谁偷了家电业的奶酪


    谁偷家电业奶酪?
    (20020704)
    作者:叶秉喜庞亚辉

    (文没诋毁品牌意思相反想通文剖析反思家电业年走路行业健康发展起参考意义)2001年中国家电企业历前年惨烈竞争度难忘秋家电企业继续着彩电业全行业亏损尴尬局面中国著名家电企业基市公司科龙美菱海信广电电子夏华电子TCL通讯天鹅万家乐纷纷预亏预警半年掀开新轮市公司年报公告高峰越越家电市公司年报脸色更股民伤心话留明天说

        家电企业亏损争事实然事实隐藏着什原呢?企业发展中出现问题文试图原进行分析希家电行业健康发展定参考作   家电市公司巨亏排行榜




      品牌泡沫:种衰亡根

      国家质量监督检验检疫总局推动中国名牌战略推进委员会确认国45家企业生产57种产品2001年9月1日获中国名牌产品称号中25家家电企业名入榜中中国众品牌企业中什会家电企业入围中国名牌?答案中国家电行业市场竞争激烈行业企业认识品牌战略企业长远发展市场竞争高手段企业注重品牌建设品牌形象策划推广投巨资央视电视台进行品牌巩固推广例步步高电子两年投巨资赞助央视春节联欢晚会TCL投资1000万请金喜善做手机广告美名曰中国手机新形象量企业户外形象宣传面媒体整版买断两年方唱罢登潮势

        然正营销师科特勒说中国企业非常赖媒体广告工作实非常错误利广告市场企业知名度第提度然增加媒体品牌美誉度贡献毕竟非常限知名度提升少够带消费者购买偏


        中国家电品牌面十分严重品牌空心化危机表现:第品牌单纯符号化做品牌记住品牌名称行品牌空心化程中品牌建设巨额投入超企业销售增长速度时候阻碍企业发展成必然消费者知道品牌底什样涵够消费者带什样处利益点什年响彻江南北老少皆知威力威力够威够力中山威力威力爱直努力功夫呐喊天准时中央电视台开进辆辆桑塔纳轿车树立谓品牌然夜间爱厦米骨诺牌轰然坍塌价值数亿品牌夜间缩水终卖百万……样例子太

        第二企业品牌缺乏差异化忠诚度消费者偏度通类广告形式堆砌起品牌然具较高知名度提率缺乏性化涵知品牌底代表什品牌更没产品形成良性互动关系品牌消费者购买决策影响力极限爱例消费者心目中形成什样印象?时尚品位成功先进?没明确定位相反国外三星先进科技代表数码时代典范三星品牌次遇挫折失败然动消费者样品牌旧会痴心改正国企业缺乏东西

        第三品牌广告塑造起需产品终端服务员等等诸素立体配合结果企业没予足够注意影碟机例没核心技术点消费者非常明白应该产品外观造型终端陈列布置售服务企业员素质企业形象足功夫出售产品中富含企业文化品牌道企业表现非某具体产品分出真功夫功夫高必?消费者心里清二楚卖点已技术没什区

        第四品牌缺乏战略规划严格意义说中国企业更做企业专注企业前赢利力少品牌作长期系统工程品牌提升战略高度培植推广品牌方品牌引导消费者甚5年10年清楚品牌会发展成什样子形象重样品牌具活力时代感价值感够消费者心甘情愿追

        家电企业品牌美誉度知名度第提率偏度较高时企业品牌具旺盛生命力企业做百年老店显然目前家电企业缺乏正品牌战愈加凸显时代淘汰批品牌建设方面处弱势中企业空洞企业愿必然趋势

    元营:诱陷阱

     两年家电行业巨特点家电厂商显神通进军IT业搞移动电话边马冰箱空调边建成全国家电生产基口气:年做行业第第

        2001年8月15日米尔顿·科特勒做客CCTV话时直言讳批评普遍认国际化元化方面相成功海尔集团:许海尔存着品牌泛滥化趋势……海尔担忧恐怕会手机市场获成功品牌进入市场?应该集中核心竞争力带客户价值方面期商务周刊危险海尔文中指出元化企业会面道难解方程式总正反例子暗示着元化成败背逻辑通电气英美烟草成功元化重新收缩业务退回领域中没企业事先承诺元化道路定明智总面太风险抉择某种意义讲海尔许正行走危险边缘


        国家电企业目前陷入元化陷阱相例冰箱行业四巨头美菱引进海尔步意利梅洛泥滚筒洗衣机生产线然躺着睡觉国际知名品牌做OEM没全新投资建成空调公司天残屋败瓦热水器VCD离子水家电市场难觅踪影TCL洗衣机冰箱移动通讯市场表现乏善陈春兰公司更包空调彩电洗衣机冰箱摩托车汽车局部市场产品难说样企业够支撑久国洗衣机老天鹅洗衣机夺第陆续马冰箱洗碗机热水器中央空调广告宣传狂轰烂炸然没圈点处前景令担忧TCL洗衣机冰箱空调康佳洗衣机冰箱手机新飞进军空调家电乐华年10月宣称全面进军冰箱洗衣机家电新产品市日期推推盲目元化结果套进量流动资金业位市场占率急转直期彩电业洗衣机冰箱行业座位变换说明问题

        根蓝彻斯特市场安全法果企业市场占率达417视处安全位分析家电行业目前格兰仕外企业没家企业够达市场占率原先元化道路起步较早公司TCL厦华公司反开始瘦身运动厦华公司实现扭亏盈年手机显示器等项目外包TCL开始废弃亏损业务科龙产品重新整合说明陷入元化陷阱企业已觉醒中国家电企业担心已陷入元化陷阱企业顾前车鉴前赴继者

       总说某行业保持领先位企业想实现元化扩张首先必须保证营安全性够领导行业合理利润拥资金优势基础投资固定资产投入相较孝外预期丰厚利润投资参股容易变现投资回报率较高第三产业金融房产等样更易企业操作
    价格游戏:解开结
      中国家电企业擅长价格战中外闻名长虹次降价成全长虹彩电业霸位长虹天面尴尬处境真谓成萧败萧98年界98年前长虹利润路扶摇直达13亿股价达50元2001年中期年报股价仅剩8块钱实际亏损长虹业亏损相严重说期长虹采价格战亏损重原作中国彩电业面旗帜南京熊猫电子发动价格战戴ST帽终饮恨撤离彩电业企业价格战出利润方面游企业者说零件商承担更损失企业身承担企业价格战目扩市场占率然市场济健全年代降价利润降价前利润时企业行业言价格战起负面作事实证明包括长虹康佳国家电企业价格战户赢利十亿现基亏损边缘已巨额亏损说明价格战已企业亏损原

      然价格战身没错调节济杠杆工具果价格战放市场济非常成熟状态剔种保护性素果价格战始作俑者够足够理智价格战时阵痛会产生外种结果方面消灭知名度低产品质量差企业留品牌知名度高质量优寡头企业加速优胜劣汰步伐方面企业赢贵流动资金加企业研发投入短期企业利润损失产品价格偏离价值长远角度品牌高度集中必产品回价值企业获取应利润
    时间
    降价方式降幅
    效果
    1996年8月
    格兰仕微波炉发动第次降价均降幅达40
    推动微波炉国普年实现产销65万台市场占率超35
    1997年10月
    格兰仕微波炉第二次幅降价降幅2940间
    年市场占率扩476产销量猛增198万台
    1998年5月
    格兰仕微波炉买赠三抽奖等形式壮势进行变相降价逐步市场重心转移海外
    微波炉年产达450万台世界微波炉生产厂家年国市场占率达60
    2000年6月
    格兰仕微波炉第四次掀起规模价格战降幅高达40五朵金花系列等中档机
    拓展市场回报消费者基础进步净化市场基企业营安全度考虑
    2000年10月
    格兰仕微波炉第五次降价利刃直指高端市场高档黑金刚系列微波炉降幅接40
    高档机型需求率迅猛提高全年国市场占率高达76国际市场占率突破30晋升中国家电出口二强
    2001年4月
    格兰仕推出300元微波炉
    次令淡季市场空前火爆
    2001年夏
    通国著名表业公司合作推出买锈钢空调送高档手表活动
     
    2001年12月
    锈钢豪华空调涨价50
    唱出惊市反调
    2002年1
    格兰仕数码温控王系列微波炉降价30高档中价高档机价位直逼品牌中低档产品价格
    格兰仕封杀整微波炉市场
    2002年2月26日
    格兰仕响空调价格战第枪喷涂系列20款畅销力机降价均降幅约30高降幅约35
    格兰仕表示希通生产力水提升年高档中价基础进步推进国市场高档空调民化
    2002年3月7日
    黑金刚系列中高档微波炉价格全面调高降幅超30均降幅25左右
    市场热销

      现实摆眼前价格战非非价格战奥秘企业参透企业参透

    频繁换帅:机会成交易成增加谁知
      2001年尤入世前夕家电企业频繁换帅企业量高级理频繁调换增加企业交易成2000年2002年初长虹历三次事变动科龙历四次事变动康佳历三次事变革家电企业屡屡出现高层职业理出局报道现象企业换帅换仅仅公司事问题中国企业现代企业机制没健全身理制度完善职业道德体系更成熟企业次事调整承担着巨交易成表现三方面:
    2000年企业换帅情况览表
    企业名称
    次数

    期时间
    备注
    康佳
    3
    陈伟荣

    企业业绩滑库存巨2001年亏损达7亿
     
     
    梁荣
    10月
     
     
    克雷
    2002年4月始
    长虹
    3
    倪润峰

    企业发展减缓业绩滑
     
     
    赵勇
    10月
     
     
    倪润峰
    2001年4月始
    科龙
    4次
    潘宁
    创业99年
    企业动荡安忧外患负债累累2001年亏损14亿连续两年亏损
     
     
    王国端
    半年
     
     
    徐铁峰

     
     
    刘梦
    2001年12月始
      第 企业制度完善中国企业治理治素企业换帅直接影响发展战略研发方营理念变化方面连续性少家电企业方转换方甚走回头路头付出巨成时企业失竞争时间付出较机会成
      第二 中国企业里治时会出现天子臣局面换帅紧接着规模事变动中高级理员变化重新重付出熟悉学成甚先交部分学费时熟悉新业务需时间精力企业付出机会成长虹倪润峰赵勇营战略运作方法巨差异企业反反复复原科龙徐铁峰接王国端时利屈云波科龙营销系统集中换血新东家顾雏军台时屈云波黯然离原荣事达销售副总董勤龄空降时荣事达原销售系统实施集中扫荡换等等

      第三企业换帅老纷纷离开跳槽行样仅带走企业企业客户资源销商网络付出巨额力成重新建设起种网络费陆强华离开创维带走创维150名中层理干部客户关系李洪峰离开荣事达空降万说荣事达少营销系统干纷纷慕名样例子皆
      仔细分析事变动频繁企业发现样规律:企业出现种种问题者业绩佳雇者文化亲企业换帅初衷然中国样治种规章制度完善理科学情况频繁换帅形量增加企业交易成机会成企业更成帅试验田企业换帅行非议关键频繁事实证明事业蒸蒸日企业理队伍稳定公司制度发展战略非常连续加强企业治理结构公司制度理科学化等建设必企业方面付出学费减少进交易机会成转化企业利润

    售服务:形手掣肘
      企业售服务直厂家软肋科龙电器年维修费达3亿民币海尔年售服务费科龙数倍费增加必然导致成增加年家电企业售服务产生公关费更难估量家电企业免费维修服务付出成维持庞售服务队伍必开支更计数目前中国部分家电户产品九十年代中期末期量普产品正处需更新出障高峰期竞争激烈促家免费服务承诺形成种攀承诺三年承诺五年承诺五年承诺十年承诺零部件免费维修更换承诺全部零部件免费维修更换切实际考虑未企业持续发展承诺恶果前已暴露遗
      家电业维修服务目前种种迹象表明已成包袱售服务形手走企业部分利润家电企业全国设立千服务维修网点加专业硬件设施员配置年服务费支出超亿元企业维修费甚超销售费企业觉消费者进行样市场教育购买企业产品购买终身服务保障企业分强调免费服务户认服务应该免费产品出现问题企业需收取费时户情愿付费免费服务市场济身发展逐利性相适应服务市场运作埋隐患国外家电企业产品卖出行产品安装维修等售服务工作专业维修商服务商完成种服务增值够产生利润
      着外资家电企业进步参国市场竞争国家电企业售服务国际接轨专业家电售服务维修商出现必减少家电企业年售服务维修公关网络建设费服务商网络服务众家电品牌品牌享服务网络够消费者收取合理维修费必资源合理配置单位成降低减少成费肯定转化家电企业利润

    营销费:膨胀家喊冤
      期量调查结果显示:年中国家电企业营销费开支急剧加表现方面:第量广告开支竞争激烈致企业加电视广告报纸杂志户外互联网等广告立体投放力度第二建立庞营销终端营销网络报道TCL12000营销终端产品高利润高回报时期种庞营销网络TCL开疆拓土利器胜迅速占绝部分市场份额时TCL庞营销网络做幸福快车现营业务彩电亏损状态想象维持样庞网络年需投入少资金第三盲目攀促销手段极度缺乏策划创意创新情况家电企业零售终端产品促销般赠品者抽奖然赠品挑选目前越赠价值越高趋势购买千元产品赠50元礼品赠100元礼品赠200元礼品甚干脆直接送现金笔者听说样笑话某消费者购买某厂家产品恰逢该厂家负责现场该负责非常感动问消费者什促成购买该厂家产品消费者样说:实没什特原赠品第四门槛断增高进场费柜费等等供求关系变化销商零售商产品进场选择断加高企业铺点费
      市场营销费增长速度远远超销售收入增长速度许家电企业销售然增加利润降重原悉迫压力2002年量家电企业减少市场营销费开支时积极探索新营销方式模式希冀突破说长虹期采量仓储连锁模式荣事达倡导特约销商制等等家苦苦探索着
    会计利润:固定资产折旧投资双重加速降
     
      技术特征说相家电产品电子信息等高科技领域技术发展边缘产品高科技领域技术进步断加速家电领域反映固定资产技术寿命周期越越短新技术新材料家电产品市场寿命周期断缩减时企业固定资产更新投资会计处理固定资产加速折旧产品研发费断增加彩电行业1997年2001年彩电企业历次技术革命先屏幕彩电超彩电月纯彩电登场接着数码彩电精显背投等离子彩电相继出现数字彩电久神话
      技术济学角度讲企业究竟采新技术新设备采旧设备旧技术存采前资产回报分析问题非采新技术新设备回报企业发挥发优势省量科研设备更新成甚实行跨越式发展点否值深思呢?  
      激烈竞争导致企业技术创新产品创新固定资产加速折旧固定资产量投资状况结果企业会计利润断减少甚亏损量事实证明国家电企业品牌面范围死亡危险结果必两三家企业导市场形成寡头垄断正济学里讲:寡头垄断出现企业新技术更新固定资产投入会减少企业固定资产折旧趋缓寡头关心保持企业拥长期超额利润



        
    商业资:家电企业博弈中挣扎
      2000年家电市场中引注目新现象北京国美南京苏宁山东三联海永乐等代表连锁专营基业态商业资断发展壮 回顾商业资产业资竞争中致走五阶段:1破九彩电厂家价格联盟阶段2商家厂家约阶段3厂家商家约阶段4目前形成种局面:海尔等厂家办起现代化型物流配送中心力图商业资挤压紧终端边缘位置5苏宁等商家提出品牌厂家订货力图剥夺厂家产品品牌传统优势厂家置永远会消费者认识制造中心位种厂商互动博弈竞争格局已成家电业特点火荼形容点分   
      型家电连锁企业生产营性企业游资源断渠道进行控制产品定价权利商业资转移倾转移程中家电企业纷纷陷入动局面甚连产品定价权丧失家电企业陷入利位型家电连锁采购量关系时家电企业产品降价试牛刀生产厂家商业资追求利润化目前规范游戏规店欺客家电企业竞争中陷入利位双方追求身利益没双赢利益捆绑销商身利益牺牲家电企业利益代价
      样博弈情况型连锁店变成价格战发动者时家电企业予型家电连锁相优惠条件致家电企业传统渠道出现量窜货等现象严重扰乱企业分销渠道 
        
    会计报表:纸终究包住火
      2001年国家审计署证监会100家市公司1000家国企业做抽样审计70企业存严重做假帐财务问题中国家电企业样作家时香港H股国A股市科龙香港基金理认透明度极高企业然科龙股东占市公司资金幕揭穿科龙受怀疑更理怀疑连科龙样透明企业黑洞家电企业许隐藏着更黑幕年2月份TCL通讯追溯出两年亏损TCL时公告称公司预计追溯调整2000年度存较亏损公司已存1999年度2000年度连续亏损
      年企业预亏素外考虑2001年证监会财政部项举措:第规模曝光查处做假帐会计机构市公司第二重新修订会计准减少杜绝会计处理漏洞空子中国证监会关做市公司2001年度报告通知深圳证券交易股票市规市家电企业紧箍咒监力度加强家电企业注册会计师减少钻空子等违规行家电企业已承认亏损没必肿脸充胖子少说亏情况部分企业敢第吃螃蟹实际企业早亏技术处理掩丑现家羞羞答答已期报道说明企业前亏现旧帐翻出前盈利年度揭开做假帐面纱真实情况然亏损

      企业说会计报表真实反映企业成熟游戏规办事第步时真实透明企业种压力压力促市家电企业更股民负责时鞭策更改善营业绩减少股市圈钱目
    前景展:风物长宜放眼量
      整中国家电业利润降低出现困境表明中国市场济已进入深水区积累竞争知识成功验够天津位企业家杜夏说:济刚刚开放时封闭四五十年水库炸开积存年水倾泄时便抱住根木头远短缺济时代计划济深水区市场济浅水区度时代成长起中国家电品牌完成原始积累放WTO尺度考量中国企业应该重新认真审视时候
      国务院发展研究中心刘世锦样概括市场济浅水区深水区路程:第阶段供求缺口进入障碍较生产者量进入第二阶段供求缺口逐步减竞争强度增加第三阶段供求基保持衡供求价格竞争进步加剧企业分化显现生产销售优势企业集中价格竞争时品牌服务营销技术竞争重性逐步增加行业均利润继续降企业间购联合形式重组加强产业集中度进步提高
      作高度市场化家电行业市场济发展历程等惊相似换句话说家电企业目前状况许行业未必路程妨做参考竞争留毕竟少数甚二三家着市场济进步发展国外市场接轨家电行业垄断竞争甚寡头出现中国家电行业许黎明前黑暗迎新轮曙光(全文完)
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    贡献于2016-06-14

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