MBO导绩效理成功实施需企业理念制度组织环境营造员工努力方面保证
营理企业发展程中相互影响相互作立统两方面营面企业外部外扩张手段提高济效益目企业部分承担营销员理面企业部控制手段提高运行效率目企业求
企业功性质业务组织营理着程度求承担营责营销组织更求保持营活力理控制严会营销组织失营活力疏理会营销员处效率失控状态营销组织处理种两难境时时松时收理严失活力放放理松出现失控收收造成政策延续性稳定性差利营销组织长期建设
MBO导绩效理四阶段
目标理(MBO)导绩效理通实现企业目标关键性指标选择考评程理程相统关键环节实施理控制基础利绩效理机制充分调动营销员积极性创造力激发营销组织营活力实现营销组织理营统
计划指导考评激励MBO导绩效理彼紧密联系四阶段分目标理计划执行检查反馈四阶段相结合断激励营销队伍实现企业目标方努力促进力成长程中理更成促进目标实现手段仅仅控制手段
计划阶段MBO导绩效理第环节目标理计划阶段基础目标分解程目标分解求保证企业目标实现前提层层分解分解程中沟通达成识目标设置遵循SMART原具体(special)衡量(measurable)达(attainable)相关(relevant)时限(timebased)
分解部门业务员工作计划指标包括销售计划回款计划费计划宣传促销计划员培训计划等指标月考核指标样企业总目标层层分解月分解目标作考核指标牵引营销员完成目标方努力营销员目标整企业目标相统
目标分解沟通中完成完成考核表设计
考核指标设固定指标年度销售目标直接相关销售收入回款率费率员工满意度(级营销理员)客户满意度(业务员)等外根月具体情况设变动指标型促销期间设置促销效果评估指标规模员工培训客户培训期间设置培训效果评估等等
考核指标选择符合分层分类考核求分层考核通指标设定采分标准体现层次营销员求层次越高求越高表级业务员月销售收入达200万10分三级业务员月销售收入达300万够10分分等考核指性质职位选取考核指标业务营销理考核指标销售收入回款率费率客户满意度等配送配送理考核指标发货准确率费率车辆保养等
目标分解仅仅MBO导绩效理开始目标实现程中适时踪进展情况进行适指导保证企业目标实现重环节首先目标分解程中指导目标务层层分解时级间需完成目标路径方案进行探讨充分估计出现问题通问题分析级够进行针性指导帮助营销员抓住关键增强信心
次计划执行程中关键环节加强控制指导时发现问题加纠正保证目标实现关键环节控制指导通日周例会定期进行根特殊事件重点踪进行重客户开发程中重点关注
说指导MBO导绩效理重环营销员说关键环节踪指导够帮助目标实现程中成长企业说关键环节踪指导实现效理控制时发现问题予纠正避免失真正实现组织效理控制提高企业营业绩统
考评环节仅仅考核表进行分程应结合月度计划会议述职会议项考核结果进行讨总结验足提出推广改进措施考评结果完全公开业务员间形成充分公开信息交流
考评指标量采量化指标量化指标考评应量吸纳相关部门意见采少360度考核方式力求考评客观公正性部门团队建设指标考评吸纳部门员工部门级该部门协作部门等相关方面权重分
考评结果直接员工济激励措施工资奖金福利津贴等挂钩直接非济激励措施荣誉工作条件改善提供发展机会等相联系
员工考评结果工资奖金等济奖励措施相结合首先根营销员层次性质设计企业营销组织薪等薪级分布根公司分层分类考核示意图设计工资薪等薪级分布
科学设计薪等薪级分布基础考评结果员工工资奖金等挂钩实现济激励目层次营销员薪级分布工资构成差异业务员薪酬构成包括基工资绩效工资年度奖金绩效奖金决定销售计划完成率区域理薪酬构成包括基工资月度奖金季度奖金年度奖金月度奖金销售计划完成率等营业绩直接相关季度奖金更团队气氛相关部门协作等组织建设关
济激励措施外企业根考评结果采取非济激励措施连续两月考评成绩达S连续三月考评成绩超A提高薪级外予荣誉奖励提供更挑战性职位机会等
成功实施基础
MBO导绩效理成功实施需企业理念制度组织环境营造员工努力方面保证
首先企业需价值评价全员认员工实现企业目标作贡献意愿基础建立制度性规范程序政策保证MBO导绩效理制度连续性规范性基础断优化外考核指标设置根具体情况客观灵活选择销售业绩采固定性指标特殊阶段特殊市场采时促销活动客户开发等评价指标性质层次职位考核指标选择权重绩效理具备客观公正针性
次营造积极组织环境创造良工作氛围提倡充分公开信息交流员工解考核结果员工明确什组织承认努力组织承认MBO导绩效理鼓励通团队努力实现目标注重目标牵引力成长绝提倡英雄义
营销队伍素质MBO导绩效理成功基础保证营销员认企业价值观企业目标前提具备较高素质学力具备良团队工作意识
总MBO导绩效理绩效考评目标理程融体种绩效理方式目标理计划执行检查反馈中进行绩效理计划指导考评激励程形成闭环关键环节进行控制理基础充分发挥牵引激励作提高营销组织营活力实现理营统外MBO导绩效理成功实施需系统保证需企业文化制度建设组织环境营造员工素质培养等方面全方位改进提高
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