XXXX限公司
绩效考核制度
第章 总
第二章 绩效考核容
第三章 绩效考核方法程序
第四章 绩效考核参者责
第五章 附
附： 1 员工工作表现评核表
第章 总
11 目
构建公司现代力资源理体系健全完善绩效理工作促进公司项业务持续稳定快速发展时改善员工工作表现激励员工牢固树立成观念提高员工满意程度未成感特制定制度
12 定义
121 绩效
指公司员工工作岗位中达目标够影响成绩效素五方面：
◆ 工作者：包括员工态度技知识适应性际关系等
◆ 工作身：包括工作目标计划准备工作程中程序规定需求结束工作标准时间等
◆ 工作方法：包括工具技巧流程协调组织等
◆ 工作环境：包括场条件信息等
◆ 理机制：包括激励检查监督等
122 绩效考核
绩效考核指定标准采科学方法员工工作绩效力品德态度等方面进行综合检查评定确定工作成绩潜力理方法公司员工相互间提高绩效进行沟通程实质力
资源理开发关现员工信息员工薪酬晋升培训事业
发展等工作提供科学
13 基目标
131 贯彻执行公司整体发展战略思想战略规划
132 保障促进公司营目标实现提高公司核心竞争力
133 加强部沟通协作提升士气降低耗形成合力造团队精神
134 帮助员工提高工作绩效工作胜力培育适应公司发展需力资源队伍
135 促进公司理层员工间沟通交流形成开放积极参动沟通企业文化增强公司凝聚力
14 基原
141 公性 — 考核力求达真实准确公合理参等竞争
142 公开性 — 员工清楚解考核规程准方法员工知道详细考评结果
143 公正性 — 考核做客观公正实事求反老义负责态度考核结果反映员工真实情况
第二章 绩效考核容
21 考核指标评价标准
公司员工工作表现评核表（见附件1）评核容分：(甲) 工作实务表现评核(乙) 整体表现评核(丙) 领导理技巧评核三部份
211 工作实务表现评核部份
2111 指员工工作职务完成工作结果履行职务结果进行评价
2112 工作职务考核指标般考核考核者工作目标务结合职位描述职双方沟通达成致予确定
212 整体表现评核部份
2121 指影响员工完成工作结果行表现素质等方面进行评价
2122 具体通员工工作力工作态度纪律四方面容采定性描述方式进行评价
2123 部分容通表现项目考核指标评价标准公司统制定适员工
213 领导理技巧评核部份
2131 指公司具领导理职员工领导力委配权利工作激励士气培育属等方面进行综合评价
2132 部分容领导理项目适公司B级员工
22 分值权重设定
221 分值设定
2211 J层员工高分1000分中工作实务表现部份占500分整体表现部份占500分
2212 S层员工高分1500分中工作实务表现部份占500分整体表现部份占500分领导理技巧部份占500分
222 权重设定
2221 工作实务表现部份
总重100项考核指标重般根员工具体情况均设定
2222 整体表现部份
总重100项考核指标重公司统制定中：
工作力占35工作态度占40纪律占15占10
2223 领导理技巧部份
总重100项考核指标重公司统制定包括四方面容占25
23 评分计算方法
231 评分标准：
分 等级 描述
5分 优 贯性超出标准
4分 良 时超出标准
3分 普通 普遍达标准
2分 未符标准 时未达标准
1分 劣 绝未达标准
述评分标准结合员工实际表现进行评分分填入评分栏
232 评分计算方法
2321 项考核指标分：
分 重(a) × 评分(b) × 100
2322 评核部份分计
项考核指标评分完成分累加计栏
2323 分：
评核部份分相加出总分：
总分 (甲部份分 + 乙部份分 + 丙部份分)
分 总分 高分
24 表现等级
241 等级设定描述
表现等级 分 描述
A 86 – 100 出色挑剔表现卓越
B 71 – 85 满意负众表现良
C 56 – 70 称职令放心表现普通
D 41 – 55 注意存问题表现稍逊
E 0 – 40 危险勉强维持表现差劣
242 表现等级参述标准分情况予确定
25 整体评语
251 表现突出处
肯定员工表现优秀方面进行表扬鼓励扩正面行带积极影响强化员工积极表现员工认工作机会
252 需留意改善处
指出员工工作中存问题提醒员工需改进调整
253 需培训发展处
分析员工工作中需公司帮助支持便提高工作绩效帮助员工制定培训发展规划
26 员工绩效面谈
261 绩效面谈绩效考核中重中重意义作：
考核结果反馈信息重渠道
研究提高绩效机会
认优点成功场合
年度绩效计划工作目标基础
262 面谈容
员工年度工作表现评核完成部门理员工应考核容进行坦诚交流沟通容告知评价结果考核指标逐项年工作业绩进行分析讨解制约目标实现素发掘员工潜：员工否扩展工作范围否承担工作力成级理员等提出员工发展计划根考核中认识优点足商定参加培训转换工作岗位计划
263 面谈求
2631 面谈必须具体坚持实事求原援引数列举实例支持绩效评价结双方交流沟通终达成致意见签字认
2633 面谈必须单独进行时间少40分钟
2634 员较部门部门理副理分进行
2635 评核结果表现等级E级员工必须安排隔级领导进行复谈
2636 果评核结果显失公太衡公司力资源理部门公司高层领导权责令部门修正调改
第三章绩效考核方法程序
31 考核体
绩效考核公司力资源理部门统组织采取谁聘谁考核方式部门总监考核部门理部门理考核属员工次类推
32 适范围
制度针公司列员外员工：
321 考核周期出勤满3月者病假产假医疗期事变动等
322 试期新入司员工
323 公司A级员工
33 考核层次
公司职级规定员工分2绩效考核层次：
331 J层（普通员工层）— C1C2C3职级指非级般员工
332 S层（理层） — B4 B5B6职级指具领导理职员工包括部门理\副理
34 考核时间
公司员工绩效考核周期年年1011月期间进行
35 考核程序
321 设定绩效目标
年年初考核者（员工直接级）考核者通双沟通商定考核者全年工作目标确定工作目标职位描述根公司发展计划导符合列原：
工作目标准确界定
工作目标测量评价
工作目标双方认
工作目标达具挑战性
工作目标明确规定期限回顾日期
322 设定考核指标评价标准
目标确定围绕目标实现确定考核分项指标具体评价标准
323 标准进行考评
考核者考核指标评价标准考核者业绩技行等方面进行评分根分情况确定表现等级
324 员工进行面谈分析
般考评工作结束周进行员工评价结果意见时公司力资源理部门公司高层领导申诉述部门领导应时进行面谈
325 员工进行规划培训激励等改进指导
通面谈双方评价结果达成识考核者应考核情况进行总结考核者提高绩效改进工作中存问题培训求发展规划等方面予建议
326 收集汇总考核结果
部门考核工作完成部门员工员工工作表现评核表交回公司力资源理部门备案
第四章绩效考核参者责
绩效考核公司营理重组成部分部门位员工切身利益休戚相关位员工责义务参公司绩效考核工作尤部门应绩效考核工作视进行部门理重工具手段
41 公司力资源职部门绩效考核中责
411 运新工具结合公司实际情况设计改进完善绩效考核制度
412 采取种形式进行绩效考核制度宣传培训沟通确保全体员工透彻理解明确绩效考核目意义掌握绩效评价标准方法
413 提供绩效评价需种表格负责汇总分析类绩效评价结果
414 组织协调绩效考核工作进行时间进度控制负责考核全程指导监督确保考核结果准确效
415 收集记录绩效考核工作中种反馈信息存问题建议
42 部门绩效考核中责
421 部门应视部门力资源理者绩效考核第责
422 具体组织实施部门员工绩效考核工作
423 爱护属关心公司发展角度出发客观公正属绩效进行评价
424 属进行沟通帮助属认识工作中存问题属制定绩效改进计划培训发展计划
425 绩效考核工作中出现问题时力资源理部门进行沟通提出建议
43 员工绩效考核中责
431 学解公司绩效考核制度
432 积极配合部门讨确定绩效计划标准
433 工作中部门属保持沟通交流工作中存问题进行认真分析找出原明确工作方
434 绩效考核工作中出现问题积极动部门公司力资源理部门进行沟通提出建议
第五章附
51 制度公司力资源理部门制定负责解释监督
52 制度报总理批准施行修改时
53 制度颁布日起实行
附件1
员工工作表现评核表
姓 名
职 务
部 门
员工编号
职 级
评核期
评分指引 5 优 贯性超出标准
4 良 时超出标准
3 普通 普遍达标准
2 未符标准 时未达标准
1 劣 绝未达标准
(甲) 工作实务表现评核部份
工作职务（评核填写）
重
(a)
评分
(b)
分
(axb)x100
1
2
3
4
5
6
7
8
合计
100
(乙) 整体表现评核部份 (适处加NA)
通表现项目
重
(a)
评分
(b)
分
(axb)x100
工作力
35
职务知识
应关知识方法技术技巧需职务
工作品质
资源范围提供恰准确整洁工作成果
效率
合理时间完成工作 赶限期
规划统筹
工作缓急轻重筹划编排工作程序
解决问题力
未需司指示前已行设法解决问题
工作态度
40
责感
工作全情投入 承担责意识
动性
未求指示前已问题情况需采取适行动
际关系
司僚属客户效相处
沟通技巧
效传递接收语言文字讯息
合作性
乐意部门外事提供协助配合
纪律
15
出勤
正常工作日全数出勤 已量减少病假薪假期申请
准时
准时班 轻易迟
纪律
严守公司纪律 约束力
10
品德
公司外竖立忠诚正直品格完美榜样
仪容
工作需穿着适衣服作合适扮
合计
100
(丙) 领导理技巧评核部份
(适B4职级具领导理职级员工)
领导理项目
重
(a)
评分
(b)
分
(axb)x100
领导力
领导属达成团队目标
委配权力工作
应属力适委配权力工作 展长
激励士气
激发属工作士气 维持良团队精神
培育属
属提供技知识培训 关心潜工作发展
合计
100
总分
甲部份
分
乙部份
分
丙部份
分
总分
高
分
分
表现
等级
总分
高分
非级员工评分计算表
1000
级员工评分计算表
1500
表现等级 分
A 86 100 表现卓越
B 71 85 表现良
C 56 70 表现普通
D 41 55 表现稍逊
E 0 40 表现差劣
整体评语
表现突出处 _________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
需留意改善处
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
需培训发展处
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
表现评估面谈记录
评核需评核员工安排评核面谈 评核容展示解释 全面解表现状况 响应记录
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
___________________________
员工签署 日期
部门理 董事总理意见
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
填写 ___________________________________
日期 直属
意 ___________________________________
日期 部门理
核 ___________________________________
日期 行政部理
审阅 ___________________________________
日期 董事总理
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XXXX限公司
绩效考核制度
第章 总
第二章 绩效考核容
第三章 绩效考核方法程序
第四章 绩效考核参者责
第五章 附
附： 1 员工工作表现评核表
第章 总
11 目
构建公司现代力资源理体系健全完善绩效理工作促进公司项业务持续稳定快速发展时改善员工工作表现激励员工牢固树立成观念提高员工满意程度未成感特制定制度
12 定义
121 绩效
指公司员工工作岗位中达目标够影响成绩效素五方面：
◆ 工作者：包括员工态度技知识适应性际关系等
◆ 工作身：包括工作目标计划准备工作程中程序规定需求结束工作标准时间等
◆ 工作方法：包括工具技巧流程协调组织等
◆ 工作环境：包括场条件信息等
◆ 理机制：包括激励检查监督等
122 绩效考核
绩效考核指定标准采科学方法员工工作绩效力品德态度等方面进行综合检查评定确定工作成绩潜力理方法公司员工相互间提高绩效进行沟通程实质力
资源理开发关现员工信息员工薪酬晋升培训事业
发展等工作提供科学
13 基目标
131 贯彻执行公司整体发展战略思想战略规划
132 保障促进公司营目标实现提高公司核心竞争力
133 加强部沟通协作提升士气降低耗形成合力造团队精神
134 帮助员工提高工作绩效工作胜力培育适应公司发展需力资源队伍
135 促进公司理层员工间沟通交流形成开放积极参动沟通企业文化增强公司凝聚力
14 基原
141 公性 — 考核力求达真实准确公合理参等竞争
142 公开性 — 员工清楚解考核规程准方法员工知道详细考评结果
143 公正性 — 考核做客观公正实事求反老义负责态度考核结果反映员工真实情况
第二章 绩效考核容
21 考核指标评价标准
公司员工工作表现评核表（见附件1）评核容分：(甲) 工作实务表现评核(乙) 整体表现评核(丙) 领导理技巧评核三部份
211 工作实务表现评核部份
2111 指员工工作职务完成工作结果履行职务结果进行评价
2112 工作职务考核指标般考核考核者工作目标务结合职位描述职双方沟通达成致予确定
212 整体表现评核部份
2121 指影响员工完成工作结果行表现素质等方面进行评价
2122 具体通员工工作力工作态度纪律四方面容采定性描述方式进行评价
2123 部分容通表现项目考核指标评价标准公司统制定适员工
213 领导理技巧评核部份
2131 指公司具领导理职员工领导力委配权利工作激励士气培育属等方面进行综合评价
2132 部分容领导理项目适公司B级员工
22 分值权重设定
221 分值设定
2211 J层员工高分1000分中工作实务表现部份占500分整体表现部份占500分
2212 S层员工高分1500分中工作实务表现部份占500分整体表现部份占500分领导理技巧部份占500分
222 权重设定
2221 工作实务表现部份
总重100项考核指标重般根员工具体情况均设定
2222 整体表现部份
总重100项考核指标重公司统制定中：
工作力占35工作态度占40纪律占15占10
2223 领导理技巧部份
总重100项考核指标重公司统制定包括四方面容占25
23 评分计算方法
231 评分标准：
分 等级 描述
5分 优 贯性超出标准
4分 良 时超出标准
3分 普通 普遍达标准
2分 未符标准 时未达标准
1分 劣 绝未达标准
述评分标准结合员工实际表现进行评分分填入评分栏
232 评分计算方法
2321 项考核指标分：
分 重(a) × 评分(b) × 100
2322 评核部份分计
项考核指标评分完成分累加计栏
2323 分：
评核部份分相加出总分：
总分 (甲部份分 + 乙部份分 + 丙部份分)
分 总分 高分
24 表现等级
241 等级设定描述
表现等级 分 描述
A 86 – 100 出色挑剔表现卓越
B 71 – 85 满意负众表现良
C 56 – 70 称职令放心表现普通
D 41 – 55 注意存问题表现稍逊
E 0 – 40 危险勉强维持表现差劣
242 表现等级参述标准分情况予确定
25 整体评语
251 表现突出处
肯定员工表现优秀方面进行表扬鼓励扩正面行带积极影响强化员工积极表现员工认工作机会
252 需留意改善处
指出员工工作中存问题提醒员工需改进调整
253 需培训发展处
分析员工工作中需公司帮助支持便提高工作绩效帮助员工制定培训发展规划
26 员工绩效面谈
261 绩效面谈绩效考核中重中重意义作：
考核结果反馈信息重渠道
研究提高绩效机会
认优点成功场合
年度绩效计划工作目标基础
262 面谈容
员工年度工作表现评核完成部门理员工应考核容进行坦诚交流沟通容告知评价结果考核指标逐项年工作业绩进行分析讨解制约目标实现素发掘员工潜：员工否扩展工作范围否承担工作力成级理员等提出员工发展计划根考核中认识优点足商定参加培训转换工作岗位计划
263 面谈求
2631 面谈必须具体坚持实事求原援引数列举实例支持绩效评价结双方交流沟通终达成致意见签字认
2633 面谈必须单独进行时间少40分钟
2634 员较部门部门理副理分进行
2635 评核结果表现等级E级员工必须安排隔级领导进行复谈
2636 果评核结果显失公太衡公司力资源理部门公司高层领导权责令部门修正调改
第三章绩效考核方法程序
31 考核体
绩效考核公司力资源理部门统组织采取谁聘谁考核方式部门总监考核部门理部门理考核属员工次类推
32 适范围
制度针公司列员外员工：
321 考核周期出勤满3月者病假产假医疗期事变动等
322 试期新入司员工
323 公司A级员工
33 考核层次
公司职级规定员工分2绩效考核层次：
331 J层（普通员工层）— C1C2C3职级指非级般员工
332 S层（理层） — B4 B5B6职级指具领导理职员工包括部门理\副理
34 考核时间
公司员工绩效考核周期年年1011月期间进行
35 考核程序
321 设定绩效目标
年年初考核者（员工直接级）考核者通双沟通商定考核者全年工作目标确定工作目标职位描述根公司发展计划导符合列原：
工作目标准确界定
工作目标测量评价
工作目标双方认
工作目标达具挑战性
工作目标明确规定期限回顾日期
322 设定考核指标评价标准
目标确定围绕目标实现确定考核分项指标具体评价标准
323 标准进行考评
考核者考核指标评价标准考核者业绩技行等方面进行评分根分情况确定表现等级
324 员工进行面谈分析
般考评工作结束周进行员工评价结果意见时公司力资源理部门公司高层领导申诉述部门领导应时进行面谈
325 员工进行规划培训激励等改进指导
通面谈双方评价结果达成识考核者应考核情况进行总结考核者提高绩效改进工作中存问题培训求发展规划等方面予建议
326 收集汇总考核结果
部门考核工作完成部门员工员工工作表现评核表交回公司力资源理部门备案
第四章绩效考核参者责
绩效考核公司营理重组成部分部门位员工切身利益休戚相关位员工责义务参公司绩效考核工作尤部门应绩效考核工作视进行部门理重工具手段
41 公司力资源职部门绩效考核中责
411 运新工具结合公司实际情况设计改进完善绩效考核制度
412 采取种形式进行绩效考核制度宣传培训沟通确保全体员工透彻理解明确绩效考核目意义掌握绩效评价标准方法
413 提供绩效评价需种表格负责汇总分析类绩效评价结果
414 组织协调绩效考核工作进行时间进度控制负责考核全程指导监督确保考核结果准确效
415 收集记录绩效考核工作中种反馈信息存问题建议
42 部门绩效考核中责
421 部门应视部门力资源理者绩效考核第责
422 具体组织实施部门员工绩效考核工作
423 爱护属关心公司发展角度出发客观公正属绩效进行评价
424 属进行沟通帮助属认识工作中存问题属制定绩效改进计划培训发展计划
425 绩效考核工作中出现问题时力资源理部门进行沟通提出建议
43 员工绩效考核中责
431 学解公司绩效考核制度
432 积极配合部门讨确定绩效计划标准
433 工作中部门属保持沟通交流工作中存问题进行认真分析找出原明确工作方
434 绩效考核工作中出现问题积极动部门公司力资源理部门进行沟通提出建议
第五章附
51 制度公司力资源理部门制定负责解释监督
52 制度报总理批准施行修改时
53 制度颁布日起实行
附件1
员工工作表现评核表
姓 名
职 务
部 门
员工编号
职 级
评核期
评分指引 5 优 贯性超出标准
4 良 时超出标准
3 普通 普遍达标准
2 未符标准 时未达标准
1 劣 绝未达标准
(甲) 工作实务表现评核部份
工作职务（评核填写）
重
(a)
评分
(b)
分
(axb)x100
1
2
3
4
5
6
7
8
合计
100
(乙) 整体表现评核部份 (适处加NA)
通表现项目
重
(a)
评分
(b)
分
(axb)x100
工作力
35
职务知识
应关知识方法技术技巧需职务
工作品质
资源范围提供恰准确整洁工作成果
效率
合理时间完成工作 赶限期
规划统筹
工作缓急轻重筹划编排工作程序
解决问题力
未需司指示前已行设法解决问题
工作态度
40
责感
工作全情投入 承担责意识
动性
未求指示前已问题情况需采取适行动
际关系
司僚属客户效相处
沟通技巧
效传递接收语言文字讯息
合作性
乐意部门外事提供协助配合
纪律
15
出勤
正常工作日全数出勤 已量减少病假薪假期申请
准时
准时班 轻易迟
纪律
严守公司纪律 约束力
10
品德
公司外竖立忠诚正直品格完美榜样
仪容
工作需穿着适衣服作合适扮
合计
100
(丙) 领导理技巧评核部份
(适B4职级具领导理职级员工)
领导理项目
重
(a)
评分
(b)
分
(axb)x100
领导力
领导属达成团队目标
委配权力工作
应属力适委配权力工作 展长
激励士气
激发属工作士气 维持良团队精神
培育属
属提供技知识培训 关心潜工作发展
合计
100
总分
甲部份
分
乙部份
分
丙部份
分
总分
高
分
分
表现
等级
总分
高分
非级员工评分计算表
1000
级员工评分计算表
1500
表现等级 分
A 86 100 表现卓越
B 71 85 表现良
C 56 70 表现普通
D 41 55 表现稍逊
E 0 40 表现差劣
整体评语
表现突出处 _________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
需留意改善处
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
需培训发展处
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________
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表现评估面谈记录
评核需评核员工安排评核面谈 评核容展示解释 全面解表现状况 响应记录
_________________________________________________________________________________
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___________________________
员工签署 日期
部门理 董事总理意见
_________________________________________________________________________________
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填写 ___________________________________
日期 直属
意 ___________________________________
日期 部门理
核 ___________________________________
日期 行政部理
审阅 ___________________________________
日期 董事总理
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