做留理确力资源理工作者挑战旦留住员工离职情况发生应该处理呢?
般说离职原三:包括外部素(社会价值观济法律交通求市场竞争者素)组织部素(薪资福利佳满司领导风格缺乏升迁发展机会工作负荷重压力受重视法发挥等)素(家庭素格特质职业属性成动机素)
述情形会员工离职想法产生离职事实
员工旦确定离开组织标准化离职作业程序包括填写离职单离职面谈核准离职申请业务交接办公品移交监督交接员退保离职生效资料存档整合离职原系列程序外离职面谈相重环
应做离职面谈?提供方法作参考:
面谈前准备工作:
面谈点应选择轻松明亮空间面谈时间20分钟40分钟间较恰外离职者基资料离职申请书考核纪录表应妥善准备正确掌握离职真正原离职者感受面谈者事重视程度非衍事
二面谈中咨询技巧:
先帮面谈者倒杯茶水先行营造轻松气氛善意动作卸彼立立场建立彼互信关系够面谈者真正说出心中想法时面谈程中应时察言观色设法立场面谈者站阵线专注倾听抱怨事面谈者角色应该听少说适提出问题面谈者产生防卫情形应该时关心感受唐突介入问题更做承诺重面谈重点记录便分析整理工作
三面谈作业:
面谈结束应面谈纪录汇整针容分析整理出离职真正原提出改善建议防范类似原度发生
员工离职组织会造成影响旦离职事实发生双方应开阔胸襟坦然面找出问题症结公司员工双方法继续事应产生伤害方情形发生离职者心态半公司产生满旦离开会诋毁公司情形发生企业形象会影响做离职理预防利公司行发生
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档