦劳家庭愿麦劳工作成事业新起点
手册麦劳公司员理基准目帮助新工作中感拘束告诉必须解信息请仔细阅读常重温手册会助麦劳充分发挥
政策公司营讲必少尤象麦劳样公司政策助卓成效井井条工作起工作时目标必须建立保护家家受益规明白数渴互助礼效诚实工作环境相信手册会帮助做点
直属司工作指导负责训练工作安排发展工作疑问遇困难时请首先直属司沟通法帮解决问题时请咨询公司力资源部会指导帮找出问题症结引导运公司开门政策（OPEN—DOOR POLICY）寻求公司高理层帮助总愿麦劳工作必事业利
北京麦劳力资源部
九九七年月
P12 麦劳……
麦劳早1955年5月15日美国伊利诺斯州建立创始雷克洛克时仅家餐厅天麦劳公司世界100国家区已拥20000家餐厅持牌营者直属分公司营麦劳成世界食品集团天3000万服务分钟30000服务均3时开家餐厅
P13 北京麦劳……
北京麦劳美国麦劳公司北京市农工商联合总公司投资1991年北京成立1992年4月23日北京开设第家麦劳王府井餐厅1996年底已达30家餐厅
麦劳餐厅增长企业营成功令惊喜事情餐厅理支常胜队伍中员希充分发挥力敬业进取工作表现助支队伍常胜衰
P14 麦劳营四宗旨QSC&V
麦劳工作伙伴（包括办公室职员餐厅理员）说：麦劳QSC&V保持第
品质清洁物值：QUALITYSERVICECLEANLINESS & VALUE
Q：麦劳品质声誉国际著名合理价格基础保持高质量标准麦劳采优良产品仔细开发食谱切果没帮助会失光泽记住常检查提供产品服务果产品问题提供顾客立报告
S：没快捷礼貌服务品质清洁会浪费微笑世界食品会吸引顾客次光请记住营中顾客唯重素记住黄金规：礼貌难做希态度尤顾客顾客礼貌会称赞样会称赞快捷服务时时顾客提供快捷礼貌会发生困难工作麦劳众处
C：清洁象快磁铁顾客吸引麦劳餐厅必须始终保持尘染里外应全体员全力赴做点
V：麦劳餐厅明亮舒适宜环境中顾客提供价格合理品质优秀快餐
贯相信基点麦劳食谱提供肉蛋鱼面包奶制品土豆良营养食品数家享食品顾客提供优质服务清洁物值顾客唯承诺原已保持二十五年天做样麦劳公司创始 雷克洛克 1980年
P15 麦劳方济发展中扮演角色
麦劳部分食品原材料均市国生产（北京麦劳已达95）带动促进济发展新行业断形成
麦劳提供更业机会实践场
麦劳提供艺术性理培训
麦劳纳税济做出直接贡献
麦劳具良社会关系社区关系引豪样关系包括：参社会活动保持清洁卫生饮食场等
麦劳追求：100满意顾客
P16 麦劳作风：
麦劳作风麦劳理层制定系列行标准描述通工作达目标团队样起工作超现成绩达更高标准麦劳作风七项原项强调团队合作列出成麦劳团队成员基求
1注重整体利益
做件事情时应考虑会影响整公司利益例顾客提供杰出服务顾客会光麦劳餐厅百里外城市国家样
2群策群力
帮助解决问题提出新观点两力量总强整团队力量更强例名工作伙伴提出顾客满意建议外意味着团队成员遇困难时应时提供帮助
3确认团队贡献时肯定成绩
果团队取成绩应肯定名成员贡献没员参获成功
4寻求利差异争寻求整体顾客利益
麦劳实力团队众成员拥背景观点鉴验建议特寻求顾客更满意新途径时更会中启迪
5．通相互信坦率沟通正视问题解决问题
动表达法效解决问题提出问题法解决问题关注问题时解决问题例优质服务障碍法分享家工作伙伴更效工作
6． 积极聆听意见动沟通保持言行致
效沟通明确表达想法聆听意见应该团队中成员进行沟通例假提程序问题时通聆听团队成员意见带新思路外应做言行致
7． 百分百支持决定
成员发表意见聆听意见团队应该作出致决定决定成员必须遵循予支持请想象果餐厅中员工问题顾客答案会造成什样混乱情景作团队行动开始应整体样工作
P17 北京麦劳公司组织结构图：
北京麦劳组织理结构作工作伙伴权力解容结构告诉非麦劳系统员团体组织机构组织结构理系统麦劳营思想种保证适应日益变化营环境加麦劳身发展壮麦劳组织结构会变化旦变化公司会定期通书面方式公告众点应该思想准备常明白工作位置级关部门事工作协调计划发展益
北京麦劳食品限公司组织图MCDONALD’S BEIJING ORGANIZATION CHART
更新日期：199671DATE OF BEVISION JULY 11996
总理GM
付总理 D．G．M．
高级理 营运总监SNRMGR DO
行政部 开发部 工程部 设备维修部 设备采购部 力资源部 营运部 训练部 市场部 公关部 采购部 财务部 公事务部
餐厅 RESTAURANT
P2 公司基政策
P2 1 开门政策沟通
★ 海报栏
办公室餐厅放置海报栏张贴工作关安全工作条件事宜公告通知餐厅餐厅理办公室行政力资源部负责控制该报栏希通海报栏发布关住处事先征意
★ 意见调查
麦劳少会年度工作伙伴全面征询关工作营运意见保密答案助改善级理
★ 合理化建议
工作中会建议更工作方法建设性批评麦劳欢迎批评建议麦劳成功未重请直接司转告建议
★ 开门政策
果工作伙伴手册容疑问工作条件担心时餐厅理层办公室理层会开放进行讨工作伙伴意思鼓励运开门政策样解决问题时总理会鼓励开门政策帮助解决问题
★ 问题解决申诉程序
显然麦劳家进取性良信誉公司认识总时会营理关难题难题员工会议座谈会专题讨中解决果位工作伙伴感类问题期进行讨应总理进行沟通然种沟通应定程序进行：直属司司司副总理总理
★ 座谈会
座谈会工作伙伴理层间型非正式讨目探讨意见建议问题种会季度次理层认必时召开工作伙伴说种座谈会法公司解机会
★ 员工会
员工会种员工理层互相沟通种形式般三月少召开次员工会办公室职员会公司办公室职员传递公司营情况公司政策等关信息开店数量市场情况餐厅员工会餐厅理组餐厅员工宣传公司关政策宣布关解决员工困难采纳员工提出建议落实行动计划表彰先进会议员工会追踪部门公司力资源部员工会目更情达鼓舞士气表彰先进期样良沟通渠道提高员工公司属增强麦劳员工凝聚力
★ 职前简介
新进理组成员公司职员接受直接力资源部予职前简介旨公司概况工作容系统解
★ 沟通日
餐厅理总理设沟通日便意见建议确保沟通然日常时沟通种效沟通方式
P22 公司规章制度
★ 政策说明
北京麦劳政策感骄傲营聘关系招符合现行国家法律较高水准制定理职责保证公司政策贯彻执行政策疑问工作伙伴执行中遇问题时欢迎理力资源部公司理层提出公司责提出问题进行调查予适回复
★ 工作时间
办公室员
麦劳办公室职员星期星期五
工作时间：午9：00~午5：00
午休时间：中午12：00~午1：00（午休时间需工作总机外）
工作时间公司根需决定果工作时间改变公司提前通知职员
餐厅理员指营运部见理第二副理第副理餐厅理
餐厅理员周应工作五天采轮班制工作时间根餐厅需排班表定期决定
正常情况月开始周前会订出月工作时间表职员均求准时班理迟缺席责少提前4时电告联系
病缺席应提供医院证明没述规定职员受纪律处分
★ 加班：
顾工作伙伴身体健康公司鼓励工作伙伴加班时营工作需加班
国家法定假日外加班部门餐厅理酌情采调休方式作补偿
法定节假日加班
餐厅员国家法定节假日（元旦1天春节3天五1天十2天） 班者享受日工资三倍遇
公司办公室员法定假日加班需正付总理批准方享受日工资三倍遇
部门员法定假日加班天仅补休天
★ 付工资日：
麦劳月工作伙伴发放工资月第5工作日前发放月工资通工商银行工资输入帐户提取
★ 合合期：
公公正原麦劳会签订符合国家关法律劳动合劳动合双方相互约定公司法定代理者法定代理委托签订劳动合双方获合写明权力承诺双方承担义务合期种承诺期限般二年期限中双方彼会建立信解致续展更长期限扩展双方更权力义务
★ 培训协议：
公司业务发展更培养成绩贡献工作伙伴麦劳会安排海外训练机会国省市月培训旦种机会提供麦劳公原签订关愿接受培训协议（协议书容定）果协议签订应遵循协议关容培训回行动争取更佳表现证明麦劳培训效期培养正确果培训合期未满制造理口达离职目果提出辞职解聘麦劳培训合追讨培训费培训协议聘合样效合期规定期限培训协议签订期限差异时培训协议准
★ 试期转正试期延长：
头六月工作试期时期麦劳互相解机会试期享受正式工资遇果试期时候认麦劳合适完全提出辞职样麦劳果想终止合约方式解双方合（试期通知期天）期间会受公司考核试期结束时部门理会讨工作表现
果工作表现评估良试期告结束转正
果试期中休假日子超十天（含休息日）试期需相应延长
工作勤奋掌握工作领时适工作表现杰出权缩短试期试期短应少三月
★ 进公司日期（COMPANY SERVICE DATE）：
月薪员进麦劳公司第天（含试期）CSD果中途离开公司CSD新开始日期算起
部升迁月薪员升迁月薪员日期进公司日期样重请记住重日子享福利条件工作表现评定日期关
★ 工作伙伴基责：
工作伙伴基责保证麦劳独特营理正常发展重条件应该日常工作中时时记住（具体容请见MDP I工作职责）
★ 公正公
麦劳反职员员工相互约会约会干扰餐厅营办公室正常工作麦劳鼓励理员员工工作中活动中保持坦诚友气氛避免偏袒发生公公正问题司理员应属约会班时工作外时候属保持分亲热关系职员间发生恋爱关系时应立报告关级理便妥善安排工作环境保持公公正
公正公原体现工作伙伴业培训发展麦劳工作伙伴会年龄肤色族宗教信仰性情形受公
★ 禁止性骚扰
性骚扰定义异性做出受欢迎求爱性行求口头身体骚扰性骚扰包 括：性关语言行干扰工作造成讨厌工作气氛升迁加薪工作交换条件麦劳禁止工作伙伴作出性骚扰行完全麦劳政策理实务理哲学符
★ 安全政策
防盗
办公室员班时关闭电源门窗锁关抽屉防关文件 物品遗失盗作参考麦劳希非常贵重私物品钱财带入公司免发生必麻烦餐厅理员责督促员工理员采取措施防止公司财物员工财物盗发生时立通知关单位保护公司员工利益
保密
竞争存公司责公司成员应关公司情报泄漏（公司授权者外）义务保守秘密时工资工作伙伴信息公司财务营数额事政策等义务保密种良工作作风尊重道德表现种保密义务仅限公司工作合期应注意退休离职离开公司承担种义务俩意意公司情报泄密公司根遭受损失追究失求赔偿济损失种麻烦造成承担种果
接见新闻媒体
麦劳整体形象没受专门训练工作伙伴表达介绍麦劳关政策方针规划时会带片面性果没受关专门训练没总理授权意情况应该谢绝新闻媒体采访应团结总理代理处理更投稿新闻发布等形式事麦劳宣传介绍免损麦劳整体形象果传媒查询请立公司报告
★ 资料更改
麦劳公司档案准确真实请述情况发生更改时立通知力资源部：住址联系电话发生意外病痛时联系姓名婚姻状况国籍等否公司会认虚报资料会情节轻重处分
★ 健康政策
健康安全
麦劳关心健康公司麦劳致力顾客提供高质量食品餐厅工作时果注意细菌带顾客工作伙伴果患传染病身染病菌请勿班果患传染病接触传染病患者请餐厅理请假班时携带关健康证明QSC&V营宗旨关法急慢性传染病患者食品行业工作尤餐厅旦患传染病应医疗期治愈麦劳根现行关法律规定解劳动合麦劳贯重视顾客利益麦劳提供清洁安全工作环境符合关安全卫生现行法律期工作伙伴职助保持健康安全水准遵守安全规保持工作场清洁工作需时请带安全设备工作中果发现安全情况实务请提出建议报告引起注意改进伤害发生工作伙伴请立报告必时请写书面报告工作班时发现安全隐患责报告关员排
禁烟
麦劳餐厅办公室禁烟区应遵守顾客供应商进入麦劳责告诉吸烟免产生误会
★ 仪容仪表
员工工作时保持清洁整齐外表十分重必须遵守列求：
衣着整洁干净
发型整洁女士脸部应头发遮住发型紧头部
男士头发应衣领梳齐鬓角修清
准留胡子
女士化妆装饰应太
注意卫生包括天洗澡理发刷牙臭剂手指甲保持清洁剪短等
餐厅理组成员穿麦劳制服班男士佩带领带女士佩带颂花
公司办公室员周周四女士穿职业装男士领带周五穿（牛仔裤超短裙袖衫低领衫运动鞋外）休闲装
问题达述求困难请讨会帮助做项工作
★ 禁止招揽生意
需合作执行列政策：
工作伙伴餐厅办公室物业中乞讨募捐散发麦劳关文件
利办公室餐厅物业进行麦劳关商业活动
★ 禁止接受礼品利益
麦劳营运公司频繁商业活动中难免遇赠送礼品现金供应商承包商业客作麦劳工作伙伴应拒绝接受馈赠动关部门反应工作性质麦劳公司求签署份更加详细守作事先明确提醒保护公司利益
★ 利益突
聘期间非公司意参职业突工作业务麦劳供应商做生意企图发生商业关系持公司股票例雇员必须避免公司利益发生突会突事情场合
★ 工作职位变动
业务需公司权决定工作伙伴时长期调职位区工作伙伴希调动工作岗位请征求意见会情况公司需安排调动次工作表现评估需改进员作调动（包括降职）
★ 事假
需请事假处理私事需提前周征部门意填写份部门签字事假申请表然送交力资源部请事假没工资事假单位05天3天5天事假部门批准超5天事假正付总理批准
★ 辞职
合公司工作伙伴间方提出终止合必须提前30天书面通知方（试期通知期天）
辞职程序：
辞职必须符合劳动合条件条款
辞职工作伙伴应部门递交书面辞职信时原件交力资源部
部门进行离谈话（EXIT INTERVIEW）根部门求力资源部
工作伙伴公司财产资金训练物品
填写事异动表关员确认签字
需时力资源部门通知关公司机构告诉该工作伙伴担麦劳职务代表麦劳公司事关营活动
力资源部负责该工作伙伴支付结算工资离职工作伙伴遗失公司财物作价酌情赔偿
方终止劳动合必须规定期限出具通知书
工作伙伴年假抵通知时间
接受培训工作伙伴服务期间辞职须签订培训协议中约定赔偿方法赔偿（详见合培训协议）
★ 办公室日常规定
客房会见必须公司邀请陪进入办公室
工作员擅家属朋友领进办公室餐厅服务区产区（公司批准特殊活动外）
班时间私电话急事需时超三分钟时间私长途电话
办公室员班休息时应尊重伙伴未许权翻阅挪物品文件（特殊工作紧急情况外）
办公室传真机字机录机电视机等均公司行政部负责理工作需时须提前申请批准权
部门购置设备：电脑等设备部门负责理部门时需征部门意方
保持办公室清洁整齐位工作伙伴责请时刻注意座位文件摆放应整齐清洁
请办公室声喧哗接电话时声音应量影响工作准
P3 工资工作表现
进入麦劳时麦劳力资源部会告诉工资麦劳公司关政策麦劳独特受外界影响干扰工资政策公司年会市场做工资水调查根调查结果公司济承担力决定工资标准调整确保公正合理具竞争力
P31 工作表现付酬（PAY FOR PERFORMANCE）
麦劳实行工作表现付酬原表现佳者获高加薪幅度月薪员薪金现行工资结构支付工作伙伴应工作表现评估评良等级考虑加薪奖励
P32 工作表现评估
麦劳公司年次评估工作伙伴讨工作表现评估时采五评估等级列工作表现定义助理解麦劳定级制度
杰出（OUTSTANDING）
高级工作表现工作表现贯卓越工作伙伴预计种情况发生效保持获赞扬工作表现该工作伙伴麦劳团队中始终成重贡献物
优秀（EXCELLENT）
重贡献工作表现常超出工作目标期求工作伙伴目标效做出反应根情况予调整麦劳团队中强力贡献者
良（GOOD）
贡献者工作表现符合麦劳工作求期圆满完成务工作伙伴目标效反应团队中作出稳定贡献成员
需改进（NEEDS IMPROVEMENT）
工作表现达工作求期者列需改进成员列入工作表现改进计划（PIP）中
满意（UNSATISFACTORY）
工作表现接受工作伙伴程度达工作求果没列入工作表现改进计划（PIP）列者应列入计划
P33 绩效考核（PERFORMANCE UPDATE）
会少三月做次工作绩效考核通工作审视观工作表现评估更准确公正效
P34 工作表现改进计划（PERFORMANCE IMPROVEMENT PROGRAM）
PIP 旨积极帮助工作表现需改进满意工作伙伴克服机会点求定期限改进果某种原工作表现意纳入工作表现改进计划列帮助克服客观困难改进工作方法提高工作效率减少差错进行工作表现改进计划工作伙伴规定时期工作表现达良评估标准解聘
P35 工作表现评估 —— 年度工资增长（PERFORMANCE REVIEW）
年4月1日全年绩效考核年度工资增长日具体办法：
1． 见理年1月1日——3月31日间新招聘月薪理员（包括部升迁）外全体月薪理员均4月1日全年绩效考核基础调薪
2． 距次绩效调薪（包括升迁）足12月实际月份例折算
3． 新招聘员（年1月1日——3月31日间包括部升迁外部招聘）次年4月1日获种调薪超12月例计算
4． 累计休假（病假事假停薪留职）超月扣相应月数
5． 工伤假产假影响调薪发相应月份奖金
6． 增加部分目次PR调薪次PR调薪期间均工资月份化评估百分
7． 工资计算均税前工资计算
例1
XX先生95年8月1日进入公司工资2000元96年4月1日公司做工资调整期间特加薪叵评估优秀10调整金额：
新工资2000+2000X10X8÷122133
例2
公司9611做工资普调例1中先生工资增加2200中条件相先生新工资：
新工资2200+（2000X5+2200X3）8X10X8÷122338
P36 职务升迁工资增加工作表现升迁时会带工资增长
★ 职务升迁工资增加百分根绩效考核定
绩效考核 杰出 优秀良
升迁百分 5——7 1——5
★ 根绩效考核工资增长百分
绩效考核 杰出 优秀 良 需改进 满意
增长百分 11——13 8——10 5——7 0 0
* 增长百分公司根年情况会做适调整
：评估优秀根工作表现工资增长8910
例3
例2先生96年12月1日升迁评估优秀工资增长百分9升迁百分5工资增长额：
新工资2338+（M+X X N12）X 2338
2338+（5+9 X 812）X 2338
2595
M：升迁百分
X：评估百分
N：次提薪次提薪工作月数
计算新工资新职位起点工资较高取
例4
公司96年10月1日进行工资普调例3先生10月1日工资2538条件变12月1日工资增长额：
新工资2538+（M+ X X N12）X S均
2538+（5+9 X 812）X（2338X6+2538X2）8
2800
S均：次调薪次升迁月均工资
果升迁工资低新职务起点工资标准工资会提高新职务起点工资
P37 高工资额
工资标准制定时考虑绝数情况会超职务工资高标准职务相应起点工资标准高工资标准工资超越职务高工资然享受绩效考核应获工资增长绩效考核杰出优秀良唯评估百分需23工资样增加方法直延续提升职位
P38 年终双薪（YEAREND BONUS）
年农历新年月薪员会获年终双薪
公司餐厅职月薪员（非年度职员外）
发双薪时已离职员享受遇
年终双薪年12月份应付税前工资标准发放
计算方法述税前工资十二分月薪工作月数（N）：双薪金额税前工资X N12
累计休假（包括：事假病假工伤产假流产假停薪留职）超月者扣相应月数金额
年中时工转月薪者时工时奖金餐厅根时工资奖金办法补发
P3 9 佳节利事
元旦五节国庆节前公司均会发放金额佳节利事餐券现金月工资输入帐户餐券月发放
P3 10 职位级
北京麦劳公司职位级表
总监 副总监高级理 理 助理理高级督导营运督导训练督导 督导餐厅理 见督导第副理 专员第二副理 助理见理 办事员
P3 11 级说明
工作职级公司根承担工作责麦劳系统衡面作出聘时会告诉职级提升级会相应变化职级表明着麦劳承担责义务关职位描述详情请询问
工作职级会麦劳中国市场变化变化总理批准公布时生效
麦劳原两条保持工资市场定竞争力包括少年会做次关调查二（更重）倡导工作伙伴工作表现绩效获收入增加
P3 12 餐厅员编制
餐厅理↑第副理↑第二副理↑见理↑计时组长↑训练员↑员工
注：见理理组成员
例1
王姐95年7月1日进入公司96年7月1日工作满年休年假96年12月31日前休5天假97年1月1日休10天假
休10天 休5天 休10天
9571 9611 9671 9711 9811 981231
果工作伙伴愿非愿结束麦劳工作根休假增长表休假补偿
辞职须提前月（含应休年假）书面形式
休假工资抵偿
具体休假规定参公司年假制度HRB—3—2
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