2003年国宽带网户消费调查
20030703
国宽带网户２０００年起开始幅增长仅年年户净增超２００万年中国电信集团中国网通目标总增加３７０万宽带网户年年底达７００万左右加方式宽带户预计２００３年国宽带户数达８４０万户关方面预测２００８年国宽带户达３６７０万户
项调查表明非典期间利网络做浏览网页收发邮件聊天游戏等差仅仅延续网络直途网购物视频点播空中课堂远程医疗等应未令满意专家认非典期间宽带影响犹双刃剑方面更感性认识解宽带便捷够增户宽带需求时户更直观体会宽带应完善消宽带热情运营商说中挑战更机遇企业良性发展必定赖客观正确处理户关系
缺乏宽速度
阳姐区宽带户脸奈说：非典期间宽带户连网玩玩游戏兴特殊原数家网数急剧增加网络带宽难负荷巨流量通路拥堵甚断网情况时常见样情形区宽带户说已陌生
果仅区宽带ＬＡＮ说种分享式网方式般说１０兆接入指区接入带宽区楼宇楼宇楼层楼层桌面程中带宽会步步分享说１０兆带宽独享享推理说非典期间区楼宇楼层宽带网越带宽分享越似正常现象时户激增造成矛盾突显阳姐说时快时候载速度达７００ｋ／ｓ慢时候３０ｋ／ｓ
然赛迪评测陈伟博士认原国宽带市场已存技术问题缺少技术背隐藏巨额资金支持根国外发展宽带验宽带普率达３０％较合理例运营商盈利空间然圈宽带商发现致命问题：网户远低预想目标数表明北京宽网区中宽网真正投入均足三成方宽带区开通率甚５％巨额投入微薄产出令运营商陷入尴尬境
非典契机宽带接入率提升引起新问题引起运营商新思考
缺乏车水马龙繁荣
家里拨号网般发ＥＭＡＩＬ浏览新闻查找文字资料觉宽带没什作北京邮电学阚凯力教授说目前宽带身应较少没少事必须宽带解决般收ＥＭＡＩＬ浏览新闻窄带快点处决定户高端户电视台新闻社等特殊户者时间宝贵愿意月花点钱需传送量媒体数等
网道路没东西面跑目前国宽带市场生动写长城宽带负责直率说容贫乏直中国宽带尴尬非典期间方面弱点便更加明显显露出
宽带优势传输速率明显优窄带够实现网页浏览线聊天收发邮件等传统功外提供视频点播媒体信息网络游戏远程教育视频会议等种新兴服务基宽带增值服务整宽带产业核心宽带盈利源业界争发展方赛迪评测陈伟博士国宽带市场发展历程形象喻圈户正逐步转圈空间进程中宽带接入运营商全方位宽带服务提供商转型者扩产业链商间合作成发展趋势
非典长城宽带提出吸引新户时重新定义户目前宽带业价格竞争日趋激烈运营商已难单纯价格取胜争取户关键针需求提供服务定义户正企业掌握户特点提供差异化服务提高竞争力前提约中国电信中国网通开始注意划分势力范围重新定义户似已宽带运营商识家运营商约强调容未长期开拓重点
缺乏样化收费方式
月交１２０元包月费告交网络接入费实行包月制分时间点条件包户说样少样月末时候算费远高拨号网张女士接受记者采访时宽带计费机制提出质疑
调查北京市较规范住宅区户计算机拥率达３０％铺设宽带网区５％户选择宽带网剩２５％户根Ｉｎｔｅｒｎｅｔ偶尔选择电话拨号方式Ｉｎｔｅｒｎｅｔ部分网户仅偶尔网包月划算部分拥计算机户根网怕网影响学感觉Ｉｎｔｅｒｎｅｔ 没太处费偏高
网通等推出全包月限制性包月流量计费三种付费方式北京邮电学阚凯力教授说调查前包月制流量计算技术较麻烦需添加设备肯定会增加运营商成更专家认户愿意速度快质量高宽带网原根结底宽带实行包月制合理性
阚凯力教授指出宽带运营商想实现盈利业务模式必须吸引宽带网户宽带网目前宽带网法提供区分服务旦开通户选择网站运营商法限制
缺乏安全感
非典期间视频宽带商务谈判成企业新宠作企业市场部理王先生坦言公司算采视频宽带谈判方式应急直种谈判方式安全性持怀疑态度终未成现实
着国企业国际运营标准接轨电视会议ＩＰ电话信息公告ＥＲＰ等种应需求开始浮出水面求专企业组建远程宽带专具安全高速专业运营理特性企业宽带网企业前未通信求提供高度理基础网络台目前网通已弯弓发箭头直指企业宽带网金矿
企业宽带网标准更高价值更明显显然网络安全性求越高作民化网络——社区网络安全户关注焦点悉套完整缜密客户理认证系统长城宽带部进行着紧张建设调试该系统负责介绍套系统开发工作早年已展开现次举动确实非常必认证系统建立完善助提高长城宽带运营效率理户效性时助吸引更容提供商合作引导户放心合理利宽带容资源
图1 宽带接入户发展简况单位：万户（赛迪顾问提供）
宽带网普简例
韩国 美国 新加坡
月租费 ２５美元 ５０－７０美元 １５－２０美元
覆盖率 ９８％ ８８％ ９９％
家庭普率 ５０％ ４５％（估算） ７．１％
资料源：北京现代商报 作者：玲 徐慧
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20030703
国宽带网户２０００年起开始幅增长仅年年户净增超２００万年中国电信集团中国网通目标总增加３７０万宽带网户年年底达７００万左右加方式宽带户预计２００３年国宽带户数达８４０万户关方面预测２００８年国宽带户达３６７０万户
项调查表明非典期间利网络做浏览网页收发邮件聊天游戏等差仅仅延续网络直途网购物视频点播空中课堂远程医疗等应未令满意专家认非典期间宽带影响犹双刃剑方面更感性认识解宽带便捷够增户宽带需求时户更直观体会宽带应完善消宽带热情运营商说中挑战更机遇企业良性发展必定赖客观正确处理户关系
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然赛迪评测陈伟博士认原国宽带市场已存技术问题缺少技术背隐藏巨额资金支持根国外发展宽带验宽带普率达３０％较合理例运营商盈利空间然圈宽带商发现致命问题：网户远低预想目标数表明北京宽网区中宽网真正投入均足三成方宽带区开通率甚５％巨额投入微薄产出令运营商陷入尴尬境
非典契机宽带接入率提升引起新问题引起运营商新思考
缺乏车水马龙繁荣
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宽带优势传输速率明显优窄带够实现网页浏览线聊天收发邮件等传统功外提供视频点播媒体信息网络游戏远程教育视频会议等种新兴服务基宽带增值服务整宽带产业核心宽带盈利源业界争发展方赛迪评测陈伟博士国宽带市场发展历程形象喻圈户正逐步转圈空间进程中宽带接入运营商全方位宽带服务提供商转型者扩产业链商间合作成发展趋势
非典长城宽带提出吸引新户时重新定义户目前宽带业价格竞争日趋激烈运营商已难单纯价格取胜争取户关键针需求提供服务定义户正企业掌握户特点提供差异化服务提高竞争力前提约中国电信中国网通开始注意划分势力范围重新定义户似已宽带运营商识家运营商约强调容未长期开拓重点
缺乏样化收费方式
月交１２０元包月费告交网络接入费实行包月制分时间点条件包户说样少样月末时候算费远高拨号网张女士接受记者采访时宽带计费机制提出质疑
调查北京市较规范住宅区户计算机拥率达３０％铺设宽带网区５％户选择宽带网剩２５％户根Ｉｎｔｅｒｎｅｔ偶尔选择电话拨号方式Ｉｎｔｅｒｎｅｔ部分网户仅偶尔网包月划算部分拥计算机户根网怕网影响学感觉Ｉｎｔｅｒｎｅｔ 没太处费偏高
网通等推出全包月限制性包月流量计费三种付费方式北京邮电学阚凯力教授说调查前包月制流量计算技术较麻烦需添加设备肯定会增加运营商成更专家认户愿意速度快质量高宽带网原根结底宽带实行包月制合理性
阚凯力教授指出宽带运营商想实现盈利业务模式必须吸引宽带网户宽带网目前宽带网法提供区分服务旦开通户选择网站运营商法限制
缺乏安全感
非典期间视频宽带商务谈判成企业新宠作企业市场部理王先生坦言公司算采视频宽带谈判方式应急直种谈判方式安全性持怀疑态度终未成现实
着国企业国际运营标准接轨电视会议ＩＰ电话信息公告ＥＲＰ等种应需求开始浮出水面求专企业组建远程宽带专具安全高速专业运营理特性企业宽带网企业前未通信求提供高度理基础网络台目前网通已弯弓发箭头直指企业宽带网金矿
企业宽带网标准更高价值更明显显然网络安全性求越高作民化网络——社区网络安全户关注焦点悉套完整缜密客户理认证系统长城宽带部进行着紧张建设调试该系统负责介绍套系统开发工作早年已展开现次举动确实非常必认证系统建立完善助提高长城宽带运营效率理户效性时助吸引更容提供商合作引导户放心合理利宽带容资源
图1 宽带接入户发展简况单位：万户（赛迪顾问提供）
宽带网普简例
韩国 美国 新加坡
月租费 ２５美元 ５０－７０美元 １５－２０美元
覆盖率 ９８％ ８８％ ９９％
家庭普率 ５０％ ４５％（估算） ７．１％
资料源：北京现代商报 作者：玲 徐慧
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