员 工 手 册
第章 总 …………………………………………………………………………… 2
第二章 录 …………………………………………………………………………… 2
第三章 服务 …………………………………………………………………………… 4
第四章 工时 …………………………………………………………………………… 5
第五章 考核 …………………………………………………………………………… 6
第六章 薪酬 …………………………………………………………………………… 7
第七章 福利 …………………………………………………………………………… 8
第八章 假期 …………………………………………………………………………… 8
第九章 培训 …………………………………………………………………………… 10
第十章 调动 …………………………………………………………………………… 11
第十章 安全 …………………………………………………………………………… 13
第十二章 保密 …………………………………………………………………………… 14
第十三章 违纪 …………………………………………………………………………… 15
第十四章 解聘 …………………………………………………………………………… 18
第十五章 争议 …………………………………………………………………………… 20
第章 总
第条 目
公司业绩蒸蒸日造机会位员工发展严格纪律效规章制度必手册公司员工规范奖惩规定集册希公司全体员工认真学觉遵守事业取成功保证
第二条 公司信念
21 热情热情态度职工作客户事 22 勤勉职工作应勤恳努力负责恪职守 23 诚实作风诚实反文饰非反虚假浮夸作风
24 服员工应服级员指示工作安排时完成职工作
25 整洁员工应时刻注意保持良职业形象保持工作环境整洁美观
第三条 生效解释
31 员工手册公布日起生效公司理部门负责解释
32 公司理部门权员工手册进行修改补充修改补充应通布告栏张贴通知方式进行公布
33 员工手册印制成册作劳动合附件劳动合具等效力
第二章 录
第条 录原
11 员工招聘根公司需进行
12 公司采公公正公开原招聘优秀适种族宗教性年龄残疾等区
13 公司招聘面试方式
第二条 录条件
21 新聘员工般实行试期制度试期限方政府劳动合关规定予确定
22 试期满考核
221新聘员试期满前部门进行考核考核合格者正式录试期发现符合录条件时法解劳动合
222 试员试合格工龄试起始日起计算
23 情况均视符合录条件
公司开未批准擅离职者
判处期徒刑尚服刑者
剥夺公民权力者
通辑案者
公司指定医院体检合格者
未满16周岁者
欺骗隐瞒行者
患精神病传染病者
酗酒吸毒者
具备政府规定业手续者
亏空拖欠公款尚未清偿者
工作力符合求者
担课长职务原离开公司者(中国区总裁特批外)
第三条 录程序
31 部门根部门发展职位空缺情况协力资源部进行招聘
32 公司指定应聘员实行体检制度
321 公司指定应聘员试期开始前必须公司指定医院进行指定项目体检力资源部出示体检证明证明健康状况适合工作者劳动合公司录
322 公司指定员工应进行年度体检保证公司全面卫生质量员工患传染病调职位治疗期间暂停工作
323 公司指定体检员工医院体检原始发票试期满公司报销体检费
33 新录员报应先力资源部办理列手续：
实填写相关事资料表格
递交体检合格证明书原件
核递交学历证书原件
核递交身份证原件政府规定类业证件原件项社会保障转移手续
交寸半身片3张
需办理手续
34 新录员工报公司提供合法工证明签署劳动合书试期满前33条款规定手续法齐备视符合录条件政府相关规定公司解劳动关系
支付济赔偿
35 员工情况住址婚姻状况生育状况紧急情况通知发生变化时应七日通知力资源部
第四条 录禁忌
41 公司实行亲属回避制度
411 公司亲属关系应实申报否视欺骗行
412 般情况员工亲属（父母配偶子女兄弟姐妹等）公司雇佣特
殊情况店长区理批准雇佣
413 员工公司名员工结婚理部门调动方工作部门工作点
42 公司员工唯雇
421 员工公司服务期间公司机构事兼职专职工作未批准员工公司机构事商业活动偿
422 员工希企业类机构时工作应该获公司事先书面批准公司权时撤销述批准
423 未批准职工首次接受报酬时视动公司提出辞职
第三章 服 务
第条 服务原
11 恪职守勤奋工作高质量完成工作务
12 仅语言更行动客户（公司外部部）表明：客户需求需求
13认真听级员工作指示教导职务报告应遵循逐级报告原宜越级呈报紧急特殊情况限级间应诚意相彼尊重
14 正确效时事部门沟通意见法遇问题推卸责建立互信互助团队合作关系
15 专精业务知识技开发身潜力表现出动参积极进取精神
第二条 遵循商业道德
21 公司永续健康营发展取决位员工态度行符合公司期位员工紧记代表公司点时间注意维护公司形象声誉
22 销售公司产品提供服务供应商购买产品服务应完全品质价格服务决策予接受客户客户代表相关报酬赠品特殊遇
第三条 日常行规范
31 员工应礼貌客举止体：
311 礼貌客户访者
312 客交谈应态度蔼注意礼貌语禁止工作时言语粗鲁
313 客提出询问求耐心解答解答问题应时请示汇报
314 客相遇动路客行应礼客先行
32 员工应注重仪表整洁：
321 员工必须身着制服进入工作现场制服必须保持清洁熨烫整
322 员工指甲必须修理保持清洁女性淡色指甲油外涂指甲油
323 男员工留胡须
324 男员工佩带耳环女员工佩带耳环两侧须致
325 仪表整员工进入工作现场做缺勤处理
33 员工班时必须佩带姓名卡：
331 姓名卡视制服部分班时必须佩带制服左方
332 员工丢失姓名卡必须立力资源部报告
333 员工佩带姓名卡否立受违纪处分
334 姓名卡公司财产员工结束雇佣时必须交力资源部否赔偿五十元民币
第四章 工 时
第条 标准工时
11 员工均周工作40时标准工作时间包括餐时间加班时间
12 公司营性质周六周日正常工作日：
121 员工周休息日部门根部门排班情况确定
122 部门应提前安排员工休息日通知员工
13 员工应部门制定工作时间表进行工作轮休拒遵守员工作旷职处理
第二条 特殊工时
符合国家规定公司实行综合计算工时制定时工时制
第三条 加班
31 根<<劳动法>>关规定损害员工利益前提公司权根工作营需安排员工加班
311 员工否加班加班时数须部门加班审核表签字方确认
312 申报加班单位1时
32．员工加班享受遇：
321普通工作日员工加班公司安排调休支付低工资百分百五十工资报酬
322 休息日员工加班公司安排调休支付低工资百分二百工资报酬
323 法定休假日员工加班支付低工资百分三百工资报酬
324 员工月加班公司应月月底前安排调休遇特殊情况法调休3月安排调休
33 实行定时工时制员工执行加班制度
34 情况视加班：
公司节假日组织郊游娱乐活动
公司非节假日组织班娱乐活动
出差时路途花费时间
非工作时间组织培训
办公室理员未司指派意日工作时间延长
第五章 考 核
第条 考核类型
11 公司员工考核分考勤考绩
12 考绩分试考核年终考核
13 员工考核记录作转正升迁调薪核发年终奖金惩处
第二条 考勤制度
21 员工应天卡记录出勤时间
211 员工达公司离开岗位前应着制服卡
212 员工果未规定卡视缺勤扣相应工资
213 员工代员工卡否视较重违纪行
214 员工应考勤卡妥善保遗失应立前力资源部申请补办
215 员工公司业务需外出办事进公司应该事先填写外出工作时间表部门签字回公司应外出工作时间表交力资源部确认
22 员工应准时班迟早退旷职：
221 工作时间开始15分钟班者迟 222 工作时间终前15分钟班者早退 223 工作时间开始结束前15分钟4时班班者旷职半天4时外班班者旷职1天
224 员工月迟早退合计三次累计时间超15分钟旷职半天 225 未请假假满未续假擅职根实际缺勤天数旷职处理
226 擅离工作岗位旷职处理
227 旷职期间工资发
23 公司根考勤纪录实行奖惩具体办法参考第十三章
24 员工年考勤记录作年终考核
第三条 考绩制度
31 考绩分试考核年终考核
311 试考核：部门考核试员评估合格报力资源部审核予正式录
312 年终考核：年年底执行部门部门员工先行考核呈力资源部总评
32 考绩容包括（限）员工工作态度工作力工作业绩团队精神遵纪情况等等
33 考绩分等级：
杰出工作成绩优异卓越组织公司作出较贡献 优秀全面完成工作成绩方面超出标准 胜工作完成合求达标准 需改善尚未达标准方面努力改进
合格工作差等提醒教导未改善
34 考绩结果需改善合格均属胜工作
35 考绩工作理根员工工作绩效专业技工作态度全年功记录等客观态度予评定
第六章 薪 酬
第条 工资构成
11 员工工资总额基工资奖金（中出勤表现效益奖占13）津贴构成
12 公司根员工职位性质职责范围表现确定员工工资员工均时工资月基工资1674（员工均月工时）
13 果员工时出勤履行工作职责完成工作务遵守员级指示公司年根公司年效益情况予员工定数额奖金否予奖金奖金具体数额部门决定
第二条 工资支付
21 公司货币形式月支付员工劳动报酬
211 工资发放实行先做付制度月工资次月发放
212 公司发薪日月5－7日遇公众假期发薪日提前推
22 公司规定员工月工资收入中扣税代员工政府税务部门缴纳
23 公司员工泄漏月薪询问公司员工月薪违反规定员工应受相应警告处分情节严重者导致解聘
第七章 福 利
第条 社会保险
11 公司国家方关社会保险规定员工办理项社会保险
第二条 医疗福利
21 员工工负伤患职业病患病非工负伤职期间工非工死亡遇国家方关规定执行
22 员工患病非工负伤公司视具体情况关政策执行
23 员工享受国家规定医疗期遇
24女职工孕期产期哺乳期遇国家方关规定执行
25员工应享受保险福利遇国家方关规定执行
第八章 假 期
第条 假期类
11公司假期分法定节假婚假丧假年休假补休假病假产假事假
12 长病假外公司假工作日计
第二条 请假规
21 休假应事先获直接级批准
22 假均应事先填写请假单 请假核准权限获批准 统交力资源部备存
23 员工必须休假完毕立力资源部办理销假手续
第三条 法定节假日
31 员工年享计十工作日法定休假：
元旦天
春节三天
劳动节三天
国庆节三天
32公司求员工法定节假日进行工作关法律员工手册劳动合规定支付报酬
第四条 婚丧假
41员工结婚假3工作日符合计划生育晚婚（男员工晚25岁女员工晚23岁晚政府规定年龄）员工公司提出申请批准政府关规定执行
411婚假工资发须提前10工作日力资源部提出书面申请提供结婚证明
412婚假结婚日前1月遇特殊情况须店长区理特批
42 员工父母配偶子女世医院死亡通知书公司予员工长三天丧假
421 员工需请丧假须提前通知力资源部
422 丧假期间工资发
第五条 年休假补休假
51公司实行带薪年休假制度
511员工公司连续工作满年年享次连续6工作日带薪年休假年休假期间支付基工资奖金补贴年休假允许拆零休假年休假休假时间天计算足天天计算
512普通员工需年休应提前周部门提出申请获2级批准方休假理员需年休应提前二周级提出申请获2级批准方休假
513年休假需年休完予累计享折发酬金
514保证公司日常效运营部门提前位员工计划安排休假日程
515 员工未公司事先意情况 年休假理离开工作岗位
52公司实行补休假制度
521员工公司连续工作满年年享6工作日补休假
522员工请补休假需提前1周书面申请
523补休假需年休完予累计享折发酬金补休假休假时间天计算足天天计算
第六条 病假
61员工月享工作日带薪病假果员工该月未休病假累积补偿
611日历月中员工请病假2工作日第2工作日起扣月出勤奖方政府规定计发病假工资
612重病须住院手术者工资方政府规定发放须出具市级医院住院诊断证明
62请病假应病假天亲电话通知部门病假结束返岗天出具公司指定医院（急诊外）病假证明公司力资源部予审核档
第七条 产假
71女员工生育享产假
711单胎产休产假90天预产期前十五天预产期七十五天配偶分娩假1天
712 24岁分娩头胎者增加15天初婚配偶假3天
713难产胎等根方政府规定假
72女员工必须孕季度通知部门怀孕状况
721休产假必须预产期前十周力资源部申请出示医院出具妊娠证明
722产假工资方政府规定计发
第八条 事假
81员工请事假应事先部门批准力资源部审核事先未批准缺席旷职处理
82事假期间工资发
第九章 培 训
第条 培训目
11通培训员工达保持职工作岗位进行规范服务求
第二条 岗培训
21岗培训指员工岗试期满前业务培训
22岗培训容包括：
部门职工作目标
部门岗位结构岗位职责
岗位应知应会
操作技工作程序
公司部门规章制度
212岗培训业务部门组织实施
22岗培训考核结果员工转正评定相结合
第三条 岗培训
31岗员工业务培训部门年度培训计划实施公司出资培训培训前员工应根公司求签订培训协议
311岗培训部门组织实施力资源部配合必时委托关单位公司培训组织关员工参加公司外培训
312岗培训采取岗位交叉培训业务提高培训新规范新技术培训等种方式
32公司年根具体情况力资源部现员进行培训
321理员统培训力资源部安排组织实施
322理员统培训容包括理理理力理技巧新知识新技等等
323理员专项培训部门力资源部提出专项申请报店长区理批准执行
33培训考核资料应档保存作晋升奖惩
第四条 岗培训
41岗培训指员工离开原岗位列入编外力资源部会关部门进行培训
411岗培训容员工手册规章制度法律法规业务技等等
412岗培训期限般三月延长期限超三月
42员工列行教育效列入岗培训
次违反员工手册公司部门规章制度尚足辞退
员工胜职工作部门认应岗培训
绩效考核中评定合格
43员工岗培训列程序办理：
部门负责办理呈批手续 部门力资源部集体讨决定
店长区理批准执行 44员工岗培训期间遇：
岗期发基工资停发形式奖金津贴补贴
延长岗期三月延长期月起基工资逐月递减20％低额低方政府规定低生活费标准
岗培训员工享年年休假
45员工岗培训考核合格原安排回原部门原部门法接收公司行安排岗位员工工资新岗位重新确定员工服分配公司员工终止合
46 岗员工重新岗次列岗象劝辞职作辞退处理
第十章 调 动
第条 调动种类程序
11 调动指劳动合规定范围工作点职位级调整
111 员工调动分行调动晋升调动降职调动时调动
112 普通员工调动店调动理员调动店调动外店店间调动
113 员工没接受理拒绝公司职位工作点调动否终止合
12 调动必须规定程序进行
121 调动须部门批准交力资源部备案理员调动视级须店长区理批准
122 公司进行部转移员工予相该员工转出单位月月工资2倍搬家津贴转入单位承担
第二条 行调动
21行调动指职位级薪酬变情况职位变动
22员工调动取决（限）情况：
部门工作量增减
员工职业生涯发展需进行职位轮换
员工胜现职位
工作急需
新店开张
原
第三条 晋升调动
31 晋升调动指职位级薪酬调整职位变动
32 员工时具备列条件资格晋升高职位：
员工原职位表现优秀
担高级职位力潜力
完成晋升职位必须教育培训
诚实正直态度积极
33 晋升调动通荐直接推荐2级批准力资源部审核实施
第四条 降职调动
41降职调动指职位级薪酬调整职位变动
41员工符合列条件时级建议力资源部批准方降职
411 胜职工作
412 组织结构调整相应职位取消没合适职位空缺
42 降职员降职次月起执行新职位工资福利标准
43 降职调动应严掌握
44 员工权降职调动提出异议公司决定员工应服
第五条 时调动
51 果部门员时紧缺店长区理意部门时调动员时调动员执行原职位工资福利标准
52 时调动长超月否该员工必须办理正式调转手续工资福利新职位标准执行
第十章 安 全
第条 安全规
11 禁止仓库卖场工作场吸烟
12 禁止东西堆放安全门安全通道前免阻塞
13 未保安部门允许非公司员带入办公室仓库
14 员工必须保证事安全引起危险操作事件提出警告严重应报告部门
15 员工必须熟悉工作区灭火装置位置应急设备方法
16 员工进行危险性工作危险区工作应佩带公司提供防护服防护工具
17 员工应遵守工具安全操作说明非工作执掌范围擅机器设备机动车（叉车）
18 公司禁止员工移动拆设备安全标识禁止改装现设备
19 员工岗位区域应积极参处理意外事服统调度
110 员工义务安全事报
第二条 火情处理
21 火警发生时应采取措施：
保持镇静惊慌失措
动火警报警器通知值班员安全部门
通知总机说出火警发生点火势
呼唤事援助
安全情况利灭火器材力火扑灭
切勿水泡沫灭火机扑灭漏电引起火情
火警现场门窗关闭关闭电器开关
22 火势蔓延应时采取疏散措施 疏散区防火区隔进行划分专负责区域疏散工作 听广播应立组织撤离火警现场
撤离火警现场时切勿搭电梯必须消防梯疏散
23 员工应参加火警演熟记火警讯号火警通道出入位置灭火器具方法
第三条 意外紧急事
31 紧急意外情况注意：
保持镇静立通知级领导保安部门
协助维护现场
事鼎力合作务公司业务保持正常进行
32 果员工公司受伤发生事应注意：
场员工应立通知部门值班理
协助救护伤病者
觉维护现场秩序
33 关电梯员工应立电话通知安全部门维修部门操作电梯紧急程序
第四条 时汇报
41 保障安全操作员工应部门安全部门汇报安全实际操作事隐患
42 员工果公司发现疑员应立保安员汇报便驱逐出商场
第十二章 保 密
第条 商业秘密范围
11公司职产生获取文件资料稿件表格等等业务信息关客户名单合作目价格营业额营销员工薪酬口头书面电脑文件形式客户公司均属商业秘密
第二条 保密规
21公司员工务必遵守规否视具体情况予违纪处理：
机密文件必须妥善保
公司文件属公司业务途
客户情况公司业务作闲谈话题
应接处会议室接访严格禁止客户亲友进入部门办公区遇客户参观须事先公司批准力资源部事先通知员工室桌面机密文件收
班桌面影印机印机公电脑等处留客户资料尤关策略推广媒介计划收款报价等文件包括草稿时碎纸机销毁
特机密文件必须文件加注明特机密文件时应客户予销毁特机密文件传送须事前通知收件方事收件方确认确已收
业务信息透露公布必须店长区理决定
听事考绩结果薪酬收入
第十三章 违 纪
第条 维护公司纪律保证务完成强化员工敬业精神特制定奖惩办法
第二条 般违纪行
21 行般违纪行：
迟早退次
工作时间擅离工作岗位情节较轻
浪费公物情节轻微者
检查监督员未认真履行职责
携带公司规定带入工作场物品进入工作场情节轻微
失致工作发生错误情节轻微
服员合理指导情节轻微
公司班时间串岗戏闹干私活情节较轻
班考勤卡 未允许工作时间吃饭洗澡
便吐痰乱扔杂物破坏环境卫生 未批准属机器设备
工作态度认真发生轻微责事
班规定切断电源
着装仪表礼仪言行符合员工行规范
保持更衣柜整洁
工作时间表分派务进行工作
客户员工礼
违反公司规章制度情节较轻行
22 员工犯般违纪行行次受口头警告求签收口头警告记录
第三条 较重违纪行
31 行较重违纪行：
连续迟早退两次
旷职半天
托卡代卡
公司班时间串岗戏闹干私活情节严重
未许旷职半天
级指示期限命令未期完成处理严重未申报正理
疏忽致机器设备物品材料遭受损害伤造成损失
工作时间未许擅离工作岗位情节较重
未申请许擅安排外进入仓库办公区
严禁吸烟区吸烟者
投机取巧隐瞒蒙蔽谋取非分利益者
遗失重文件物品工具
拒绝听员合理指挥监督劝导听
未级意擅换班调班
工作时间喝酒
未允许动公司机器设备材料
未批准证启动驾驶公司机动车辆
动公司车辆办私事
违反生产操作规程造成产品质量事损坏机器设备
阳奉阴违意消极怠工
擅配私配公司种钥匙未造成损失
原客户投诉查实
客户索取物品费
未许商品带出公司破碎损坏期
意服级指示
未许私更换工衣柜私撬开工衣柜
提供虚假医疗证明
工作时间持企图带入公司烈性酒麻醉剂
未许布告栏张贴移动通知
年员工犯二次般违纪行
32 员工犯较重违纪行受书面警告求签收书面警告记录
第四条 严重违纪行
41 行严重违纪行：
散布谣言致公司蒙受严重利事证者
全月累计连续旷职日者
年累计旷工超10天
购买遮掩促销条款私改动价格
制造谣言恶言中伤员工公司范围争吵骂架
拒绝员合理调遣指挥严重侮辱恐吓行者
违反重安全卫生规定致公司蒙受严重损失者
聚众闹事公司范围动手互相殴斗
公司聚赌者
毁损重公物携带违禁品凶器进入公司者
利公司名义外招摇撞骗者
泄露偷窃公司机密情节严重者
明示禁烟区吸烟引起火灾致公司蒙受损失者
工作时饮酒滋事携带毒品者
公司伤风化行情节严重者
营私舞弊侵吞公财物者
重失行影响公司声誉利益导致严重良果者
擅离工作岗位滋生变公司蒙受重损害者
隐瞒伪造履历者致公司误信受损者
公司仁暴力威胁恐吓扰乱秩序者
触犯法律嫌疑重公安司法部门拘留审查罪判期徒刑者
伪造编造盗公司印章者
外事公司利益突工作者
严重违反公司规章制度做损公司权益者情节严重者
贪污挪公款收受贿赂查明属实者
散播损公司谣言挑拨劳资双方感情者
蓄意策划参罢工
公司财物私藏更衣柜
偷窃非法占客户公司员工财物价值少
公司竞争者机构泄漏保密信息
未许公司携带枪支炸药危险物品
未通计算机踪变动价格标签
偷窃涂改伪造公司档案资料种原始证原始记录重文件
污辱袭击顾客工作态度恶劣
污辱诽谤殴恐吓威胁危害级事
意损坏公司财物客财物财物
聚众怠工造谣生事影响公司正常工作秩序情节严重者
社会违法乱纪收容审查追究刑事责
年员工犯次般违纪行次较重违纪行
年员工犯二次较重违纪行
42 犯严重违纪行员工勒令暂停工作二日期间工资发公司调查作出终决定
43公司调查员工严重违纪行正理公司立辞退员工支付赔偿金
第五条 失职行
51 行构成般失职行：
工作时间谈天擅离工作岗位躺卧睡觉怠忽职守致生产工作受损失者
擅变更工作方法程序致公司蒙受较损失者
泄露商业秘密
丢失找回物品未时汇报
售货区实验室仓库洗手间更衣室接室吃食物
未许启动操作公司车辆机器设备
员工损坏遗失公司财物拾物品处理交
班时服装制服整洁
理员失职行（属失行处理报告检举揭发）
班睡觉棋玩牌玩电脑游戏
重岗位工作时违反岗位职责工作程序尚未酿成事
脱岗达时
遗失公司重资料物品
述条款性质类似失
员工违反业常识造成损失违反财务制度事制度岗位职责造成公司成利润资金财产等损失
失损失公司财产行
52 行构成严重失职行：
述51失职行造成公司损失额达1000元构成重损失
营私舞弊失造成公司财产遭受重损失
53般失职行予口头警告书面警告
54 严重失职造成公司财产遭受重损失公司予辞退保留进步追究责求赔偿权利
第六条 惩处程序
61 违纪处分必须规定程序进行
611 口头警告部门决定填写违章违纪单交力资源部留存
612 书面警告部门力资源部决定
613 辞退决定部门力资源部作出店长区理批准
614 员工进行书面警告纪律处分应时证材料交力资源部审核
615 员工手册中未作直接规定违纪行进行处分该行严重性应事先征求力资源部意见
62 员工受第次违纪处分12月处分受累计升级处分：
般违纪 + 般违纪＝较严重违纪
般违纪 + 较严重违纪＝严重违纪立辞退员工支付赔偿金
较严重违纪 + 较严重违纪＝严重违纪立辞退员工支付赔偿金
63 项违纪处分应通知受处分员工求该员工签收员工权处分提出意见
631 员工工作满意级指示决定服条规定提出意见员工理停止进行工作履行职责
632 员工应首先意见告知直接级
633 直接级法解决员工该级意见满意应意见书面递交二级抄送力资源部
634 果员工觉未充分听取意见未采取效措施权问题直接提交力资源部力资源部协调方解决
635 终处分决定旦作出员工必须处分决定签字确认员工签字部门力资源部员挂号信法定形式送达员工处分送达日起生效
64 处分决定均须入员工企业部档案中根员工表现决定否入事档案
第十四章 解 聘
第条 终止合
11 劳动合期满双方约定劳动合终止条件出现劳动合行终止
12 劳动合期满公司提前30天通知欲继续录者双方商谈续订合未接
公司通知者劳动合期终止合期满前30日方未提出续定意合期满时动终止
13 双方劳动合中约定外条件劳动合终止条件：
符合录条件者通隐瞒实情获转正
政府规定持证岗工种司机财务员等持证资格丧失
公司合营期满
14 员工列情形公司终止合应书面形式提前30天通知员工：
证明符合职资格
绩效考核连续两次合格
重隐瞒虚假申报
愿服公司正常调动
15 列情形员工终止合应书面形式提前30天通知公司：
公司调动员工工作点员工难接受
第二条 协商解聘
21劳动合事双方协商致劳动合解
22员工首先提出解劳动合公司予济补偿公司首先提出解劳动合公司根方政府关规定予员工济补偿
第三条 辞退性解聘
31员工情形公司权单方解劳动合支付济补偿金：
试期间证明符合录条件
严重违反劳动纪律公司规章制度
严重失职营私舞弊公司利益造成重损害
法追究刑事责者劳动教养
32列情形公司提前三十日书面形式通知员工解劳动合国家关规定支付济补偿金：
员工患病非工负伤医疗期满事原工作事单位行安排工作
员工胜工作培训者调整工作岗位胜工作
劳动合订立时客观情况发生重变化致原劳动合法履行双方协商变更劳动合达成协议
33 公司缩减业务范围公司营条件理方针变化产生冗员公司权法裁减员工数
第四条 辞职性解聘
41列情况职工提出辞职解劳动合：
试期
职工公司暴力威胁非法限制身手段强迫工作
公司未薪酬政策支付员工薪金提供劳动条件
42 员工提前30日书面形式通知公司解劳动合
421 负保守公司商业秘密员工提出解劳动合应提前6月通知公司
422 遵守程序员工赔偿公司离职月月工资情节严重属未批准擅离职公司行记入事档案
423 员工未办理完毕离职手续者该月合工资暂发离职手续完成予补发
43 辞呈提出年年休假外公司假年年休假视提辞者年工作时间长短酌情考虑提辞者已休满合规定年休假应休天数工资退公司未休够截准辞日应休年休假公司工资予补足
44 员工情形解劳动合否公司旷职处理保留法追究法律责权利
公司造成济损失尚未处理完毕
劳动合中公司出资培训分配住房等服务期约定服务期未满
关国家机关法审查尚未结案
第五条 退休解聘
51 员工男60岁女55岁合否期均国家规定办理退休国家规定享受退休遇年龄已胜工作店长区理特批准者例外
第六条 移交手续
61员工种原公司解劳动合时均应办理移交手续
611员工离职前应列事项分造册办理移交填写离职手续表交力资源部：
营公司财物（含公司发装备工具等）
公司取预支款
应办未办办未事项
办业务项目办事细
办业务项资料（包括公文图书技术资料等）
612 移交应亲办理特原核准指定代办理移交切责原移交负责
613 员工移交注册应式三份交接双方监交执份
62 逾期移交移交清导致公司财物缺少损坏公司蒙受损失者应负赔偿责违纪责
第十五章 争 议
第条 争议处理原
11员工劳动权利劳动义务公司发生劳动争议必须合法形式予解决员工闹事破坏正常工作秩序停止进行工作履行职责
12 果员工劳动争议理停止进行工作履行职责视严重违纪
13 果员工劳动争议理闹事者破坏正常工作秩序公司权立辞退
第二条 争议解决途径
21争议发生员工应首先直接级员进行口头书面沟通促进争议协商解决
211 直接级员法解决员工该级员意见满意者争议涉该直接级
员员工权争议直接提交力资源部力资源部协调方予解决
212 果员工满意力资源处理结果求公司工会代表职工店长区理协商
22 果争议通述方式解决员工争议发生日起60日公司劳动争议仲裁委员会申请仲裁
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员 工 手 册
第章 总 …………………………………………………………………………… 2
第二章 录 …………………………………………………………………………… 2
第三章 服务 …………………………………………………………………………… 4
第四章 工时 …………………………………………………………………………… 5
第五章 考核 …………………………………………………………………………… 6
第六章 薪酬 …………………………………………………………………………… 7
第七章 福利 …………………………………………………………………………… 8
第八章 假期 …………………………………………………………………………… 8
第九章 培训 …………………………………………………………………………… 10
第十章 调动 …………………………………………………………………………… 11
第十章 安全 …………………………………………………………………………… 13
第十二章 保密 …………………………………………………………………………… 14
第十三章 违纪 …………………………………………………………………………… 15
第十四章 解聘 …………………………………………………………………………… 18
第十五章 争议 …………………………………………………………………………… 20
第章 总
第条 目
公司业绩蒸蒸日造机会位员工发展严格纪律效规章制度必手册公司员工规范奖惩规定集册希公司全体员工认真学觉遵守事业取成功保证
第二条 公司信念
21 热情热情态度职工作客户事 22 勤勉职工作应勤恳努力负责恪职守 23 诚实作风诚实反文饰非反虚假浮夸作风
24 服员工应服级员指示工作安排时完成职工作
25 整洁员工应时刻注意保持良职业形象保持工作环境整洁美观
第三条 生效解释
31 员工手册公布日起生效公司理部门负责解释
32 公司理部门权员工手册进行修改补充修改补充应通布告栏张贴通知方式进行公布
33 员工手册印制成册作劳动合附件劳动合具等效力
第二章 录
第条 录原
11 员工招聘根公司需进行
12 公司采公公正公开原招聘优秀适种族宗教性年龄残疾等区
13 公司招聘面试方式
第二条 录条件
21 新聘员工般实行试期制度试期限方政府劳动合关规定予确定
22 试期满考核
221新聘员试期满前部门进行考核考核合格者正式录试期发现符合录条件时法解劳动合
222 试员试合格工龄试起始日起计算
23 情况均视符合录条件
公司开未批准擅离职者
判处期徒刑尚服刑者
剥夺公民权力者
通辑案者
公司指定医院体检合格者
未满16周岁者
欺骗隐瞒行者
患精神病传染病者
酗酒吸毒者
具备政府规定业手续者
亏空拖欠公款尚未清偿者
工作力符合求者
担课长职务原离开公司者(中国区总裁特批外)
第三条 录程序
31 部门根部门发展职位空缺情况协力资源部进行招聘
32 公司指定应聘员实行体检制度
321 公司指定应聘员试期开始前必须公司指定医院进行指定项目体检力资源部出示体检证明证明健康状况适合工作者劳动合公司录
322 公司指定员工应进行年度体检保证公司全面卫生质量员工患传染病调职位治疗期间暂停工作
323 公司指定体检员工医院体检原始发票试期满公司报销体检费
33 新录员报应先力资源部办理列手续：
实填写相关事资料表格
递交体检合格证明书原件
核递交学历证书原件
核递交身份证原件政府规定类业证件原件项社会保障转移手续
交寸半身片3张
需办理手续
34 新录员工报公司提供合法工证明签署劳动合书试期满前33条款规定手续法齐备视符合录条件政府相关规定公司解劳动关系
支付济赔偿
35 员工情况住址婚姻状况生育状况紧急情况通知发生变化时应七日通知力资源部
第四条 录禁忌
41 公司实行亲属回避制度
411 公司亲属关系应实申报否视欺骗行
412 般情况员工亲属（父母配偶子女兄弟姐妹等）公司雇佣特
殊情况店长区理批准雇佣
413 员工公司名员工结婚理部门调动方工作部门工作点
42 公司员工唯雇
421 员工公司服务期间公司机构事兼职专职工作未批准员工公司机构事商业活动偿
422 员工希企业类机构时工作应该获公司事先书面批准公司权时撤销述批准
423 未批准职工首次接受报酬时视动公司提出辞职
第三章 服 务
第条 服务原
11 恪职守勤奋工作高质量完成工作务
12 仅语言更行动客户（公司外部部）表明：客户需求需求
13认真听级员工作指示教导职务报告应遵循逐级报告原宜越级呈报紧急特殊情况限级间应诚意相彼尊重
14 正确效时事部门沟通意见法遇问题推卸责建立互信互助团队合作关系
15 专精业务知识技开发身潜力表现出动参积极进取精神
第二条 遵循商业道德
21 公司永续健康营发展取决位员工态度行符合公司期位员工紧记代表公司点时间注意维护公司形象声誉
22 销售公司产品提供服务供应商购买产品服务应完全品质价格服务决策予接受客户客户代表相关报酬赠品特殊遇
第三条 日常行规范
31 员工应礼貌客举止体：
311 礼貌客户访者
312 客交谈应态度蔼注意礼貌语禁止工作时言语粗鲁
313 客提出询问求耐心解答解答问题应时请示汇报
314 客相遇动路客行应礼客先行
32 员工应注重仪表整洁：
321 员工必须身着制服进入工作现场制服必须保持清洁熨烫整
322 员工指甲必须修理保持清洁女性淡色指甲油外涂指甲油
323 男员工留胡须
324 男员工佩带耳环女员工佩带耳环两侧须致
325 仪表整员工进入工作现场做缺勤处理
33 员工班时必须佩带姓名卡：
331 姓名卡视制服部分班时必须佩带制服左方
332 员工丢失姓名卡必须立力资源部报告
333 员工佩带姓名卡否立受违纪处分
334 姓名卡公司财产员工结束雇佣时必须交力资源部否赔偿五十元民币
第四章 工 时
第条 标准工时
11 员工均周工作40时标准工作时间包括餐时间加班时间
12 公司营性质周六周日正常工作日：
121 员工周休息日部门根部门排班情况确定
122 部门应提前安排员工休息日通知员工
13 员工应部门制定工作时间表进行工作轮休拒遵守员工作旷职处理
第二条 特殊工时
符合国家规定公司实行综合计算工时制定时工时制
第三条 加班
31 根<<劳动法>>关规定损害员工利益前提公司权根工作营需安排员工加班
311 员工否加班加班时数须部门加班审核表签字方确认
312 申报加班单位1时
32．员工加班享受遇：
321普通工作日员工加班公司安排调休支付低工资百分百五十工资报酬
322 休息日员工加班公司安排调休支付低工资百分二百工资报酬
323 法定休假日员工加班支付低工资百分三百工资报酬
324 员工月加班公司应月月底前安排调休遇特殊情况法调休3月安排调休
33 实行定时工时制员工执行加班制度
34 情况视加班：
公司节假日组织郊游娱乐活动
公司非节假日组织班娱乐活动
出差时路途花费时间
非工作时间组织培训
办公室理员未司指派意日工作时间延长
第五章 考 核
第条 考核类型
11 公司员工考核分考勤考绩
12 考绩分试考核年终考核
13 员工考核记录作转正升迁调薪核发年终奖金惩处
第二条 考勤制度
21 员工应天卡记录出勤时间
211 员工达公司离开岗位前应着制服卡
212 员工果未规定卡视缺勤扣相应工资
213 员工代员工卡否视较重违纪行
214 员工应考勤卡妥善保遗失应立前力资源部申请补办
215 员工公司业务需外出办事进公司应该事先填写外出工作时间表部门签字回公司应外出工作时间表交力资源部确认
22 员工应准时班迟早退旷职：
221 工作时间开始15分钟班者迟 222 工作时间终前15分钟班者早退 223 工作时间开始结束前15分钟4时班班者旷职半天4时外班班者旷职1天
224 员工月迟早退合计三次累计时间超15分钟旷职半天 225 未请假假满未续假擅职根实际缺勤天数旷职处理
226 擅离工作岗位旷职处理
227 旷职期间工资发
23 公司根考勤纪录实行奖惩具体办法参考第十三章
24 员工年考勤记录作年终考核
第三条 考绩制度
31 考绩分试考核年终考核
311 试考核：部门考核试员评估合格报力资源部审核予正式录
312 年终考核：年年底执行部门部门员工先行考核呈力资源部总评
32 考绩容包括（限）员工工作态度工作力工作业绩团队精神遵纪情况等等
33 考绩分等级：
杰出工作成绩优异卓越组织公司作出较贡献 优秀全面完成工作成绩方面超出标准 胜工作完成合求达标准 需改善尚未达标准方面努力改进
合格工作差等提醒教导未改善
34 考绩结果需改善合格均属胜工作
35 考绩工作理根员工工作绩效专业技工作态度全年功记录等客观态度予评定
第六章 薪 酬
第条 工资构成
11 员工工资总额基工资奖金（中出勤表现效益奖占13）津贴构成
12 公司根员工职位性质职责范围表现确定员工工资员工均时工资月基工资1674（员工均月工时）
13 果员工时出勤履行工作职责完成工作务遵守员级指示公司年根公司年效益情况予员工定数额奖金否予奖金奖金具体数额部门决定
第二条 工资支付
21 公司货币形式月支付员工劳动报酬
211 工资发放实行先做付制度月工资次月发放
212 公司发薪日月5－7日遇公众假期发薪日提前推
22 公司规定员工月工资收入中扣税代员工政府税务部门缴纳
23 公司员工泄漏月薪询问公司员工月薪违反规定员工应受相应警告处分情节严重者导致解聘
第七章 福 利
第条 社会保险
11 公司国家方关社会保险规定员工办理项社会保险
第二条 医疗福利
21 员工工负伤患职业病患病非工负伤职期间工非工死亡遇国家方关规定执行
22 员工患病非工负伤公司视具体情况关政策执行
23 员工享受国家规定医疗期遇
24女职工孕期产期哺乳期遇国家方关规定执行
25员工应享受保险福利遇国家方关规定执行
第八章 假 期
第条 假期类
11公司假期分法定节假婚假丧假年休假补休假病假产假事假
12 长病假外公司假工作日计
第二条 请假规
21 休假应事先获直接级批准
22 假均应事先填写请假单 请假核准权限获批准 统交力资源部备存
23 员工必须休假完毕立力资源部办理销假手续
第三条 法定节假日
31 员工年享计十工作日法定休假：
元旦天
春节三天
劳动节三天
国庆节三天
32公司求员工法定节假日进行工作关法律员工手册劳动合规定支付报酬
第四条 婚丧假
41员工结婚假3工作日符合计划生育晚婚（男员工晚25岁女员工晚23岁晚政府规定年龄）员工公司提出申请批准政府关规定执行
411婚假工资发须提前10工作日力资源部提出书面申请提供结婚证明
412婚假结婚日前1月遇特殊情况须店长区理特批
42 员工父母配偶子女世医院死亡通知书公司予员工长三天丧假
421 员工需请丧假须提前通知力资源部
422 丧假期间工资发
第五条 年休假补休假
51公司实行带薪年休假制度
511员工公司连续工作满年年享次连续6工作日带薪年休假年休假期间支付基工资奖金补贴年休假允许拆零休假年休假休假时间天计算足天天计算
512普通员工需年休应提前周部门提出申请获2级批准方休假理员需年休应提前二周级提出申请获2级批准方休假
513年休假需年休完予累计享折发酬金
514保证公司日常效运营部门提前位员工计划安排休假日程
515 员工未公司事先意情况 年休假理离开工作岗位
52公司实行补休假制度
521员工公司连续工作满年年享6工作日补休假
522员工请补休假需提前1周书面申请
523补休假需年休完予累计享折发酬金补休假休假时间天计算足天天计算
第六条 病假
61员工月享工作日带薪病假果员工该月未休病假累积补偿
611日历月中员工请病假2工作日第2工作日起扣月出勤奖方政府规定计发病假工资
612重病须住院手术者工资方政府规定发放须出具市级医院住院诊断证明
62请病假应病假天亲电话通知部门病假结束返岗天出具公司指定医院（急诊外）病假证明公司力资源部予审核档
第七条 产假
71女员工生育享产假
711单胎产休产假90天预产期前十五天预产期七十五天配偶分娩假1天
712 24岁分娩头胎者增加15天初婚配偶假3天
713难产胎等根方政府规定假
72女员工必须孕季度通知部门怀孕状况
721休产假必须预产期前十周力资源部申请出示医院出具妊娠证明
722产假工资方政府规定计发
第八条 事假
81员工请事假应事先部门批准力资源部审核事先未批准缺席旷职处理
82事假期间工资发
第九章 培 训
第条 培训目
11通培训员工达保持职工作岗位进行规范服务求
第二条 岗培训
21岗培训指员工岗试期满前业务培训
22岗培训容包括：
部门职工作目标
部门岗位结构岗位职责
岗位应知应会
操作技工作程序
公司部门规章制度
212岗培训业务部门组织实施
22岗培训考核结果员工转正评定相结合
第三条 岗培训
31岗员工业务培训部门年度培训计划实施公司出资培训培训前员工应根公司求签订培训协议
311岗培训部门组织实施力资源部配合必时委托关单位公司培训组织关员工参加公司外培训
312岗培训采取岗位交叉培训业务提高培训新规范新技术培训等种方式
32公司年根具体情况力资源部现员进行培训
321理员统培训力资源部安排组织实施
322理员统培训容包括理理理力理技巧新知识新技等等
323理员专项培训部门力资源部提出专项申请报店长区理批准执行
33培训考核资料应档保存作晋升奖惩
第四条 岗培训
41岗培训指员工离开原岗位列入编外力资源部会关部门进行培训
411岗培训容员工手册规章制度法律法规业务技等等
412岗培训期限般三月延长期限超三月
42员工列行教育效列入岗培训
次违反员工手册公司部门规章制度尚足辞退
员工胜职工作部门认应岗培训
绩效考核中评定合格
43员工岗培训列程序办理：
部门负责办理呈批手续 部门力资源部集体讨决定
店长区理批准执行 44员工岗培训期间遇：
岗期发基工资停发形式奖金津贴补贴
延长岗期三月延长期月起基工资逐月递减20％低额低方政府规定低生活费标准
岗培训员工享年年休假
45员工岗培训考核合格原安排回原部门原部门法接收公司行安排岗位员工工资新岗位重新确定员工服分配公司员工终止合
46 岗员工重新岗次列岗象劝辞职作辞退处理
第十章 调 动
第条 调动种类程序
11 调动指劳动合规定范围工作点职位级调整
111 员工调动分行调动晋升调动降职调动时调动
112 普通员工调动店调动理员调动店调动外店店间调动
113 员工没接受理拒绝公司职位工作点调动否终止合
12 调动必须规定程序进行
121 调动须部门批准交力资源部备案理员调动视级须店长区理批准
122 公司进行部转移员工予相该员工转出单位月月工资2倍搬家津贴转入单位承担
第二条 行调动
21行调动指职位级薪酬变情况职位变动
22员工调动取决（限）情况：
部门工作量增减
员工职业生涯发展需进行职位轮换
员工胜现职位
工作急需
新店开张
原
第三条 晋升调动
31 晋升调动指职位级薪酬调整职位变动
32 员工时具备列条件资格晋升高职位：
员工原职位表现优秀
担高级职位力潜力
完成晋升职位必须教育培训
诚实正直态度积极
33 晋升调动通荐直接推荐2级批准力资源部审核实施
第四条 降职调动
41降职调动指职位级薪酬调整职位变动
41员工符合列条件时级建议力资源部批准方降职
411 胜职工作
412 组织结构调整相应职位取消没合适职位空缺
42 降职员降职次月起执行新职位工资福利标准
43 降职调动应严掌握
44 员工权降职调动提出异议公司决定员工应服
第五条 时调动
51 果部门员时紧缺店长区理意部门时调动员时调动员执行原职位工资福利标准
52 时调动长超月否该员工必须办理正式调转手续工资福利新职位标准执行
第十章 安 全
第条 安全规
11 禁止仓库卖场工作场吸烟
12 禁止东西堆放安全门安全通道前免阻塞
13 未保安部门允许非公司员带入办公室仓库
14 员工必须保证事安全引起危险操作事件提出警告严重应报告部门
15 员工必须熟悉工作区灭火装置位置应急设备方法
16 员工进行危险性工作危险区工作应佩带公司提供防护服防护工具
17 员工应遵守工具安全操作说明非工作执掌范围擅机器设备机动车（叉车）
18 公司禁止员工移动拆设备安全标识禁止改装现设备
19 员工岗位区域应积极参处理意外事服统调度
110 员工义务安全事报
第二条 火情处理
21 火警发生时应采取措施：
保持镇静惊慌失措
动火警报警器通知值班员安全部门
通知总机说出火警发生点火势
呼唤事援助
安全情况利灭火器材力火扑灭
切勿水泡沫灭火机扑灭漏电引起火情
火警现场门窗关闭关闭电器开关
22 火势蔓延应时采取疏散措施 疏散区防火区隔进行划分专负责区域疏散工作 听广播应立组织撤离火警现场
撤离火警现场时切勿搭电梯必须消防梯疏散
23 员工应参加火警演熟记火警讯号火警通道出入位置灭火器具方法
第三条 意外紧急事
31 紧急意外情况注意：
保持镇静立通知级领导保安部门
协助维护现场
事鼎力合作务公司业务保持正常进行
32 果员工公司受伤发生事应注意：
场员工应立通知部门值班理
协助救护伤病者
觉维护现场秩序
33 关电梯员工应立电话通知安全部门维修部门操作电梯紧急程序
第四条 时汇报
41 保障安全操作员工应部门安全部门汇报安全实际操作事隐患
42 员工果公司发现疑员应立保安员汇报便驱逐出商场
第十二章 保 密
第条 商业秘密范围
11公司职产生获取文件资料稿件表格等等业务信息关客户名单合作目价格营业额营销员工薪酬口头书面电脑文件形式客户公司均属商业秘密
第二条 保密规
21公司员工务必遵守规否视具体情况予违纪处理：
机密文件必须妥善保
公司文件属公司业务途
客户情况公司业务作闲谈话题
应接处会议室接访严格禁止客户亲友进入部门办公区遇客户参观须事先公司批准力资源部事先通知员工室桌面机密文件收
班桌面影印机印机公电脑等处留客户资料尤关策略推广媒介计划收款报价等文件包括草稿时碎纸机销毁
特机密文件必须文件加注明特机密文件时应客户予销毁特机密文件传送须事前通知收件方事收件方确认确已收
业务信息透露公布必须店长区理决定
听事考绩结果薪酬收入
第十三章 违 纪
第条 维护公司纪律保证务完成强化员工敬业精神特制定奖惩办法
第二条 般违纪行
21 行般违纪行：
迟早退次
工作时间擅离工作岗位情节较轻
浪费公物情节轻微者
检查监督员未认真履行职责
携带公司规定带入工作场物品进入工作场情节轻微
失致工作发生错误情节轻微
服员合理指导情节轻微
公司班时间串岗戏闹干私活情节较轻
班考勤卡 未允许工作时间吃饭洗澡
便吐痰乱扔杂物破坏环境卫生 未批准属机器设备
工作态度认真发生轻微责事
班规定切断电源
着装仪表礼仪言行符合员工行规范
保持更衣柜整洁
工作时间表分派务进行工作
客户员工礼
违反公司规章制度情节较轻行
22 员工犯般违纪行行次受口头警告求签收口头警告记录
第三条 较重违纪行
31 行较重违纪行：
连续迟早退两次
旷职半天
托卡代卡
公司班时间串岗戏闹干私活情节严重
未许旷职半天
级指示期限命令未期完成处理严重未申报正理
疏忽致机器设备物品材料遭受损害伤造成损失
工作时间未许擅离工作岗位情节较重
未申请许擅安排外进入仓库办公区
严禁吸烟区吸烟者
投机取巧隐瞒蒙蔽谋取非分利益者
遗失重文件物品工具
拒绝听员合理指挥监督劝导听
未级意擅换班调班
工作时间喝酒
未允许动公司机器设备材料
未批准证启动驾驶公司机动车辆
动公司车辆办私事
违反生产操作规程造成产品质量事损坏机器设备
阳奉阴违意消极怠工
擅配私配公司种钥匙未造成损失
原客户投诉查实
客户索取物品费
未许商品带出公司破碎损坏期
意服级指示
未许私更换工衣柜私撬开工衣柜
提供虚假医疗证明
工作时间持企图带入公司烈性酒麻醉剂
未许布告栏张贴移动通知
年员工犯二次般违纪行
32 员工犯较重违纪行受书面警告求签收书面警告记录
第四条 严重违纪行
41 行严重违纪行：
散布谣言致公司蒙受严重利事证者
全月累计连续旷职日者
年累计旷工超10天
购买遮掩促销条款私改动价格
制造谣言恶言中伤员工公司范围争吵骂架
拒绝员合理调遣指挥严重侮辱恐吓行者
违反重安全卫生规定致公司蒙受严重损失者
聚众闹事公司范围动手互相殴斗
公司聚赌者
毁损重公物携带违禁品凶器进入公司者
利公司名义外招摇撞骗者
泄露偷窃公司机密情节严重者
明示禁烟区吸烟引起火灾致公司蒙受损失者
工作时饮酒滋事携带毒品者
公司伤风化行情节严重者
营私舞弊侵吞公财物者
重失行影响公司声誉利益导致严重良果者
擅离工作岗位滋生变公司蒙受重损害者
隐瞒伪造履历者致公司误信受损者
公司仁暴力威胁恐吓扰乱秩序者
触犯法律嫌疑重公安司法部门拘留审查罪判期徒刑者
伪造编造盗公司印章者
外事公司利益突工作者
严重违反公司规章制度做损公司权益者情节严重者
贪污挪公款收受贿赂查明属实者
散播损公司谣言挑拨劳资双方感情者
蓄意策划参罢工
公司财物私藏更衣柜
偷窃非法占客户公司员工财物价值少
公司竞争者机构泄漏保密信息
未许公司携带枪支炸药危险物品
未通计算机踪变动价格标签
偷窃涂改伪造公司档案资料种原始证原始记录重文件
污辱袭击顾客工作态度恶劣
污辱诽谤殴恐吓威胁危害级事
意损坏公司财物客财物财物
聚众怠工造谣生事影响公司正常工作秩序情节严重者
社会违法乱纪收容审查追究刑事责
年员工犯次般违纪行次较重违纪行
年员工犯二次较重违纪行
42 犯严重违纪行员工勒令暂停工作二日期间工资发公司调查作出终决定
43公司调查员工严重违纪行正理公司立辞退员工支付赔偿金
第五条 失职行
51 行构成般失职行：
工作时间谈天擅离工作岗位躺卧睡觉怠忽职守致生产工作受损失者
擅变更工作方法程序致公司蒙受较损失者
泄露商业秘密
丢失找回物品未时汇报
售货区实验室仓库洗手间更衣室接室吃食物
未许启动操作公司车辆机器设备
员工损坏遗失公司财物拾物品处理交
班时服装制服整洁
理员失职行（属失行处理报告检举揭发）
班睡觉棋玩牌玩电脑游戏
重岗位工作时违反岗位职责工作程序尚未酿成事
脱岗达时
遗失公司重资料物品
述条款性质类似失
员工违反业常识造成损失违反财务制度事制度岗位职责造成公司成利润资金财产等损失
失损失公司财产行
52 行构成严重失职行：
述51失职行造成公司损失额达1000元构成重损失
营私舞弊失造成公司财产遭受重损失
53般失职行予口头警告书面警告
54 严重失职造成公司财产遭受重损失公司予辞退保留进步追究责求赔偿权利
第六条 惩处程序
61 违纪处分必须规定程序进行
611 口头警告部门决定填写违章违纪单交力资源部留存
612 书面警告部门力资源部决定
613 辞退决定部门力资源部作出店长区理批准
614 员工进行书面警告纪律处分应时证材料交力资源部审核
615 员工手册中未作直接规定违纪行进行处分该行严重性应事先征求力资源部意见
62 员工受第次违纪处分12月处分受累计升级处分：
般违纪 + 般违纪＝较严重违纪
般违纪 + 较严重违纪＝严重违纪立辞退员工支付赔偿金
较严重违纪 + 较严重违纪＝严重违纪立辞退员工支付赔偿金
63 项违纪处分应通知受处分员工求该员工签收员工权处分提出意见
631 员工工作满意级指示决定服条规定提出意见员工理停止进行工作履行职责
632 员工应首先意见告知直接级
633 直接级法解决员工该级意见满意应意见书面递交二级抄送力资源部
634 果员工觉未充分听取意见未采取效措施权问题直接提交力资源部力资源部协调方解决
635 终处分决定旦作出员工必须处分决定签字确认员工签字部门力资源部员挂号信法定形式送达员工处分送达日起生效
64 处分决定均须入员工企业部档案中根员工表现决定否入事档案
第十四章 解 聘
第条 终止合
11 劳动合期满双方约定劳动合终止条件出现劳动合行终止
12 劳动合期满公司提前30天通知欲继续录者双方商谈续订合未接
公司通知者劳动合期终止合期满前30日方未提出续定意合期满时动终止
13 双方劳动合中约定外条件劳动合终止条件：
符合录条件者通隐瞒实情获转正
政府规定持证岗工种司机财务员等持证资格丧失
公司合营期满
14 员工列情形公司终止合应书面形式提前30天通知员工：
证明符合职资格
绩效考核连续两次合格
重隐瞒虚假申报
愿服公司正常调动
15 列情形员工终止合应书面形式提前30天通知公司：
公司调动员工工作点员工难接受
第二条 协商解聘
21劳动合事双方协商致劳动合解
22员工首先提出解劳动合公司予济补偿公司首先提出解劳动合公司根方政府关规定予员工济补偿
第三条 辞退性解聘
31员工情形公司权单方解劳动合支付济补偿金：
试期间证明符合录条件
严重违反劳动纪律公司规章制度
严重失职营私舞弊公司利益造成重损害
法追究刑事责者劳动教养
32列情形公司提前三十日书面形式通知员工解劳动合国家关规定支付济补偿金：
员工患病非工负伤医疗期满事原工作事单位行安排工作
员工胜工作培训者调整工作岗位胜工作
劳动合订立时客观情况发生重变化致原劳动合法履行双方协商变更劳动合达成协议
33 公司缩减业务范围公司营条件理方针变化产生冗员公司权法裁减员工数
第四条 辞职性解聘
41列情况职工提出辞职解劳动合：
试期
职工公司暴力威胁非法限制身手段强迫工作
公司未薪酬政策支付员工薪金提供劳动条件
42 员工提前30日书面形式通知公司解劳动合
421 负保守公司商业秘密员工提出解劳动合应提前6月通知公司
422 遵守程序员工赔偿公司离职月月工资情节严重属未批准擅离职公司行记入事档案
423 员工未办理完毕离职手续者该月合工资暂发离职手续完成予补发
43 辞呈提出年年休假外公司假年年休假视提辞者年工作时间长短酌情考虑提辞者已休满合规定年休假应休天数工资退公司未休够截准辞日应休年休假公司工资予补足
44 员工情形解劳动合否公司旷职处理保留法追究法律责权利
公司造成济损失尚未处理完毕
劳动合中公司出资培训分配住房等服务期约定服务期未满
关国家机关法审查尚未结案
第五条 退休解聘
51 员工男60岁女55岁合否期均国家规定办理退休国家规定享受退休遇年龄已胜工作店长区理特批准者例外
第六条 移交手续
61员工种原公司解劳动合时均应办理移交手续
611员工离职前应列事项分造册办理移交填写离职手续表交力资源部：
营公司财物（含公司发装备工具等）
公司取预支款
应办未办办未事项
办业务项目办事细
办业务项资料（包括公文图书技术资料等）
612 移交应亲办理特原核准指定代办理移交切责原移交负责
613 员工移交注册应式三份交接双方监交执份
62 逾期移交移交清导致公司财物缺少损坏公司蒙受损失者应负赔偿责违纪责
第十五章 争 议
第条 争议处理原
11员工劳动权利劳动义务公司发生劳动争议必须合法形式予解决员工闹事破坏正常工作秩序停止进行工作履行职责
12 果员工劳动争议理停止进行工作履行职责视严重违纪
13 果员工劳动争议理闹事者破坏正常工作秩序公司权立辞退
第二条 争议解决途径
21争议发生员工应首先直接级员进行口头书面沟通促进争议协商解决
211 直接级员法解决员工该级员意见满意者争议涉该直接级
员员工权争议直接提交力资源部力资源部协调方予解决
212 果员工满意力资源处理结果求公司工会代表职工店长区理协商
22 果争议通述方式解决员工争议发生日起60日公司劳动争议仲裁委员会申请仲裁
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