《创业成功学》

创业成功学

第章 新世纪创业成时尚
第节 危机创业
速度变化危机

1速度
高速度快节奏二十世纪时代特征二十世纪创新发展速度然成商界竞争中重素速度满足速度时代需速度走时代前列速度够创造出高效益
超速发展超速膨胀超速成长已成新世纪济生活特曲线
21世纪欢迎改变者鼓励领先者淘汰落者二十世纪新济数团队争先赛中超速发展起
整21世纪着类社会生产发展特科学技术推广运速度价值犹核裂变反应正级数成倍增长未台纺纱机时纺纱抵现台纺纱机月产量超音速飞机时西半球飞东半球份长达10000页1千万字文稿需1秒钟便处理完毕……时间增值效应会引起连串链式反应涉社会方面
工业界丧失分秒者慢拍半拍破产倒闭正美国汽车王福特二世说样：企业成功高速度间关系起素间关系密切
商业界更视速度生命更快更准确捕捉瞬息万变商业信息日贸易振兴会迎接21世纪高速度挑战惜巨资全世界182方设立调查点商品区进行分类出版专门性商业情报杂志开展委托调查业务根企业委托求利情报网络针性组织商场调查收集信息商业调查点够1时世界级企业提供需信息
21世纪着信息化时代生活学工作节奏会越越快目前全世界天发表新知识文约千四百万篇均天800—900件专利问世全世界年出版55万种图书均分钟出版新书隔10—15年类知识信息拥量翻番现速度已加快3—5年翻番年形成文献资料页数美国1750亿页前苏联600亿页中国260亿页现代社会速度发展求保持清醒快速应变精心安排合理组织剧变时代立败
毫夸张说21世纪里切静止消极企业营理念意味着死亡Ingita Eqiptwnt公司真理例证家20世纪七八十年代著名微型计算机公司理层法应付计算机飞跃发展停滞前已遭遇兼命运成PC生产商康柏公司部分
速度重性麦肯锡公司代理约翰·里格尔三世形象说：前会先制订详细营计划蓝图现需考虑战略确定套指导行动基规然迅速付诸实施会产生巨成功规淘汰掉简言程预备射击瞄准预备瞄准射击
美国联邦快递公司研究员指出：许行业中仅35时间确实投入实际生产工作余时间进行谓市场调查研究思路反复试验寻找客户反馈修改恰恰表现市场变化速度取胜新时代竞争规
世界首富美国微软公司总裁尔·盖茨认2000年成赢家关键速度直言讳说：21世纪成功者正确数字工具改造工作方式团队公司快速决策建设性方式顾客进行效直接收集理信息方式速度决定未输赢

2变化
21世纪世界正迎转折时代谓世界转折世界国科学技术突飞猛进济全球化阻挡产生种条件国综合国力激烈较量世界格局极化长期曲折程中发生着越越深刻变化全类体组织开拓新发展空间走新未

世界势
20世纪科学技术空前辉煌科学理充分发展世纪百年间类科学形成完善相量子基系统四基础理技术形成信息技术生物技术空间技术新材料技术新源技术海洋技术环境科学技术理科学技术八高技术领域科学技术社会相互关系形成科学技术化技术科学化科学社会化社会科学化技术社会化社会技术化等诸新领域相互间普遍联系
20世纪科学技术辉煌成推动类正历场全球性变化正走进高度科技化新世纪信息科学领军生物科学材料科学源科学海洋科学空间科学等容新产业革命时代正亘古未规模力度前发展干领域出现系列重突破：
物质科学研究重点转极端条件物性相互作创造新材料新源清洁高效工艺奠定坚实基础知识二分子生物学核心生物工程技术酝酿开始着新重突破农业医药类健康开辟全新发展方三信息技术广泛应领域进军科技济文化相结合形成未新产业四认知科学心理学行科学发展科技教育验社会发展提供全新推动力量五宇宙科学深化宇宙起源演化认识解物质结构相互作提供新指南六球科学愈愈趋综合化类探索保护合理利资源生态环境力会逐步提高
总科学技术发展交叉性前性样性科技知识空前快速生产传播转化推动济社会巨进步类文明显示出光明灿烂前景变化成21世纪旋律

新济时代
高科技发展知识成创造积累财富必少基素高科技发展更推动产生力发生质飞跃导致21世纪类济生活产生巨变具体表现：
现代高科技现代控制技术武装生产物质技术手段发生质变迎生产高度动化新时代二现代高科技信息资源整合改造物质资源引起源革命材料革命然资源效利通海洋工程生物工程完全高效开发利然界种资源劳动象范围空前扩质量空前提高三现代高科技崭新知识技武装劳动者劳动者身带巨济回报文化教育程度空前提高劳动者队伍素质组成结构发生重变化体力型劳动者逐渐转变智力型劳动者四现代高科技分作生产力实体素通理变化作整生产力系统改善系统结构增强整体功
总21世纪里现代高科技社会劳动生产率倍十倍百倍提高推动生产力飞跃发展带社会财富巨增长说新济时代充满改变命运契机财富重组社会位重组中应会令眼花缭乱速度迅速前前提必须迅速改变迎合时代潮流

知识改变命运
21世纪曙光知识曙光时代变化次机遇推面前作知拥者面知识济时代应该豪说：时代知识愚昧践踏金子样放射出耀眼光芒知识越越受重视时代造出批新型知家推动类社会迈崭新时代
知识基础直接赖知识信息生产扩散应知识济21世纪中占导位
弗朗西斯·培根说知识力量知识济中应该说知 识财富实古知识尊重历史时期知识类宝贵财富先哲学说创造价值究竟类带少财富许谁法估量中国圣孔子究竟创造少价值财富老子道德创造少价值财富法估量正法估量创造价值未真正认识甚遭误解
20世纪开始真正开始意识知识社会发展中决定性作天着信息技术革命兴起逐渐认识信息知识真正价值知识时代变化作21世纪限度发挥
关研究资料表明21世纪中叶根头发丝般细光纤1秒时间里列颠百科全书29卷全部容波士顿传巴尔摩片指甲芯片储存两年民日报信息量张光盘存储部百科全书全部容利信息高速公路秒钟两年民日报信息传输世界方世纪末束光纤传输现全世界天电话通讯量
常级数增长形容信息技术发展速度种万分难想象速度尔·盖茨观点：级数增长解释清楚显骗术着信息技术飞速发展种新文明诞生家回顾30年前稍点电脑领众媒介中视数学魔术师者头脑特发达天精通电脑常久懂电脑反会称新文盲意味着种全新价值观确立
生活历史令惊叹时刻传统类知识全部结构次着时代强烈击发生剧烈变化类正创造新知识网络：知识惊方式理构建模式彼联系起创造新理假说形象基础新颖前提概念新语言新编码逻辑组织国政府采集贮存数总量远远超历史前辈时明天历史学家创造巨信息宝藏
现回头发生身边忽视巨变化：
1978年中国国生产总值36241亿元民币
1988年中国国生产总值89644亿元民币
1999年中国国生产总值达795528亿元民币
2001年中国国生产总值突破1万亿美元关实现历史性跨越
2010年中国国生产总值2000年增加倍……
呢
回忆十年前现什变化时代变化更快更慢
否想十年会样
古老年轻民族活力四射飞速发展国家正前未变化世界济顶峰攀登飞速扩展城市飞速扩展信息飞速扩展市场……
时年轻效率正付出年轻代价变化困惑规范活力增长问题相拥舞面日新月异变化抱怨牢骚满腹面变化更加浮躁面变化直等面变化思考——工作财富幸福梦想爱情学识者仅仅份心情……取种态度时代前进会耐心等起前进否愿意时日里面更加波澜壮阔变化面更具挑战更加复杂改变

21世纪样改变生活
21世纪极富挑战性充满机遇知识济时代21世纪知识济全新济形态深刻改变社会济活动生活方式国济社会生活产生日新月异影响知识济时代悄然迫改变世界济结构微电子技术基础信息技术革命国际互联网络正世界济融全球体网络济加快传统济运行速度时产生诸电子货币网络购物支付纸贸易等跨越国界新型济运行方式
知识济时改变传统企业涵竞争行理方式决定组织成败资知识技术知识基础组织工作重心转移力资源创新服务网络型理代传统金字塔型理知识济时代需复合型知识劳动力成重素21世纪高新技术竞争整社会业结构发生深刻变化知识复合特金领族更受企业青睐知识信息取代资源济发展中特殊位成重资源成权力市场资外支配社会资源流财富分配第四手
说知识更新谋生基技拥知识拥更进行创业获取巨额财富机会部分知识分子知家面貌独立出现社会舞台中央成济社会重代言知识力量句古老名言会注入更实质性容演变知识＋运＝力量直观应验历史时候更够直接反映生存状态生活质量
21世纪济社会新发展必市场提出新需求引起专业结构层次结构新变化中国社会科学院济研究研究员李成勋基国外济社会发展整体判断敏锐体察认21世纪受欢迎列类：
1生命科学信息技术
着知识济高科技产业提供产值国民生产总值中重发达国家已达30相应高科技需求必然增加特21世纪引起革命性变革生命科学学者信息技术专家更加强劲
2生态环境
中国21世纪口环境发展白皮书全国实施持续发展战略行动纲领21世纪生态环境治理保护需求幅度增加持续发展相关口问题研究计划生育工作资源合理利技术需求量增长
3绿色食品
着生活水断提高身健康越越重视公害污染绿色食品会行道研究开发生产营销类食品越越受欢迎
4金融
金融业现代市场济重组成部分说没金融业发展没现代济繁荣懂金融知识未济生活中没发言权特20世纪末国家区金融危机爆发全世界敲响警钟金融济安全必然涉社会稳定新世纪金融数量质量提出更高求
5复合型
然科学社会科学结合科学技术结合济技术交叉生产营销融合整社会复合型需求日益增工程师济师理律师教师专家逐渐合二少越越肩双挑肩挑
6战略
种宏观决策仅专家统揽全局深谋远虑谋略家影响济社会发展素越复杂流物流信息流交流整合范围越广阔决策速度精确性求越高级政府类企业组织需类智囊型目前国外企业已出现专门策划师反映战略需求
7工程技术
国效统计预测料表明21世纪产业发展需批工程技术员
8理员
国理水世界相差距国企业改造民营企业升级外资企业介入需批理员
9法律
着法治国日益深入心越越赖法律精通法律律师备受青睐
10贸
加入WTO咨询业会超速发展理咨询技术咨询等服务需求升
11社区服务员
社会保障社会化需量社区服务员包括生活服务医疗服务等
12高等学校老师
现教师队伍法适应21世纪高等教育发展急需更高层次高等教育师资力量

3危机
超强发展速度剧烈变化背必定潜伏着巨危机实21世纪发展前两年早领略诸金融风暴岗失业环境污染生存竞争安全保障等等系列危机变化时坐道已没实际意义杞忧天必必须危机中辟开条血路理想目标植根危机中发展变化作出明智应变策
做样实验：蜜蜂提放瓶口敞开瓶子里然侧放瓶子瓶底着光源方时蜜蜂会次次飞瓶底企图飞光源摆脱玻璃瓶束缚决会反道行试试方受困瓶中说种全新情况始料未情况法适应改变环境群蜜蜂直死未飞出敞口玻璃瓶子位科学家做次实验次瓶子里放蜜蜂改放苍蝇样瓶身侧放瓶底光分钟苍蝇飞出瓶子里横直撞方尝试——面光背光常会头撞玻璃总会振翅飞瓶颈飞出瓶口然科学家解释现象：横直撞坐毙高明实验然简单发深思少表明两点：
(1)改变生存变死亡
(2)危机风险准备决新情况危机面前束手策
(3)风险便风险
生活中数仅仅四八稳安现状稍风吹草动便知措风险没点正确概念危机时知办坐毙中丧失数机会

机遇风险存
21世纪着济生活节律加快面投资机会投资环境千变万化风险难测外素(利率汇率景气通货膨胀率等)直变化常没100预测出未济普遍走变化规律外特殊事件(战争政治事件天灾)等更法掌控变数想诡谲变投资世界里投资致富重埋怨变化视变化天然事先做应种变化准备甚应该期变化惟变化产生致富机会变化威胁机会全视应变善投资者总变化中攫取获利机会
般总认投资家喜欢险事实然成功投资家绝非险视乐趣追求险行动刺激兴奋险完全高投资报酬高报酬投资皆具高风险险投资致富法避免程21世纪股票投资已演变成种常见济投资行数认投资股票极险事投资股票风险爱者事实投资股票非爱股票风险爱风险背高报酬率致富必须险钱投资报酬率目标承担伴风险善投资者懂险设法规避风险事实确实做降低风险措施投资风险实预见化解
投资股票房产危机变化风险具高投资报酬率数规避风险倾避免投资风险股票房产较承担风险更获取较高回报数投资股票房产步原数怕遭损失未确定性感恐惧适应价格暴涨暴跌法种表象涨跌间快速抓住质变化规律事实价格短期涨跌正常事正说明高报酬投资标志着高风险特性获取高报酬必须富险精神战胜危机迎接挑战准备叶知秋窥豹力
没风险便没利益
未世界瞬息万变企业济金融政治社会等层面必然会加速变化整投资环境会变更复杂预见未财富重新分配必然加速进行规避风险类天性果计划济模式风险安安稳稳日子满足种足农济模式面未变投资环境日千里观念变革险反风险墨守成规成变者付出险者高出十倍代价例风险常数迟迟敢投资手里着钱瞻前顾知次次致富失交臂钱存银行需便取需获取点微薄利息似蛮安全需太风险通货膨胀严重侵蚀金钱实质价值钱袋子日益瘛投资观点言钱存银行风险特三四十年周遭投资利成百万富翁千万富翁亿万富翁时钱存银行货币贬值入敷出甚危生活味规避风险回避危机风险信会助长知短视风险实没怕高报
酬率风险绝值
未然充满风险点确定：社会济持续增长企业获利断升长期金融市场投资报酬率必然会高银行存款会高出果缺乏战略眼光投资信心规避值风险致富绝缘
敢险创业者必备素质
句话说：贫贱安稳富贵险中求成功帆风世没白吃午餐天会掉馅饼没艰苦磨练敢险素质积累财富做某件事前百分百预见未全部进程结局成功开拓者创业初谁没百分百成功握勇敢前进果想等十九稳十十稳肯举步前配充远远开拓者毫建树追者
起落终反败胜美国汽车王艾柯卡直言讳说：决百分百掌握需情况定程度做事全勇气时候险必见干开创性事业需足够勇气需险精神世界已60亿口成功者中零头甚零头中零头超越光努力实现站起跑线太先天条件家未知疆场互相角逐拼搏期开拓片领者成胜者者挤出决赛圈没会情怜悯手弱肉强食永远济世界铁法时惟正确认识危机风险独辟蹊径非追千军万马方挤独木桥然点险选择实运危机风险反会成种动力

二 学改变创业
1学
已进入知识爆炸快速更新时通讯新新时代胜者通吃时代通行规未成功生赖生中掌握新概念作出新选择断学断适应时俱进力学成通21世纪成功生交互式护
学化生存新新时代
新时代充满残酷代选择学新知识掌握新知识说新时代充满生机活力机遇舞台学新知识拥新知识言充斥失业贫穷困顿世界果天知识信息爆炸时代学时俱进会失社会步前进机会失通学行动改变世界造成功生机会变时代没掌握新知识领时刻转变观念会快新时代淘汰天果生活未明天生活句话正成长处成长发展阶段团队组织放四海皆准魅力
知识爆炸时代知识呈算术级数增长呈级数指数级数增长原子裂变般爆炸式增长统计10年类知识总量超2000年总1020年翻番速度断增长全世界年80万种书籍面世果天读花2000年读完年出书仅仅年书籍年刊物报纸花千年知识爆炸相伴知识老化速度日益加快现代工程师知识半衰期仅短短年时间刚入学学生入学时学新知识四年毕业时学知识已90显陈旧
必须明白：关世界许观念学许知识技付出艰辛汗水甚会骄傲豪出年观念知识会成陈旧古董甚成永远
仅天已进入时通讯信息时代网络联系起球村成巨信息交流场信息爆炸空间里短时间方便快捷方式获取怕需信息知识网络信息互动参加全球讨观种教育节目阶段类网络学校数新便利全球享学方式出现想科目中
总天处时代仅仅知识信息爆炸时代言学化生存互动时代
终身学新时代生存护
站知识济爆炸性扩张取成功士身具丰富知识底蕴新知识敏感善学专业领域断进取敢善运新知识物化满足需求产品服务善分散知识融会贯通组合集成创造出新知识付诸新应途径惟方成知识济时代赢家
样信息瞬息万变竞争日趋激烈知识起决定作时代责感会种心深处危机感惟应道便培养终身学力断学断适应外部环境变化旦学停滞适应停滞适应新时代生存方式断学终身学做终身学断获新信息新机遇断获高力高素质够断走成功
终身学指生通持续断学活动求思想意识行变化断提高文化修养社会验业力程终身学概念涵提出程中进行着解释联合国教科文组织教育委员会出版学会生存——教育世界天明天书重思想提出终身学观明确阐述终身学现代未生存发展重意义该书指出：唯全面终身教育够培养完善种需正着分裂日益严重紧张状态逐渐增加刻苦劳永逸获取知识需终身学建立断演进知识体系——学会生存终身学提学会生存位置
美国未学家阿尔文·托夫勒样话概括终身学：终身学识字没学会学里学会学提终身学中心位置学会生存文指出：永远会变成成生存永止境完善程学程必须环境中断学然没赋予生存技术生存求发展继续学里指出生存关系强调学化生存重性具权威广泛认欧洲终身学促进会提出首届世界终身学会议采纳定义：终身学通断支持程发挥类潜激励权力获终身需全部知识价值技理解情况环境中信心创造性愉快应定义强调终身学应发挥潜必须通断支持程——断支持程终身教育定义强调创造性应终身学应该种社会行说种教育概念说种生活方式
终身学基础王提出终身学化观点谓化者彻头彻尾彻里彻外谓终身学化终身学终身学强调走出校门走工作岗位需学什时充电接受培训直老学活老学老终身学化仅终身学学完完全全融入生活融入工作做生活学化工作学化生活学化生活成锻造性格课堂锻造素质熔炉工作学化工作余学工作身成种学终身学化学融入生时成 全时空学宋代儒朱熹终身学化先驱早指出：事学时学处学成功路终身学化理念终身学化终身学深化升华飞跃果说终身学新世纪佳生存方式
终身学化生学化生成学化生断实际生活中学实际工作中学终生真正做事学时学处学终身学化知识济时代提出新课题快速发展变化切明示：新时代文盲没知识知道样学新时代半文盲知道样学效率速度难时代步伐快速高效学引导日趋激烈竞争中占席

2改变
改变恐惧
恐惧恐惧信心敌恐惧许种著名成功学研究专家破仑·希尔指出恐惧7种：
(1)恐惧贫穷
(2)恐惧批评
(3)恐惧健康佳
(4)恐惧失爱
(5)恐惧失
(6)恐惧年老
(7)恐惧死亡
恐惧理数种恐惧者终心态相怕贫穷衰老恐惧身体作奴隶般驱贫穷十分恐惧希积聚金钱备年老需获安全感种普遍恐惧造成压力促身体度劳累反带许意想恶果究原恐惧情绪实种生俱品质某方面恐惧定完全贬义词甚认适恐惧种美德
现实生活中确实遇处事十分胆怯方面缺乏信心喜欢公开亮相意竞争遇事犹豫决瞻前顾表现善交际方面勤思考事考虑十分周
会遇太恐惧方面十分信少拘谨够捕捉较施展华机会方面太胆容易争执罪伤害遇事恐惧究竟坏概动改变求成功角度讲恐惧应逐步加克服
恐惧超限度度谨慎处事会消极保守沉溺圈子里幻想外界隔绝利成功甚造成心理障碍斯坦福学心理学家研究发现抽样调查1万中约40程度恐惧心理男性女性恐惧心理数例基持恐惧心理希改变变果断胆乐观外适应现代社会
公场合说话怯场怯场怯场总非常丧气想：什会样呢实非某特现象心中潜伏着恐惧怯场状态惯已毫夸张说说话前说话程中出现紧张恐惧心理性格沉默寡言者天性活泼思想活跃者样演说专家言善辩者例外
定决心作某件事情样准备改变时恐惧会悄悄袭报载日某演员拍片时候紧张想厕甚十分钟美国某播音员初播音先浴池洗次澡样播音时镇定发挥果碰外出进行现场直播便提前达目直播室寻找浴室说明行动前恐惧心理实种普遍现象然出现恐惧情况恐惧件非常正常事果种场合气色毫变化心脏跳动完全没变化异常
恐惧改变
然恐惧改变产生负作恐惧改变呢回答肯定心理学家提出益建议：
创造家接触机会交谈时踌躇畏缩相信说话说话样重相信话会家重视
决定项改变前想优点长处恐惧程度信忘掉缺点弱点甚妨优点列成表天提醒增强信心克服卑感十分重效事先想想说话胆表达思想显示方面验技果场合感恐惧立刻做次深呼吸放松注意力身转移开听听谈话分散注意力牢记样关心着留周围印象程度恐惧心理
养成坐前排惯许注意吧切会议聚会中——会堂教室种集会场合排总塞满满数悄悄坐排免引注目实害怕引注目原心隐藏着恐惧希坐角落里暂时躲避果想克服恐惧妨反道行动坐前排坐前排帮助建立起信心现起成条规：量前坐然坐前面点引入注目成功身引注目
通眼神交流增强信透眼神解许情况果某敢正视会问：试图隐藏什呢怕什试图骗隐藏什秘密呢心理学家指出敢进行眼神交流说明两问题许：觉弱位低害怕者觉疚做者想某想知道起事害怕眼神接触泄露秘密总敢眼神交流说明事情种极端恐惧表现表明：害怕缺乏信完全通着方通眼神交流克服种恐惧心理着眼睛眼神告诉：诚实非响勇改变畏惧充满信心
加快行进步伐懒散姿态怯懦步态心理状态极关系心理状态直观反映表明工作种消极恐惧者愉快合作态度通改变姿式加快走路频率表明信恐惧逐出领身体动作思维行动结果蹶振意志消沉连走路拖拖拉跌跌撞撞外表暗示着恐惧改变完全缺乏信心常步态稳步伐频率适中印象：然恐惧改变确实没什值豪成功表现出超信心傲视改变轻视恐惧步态敏捷起时时处刺阶段走路姿态整世界宣告：现开始改变做非常重事改变没什怕更重做事情会短期取成功心理学家提供量化标准走路步伐加快四分立刻驱走恐惧树立信
开口笑恐惧没许知道微笑改变恐惧较帮助微笑治疗信心衰弱症佳药方许信疑恐惧时候未试图微笑
做实验：请家试着感觉沮丧失败时候强迫微笑般讲样做困难微笑失败难存微笑会战胜恐惧赶走忧虑医治创伤击垮赖情绪微笑会觉幸福日子回觉改变必带运恐惧纯属举定充分然笑半笑笑皮笑肉笑均足鼓起勇气笑露齿种充分微笑取佳效果会说：觉畏惧愤怒时笑起然想笑然笑起果想谁马笑起诀窍力告诉：准备笑然笑
采精神胜利法改变时候心会沉寂畏缩热情压抑心中散发出逆境中会异寻常反弹度勇敢站起悲观软弱常心中量太容易释放出逆境时时尤安：样做会会失败万做错会想呢老夸想象议嘲笑法接受挑战没张逆境中更容易彻底改变非部精神力量调动起否永远公产生积极力量什方法部精神力量发挥出呢非常方法：生理心理双重激励搅拌东西样例偶尔爬令头晕目眩高楼顶端意志力交锋游乐园坐高空飞车前排趁急速旋转刹轻轻手放开秒钟体会种巅峰刺激行感觉行乍似聊产生激励作瞬间发挥潜精神力量效应改变克服恐惧

改变懒惰
懒惰万恶源写标题读者会认言实相成功改变说懒惰确实敌懒惰性中消极负面情绪切消极行性格：私贪婪卑畏惧忧虑嫉妒等等着直接联系说懒惰坏惯根源懒惰实质非拖延脱避怯懦保守懒惰希什做什改变发生切旧安现状说懒惰改变绊脚石应21世纪快速变化时代必须改变懒惰变积极起
懒惰坏根源已勿庸置疑懒惰腐蚀进步思想药剂反切变化进步进思想变意志消沉事事整天否定思想里圈圈懒惰带沉重思想负担种消极动状态中承受重压懒惰短命中国先哲早认识点创造生忧患死安乐流水腐户枢囊等许警句告诫远离懒惰想根清懒惰动物求安逸贪享受妄想劳获走路抄捷径取成功臆想没停止历史造着批批懒虫
懒惰身指迟缓迟钝意识行动影响作决仅仅懒惰带感情困扰仅处境窘迫艰难更会殃懒惰意识产生愚举止伤害间感情普遍存心理失常现象通常表现观否定极力贬低抵毁伴原明狐疑敌视起微挫折意中拖延耽误重计划行动致懒惰带果心里视先天足力低弱者痛感卑错误认世法更改命运安排终导致误解——惰性——卑——更严重惰性恶性循环
完全理解基础破抛弃神质恶性循环彻底甩掉懒惰包袱然遗憾陷入种循环知觉旦发现已晚期里尝试着告诉家改变新方法：
第计数促重新启动想找新工作总拖延着面试中间恐惧素懒惰作祟时布置项作业强迫周少进行干次(5次)面试目标然保证达数目完成作业会仅继续拖延会消面试错误法许会认：进行面试力差忍受方面找新工作做做感羞耻忍受安排进行面试麻烦麻烦带心理负担然强迫周面试5次会知觉动驳倒假想会彻底改变树立崭新形象时边参加面试边布置思想作业意识观念进行挑战反驳荒谬法断反问：证明面试定会砸锅缺乏验成找新工作肯定干干耻驳倒潜意识支持惰性观念容易投入行动放弃荒谬想法
第二赏罚分明种特行约束法克服惰性惯通强化奖励惩罚两种手段改变例假设想写篇拖长时间文章先分成相较干章节节5页稿纸然趣电影戏剧音乐会时感兴趣东西等作奖励养成规律行惯写完全文作较奖赏条件样必须未完务时惩罚天没写完5页强迫吃顿合胃口饭请伴帮予奖励惩罚样会更效规定写完20页文章场戏先买戏票交位朋友戏演天送票条件完成20页文章
第三文字标记加提醒做事记提醒解决问题帮助制作卡片写类似哲思短语名言警句贴起提醒时手表拇指贴块胶布标记起抗拒懒惰效果代表哲语时刻提醒完成该做事手指缠圈线写纸条带身边帮助相信记忆天事放明天明智做法记忆走神时候果现立刻做某件事请写备忘天天养成事认真惯懒惰会退避三舍
第四化整零分期分批完成务克服懒惰效方法许懒汉日常事务堆积起直做事十件——显紧迫必须完成开始意识应该动手时会知措知道先做件事化整零法件重事入手行限度做例果月没扫房间寓先扫部分拖点干贪求洋想次完成样假天完成全套作业拖着做试着先做必坚持非全做完成半总点做懒惰图安逸夸真积累起工作量意图力时口逃避没条文规定什事做半毫价值少完成部分会产生定效果等量时间推迟写书什天写两页呢样话年底完成365730页稿子
第五胜前进果成功完成件事利获动力做项较难工作会发现头项工作动力第二项写作务已变容易——已克服惰性欲样味幻想拒绝高明会发现旦开始扫房间容易进处理该扔杂物活动形成循环周期做事列出助提醒时该做什天知道许时会直未动笔长长文章写出

改变知
知识价值前景令着迷获知识程美妙需量阅读分析思考时绝数困难面前退缩隐藏心中股恶势力——恐惧懒惰卑等尤懒惰种惯起求知路设种种障碍误区陷讲理然部分败阵没足够价值知识信息堕落芸芸众生中庸
改变应改变知着力定决心抓住机会补液充电现变切算晚切果想新时代里塑造果想新时代里造新生活成功握手现开始着手改变知开始改变改变知方法应该改变中简单——学改变知程似关联改变中困难——坚持
(1)学理理行动先导掌握理事物进行宏观握变化纷纭信息面前迷乱信息加筛选重组进步脑开化脑开化作出超寻常响分析决策分析决策蕴含新量价值步实践行动理然绩效学理知识许说种枯燥乏味事果真正意识理生引导作乐倾注心力热情刻苦学例子中国历史苏秦悬梁刺股匡衡凿壁偷光车胤囊萤映雪事感动代代学知识坚持反证少江淹说少年时代华然益苦读功成名加官进爵生惰性懒动笔结果导致江郎结局文化史没留字半句诗文江郎方仲永说神童时候写诗连文豪王安石敬佩已满足现状没进步白白浪费块材料改变知脚踏实含英咀华书学理备改变需
(2)汲取验东西书没讲学商验验化解风险验等路行走忽然遇老虎日常验马作出决策——逃偏偏逃避迎难然匹牛犊子初生牛犊怕虎知道老虎厉害没意识风险危机义反顾结果老虎吃初生牛犊怕虎句话告诉遇事犹豫决首鼠两端勇直前时暗示道理——事必须细心学鲁莽知知结果败亡追求变化善学成功验汲取失败教训修正行步步走成功
(3)勇实践书知识具备验积累风险意识步胆投入实践果没实践知识纸空文实践书理检验修正深化认识正确处理行知关系问题知源行行离开知理实践中纳总结出反指导改正实践行学游泳前掌握理知识必果总水终会游者没风险意识锻炼便子跳进海里会淹死实践中学验关重实践价宝
(4)化解风险化解风险门学问谈改变目投身更效益更高回报新行业固然件事风险会避免风险完全化解效规避危害降低规避风险效方法二贪婪见收指口吃成胖子二固执听听意见撞倒南墙回头规避风险具体技巧三条：第分析风险
投身市场济海中必须考虑家庭切正常开支考虑旦卧病失败导致收入源风险必须学会分析处环境作出作发生种种问题风险预测第二评估风险通分析预测风险带破坏程度做心中数胸成竹例产品受欢迎程度货款回收程度资金周转会出现良性循环程度等等第三慎防风险定采取预防措施降低风险发生性例客户进行详细资金信调查制定周密收款措施加强保安措施日收入现金时存入银行周围环境进行调查发生问题漏洞时进弥补预防避免风险发生知然怕认识知进努力改变会知步步走知走成熟成功
说知识价现实生活中乏机智聪颖天赋高生庸奇建树结果白白虚度生原什缺乏培养教育宝贵天赋白白丧失浪费天性愚鲁足竞争似没争夺钱苦学辍终成正果
世界实存聪明笨区分聪明果恃聪明妄尊加学必落笨笨觉笨知识加学努力终胜聪明龟兔赛跑童话事理注脚美国总统克林顿1997年9月26日圣哈辛托社区学院发表演说时说：19世纪获赠土便获机会正德克萨斯州祖先块土起家资21世纪指赠品土联邦政府奖学金知道掌握知识掌握开启未门钥匙——拥什知道什够学会什果甘庸话请抓住机会开始学吧知识价果知泛滥前途会片漆黑
尔·盖茨成功知识成功高中毕业便显示聪明劲兴趣方面发展政治戏剧感兴趣时博览群书校方评推荐哈佛学尔·盖茨全国资优学生身份时获著名普林斯顿耶鲁哈佛学入学许面眼花缭乱荣誉选择哈佛盖茨脑子直清醒说学术事业件事吸引必须挑选种舍弃种种尔·盖茨花时间沉思决定毕生投入电脑事业电脑相伴度生四处申请电脑相关差事坐着直升飞机接受电脑公司面试友兼合作伙伴保罗·艾伦寝室里发疯似写程序哈佛型电脑模拟写出Basic程序语言卖MITS公司获第笔巨款3000美元终19岁盖茨作出决定艾伦起创立电脑行业具划时代意义微软公司说干干1980年微软公司推出MS—DOS系统受欢迎炮走红1986年盖茨成功公司证券交易市31岁成白手起家全世界年轻亿万富翁天尔·盖茨早已功成名成名副实世界首富短短二十年时间赚老辈资家代相传积攒财富原什正知识作尔·盖茨划时代物吹响知识济号角代表新时代时代专业化信息化知识化时代足够知识够成功致富否必寸步难行

改变坏惯
德国哲学家康德活80岁生奉献类哲学事业终生未娶爱旅游更没谓交际活动天做工作走出朴实华书房徒步学忙哲学研究生活学术活动直保持规律真正做数十年日时间控制十分精确犹运转精确跑表分秒差天必须早晨五时起床晚约十时床休息守时惯直坚持辈子般说说数十年连数月恐怕做康德严控制时间惯终生天早晨五时仆会出现床头催说：先生起床时间康德总非常愉快应声起前天晚急事深夜睡总毫拖延终卧床起时康德仆说：生感豪：天早晨起床时未第二遍康德伟正植根种严格律惯
然现实生活中样惯确实太少没养成严律惯形成许坏惯变化时坏惯次次迫作出步中断原十分益改变计划
许青年法进步种坏惯：草率疏忽事情手总放心查审核番样做起事情永远毛手毛脚错误百出品质拙劣然永远会重数会计员养成算账错误百出记账满纸涂改坏惯永远呆机构里着点怜薪水勉强维持生计没办法叩开银行公司门方面许优点坏惯成功机会失交臂成庸庸做事惯直接影响前途容易影响性格谁会相信做事拖拖拉拉马马虎虎会件务完成干净利落留患见种做事时粗拙样子容易想
然非办事马虎影响前途切坏惯生发展破坏作诚实便块巨绊脚石说家艾略特作品中描写名纹西失败者：纹西已名丝织品营商误入歧途听妻舅话投机取巧开始种廉价染料染纺织品结果生产出产品质量粗糙容易褪色生意落千丈相反名皮特做事忠诚态度细心赢顾客信赖快获成功
做事情思维清晰敏捷事事心应手享盛誉迅速获成功实事情做便罢做定做然定会淘汰掉老板没良生活工作惯事手里会砸锅假老板突然询问月部门生产数字概记报更具体担心误需确切资料时没收集资料惯花力气旧纸堆里找显然件费力讨举动坏处想假前粗心意惯甚根没收集数等走见坏惯危害真太
良惯生敌块块尖利绊脚石果时发现清理会生道路慎跌跤定恰处运惯断适时调整惯通观努力惯逐渐代坏惯惯股强力量够心应手提供力服务成追求生价值走成功坚强盾果修养真正达定境界高度会熟练调度支配惯遵循意志意志转移样成功挣脱旧惯桎梏实现改变成功道路潇洒走回寻求改变程中应培养13惯：
(1)紧迫惯天生活必须明确目标定紧迫感方保持良斗志(2)计划惯制定段时期计划书(3)合理安排惯根根事情轻重缓急分配时间(4)马做惯事情绝拖延马做(5)争作第惯做事敬业精神做做(6)力求完美惯次做身边件事做件事(7)序惯身边事务必求整洁条理(8)高效惯培养办事效率惯(9)时效惯件事设定期限必须完成(10)负责惯找口(11)拖延惯日事日毕(12)珍惜时间惯记住时间重性养成珍惜时间惯充分利零碎时间(13)放轻松惯工作忙保持悠闲心境




第二节 创业核

创业质
（）创业概念
创业振奋心字眼创业体现出开创崭新事业支衬托出振奋心创业程(程创业分成功失败)够创业成功辉煌物质精神
创业创业家分开创业家创业精神开始说起
1．创业家创业精神
早1803年法国济学家萨伊(J．B．Say1767—1832)说：创业家济资源生产力低方转移生产力高产出方①美国创业家常常定义开办新企业美国商学院年开设创业型理20世纪初讲授开办企业课程派生出许方面差异新开型企业创业型企业具创业精神创业家首先需具创新精神
英语国家惯根新两特点确定否具创业精神德国惯权力财产确定果创业家译成德文指拥营企业词区老板职业理雇员含义
创业家雇常常受雇雇员完全独立创业彼·德鲁克(P．F．Drucker)认：创业精神种行性格特征理概念基础直觉创业精神济社会理理变化做正常益现象认社会特济务变革完善已东西萨伊200年前创业定义：创业家标新立异破已秩序新求重新组织正约瑟夫·熊彼特(Joseph A．Schumpeter)言：创业家务创造性破坏
创业创新高风险许创业型企业获成功谓创业精神创新高风险说法力批驳贝尔实验室记录证明甚高技术领域创业创新低风险企业成功开办新事业样创业精神伴着高风险反证德鲁克指出：事实少数谓创业家’知缺乏理方法违反理规律创业精神发挥蒙风险色彩高技术创业家尤
2．创业概念
荣斯戴特(Robert C．Ronstadt)样定义创业：创业创造增长财富动态程财富样创造承担资产价值时间承诺提供产品服务风险产品服务未必新惟价值企业家通获必技资源进行配置注入
斯蒂文森(H．H．Stevenson)强调创业程：创业——独立组织部——追踪捕获机会程程时控制资源关①斯蒂文森进步指出：三方面创业特重察觉机会追逐机会意愿获成功信心性②创业学书中创业样定义：创业发现捕获机会创造出新颖产品服务实现潜价值程③创业必须贡献出时间付出努力(心理生理)承担相应财务精神社会风险获金钱回报满足独立创业概念强调四方面：
(1)创业创造程：创业创造出某种价值新事物种新事物必须价值仅创业家身开发某目标象价值里说目标象行业创造事物
(2)创业需贡献出必时间付出极努力完成整创业程创造新价值事物需量时间获成功没极努力
(3)承担必然存风险创业风险种形式赖创业领域通常风险般说财务精神方面社会方面家庭方面等
(4)予创业家创业报酬作创业家重回报获独立满足追求利润创业家金钱回报疑重创业者旁观者实金钱回报视成功否种尺度
二真正创业者创业程充满激动艰辛痛苦忧郁苦闷徘徊坚定坚持懈努力渐进成功带穷欢乐分享幸福
青春智慧创造事业
（二）创业动
创业想法时候应该仔细想什创业需思索创业动机原明确创业动分析认定创业动正确利创业程中树立信心坚定信念够克服创业中困难取创业成功创业动呢般角度探讨
尔·盖茨年果家银行申请创业基金启动微软公司创建话估计银行会微笑着发走意想微软公司已成天世界巨头公司
海尔前身家濒倒闭街道厂想天成世界享盛誉跨国公司惑年柳传志憋行驱走创业道路说历艰辛天业绩等辉煌
样例子数胜数成功渴振奋激励创业者支撑起社会
投入独立营迈出正确步——步深思熟虑决定坚定移着定目标努力
做独立营独立决策没司指手画脚告诉什什错应该做等等必究竟什谁工作样问题困惑夺取类行动雇佣制度正现代奴隶制喧嚣动荡现代济生活中公司职员身份带安全感已证明危险错觉相反独立营中充满新机遇前景天激烈国际竞争中站稳脚现代机构国民．济需体制灵活善创新乐承担风险企业进入种年轻富活力市场恰恰独立营特点
独立营带穷快乐意味着正阿尔贝特施魏茨尔诗句：
会甘庸碌
破常规束缚神圣权利
做
赐予机会挑战吧安稳舒适心驰神
愿做循规蹈矩愿唯唯诺诺麻木仁
渴遭遇惊涛骇浪
历千难万险怕折戟沉沙
争取成功欢乐浪
点钱
买动高贵意志
面生活挑战步前
安逸生活值留恋
乌托邦似宁静昏昏欲睡
更成功振奋激动
舒适生活出卖
怜悯施舍更买走尊严
已学会独立思考行动面世界声宣布杰作
——阿尔贝特·施魏茨尔
创业带穷快乐时伴着许烦恼样做值意味着正阿尔贝特·施魏茨尔诗中声宣布样意味着放弃稳妥成变生活选择机遇创造机会握机会许夜眠绞脑汁时货物交户手中时请捧起阿尔贝特·施魏茨尔诗歌誓做决立生宣言会新勇气然样选择困难风险紧密相连应该说明创业成功非轻易举需勤奋刻苦努力
然辛勤工作成果属日子里知道什奋斗天知道什名字机构组织里盲目适应某制度没决策权力法施展聪明智——工作
情享受成功振奋激动勇敢接受创业挑战成功塑造独立志者事竟成
创业动机言伊查克·爱迪思名著中样写道：果创业者创办企业追求投资回报圣中先知想升天堂说出预言母亲想生医生女孩子样先知想狱母亲想孩子事成创业者想破产投资回报率(ROI)条限制条件决定素没投资回报率终会企业破产投资回报催生企业门心思扎钱眼里想着投资回报率创业者失企业产生赢利前已退出角逐总指财源滚滚创业张变成操作容程中难免失误说赔钱顾追求金钱常会觉备受击直终找满足市场需求正确答案言便时没利润惜养育孩子求料病没病样生活中什时候微笑爱迪思思想非常具哲理性种观点老子道德中思想某种相处墨西哥商业银行创始次聚会提夫理解什开银行说：创业年轻时进入梦乡觉醒已老创业需全神贯注全力赴创业仅仅索取回报需新创企业承担责义务
1．做喜欢事情
生活工作理解追求目前相长时间里说公司里做般甚高级员工然较高薪资较舒适办公环境
较福利必须公司统战略规划统步调进行日复日年复年份工作您否喜欢样做做份工作生活失份工作必须服公司工作安排时会非常情愿做雇佣者非老板
创办公司基选择喜爱事业开创喜欢方式(然必须市场规律法律法规等)做喜欢事情创办企业里工作做喜欢事情实现生理想抱负数创业者创业理
关创业原张阳说：重视心感受重切创业根原麻省理工学院博士毕业时热门华尔街做分析员遇优厚心告诉应该快发挥特长——中国样第份工作：麻省中国关系官员 感觉事业中国时回国Internet机遇时感觉应该创业
2．做够做事情
般说学学更高学历完成学业已公司事学专业相符合工作择业原够事够做工作者说公司分工作便非常努力做公司没提供够做工作时会忍受情况走创业道路事够做事情作者位朋友高考时班父母意见报考学化学系学发现喜欢化学逐渐化学失兴趣文社会济理知识非常感兴趣时间便系听课学毕业分化学研究事化学研究工作没太兴趣工作令十分满意课题组负责开拓市场工作热情非常高业绩突出便毅然辞职创办公司说：创办公司做够做事做愿意做事认适合化学研究较适合做商务工作
晁月1986年学毕业分配连学里教书基础部课受学生重视加学历高没科研课题实感趣便想报考研究生结果两次没考中认定具备做学问天分便调离学校家进出口公司做业务员工作两年然认识客户熟悉商务业绩次慎业务出点事受老总严厉指责肚子委屈回家思前想认定难成职员想调离家公司里呢时值1992年5月正值创业高潮想晚第二天辞职创办公司营中草药……1998年已成亿万富翁
3．认定机会
意意研究中工作中发现认市场机会时般说会非常兴奋伟聪明远见卓识兴奋已时会产生创业动走创业样例子古中外非常高科技企业创业常常样情况起步认定机会许市场机会许技术机会创意市场技术结合
认定市场需意味着定发明种新产品时候更更济做法提供种价格更公道服务更完善产品美国密歇根中企业发展中心瑞恩·豪尔认：行业知识提供种战略优势确认市场中获益说假设位农产品销商想种新销售方法知道消费者会喜欢食农药化学添加剂果菜食品价格贵健康食品正世界前未速度蔓延开原想纯天然全麦食品包出售5公斤10公斤包通零售商店邮购方式进行销售辛辛提学查克马修教授称机会认知市场发现种清晰未发现需求成功创业家必须远见东西种新产品引入市场时常听屑语气说：会做种东西关键点做市场部分需求具备理想条件确定块市场阵开办公司第步确认市场需求需计算中赢利需求够支撑企业
4．家庭济状况改变
样原创业者中常见创业理公司里工作薪资高难维持家庭生活开销提高家庭生活质量分析发现想改变命运现实生活必须走创业路力情发挥获取济回报’数出身贫寒收入微薄创业者初创业原改变生活境改变济状况
5．失业岗
失业岗常常创业常见原失业原失业者说需考虑新业面业压力生活压力情况会痛决心开始创业路做做中国刚刚改革开放时创业者业者刚刚农村回城没业机会乡知青年国企业调整转制批国企业职工岗部分头脑走创业道路
6．发挥
中许需独立圣母学位企业研究专家杰佛里·A·伯奈尔教前伯奈尔先生营汽车配件公司长达24年久说：许心深处种非常强烈需做事情犯错误学中断提高营公司时成功性非常喜欢眼光事物渴彻底控制命运
1982年春辽宁中医学院毕业姜伟职辽宁中医研究姜伟工作努力敢承担责风险1986年研究实施科研承包时姜伟挑起研究室担子资金二设备条件姜伟领导家开发时说短快项目快开局面取非常良成果初显姜伟开始受重视姜伟切身感研究层层机构道道批文束缚手脚感重重压力姜伟感样干番事业1986年10月时已担研究副长姜伟辞公职开始创业路姜伟说：海生活迫二职业迫青年知识分子应该寻找更适合适合社会适合程度实现价值条道路应该寻找利创造财富机会
7．获济利益
工赚极限薪酬会富裕发达起少通工作富起营家企业少提供赚更钱机会否富裕起取决否企业做成功果企业发展作创业者收入相工角色额外收益求等实现企业企业发展起果新创企业发展起创业者会考虑企业公开市增加企业价值通出售获量利润成功隐退
贾君出生贫穷黑龙江农村失父亲年迈老母省吃俭带供读完学学毕业贾君分配连家研究工作然工作性质收入低够维持生活然省吃俭年攒钱根谈孝敬年迈母亲3年介绍位家境富裕女学生结婚成家生活说较紧张感情然常常钱问题吵架1994年贾君改变贫穷辞研究工程师职务拥技术创立公司第年没赚钱第二年开始赚钱仅仅赚点钱已研究工作收入高第三年回报丰厚……概第三年底已买房子贾君买汽车老母亲乡接……
什激励着创业呢仅仅金钱图1—1显示项英国研究者调查结果英国800家赢利企业关什激励创业时98％回答者获成功满足感列第重推动力中70％认非常重素88％方式做事87％做长远规划列重非常重仅15％认代留什非常重图中出货币收益重推动力创业者心目中非重果仅仅认定创业者创业金钱话显然幼稚缺少创业家解

图 企业创业动力排序
资料源：Cooperand Lybrand1991．
创业非常伟字眼兴奋动热血沸腾创业类进步基础创业奋斗改变生活质量提高生活水准创业某种意义说穷创立词创业改变穷富裕家庭等命运贫穷国家民族想改变国家民族贫穷落面貌需更投入创业行列中中国产领导全国民革命改革开放中国济建设件事中国民进行艰苦卓绝创业国家家庭真理需记住认真思考：贫穷落会挨贫穷国家民族家庭非常怕贫穷国家百年受外国列强欺辱贫穷千千万万中华女惨死敌屠刀贫穷少家庭妻离子散家破亡卖卖女贫穷少兄弟姐妹冻死饿死贫穷相残杀……贫穷中华民族耻辱贫穷伟民族成外国列强奴隶改变贫穷需振奋精神起创业创业代责创业代义务托起太阳民族国家走繁荣富强
起愿做奴隶
（三）创业利弊分析
学者说：创业理说千万条终逃出钱字①然许创业家言财富更重做老板感觉独立规划企业(心翼翼提什合理化建议)希方式天天营企业做喜欢做事情感觉伟格魅力……
事物存正反两方面创业样存利素首先创业需承担定风险(创业定存风险)果创业失败失包括物质精神两方面济损失民族会遭冷嘲热讽总创业者需创业失败负全面责然承担责兴奋事情实际时痛苦持续压力长时间工作创业者生活组成部分影响社会交家庭关系然包括健康
英国克兰福德理学院教授科林·巴露(Colin Barrow)罗伯特·布朗(Robert Brown)研究企业创业时引证企业创业者心表白：②
会种完全控制命运感觉十分令兴奋
会感特干充分支配时间通常意味着周工作六天天早晚干果想样做会感痛苦
获远远货币收入满足感信心更沉着前更善面风险
必办公室条条框框束缚感
成感购买力物质财富拥完全成正
开始非常激动旗子插入沙中然段难挨时刻坐等着生意门
果头脑集中精力营计划做确保成控制渡段难捱时光
种精神食粮
十分快乐事情
旦意识整企业成败负全面责会感孤独
必须心意做生意家庭朋友私会破坏婚姻
准备插手需做事企业支付勤服务——字倒茶送信事做
事令快追收拖欠款
必须雇员高度责感便便毕竟工作掌握手
必须学会残忍时员工供应商友善果员工解雇果供应商令失应该剔
重回雇员日子轻松呀少必周筹集雇员薪资犯愁
力信生存问题现金流量
开始确担心坐等着电话铃响真响希未客户债
量公文表格费时间令头疼
发现种责持久负担——天夜里冷汗
利弊相伴创业者抱怨然前赴继怕次三番头做起创业做事
二创业基素
1．创业者
般认创业定极风险确高科技新兴领域失败率较高数创业言存危言耸听风险什会许创业失败者呢德鲁克认：事实少数谓创业家’知缺乏理方法违反理规律创业精神发挥蒙风险色彩高技术创业家尤现代风险资奠基——乔治·里奥认：宁考虑二流意流物投资决流意二流物投资②确实拥技术科学家工程师够创业成功创业仅需技术更需素质力创业者素质力创业成功第素
2．技术
创业者说创业准备时候确实需认真考虑做什够做什什技术技术知识运实践中手段途径工具方法企业存社会需企业够满足社会需创业者寻找够满足社会需技术技术付应断满足社会需社会需技术完全等科学家眼中科学技术社会需技术建立科学基础技术必须够满足社会实际需技术仅技术水高技术定够创业成功果选择技术然符合实际创业初显非常火爆样技术已趋普适技术快度技术生命周期技术选择较合适选择成长阶段技术创业者说够考虑追求科学技术卓越应该市场需选择技术中心日学者说样：开发够卖出产品太超前市场技术落市场技术较适宜选择：市场中已显现出应前景没应技术市场刚刚出现技术需超前市场半步
创业者着项技术创造出番事业
3．资
三国演义中刘备志资次荆州刘表闲谈刘备叹曰：备常身离鞍髀肉皆散久骑髀里肉生日月蹉跎老矣功业建：悲耳表曰：吾闻贤弟许昌曹操青梅煮酒英雄贤弟举世名士操皆许独曰：天英雄惟君操耳’曹操权力犹敢居吾弟先虑功业建玄德答曰：备基天碌碌辈诚足虑①见想创业具备创业家素质选择合适技术项目外需具定资金否空谈已创业角度创业资创业关键素台湾家企业咨询公司总结千家创业失败原创业资金匮乏重原正云：钱切没钱什事做成
4．市场
企业存够满足市场需果没市场需求新创企业没生存价值然生存竞争激烈市场环境创业者果开拓市场理市场便拥技术较雄厚资金导致创业夭折然优秀创业者肯定够开拓市场理市场总期市场高潮创业者更需坚持创造市场理念
创业素基素言创业者更应特关心4关键素




三创业程
创业学书中指出创业程般包含四阶段：识估价市场机会准备撰写营计划获取创业需资源理新创企业表示

表 四阶段创业程
第阶段
识评估市场机会
第二阶段
准备撰写营计划
第三阶段
确定获取创业资源
第四阶段
理新创企业
·创新性机会窗
面积
·机会估计实际
价值
·机会风险回报
·机会技目标
·竞争状态
1．战略环境分析
2．创业团队准备
3．创业心理准备
4．撰写创业计划
·营销计划
·财务计划
·生产计划
·组织计划
·运营计划
1．创业者现资源
2．资源缺口目前
获资源供
3．通定渠道获
需资源


1．理方式
2．创建企业文化
3．成功关键素
4．发展战略
5．创业理
·组织事理
·技术产品理
·市场营销理
·财务理
·战略理
资料源：郁义鸿等编著：创业学复旦学出版社2000年作者已做修改
四阶段描述然够创业程表示出够清晰展示创业程全貌作者根创业历结合创业程制造业例提出创业程模式基程：
(1)技术市场两方面形成创业构思般说创业构思需进行认真筛选
(2)认真思索形成创业构思需进行竞争素分析做出战略选择时技术进行必研究试验补充实验进行工业化初步设计等确定创业已形成创业构思时创业者需笔创业启动资金称公司开办费必研究开发工艺设备设计技术市场调研行性研究创业计划市场营销策划公关策划广告策划等费
(3)创业者组织形成组进行项目行性研究进步形成创业计划果创业者完成没时间外请咨询公司完成创业计划
(4)创业计划完成时需进行创业前准备：确定公司形式创业团队营班子营销策划销售方式销售渠道技术完善营场选择原材料源落实设备选型购置加工关法律批文等重落实创业资快位
(5)切准备开始注册公司领取营业执银行开户办理税务登记等理员位建立健全公司种规章制度
(6)进行员工招募员工培训时进行设备安装技术工艺调试生产出工业产品作工业品样送检送户手中进行检测确认
(7)签订销售合购入原材料计划进行生产完善质量理系统
(8)开业典礼
(9)新创企业进行理
般企业创办程脉络序非12串行方式应该采取行方式方面说强调建设企业文化创业战略作者认：创业战略创业者非常重创业必须首先确定战略二天创业者开始需考虑创业企业文化建设
四创业成功模型
新创立企业什样算成功评价科林·巴露罗伯特·布朗新创立企业创立者衡量创业成功标准进行调查：82％回答者认产品服务质量非常重衡量标准67％认纯财务营状况信息明确合情理产品服务质量长期繁荣关键科林·巴露罗伯特·布朗认：实际质量财务状况综合准确成功标准般说质量反映创业家企业家做项工作成感满足重推动心理相致炫耀创业家占重位置仅8％认商场独树帜成功重标志理新创企业非常重98％效理团队列重非常重标准见图1—3示然英国部分创业者认识创业成功观点法应该帮助
样算成功呢德鲁克提出四种创业策略选择种策略应着创业目标德鲁克分析四种情况中三种情况获市场产业领导权寻找生存位置创业者目标赚钱非出名公众眼中创业成功创业家某行业取领袖位众创业者说眼中成功什呢
张阳谓创业成功者说：中国传统商业位直低 中国企业失败原商动机纯洁商代表出名官作追求目标商业作追求目标时候容易喜功认商业作高理想商业目标赚钱搜狐现没赚钱互联网领域场巨革命必须迅速成长巩固领域领先位需投资商业终极目标赚取利润赚取利润忽视市场总形势现搜狐完全赚钱扩张完全停留十规模营运转肯定利润互联网领域更参数衡量种做法败笔花更钱投入获更品牌群众认知度现说收入入负数花销花销扩生产更发展
创业者创业理创业目标发展专长做喜欢事情实现梦想赚更钱改变家庭困境乡辛劳父母朋友承诺……样评价创业成功呢企业规模发展短短年企业发展成行业中企业短短年成行业技术领袖？行业中成独具特色企业公司市……标准异成功者起码求：成伦理精神企业家
远理想高尚品德成业根商办企业直接简单目外赚钱然应该目全部赚钱赚钱会赚钱例改革开放初济体制转轨期序竞争法制尚未健全会出现种情况然断言越国样概率会越越抱着简单目商办企业会钱择手段顾甚侵害国家利益社会利益顾客利益工利益合作企业时顾侵害合作者利益种企业商活动赚钱说定什时候会赔进种企业营者十八九会堕落没正确目标商活动似没航标船偏离航搁浅触碰暗礁翻沉避免事效改进般易达理想目
概反商办企业中目例找点事干生计进寻找生价值实现抱负厚非许商办企业原始动源方面问题应该目全部商办企业应该更高目标——取社会效益兼顾利益社会效益社会效益摆利益前面考虑社会效益难利益万事初备商办企业者战惧市场销路赚钱找市场销路常常找市场销路种时销售热点社会需求断提高前提定期作某种带规律性变化市场需什生产什种体农民式固定目标追逐等市场牵着鼻子跑屡屡扑空老赶趟势必然事兼顾社会效益观考虑社会效益满足社会需求中寻找潜市场初创规模企业说等产品加入现市场角逐少败北潜市场仿佛片新陆捷足者定会先登假配正确营科学理起登陆者逐鹿中原潜市场处皆行行皆问题易需商办企业目首先社会需求相吻合然满足社会需求满足消费者需求角度观察研究发现新潜市场创造出限商机
说成业两块基石前面说造福社会造福民远理想二高尚道德品质种说法市场作心占率道理消费群体身消费相适合特定商品种类然点消费群体相谁喜欢假伪劣产品谁喜欢言信服务行产品服务取信民断提高心占率占领市场巩固市场扩市场
考虑社会民众利益创业者商办企业时考虑守法营生产国家明令禁止商品营国家明令禁止服务时规定纳税企业赢利考虑身发展壮外企业营者懂返报社会返报民包括返报企业员工合作者样发展性更企业赚钱企业品德企业成败作凸现出位朋友说日炒股研究专业知识外解企业负责私生活说法全面然根企业品德判断市企业行涉足商海青年说啻声警钟富贵易妻花天酒企业追求糜烂生活时必然涣散企业心
金钱进步事业相结合会产生高尚成果企业高尚格等赋予企业高尚文化等赋予产品良品质企业心凝聚基础创造动力
　
案例：
历风雨见彩虹 句话创维集团董事长黄宏生说着特意义正艰苦生活坎坷历培育坚忍拔性格成彩电王国
年44岁黄宏生眉宇间透着沉着干练日接受记者采访时谈创业史黄宏生十分感慨：知青生活生成功关键1972年刚刚高中毕业黄宏生着山乡潮海南黎母山区知青黎母山区黎族苗族聚居方丛林密布山中潮湿阴雨气候恶劣生活环境日复日劳作整整5年黄宏生里度艰苦岁月磨练出坚忍拔意志辞官海1977年黄宏生成恢复高考首批进入华南理工学学生
黄宏生早电视结解缘校时学电子工程毕业文黑白电视机设计时老师问算回答：总天创建出索尼松样企业毕业黄宏生进入华南电子进出口公司工作困惑国营企业机制已年毫作狼样焦灼踱步寻找旷野单位角落发现台旧电脑意敲敲商机现什引进电脑呢？纸毛遂荐成立电脑事业部年发展吓跳：利润占全公司七成3年间28岁黄宏生破格提拔常务副总理副厅级遇生事业进入春风意阶段学毕业时理想难静事刺痛眼睁睁着国家车车豆棉花换回机器技术产品出口摆家摊电子表贱两美分决定放弃已切香港天
1987年春事惊讶叹息声中黄宏生辞掉令羡慕职位身海追寻索尼梦
胜利坚持努力中
黄宏生决定天时迎接次次失败1988年公司创维香港诞生黄宏生先代理电子产品出口开创业门熟悉香港环境贸易环节太进货卖出造成亏损眼着努力付诸东流黄宏生病场入院躺月第次击刚第二击接踵刚积累点资金办家遥控器厂恰逢香港流行丽音广播黄宏生认机会菲利浦公司工程师合作开发丽音解码器做成机顶盒接受丽音信号时野心子做2万台等石破天惊没想震惊电视台感丽音广播成太高说停停黄宏生次尝失败滋味第三次击发展彩电黄宏生学电子专业时东欧彩电供应求前景片慎重考虑黄宏生银行贷款500万港元聘请国知名厂家工程员40开发彩电产品年开发产品总算出技术落世界先进水相甚远符合国际规格参加国际展览问津结果亏损500万元黄宏生已债台高筑陷入绝境谈起黄宏生十分感慨：时真知道银行贷款差点放弃彩电事业
胜利坚持努力中黄宏生欣赏句话记者方：创业程踢球前面堵面追快倒时候伸出脚说定球进失败熬时候退堂鼓终抓住机会1991年香港爆发场收购战香港迅科集团高层哄决定公司拍卖引路富商竞标迅科集团批彩电专家受排斥起黄宏生根具备实力参收购战成场战中真正赢家目光瞄准迅科彩电开发部技术骨干出公司15％股份纳入旗企业获强力技术支持9月创维开发出国际领先第三代彩电欧洲市场炮响企业立足quot黄宏生告诉记者正高素质创维激烈市场竞争中断成长壮
宁愿做痛苦世界著名哲学家苏格拉底句名言：世界两种种快乐猪种痛苦黄宏生选择者正历苦难天收获追求目标越高力发挥越快社会越益安逸享受作生活目标想社会现缺什步需什黄宏生告诉记者作创维集团董事长赚钱享受银行存款公司里高级职员生活中求苛刻出差办事常吃排档吃起美味餐觉钱投入企业发展中发挥更作



第二章 创业成功前提：立志创业
第节 目标选择确定
分析身优势
发现长处扬长避短长处变成创业优势
肯定长处换句话说发挥长处进行创业必担忧革职裁员便老板命运
问声：连知道创业优势例：
否着穷精力
否相信决策力
否富动精神激励
否适应力强创造力高积极进取事业心富革新精神
否律性高责心重
否未充满信心热情前生活历取成充分证明点
否毅力惊困难会坚持底
否拥市场潜价值选题点子产品营项
目
否现成机会朋友支持
特长熟悉擅长某种技艺容易表现某方面力华事实证明够发挥特长事业容易取成功事业选择够发挥特长事业时实际意味着已创业道路步入成功开端特长作创业时根呢
特长爱清清楚楚解会说：什特长没没爱样实真正解什定特长没特长没认真发现挖掘会某早晨突然发现特长善唱歌善写作会电脑者力气者善等特长时会获意想收获走创业路前首先诚实客观回答样简单问题：究竟方面特长特长作创业时解特长确定特长否爱容事事业做出选择想想周围书读创业赚取量金钱成功验似创业活动中发挥特长果想成功应该学
具许方面特长喜欢杂志写文章擅长进行商业咨询进行划船生物学研究等等选择创业初觉眼花缭乱特长心中设计成创业种方案说方案中做出优化选择似十分容易方案中犹豫决实仔细想想选择方案程选择程许方面特长史中选择特长特长中特长样会快特长转化创业创收终众方案中做出选择旦选择实践中获成功会创业致富道路断走
什特长中特长体现创造力特长仅仅熟悉某种手艺某方面知识中包含着兴趣果选择创业时感兴趣够体现创造力特长作首选择目标创业会轻
易失败外种特长中选择特长作创业始会特：长淋漓致发挥处高度兴奋中灵感会断涌现出断创造出够赚取金钱意创造力越丰富获新创意性越新创意会走富裕
选择创业没统变固定模式处社会环境选择创业标准创业选择仅仪理问题更重实践问题然创业选择许应该考虑素例社会风尚国家关创业关法律条文投资力资金状况等等素足选择创业时应该予考虑实践证明八仙海显神通创业潮中技长社会需求者独占鳌头
职工作许爱职工作岗位工作年甚年说项工作熟悉解工作闭眼腈会职工作数家珍样数清二楚创业时候办法创业职工作结合起职工作变成特长特没明显特长职工作特长
创业忽视职工作利条件完全抛开职工作创业现成方便白白扔掉旦意迫放弃原工作全部精力集中创业资金足缺乏验踌躇满志没月会失特长发挥聪明选择创业时应该学会职工作参致力职工作中发现赚钱机会事实许创业念头工作历许创业致富者验谈
想元帅士兵士兵样想攀登事业巅峰创业者肯定创业者现处什处境年龄压力刚刚找工作事业否刚刚起步否已部门否已登总理宝座考虑应该成瞄准终目标成登事业巅峰创业者事实事业巅峰遥许成功企业家公司总裁非出身名门毕业名牌学府结交会名流幸运相反出身寒微历段艰难困苦创业史甚住室长时间泡方便面者流落街头身文成功起点高低干更更更艰苦取样成少完全某方面表现众雄心壮志成总裁登创业生涯顶峰应该做事便样解众方面研究学
众方面方面呢概括起说掌握高层运筹帷幄施加影响实行领导必须具备素质运事业成功者获素质成功坚实基础渡重重难关脱颖出简单初已登似高攀峰巅学成功开头善攀登险峰绳索然已义返顾踏条富挑战性充满乐趣创业途必须善绳索帮攀高峰
1学掌握全局
职工常局限做范围工作事业全局总裁关心全局工作职工必须领会点方面努力会前途美国杜邦公司副总裁杰里·享利说：果总裁工作重点摸透心事必须弄清楚期远期工作重点什知道长处短处什……必须解懂想方设法公司获更盈利谈话问问题心事摸透需偶尔推动果会推动样想法合理……位越高点越加重
2学会总理样思考问题
事实必须首先总理样思考问题然真正成总理攀事业顶峰成第号物前思想行已第号物知道必须期达位观察问题点重表现出标准行事工作透彻解变简单行爬事业顶峰时便明白中数奥秘
3总理里学做总理掌握重素质
总理会具种思想方法交道性气质样历智力年龄异接受教育成长环境相干篇律—模式作总理避免着许特征通常力争成第流总理够施加影响力较完美第二手第三子第四手支力员工队伍品性格干劲精神现足够魅力
长处发现长处扬长避短变成创业优势扬长避短创业原中重条根扬长避短原应选择创业路知识分子机关事业单位职工岗工乡村农民着优势着短处惟扬长避短走出条成功创业路天许中国说岗生难渡难关岗意味着生失败许正创业契机渴成功创业者创业前应该清醒认识冷静分析求长避短相信成功面前
二分析身利资源
1．岗职工创业契机
生惯境生活春风意抱着根深蒂固传统业观念说永远没准备听岗字眼心里没想关失业事情者想说遥突然遭遇失业时度夸身处逆境难处忽略失业带生契机哲说：境处希逆境处令惊叹失业会带什样处呢首先然失业令心碎痛苦历失业敦促思考总结前半生失验教训工作中解放出重新现实生投注时间注意力进行缜密思考深度灵魂探询次然失业感觉没面子法轻松面失业会令惊奇发现原心深处直存尚未开发启动潜失业带领进行次思索旅程展现未思索生道路失业意味着生失败相反应该认革职足发生半辈子生生涯中事件失业赐予重新学成长发展机会开始通前认根达成功快乐前景失业会程度激发起面挫折逆境勇气驱策行动激励重新谋划半生困扰发生事身事情持态度需转变传统业观念历失业痛苦迅速恢复失业成创业契机生成败取决观念转变失业国企工政府工作员失业拥中年创业机遇重新开创未哲学家巴斯卡说真正生活希活奢求活快乐然避免决会永远真正生活漫长生道路走选择法国作家安德烈·纪德说：项生命定律中项样：某扇门紧闭起立刻会门开悲剧紧闭门忽略敞开门需时绕开道紧闭门转身寻找敞开门寻找真正需工作岗位握二度创业契机现实中岗创业赚钱门道赚钱方式北京医科学毕业生原单位施展开华动岗办家庭服务公司家庭清洁抽油烟机洗台收费20元概花1时雇天洗5～10台时住楼层较高年纪住户换煤气罐换次收费5元天收入100元整公司3部电话租间房子月收入达万元简单点子力气肯吃苦搞服装长途贩卖趟广州深圳星期趟月收入2000元文化水高脑子灵活营点文化水低成功干成事业位工工厂岗租辆冷藏车烟台拉海产品供应北京宾馆两年净收入40万元拥两辆冷藏车雇两司机北京开办家海鲜饭馆岗想二次创业说关键克服惰性增强信心先问否干先干起说开始干利没关系算世界游泳冠军学游泳时喝口水吧失业岗员种勇气癞蛤蟆敢吃天鹅肉勇气种异想天开’’需勇敢叛逆甚荒诞敢想家敢想事走家敢走路发家敢发财(然违法财外)里观念问题观念新行事创意财富天鹅肉味岗工说：什没观念结果什什没观念结果什没观念新会新
思维新举措失业岗员千万妄菲薄英雄气短惭形秽始终保持良感觉蹲着天敢做敢干闪念时尝试全力成功加柯米样异想天开创业位年轻失业始终富幻想天常样河边散步脚形状异鹅卵石时头脑中忽然闪念头喜欢宠物猫狗虫鸟什什宠石想里眼睛亮中悟出机会说干干立种样鹅卵石分放类木盒里底垫稻草树枝类附爱护宠石说明手册告诉世界理想伙伴需吃喝猫呀狗呀省心宠石件卖5美元市马成热门礼品半年柯挣140万美元真谓点石成金果然幻想成真
岗成创业新起点济生活中存样条规律：风险收益间存着种正例关系——风险越收益越笔投资存银行里保险收益少买债券收益存银行里高风险增加投资工业商业营收益买债券更风险增加买股票搞股票投机夜间腰缠万贯转瞬间输精光样国企业国家机关科研院专院校等单 位工作然收入低收入较保障公费医疗退休工资干活少收入差定优越性丢掉东西海商事服务性工作没固定收入没公费医疗没退休工资风险干国企事业单位端铁饭碗时收入高愿意风险死守着手中铁饭碗直市场济潮风起云涌卷走手中铁饭碗重新考虑海抖落出深埋心中险精神市场中拼搏番某种意义说险精神开拓精神民族国家没险精神开拓精神直接关系着民族国家兴衰具险精神说明精神年轻失险精神实际年龄精神已衰老样国家民族保持着险精神国家民族充满生机活力蒸蒸日国家民族丧失险精神避免走衰落哥伦布年带领船队跨巨浪滔天西洋发现北美陆仅带美利坚合众国产生改变整世界历史试想果没美国世界代史现代史外种版英国清教徒寻找理想乡寻找发财机会敬险精神坐五月花号飘流月北美陆揭开开发北美陆真正序幕奏响伟国家诞生序曲盎格鲁——撒克逊子孙抛家离子身分文开赴荒凉西部淘金寻找石油煤矿仅严酷然条件作斗争着土著印第安弓箭射穿胸膛威胁着种险精神开发克萨斯加利福尼亚新墨西哥洛杉矶旧金山等座座工业中心西部建立起样说没险精神没美国没美国济繁荣富强代受教育服稳重老成持重四八稳会受信重锋芒毕露敢险认嘴没毛办事牢成熟种教育取舍标准未老先衰民族暮气沉沉商品济潮涌时许适知措首先提倡科学前题险精神克服怯懦心理勇敢迈出岗创业救步伐
实必非举国外例子身边改革开放 20年里起眼事干起逐渐滚动逐渐积累富甲方前年提出农村工业化温州模式时江苏北部宿迁县(现宿迁市)出现济学家称谓耿车模式实相邻县市农民什耿车模式倒没注意注意宿迁市少村子处理垃圾变成万元村者亿元村涌现批破烂王周围泗洪县涟水县等县市村村队队盖起酿造厂宿迁县眼光盯住城里仅没生活中麻烦——垃圾城里运回垃圾先进行分类分拣处理直接卖废品收购部门铜材废纸酒瓶等进行生处理废塑料乐瓶等重新回炉做成种新瓶子新塑料薄膜卖种户样农民短时间事垃圾处理富起资金积累达定规模农民事垃圾分拣通公开市场购买垃圾废料解决原料问题专门事废旧物资生处理农民专门城里收购垃圾宿迁组织力进行分拣形成分工精细组织严密产业成宿迁济发展支柱县名噪江苏全国谁说中国农民聪明
2．海者首先需认识
面市场济汪洋海心里总种说出畏惧：怕游泳技术佳淹死怕失败句话：行行面种信心足者先海者说：想学会游泳’领海里练海者难念失败成功母炮响者毕竟少数
克服种畏惧心理首先培养信心妨位成功者信心公式录供参考
①力达预定目标具坚韧拔毅力
②天暗鼓劲：行
③客观认识发现优势找出差距
④完成目标怕件极工作感高兴
⑤时时潜意识里产生幅完成工作图画寻找原动力
亲爱朋友失败首先认会失败常听说：懂技术胆海’羡慕致富者余总爱回顾事中生出百般奈眼中海创业等实实技术面种技术位专家指出：海创业种类繁心善发挥优势海创业伸手—位江苏商谈起北京生意时说： 北京实块宝全国政治文化中心中外旅客游玩观光中心连接东西南北交通中心基3中心北京应该条件成全国商业中心事实发现北京做生意外省市北京惯爷生活偌市场白白然话点偏颇间含义深刻深圳广州带全民海已见怪怪方脑中条条框框然太综观深圳等验：海者手力出力智献智青菜萝卜长出现厂外妹工仔钟点工白领阶层流动游击队等新名词市场完善需等已开拓加入样太动会失竞争优势双健全手市场门敞开注意发挥较优势特长寻找适合佳第二职业
3知识分子：化知识资
社会科学技术日新月异知识正切变化催化剂然知识等财富知识济时代惟够转变思维化知识资恰分运头脑中知识够创业牢固托获财富明确期限
知识工作者创业优势
着知识济类社会进入知识社会知识社会赖知识知识工作者社会彼·德鲁克认知识社会知识工作者然占绝数知识工作者代表知识社会性质形象知识工作者知识社会统治阶级肯定知识社会领导阶级
知识创业促进科学技术进步高新技术产业化决定性素济知识化知识资化创业行发生社会生活角落创业成更知识工作者佳选择
科学技术日新月异天创业行实现价值实现种价值机会衡量限计算机通信等信息技术发展改变时间空间知识(智力)理解时改变需求市场理价值财富等概念基认知类正走知识济时代创业形式呈现出样化趋势新创业形式纷纷出现包括公司创办公司学生创办公司公司客户服务公司知识济时代知识工作者创业优势点：
第创业更加容易信息产业出现壮获取市场信息渠道更快捷容易技术日新月异市场快速变化生活节奏方式变化创业机会增根市场需企业需技术进步进行创业构思实践正常做知识济时代愿找创业机会
第二创业学生老师学工作企业社会界限更加模糊知识快速更新求工作中断学存头脑中学吸纳知识工作知识简单认知发生改变学工作界限逐渐模糊美国硅谷企业中关村高技术企业中体现明显企业社会界限模糊出现许创业新模式公司创业公司鼓励吸纳新创企业公司支持员工社会创业等
第三创业成功距离更拉创业环境改善创业需信息快捷低廉获创业需资金风险投资家时企业孵化器创业中心量出现加资市场发育成熟创业成功投入回报花费时间时候短
第四创业源泉增加知识技术获取渠道增．技术发明者技术掌握者已创业者源知识技术够面更创业行更加普遍
第五利技术构思进行创业更加普遍创业团队概念普遍接受创业团队拥技术理等种专门技创业愿组合创业者形成基市场需求创业构思理者技术掌握者寻求技术掌握者理天形成创业团体
4．文学者创业路
拥高新技术知识分子脚路千万条文学者创业路方呢文学者智业领域显身手进行创业 ’
(1)智业涵义特征
关智业广义狭义两方面理解广义智业应该包括教育科技咨询策划等提供智力成果服务部门产业谓智业指企业政府社会组织提供策划咨询项目行性证调研力资源培训信息等种智业服务产业总称书称智业指狭义智业着企业间竞争日趋激烈特着科学技术发展引起济增长源资土劳动力逐渐转知识智力企业智业发展提出更迫切求越越需独立部门产业分离出企业发展提供智力支持知识济条件企业分工进步细化具体表现社会生产力发展求作新兴服务业——智业传统服务业
第智业智力高度密集型产业传统服务业劳动力密集型产业商业娱乐业通讯服务业等资密集型产业金融保险业等提供体力服务资融通容B臣务智业智力密集型产业高素质力资源密集体肝提供服务智力成果智力服务
第二智业提供服务形资产传统服务业提供形服务限时消费果提供某种服务接受者满足时某种需次性享智业提供够企业带收益形资产企业策划然提供企业种服务匮企业策划成果应企业生产营够带收益智业提供企业实质形资产形服务
第三种知识智业中高度融合智业提供智力成果种知识(包括社会科学知识然科学知识)结晶客观求智业组织中力资源知识结构完善互补：社会科学包括法律拥高新技术知识分子抱着金碗饭吃果发挥出科技优势产业化必财源广进济社会学文化艺术等方面专长然：科学包括数学建筑新材料开发等方面专长总具种专业知识相互协作补充
第四创新智业中表现更充分智业国家社会组织企业提供智力服务产业企业组织机构：环境条件求智力服务具差异性种差异性求智业劳动者必须进行断创新否难满足需求

三 选择创业方
1岗者创业方
干事求利做起
济生活中风险收益成正规律通常前景明确利润情况确定行业产品资源投入量会提供产品服务必然供应求价格必然高价值收益正前景明确利润确定投入资金没收益正数步原已定基础项业务公司赢较利润时点险必承受企业较规模较资金孤注掷贴点钱会导致破产果企业搞元化营东方亮西方亮赔
赚企业存岗说应该量避免干风险事情数点资金投风险规模较事业中先赚钱赚钱聚沙成塔集腋成裘滚动发展等资金雄厚干事业赚钱风险历史少企业家开始搞起眼买卖然快发财面事家较熟悉1928年麦劳年轻兄弟美国东海岸西部加利福尼亚开电影院时兼营食店专卖汉堡包说怪汉堡包生意电影院生意种15美分1汉堡包起起眼年营业额竟高达25万美元麦劳兄弟便干脆专营汉堡包成立麦劳公司1954年家规模制造机器纸杯规模公司老板克罗齐认准营汉堡包发展前途买麦劳公司销售店买麦劳兄弟汉堡包薯条两种食品专利1961年买麦劳兄弟公司美国全部店铺1972年麦劳快餐店发展2500家1982年麦劳快餐店发展1．2万家分店克罗齐拥资产达3．2亿美元建立起世界名快餐王国概始料现北京王府井街南口麦劳快餐店天营业额高达30万元赚中国钱
岗应该选择什样事业呢面项事业作岗者创业选择：
(1)家政服务
组成规模巨家庭服务公司行仅需严密组织必须定规模准确宣传抓住机会扩影响已年饭碗米饭菜单热水器请进非易事西方国家早已成问题闭关中国需志中国现代化志士仁努力西班牙家庭服务公司皆非常著名西班牙家庭服务西方国家算较著名西班牙家庭服务范围非常广泛包化妆美容修指甲陪吃饭跳舞听音乐需守夜购物送信招客单身汉生日感寂寞找闲侃总衣食住行生老病死精神慰藉物质享受白天黑夜满足拨电话发传真满意西班牙60家家庭服务公司遍布全国东西南北公司许网点网点热线电话天24时始终值班服务公司种样服务员专长乐队必需服务设施种样交通工具包括式汽车摩托车通信工具较齐全顾客需公司分钟赶现场逢周六周日公司忙时候公司服务员务周末想图安逸需服务特生意红火公司年收入观
目前繁忙家务中解放出必须家务劳动社会化现请保姆仅衣食住行包雇放心怕怕怕保姆发生暖昧关系影响夫妻睦现保姆妇联代实际妇女联合会实材算务正业应该干保姆公司行职权挣钱办分公司扩声誉总家庭服务业刚刚迈出第步里市场潜力极
海杨菊花岗走出家门寻出路做名头钟点工专门帮料理家务购物送货月收入800元仅改善家境营造块忙碌充实天里弄推选居委会杨菊花原沪西汽车运输公司职工企业景气失业岗岗丈夫单位济效益家口生活顿时陷入困境起初想出做点手勤脚快事业丈夫坚决反：宁肯省吃俭做保姆侍候加顾虑重重没勇气件事样闲家里实坐住受启发说服丈夫做钟点工先拉面子硬着头皮鼓足勇气做钟点保姆天午帮东家接回孩子做饭6点半走接着发现午午空闲时间揽两份差事：附居民送米送纯净水赚取劳务费样便成名身兼职头钟点工事说：受累会受穷勤快怕没事做做事情付钱面子
(2)文化服务
着市场济发展尤改革深入进行意识正发生着深刻变化社会发生巨变历史时期种思想会表现出社会阶层变化观念百家争鸣百业齐举国度里意识形态会千姿百态精神世界需创造巨市场
报刊市场优势需层次报纸杂志费低携带方便容丰富彩极易吸引读者营报刊需条件难做报刊出版部门惜工提高知名度发行费率般高邮局规定38％标准达50％报刊出版部门乐意报摊提供量货源海干报刊发行业失条成功举摆报摊优点卖报送报投资少说投资少行里需营方式变化果两投资者仅仅单干利润年足两三万元目前摆报摊见老弱病残没作赚钱行业实际仅增收渠道旦中老年选择海路子国摆报摊方法加速营：首先报刊种类扩种报刊少量放摊时间久知畅销重点抓鱼漫天撒网期报纸降价处理老订户实行优外送报者根读者报纸种信息感兴趣天报纸进入数量适酌减酌增写点报道甚诱导报业行业值开发极潜力
(3)饮食服务
饮食服务岗者营重点行业发展潜力国饮食劳动社会化程度低赶新消费需求国1990年千拥饮食网点1．34水远远低国外低国1952年1．48水饮食业理更混乱堪宏观理失控市场秩序混乱年盲目办餐馆部门政竞争处序状态单位谋取私利乱办厨师培训班滥发厨师技术证明部分体户违法乱纪败坏行业声誉时饮食业活力足缺乏发展劲目前饮食企业营机制完善企业破产兼机制难形成职工招收流动困难严重余员消化劳动效率难提高社会负担重存述问题原传统观念轻视饮食业农意识严重饭店做饭确令放心尤缺乏宏观理体饮食吃店脏堪目黑黑手指长长指甲厚厚层灰加饭碗层油乌七八糟样环境谁吃东西呢究竟样饮食业显身手呢方面考虑：发展吃店服务中心组织服务公司进行专业化服务众吃点签定协议定时定量发送发酵面者特制面团面皮面条等供做吃特需配料专门饭店组织洗菜切洗式菜样组织洗碗公司专门洗碗供应夜宵需种速冻水饺早点需种食品方便食品等等组建快餐集团逐步机关事业单位食堂彻底挤垮部分市场购买力全部吸引方面发展快餐业设备生产连锁店销售敢争市民日三餐饭碗发展送饭门服务公司发展饮食咨询服务中心发展风味吃规模服务中心组织货料生产加工条龙服务麦劳快餐业样实行定点定时定效服务组织专门检杳督察行业理服务组织发展饮食信息反馈中心组织饮食顾客投诉中心发展速冻食品业力发展食品半成品业组织中国绝技厨师出国服务集团中国食品入国际市场组织培训厨师私立学校发展层次厨师培训班发展礼仪服务学校组织合中国国情服务培训班出版撰写关中国传统烹饪书籍等总应树立雄心壮志国样饮食文化特发达泱泱国决美国快餐业挤占炎黄子孙饭碗市场
(4)社区服务
社区服务组织市场济发展必然结果社区济发展容形成专业化配套服务基础社会化服务重容目前国社区服务业国家举办服务质量差漫天价花钱买罪受现象屡发生现举办社区服务中心政府扶持社会损赠开办单位筹资金服务效率差收取费较高权力家族血缘关系左右成走门拉关系等歪门邪道温床实行服务理原偿低偿偿方针服务设施陈旧数设施处少状态岗者方面显身手呢根居民需什开展什项目服务原开展扶弱助残尊老爱幼互帮互助开展种形式服务容童料残疾护理老日托精神病理代雇保姆计时家务服务学生午餐供应居民系列文体活动开展等等社区服务业重容发展快餐业国餐馆服务业正处方兴未艾时市场济迅速发展济生活日益复杂生活节奏加快衣食住行食求必然增加时间金钱时间价值认识越越清楚方便卫生时间性求较强发展快餐业种较实办法快餐价格低服务定周送货门
2海创业选择
考察海创业范围时海者事范围极广泛行业海集中服务业特种产品加丁业证券交易业传授知识技艺业
(1)服务业
说服务性行业中事第二职业数服务性行业涉面非常广泛社会发展程度越高社会服务行业需求越标准越高事服务行业必然越越者服务性行业求高专业知识技巧服务行业简单熟练动作已足够甚需什训练做服务业敞开职业门行业说服务行业较行业求业员素质高相言服务业身包括高低种类方面事项服务业定限制规格
①类咨询服务业
事种服务业求业员较高专业水熟练业务力服务业中较高层次社会事类咨询服务业学教师科研员医生某退休员学生概括说广义知识分子种服务行业知识技术直接社会种形式涉业务法律咨询心理咨询求职咨询恋爱婚姻家庭咨询病理咨询技术咨询信息咨询市场趋势咨询股市技巧咨询保健咨询等等社会急需服务行业众事服务行业海中事类咨询服务业位收入观
②类机械电子设备修理服务业
事类服务业求业员高超专业技术目前社会较热项服务业业员工程师技术员技术工学成业余爱业员包括退休员种服务技术服务社会服务项目包括类机车种电器式钟表相机等等项服务求技术性较高见效快收益相错
③日常生活服务业
类服务业涉生活方方面面业员求显参差齐总说事类服务需太高专业技术事理发基应定理发技巧事餐饮业应具备定亨饪技术营某类商品专卖店必须类商品基认识解较准确掌握行情营书报摊书市致握等等类服务行业专业技术性求高加行时间资金获利吸引量业者业员囊括社会生活方面工农民学生教师机关干部退休员等类服务行业中显身手日常生活服务业业员然社会需量增加收入充实生活种愉快行业
(2)特种产品加工业
特种产品加工业种开发创造特殊产品满足某种特殊需类行业时利图事行业特殊嗜拥天独厚优势充满竞争市场潮中竞争手少甚根没便会变市场中站较稳特制产品包括种定制字画定制徽章礼品篮箱包定制特种皮鞋制带标记手饰发明制品等等业员技长说白点绝活山特种产品样式面料考究做工细细非行业行业说较吃香行业事行业制作产品做工精细手工操作会收高额报酬果项业余爱成甚冷门应立变成业务收入重源果热衷搞发明创造应研制直发明出种前没产品光专利笔巨财富
(3)证券交易业
证券交易业身特魅力吸引量海者工农民机关干部学生总社会生活行行业业原事什职业股市便毫例外股民事证券交易业广义包括邮票债券股票外汇黄金等然证券交易十分利图尤股票交易时甚会夜间变成百万富翁股市飘忽定神秘莫测够事热衷行业胆识敏锐果断验丰富精力充沛股市中立足获越越金钱实证券交易业股票交易风险较外项较稳定证券交易业需保养维修需检查监督金钱转转中增值时会带巨额收益
(4)传授知识技艺业
传授知识技艺业社会较普遍存职业事种行业求业员较高专业技术水业员知识分子科技员特种技艺员社会急需知识技术广泛应领域外语外贸财会商品营销法律金融电脑生物化学果树栽培家禽饲养烹饪裁剪理发等等类行业特点应性较强见效快事传授知识技艺业然相服务行业社会需求量说少少类业员然颇受界士欢迎工作环境遇较报酬高
事传授知识技艺业队伍中员层次中中学生家教社会类补班教师种外语强化班教师门实知识技巧专聘教师高精技术讲授指导员具体行业技术传授技师等门类层次业员应区
3知识分子创业方
1）技术产业化
高新技术产业知识济口知识济时代支柱知识济时代科研成果发明专利实行产营知识分子创业常见种模式微软IBM英特尔北方正联想等著名企业走便条道路美国硅谷成长技术创新动力层出穷推出新技术资源技术托生产产品推国际市场覆国中关村实践证明中关村日子企业定产品北方正联想中关村领先关键技术
高新技术第二次世界战涌现出现代科学技术群统称指够带高济效益够济社会领域广泛渗透新技术高新技术般概括五技术领域十项标志技术：生物技术领域标志技术基工程蛋白质工程信息技术领域标志技术智计算机智机器新材料技术领域标志技术分子技术超导体材料新源技术领域标志技术核技术太阳利技术空间技术领域标志技术航天飞机永久性太空站高新技术领域深入研究创新技术产品书生果具备市场营力实现创业硅谷梦例求伯君 WPS起家王永民王码输入方法起家国际著名网景公司Netscape浏览器起家
高新技术产业化高新技术基础形成新兴产业程高新技术产业高新技术研究开发推广应基础形成企业群企业集团总称生产程终产品建立坚实高新技术基础般说高新技术产业包括技术产业：电子信息产业光电声磁物理性质综合利全息图处理等研究开发二软件产业数库信息库知识库等建立系统软件应软件研究开发等三智机械产业体力智方面彻底解放四超导体产业超导电机超导输电超导输超导电子器件超导计算机研究开发利五生物工厂产业微生物酶细胞基四工程动植物药物疫苗生物计算机等研究开发六生物医药产：业新材料结合效换重建种工脏器种诊断仪器研究开发生产七太阳产业研制种太阳踪捕获转换存贮等装置八空间产业包括提供声发射载荷太空旅行空间商业服务球外进行生产文验外星球采掘新资源等研制利九海洋产业包括南极开发海水处理利深海采矿建立海底城汀等研究开发九产业交叉渗透形成综合剁肉新技术产业
越越知识分子产业群中实现梦想果说尔·盖茨离太遥远北方正王选院士成功讣觉高攀妨北京桑德环境技术发展公司总理文波发展历程——出身穷苦湖南农村娃子 {持着勤奋聪明考学读研究生然取发明专利实践中炮响1993年出资产40万元北京桑德环境技术发展公司总理企业年20倍速度快速增长虹戒i 4年间发展成国环保界数具较强实力环保㈠业集团文波创业基础疑专业特长仅远远够作知识商支撑成功想方设法技术产业化实现知识财富转化
项创业成功始创意没令雀跃创意找市场卖点难取创业成功持久业绩知识分子开始行动吧创意化作商品成功选知识分子憧憬开创事业憧憬屯跃实施呢孙正义正寥晨星中佼佼音飞跃方法独特……
2)知识股权化
尔盖茨奇迹预示着种新财富分配格局——谁掌握丁知识创造知识谁赢财富知识济时代知识成生产素中具活力素应成决定分配第素实践中西方国家分配制度已采取相应新举措美国知识付酬计划利润分享计划生产率利益分享制职工持股计划西欧利润享制具体做法：
① 保持公司核心竞争力全职核心知识工·(称联合伙伴)公司必须保证时兼职顾问性该组织外工(称支会会员)享遇
② 公司付薪工作付薪根联合伙伴增值影响力付薪水根工作责付薪
③ 线雇员尤联合伙伴享更公司创造财富行政部门少
④ 公司职业投资信托代养老金知识济时代样机制激励员工特关键性物忠企业积极动发挥智断解决新问题计时工资制计件工资制会失激励效益解决问题办法采取种关键物公司发展前景紧紧绑起担风险享收益新型机制
1984年美国济学家马丁·威茨曼发表享济书资义济分工资济享济两种模式英国首相撒切尔夫首先接受济理享利润制代㈤定工资制外西方发达国家高技术企业中实施风险 )(担收益享机制具体办法种例美国硅谷企业普遍采股权收购员工权定时间事先约定价格购买公司定数量新股购股价值变化员工努力利益紧紧联系起报道1985年美国企业拨作购股权配额总股值约590亿美元1996年配额已高达6000亿美元英特尔公司财务总李汗预言：总天美国名雇员获属公司购股权
公司中设计师工程师修理专家销售理等核心联合伙伴者知识工知识(包括验接受教育等)公司财富部分分配模式精心设计激励知识生产率通常会接受样种奖励机制组公司创造济价值基础进行奖励机制普通职员逐渐根创造业绩领取报酬力基础工资理初认工作量计值代方式成功原根工作员力付薪根工作责者手中权力种付薪方法涉复杂业绩评估非常烦琐种非工作素分配模式正引入付薪标准员工创造价值合理例偿付基础工作量基础』说薪金支付工业济时代岗位工资制渡知识济时代业绩付酬制
根美国生产率协会90年代初观察表明采获利分成方式公司奖励重显著提高首先表现公司层次中种报酬数量总断增次衡量奖励机制更渗进公司例1986年仅3％美国公司长期商业单元奖励公司采取公司奖励 (股票期权)1995年例提高50％
4文学者创业领域
①信息服务业
信息服务业事信息资源开发利重产业部门理说信息进行采集传输加工存储检索显示利类活动信息服务活动类信息服务活动旦社会分工发展独立成新行业信息服务业出现传统信息服务业图书馆业档案业新闻出版业广播电视业广告业电信业科技情报社科情报业等等年发展空前知识正指数形式增长现代信息服务业数库业软件业预测业系统集成(信息系统建设)业网络服务业新型咨询业(电脑应基础咨询业)等等更起高楼成显赫
②咨询服务业
技术咨询技术咨询业指接受客户委托客户提供
关营技术指导产品技术服务等技术信息服务行业技术咨询活动早70年代末80年代初规模开展已20年历史国信息咨询业中属起步早机构分布广发展快类北京海两城市中技术咨询企业机构均占全部信息咨询服务机构60％左右
二工程咨询工程咨询业事国家基建项目技术引进技术改造项目行性研究项目评估关制定交通运输源开发方面长远规划区域规划等进行专题咨询着济建设发展尤年改革开放进步深国工程咨询业断扩业务范围包括工程设计工程招标项目理施工监督竣工验收等全程咨询服务常年工程咨询代理业务工程咨询国济建设中发挥着越越重作提高决策科学化民化理现代化水
三企业理咨询企业理咨询项高智新兴行业现已发展成第三产业部分企业提供理咨询服务熟悉企业理具丰富理知识实践验专家运科学方法企业进行系统调查研究企业存营理方面问题进行定量定性分析提出切实行改进措施改革方案企业提高竞争力
③企业策划业
企业策划现实济生活中已客观存企业广告策划企业发展战略规划企业商务策划企业形象设计企业文化策划等策划业存社会济发展企业职细化结果着社会济发展企业数量增加信息量急剧膨胀企业谋求身发展需浩烟海信息进行识分检存储提供等活动通种策划努力企业发出信息企业信息存明显差异便消费者识推销身出售产品赢市场正原企业进行广告策划形象设计企业文化策划等等时企业间竞争加剧企业规模降低交易成费利益驱动断扩张形成集中单型规模营角化规模营方面规模营尤角化规模营企业营理带极难度客观需握市场变动态势解企业发展营状况专业部门企业发展进行长远规划确定营战略果没符合市场动态发展战略规划企业难立足商海倒难风破浪海尔集团春兰集团等国知名企业发展正确战略规划分开方面企业策划业产生发展社会分工细化产业效率提高企业战略规划复杂性信息量庞性企业身难单独完成勉强难保证战略规划正确性先进性企业讲选择策划组织紧密联系委托拥专门组织企业进行战略规划述两方面客观促进企业策划业发展
④力资源培训业
现国家间企业间间竞争实质力资源素质竞争高素质符合济发展产业结构变动力资源够降低获财富成费增加国民收入企业利润提高竞争力科学技术发展知识衰退速度加快力资源素质形磨损速度加快进行力资源教育培训力资源素质济发展产业结构变动需求间差距扩现存结构性失业正力资源素质落济发展产业结构变更需集中表现客观求力资源进行教育进行职业培训教育培训身需相应设施设备力资源样鉴产业组织效率交易成费社会分工出现专门事职业教育培训组织(国家投资兴办职业学校高等学校外)
述产业行业外智业包括项目行性证资产评估软科学研究法律会计服务种专门设计等提供智力产品行业
⑤ 市场调研业
现调查研究工作企业完成企业部职工作中型企业讲身完全具备调研力调研业产生客观环境调研程信息收集加工分检出信息程需相应设备力资源需企业进行定投资作具理性济活动体——企业必须投资机会成作出选择组建企业调研组织委托专门调研组织进行调研交易成费社会分工产业组织效率般情况选择委托专门调研组织进行调研更济更效
5农民创业
面黄土背天农村生活昨天农时代劳作方式农民长时间停留满足子吃饱穿暖生态状态改革开放新形势解放思想农民越采越认识：走出田野视野会更加广阔创业商日子会更加
1）．面市场加工致富
日新月异新形势越越农民认识工富极端重性迫切需解新济信息洞悉国外市场动探索新生产领域知识力量信息金钱正成实践信条20世纪90年代中国新农民已满足三四亩头牛老婆孩子热炕头种农时代生活理想天希：济翻身生活迅速达康水甚部分农民想百万富翁进城定居办厂商做老板农民种新理想新求应支持里介绍例农民加工农副产品致富情况希中启发勇实践圆富翁梦
河南省旗县坑黄村农民生活白薯汤白薯馍离白薯活里农民口粮70％白薯改变贫困生活状况村干部没少费心常开会研究解决问题策十年没找脱贫致富路子十届三中全会农村商品济发展农民面市场发展济商品意识根群众加工白薯做粉面粉条粉皮特点算笔账：公斤白薯加工粉面110克加工成粉条粉皮然进城卖公斤净赚2角4分仅项年增加收入十万元笔进城卖粉条账增加贫困群众治穷致富信心决心稳定种植面积基础实行科学种薯白薯单产亩1250斤提高1750斤时边聘请技术员提高粉条加工质量边派进城联系销售渠道快粉条粉皮进城镇市场1988年加工白薯350万公斤收入65万元外三粉生产发展牲畜提供粉渣数年牲畜200头快增加500头牲畜肥粮食单产亩100公斤提高280公斤1990年均收入超900元农民收入增加生活水提高厂现农户盖新房家庭盖起二层楼家庭购置彩电冰箱伙说： 穷白薯现富白薯穷白薯富白薯点辩证法白薯旦加工便点石成金里出农民想发家致富兴农副产品加工发展商品济条重途径水果蔬菜集中产区果农常常没销路犯难批批水果蔬菜放烂钱值真令痛心变法子卖呢湖南某农民方面走出变废宝新路子
湖南省沅江县某村带重点产柑桔区全村2000亩柑桔年产桔子1500担信息灵验足销售方式陈旧年总3．5万公斤柑桔卖出结果部分白白扔没扔烂掉村干部派四处联系销售渠道结果名推销员听某市桃花食品加工厂利柑桔加工乔饼产品行销省外甚厂国际市场信息村民受鼓舞伙合计办柑桔加工厂桃花食品厂联系该厂偿服务形式意提供技术指导机器设备负责产品销售样集资3万余元办起柑桔加工厂家村办厂生产出乔饼完全符合质量求市场销路年净收入10力元果农高兴说加工产品搞商业愁桔子销出办起加工厂富村实令高兴致富门路水果蔬菜集中产区果农菜农利产品加工致富
提供益验
2）．进城商发财路
市场济农村进城商提供种偿服务创造机会勇气信心长：厂商道定流潮城市济生活中找发财致富路子
（1）玻璃店盈利百万
湖南某农民身带300元离家先A市火车站帮旅客提行李包挣血汗钱收破烂维持生活熟悉城市生活捡破烂电受行穷哥排挤走投路情况认识——位玻璃商帮玻璃商行车运送玻璃开始—天4元钱收入肯出力工作认真收入4元涨8元生活勤俭天吃喝外6元钱节余年工作积累2000元笔额资买两辆板车雇穷哥帮块玻璃商运送玻璃第二年5000元净收入收入心想开玻璃店什开呢家商店旁边租间民房番装修开起玻璃商店营玻璃生意肯干勤快顾客热情喜欢店买货5年懈努力盈利数十万元资额积累店变成店现盈利已达百万成远闻名百万富翁
（2）饭店赚钱
江西南昌市繁华四交路口家挂客满牌外饭店家户农民合开饭店工作全农民担进城住店旅客现成饭店老板许正旅客心理解旅客苦衷情想住外饭店电话预约床位旅客疲劳车站车子免费接送进店分早晚开水喝洗热水澡房价高饭菜贵店里赚旅客伙食钱少细心旅客发现饭店职工旅客样统价格付饭费该饭店5层楼面500张床位1985年开店年四季春节外饭店天天住满旅客假床位足时服务员立搬事先准备竹床铺板枕头褥保证旅客快歇息特值提女旅客嫌加铺方便女服务员动工作铺位出沙发夜南昌市般饭店旅社床铺利率50—60％外饭店床铺利率直高达95％
外饭店示范作村农民部分进城做笔笔生意500户家1300名劳动力村子现已千进城做方面生意南昌市开办厂20家工商企业没家赔钱
农民进城商确困难缺乏理验技术水低极优势端铁饭碗充分发挥优势方面劣势克服缺乏理验学懂技术聘请师傅虚心请教现外行变成行激烈市场竞争中站住脚
（3）农民搞运销赚践路子宽
现农村涌现出批专业运销户沟通城乡联系提高农民收入起非常作产供销济活功中密切相关环节流通渠道堵塞畅产品运销出会窒息农业生产影响消费广农民事运销业发展农村商品生产增资创收处组织购销条龙百万公斤羊肉进北京山东某村利剩余劳动力养羊组成收购加工运输销售条龙羊肉销公司济效益特显著年市场提供新鲜羊肉200万公斤中运北京市场达150万公斤村民均收入80年代初75元猛增现1万元农民汽车运输队河北某30户村民愿联合集资购买汽车搞运输目前全乡已成立13汽车运输队年着农业生产发展农民卖出难买进难问题十分突出1985年农民B君运输薄弱环节便联合开车技术C君等筹资金2万元银行贷部分款买回辆解放牌汽车成立全乡第运输队运输队3户户出两名司机名业务员民理财股分红挑剔货物坏道路远信守合收费合理受户欢迎建队10月收入达5万元搞运输3条门路：长途运销农副产品二群众搞零星运输三工业部门搞运输实践证明农民联营搞运输处增加收入运输队3户农民现存款均10万元二利农村商品生产发展解决农民买卖难问题三运输队服务态度国营运输部门促进 舟航路宽船水运畅江苏省某水运输专业户积极开展水运输业务疏通城乡流通渠道活跃农村济发挥重作成远闻名暴发户淮安县某乡处射阳河畔境河湖港汊横交错水运输业发展提供优越条件农村实行联产承包责制出现量剩余劳动力搞运输事业副养农发家致富农民干体运输事业积极置办木船水泥船搞起水运输目前止全乡已400运输专业户拥木船水泥船等运输船440条总装载量达6000吨
3）．立足土办企业：致富重头戏
量乡镇企业营成功事实说明发展乡镇企业振兴农村济农民脱贫致富必路农民立足土办企业必须懂样道理：紧紧托城市充分利城市种量发展
河北省蓟县某村农民1985年集资3000元办起家红光鞋厂创办时18现1003年该厂产值利润逐年增长企业家底越加雄厚坚持生产时职工动手安装改造机器设备33台外购设备节约资金8000元统计1985年已固定资产 12万元充分发挥设备效力企业部制定岗位责制全员劳动生产率提高50％定型设备健全理家企业站稳脚根发展奠定基础
企业发展面社会面广消费者抓涵够充分利天时利产品断变化中生存发展厂子创办时年获利1万元种产品种原料工艺简单产值知道塑料颗粒加工制成鞋底农民爱穿低档塑料鞋利厂原料做塑料鞋底原料深加工方面意塑料颗粒找销路解决凉鞋原料源更重解决资金问题国家银行贷款信社贷款
商品生产聪明起利厂资源称刊会利天时制作凉鞋成低效益凉鞋毕竟种季节性产品年半年做种活间断生产会造成积压资金周转造成困难什利厂塑料底
制作布鞋呢新意成新财路4月时间建成条动化程度较高布鞋生产线现已成批生产产品销路畅营业额高达1200万元纯利润200万元










第二节 锲舍追求目标


树立坚定信力
坚强信便伟成功源泉干天资高低成功取决坚定信力相信做成事定够成功反相信做成事决会成功
天士兵骑马破仑送信马跑速度太快达目前猛跌跤马命呜呼破仑接信立刻写封回信交士兵吩咐士兵骑马速回信送
士兵匹强壮骏马身装饰华丽便破仑说：军庸士兵实配骑匹骏马
破仑回答道：世没样东西法兰西士兵配享
世界处法国士兵样位太低微种种幸福属配享伟物相提种卑贱观念成求进甘堕落原
金钱势力出身亲友相信更力量东西事事业资
某种意义说创业程断开拓断创新程需极强创新力创新力潜发掘身潜单纯热情辛勤发明创造成功关键：坚定信强烈创造愿深厚理基础广博知识面良分析力实践技正确研究方法健全体魄坚强心理承受力创新追踪创新做前没做工作特重科技项目创新选题技术路线切入点否正确技术目标否实现研究者事先没握反复思考创业者必须选择决定具坚定信心开始进行研究工作
工作程中出现问题失败必然里更需坚定信念克服困难
创业总遇种挫折断分析断实践逐解决问题观认识客观实际相致取成功没件事做成般次失败成功体会：失败视挫折认提高机会战胜次困难取次成功会增加分信创业力断提高
创业者必须具坚强心理承受力坚韧拔意志承受失败挫折特超越精神素质
　　田夫堪称世界商业企业奇屡屡创造轰动世界奇迹白手起家零起步成天横跨16国家拥400家店铺亿万富翁梦想变成现实零亿万田夫结三条朴素致富定律田夫详阐述具备三条件财产机会零变成亿万
田夫说 贫穷失败挫折表示愤怒生目透家力量家争取财富战胜挫折努力坚定信心间水果店发展成家国际企业
　　田夫成功堪称企业界奇事民众日常生活衣食相关涉百货流通业默默闻琐碎生意行屡世界红球星歌星影视明星般引潮流成舆焦点制造出轰动效应
　　刚刚1995年岁末田夫海开外国投资零售业先河海第八佰伴新世纪商厦鼓队鼓声中举行盛开业典礼
　　成千万浦东浦西赶市民等候着开门周围张杨路浦东南路霎时流潮报纸形容说气十足景象仿佛浦东节日
　　座世界商厦首日客流量竟超百万次相中等城市全部居民满患店87部动电梯超员负荷累垮保安员忙满头汗关方面呼吁顾客文明意识

　　市井气新区浦东偏爱浦西老海贬低宁浦西张床浦东间房连日烟辐辏老居民没……样句式表达喜悦情位老太太说：没浦东样热闹搬里住错
　　文景观制造者便田夫
　　日济评家盐泽茂先生著作日企业国际市场策略中记述八佰伴马西亚首吉隆坡开业盛况
　　吉隆坡口100万城市吉隆坡八佰伴开张天举行盛博览会客似云盛况始终保持着
　　时天客数量5万星期日公众假期时常会接20万盐泽茂惊呼吉隆坡业务创百货企业空前记录
　　盐泽茂尚知道新世纪商厦首日客流已逾百万次时客流均保持20—30万次
　　创奇观八佰伴国际集团总裁田夫先生
　　样盛况出现新加坡出现曼谷出现70年代初巴西圣保罗出现60年代中期日伊豆半岛……出现时代区国家样做八佰伴商店
　　制造空前盛况盛世奇观位名田夫笑容掬日商
　　藉着非业绩出入圣商技巧忠实严谨务实作风田夫20年时间里八佰伴热海市间没规模杂货店扩展成日国际集团
　　田夫白手起家零起步成天亿万富翁创造零亿万奇迹称八佰伴奇迹
　　田夫梦想步步变成现实热海市扩展伊豆半岛日走世界实现环太洋构想宏愿八佰伴迈入国际型企业行列田夫成长国际商业中成辉煌领导者
　　田夫究竟什营谋略排万难家业发扬光令美梦成真实现八佰伴奇迹？
　　零亿万致富定律
　　执着信念
　　田夫外表疑样解日常作琐碎工作更会觉极商田夫超常处
　　称信念意志力
　　田夫极相信信念力量年轻请教：现实中总穷富底什左右命运呢？
　　见田夫收敛起蔼笑容神情渐渐凝重起郑重事答道：
　　问题见解半世纪生历觉资格回答答案信念左右生成败’
　　田夫样解释称信念：信念种武器藏心里形成超启然力量帮助持续断攀前走
　　田夫认坚定信心令够握机会成眼中永远鸿运头幸运者
　　坚强信正执着信念没信念支持没信坚定意志事成失败痛苦生
　　田夫觉亲身历证明样真理：拥着追求幸福财富权利拥执著信念坚定信心成富翁

　　美国汽车工业王亨利·福特说：
　　限宇宙中找宝藏成功原
　　限宝藏什呢？田夫验极肯定回答：信念限宝藏
　　田夫毫怀疑曲折坎坷成功路酸甜苦辣尝生历充足说明信念实存力量
　　田夫香港结交友香港济界领袖物李嘉诚总结生存哲学时说：
　　生沉浮应该学会忍受生活中属份悲伤样体会什做成功什做真正幸福
　　着日辉煌幸运田夫尝逆境挫折失败沼泽险滩中跋涉备尝生沉浮波谷浪尖起伏喜悲坚强品尝吞咽属哀怒悲伤拥成功艳丽美景？
　　说1950年热海场火田夫全部家毁炬原薄资产业陷入赤贫境连家徒四壁够场火毁掉全家济源毁掉田夫寄托着希前程份白手起家零开始美名
　　说终生刻骨铭心外交官理想夭折思想误入歧途学业受挫热血沸腾少年田夫心中刻缕缕失意伤痕令善感思少年初识间愁滋味
　　功成名田夫忆年百感交集：思想挫折火灾击说层层苦难
　　说场收购花菱风险吧1973年没慎重考虑出善意答应静冈县县长请求名花菱型百货店收购
　　结果耗费巨资法盈利连偿贷款成问题挪八佰伴赚钱贴补八佰伴处负债状态度令田夫愁眉展坐立安
　　眼着年没火中倒八佰伴正利发展附区连开连锁店时节间收购花菱拖垮陷灭顶灾田夫痛海顿足嗟叹生失象悲观退缩样作叹倒霉然躺倒干失败潦倒
　　田夫信心坚定困难面前退缩心意寻找突破口找挽救八佰伴生路
　　终苍天负苦心机会找独目光收购倒闭保龄球馆开设中型购物中心贴补花菱成功觅生路
　　事连怕：肯屈服信心……八佰伴早垮掉
　　说八佰伴实行海外战略前田夫国遭遇困境时提出巴西开店时受非议反巴西国源危机造成八佰伴倒闭绝境前次田夫着惊意志力沉勇谋略力挽狂澜顶住浊风恶浪撑住八佰伴片天空？
　　想象果没田夫样勇谋舵手八佰伴艘航船否波涛起伏商海中劈波斩浪迅猛航行断壮？
　　切源田夫坚定信执着信念常职员说：信心会变力量穷
　　信心信念说世间没什克服艰难险阻成功会令永远满足失败会令停顿止步正确失败失败会成成功基础

　　田夫面逆境非定力跌倒迅速爬起畏失败
　　早年八佰伴国竭力扩充影响开设店铺实力究竟荣伊藤羊华堂等公司未日济高速发展时期发展成日流通业集团东京等全国流城市发展事业
　　成田夫终生憾事结局实基础资金等方面原力难田夫责推倭客观原
　　积极利中寻找观素声名显赫讳言遗憾责说：
　　说八佰伴遇机会遗憾动手迟加力够没抓住机会
　　番检讨非做谦虚高姿态发肺腑反省思索番谦揽中汲取极益营养
　　新加坡香港马西亚……济振兴发展东南亚国家成功运验未错失良机取辉煌成功八佰伴规模年间迅速发展
二 培养强烈进取心
进取梦想成功者心中伟梦想梦想驱动着前进梦想畏艰难梦想敢挑战权威梦想意孤行般敢涉足方创造奇迹
　　田汽车公司创始田宗郎微软总裁尔·盖茨时候伟梦想田宗郎出生非常贫困家庭父亲铁匠兼修行车耳濡目染中机车事业产生兴趣时候第次汽车时简直入迷传记里记载件事：忘切追着部汽车深深受震动然孩子想时候天制造部汽车念头已启动……
　　20世纪50年代初期田宗郎推动公司进入已拥挤机车工业5年成功击败汽车工业里250位手中50家日公司梦想中机器1950年推出实现时制造更机器梦想1955年日推出超级绵羊系列产品1957年种产品美国推出时推出现已极著名广告口号：骑田种流俗产品加创意新颖广告促销田汽车立刻成畅销热门产品改变已奄奄息汽车工业1963年田机车世界国家变成汽车工业里力量美国哈雷机车意利机车公司败
　　尔·盖茨酷爱读书童话事喜欢书数世界图书百科全书常常读钟头书迷恋狂热真
　　盖茨强烈进取心龄中罕见游戏赛盖茨总争高低 盖茨读中学美国先开设计算机课程学校盖茨鱼水求知欲极满足弄手计算机书刊资料盖茨总百读厌举反三窗友保罗·艾伦常盖茨发难挑战坚强意志力强烈进取心俩成知艾伦说：计算机做事前景鼓舞……盖茨始终怀伟梦想许真干出点名堂
　　尔·盖茨青少年时代出许盖茨早具梦想般相差财富成功金钱般抽象观念已盖茨够梦想新接触计算机联系起梦想坚硬基石
　　盖茨皆知梦想：家庭张桌子面台电脑电脑里面运行编写软件
　　正伟梦想催生微软公司诞生正公司推动影响软件业发展天种蓬勃兴旺步
　　伟梦想造天促天常追逐幻想梦想终走成功做断进取资格成梦想创业更追求梦想程需创业者身种强烈进取精神
三 懈追求力
古精卫鸟相传炎帝女东海游泳幸溺亡常衔西山木填东海精卫填海传说执著生目标精神典范
　　执著样种勤勉跋涉淡泊心境种刚劲精神种逆流懈追求韧性
　　生路没事事称心意持恒矢志渝坚守执著拥悔生
　　世界级艺术师侯宝林苦孩子成名杰出艺术家孜孜求懈追求摄影师出身张艺谋成著名电影导演坚韧拔奋斗执著追求陶醉师艺术成时知道路坎坷崎岖生活中磨砺总处处难处处设关考验没生风浪静理师执著艺术执著生活喝彩
　　执著仅仅生活需更心灵需毕竟活着没种东西吸引前走没追赶东西拼搏许努力拼搏没追追求执著品味奋力拼搏甘苦执著心灵绿洲理想花永凋落执著艰辛种幸福种美种真正幸福真正美
　　天样济信息时代停奔波忙碌似少时间驻足回味感悟样情形否保持种执著心态呢？身居达官显位身处岗位奔波闹市巷栖身村落乡间追求会抛开眼中失荣辱会拥笑傲生豁达潇洒
　　精彩卓越生产生懈生追求中没权力虚度生责懈追求追求程断超越创造卓越程创业程艰辛相生言长期程选择创业选择生道路懈追求克服道路种种困难创造生辉煌










第三章 创业成功关键：握商机
第节 培养创造力
丰富想象力
创业程创新创造程项创造创新者丰富想象力十分开灵感出现项创意诞生创业者丰富想象力着密切关系实果创业作程难发现某灵感某绝顶创意成创业者成功换句话说果创意创业美价值发挥出变成暴发户成功俄创业者核心创造者没进入核心创业程程进入种素质必须具备创造力赖生存基础——丰富想象力
丰富想象力创业团队中解动力源果创新团队没种力没持久生命力尤世界外面已变换迷离头脑僵化难适应闯出条路世界接受必须世界惊讶什走出长品众呢？创造创造必须丰富想象力托
二培养创造性思维
创造令心驰神事情意识创造性活动离开创造性思维创业创新创造程需创造性思维千百年类着创造性思维断认识世界改造世界思维定产生创造思维作智力核心总指解决某数问题思维问题性创造性活动奠定基础创造性思维般指开拓认识新领域种思维简单说创造性思维创建思维创造性思维验基础某事实中更深步找出新关系寻求新答案思维创造性思维般性思维区具新颖性独创性突破性
德斯勒认：企业生存发展越越赖创造性变革新特殊力仅技术方样需创造力创造力产生程黑弗勒认四阶段描述创造性程：1准备2沉思3顿悟4求证斯坦认创造性程完全三阶段描述：1假说形成2假说试验3假说交流
没开拓精神敢风险走出新路干出新事业市场济求切方面探索切方找机会企业家断作出新贡献着传统东西周复始
尤创业者更需断创造创新事业提供源源断生命力创造性思维成功创业者必须具备素质应该创业程中通种途径方式培养锻炼强化身创造力
创造程中存着灵感顿悟问题果领干部产生办？德鲁克认成功创业家坐等灵感寻找突然灵机动实际工作奢产业革命创造亿万财富事实念头匆忙起家举成名注定失败
德鲁克认新事物提供机会变化系统创新目组织探索变化刺痛分析提供济会创新变化般说浙西变化已出现正出现实际数成功创新淡奇利变化
德鲁克提出七创新源：
1 意想事
2 协调现象
3 程需创新
4 尚未意识产业市场结构变化
5 口变化
6 观念转变
7 科学非科学领域新认识
德鲁克认七创新源间没清晰界限重叠方
思想 种子项目 项目研究 项目认定
创 创
业 系统评价 业 创 创
创造力 构 调查分析 业 业
想 战略考虑 素 项 计
必试验 分 目 划
析
科学技术知识 市场需求知识
创业构思产生呢？然找放四海皆准办法图许会创业者提供基思路模式全面指标创业项目科学知识市场需求结合创业需创造


三激发创意
创造产生新东西创造核心创意
创意存东西重新加排列组合罢找许木块搭出漂亮房子没活络脑子
　　创意重性企业做广告程中体现充分广告目标消费群象创造出新商品企业形象广告作品中必须具引起注意创想特新市商品企业具出意料独特创意广告更缺少出意料会消费者具震撼力具体说震撼源消费者毫心理准备意料环境遇意料产品产品意料非传统方式展示眼前产生强力击表现出色者首推金莎巧克力
金莎巧克力着突破常规创意表现(仅产品设计突破常规广告行销非寻常)成功业已成熟竞争激烈香港糖果市场异军突起迅速占第品牌位妨广告片突破常规
广告片开始时见寂静空洞教堂中面孔清纯少女低头步告解室画面显示少女期期艾艾神父坦白说抵受诱惑悔发生第次观众已事情节牵引免想少男少女该犯失画面转少女竟解释抵受金莎独特口味诱惑第次整盒金莎巧克力吃光刻观众女角神父仟悔营造低压中突然解脱禁发噱少女继续描述金莎产品结构特质成抵受住诱惑理样观众通事认识金莎独特产品结构印象极深刻广告尾声时画面突然出现刚聆听少女忏悔神父(吃完金莎)位神父开始坦白第次……观众转折会心微笑甚乐支整事结构交代产品特质外更利出意料环境少女美丽误会神父贪吃巧克力仟侮带出没法挡题　　金莎突破常规广告创意表现巨幅海报画面显示盒金莎朱古力中颗取海报取金莎位置做出撕图颗金莎效果旁边标题写着：奉告　金莎海报非真正巧克力效果逼真令会心微笑微笑余金莎留观者脑海中
商品公司毫关系般消费者立场商品公司坏透广告判断外似没路走
企业出做产品广告费动辆百万甚千万非常引入注目创意实幸花巨款包装毫吸引力女孩想成明星结果家着犯困笔钞票等扔水里种结果家愿意接受坐合计合计创意吧
创造产生新东西创造核心创意刨意意间指甲缝里漏出呢
詹姆斯· W·扬格说：创意说穿原存素重新加排列组合已说：事物重新排列组合力找出事物关连性提高够绕口坐品味品味老爷子话确实错老爷子说创意存东西重新加排列组合罢象找许木块搭出漂亮房子没活络脑子教堂巧克力两风马中相元素金莎广告片中兼容谐制造出意料情节精彩极
创意准备期(资料收集整理确定方)成熟期(赋予资料生命种灵感荡漾)检测期(社会法进行评价检讨付诸实施行性)需激荡思维善堆乱麻般资料里理出头绪事广告创意做第步工作
换言新创意创新者脑中原知识果创新者心空空创意恐怕变出引发创意收集相关情报储藏脑海中时完全解决问题搞清楚产生连串解决问题关想法总掌握相关资讯越分析越深刻萌生新想法会更　然放松活动
姑说国外广告师进行刨意前跳舞放松唱歌发泄墙根撤尿恶作剧国广告创意坐办公桌前撑着脑袋死撑出进行创意第二步心外完完全全放松想象力飘荡拘束天马行空出似解决问题关怪想法发展创想程中切忌想会回头进行必评判更考虑刨想具体实施事宜更想法进入脑海旦想法赶快笔写纸然溜请马家军追回
创想旦雏形找事议议句句挑剔完善产生创意错办法外创意弄份神秘章法寻
詹姆斯· W·扬格说：创意非刹灵光乍现透眼睛见连串心理控制般说心理流程作业制造出东西
创意喻原荡荡然空物蔚蓝海洋中突然出现漂亮珊瑚礁珊瑚礁数珊瑚虫堆积出样创意长时间积蓄眼睛法察觉连串心理程结成果实果意识中心理程思考模式加灵活运创意产生










第二节 捕捉商业机会
分析市场环境
常说：想海创业没机会呀中著名教授老实巴交农民技术精湛工天赋相高位商致富农民谈机会时说：机会善创造机会时抓住确机会努力造成喝醉醺醺时许机会正模糊眼中跑掉垂头丧气感慨生逢辰时许机会真离远躺沙发静享间快乐羡慕电视里款时许机会已扼杀摇篮里……
正确预测市场占领市场正确预测市场行情制订企业营战略必须企业处环境进行深入分析细致调研种调研分析预测活动核心部分企业营战略环境企业生存发展重条件包括外部环境部环境企业外部环境指社会政治法律济口文教科技资源等环境环境素企业发展着重影响市场济条件企业事商品生产营活动负盈亏济组织企业生产营活动孤立进行外部环境发生着种样错复杂联系受外部环境制约企业搞营首先进行外部环境调研分析搞清前企业处环境状况握企业发展利条件时机企业进行正确营决策提供科学保证营战略决策科学性时性灵活性效益性
（1）营外部环境调研分析
营外部环境调研分析宏观微观两方面．握做企业企业必然处国家环境中进行营进行商业营必须环境整体握例目前国济状况针济状况采取扩需刺激消费措施政策取中国国营业会产生影响仔细进行调查分析营者必然会处短视盲目心理状态
宏观环境商业投资者身法控制外部素包括容广济环境政治法律环境科技环境文 化环境等商业投资宏观环境具复杂性动态性控程度低三特点复杂性指事商业投资外部影响素极纷繁复杂种素商业投资活动起作相客观济条件素方式组合成体系发挥着作动态性指影响商业投资活动种外部素断运动变化中控程度低指商业投资者身难外部环境素施加效影响商业投资者事投资活动前必须搜集种关信息认真分析研究宏观环境发展变化否解宏观环境状况投资竹篮水场空
具体言营外部环境调研分析宏观方面应握方面：
①国政治法律环境调研分析政治法律环境坏影响宏观济形势影响着企业生产营活动包括社会制度国外政局政府政策法律出台实施战争等素外政局稳定否必然会企业营带确定素国政局稳定必定促进济繁荣反阻碍济发展口业国际政局变幻国际事件发生会影响国企业运作特军工企业外型企业影响尤重例1999年5月美国首北约袭击中国驻南斯拉夫馆中美关系降低点进击中美间正常贸易关系企业营产生忽视影响外国家政策法律出台实施会企业营产生影响例1999年实行第七次降息遗产税次降息性讨素企业营活动带较影响
②企业处济环境调研分析宏观济状况趋势常常企业制定营战略决策重般包括方面容国民济运行情况发展态势分析国国民济运行情况正常非正常企业处宏观济环境调整时期发展时期种形势行业企业影响重环境素二国市场体系建立发育情况分析国市场体系建立发育情况分析便正确选择营领域确定营目标三国家产业政策分析国家产业政策分析尤重免出现企业发展受阻营成增加情况例国家政策限制发展房产时果企业欲领域发展时必然会遇种种制约素增加企业营成甚倒闭
③企业处社会文化技术环境调研分析里指社会文化非指知识文化程度方面容指社会文化风貌价值观念价值标准风俗惯生活方式消费心理企业社会环境环节点必然定社会文化环境中营——社会长期发展程中逐渐形成风俗惯伦理道德行准价值观念文化素企业生产营活动会产生影响企业应善捕捉社会文化信息确定营策略例两样生产女性品企业企业营中断进行调研分析女性消费心理购物特点产品外形设计作符合女性审美特点改动产品销售意想提高——企业注重文化心理素实发展营方竞争中未市场份额增加外企业处科技环境进行调查分析重
④资源环境分析资源供应企业进行生产营活动缺少物质技术条件调研分析目掌握资源企业生产营活动保证程度便衡终确定企业承担生产务满足社会需程度资源环境企业影响长期例特型钢厂建铁矿石资源方铁矽石运输极方便显然会长期增加营成降低竞争力
企业外部环境宏观方面营者方略微观方面调研分析产生直接时效益企业外部环境微观分析应握方面
首先企业市场需求进行深入调研分析企业顾客构成企业市场企业顾客群构成企业总体市场．需求顾客群构成细分市场市场需求调研研究企业总体市场细分市场需求特点发展趋势影响素企业户消费者需求构成企业总体市场需求种需求户现实需求潜需求两方面现实需求实际指社会购买力指户支付力需求户客观需求力购买准备购买需求潜需求社会购买力素种需求潜伏状态市场需求企业户未市场容量掌握状况变化便企业解市场供求趋势产品销售情况提供科学企业细分市场需求户处理环境气候条件年龄性种族民族宗教信仰风俗惯产品需求例服装需求中老年青少年需求存巨差异户消费者产品需求趋势分析预测基容企业现状进行分析现市场需求信息中纳出趋势便企业长期发展作出决策着购买力提高需求层次生存型享受型发展型需改变消费结构吃注重穿住等等支出发展企业营应握信息外企业营者市场需求进行分析时必须政治济技术文化然心理产品等素考虑次极重素企业竞争环境调查竞争环境调查实际市场商品供状况调查研究竞争状况调查分析着重握方面：竞争手总体情况调查手企业数量分布属行业生产规模供产品总数量二竞争手竞争力进行调研资金握情况企业规模技术水技术装备情况产品情况服务工作情况市场占率等三竞争手发展产品动调查四潜竞争手调查掌握出现新竞争手情况弱变强竞争手情况做知知彼扬长避短改善竞争位
（2）企业部环境分析
企业外部营环境调研分析实质知彼更重知知彼知已作出预测决策空中楼阁具现实性行性中国句古话做量体裁衣企业营者作出预测时须企业部环境作出调查分析弄清企业身优势劣势查清造成劣势原等等具体言企业部环境分析包括般情况分析营实力分析般情况指领导者素质职工素质企业发展情况企业理素质企业技术素质企业生产条件营销情况企业财务济效益企业资源供应企业组织结构方面分析营实力分析产品竞争力技术开发力生产力市场营销力产品获利力进行分析
（3）战略综合分析
战略综合分析企业外部环境企业部环境种素结合起进行分析企业外部环境提供情况反映企业利发展机会存威胁企业否利机会避开威胁通部条件进行综合分析作出判断
企业外环境分析营者必然出正确预测必须带远镜远处面简单商业案例出重性
苏州某时装店李X某年春天份刊物注意夏天流行迷裙时留意信息传递较广较快行开始悄悄准备采办货物李 X估计处市场市场里行前段时间进迷裙五千条时起抛出市场定饱李 X找种新资料朋友新信息分析分析终决定进呢料西装裙绒线连衣裙迷裙辅结果年夏天供求迷裙久便滞销时店筹莫展惜血削价李X抛出呢料西装裙绒线连衣裙果然双响炮双赢利
面例子出现代营中必须断捕捉信息利信息作出预测种预测应短视应带远镜预测
二紧盯目标行情
（1）调查货源情况
货源情况商业投资者说必须解考虑重素具备充足资源商业投资项目竣工投入保持正常运转获取合理收益收回笔投资相反果没充足货源商业投资项目难取预期收益
商业投资者说仅树立样意识——解货源十分必应掌握货源调查基容般说商业投资前货源调查包括：行业区该种产品生产营状况国际生产营状况新产品开发情况商品种类质量成数量盈利等投资者行动开始前情况指掌理智作出分析判断防止票子扔水里
（2）调查需求状况
商业投资领域投资处少数批发企业外绝部分商业营者直接老百姓交道老百姓需求状况直接决定着商业营坏没需求商业源水木法做买卖兴隆
投资者决定马某商业项目前必须仔细研究项目建成需求状况投资者须慎慎
需求总量调查说投资前解预期顾客需求水投资者采连锁率法进行测算例投资者算兴建家饮料店首先应弄清预期顾客总数次测算均意支配收入例
需求结构调查解顾客购买力流根居民收入水进行分类测算出类居民购买力投
需求季节调查解需求季节性变化规律
需求动机调查解顾客购买商品时购买动机求名心理求新心理求廉心理求实心理等投资者掌握预期顾客购买动机投资项目建成开展效营
（3）调查竞争状况
兵法云：知彼知百战殆商业投资者准备投资中某行业竞争手情况必须充分解商业投资者开展投资活动前必少项准备工作需解情况包括：竞争手数量营状况劳动效率优势弱点竞争策略潜竞争手等
投资前深入研究竞争状况商业投资者说关重投资者应详细调查准备投资段少竞争手竞争态势果方加入战局会竞争态势发生已利利变化方利变化力采取应措施商场战场商情战情点商业投资者应牢记心
（4）进行价格预测调查
投资者进行调查活动中价格需考虑重素价格水高低变动情况仅商业投资项目造价具重影响商业投资项目投入营济效益具十分重意义
商业投资者投资前事价格调查容仅包括建筑材料价格变动趋势应深入解计划营商品价格变动趋势通素分析测算出价格变动拟投资项目总投资影响程度预先采取积极应措施争取剧烈价格波动中始终占动位
（5）商品销路预测
商业投资者说预测商品销路非常关键环投资前项必少准备工作商业总先买卖卖买商品销路直接关系商业企业济效益果企业营商品销路甚没销路投入资金想收回甚增值困难程度想知
事实想掌握商品销路需综合解方面情况营商品身特点包括商品设计性途造型包装安全性生命周期新产品开发等点解顾客构成需求水竞争态势购买心理购买惯等项素进行通盘考虑意义讲商品销路预测绝件孤立工作面讲禁忌着密切联系
三收集市场信息
处信息时代信息传递传统报纸电台电视等互联网生活中已变十分重球越越球村概念已深入心电子商务网交易发达国家已相普遍竹箦风鹅通互联网销售全国身边现实例子青年创业创新离开信息收集信息正式渠道非正式渠道报纸电台科技刊物专利文献谓正式渠道中获量济科技市场信息创业创新服务某企业花时间费研制种新保温涂膜结果查阅专利文献美国早50年代申请项专利充分利现信息少走弯路外非正式渠道信息收集社会验足青年创业创新者显尤重里强调通身考察收集信息身边周围情况解家干什干利较成熟现成验作创业创新出发点尤某具区域性行业例投资额较快餐业营验社区服务项目医疗卫生行业中级医院专科验等种信息通实考察更更实周边区社会环境文情况相成功机会会更外善收集行业信息起相关行业理效率市场服务等相通方服务行业服务方式方法许相互鉴创业创新时善收集发达区国家验信息具超前性避免犯类似错误城市规划环保企业建设受益匪浅成功实需求信息收集青年创业创新找立脚点学会善生活中寻找需求信息例印蜡纸修正液1954年克萨斯信托银行秘书贝特擦字错误感厌烦颜料涂错字家中搅拌机蛋彩画颜料混起次试验取成功专利4800万美元卖吉列公司
产品成商品必须通交换达消费者手中说产品变成货币成商品产品变成商品关键适应市场需产品适应市场需呢助情报沟通买者卖者情报离开市场开拓市场占领市场搞市场行销离情报情报市场息息相关相辅相成
增强全体员工情报意识果企业情报环境佳资金严重缺乏力限情况短时间改善种状况着企业断发展逐渐改善现条件老板搞情报工作仅仅专职兼职情报员更重视全员情报意识培养企业全体员工成情报员建立健全企业情报工作条例情报奖励条例认真贯彻执行样企业部周围形成强情报网络时种渠道情报信息反馈日松电器公司成功秘诀十分重视情报信息工作该公司员工信息交流强烈求企业十分重视培养提高员工情报意识提供情报信息功者予重奖四川省某机械厂振兴口号：全员生产全员推销全员抓情报该厂位职工回乡探亲时发现广州某厂生产卷闸门技术济效益错立／里提供条信息厂里通调查研究高价买回项专利技术设备投生产取济效益信息财富果企业全体员工种情报意识积极企业提供信息情报必企业兴旺发达断注进新活力
提高企业情报素质关键搞企业情报教育专职兼职情报员采脱产进修半脱产函授培训班等形式进行培训提高情报员熟悉情报工作理方法培养敏锐情报意识鉴分析研究情报力掌握种先进信息处理通信设备等培养全体员工情报意识情报力企业情报教育重容通种专题讲座形式断员工介绍种情报搜集知识方法请专职兼职情报员现身说法进行验介绍通种形式情报教育全体员工够时时事事处处关心留意收集企业’需种情报信息
情报价值极表现保密程度企业千辛万苦收集情报旦泄密企业利情报会变文值时企业部情报企业获取企业采策增强竞争力企业会面巨威胁企业应采取效保密措施员工进行保密教育
开展企业情报工作老板应该关心问题企业收集情报应该注意3点：
（1）善带着企业中问题捕捉情报
日三浦工业公司原家生产精麦机型企业700名员工日680万家中企业中脱颖出成家众目睽睽著名工业公司市场竞争中转产锅炉战胜日锅炉专业生产企业占领日型锅炉市场时日锅炉行业中许型企业企业资金雄厚技术先进已占锅炉销售市场企业跻身进占领非易事三浦工业公司转产前首先作广泛市场调查周密形势分析决定节型型锅炉着手基础量搜集关型锅炉先进技术情报已掌握种先进技术情报进行综合精选投入生产型锅炉优点特适合户产销路深受户欢迎外该公司行设计制造种附属设备配套成组高效动节公害锅炉三浦工业公司成功功具强带着企业中问题捕捉情报力
（2）情报企业谋求生存发展服务
情报解决企业前问题解决发展问题前者营战术问题者营战略问题营战术问题般指增加订货降低成加强企业竞争力招揽顾客解决日常问题等营战略问题包括积极发展企业规模提高效率扩营范围等
（3）善企业吸取情报
企业中企业果墨守成规长期旧工艺进行生产会产品失市场需断改进技术降低成解决类问题捷径：承接外业务实验研究机构进行洽谈咨询机构协助引进需技术
日家锈钢餐具等产品轧制凹凸花纹企业直想凹面着色提高产品利润涂料难牢固．涂饰锈钢情报中获悉项锈钢餐具着色专利通咨询机构专利企业进行会谈会谈中解项专利技术关键凹面花纹加工成粗糙面然涂釉药放百度高温中烧制生成层氧化层然项工艺成高适：制造七宝烧样高级品该公司较薄工件轧辊压机压制花纹凹部着色言显成太高该公司理专利中采喷砂法锈钢凹面成粕．糙面增加涂料粘附性点受启示结果化学腐蚀方法代喷砂法凹面变粗糙终成功凹面着色取专利
企业情报工作具体作法项：
（1）抓重点定出题目
做集中兵力放矢解决二关键问题题目企业领导根生产需提出情报员提出选题时考虑种素企业产品技术关键薄弱环节某预期技术济效果显著具竞争力新产品新技术已定技术情报验供参考
（2）抓分析研究
根确定题目搜集查阅国外资料时记录关新产品新工艺新技术新材料等方面实性资料数便分析研究衡量选题否合适进行必然资料利鉴补充踪资料分析资料性成熟程度进行资料整理加工写成综述调研报告提供关员参考
（3）建立种档案卡
企业产品立足市场解企业产品基情况户需行基情况分建立档案卡
①产品技术档案卡容包括企业产品基情况技术特点产品历史现状国外类产品技术水等建立套卡片企业提高产品质量决定产品更新换代具重参考价值
②户档案卡容包括户分布购买企业产品品种数量反映等积累套卡片目分析产品需求趋势寿命企业发展新产品重参考价值
③行档案卡容包括行企业生产状况产品水技术特点发展动建立套卡片目做胸中数适应竞争需







第三节 掌握先机
筛选识创业机会
卡耐基传里写道：朋友亨利15岁时天哥哥25美分前报社刊登广告翌晨报纸广告栏出现行字：做事认真勤奋苦干少年求职天著名达韦尔公司写信两天前会面亨利雇服务生薪金少做做忙开交永远挂着脸微笑显露点愉快表情时工作极力帮忙积极学常常天工作15时样勤奋苦干计代价没久成董事长眼相物认真态度甚获董事长垂爱5年20岁时董事长资助开家制铁工厂成千万富翁亨利样动积极创造机会开拓命运海者事企业化营企业化营事业通常许素累积成结果首先发现纳出商业化新事物专业知识欲该新书物推出市场应该取制造创新事物资源利环境计划获成功具备述条件保证成功成功机会幅提升现逐项探讨
①需什样机会纳出新产品服务商机应确认该构想独二避免未危险商机必全新构想某某处想严格说海者言商机实现力构思力更重然相商机已缺乏实现力法推广市场致没察觉存然企业家应注意保护商机必浪费时间精力度保护扰法实现商机愉快构想已部分会兴趣力偷
②商品概念市场需求海者必须清楚描述项产品服务特性处定义出目标市场商机巧妙仅构思够创业成功海者必须明确解商品功运作方式外企业家解谁会该新产品服务兴趣话进步解消费者数量营业额制造没市场需求产品企业会成功浪费时间资源已
③技术资源环境海者旦新产品概念必须找概念付诸实现技术行学识验求具技术愿意参工作次海者必须具确实资源商机商业化谓资源包括原料生产设备技术商品展示场然海者筹措资金刀位海者应处支持环境中包括服务重视科研开发支持员工发展新产品公司急盼新产品成功否继公司然两极端例子介间情形基海者乐置身备受支持环境中种利环境中海者达预期目
间交换快效方式完成实事商业努力工作解决两问题解决第问题研究什真正需究竟少样需生产什样产品满足需空调代社会渴舒适生活夏天赤口炎炎月份甚高达四十度迫切需凉爽满足种需方式扇子电扇凉席游泳吃凉食者山间水边避暑方式根解决问题空调问世直接满足需会选择方式解决酷热问题说明空调市场前景非常广阔剩问题消费力购买某——种品牌产品第二问题质居住方空间局限性时间限性交换利进行数效方式完成交换商着力解决问题
创业者选择行业时考虑问题种产品种方式快效满足需究竟需少呢致言需七种衣食住行健康娱乐工作著名心理学家马斯洛认需分．层次低层次生存需衣食住较高点层次社会安全需认需尊重需实现需马斯洛行动机角度考查需层次创业者需商业角度考查需商业考虑满足需交换某商品忠诚
急剧变化新世纪商机市场释放扩展前奏商机代表着市场发展水规模质量走商机握岂赢市场道理
①1．抓住时机取胜
西方商特强调抓住切利时机做生意新加坡玻璃王陈家政府制定出新加坡计划时说： 机会抓住兴建设机学徒工成巨富香港企业家郑裕彤认着独眼光掌握利时机发家致富根长时间成香港著名富商美国基尔勃特学者抓住利时机市场中获胜利荷兰菲利浦公司创始安顿认竞争力企业家组织力理财会计法律科研力外更重商特性强调掌握时机商商重特性日企业家抓住机会作取胜总许世界性济强十分重视时机问题公司理更应
①2．善捕捉利商机
认市场千变万化企业成功运气
抓住商业机会已实 机遇准备足够锐利眼光足够耐心勇气踏实辛勤准备工作定捕捉利商业机会创业者定端正心态创业创造新事物切存侥幸心夜暴富事市场中非常罕见容易财富会快风样容易消逝创业者定做企业作生事业贪图时快实际真正快乐发现商业机会然精心呵护企业逐步做企业成生命中缺少重部份
创业者定明白：创业更种组织工作发明创新作创业者精力放标新立异．调配企业限资源激励企业员工锲舍开发实现选定商业机会创业者定商业机会理解信念转化企业员工合伙者识信念
选择商业机会确定企业发展方初创企业关键步创业者充分合伙者企业员工进行交流面步骤安排企业工作
（1）确定商业机会范围
选择商业机会时需考虑点：市场前景考虑熟悉否许创业时倾选择熟悉行业做厚非甚情况取创业者关注范围专业限受限制创业者跳出圈子市场角度考虑问题样发现极具市场前景商业机会例台湾营神台湾首富王永庆刚开始创业时计划开家水泥厂位朋友聊天程中敏锐感觉塑胶台湾非常短缺王永庆点懂塑胶制造甚连简单化学分子式懂王永庆没畏缩毅然决定开办塑胶厂结果产品生产出供应求初试牛刀王永庆获成功创业者定广阔眼光问题行否决心成什问题
（2）确定商业机会
选择商业机会时创业者考虑需资源包括物质力技术资源初步估算新创企业两年成收益状况通盘考虑时结合创业者身专长兴趣需承担风险评定该商业机会利弊做出决定

二机立断作出决策
选择确定商业机会创业者千万犹豫创业者终生养成惯决策前慎慎决策坚决果断切忌优柔寡断样仅手会心涣散商业机会会稍逝
决策营者创业者常遇问题创业前决定否创办企业需决策创业选择营事项需决策营中项营活动例场销售需做出正确决策说创业者营者说决策成败关键正确决策意味着已成功半
决策时量通常商业验规矩行事千万避免步择业误区现市场分工越越细营活动中决策实际选择选项市场定位选项关键正确市场定位成功先决条件
香港快餐业龙头老家乐成功正果断正确决策家乐创始罗开睦叔父罗胜祥原营粤式餐厅通种资讯解欧美快餐业兴盛时番市场调研分析便决定香港开家快餐店没仿效已香港登陆西式快餐店辟蹊径开家中西结合快餐店1972年首家家乐快餐店开业保万失餐厅分两半楼营粤式面铺采取中式营方法楼西式快餐采取助餐形式价格低廉出食快捷受学生班族欢迎
事实证明中式保西式稳健作法举楼生意楼生意更兴旺家乐两年连旺市开4家全助式分店年进军中环中环富高收入者居家乐获成功
70年代正麦劳肯德基等西式快餐举侵入香港韵年代初家乐基仿效西式快餐罗开睦叔侄消费群文化心理惯等素分析意识想竞争中屹立倒关键特色家乐特色中西合壁走华食客服务路线果断决策路中外食客网家乐快香港快餐业中异军突起登业霸宝座九—卜年代家乐香港拥100家分店营业额占业25％
家乐成功轨迹正—断决策断发展程正确决策家乐长盛衰
般言创业者营企业必须具备列技：
①筹措资金进行公司理财
②开拓市场手竞争
③采办原材料进行生产理
④激励约束员工
实际生活中少刚开始创业时述知识样样精通创业者言尤正学中学生专业知识外说知创业者该办呢立开始学等学开始创业答案否定真正创业成功者某方面专方面略知二通创业者两方法采第方面纳集贤创业者定宽广心胸善利特殊专士古言圣者非善假物创业者礼贤土极力邀请具专业知识
企业处初创阶段难开出诱条件吸引专加盟创业者设法邀请成创业伙伴甚分享企业部分权觉公司公司工作具极发展前景果—…时招纳贤创业者急先学什迫切需先学什创业者善学学东西立运公司运作中创业者条条框框束缚实学途径非常孔子说三行必师创业者时计划读——书杂志报刊外生活中注意留心观察聊天中学知识公司谈判中学验创业者广结善缘常放较低位置顾面子懂装懂懂时候胆说出虚心行家请教少会笑话问外行话事先说明懂会意甚会耐心解释
创业者应该明白专门技术生产工艺程等需系统训练公司理知识触类旁通理学两派观点认理科学认理艺术书籍市场出版许关企业理书籍少断提出——新概念新名词实创业者应该明白实际理做学问公司日常理公司战略运作创业者需高深莫测道理新观念新概念需——踏踏实实切合实际解决问题方法方案公司理运作说资金运作说运作创业者思考唯重问题应该识激励员工团结员工全心全力公司工作创业者企业初创时—定吸引员工格魅力员工热情工作企业公司逐步壮时创业者考虑建立——整套适合公司理机制
赢市场妙策：发掘潜市场
市场机会分潜表面两种明显没满足市场需求称表面市场机会例20世纪80年代兴起西服热呈明显表面市场机会企业发现抓住机会正致命弱点机会明显发现者进入者旦超定限度会造成供求企业带亏损
种隐藏现某种需求面未满足市场需求称潜市场机会易发现正识难度果找抓住—种机会竞争手表面市场机会少成功机会20世纪80年代国化妆品市场日渐兴旺表面市场机会表面背许未发现机会陕西户县——家乡镇企业市场进行分析寻找隐藏现化妆品市场背市场——工业护肤品需求认目前家重视仅仅生活护肤品需求数消费者说1／3时间特保护种劳动程劳动岗位劳动条件高温毒野外等护肤求般生活护肤品差机会作企业目标市场结果获巨成功
赢市场妙策二：细分市场
美国钟表公司通市场行销研究市场细分发现美国市场手表需求三类消费者群：约23％消费者手表求——般计时价格低廉46％消费者求计时基准确耐价格适中两类消费者受济素影响较31％消费者追求象征性价值求手表名贵计时精确购买目作礼品馈赠
时美国颇负盛名钟表商营名牌优质手表瑞士手表宣传推销活动集中礼品购买季节学校毕业典礼时圣诞节时通百货商店珠宝商店推销名贵手表市场状况表明第类第二类消费者群占70％消费者需求没适满足里正蕴藏着较市场机遇美国钟表公司良机机立断选择前两类消费者作目标市场根第类第二类消费者需求特点相应安排市场行销组合制造出种名曰天美时价廉物美手表年保修致力开拓新营销渠道广泛通百货商店超级市场廉价商店药房等类零售商店力推销天美时手表结果家公司市场占率长足进展迅捷成世界钟表公司
赢市场妙策三：开发新潮产品
改革开放推动市场济发展许企业单纯生产型生产营型转变广州宝石厂中南区唯生产机械手表宝石轴承防震器元件生产厂家然计划济缰绳束缚宝石厂手脚工厂办半死活
改革开放咬着市场放松生产围绕市场转市场调查中发现手表需求已昔日耐转变追求款式新颖风格新潮组织力量设计生产出集计时装饰身百爵士手表系列表采K金电镀饰水钻爱美族添风景出心裁珍珠贝鲍鱼贝做表面组合字盘具诱魅力争新潮派青睐客户需求企业团体名称徽记等刻印表字盘底盘满足实性纪念性融体情趣追求产销率直线升销售覆盖面扩京津沪湖北等13省市
外市场调查中捕捉水晶工艺晶越越受宠爱信息便发挥研磨技术专长开展水晶制品研制生产出璀璨夺目水晶音乐盒造型优美动物组合情趣盎然十二生肖等十产品仅畅销江南北国际市场占席量订单雪片般飞昔日默默闻广州宝石厂声名远播
善机遇彭硕楠
香港富豪彭硕楠成功奋斗外三次机遇利成功契机
彭硕楠1936年生广东番禺20世纪50年代广东省立仲元中学读书
1953年彭硕楠身香港时身20元港币份证件样开始新生活
20世纪50年代香港贫二瘠市香港找工作实容易彭硕楠学历裙带关系说前路茫茫艰苦拜托送礼找第份工份杂役
然会满足国学外语俄文香港英文学非彭硕楠年纪气馁天白天做工晚间夜校进修英文身形魁梧健硕年纪较班学班做学生
9月储蓄300港元家机械厂交金起学徒3年期满师兄带入铝合金行业做行业工般教育水高彭硕楠懂英文做事十分灵巧干十分手然彭硕楠志希创番事业1963年遂决定告工仔生涯立门户时彭硕楠创业资仅1．2万港元公司员包括四20世纪60年代香港楼宇设计较落般窗户铁窗铝窗流行中原铝窗安装费较昂贵时生活水较低香港受欢迎铁窗易生锈需常维修铝窗劳永逸长远说铝窗会较铁窗更划算
创业初期非常艰苦公司切尚未成型说公司实住家式工场位北角锦屏街旧楼甚连太太欧燕萍出做帮手时候彭硕楠公司实力限够观塘区承接型工程1969年彭硕楠真正湾仔开设间型工场称远东铝质工程公司承办规模铝窗窗框制造装配工程
彭硕楠表示事业成功三机会第——机会19691970年期间环先施公司外墙工程合约工．程分三期进行需约6．70万港元资金成购买材料笔资金说说少少彭硕楠信足够技术做公司苦没资金接宗工程
幸范文测师中穿针引线难先施负责予信加支持先代支付工程费合约扣说范文测师原年国极负盛名名测师南京中山陵出设计彭硕楠前工时认识提携扶持彭硕楠然永生难忘先施外墙装修期间幢商厦老板旁静观星期觉十分满意加时没懂玻璃墙装配技术彭硕楠容易便接第二宗工程宗工程中环三厦玻璃幕墙工程规模较先施厦利润较赚3万港元加先施厦工程盈利约5万港元彭硕楠终赚第10万港元
20世纪70年代香港产掀起狂潮量楼字落成 远东铝质狂潮中茁壮成长时彭硕楠友推荐李嘉诚豪宅进行铝窗安装工程李嘉诚赏识获发展事业第二机会承接颇李嘉诚工程合约例天星厦九龙中心赛西湖等等
1982年香港产分投机崩溃加香港出现信危机物业市道片萧条景象远东铝质避免受波生意落千丈山穷水疑路柳暗花明村彭硕楠总幸运时候李嘉诚推荐北陆进行铝窗装配工程国开放济量兴建高楼厦缺乏先进技术彭硕楠够成功进国市场北京中国国际信托厦’ 昆仑饭店等玻璃幕墙杰作说起昆仑饭店饭店采光棚世界五采光棚北方冬季飘雪雪时候采光棚会积雪沉溶雪便会升样便抵消积雪带聚力会漏水彭硕楠方面专业技术国高官击节赞赏中信公司介绍海信托投资海兴建联谊厦时便聘远东铝质样间接介绍19831987年间彭硕楠北京海天津西安深圳等接30项玻璃幕墙铝窗采光棚工程令该公司安然渡香港产低潮
1987年彭硕楠事业中第三次机会出现金钟太古商场第二期工程招标项工程香港说工程(工程合约概2亿港元左右)然整项工程需技术十分先进香港般公司均未达水准考方时香港仅二间公司资格投标间外资公司间远东铝 质次招标全世界11间公司竞投远东铝质外余均世界性集团然事实样出意料工程竟远东铝质夺实金钟太古商场第期兴建时太古集团已邀请彭硕楠竞投碍时公司规模彭硕楠审慎起见未敢贸然出标次然样面强竞争手认时机已成熟奋勇出击结果击中然中少中帮忙美国材料商事致信太古集团负责极力保荐彭硕楠彭硕楠知道公司工程设计方面较弱专程美国聘请专家港加协助结果整项工程利完成项工程远东铝质带利润令该公司掌握更先进技术利该公司日发展三占领市场：关键决策商机偏袒公处市场中商机已握指尖溜走视见擦肩更1％会发挥100％努力捕捉商机占领市场区里关键决策
决策前奏洞悉市场行情
江市宏达车辆配件厂1992年挂牌宣告成立家乡镇企业工厂成立初说彻底穷二白政府没分钱投入东拼西凑集资两万元算启动资金市场销路技术力量更谈短短年时间1995年底该企业已拥固定资产220万元产值建厂初期42万元发展1995年1486万元职工年均收入建厂初期2400元升6800元成家明星企业令刮目相
坦言年少中国企业景气阴影笼罩着销售滑坡现象时发生家起步晚起点低企业取迅捷发展非业绩呢
该厂负责志段妙颇具启发性说：市场疲软意味着消费停止国家目前情况说然少企业喊景气事实社会商品消耗总量逐年增加目睹事实企业产品滞销原产品适应市场需求说非社会需商品商品适应社会需应说济高速腾飞时期市场机会问题发现捕捉握限度利需认认真真踏踏实实进行市场调查果总结年成功验话概括句话洞悉市场赢市场’样企业果找佳市场切入点企业样搞路货东西激烈市场竞争中根生存权更谈什发展
说做建厂初厂长挂帅跑市场进行深入细致市场调查调查中解着国农业发展农民收入水提高国农车需求量急速升温片市场中着眼前景颇广阔市场具体情况生产厂家部分零部件外协加工完成进圈子等进市场根厂生产技术生产力决定适销路车辆钢圈突破口选准市场切点该厂厂长亲走访国农车生产厂家——南京农车总厂数笔订单
订单作市场调查工作终结作全新开端深知样规模乡镇企业说想整车厂配套企业中站住脚件非常容易事情想求生存想谋发展高质量作保证满足整车厂种需求第二阶段市场调查开始阶段调查容包括：户质量方面求户服务方面求求做心中数厂里关员坐求采取措施满足求进行深入细致讨出切实行办法放矢结果整车厂质量服务相满意户肯定评江市宏达车辆配件厂已成南京农车总厂钢圈配套厂家片市场样开
宏达车辆配件厂满足市场领域中取成激烈市场竞争中站稳脚厂长首决策层研究决疋：断调整营产品结构提高产品科技含量更 J阔市场领域迈进识市场调查宁1995年初市场调查：工作开始市场情况做广泛深入解发现国摩托车市场容量生产摩托车钢圈具良市场前景进军币场会企业较发展确认目标该产品该市场情况进行调研分析
调研分析知具特点：
该产品市场容量呈逐年扩趋势
该产品生产厂家逐渐增市场竞争激烈
该产品质量求较高
该产品必须系列化具市场竞争力
根调研结果宏达车辆配件厂制定述适应性策略：
硬件购进目前国先进生产技术生产设备进入——市场企业腾飞奠定必物质基础
二员外聘培方式提高整体技术水营销水目前企业已聘请技术方面营销方面专家学者名外员工素质教育工作条紊常年进行着
三理推出三制压措施销售买卖制供应公开制质量计件制压缩非生产性建设非生产性开支非生产性员期产品具竞争力价格出现市场
四技术改造技术进步狠功夫变单产品系列产品
市场中直接针市场策略刻回报取成功1996年投入生产摩托车钢圈生产线立宏达车辆配件厂成春兰集团春兰虎春兰豹系列摩托车钢圈配套定点生产企业片新营销空间开
该厂决策层目光敏锐深邃盛况中
危机钢圈行业中新面孔越越感作配套厂家难更作兴衰左右着决心开发出完全属产品握命运新轮市场调查工作展开……
三快速进入创业状态
切绪马事业创业者深翻投入行动中程开端项伟事业第步
）组建创业团队
创业者应该注册公司时组建创业团队称营班子研究者认企业成功需三方面优秀图3—7示现代创业需少走前弯路开始走规范化理道路创业初始应该组织起优秀理团队

优秀理者
优秀技术者
优秀营销者





创业团队三方面优秀
创业者组建创业团队时考虑力考虑志志趣品德面市场竞争选择工程师营销员营销员工程师创业企业需聘业务力定社会关系会计出纳出纳更显重创业者需认真
二）筹措创业资
创业资渠道：积蓄亲朋友入股方式募资吸收风险投资银行贷等创业启动资金创业资金定次募足企业处创业阶段资金永远显紧张外创业者说重抓紧时机准备情况时间非常重定启动资金开始运作开始创业企业没成立时获客户订单预付款样需少创业资金创建公司启动逐渐吸收资金关创业资第四章详细讨
三）市场开拓营销策划
企业开业前定进行营销策划产品生产出便利走市场果利开业前已签署销售合销售协议
四）技术工艺设计设备选购
项创新技术(较常见)创业创业者新创企业开业前定技术进行切合市场生产实际技术工艺设计没足够资金创业者常常没力完全文献实验室实验结果理想现代化设备进行生产常常逐渐改进设备进提高技术水初需根市场需产品指标求根实际创业财力设计适宜工艺路线期够相简化够买起设备进行创业起步
连恺汀公司创业初关盐酸葡萄糖胺产品生产技术果文献工艺路线必须购置特种反应釜耐酸减压蒸馏系统样话等生产规模需投入百万元设备投资创业者时仅投入10万元设备市场够等样创业者开始深入实验完全够达技术济指标情况改变工艺路线进简单设备实现生产试验完全行样限资金启动创业
创业者应该抛弃什买全观念频率较低设备完全采取租方式生产环节采取委托加工方式
五）营场选择
生产厂址选择需考虑：通信交通水电三废治理等外应该考虑力资源原材料成问题般言营场选择原：
(1)注意节约占农田
(2)保护环境生态衡厂址选择应满足保护环境求
(3)注意节约投资
拟建项目厂址选择应量接原料燃料产产品消费区外选择运输方便公基础设施良生产运输成低方节约投资
(4)注意实行专业化协作
专业化协作现代化工业发展必然趋势实行专业化协作节约建设投资提高劳动生产率辅助设备公设备运输设备生活福利设备等应邻单位密切合作建立全全万厂
六）企业组织机构确立理制度
企业没开业前必须考虑企业组织结构问题创业初期公司组织结构越简单越理制度需具定灵活性生产质量理制度需非常严格资金控制需严格需定灵活性特面市场开发必须建立制度：力资源理制度财务理制度等等
七）注册公司
企业法登记注册事项：名称住营场法定代表济性质营范围营方式注册资金业数营期限分支机构等企业名称需进行预先核准应提交列文件(限责公司例)：
(1)限责公司全体股东者股份限公司全体发起签署公司名称预先核准申请书
(2)股东者发起法资格证明者然身份证明职业情况证明(异投资者须提交营暂住证)
(3)全体股东指定代表者委托代理证明
(4)公司登记机关求提交文件预先核准公司名称保留期6月企业登记程序图3—8示具体限责公司股份公司独资公司等类型公司登记详见关法律条款
八）员工招聘培训
公司开业前需招收第批员工员工进行必培训
九）设备安装调试
确定开业日期正式投产前应该设备进行调试试生产样检查设备运行状态验证工艺便调整设备工艺试车没问题进行生产车间工培训
十）开业典礼
公司投产开业日企业非常重日子需认真准备首先天需生产出合格产品工艺设备运行正常样求开业日次开车成功样够创业者极信心时新创企业够非常良开端果必开业日邀请关士政府官员户新闻媒介士果必开业典应该规模宣传找特点做声势浩

做完切公司开始步入市场公司市场中成独立生命客体慢慢德精心策划满满成长























第四章 创业成功贺信：创业策划
第节 创业前准备
储备
企业发展根
政治家说：历史创造者
济家说：资源拥者
企业家说：企业宰者角度阐述道理：天间惟价值宝贵
营者会网罗事业必功亏—篑企业家善道企业终会毁旦
）作企业发展资源资绝营观念理革命性飞跃
识易更难企业家道作企业发展根前提皆基样事实：商战战
①1．企业第资
传统资概念济学中通常意义资概念生产资料货币统称着现代工业发展资涵断拓展延伸商标技术软件信誉度等称形资样资形资形资两类根社会分工决定社会作资分金融资工业资商业资等资分类相——定条件互转换定意义讲社会物质财富总量增加正资转换增殖结果
资转换增殖程中作始终第位联系形资形资纽带工业资金融资商业资相互转化动力说生产资料货币果仅仅表现相静止物货形态创造利润目表现出转换增殖运动程体现资特征体现资运动特征根素什呢作类身生存延续发展需求消费积累终决定资增殖——断扩社会物质财富总量目……说资社会实践中发挥作言直接终决定资效意义讲身构成资重组成部分积极动活跃部分说 富创造性企业第资
企业实践微观角度考察重性现代化工业生产条件企业通常作金融资渡商业资中间环节发挥作 工业项目言市场调研立项资金筹措产品生产销售全程作决定性中环节出现质量事企业发展条断裂链条难继始终认企业言资金(属资范畴)矛盾资金没高素质资金增殖甚会毁害相反高素质资金暂时紧张终究会找解决问题办法较少资金赢较高效益——资金利税率正意义讲企业第资
企业第资理前提出发企业决策者必须转变观念纠正单提拔生灭认识培养列入项目投资计划加开发力度
①2．商战战
商战中企业否激烈市场竞争中占席保持胜者位已成关键素日战创造济奇迹企业界观密分日企业界事实告诉：商战战
（1）破门第观
驰名全球日松电器公司创始松幸助提拔山俊彦总理伯乐相生动事山俊彦原普通雇员’擢升松分公司部长时39岁历职公司董事营理成绩卓著具出众公司部循守旧等弊端准锐意改革松幸助发现干认松家庭中根找杰出整公司中优秀松幸助计门户出身力排众议破格起山俊彦1977年山俊彦年富力强时名列第25位董事直接擢升总理山俊彦总理颇松幸助遗风重视干少壮派亲破格提拔22名具战略眼光力出众新董事松电器公司营理领导层力量便短短年空前加强企业活力生命山俊彦总理第二年(1978年)该公司营状况原守势营迅速变积极进攻势态1983年松电器公司利润总额达1891．1亿日元山俊彦刚1977年利润976．8亿日元增加倍
（2）唯真举
日技研工业公司董事长田宗郎创业25年60岁时感需贤份事业交年45岁河岛喜10年河岛接力棒传51岁久未志正位奠定田四轮汽车事业基础成继丰田日产日汽车行业第三交椅占者田宗郎压根没想子接手事业营哲学：家庭家庭事业事业贤甚眼泪劝说该公司常务董事弟弟起退休重视技研公司事业走顶峰秘诀
（3）招标怪
独创技术驰名索尼公司段时间成倍增长计算机市场落索尼知道想居必须早出新产品常规科研部门研制新产品少需两年时间显然利市场竞争索尼公司决策者出意料决定企业进行公开招标结果3位认怪职工中标少反映尊心太强点子太清高合群索尼领导放手组阁课题费时间设备——切决定结果半年印索尼商标NEMS型微型计算机便出现商店卑—性高类产品价格便宜半 索尼占居片市场年 索尼推出高速度型计算机研制速度计算机厂家惊讶
（4）放手怪
果说索尼公司选怪话田技研社怪坚信没性鲜明会产生独具特色商品田技研社专门招收性怪田职工般两种：种田迷田茸喜欢入迷程度计较工资遇想亲手研制发嘲新型田车种性格古怪爱奇惠异想爱提意见热衷发明创造田认：职工必须胆委托工作提出高目标达领导须指手划脚怪想办法逼急产生创造性美国获汽车设计奖田新车型视怪发明
（5）正常优先
田公司创始田宗郎出生铁匠家酷爱机器思敏捷营方40岁时创立田公司录企业时偏爱正常次公司招收优秀时持者两名应征青年取舍定田请求指示田宗郎口便答：录名较正常田宗郎认正常发展限正常反限量会惊举种方法田公司创业半世纪发展成世界超级企业起相作
（6）置险求生
孙子云：聚三军众投险谓军事策略理学中称精神刺激法救灾式理法国外利法付萧条危机70年代石油危机击日立公司景况萧条该公司应付局面决定占公司2／324工厂67．5万暂时离厂回家命发97％工资样做公司说节约少费职工种危机感时4000名理员实行削减工资措施加深理员 危机感新录工班日期推迟20天新职工 开始产生危机感措施促进全公司职工奋发努力该公司恢复情况远快日公司
（7）创新重改善
丰田公司目标走全球化支持勃勃雄心 两法宝中断改善年丰田公司总裁丰田章郎亲舵动声色方面进行改善注重提高员工文化素质重组理机构加强新车开发新设立首席工程师——职授予广泛权力首席工程师权决定新型号汽车设计外负责全盘考虑新车市场前景发扬丰田团体协作精神统筹生产制造环节挑选零部件供应商制订拓销策略销售商洽淡常解社会政治环境保护等方面情况影响未车型种问题时加解决产品更适应市场需丰田实施首席工程师制度加快新车开发速度新车型概念变成商品需4年时间美国行5年德国更需7年久
①3．企业营成败关键员工素质
企业成败完全理品质关键理成功否失败企业欲追求理品质首先须具备良员素质企业营者应重视员培养训练做知善适适充分发挥员工工作潜营者达成企业目标—定利种方法教导员工者营者
必先懂部属做事样判断工作品质坏进根工作品质判断员工力做适适安排达述目营者身先懂事早酌情明白职责重营者解员工时开始妨乏味分析丁作着手项工作找出问题设法解决样项项关然够全盘解进掌握属员作属员做深入求样做法根谈里营者负荷重见斑种情况难免令想问题：外国营者否辛苦邻国日例企业中基层员力强已足负起营理责高阶层营者甚已成企业负担谓老公害问题见包括日工业先进国家企业营者负责制订推动营决策必花费时间精神参建立理根细必须解稳固行合理化理制度定断努力点滴累积验产生先进国家日基础早数十年前开始着手建立期间定历日着手推动辛苦阶段没辛勤耕耘没丰硕成果然定律企业甚国家社会均二致先进国家日成继续永止境改善谋求进步格外辛劳补足外恐途径循
企业常断推动事务改善成合理化工作年均数百项样锲舍追求结果企业许许合理方时发掘消奠定发展基础更重种方式训练员工确实引导学提高办事效率良途径受益匪浅长期实施结果发觉专毕业新进员种方式洲练约三年时间事独面重工作
般国际济形势变化重认景气企业营影响绝然见仁见智问题验丰富企业营者认景气循环变化预见未法避免尤省济环境更难免遭受击前提企业营者更应深切体认职责时致力理工作加强谋求事物全面合理化惟应付外济素击善策
①4．三星第义
韩国三星企业集团停战时家制糖厂发展成拥20企业8万员工54亿美元资产巨型企业堪称韩国第企业发达工业国外第企业
三星企业成功创办李秉哲量 第理思想直接关系
三星韩国早采考试取企业李秉哲年亲百名新进三星面谈新进首先三星培训中心接受月半年职前训练培养爱护三星三星忠诚服务思想树立三星’三星’信念提高职业技术水
训练结束前接受项适应生活提高力训练方法交学员两件三星产品汽车送乡分头推销货卖掉回公司分配工作岗位
外李秉哲制订三星生活守公司遵执行 守十条求：天清晨六时起床二养成节俭朴素生活惯三节省物资四苦干实干决懈惰五动发完成份工作六公私分明七
养成少积蓄10％惯八爱公司产品九外国货十出差回国带(购)礼物送
李秉哲说：属排斥礼遇力做违背公原坚持原外没秘诀认量发挥效惟办法
量标准工作业绩专业绩作事免惟标准事者申诉理属遇样工作业绩惟标准决拉——李秉哲强调第义
①5：休利特兴业
资知识财富知识载体知识涵知识企业形财富企业法估量资
美国惠普公司成功例证
斯坦福学毕业生休利特1538美元起家建立惠普公司发展成美国十电子公司销售额达60亿美元净利润6．6亿美元拥8万员工
惠普公司成功益休利特两条趣理公式
公式：二资十知识二财富
1983年幸福杂志全美700名企业理理员普遍调查企业评分惠普获佳企业亚军吸引留住培训方面分高
作公司老板休利特认时代信息时代电子仪器公司传统工业应新科学技术快工业部门样企业知识渴求远远企业占优势激烈竞争中处积极动位通
竞争知识发挥作产生威力
惠普公司理话讲： 公司发展验寻求佳选
获休利特惠普公司十分重视员工培训常选派工程师高等院校学深造原工资发鼓励青年技术员参加种半脱产学公司支付学费报销路费甚住宿方面予补贴公司开展全员培训年举办千种学班
惠普公司十分重视吸纳公司成员数工程技术员年派出批知善理验技术理干部前名高等学院解应届毕业生中佼佼者公司出路费请公司面考评优选慎聘
—公式二：博士十汽车库二公司
条公式涵较丰富首先休利特尊重员工认家惠普博士休利特坚持信念： 男女家想富创造力工作工作环境家会工作做
惠普公司传统设身处员工着想尊重员工认定员工成听起陈词滥调实然……
员工尊严价值惠普方式极重构成部分
汽车库式方针反映惠普公司新产品开发密集型战略年新产品开发费占销售收入8％ 10％1984年技术开发费5．5亿美元离开公司原技术专长围绕已骨干技术骨干产品进行系列开发
二）选道：举避亲仇
群中精英没求贤渴甄选会求
企业栋梁没伯乐识马慧目易识
选道道诚选法法出公心
①1．锲舍诚
精华难尤社会足条件更企业家爱真诚态度聚集支队伍吸引力表现诚
台湾中钢公司创办初期总裁赵耀东四处访寻台湾赫赫名建厂建港采购贷款理等方面路延揽麾该公司发展迅速事业蒸蒸日
例赵耀东诚聘名单里排列第台湾财界四怪庳气臭坏建厂高手刘适刘适然脾气暴劣头庙冷静思维缜密素刘电脑称时刘电脑基隆岛台船公司协理争取手赵耀东八顾基隆没结果死心第九次刘电脑终心软应承厂位锲舍真诚赵老板 赵耀东网罗财奇陈世昌办法世称道陈世财方力钱事赵耀东称世界第陈世昌出中钢财务顾问时拒绝请二请奏效赵耀东干脆跪奇面前陈世昌惊慌忙跪礼
赵说：肯应承起
陈说：必强难
跪整整15分钟两位届已花甲老终握手笑起陈世昌赵耀东真诚动应允出山相助赵耀东常说：办中钢样事业紧选
美国家汽车轮胎公司理肯特先生次家酒馆饮酒意中碰喝酩酊醉青年想惹怒肯特出手酒店老板劝阻青年住手事肯特店里解青年附家工厂·工作常里饮酒什烦心事原说发明种增加轮胎强度方法申请专利找家生产汽车轮胎厂商求购买专利没谈成指责说异想天开青年感怀遇整天闷闷乐里酒浇愁肯特知道情况前日子突表示理解决定聘请公司里天早晨肯特青年班工厂等青年表现十分冷漠愿谈起发明事扔肯特径直走工厂肯特直等工厂门口中午工班见青年踪影时工告诉肯特青年干计件工作班没定时间天天气冷风肯特怕离开时候班走直敢离忍饥受冻等着样肯特早8点直等午6点时青年走出厂门回见肯特便反常态痛快答应肯特求原吃中午饭时青年出肯特等门口便转身回知道肯特天吃喝寒风中等10时诚意深深感动肯特真诚心青年久便推出新汽车轮胎产品
①2．没十全十美
长处短处没十全十美短处运会成长处长处错方会成短处关键扬长避短外短处碍局必计较
北欧航联总理卡尔森营天两年扭亏盈北欧航联董事会样发现呢
卡尔森出公务员家庭1968年斯德哥尔摩济学校毕业进入温雷索尔旅游公司事市场调研工作3年北欧航联买家公司卡尔森旅游公司先担市场调研部公司总理营方家公司1978年已发展成瑞典第流旅游公司
1978年瑞典航空公司出现危机力偿债务北欧航联该公司总理调总理久抓住问题症结：国民航公司订收费标准合理早晚高峰时间票价中午空闲时间票价样
卡尔森中午班机票价减半吸引瑞典湖区山区滑雪者登山野营者样顾客机场外面扎起帐蓬等候空座卡尔森第年瑞典航空公司转亏盈获相丰厚利润
1980年整北欧航联出现危机时董事会想卡尔森年北欧航联起卡尔森总公司民航事务1981年起卡尔森总理
卡尔森胆改革放权力外翻新飞机
飞机走道加宽订飞机票(价格较高)商业旅客安排较舒服座位企业分成规模等利润包干中心短短二年时间北欧航联数航运公司亏损情况扭亏盈获生机
然卡尔森十全十美董事会董事十分喜欢作风言卡尔森称表现癖出风头者声称天三百六十行行行表演亮相事动辄报界发表谈话夸夸谈作风满求公司改名：斯堪纳维亚皇家航空公司觉更符合君国国情结果碰鼻子灰董事会第副董事长反唇相讥：想改名换姓喜欢卡尔森卡尔森赚钱愿意卡尔森总理
某爱出风头野心完全坏事野心时种令积极认真敏捷勤奋工作动力样提防野心量限制良面样恰样事做觉晋升断前进着危险果阻止晋升觉晋升时会搞破坏发泄心中怨恨样觉晋升时时离开公司样两造成间竞争抵消余精力
企业领导慎重胆起新样企业增添活力保证企业稳发展
①3．全面识
识——俊遮百丑足忽视长处应全面观察综合衡量具体说注意两点：
点代面全面识忌讳点代面说综合立体交叉全面叶障目见泰山顾点忘记余
二短掩长长必短说识全面中重点短掩长全面识注意某点某侧面点侧面正缺点短处武断结非常危险批优秀抛弃扼杀孔雀开屏非常漂亮孔雀美丽羽毛孔雀开屏露出屁股武断认孔雀极丑实滑稽公
海家服装厂位全厂闻名风流女士穿着扮非常入时总爱标新立异职工称服装模特指责臭美该厂厂长娇气爱美愿干粗活缺点中发现面长处胆启组织时装表演队继提升广告科科长该厂开服装销路起作
①4．招聘需家著名企业招聘80名理员条件优厚报名者达千采传统选方式：填表面谈档案体检试结果半年选录半合格力问题际关系处理培养骨干反跑手单位企业造成损失越越觉套选方法太适光表面材料面词解真实学呢需引进新方式
西方企业里员招募选拔需心理学家参例家工业企业测验位候选领导力心理学家设计务间工作室里求候选堆尺寸形状异木块10分钟拼装成2米见方立方体时恰路旁两位工起帮忙实际两位工恰路心理学专门派制造麻烦绝职常常帮倒忙时粗心会抱怨情绪说难听话心理学家旁观察必时候选事’项简单工作予消极评价心理受挫折系列活动中观察候选操作力组织协调力心理耐受力应付挫折力结果候选种方式处理述情况：动手拼装走开成独裁者工指手划脚干脆放弃领导角色听工指挥数种简单紧张中失控真实面般情景中等工作中表现出时会企业造成损失套科学效选方法关重正确选步骤样呢
首先进行工作分析工作者分析领导觉缺拍拍脑子决定招确定工作容范围需什知识技职责需完成制定出工作分析手册样招聘选择考评培训等系列工作容易进行应聘者说否适合关工作目然
次进行招募工作招募手段常见刊登广告通交流会猎头公司业机构招招水方式避免必浪费里面关键招募时双方会觉说谎：应聘者希印象夸企业吸引工作前景描绘美结果实际工作中双方会产生失情绪员流失率会增加例美国希尔斯公司优点缺点实告诉应聘者．结果聘员少满意
第三实施选技术位理想招助理员事部门选出5位候选学毕业理眼花知该选心理学家帮设计套面谈程序中问什离开原单位单位单位带什财富什成功验失败教训样计划等等提两工作案例提出解决方案通方法解应聘者处理事力方面什潜量样抱负等等面谈外选技术包括智力测验性格测定种力评估(案例法角色扮演情景模拟领导讨文件处理等)根企业需设计容实施选技术前试员进行专门培训．面谈需高技巧
外选时容易找实际应该找合适优秀工程师定合格理者理领域规律性现象某位置干定提拔更高位置否会称职降职非常困难放合适位置样企业益
①5．旁观者身份观察日名铁百货公司社长长尾芳郎认朋友介绍名古屋商工会议该急需名理分部名古屋商工会议席土川元夫面谈立告诉长尾芳郎说：介绍朋友难留长尾芳郎听吃惊接着点生气说：仅仅谈 20分钟左右话知道留呢种判断太草率太武断土川元夫解释说：朋友刚见面’滔滔绝说没完根插嘴：说话时候’似听非听满缺点次非常乐意宣传事背景说某某达官贵朋友名酒友等表白炫耀意知道般第三想知道事说出种事呢长尾听完土川话认土川分析道理
样土川元夫没顾老朋友情面拒绝推荐努力寻找认真观察终找真正力
①6．选择进取心
日旭化成工业会社会长宫崎辉评价基思想：位岗位应该工作考核标准说：果社会领导标准求新职工种评价丢失意义位进行工作评价认果科长科长标准工作果部长部长标准工作新职工首应老老实实工作然求简单完成分配工作应分配工作想办法做努力更原需1时完成工作30分钟完成努力成企业工作骨干领导认工作交放心
科长必须具营意识逃避工作部属出现问题果科长承担责种没资格科长
果科长工作分份工作份外工作认某工作已解种科长实际具备营意识样做算科长呢担工作应热心学样解企业全貌更广泛视野出发站更高立场判断问题
宫崎辉高度评价较高职务更高进取心强调指出种逃避责绝说：种——次两次责推时间长会解种狡猾愿意事
宫崎辉指出种努力工作重种工作认真想运气解决问题须知生运气两次终艰苦努力开拓事业道路努力工作怕困难勇进取应该予高度评价种知难进敢面种挑战畏惧企业希宫崎辉说：企业营积极开拓正种企业果进行保守营实际走破产杀剂
工作成功失败挑战进攻时候果失败社会认行挑战面前失败应战重次失败次面挑战机会样会形成企业职工争先恐求干活泼气氛宫崎辉说：次失败成次挑战企业中宝贵
三）识播种选耕耘会善真正收获
果说没超前眼光法识选话没高瞻智谋方略样会开发道企业家必谋
①1．需激励动物
作企业家懂需激励采种激励手段调动职工积极性创造性企业营否取卓著成效根措施
企业务找出激励员工素部属需目工作非予取予求应该找出员工目需详细解需目否符合公司目
激励部果度强调某种优点会造成反效果果分强调某优点反会造成部属负担
真正激励员工员工身绞脑汁想办法鼓舞属员工策励环境
日松公司擅长运激励手段激励员工
松公司季度召集次部门理参加讨会解彼营成果开会前部门完成务情况高低分划分ABCD四级会A级部门首先报告次BC级D级殿种做法充分利争强胜心理谁愿意排
松公司部门完成利润采取40％留予行支配做法利润留成部门员工福利更换扩充设备等部门完成利润越留存利润越种付出紧密联系部理方法促部门利益拼命工作松公司1966年发出号召：5年生产率增倍职工工资增倍保证35岁职工住房样许诺极激发全体职工生产积极性1970年目标完全实现中住宅通职工提供分15年清低息贷款实现职工加倍努力劳动获定物质生活资料松公司发展成日电器公司
激励职工方法掌声力激励方式公司定期定期表现优异职工予公开奖励奖际全体会者报热烈掌声
赞美激励员工领导者应该部恰分赞美发点奖金更效
量部表现机会希注意肯定领导者部抛头露面开会时部讲句话领导者讲话时引部意见观点会起意想激励效果
①2．调动积极性办事
带动属秘诀——引起属动发精神心甘情愿做外法
然领导者位权威解雇压迫属意志强加方种正常方式通常会引起属反感带动必须方心甘情愿惟方法
日田边制药社长林忠雄善运手段
林作出决策行动时会功夫说服职员保证够心协力销售方式改进部属征求意见咨询中发现伙提出观点闪光然换汤换药老套推销方法认样做成功出想法没立设想付诸行动反复开会讨属充分发表意见直心甘情愿接受止果然方案实施进展利全体员工充分感觉参意识正林总结单独断专行成功尊重属调动属积极性办事
①3．扬长避短
家公司绘画特长安排干勤杂份工作毫兴趣份外绘画十分热心说务正业新理认天工精心创作幅画出版发行新理专门登门祝贺颁发奖金推荐担公司美术包装科副科长果然负重托鱼水显身手设计三种包装品荣获全省优秀奖公司许产品包装精美雅致受顾客喜爱
明君长避短陈景润位闻名世数学家定位教师物理学家麦克斯韦电磁学等方面类作出重贡献研究力出类拔萃文章条理分明说理透彻清水授课中天马行空独独学生听坠五里烟雾中效果差实践证明优点缺点长处短处相伴生甚认高山必深谷干越高缺点越明显观点然定绝正确强调世界—没十全—卜美全某方面特长已
①4．信信
香港企业家李贵辉年轻创业者短短十年时间里崛起海外香港拥庞企业众荣誉
李贵辉诚助手首先信次企业理指导性计划实行宏观调控负责创造营环境重问题指点迷津具体营理充分交属承担属放开手脚干劲倍增
李贵辉十分体贴爱护员工订样规定：职工律取50％工资余50％公司负责寄职工家中条措施确定意防止员工胡乱花钱影响家庭生活周考虑充满爱意规定受员工家庭欢迎李贵辉体贴爱护员工事情做太太次雇工母亲病重住院知道立医院院长挂长途电话求千方百计组织力量抢救李贵辉样生活济关心体贴员工员工工作起心责劳怨企业发展奠定基础李贵辉关心爱护员工员工尊重支持竭力维护李氏企业声誉两嘉丽公司先招收1000名梅县子弟进公司发扬江龙’’精神省市承包少工程年盈利数百万民币信誉工程转包取巧保质保期设计施工干假手获致信员工纪律严明工作作风严谨聚赌闹事甚逛夜街称客家军李贵辉回报朋友诚相李贵辉朋友朋友事业支持奉信：信信商道首原忠朋友朋友支持梅州市筹建工业城时海外十家厂商前投资什呢答案
简单李贵辉老朋友忠实贸易伙伴
①5．关心换热情
闻名世界日著名企业家松幸助营哲学成企业理职工处理劳资关系时应吸取鉴宝贵思想
1922年新建成工厂里发生样件事：年末惯例进行扫幸助巡视工厂时发现50名工中竟没扫厕觉察工似立情绪便脱西装动手扫起厕扫干净时劳资关系紧张气氛起扫掉
幸助较重视职工福利改善1965年4月松电器公司动倡议日先企业实现5天工作制工资制度方面松早提出高效率高工资口号废日流行年功序列工资制实行工作职工资制外实行日普遍流行奖金制度奖金额少取决企业营坏职工福利整公司利益连起职工关心企业生产营1966年松实行男女工资等制1976年颁布抚恤遗族子女制度延长退休年限增加退职金养老金
松重视训练公司训练职业发展七字方针训练出具高度生产力工段时期受世界济衰退影响松集团新加坡开设分公司销售额降生产缩减种情况没裁减工出30万日元开办综合教育业务培训训练1300名工通训练提高工生产技术水感公司困难时期工舟济加深工公司感情
松集团附属机构20万员工受较系统训练时公司修建种娱乐设施综合体育馆游泳池击剑场棒球场等日松属企业分设网球场游泳池运动场中学生幼园孩子设计活动场办法效调动发挥职工积极性松公司1983年劳动生产率1981年提高40％
松职工种种关心换职工更加拼命觉工作公司赚取更利润松公司工会领导松营哲学职工开发置重位松幸助六七十年时间培育发展日趋完善独具帜营哲学松电器公司飞速发展成盈利居日第制造业财团称雄海外成世界性企业
①6．稳定三法宝
优秀定办法措施稳住稳定三件法宝工资休假福利措施
（1）支付高工资营者职责
良公司首先员工工资较高企业员工支付高工资营者职责实换说法员工生活更幸福营者职责面种说法信：
①支付工资较高工作特累员工会辞职
②良企业工资相较高
③高工资员工说吸引力较
然否认企业工资较低员工稳定样企业中员工恐怕处会雇现已少见种认员工赚钱工具营者种企业难集中里两关系提高工资条件：提高劳动率简单说10工作交7干加班加点改变蛮干乱干现象合理设备科学组织生产样节省3工资分摊头二开发产品增加盈利企业面做批发商面兼做制造商开发新产品样增加盈利提高员工工资
T商场理抱着清水舞台跳决心决定扩企业规模400坪面积增3000坪遇缺少难题位理花半年时间家商场部门理挖破格命商场业务理家商场带10T商场理仅委重支付高商场工资T商场工资体系提商场水起初T商场理痛苦决定甚夜成眠决定事业获成功投资完全收回——支付工资办法说雇验员工效手段
先增加利润先提高工资问题先蛋先鸡现代企业讲肯定说先提高工资暂时困难勇克服道路终会畅通提高工资会营者抱着背水战决心达目决罢休
果没关系点放心瞻前顾心情法变成良公司
（2）增加休假日取年轻感
某名牌学电子专业学生职谈法：希职公司首先够充分运专业知识施展干企业第二休假日第三企业稳定性知名度工资休假日认：星期六星期日休息周休二日制绝条件次年休120天夏天少10天连续假日冬假——样5月初连休少
（3）点滴改善福利措施
年企业致力改善措施高工资休息日称三法宝首先员工重企业够资助住宅某企业扩员工象住宅融金网3％利率理员3000万5000万日元银行住宅贷款 5．5％利率低外企业利身拥动产改善员工住宅条件员工独身宿舍少简易木结构2室3室种状况年轻厌恶营者必须清楚现已电脑理独身宿舍住里员工：生活电脑控制持住宿卡进私牛活绝秘密安全完全保证现街卜散步企业独身宿舍已配空调机许久会解决集中供暖问题
①7．留住发展前途年轻
—公司里新聘刚刚学工商系毕业高生容易跳槽公司花力气争取培养具远前程令悲哀公司容易忽视
解决办法：
①时常谈心取思想认沟通
②委更责机会接触公司力员促负责—稍稍超力项目
③适提高工资报酬帮助解决面生活工作困难
二寻求利资源
企业资源包括5素：技木素资金素力素原材料素信息素5种素投资起着决定作决定项投资5种素否具备者否具备缺——项企业投资带致命损失边分介绍5种素
（1）技术素
技术进步济发展强推动力投资者进行项投资必须具必备技术投资活动兴旺根着科学技术迅速发展市场竞争激烈技术开发企业中愈益显重
投资时拥新投资项目技术新投资领域必备知识固然贵暂时具备愁通技术开发进行弥补(缺乏必备知识应加强业务学针项目投资说)
谓新技术开发指科学技术潜生产力转化直接生产力程说指研究试制开始直新技术投入批量生产创新程技术开发称新技术开发谓新技术指定时空范围初次出现全新技术者原已现改进革新性突破进步技术产生新技术分全新新技术科学技术史前未新突破技术换代新技术重突破原技术显著差异发展新阶段技术改进新技术性方面作出改进技术然技术进步程度—±：表现技术进步
（2）资金素
货币资金投入现代企业投资营运起点投资者投资时必须考虑：企业资金米投资投入获济效益
资金运动现代投资营运体投资者开始投资前首先考虑需资金种方式筹集资金问题筹集资金企业投资首问题
投资计划认投资决策面着筹集投资需货币资金问题两方面解决部外部
①部资金投资者拥运营基础资金解决部资金方式认股募股两种形式
②外部资金外部资金渠道包括：银行贷款公司债券等银行种信贷调剂资金源
（3）力素
企业五素中力素中起决定性作企业首资源资源开发利离开入作企业进行投资程中否充分认识具力素优劣势否调动起力动性投资成败关键
（4）原材料素
原材料企业生产加工象构成企业产品物质素生产程中原材料身物质消耗价值转移产品价值中成产品价值组成部分原材料供应少量少质量坏品种价值高低投资否正常生产产品价值价值重影响降低原材料消耗减少原材料浪费降低产品成重途径
原材料开发利影响企业投资重容
原材料开发利纳三方面进行：原材料更广更深利原材料代原材料创新
（5）信息素
企业投资必须选择方究竟应投资什投资少作出决策解决问题切获获信息基础企业投资活动中作领导果心中数走步步危险仅验(信息)直觉现代市场中投资困难投资基础信息投资者验直觉信息积累产生局限范围市场信息普遍存果两种信息结合起企业投资创造良信息环境

三创造良创业环境
企业营环境宏观微观两方面．握做企业企业必然处国家环境中进行营进行商业营必须环境整体握例目前国济状况针济状况采取扩需刺激消费措施政策取中国国营业会产生影响仔细进行调查分析营者必然会处短视盲目心理状态
具体言营外部环境宏观方面应握方面：
①国政治法律环境调研分析政治法律环境坏影响宏观济形势影响着企业生产营活动包括社会制度国外政局政府政策法律出台实施战争等素外政局稳定否必然会企业营带确定素国政局稳定必定促进济繁荣反阻碍济发展口业国际政局变幻国际事件发生会影响国企业运作特军工企业外型企业影响尤重例1999年5月美国首北约袭击中国驻南斯拉夫馆中美关系降低点进击中美间正常贸易关系企业营产生忽视影响外国家政策法律出台实施会企业营产生影响例1999年实行第七次降息遗产税次降息性讨素企业营活动带较影响
②企业处济环境调研分析宏观济状况趋势常常企业制定营战略决策重般包括方面容国民济运行情况发展态势分析国国民济运行情况正常非正常企业处宏观济环境调整时期发展时期种形势行业企业影响重环境素二国市场体系建立发育情况分析国市场体系建立发育情况分析便正确选择营领域确定营目标三国家产业政策分析国家产业政策分析尤重免出现企业发展受阻营成增加情况例国家政策限制发展房产时果企业欲领域发展时必然会遇种种制约素增加企业营成甚倒闭
③企业处社会文化技术环境调研分析里指社会文化非指知识文化程度方面容指社会文化风貌价值观念价值标准风俗惯生活方式消费心理企业社会环境环节点必然定社会文化环境中营——社会长期发展程中逐渐形成风俗惯伦理道德行准价值观念文化素企业生产营活动会产生影响企业应善捕捉社会文化信息确定营策略例两样生产女性品企业企业营中断进行调研分析女性消费心理购物特点产品外形设计作符合女性审美特点改动产品销售意想提高——企业注重文化心理素实发展营方竞争中未市场份额增加外企业处科技环境进行调查分析重
④资源环境分析资源供应企业进行生产营活动缺少物质技术条件调研分析目掌握资源企业生产营活动保证程度便衡终确定企业承担生产务满足社会需程度资源环境企业影响长期例特型钢厂建铁矿石资源方铁矽石运输极方便显然会长期增加营成降低竞争力
企业外部环境宏观方面营者方略微观方面调研分析产生直接时效益企业外部环境微观分析应握方面
首先企业市场需求进行深入调研分析企业顾客构成企业市场企业顾客群构成企业总体市场．需求顾客群构成细分市场市场需求调研研究企业总体市场细分市场需求特点发展趋势影响素企业户消费者需求构成企业总体市场需求种需求户现实需求潜需求两方面现实需求实际指社会购买力指户支付力需求户客观需求力购买准备购买需求潜需求社会购买力素种需求潜伏状态市场需求企业户未市场容量掌握状况变化便企业解市场供求趋势产品销售情况提供科学企业细分市场需求户处理环境气候条件年龄性种族民族宗教信仰风俗惯产品需求例服装需求中老年青少年需求存巨差异户消费者产品需求趋势分析预测基容企业现状进行分析现市场需求信息中纳出趋势便企业长期发展作出决策着购买力提高需求层次生存型享受型发展型需改变消费结构吃注重穿住等等支出发展企业营应握信息外企业营者市场需求进行分析时必须政治济技术文化然心理产品等素考虑次极重素企业竞争环境调查竞争环境调查实际市场商品供状况调查研究竞争状况调查分析着重握方面：竞争手总体情况调查手企业数量分布属行业生产规模供产品总数量二竞争手竞争力进行调研资金握情况企业规模技术水技术装备情况产品情况服务工作情况市场占率等三竞争手发展产品动调查四潜竞争手调查掌握出现新竞争手情况弱变强竞争手情况做知知彼扬长避短改善竞争位
第二节创业营计划
确立企业营模式目标
位名说：成功二计划(目标)+正确方法十效行动创业前根身实际情况拟定份详细创业计划助创业中握正确方快实现创业目标
）制定计划时握投资方应方面考虑
（1）较容易起步生意
生意特服务业起步蛮简单例房屋中介公司维修服务公司餐馆专业服务(：会计师财务理医疗服务等)容易开始行业然行业业务成长花点心思
非开创生意：果十分独特点子拥天独厚条件创业条路绝考虑谓天独独厚条件指拥某项专利权绝佳生意点现成顾客基础外掌握没资源展现特殊者拥保证成功际关系利创业条件
创业惟出路：理想中生意行业根存负担起时行创业惟选择果特殊点子——新产品新服务项目定创业前古嘛
（2）较高风险
5年10新店倒7句话没吃惊吧事实企业撑5年表示产品价格点营方式已获消费市场肯定成功基素初创公司说未考验未知数
资金足技术缺乏导致新公司商店关门两素两者高度稳产物相买高盈利进账滚滚营运中商店花费低起创业承担风险
（3）创业点子
创业点子新颖否必独甚需什点子重点子具市场潜帮验明正点子问题
点子否合实际需求目前未会会生意做
顾客需求否足维持生计目前市场发展空间样已布满竞争手
点子否转做生意否相关技术配合产品服务成否消费者够愿意负担范围
否需知识技术点子没试结果什
回答问题势必番深思熟虑详细研究行时候直觉判断
二）确定投资创业计划具体容
充分估计市场风险利现点子开始拟定创业计划谓创业计划实完全建立空臆测想象前例循验话非创业作玩嗜否定拟定非常缜密详实计划便计划纲
(1)整体概念陈述
创业点子清楚提供财务事资源时扼说明创业计划整体概念陈述容应包括创业点子介绍未获利潜风险评估
（2）产品服务容
产品服务容描述应涵盖制造程中项成名称需包装独特极具竞争力利条件外计划身记录产品服务保证措施进入行业时会遭遇阻碍
（3）市场
谓市场项定义：
①
②区隔
③成长情形
④获利率
⑤点
⑥竞争
⑦口统计分析
典型创业计划皆分析：消费者决定购买产品服务程决定购买认识未消费者背景便掌握价格制订解竞争环境外计划容说市场特点销售方式市场循环性政府影响力等
（4）种准备工作进度表
着手进行计划关键拟份创业需工作执行进度表份执行表应详载工作容执行时间果行话列入计划开始结束时间项工作负责等然没张执行表万失该排定序准备工作提供读者参考：
①完成产品服务包装设计
②选择供货厂商
③雇请员工
④决定点
⑤制作宣传操作手册
⑥创意广告促销方案
⑦取营业执许证
⑧排定特殊声明会议时间
⑨安排顾客接触时间
⑩布置店面——家具电话工具电脑文具等
（5）预算
创业预算特考虑两重点：现金流通量财务困难早期征兆时需—良簿记系统帮助月仔细监控两重点身老板应该快学会日周账目中侦测出财务危机警告信号
三）选定投资项目
投资先选项项目成功半选项仅实力进行客观全面分析更未发展趋势准确握
选项实力智慧结合创业成功开始
1．遵循投资选项准
投资资金运创业里面获取利润开展创业美前途
投资创业件简单事情方面成话
少懂定选项准否棉花店失火——免弹(谈)
具体说投资选项准容：
（1）资金周转短
必须做周转幅度行业开始选择行业周转幅度应量月周转金周转金确定营业目标果资周转金准备真危机重重
果缺乏周转金想开业必须选择种助宗企业行业例文具店商品批发商赊欠卖出付款较稳妥
（2）通常应做般做行业
必须做般干行业资创业应力避免技术性高行业技术行业资者项负担做般马做行业例童玩具店制造商批发商采购物品时候定够获相指导说明样必许许事烦恼
（3）预估利润领
创业未开始前利润预估绝马虎创业中重问题利润估计发生错误偏差产生恶果会蒙受极损失甚倒闭
预计方法店位置顾客数目该行业竞争性等预先作种详细调查制定符合顾客价格零散费作详细计算求出净利润样计划目开店
（4）选择库存商品少行业
进行投资创业千万选择需库存商品行业
商店需量库存商品资金周转必然缓慢非资维持市场波动长期卖出必然会周转灵陷入倒闭困境应该开库存少企业果库存品少日买材料日卖出求资金回收率高样周转迅速企业营方必须懂原行
（5）选择普遍性行业
投资者怕事太冷门行业应具普遍性
眼光理想做阶层需日常生活品行业资金迅速收回例面包店文具店五金店日常品店杂货店等
（6）选择成长性行业
高处走创事业成长性发展企业年营业绩必须年更明年甚年计划予扩充发展前途投资行业
发展前途行业营者疑种挑战鼓励开店做样必须断成长行
（7）选择需手少行业
社会常工作店面者夫妻店开店初营原手越少越社会夫妻店老板太太夫妻俩甘苦目标致等营良必须扩营业时酌情增加员稳扎稳办法
2．选项应符合政策法规
投资创业离开法规解企业作机生命体生死整寿命中阶段相应法规相
伴相保证企业健康成长基础
进行投资活动首先应解法律时纳税法营保护职工权益次法定程序做生意须遵守合法票法反正竞争法质量保护法等者企业涉外企业需熟悉国际惯例国际济法(海商法代理法保险法)等
企业消亡法规相伴破产法设立法规中相应条款企业消亡处理作明确规定
投资选项时应该明确投资项法律法规样法行事第章介绍独资法外投资应明确法规企业组织法企业组织须法成立组建企业法律规范公司法全民制企业法外商投资企业法私营企业条例等法规企业组织法企业行法公司法规定公司必须法设立究竟法律呢少十分清楚公司法关规定设立公司应法律分两方面：①设立时法律公司法公司法规定条件方式程序组织起济组织称公司②设立公司公司法规定外符合关法律规定公司法规定外商投资企业适公司法外关中外合资企业中外合作企业等法律规定应符合特殊规定
税务法规企业济组织负纳税法定义务正死法逃避样企业纳税义容辞国关税收立法分三种：①税法规企业税税②流转税法规增值税消费税营业税等③方税法规城市建设维护税税收负担企业投资活动项费企业现金流出减少税负违反税法企业投资者法回避问题
财务法规财务法规企业会计准财务通分行业财务制度具体准等国务院批准财政部发布企业财务通1994年7月1日起施行问题作出规定：①资金制度企业开张时必备家底②资产折旧方法年限产量等③成开支范围界定④利润分配序相关规定等
法规投资活动关法规许种证券法规金融法规结算法规票法规等
述法规外作投资者应熟悉政府济政策国家某区某行业某行优惠鼓励政策等
解投资活动相关法规正确进行投资基础影响投资活动法规素纷繁复杂中理出头绪找出思维正确投资关键环思维呢家许会说思维思考问题方法呗种说法道出思维皮毛质程知知断反复理性(感觉拍脑门)判断推理认知程思维般概念投资法规思维作思维——种具体形式独特面
3．熟悉选项目
创业者常常碰问题便做行较说该资金投入行中获较满意结果投资选项时定选熟悉项目样灵活营般说济发达区闲资缺乏创业知识技验技长创业意念苦资金创业较言者选择做起前者苦门径法开创事业
说两类通常合作
例种想做行老板便闲资合作
部分创业土创业创业做创业者动投身行业尝试发展种情况较危险
事业旦开展起公司便开支否赚钱必须负担
开始创业基金未必应付长久创业便种未摸通行专业情况宣布结业
真正想创业希较握话定熟悉某行业光想象动理念做事
真立志投身项事业妨辞身工作该行业工作年半载摸清摸熟行业业务开业迟
创业者准备工夫做足信心劲成功率然较高反容易泄气缺乏信心易成功熟悉项目十分解行业投资起心应手
四）选择营模式
创业者深入细致市场分析市场调查般创业项目确定旦工商等关部门注完册创业发令枪等已响
首先考虑企业形式问题创办企业究竟家什样企业独立营合伙营抑什形式种形式什优点缺点现资金情况目标约束究竟种企业形式更适合
国家企业般采企业形式三种：
①独资企业通常完全出资营
②合伙企业二出资营
③限责公司公司权干持股拥股东根股份公司拥等控制权
●独资企业创业领域部分创业者成立准备成立企业独资企业中国关法律独资企业指然投资财产投资投资财产企业债务承担限责营实体种企业形式特点者说优点求非常正式企业组织结构正式程序税收公司财务帐目处理相简便
清楚作独资企业时候法律企业加区分法律独资企业房屋汽车财产样财产部分独资企业营失败时创业者面仅企业资产付诸东流财产成抵偿债务物品谓限责公司
中华民国独资企业法设立独资企业需具备条件：
①投资然
②合法企业名称
③投资申报出资
④固定生产营场必生产营条件
⑤必业员
法律独资企业求非常限成立独资企业时做事情事情包括：
①银行企业设立独立帐户般税务部门求必须办利营业务需
②购买寿保险医疗保险定办国家单位者公司做事时候医疗保险寿保险般专门公司部门代劳时候老板事情定考虑
③企业设备进行保险面办保险道理
里事情需提醒中国独资企业更夫妇两营严格法律意义说夫妇二财产区分果企业风险方面考虑避免营失败情况发生法律家庭财产定例划配偶样债权求部分财产偿债务
●合伙企业世界许著名企业开始合伙企业微软公司盖茨艾伦起创办惠普公司帕卡德休利特起创办中国合伙企业成功例子少方面中国文化传统关方面中国年办企业身少关
中华民国合伙企业法规定合伙企业指中国境设立合伙订立合伙协议出资合伙营享收益担风险合伙企业债务承担限连带责赢利性组织合伙企业求全体合伙协商致书面形式订立合伙协议
成立合伙企业求具备条件包括：
①两合伙法承担先限责者
②书面合伙协议
③合伙实际缴付出资
④合伙企业名称
⑤营场事合伙营必条件
外必解：合伙企业中合伙关系实际种独资企业联合通种组织方式承担财产相关联法律责合伙企业营利益享风险担选择合适合伙象合伙企业成功关键
时创办合伙企业前定慎重考虑合伙否适合做合伙时非常优秀合伙未必
第三合作方式风险分担情况合作关系
婚姻关系样密切选择合伙象找婚姻象样必须十分认真慎重合伙企业债务承担限连带责企业破产时谁失合伙必须物品抵债定慎慎品合伙力特长考虑互补型
●限责公司企业第三种形式限责公司股东出资额限公司承担责公司全部资产公司债务承担责
根中华民国公司法注册企业独立法公司股东董事理员相分离股东责限已付已认购付股公司限生命中华民国公司法种企业形式许严格求限制公司必须保存关账目必须命审计师必须工商理部门备案公司年报公司年报中必须包括财务报告董事会组成董事情况种重问题等等
中华民国公司法规定中国境设立限责公司需具备条件：
①股东符合法定数
②股东出资达法定资低限额
③股东制定公司章程
④公司名称建立符合限责公司求组织机构
⑤固定生产营场必生产营条件
类商业活动史限责公司种企业形式代产生产生种企业形式快普种企业形式中发现更便利更安全特点角度限责公司出现兴起终企业界占支配位优点分开

二企业组织计划
组织理创业成败关重投资者读者着重阅读部分结构合理组织设计适宜理技术营销水较高创业团队般说更容易获创业成功创业创业团队需三方面优秀：优秀理者优秀技术者优秀营销者创业者需认真考虑创业团队创业计划中描述出够获更支持够提高身创业成功信心
）组织计划方面
1．组织结构
表示岗位层次关系(类)成员简职务说明部分应该张图描述阶段结构图复杂程度样结构适变动
2．绩效考评制度
标识山新创企业生存发展目标活动导员职量化达目标评价
3．奖惩制度
设法激励员工提高工作效率求理员时间场合员工采理方式理员参决策员工培训力开发显日益重起奖惩成果挂钩限度容忍员工失误创业计划中应该奖惩制度列成公式写表格里
4．标准
岗位标准样样减少力成根职务分析确定标准考虑力考虑觉悟创业期非寻常
5．培训
培训资格形式明确指明[脱产／脱产][正式非正式][次培训时间间隔][培训考核]
6．工作描述职务分析
部分参岗位实际情况国现新创企业里开始养成职务分析惯便理
7．关键外部顾问
果必已计划聘某外部顾问法律公关理顾问技术顾问等应该创业计划中介绍
点外特殊岗位详加说明：
(1)领导者标准
(2)董事会作
董事会成员专业背景外聘高级董事会理想数10左右方便决策奇数创业者董事考核董事会成员薪金股份股票期权现金薪金种类董事会成员工作态度会定影响
(3)顾问作
顾问作忽视参加考勤顾问定行业背景利顾问高效拓宽公关系必时危机公关王牌顾问薪酬年薪制背景福利忽略
(4)建立OEM(Original EquipmentManufacturer)关系
实力强业界影响力企业建立OEM关系会产品更广阔销售渠道更信度样会拓宽营范围相减少风险
众周知微软联想Intel微星等强OEM关系

二）组织设计
1．组织设计涵义容
组织设计组织活动组织结构设计程组织结构设计组织设计体现三方面：
(1)指理者定组织中建立起效相互关系种合理化意识程
(2)组织设计结果组织架构形式
(3)确定组织架构容：①工作职务专业化②部门划分③确定直线指挥系统职参谋系统相互关系等方面工作务组合④建立职权指挥系统控制幅度集权分权等相互影响机制⑤建立效协调手段
2．组织设计原
设计组织结构垂直分工水分工合理性组织统性灵活性效率效益方面出发遵循般原：
(1)精简原根业务需设置机构部门包括理层次部门设置合理性精简重点突出精字精求简精干高效
(2)责权等原理层次职位赋予具体职位权限规定该职务职权相应职责范围
(3)统指挥原求指挥命令系统明确级间权力责联系渠道
必须明确级接受级决策命令政出门级级越级指挥
(4)灵活性原限度发挥组织中观动性整体结构稳定部灵活集权分权分工合作密切结合
(5)效率效益原组织设计根原
(6)理宽度原必须决定理员理少级员研究表明：组织机构高层领导中通常4～8机构低层领导中8～15具体需分析理者理宽度影响素
(7)目标明确分工协作原组织设置实现组织目标目标定明确包括总目标分层次目标目标需分解必须协作明确分工密切配合
(8)弹性原根客观情况变化实行动态理
透析：摩西(Moses)理跨度
理跨度问题历史出现组织样古老出圣关摩西组织色列逃出埃段事摩西遇困难应划分部门方法解决困难出埃记 18：17～26中描述事记载摩西岳父注意摩西费时间理劝告：样做百姓必疲惫事情太重独办理现听话出意百姓中挑选……派千夫长百夫长五十夫长十夫长理百姓时审判百姓事呈里事审判样轻松百姓安安回住处摩西听岳父话
3．组织设计程序
般说组织设计基程序：
(1)理工作程总设计围绕创业目标完成进行理程总体设计理方案中选择程时间短岗位设置少费低理程够实现理四衔接：工作目标衔接岗位衔接实物衔接信息衔接达理工作程优化
(2)设计理岗位理岗位组织结构基单位岗位科室科室组成部门整理系统岗位设置适度考虑理工作程需考虑理方便
(3)规定岗位输入输出转换通输入输出时间空间数量理岗位横联系起形成整体设计岗位时岗位进行工作分析规定输入输出业务名称时间数量表格实物信息等寻找出该岗位优化理程序工作规范固定
(4)岗位定员定编定质工作量需确定员编制岗位分析确定员素质
(5)规定岗位员考评制度薪资制度
(6)设置控制组织机构
4．组织结构设计
组织结构类型致分：直线制组织形式职制组织形式直线—职制组织形式矩阵组织分权事业部制组织立体维组织篇幅限全部介绍需读者阅读相关书籍①新创企业组织理成熟企业组织结构理方式完全样时会差企业创业者创业初期需设计组织结构般说较简单创业者创业启动资金技术市场规模等起步台较高创业理台相较高样开始设计成事业部制组织结构般企业开始设计成直线结构着企业成长逐渐事业部制转化
(1)初期直线结构
企业创业初期组织结构较简单理员工间设置组织结构障碍创业者理仅部门负责部门负责起面企业全体员工岗位创业者核心理者常常理者技术市场等业务员创业初期公司总理总工程师市场部理等创业者身兼般说制造业创业初期致分部门：
①技术部门：技术支持新产品开发等
②营销部门：市场开拓产品销售营销策划营销广告营销公关等
③生产部门：原材料采购产品生产产品包装库生产计划等
④财务行政部门：财务理事理办公室等
限责公司例般组织结构图7—1示
创业初期企业理常常处层次总理部门中间没层次障碍创业者直接深入线普通员工直接创业者话创业初期必样然容易控制会生产漏洞创业者创业初期需考虑力成常常职职位兼顾：出纳采购销售员担出纳仓担出纳会计担创业者宜担出纳
伴着企业成长组织结构需着企业发展变化创业家需组织创新技术创新市场创新理创新等相致相融合协调发展新企业早老化创业失败
创业者根具体需进行设置图中写部门示意作者创业初期组织结构加入伦理委局会认新创企业开始应该讲究伦理建立企业文化讲究伦理建立企业文化企业新创企业然重
三财务运营预算
1．财务计划容
(1)资产流动性
①5年现金流流出
现金流量创业企业成功关键时作计划工具通期监视资金流流出状况创业者计划未方法创业计划中应该详细说明关情况部分读者阅读重点容
②筹资安排现金储备
部分应该全部资金基础进行5年财务预测中应包括资金融资部分
外应充分解现金重性现金流动资产部分现金少代表企业资产流动性企业流动率重影响投资商尤银行家关注问题
(2)收益预测
利润表中出企业保底线创业企业什情况盈利亏损应该予相重视
①销售收入
销售收入方面数获通销售预测创业企业讲销售预测财务基础
②成费
③净利润
(3)资产负债表预测
标准资产负债表进行5年预测资产负债表表示公司某时间点资产负债状况资产负债表侧表示公司流动资产固定资产侧表示负债流动负债长期负债者权益等
2．财务计划编写
财务计划重性言喻应展示幅美创业蓝图：公司融资时间数量笔资金途应急准备财务科目：损益估计表盈亏衡分析现金流量表资产负债表3／5年资金预算报表等等
第部分资需求预算
完成开发项目费购买设备费引进生产线费流动资金投入资金计划融资渠道资金具体源处列成表单资预算目评估影响企业年支出奠定基础举例说资预算：估计购置新设备车辆计算机甚聘新员工需费评估制造购买租赁购旧置新较决策需利净现值方法计算资金成投资期回报具定复杂性

第二部分预期年度收入报表
承资金需求情况加预计生产销售预算做出收入报表部分吸引投资重部分
第三部分现金流量估计表
现金流量表某细节反映出新创企业运营时会出现资金短缺情况企业面破产现金流量估计表应月时间单位量作相较保守估计者假设
第四部分资产负债估计表
资产负债估计表制作必须利损益估计表现金流量估计表保证数合理性
第五部分资金回报计划
第六部分盈亏衡分析
影响投资方案济效果确定性素盈亏分析找产量销售衡点
盈亏衡产量表示：
Q*＝Cf／(PCv)
Cf——固定成
P——产品／服务单价
Cv——单位变动成
盈亏衡单位变动成：
C*v＝P－CcS／Qc
P——产品服务单价
Cc——年总成费
S——固定成总成例
Qc——预期年销售量
里出固定成存加企业项目风险
3风险分析
创业营计划更完善必须风险描述部分风险源：限操作验限技术力量限资源供应限理验市场某确定素生产某确定素某种抗力竞争手威胁假伪劣商品问题定程度模仿性关键理方式独立性问题等等进行风险分析确认投资计划风险数方式衡量风险投资计划影响目投资者说明控制避免风险策略
1）风险分析容
创业计划中财务预测发生情况进行假设基础获假设
准确性财务预测具重影响创业计划中风险分析部分应该方面问题
重点
(1)做出三种情况预测创业计划中假设条件进行客观分析基础根获财务数划分情况般情况差情况进行分析编制相应三利润表
(2)盈亏衡分析种确定素(投资成销售量价格项目寿命期)变化会影响投资方案济效果素变化达某界值时会影响方案取舍盈亏衡分析目找种界值判断投资方案确定素变化承受力创业计划中包括方面容
(3)敏感性分析谓敏感性分析通测试确定素变化导致决策评价指标变化幅度解种素变化时投资方案承受力敏感性分析济决策中常分析方法
2）风险分析编写方法
(1)确定机会风险
编写程中应该针影响较风险进行评估着重介绍企业控制风险手段措辞量客观存问题应夸回避
(2)改变参数结果变化
价格销售额成等参数进行修改代入财务模型分析参数回报率影响编写程通回答问题进行：
①市场竞争技术方面公司风险什
②公司发展机遇
③扩资基础否效
④差情况公司五年计划样
⑤盈亏衡点什
⑥价格销售额成部收益率影响
编写程中①③问题初步创业计划中回答④～⑥问题应该终创业计划中完成
执行总结执行总结执行纲创业计划第部分创业计划中重独立部分相整创业计划浓缩整创业计划精华部分读者先阅读处果执行纲写会读者没读兴趣外果创业计划吸引创业投资执行纲显更加重时间关系二风险投资家般说时会受理份创业计划果执行纲没引起风险投资家兴趣创业计划里更容写果样话非常项目融创业资仰天长叹定高度重视创业计划中执行纲部分执行纲撰写放创业计划完成
第三节 创业起步助推器
鸡生蛋
事企业营资金然事富事营企业资金足国家区发展济需资金样足问题香港李嘉诚香港屈指首富投资营需透银行支号称世界第济国美国济已发达肆举债说美国举债超10万亿美元年国民生产总值两倍债办企业发展济通——种营手法国已广流行船出海梯楼鸡蛋兴厂等验性语言已成口头禅企业区走发展路济工作十分重必少力量广东省改革开放利外资294亿美元解决全省1／4左右建设资金发展生产力促进广东济发展广东省济发展速度长期低全国均水局面扭转跃升全国第位改革开放15年广东省均年保持国民生产总值递增12．6％ 必重善更重利外资举债办企业商搞基础建设必须事先做行性分析力量否否符合否合算力量投入项目否前途盈利必债否约定时间力偿外力量否具先进水国外类较否具竞争性等等必须调查审核绝饥择食审时审势审慎定样道理投资创业中适度开业资金发展壮
认清贷利弊许投资者认：资金十分充裕果通钱投资否取样投资项目适宜贷获利事实投资创业贷正常关键利贷款资金样认识贷．利弊实选择否贷投资关键投资者收益风险求态度投资者否应付款利息利贷投资项目便房产果您20年前出20万元购置房屋住天该房会令您收回200刀元您投资收益表面反映180万元 200万元20万元起保作抗通货膨胀假年您贷资占九成18万元仅动2万元现成回报200万元贷息通胀影响回报率便相观房产投资必须藉助贷时风险通长线持盼曙光现假您银行回钱换成汇率升存款利息高外汇存银行收取更高息值钱买股票取炒股贷利息相抵剩钱买股票利长线投资常常会息时忍痛割爱调整策略赚足较高点股价跌时卖出兑现钱果您贫洗产者眼红钱玩投资相危险火中取栗贷投资利弊领域时期种利弊相差程度十分明显贷筹资中应慎重考虑
胸怀志拥先进技术创意创业者常常没创业资支持法实现想法创业资创业者够通什方法获创业资呢分详细讨资金面方者说生蛋鸡：
●私贷私贷指家亲戚朋友里资金家庭朋友般创业者理想贷款许成功创业创业初期家朋友资金根统计数家朋友创业者开办企业公司资金第二种源(第种资金)
种方法较效减轻类贷压力：
○亲兄弟明算帐家朋友里款条写明款时间点数目条件中条件参时银行利息支付款利息中国传统等原做总觉生分破坏家亲情朋友间友情实种错误观念方面时间里身风险方面没愿意钱毫理放腰包里种情况家朋友钱支付利息实际等剥夺财富
○款前家朋友亲戚实说明营情况项目包括投资额度预期收入风险然资金状况缺口告诉否愿意钱家亲戚朋友陷入种尴尬境果获支持贷款注意断获关真实营状况信息避免心产生信
○家亲戚朋友贷程中果营项目产生兴趣觉信心时候询问否愿意进行合作营然说清楚旦合作营收益远远钱获利息旦营失败承担风险远远钱风险项目信赖力相信判断力通合作方式筹集资金完全
●银行贷款中国中国工商银行中国农业银行中国银行中国交通银行等四商业银行中国光银行民生银行招商银行深圳发展银行浦东发展银行等中型商业银行级农村信社创业者获银行贷款重源商业银行提供股权资提供短期贷款提供中长期贷款抵押贷款贷款时候果法提供抵押担保商业银行初创企业感兴趣初创企业风险较般说商业银行中型企业贷款时会求某股东名义提供担保
国银行贷款件相难事情贷款需提供材料：
○营说明营策略
○理力综合评价
○资求
○济状况
○融资计划现金流量
○投资报告书
○贷款申请书
相关材料银行信贷员常会提出问题定心理准备：
○需少钱
○想笔钱做什
○什种贷款利创业营
○什备足资金做件事
○什时候偿笔贷款
○样偿笔贷款
○假营方案实现办
问题回答时候想然定通回答银行营力等充分解产生信赖度
●寻找合伙创业时候果找合伙解决资金短缺问题应该说利果合伙企业投入资金话合伙企业获较启动资金种资金集合创业者初期创业活动非常益果准备创业资金足寻找合伙种理想方法种形式起码分散风险需注意合伙企业制度合伙风险担利益均分(投资数额相情况)
●风险投资基金中国风险投资基金年出现新名词早起源美国风险投资般特征：投资行业基选择新兴行业投资资金量基满足企业家需投资者认识感觉重视专业士企业中作重视具体操作企业控股特征风险投资遵规更加合法进行投资控制现代风险投资更加合法方式企业项目进行分析研究企业身必须周详营计划种顾问参投资周密项目调查投资着退出企业方法等
创业者产生创业构思需进行技术济分析技术确认核心关键创业资金特创业启动资金胸怀志两手空空创业者创业资金张阳想第办法创业投资家里获取创业投资美国创业投资市场相发达张阳开始融资行动先找美国相识教授教授中国市场似信心足第次融资功返半年融资返北京波土顿间先谈十家公司结果空手张阳感失时候遇麻省闻名世未学家——尼葛洛·庞蒂庞蒂张阳谈十分钟张阳紧紧抓住十分钟机会尼葛洛·庞蒂邀请张阳参加伦敦先锋坛会议尼葛洛·庞蒂没参加伦敦会议张阳会议发言庞蒂事赞扬样庞蒂答应张阳投资5万美元庞蒂投资美国著名投资罗伯特麻省学生答应张阳投资1996年10月张阳终获庞蒂美国著名投资专家爱德华·罗伯特等投资22．S万美元数目张阳说意义非样张阳完全风险投资家投资创立爱特信(ITC)公司
进行创业战略环境分析张阳发现中国信息资源ICP空白张阳选择ICP张阳麻省理工学院博士身份说服北京电信部门合作开发中国工商网鉴麻省成熟技术商业运作模式仅仅投入获快速度提高时张阳陷入困境：资金行枯竭二访问量
着中国工商网运行资金需量加短期难收回投资1997年月爱特信公司已弹粮绝采金融领域苛刻贷形式——桥式贷款解燃眉急意味着公司旦失败张阳生背着债务面中国工商网停滞状态张阳事进行次台审查发现指南针栏目专门图样帮助网者找网信息访问率直高张阳决定放弃做容改做指南样诞生爱特信搜狐公司1998年2月出广告出门图网找搜狐中国网搜索引擎——搜狐诞生月日访问量达1．2万次时 1998年2月开始张阳第二次融资直没停时出现投资家面前张阳相信说：带巨投资机会时境迁美国投资者张阳客气
1998年4月英特尔牵头香港恒隆产IDG国际数字集团美国哈里森公司搜狐投入200万美元风险投资张阳第二次融资获成功1998年5月搜狐2．0版出台新版搜狐具备国际先进网站基特征……搜狐网站日访问量突破7万次超雅虎中文版陆访问量
张阳吸收创业投资家风险资金获创业成功
二 势发威
第笔启动资金步找准时机实施创业计划孔夫子说： 名正言孔子然说创业企业公司产品说样道理响亮名字够企业产品虎添翼企业具强力代作什名称问题会作呢理说商家卖顾客买程始终表面纯粹交易行然果仔细研究事情简单中蕴含着许文化心理素首先顾客机器购物行种机械行顾客算购物时候需进行定心理分析鉴作出决定选择该买家第二顾客购买东西程中表面购物实际买种需种需物需时精神心理需第三顾客完成购物活动花钱买东西否值问题心理作出衡量判断果答案肯定会产生重复购买行否便会作出放弃决定时生活中够听消费说： 花钱买(吃)心情实道理分析出顾客购买消费行 始终受心理活动影响顾客心理活动中公司者店名中起作购买活动发生前顾客作出选择时候然会想店名根店名作出区分判断购买程中顾客需否满足会受店名素影响果店名顾客着想服务位顾客会说：家店真话店名简直讽刺店家服务店家会说：家店真名副实购买活动结束顾客决定否产生重复购买行时候会想店名说店名企业名产品名顾客购买物品程中出现频率高店名顾客心理活动影响
什样名字名字呢家公司企业产品名称创业者说体现品牌战略点年纪记六七十年代中国市场 海货特响亮品牌顾客购买程中听海货心理会产生种购买动例行车时认凤凰永久飞鸽等品牌实际谓品牌战略响亮听甚非常吉利名称利商家商品开销路产生品牌效应商场商店推出种商品时候必然标出某某公司某企业商品果商品名称佳然会影响购买欲
顾客买某种家电器觉质量果市场发现家企业电器会心理产生种连带效应时说谓爱屋乌吧海尔集团生产电视机年开始涉足方面领域 海尔集团进军电视机市场炮响快提升市场份额竞争激烈电视机市场占席会认奇迹实际 海尔集团充分发挥名字带市场效应罢已市场深心名字利商家已响品牌带动产品销售普通消费者普遍样种心理著名公司生产产品公司产品样产品美国微软公司敢涉足信息业外行业取相成功实际利微软名称市场号召力公司微软公司畏虎正担心会利名够占领市场全部垄断类似例子麦劳肯鸡等快餐业连锁店加盟店等起名字知名快餐业名字利店名市场效应响亮名字实百名优秀推销员
公司起名字呢日常生活中常常报纸电视广播等媒体某企业某公司征名启示觉奇怪名字真值样张旗鼓动干戈然企业公司件事弄满城风雨首先种广告行次公司企业确实想企业公司起非常理想名字名字旦确定想改名字会付出代价名称具体属性特点东西方面费功夫
面公司命名提出普通建议妨参考参考：
●定首先喜欢名字简单道理果喜欢求喜欢点勉难
●名字误导消费者公司名字便明确表达公司业务范围少应该引起歧义进消费者产生误导作
●公司名字带消极倾公司命名应着乐观积极进取原名称立意喻事物量避免消极阴暗字词时作深沉
●公司名字应员工喜欢接受确保员工家朋友骄傲提公司名称外界言公司员工企业形象代表言行会公司形象产生定影响记住喜欢根会喜欢尊重难尊重公司名称说道理样
●公司名字中应量字母数字公司初创时想千方百计加深公司印象众字母数字敏感IBM样知名企业品牌会中国众产生吸引力
●名字太长里说太长指公司名称表征部分该公司具特征部分国知名企业海尔长虹康佳等表征部分般超四字二三字较合适太长公司名称常运太长便常时便众记忆
●公司名字应易读易写易记公司名称词晦涩生僻令费解必须易读易写易记否公众会量避免读写记公司名字公司名字易读易写易记容易口客观等宣传公司老板专门公司商店起古里古怪读起扭扭名字实聪明举
●公司名字特点公司命名定特点云云目前社会中公司商店名字雷利公司商店发展
●公司名称宜专业化公司名称体现公司业务果公司事专业普通公众理解量公司名字够公众接受应保持定弹性余
●公司名字适合公众口味名字坏关键否合众口味名字适宜采高雅立意深远名字意味着众化消费者众中 具体说公司起名字时营者者创业者名字公司命名步长集团公司创业者赵步长名字命名营者团体名字命名海老介福绸布店北京六必居等营者团体名字组合起命名充分考虑汉字特点字义健康现代感击力回味起深度利传播考虑域文化等特点命名白沙牌香烟黄鹤楼牌白酒等时典诗词历史轶闻命名北京张元茶庄开封村饭店红豆服装等着世界体化进程英文谐音公司命名情况目前较常见雅尔服装取英语younger (年轻青春)谐音等等
招牌确定面紧招揽顾客 新创企业利做法花费太钱招顾客市场营销活动中避免种情况发生呢？样做调查做起
　　专型企业提供营运策略顾问Ｄｅｎｉｓｅ Ｂｅｒｒｙ说道：花点时间市场定位常生意采取种盲目宣传手段招徕顾客然会发现举浪费时间浪费金钱 Ａｎｇｅｌａ Ｍｉｃｈａｅｌ没采取种盲目手段市场定位错误终逃开失败厄运营运初迎合情节需特电台做广告推销服务举取空前成功母亲节父亲节时采相方法加电视进行宣传幸次宣传成功令损失少然挫败裹足前番调查研究发现基营电子商务佳宣传网络事实证明选择正确现网站常会出现塞车现象
见市场定位广告宣传推销服务关键做少花费效果呢？Ａｔｔａｒｄ提供点建议：
●联系朋友认识否需服务
●前顾保持联络极成顾客
●生活圈里铺设网络
● 常读报获新资讯情报针性认需服务士发出促销信
● 企业合作
三 开发切利资源
资源企业创立运营必条件包括：创业资创业技术创业创业理四种创业资源作形成创业产品创业市场决定创业利润水创业资积累力进左右着创业企业成长发展速度
创业企业理想条件时拥四种创业资源样创业企业快便够实现创业跨越国外企业创业史实表明极少数创业企业够时拥四种创业资源绝数创业者拥种资源种资源创业者必须充分认识四种资源创业初期重作便更取长补短
般言创业初期创业资基解决情况创业技术关键资源原三：创业技术决定创业产品市场竞争力获利力根素二创业技术核心否决定需创业资技术非根创新创业企业说创业资保持较规模便维持企业正常运营三创业阶段说企业规模较理需求度成长期样高创业者企业家意识素质创业阶段关键创业创业理资源美国微软公司苹果公司初创业资千美元创业员走成功拥独特创业技术创业企业成功关键首先寻找成功创业技术
力资源重素直接关系着创业理成败强手弱兵成功创业土言手绝作创业失败口俗话说： 十年树木百年树创业者说培养需假时日耗费更精力时培养栽培属需耐心更需眼光夕事情必须记住耕耘会收获培养方面花精力越未收获越现代社．会家族式理已越越适应社会发展潮流家长式说算理已数识士抛弃集思广益已成现代理种识老板理者某领导果总抱怨手说找委托类话成某事情没做口果手应该身找原家公司里高层中层理员工作太找手帮忙弄焦头烂额疲惫堪常抱怨缺少受专业训练业务水合格手然认真分析研究开始明白理员缺少放权惯进属创造接受训练机会情况理员担心饭碗抢走甚属利现机会训练
现代社会里董事会制罢代表制罢理负责制罢集体领导罢现代理制度产生减轻工作负担时完成工作务制度断发现求断提高身业务素质培养工作力积累工作验等前提发挥作说充分放权培养属实际问题两方面分开
说原工作度突然公司赋予更监督责前已全天候工作时惟抽出时间完成新工作方法减原工作放权妥善解决问题方法时权力责加重着公司领导核心层更进步时果没更属分担工作永远达目前位










































第五章 创业成功保障：创业控制
第节 初创期理决策
走第步
）做战略决策
（1）决策制定
条条道路通罗马针创业营战略目标 般讲战略方案实现决策制定条条道路意行走企业盈利目追求利益化目标端扩企业营成道路行决策寻找通罗马捷径决策必须定出发定原程序进行般说制定决策应三基出发进行
①科学战略环境预测假设基础里科学战略环境面谈企业部环境认识掌握未企业战略环境变化趋势规律力手段然作出决策产生方案重
②企业战略目标方战略目标规定企业发展总方总水成衡量战略方案否价值标准决策制定必须战略目标中心寻找企业实力外部机会相适应达战略目标具体战略
③已形成企业战略规范命题指导企业战略规范命题前验教训总结前研究成果决策着普遍指导意义
（2）决策原
科学决策需三出发外遵循九原制定种行方案然较优选
①行性原决策方案必须切实行否决策空中楼阁毫现实意义甚发展形成危害极错误导求做出决策时应实事求企业环境条件出发探求环境变化趋势规律性种规律性做出科学决策方案行性原称实事求原
②选准原决策前善发现问题分析问题找出症结准确确定决策课题课题准确决策必效③信息准确原现代决策涉方面素需取较广泛信息果信启道听途说决策必须量做深入实际作调查取准确全面信息
④创新原设计实现企业战略目标决策方案企业确定优战略前提穷方案核心问题发挥创新精神决策者应该新鲜事物敏感思路开阔敢创新敢科学济合理创新方案决策推陈出新
⑤集体决策原称民原智慧群众群众真正英雄决策者制定种方案时定运民机制发挥民群众首创精神单营者朋友商量合作伙伴起决策样仅防止决策片面性调动方面积极性决策中组织方面力量发挥家智慧然正确意见集中起门深艺术
⑥科学原制定战略方案时做种方案详性种方案包揽遗二做互斥性备选方案间互斥样便优选
⑦较原必须听方面意见意见中方案进行较然做出选择样决策效率高决策失误机会少
⑧系统原决策时必须全局观点局部服全局项决策方案必须互相配套服整体目标
⑨政策原进行决策时定认真分析法律政策免政策法律相抵触
（3）决策程序
决策应决策程序进行整决策做出般分析阶段制定阶段评价优选阶段具体言般需采取步骤
①确定决策目标目标指预期达目目标尺度制定种达目标方案目标必须达希达两种
②收集信息预测制定决策方案必须解决策事件未发展趋势需收集决策关外部信息进行分析预测般言分析评价环境机会风险鉴企业外部种利益集团实力影响分析评价企业相优势实力弱点特力便决定企业未发展方水
③拟订方案根调查研究围绕确定目标拟订种方案供选择
④评价选择方案选定方案首先方案进行科学评价然选取者综合成选择时全局观点整体出发权衡利弊
⑤决策组织实施控制决策程拍板必须决策执行情况实行控制通决策暴露出事先考虑问题者遇客观条件发生变化情况需进行反馈决策原方案进行修正避免失误
（4）决策评价标准方法
决策方法企业战略选择方法众供选择战略方案般会面两基问题决策选择评价标准二决策选择方法
决策选择评价标准般说包括基方面决策应具清楚明确目标二决策应具适应外环境性质三决策应具较济效益四决策应具统性五决策应具较安全性六决策应具恰时间连续性
决策方法般两类定性决策方法二定量辅助决策方法
定性决策方法通常指召集方面员(包括领导专家业务员等)利集体智慧验力决策方法决策程中营者根具体情况采两种形式组织决策
①会议式(称面面讨式)种形式通会议讨抒见协商形成统决议作入选决策方案方法种方式利处易受权威士影响出现权威意见正确意见倾
②特尔菲式(称背背专家意见法)种方法通确定决策课题企业外挑选专家组成咨询队伍然专家独立设计出方案设计咨询表专家填写方式选定决策方案方法般根较例专家倾确定优方案
定量辅助决策方法指通量化指标确定优选方案例定量辅助决策中决策树决策方法通图解方式决策方案相关素分解开确定逐项计算发生概率期值进行较优选
（5）头决策素质
决策活动项复杂政治行动然强调民化决策集中者专制决策中起忽视作现代企业旦领头企业疑更成功企业头决策中作忽视作头时决策素质显尤重关系企业兴衰成败
（6）决策误区
制定企业项事业策略时应注意避免踏入决策误区
①切忌面面俱企业面众机会时重点选择放弃机会资源分散投入样样抓结果什抓
②切忌步趋风追涨营者考虑身特点优势考虑外环境盲目追竞争者制定战略终会什利益甚骑虎难美国历史俄亥俄标准石油公司步埃克森石油公司尘采取角化战略结果损失惨重战略制定员提供戒例家乐风追涨身特点营文化惯等环境采取中西合壁营方式获取营成功成功案例
③切忌盲目竞争企业进行决策时问题作全面客观分析早片面企业战略问题作出决断结果会失损害企业发展
④切忌失理智企业决策时应该出手时出手该撤脚时应撤脚企业某方面量失理智投资时结果发现该投资没前途怜惜投放资金愿放弃越陷越深该收收该放放重
⑤切忌相残杀企业刚刚拥成功产品业务急忙开发新产品业务期企业更繁荣忽视企业现产品业务巩固结果新发展失原优势
⑥切忌太钟爱构想进行决策时千万太钟爱构想构想然需热忱实现许意确实高明果够时时加评估修正改善然砸样道理讨否停止项计划交初提案做决定通常切断感情脐带法客观
（7）．快速行动实施决策核心
①时间戍劝
快速变迁世界里时间毫疑问竞争优势古云：机失时见企业家说抓住利：厂企业发展时间条件机立断重营者说通市场调研分析作出正确决策走出成功第步接否迅速抓住机遇例 1987年湖南彬州市食品厂厂长郭山海南考察发现椰子咖啡橡胶开发唯独槟榔没开发认机遇根掌握信息槟榔重药价值古代已入药治疗虫积食滞脘腹胀疼等症加国南方东南亚国家古嚼食槟榔惯断定着民生活水提高槟榔食品层次求肯定会提高郭山机立断辞厂长职务海南承包家陷入极端困境食品加工厂开发槟榔产品两年努力生产槟榔系列产品槟榔酒槟榔口服液槟榔口香糖槟榔泡泡糖槟榔
酱油等申请61项专利1992年举行全国专利产品展销会槟榔系列产品举获5项优秀奖郭山事业进入蒸蒸日发展势头郭山成功关键果断作出决策快速抓住机遇占领市场
营决策军事决策——样切忌迟疑犹豫决优柔寡断会坐失良机吃败仗例三国演义中曹操袁绍袁绍时战云谋士雨实力非常雄厚官渡战中曹操东击刘备许昌空虚袁绍决心攻许昌然事隔数月良机已决定许昌刻曹操已败刘备军官渡时谋士许攸等提出曹操粮食已奇袭许昌袁绍没果断决策结果误误曹操败涂企业家样忌优柔寡断断断反受乱道出决策执行真谛外果时机尚成熟企业家操急正确决策已做出须等良机组织实施时机未急求成欲速反达事例出执行决策更易市场变幻莫测匆匆抓住机遇确实易成功企业家善未出现机遇进行预测样做准备等时机迅速抓住市场
②抓选头部队
谓抓先头部队做决策实施准备工作番调查分析作出进军市场命令没保障孤军深入毫疑问会具全军覆没性做决策实施前准备工作非常重军队准备粮草样
决策方案选定战略理工作重心转战略计划付诸行动取良结果问题—时决策者首先必须考虑谁执行决策执行决策程中必须做什样做利完成决策必需做事见决策做出需决策者洞察力判断力决策实施需量日常理工作程度赖关员组织理技巧决策者未解决实施决策基问题时营决策方案会日常理工作量失误预期结果企业创业营程中素始终第位优秀创业营战略成功
红梅制药厂作北方某中心城市工厂建厂12年发展快成制药行业起秀厂长张伟汉满足现状调研分析决定制药厂发展目标定位现代化型制药厂实现目标决定实施吸引真实学技术员理员战略张伟汉 1985年招收40名学生进厂准备优秀学生托实施项长期目标40名学毕业生见面会张厂长谈红梅厂远景规划科技兴厂设想宣布学生政策40名学毕业生进厂张伟汉三月时间全厂进行考察研究提出改进意见做出文交厂部厂部根文中反映出水力分配适工作
批学生进厂张厂长宣布政策落实便快进入角色工作热情十分高涨工作中遇诸工作验足等问题逐渐解决五年批学生中数够爱厂家勤奋工作勇进取逐渐成生产理技术方面骨干成整制药厂中坚力量位已厂部决定提拔副厂长张伟汉厂长战略中正选谁实施决策红梅制药厂厂跃成全国制药行业十强完成红梅制药厂发展成现代化型制药厂目标
外进军市场时安排勤供应
③抢占市场制高点
仅仅进入市场算抓住市场占市场达市场制高点营者算真正获市场抓住市场方法面简介绍方法：
质量占领市场里质量包括服务质量产品质量 1993～1995年科龙公司抓新产品开发制造程质量控制外抓市场售前售服务产品质量稳步提高前提确保冰箱产销量全国第容声冰箱科龙空调已成名符实名牌产品1985年开始科龙集团开始推行TQM(全面质量理)快便确定TQM纲带动理工作理思想—卜年科龙集团方面创新创优认证等手段提高理水方面围绕产品实物质量题飞QM思想方法手段设计开发生产制造售服务等方面断改进提高产品实物质量稳步升1994年科龙集团获国国际三张ISo9000质量体系认证证书全国第家获美国MRPⅡA级证书连续六年评全国户满意企业科龙集团正产品服务质量取营成功
优质产品加宣传事出门坏事行千里优质产品做件事样加宣传难知创业者营者充分利现代化宣传手段制作构思独特新奇吸引注意广告会达意想效果中央电视台广告节目样广告称广告创业者营者做非众提供产品服务果众发出信息众难知晓产品服务抓住市场国外企业重视广告宣传口乐公司年花数亿美元产品作广告国广东省广告额占全国1／6广告营业额年40％速度递增正宝洁健力宝万宝等公司抢占国消费者市场
需生产分类生产创业者营者想进入市场产品服务必须需求行外层含义讲里需作年龄种族性种产品需样种产品果符合购买者心理惯销量必然增例洗衣机诞生 日夏普公司出心裁公司部门抽调名女性员工组成女性眼光发展组负责女性消费者角度衡量生产出产品样适合女性消费者口味调查知国约50％妇全职兼职工作中 70％妇总清晨洗衣服——刻妇非常渴睡——会黄金时间公司根信息反馈原机型基础迅速改进出——种新型早晨全动洗衣机受广日妇青睐 然抓住洗衣机市场相份额
实早晨全动洗衣机女性眼光开发出外日常生活中许产品清女土做市场顾问开发出日松电器公司三通插座衣烘干机三洋公司双门冰箱美国服装设计师玛丽设计迷裙等许新产品听取女性意见开发出见企业营中应特注重性年龄等类群心理特点开发迎合帝口味产品占领市场
案例：苹果公司决策失误吃亏
20世纪70年代两年轻创业成名苹果计算机公司80年代美国整世界电脑市场席1984年该公司开发出项具项优势新成果——MaC型微型电脑该机功价廉体方便具水热等方面优异抗性美国电脑市场变供应求十分保守估计年需求量少数百万台然遗憾苹果公司身生产力限出十二万分努力提供数字1／6水形势电脑制造商闻风赶求苹果公司予该型电脑制作许权企业果获项授权生产销售台该型电脑受益支付苹果公司笔观许权费显然双方利事情苹果公司然清楚点两原苹果公司授予公司生产制作权决策迟迟实施苹果公司该型电脑垄断生产销售位种位令公司财源茂盛生意兴隆授予公司制作权实际等部分放弃种垄断位苹果公司具垄断位种美妙感觉恋恋舍二电脑制造商获制作权竞争非常激烈苹果公司评价较厂商提供竞争味十足种合文件方面劳心费力左右难难做出选择时间样流逝数月家公司开发种电脑接口系统Windows该系统接微电脑会电脑性发生优异变化显然已购买微电脑消费者会装备种系统更况费高问题出现社会微电脑类型颇 Windows系统目前技术做种电脑适程度时选择种微电脑做定型生产然选择必然种电脑样选择然落IBM公司生产PC电脑种电脑性苹果公司MaC电脑点MaC拟较早面世PC电脑社会保量已达千万台MaC电脑生产出足百万台Windows'’系统配套PC电脑功足苹果 MaC电脑相匹配怕原想购买MaC电脑顾客MaC供足终失等耐心转成 IBMPC电脑俘虏时苹果公司梦方醒迅速制造商实施生产制作权授予时已晚时MaC电脑身盈利消失假苹果公司早落实决策制作授予权予家电脑厂商迅速扩生产力占领市场增MaC电脑社会保量Windows系统选择 IBMPC电脑决策实施时机迟疑终苹果公司付出惨重代价
二）技术产品理
创业者常常掌握技术进行创业创业者拥技术完整技术者说技术完善创业者技术需生产营销运作程中逐步完善实现代创业者仅仅项开始创业技术产业中实施远远创业走成功技术迅速进步创业者创业技术实施时必须考虑技术创新问题进步产品开发否没收回创业投资技术产品已落失竞争力
1995年10月葡萄糖胺盐酸盐国首先开发成功创立连恺汀新技术限公司月试产实验室技术完善生产出合格产品时市场需求表现资金限生产规模较单位效益批产品销国外获利润创业者欢欣鼓舞沉浸创业成中时创业者讨迅速开发进步产品——葡萄糖胺硫酸盐忙眼前业务加新产品开发重视够实验草草做次没深入研究更没出合格样品1996年12月南方工厂纷纷马生产葡萄糖胺盐酸盐时厂家开始应答国外户咨询开发出合格葡萄糖胺硫酸盐产品1997年初迅速投入生产
1997年4月葡萄糖胺盐酸盐生产厂家较市场出现供求产品价格迅速跌致规模恺汀公司已利图时葡萄糖胺硫酸盐市场价格时研究开发已迟……值东南亚金融风暴弱禁风恺汀公司注销
连恺汀公司事例说明技术创业创业者躺技术带点点成果忘必须时时关注技术市场发展动态断研究开发新产品改进提高技术理水企业健康成长时代技术产品生命周期日趋短暂创新快淘汰出局新创企业必须高度重视技术产品理
三）．零缺点质量理
零缺点质量理理思想美国学者企业家克劳斯作者克劳斯零缺点质量理创业者非常书书够创业者真正树立起产品服务质量观念质量检测出生产出克劳斯提出四质量理定理：
质量理定律：质量合标准
质量理定律二：防范未然质量理制度
质量理定律三：工作标准必须零缺点
质量理定律四：产品合标准代价衡量质量
零缺点质量理非仅仅产品服务质量更种哲学理念应该说创业者说具始终指导意义——第次事情做
四）市场理
市场定位 市场定位务市场新创企业产品竞争者充分突出新企业产品市场新颖性显著性差化特征认难实定难创业者认真努力定够成功市场确定存价值展示特色风采受顾客(消费者)认青睐般言创业者应该注意三方面：
第确立产品特色
市场定位出发点根素确定产品特色企业首先解市场竞争者定位提供产品服务什特点次解顾客某类产品属性重视程度显然费力气宣传顾客关系密切产品余考虑企业身条件产品属性然顾客较重视果企业力成市场定位目标
某电子仪器厂调查发现中学幼园教师迫切需种音色优风琴功较便携带维修教学电子琴取代原老式风琴该厂决定进入市场市场已家企业生产电子琴竞争相激烈样产品更具特色更吸引力呢
该厂通进步调查分析中学幼园音乐教师购买电子琴时关心音色质量外单位财务条件约束更关心乐器价格时市场已存厂家然产品功音色方面错普遍价格昂贵销路十分根信息家企业决定价格做文章做出价格较低廉结构较简单决策求产品质量性达优风琴水功简单少风琴音色欣赏音色弹奏方面风琴样适合教师弹奏惯达条件基础力求降低成保证商品零售价超200元200元价格界限该厂市场定位精彩处时市面台风琴价格约200元左右中学校幼园原老式风琴更新换代时会遇两种选择：风琴电子琴电子琴质量性超风琴电子琴优势子凸现出该厂煞费苦心处考虑时财务规定中学幼园领导财务审批方面高限额200元样买台电子琴完全单位领导做必级审批见市场定位方面考虑容实太
第二树立市场形象
企业确定产品特色企业效参市场竞争优势优势会动市场显示出独特优势发挥作影响顾客购买决策需产品特色基础树立鲜明市场形象通积极动巧妙顾客沟通吸引顾客注意兴趣求顾客认效市场定位取决企业想关键顾客市场定位成功直接反映顾客企业产品持态度法
麦劳创办美国具传奇性企业家罗克认麦劳典型消费事业般谓餐厅独特快速服务麦劳兼具娱乐价值常提醒加盟者理：麦劳餐饮业娱乐业早1959年年收入243万美元麦劳公司月500美元费聘请芝加哥家公关公司做广告 1973年麦劳店均营业额高达62．1万美元时全国广告销费已达2000美元负责麦劳广告伊登广告公司着笔巨资策划广告时针市场——童青少年青年中年提出销售张项销售张中欢乐温暖亲切广告设计题
第三巩固市场形象
顾客企业认识成变竞争者干扰沟通畅会引致市场形象模糊顾客企业理解会出现偏差态度发生转变建立市场形象企业应断顾客提供新观点时矫正市场定位致行巩固市场形象维持强化顾客企业法认识
1．市场定位四原
企业营产品面顾客处竞争环境市场定位原总讲市场定位原四点：
(1)根产品特点定位
构成产品特色许素作市场定位原含成分材料质量价格等七喜汽水定位非乐强调含咖啡饮料乐类饮料泰宁诺止痛药定位非阿司匹林止痛药显示药物成分止痛药质差异
(2)根途定位
老产品找种新途该产品创造新市场定位方法国家生产曲奇饼干厂家初产品定位家庭休闲食品发现少顾客购买馈赠定位礼品
(3)根顾客利益定位
产品提供顾客利益顾客切实体验作定位世界汽车巨头定位特色劳斯莱斯车豪华气派丰田车物美价廉沃尔沃结实耐
(4)根顾客类型定位
企业常常试图产品指某类特定者便根顾客法塑造恰形象
美国米勒啤酒公司原惟品牌高生啤酒定位啤酒中香槟吸引许常饮啤酒高收入妇女发现占30％狂饮者约消费啤酒销量 80％该公司广告中展示石油工钻井成功狂欢镜头年轻沙滩刺开怀畅饮镜头塑造精力充沛形象广告中提出空喝米勒成功占领啤酒狂饮者市场达10年久
事实许企业进行市场定位原止原时体现企业产品形象市场定位必须维度侧面
2．市场定位类型 市场定位种竞争性定位反映市场竞争方关系创业企业效参市 场竞争服务
(1)避强定位
种避开强力竞争手进行市场定位模式创业者避开竞争强手瞄准
市场空隙发展特色产品开拓新市场领域学者称市场需求填空种定
位优点：够迅速市场站稳脚消费者心中快树立起定形象
种定位方式市场风险较成功率较高常常数企业采
(2)迎头定位
种市场位者着干定位方式创业者选择竞争手正面市场突争取样目标顾客彼产品价格分销供等方面稍差实行迎头定位创业者必须做知知彼知天知应该解市场否容纳两两竞争者否拥竞争者更资源力竞争手做更时选择恰市场进入时机点否迎头定位会成种非常危险战术创业企业引入歧途
然创业者认种更激发奋发定位尝试旦成功取巨市场份额
(3)重新定位
重新定位通常指销路少市场反应差产品进行二次定位初次定位着时间推移新竞争者进入市场选择企业相市场位置致企业原市场占率降者顾客需求偏发生转移原喜欢企业产品转喜欢企业产品市场企业产品需求减少情况企业需产品进行重新定位般讲重新定位企业摆脱营困境寻求重新获竞争力增长手段重新定位作种战术策略定陷入困境相反发现新产品市场范围引起例某专门青年设计产品中老年中开始流行种产品需重新定位
五）营销战略组合
环境变量提供重信息决定什效营销战略营销计划中实际短期营销决策包含四重营销变量：产品服务定价分销促销四素总称营销组合灵活性样值考虑创业者然需较强决策基础便天营销决策提供指导营销组合变量涉关键决策表中加描述
表 营销组合关键决策
营销组合变量
关键决策

产品
组建材料质量风格特征买卖特许权品牌包装规格服务获性
产品保证
定价
质量形象定价单数量折扣快速支付现额信条款支付期
分销
批发商零售商批发商零售商类型分销渠道数量分销渠道长
度理覆盖区域存货交通

促销
媒体选择信息媒体预算销售角色销售促销(展示赠券等)公众媒
体兴趣)
1）．价格
营销计划部分中难决策产品服务确定适价格质量零部件较贵产品需较高价格维护产品形象创业者应该考虑素诸成折扣运输毛利估价问题常常成估计困难联系起常常反映需求中需求身难预计根市场研究产品身特点创业者采定价策略：
(1)撇脂定价策略
撇脂定价策略高价位搜刮市场利润种定价法策略拍立快速相机刚市时销售类相机家公司该公司先推出种昂贵机种赚取量利润逐渐介绍简单型便宜机种撇脂定价策略成功条件：充足市场需求量市场价格敏感度低需求弹性良产品品质功吸引消费者愿意出高价高价会吸引竞争者短期加入市场竞争规模生产成充足利润
(2)渗透性定价策略
渗透性定价策略较低产品价格市场目短期加速产品成长期获量市场占率美国德州仪器公司典型例子量生产销售产品利验曲线效率产品成价格断拉低举占广市场造成绝优势渗透性定价法策略成功条件：广足够市场需求高度价格敏感度需求弹性量生产产生显著成济效益低价减少潜竞争者佳策略
(3)组合定价法策略
果企业开发出系列产品产品间关联性强开发产品必须特定专属产品产品程中附属产品必须企业开发产品种产品定价策略产品价位降低甚降成吸引更顾客配置附属品采取高价策略获取利润种定价策略组合定价法策略
2）产品
营销组合素新创企业市产品服务描述该产品服务定义仅考虑形特征必须考虑形特征例戴尔计算机公司产品计算机外形现竞争者提供产品没太积压零部件组装成直接营销技术市交货快成低样该产品远超物理组件身包含包装品牌价格保证形象服务交货时间特征风格考虑市场战略时创业者需考虑产品方面牢记满足顾客需目标
产品需三方面价值体现创业者新产品开发需围绕产品全位价值进行知识融合济剩时代产品满足功性安全性时应注意考虑产品精神价值佛朗西斯·C·罗说：仅仅脚暖干燥买鞋买鞋感受男性气魄女性娇美强健众优雅年轻富魅力时髦’购买鞋子已成种感情验现企业说推销鞋子说推销刺激①宝洁公司创始哈莱·普洛斯特说：新产品市前做准备工作定市鸣惊造成种夺声势②
3）．销售渠道
素顾客提供效说产品需时候方便顾客购买变量必须市场营销组合变量相致例高质量产品仅较高价格应该质量形象较批发店分销
高新技术产品销售市场应推动程推销程果开发产品终顾客消费者推动推销结合起推销采推式策略
推式策略指企业中间商作推销象然通中间商推销活动产品销售出种前推进方式中间商处动销售位置发挥着作建立产品销售渠道方式供选择
(1)搭船
刚创办企业企业产品品牌消费者解难短时间客户接受时品牌商标(合法商标切假造成商标侵权)利强力营销网络开发新产品迅速推市场样满足消费者追求名牌
心理需求利迅速开市场销路保证新产品销售成功
(2)捆绑式销售
果开发出新产品系列相关产品产品途相互配套相互联系配套产品利产品销售渠道美国达罗奇制药股份限公司生产种婴抗菌类新药命名护肤净该公司利药品销商药房超级市场进行销售外利美国尿布辅助设备商店协会销售网络通机构销员推销千百万美国妇女知道该药品杀菌消臭味效开新产品销路
(3)广泛性控制性相结合销售渠道
该策略指利中间商分销产品控制中间商销售活动目保证选销售渠道畅通阻保证产品质量信誉受损害例美国口乐公司销售策略算方面典型总公司国选择代理商批发商授予特殊营权合规定许销售该公司产品国代理商批发商该公司进口浓缩原液统配方商标包装销售产品该公司取浓缩液利润代理商批发商取全面销售利润
(4)直接建立销售网络
目标市场采密集型轰炸型销售策略运种方式销售产品般市场需求巨面广消费者利润率特高技术含量高产品采种手笔方式需创业者具气魄
外创业者制定营销计划制定决策前必分销方式进行评价市场研究企业协会朋友间网络联系常决策提供益见解新创企业想迅速找准市场进市场拥定市场份额需选择合适销售渠道
4）．促销
创立初期企业销售策略应集中马吸引顾客促销手段保证良性循环销售方法受资金源限制部分刚启动企业没钱针两目标市场做广告选择迅速带收益花费少区域恰位置做广告非常重
(1)企业助通推荐方式扩企业知名度
顾客间相互推荐招揽新生意极方式没什方式顾客间传十十传百推荐传播企业产品声誉方面速度更快
(2)公关系
开发新技术产品量解公关系强力促销工具例新闻媒体报道企业开发新产品通公报道产品关信息传递顾客外部行业技术专家中间商建立良沟通渠道建立良政府沟通渠道等等
(3)适进行广告促销
广告现代促销常非常效手段少创业者通广告促销开市场创业成功创业者肯花钱做广告沈阳飞龙集团创立者姜伟说优秀应做商优秀商应做广告选择媒体时根顾客(户)状况确定民消费品选择电视效工业品选择专业杂志报纸
怀揣4000元钱史玉柱开始创业路时史玉柱深刻认识广告商业运作中具忽视作社会酒香怕巷子深时代史玉柱M6401荚女深藏闺中识M6401itii'关女嫁出首先睹芳容定做广告做宣传果做广告M6401会变成馅饼史玉柱揣着金饭碗乞丐
广告需花钱史玉柱利计算机世界杂志广告付款期限时间差1989年8月2日计算机世界做8400元钱广告：M6401历史性突破史玉柱总4000元钱广告付款期限15天8月15日——广告刊出13天史玉柱银行账号汇入三笔资金15820元张张订单纷纷仅月M6401销售额超10万元销售额达20万元时史玉柱钱投入广告中4月销售额突破100万元史玉柱赚钱继续做广告
(4)直接销售
创业者说直销然困难开市场种切实行方式指导方针许创业者直接销售定帮助
①做充分调查区分需产品潜客户意味着市场范围推销产品公司名称址电话号码整理出探访产品公司白白浪费时间精力金钱
②获取购买产品负责姓名址电话号码负责外谈推销产品恰
③推销前解销售市场时间做简短介绍产品说明什买果买者想解更会做进步询问
④第次通电话面顾客接触中试图成交果顾客兴趣话问什时间点较方便次详细说明产品包括价格交付期质量保证
⑤集中说明产品价值价格第二次接触时解释产品定价选择支付方式
创业者必设法告知潜顾客关产品获性运广告媒体印刷资料广播电视等教育消费者创业者应该选媒体仔细评价仅考虑成考虑媒体满足市场目标效果
独特创造性营销设想常常会引起媒体特兴趣方报纸贸易杂志常常会刊登关新办企业文章通运公关系战略媒体发布消息会起免费广告作创业者应该考虑宣传方式促销手段结合起
营销组合变量营销计划营销战略行动计划部分详细描述求营销战略行动计划应该足够确定详细便指导创业者利开展营活动
二 走第二步
）创新理
1．创新概念
创新(innovation)词起源拉丁语里innovare意思更新制造新东西改变关创新理果历史发展角度分析熊彼特创新理(innovation theory)发展创新理熊彼特成名著作济发展理中初创著济周期中系统完成通生前部力作资义社会义民义加充实精炼形成学说熊彼特创新理创新建立种新生产函数实现生产素生产条件种未新组合引生产体系创新某项单纯技术工艺产品发明种息运转机制引入生产实际中发现发明原生产体系产生震荡效应创新熊彼特创新理围绕创新概念五方面涵阐述创新活动特征强烈利润动机潜赢利前景实质技术生产力进步作济发展动力熊彼特创新理核心动态济发展理世界济学界产生然发挥着深刻重影响彼·德鲁克说：21世纪熊彼特世纪
德鲁克认创业家进行创新创新创业家特工具种赋予资源新创造财富力行事实创新创造种资源然界某种东西找应赋予济价值前谓资源前植物杂草矿石石头100年前渗出石油铝矿砂未作资源相反视土贫瘠罪魁济社会方面济领域济资源莫购买力购买力正创业家杰作19世纪早期农民根具备购买力面市场出售收割机农民强烈购买欲买起收割机发明者麦克米伦想出分期付款方式样农民必担心手头少钱未收入购买农具农民具备购买力
样现资源财富创造潜力发生改变行称创新
彼·德鲁克说：成功创业家动机——金钱处奇追求名誉社会承认创造价值贡献成功创业家般瞄准较高目标改进现状修正已事物感满足努力创造新价值满足物质转变资源结合已资源创立新富生产力结构认：新事物提供机会变化系统创新目组织探索变化系统分析提供济社会创新变化

二）营销理
1．创业者市场营销流程图示

创业者市场营销流程图
资料源：[德]卡斯藤·拉思讷等著．创业者手册．中信出版社2000年221页
2．营销计划程协调
新创企业理团队必须协调整计划程团队中成员缺少制定营销计划专门知识样效完成计划制定会出现问题许情况创业者惟制定营销计划选种情况协调成问题果创业者缺乏制定营销计划理解验应关机构资源寻求帮助
3．营销计划实施责
实现确立目标必须效实施计划必须负责实施营销计划中战略行动计划创业者应承担责创业者控制监督新创企业具强烈动兴趣
4．营销战略预算
效计划决策必须考虑计划实施成果创业者遵循营销战略行动计划具体化程成应该合理清楚
5．市场营销计划实施
营销计划意味着创业者某特定战略承诺应实施程中针市场条件变化做出调整
6．营销行动程监督
通常计划监督指某营销努力特定结果进行踪监测产品销售点产品推销区域销售代表批发商店等需监督某特定结果场需监督结果赖营销计划中列出特定目标监督程中发现良信号创业者提供机会调整改进现营销活动实现公司初始目标
7营销伦理
诚实守信遵守道德规范应该行动企业行项基准早两千年前孟子提出：诚者天道思诚者道意思说诚天高原国道德传统中强调诚实守信谚语成语广流传甚达信立高度济活动中更强调诚招天客信守协议然令遗憾前济转轨时期政治济发展衡济交活动中更企业营销活动中出现许违规违约欺诈虚假广告等违背伦理道德现象现企业应该讲究伦理实施道德营销应该创业初引重
创业者确定实施营销策略组合时应该遵守基道德原：
1）．产品策略道德原
产品企业市场营销活动基容市场营销战略体产品策略道德原问题包括方面：①产品设计道德化②道德化品牌理③道德化产品整体实现顾客全面满意④道德化包装
2）．价格策略道德原
价格策略中道德控制应围绕制止价格欺诈恶性价格战价格协定三方面进行
3）．促销策略道德原
(1)道德化广告
(2)员推销道德原(采道德强压式销售保证质量)
4）．分销策略道德原
第企业分销渠道成员关系应遵守诚实守信基道德准建立起牢固相互信长期合作关系第二选择顾客利分销渠道方式包括中间商数目少分销渠道宽度分销中勤工作效性等方面问题第三分销渠道成员负顾客利益着想基责
分销中道德原重点形成消费者负责通路体系开拓市场创业者非常艰难创建远事业创业者应该具伦理精神
三）财务理
1财务理观念
创业者应具备财务理观念：
1）．货币时间价值观念
创业者必须明白货币时间价值定量货币时点具济价值种货币运动时间差异形成价值差异利息创业者必须注重利息财务决策中作似利图项目果考虑货币时间价值会变成偿失项目尤通货膨胀时期
2）．效益观念
取断提高济效益市场济现代企业基求财务理方面必须牢固确立效益观念筹资时考虑资金成投资时考虑投资收益率资产理活足资金资理保值增值开源节流认公司营质资金营财务制胜时代已
3）．竞争观念
竞争市场济般规律现代公司创业者言竞争创造种种机会形成种种威胁市场济条件价值规律市场机制现代公司营活动导作断强化情执行着优胜劣汰原市场供求关系变化价格波动时时会公司带击针外界击创业者必须充分准备强化财务理资金筹集资金投放资金运营收入分配中决策作竞争中增强承受消化击应变力断增强身竞争实力
4）．风险观念
风险市场济必然产物风险形成原咎现代公司财务活动身复杂性客观环境复杂性认识局限性创业者角度现代公司组织财务活动程中确定素作公司实际财务收益预期财务收益发生差异公司蒙受济损失
2财务预测计划
1）．财务预测意义目
(1)融资计划前提
销售增加时相应增加流动资产果销售增加时增加固定资产外融资需较长时间早做计划免发生现金周转问题
(2)财务预测助改善投资决策
预测真正目助应变预测准确表面准确预测导致准确计划预测计划失意义实非预测展示未种前景促制定出相应应急计划预测计划超前思考程提高未种确定事件反应力减少利事件出现带损失增加利利机会带收益
3财务决策
果创立企业创业者成公司里面眉毛胡子抓理财务决策然创业者事便创立较正规公司创业启动资金较公司设立财务部设财务理财务财务总监然专创业者必须握公司营运作时期财务状况创业者必须参关财务理方面决策创业者说理水实际技跃新台阶制定财务决策时创业者应注重方面：
掌握资金运动规律：注意公司济市场济产业济角度财务问题进行方面考察
更新方法：重视质分析更重视量分析理财活动中应广泛应高等数学效分析线性规划概率分析模拟技术等定量方法
充实容：资金收支熟悉资市场融通资金业务效进行资金预算编制现金计划编制价证券应收账款存货等营运资金理控制长期投资行性研究投资收益评估等
收益风险权衡：够评价计量营风险财务风险避免公司承担超收益限度风险追加收益时够分散风险回避风险
研究资金成：注意探讨筹资方式资金成计量方法样低代价筹集企业生产营必需资金
研究理财涉法律问题：通晓资市场交易规类金融工具权责关系举债营法律责股份公司权利义务等法律问题精通税法
研究国际理财理方法：够认识回避外汇风险够制定正确国际投融资决策方法
研究目标资结构：够根公司外理财环境变化调整公司资结构合理利营杠杆财务杠杆公司良财务状态获收益效规避风险
研究通货膨胀企业财务影响：进行投融资决策资产理时注意分析通货膨胀公司财务影响通货膨胀情况够合理调整财务数便正确评价财务状况
股份理实践：公司财务理符合市公司规范化求注意研究方利益衡方法够设计合理股利分配方案
财务安全性：够准确评价企业财务状况预防出现财务危机处财务困境时应力提供相应策
4资金控制——开源节流
中华民族非常优良品德节俭创业艰难钱方创业者应该严格控制限创业资味节俭企业迅速成长创业者学会节流更应该努力开源
1）．广开源泉
筹集资金方式般分长期资金筹集短期资金筹集两种形式长期资金筹集通常指采社会集资(发行股票债券等)银行中长期贷款融资租赁企业积累利实收资等方式社会集资常见社会影响筹资方式公司采社会集资方式应根公司营业务状况公司股东董事意见决定银行中长期贷款更忽视筹资方式营者根情况进行短期贷款筹集通商业信商业票银行短期贷款营业租赁等形式实现短期资金筹集资金周转改善营业状况等方面说渡难关企业营者需常方式
资金成营者取资金支付费资金成较高营者利润着直接影响资金成选择资金源决策筹资方式进行筹集资金时应时充分满足企业资金需求前提仔细较种筹资方式优缺点力求企业资金成达低水
营者筹资活动般涉长短期筹资方式长短期资金款时仔细分析两种筹资工具优缺点速度风险成三方面考虑确定二者营中占例利长短期筹资工具时般三战略供营者选营者根实际情况选
低成低风险型长期资产长久性流动资产长期资金满足季节性波动性短期资户短期资金满足种方式强调资户负债期间配合降低偿付风险较战略选择
二低成险型强调资金低成流动资产短期资金满足外部分长期资产短期资金满足种方式充分利短期资金成低灵活性优势存偿付风险利率变动风险金融环境宽松筹资容易利率降时期
三低风险安全型种方式安全角度出发愿筹集风险仅企业长期资产长期流动资产长期资金满足部分季节性波动性流动资产长期资金满足种方式成资金容易闲置适未金融环境严峻银根收缩利率升时期
长期筹资方式短期筹资方式具体采种筹资工具首考虑素筹资成例发行股票发行债券说种长期筹资方式采种宜呢营者根身情况两种工具长短处选择
2）．精细算
营活动实际钱进钱出程程包括商品购销调存等系列商业行动产生资金占流通费商业利润等财务问题求创业营者懂营懂理财
三控制风险
风险日常生活中常遇提起风险惟恐避实济学中风险中性词想象样怕关风险涵美国学者 A．H．威雷特1901年早作研究认：风险关愿发生时间发生确定性客观体现日学者武井勋纳提出风险三基素(1)风险确定性差异(2)风险客观存(3)风险预测般认风险定失控条件种素复杂性变动性影响实际结果预测发生背离导致利益损失性
）机会风险
创业者选择创业放弃原先事职业做件事选择创业丧失选择谓机会成风险例张乐李悦学学时进家公司职员做起张乐权衡三选择创业辞公司职务李悦认适合创业老老实实做分职员张乐言面着机会成风险果创业张乐尚职业温饱现辞工作仅失稳定薪水连医疗保险退休金住房福利等等没假张乐创业成功着发展前景良企业李悦相张乐真正事业李悦工作勤奋做公司总理辈子工果张乐企业失败年家公司做职员相李悦言张乐仅失年福利失年工作资历外年龄原会张乐丧失机会种机会成风险创业者应认真考虑问题果创业者认目前创业时机成熟正绝佳商业机会狠决心立着手创业果觉没什太商业机会公司营运作理知甚少暂时辞工作边工作边认真观察公司层领导工作甚心学公司开拓市场技巧公司老总理公司技巧时设身处作公司老总情况作出决定然公司老总决定较事实检验决定正确否创业者边公司工边留心建立良商业关系网等时机成熟时开始创业
二）技术风险
技术风险指企业产品创新程中技术素导致创新失败性
1．技术成功确定性
技术研究开发实现产品化产业化程中环节技术障碍产品创新前功弃失败创业企业技术产业化实施程中屡试屡败中原方面血汗赚资金家产抵押创业资金耗时没生产出合格产品样事例
2技术前景确定性
新技术诞生初完善粗糙现技术知识条件否快完善起工程师创业企业理者没握创业者创业初声称赌XX工程师实验室运作技术新建生产车间实验室工艺条件难实现实现什工业化生产实验室完全相天真工程师常常忽视该忽视技术环节制约条件果赖创业技术够实现工业化造成创业夭折
3．技术效果确定性
项高技术产品成功开发生产事先难确定效果例技术副作会造成环境污染破坏生态环境等受限制实施者达创业前预期效果结果会造成损失创业夭折
4．技术寿命确定性
高技术产品重特点寿命周期短更新换代快高新技术产品寿命周期越越短托高技术产品创业者言果高技术寿命周期迅速实现产业化收回初始投资取利润必遭受巨损失
三）市场风险
谓市场风险指市场体事济活动面盈利亏损性确定性
1．市场需求量
市场容量决定产品市场商业总价值创业者创业计划时常常会根调查数进行观推理结果估计市场需求量果项高技术产品推出投入巨产品市场容量较者短期市场接受产品市场价值法实现投资法收回造成创业夭折
2．市场接受时间
全新产品开市场需定程时间创业企业缺乏雄厚财力投入广告宣传中产品市场接受程会更长避免出现产品销售畅造成产品积压创业企业资金周转带困难世界著名贝尔实验室50年代
推出图电话直20年开始商业应1959年IBM公司预测施乐 914复印机10年仅销售5000台拒绝研制该产品哈罗德公司技术合作然复印技术迅速采10年已改名施乐公司哈罗德公司销售20万台施乐914成10亿美元公司
3．市场价格
高技术产品研制开发成般较高实现高投入高收益产品定价般高产品价格超出市场承受力难市场接受技术产品商业化产业化法实现投资法收回国外已特定条件工合成金刚石成天然金刚石价格高目前工合成金刚石难实现商业应方面种新产品逐渐市场接受吸纳时高额利润会吸引众竞争者造成供求局面导致价格跌影响高技术产品创新投资回报
4．市场战略
项高技术产品果没市场战略策划价格定位户选择市时机市场区域划分等方面出现失误会产品市场开拓造成困难甚功亏篑
四）资金风险
资金风险指资金适时供应导致创业失败性托高技术产品进行创业需创业资金两特点：资金规模较二融资渠道少新创企业资金缺乏普遍问题果创业者时解决非常容易造成创业夭折高技术创业活动资金时供应导致高技术迟迟产业化技术价值着时间推移断贬值甚快面竞争手超出初始投入付东流
资金风险中忽视素通货膨胀问题发生通货膨胀时候政府般会采取紧缩银根金融政策致利率升贷款成增加难贷款导致转化资金紧张甚中断时通货膨胀出现会拉动转化程中材料设备等成升资金入敷出果资金源国外风险投资公司通货膨胀引起股市汇率波动会投资者承担定资金风险
五）理风险
理风险列素决定：
1．理者素质
优秀创业家具备精深技术知识必须具备样素质：具强烈创业精神创新意识愿墨守成规云云具追求成强烈欲富险精神献身精神忍耐力具敏锐机会意识高超决策水善发现机会握机会利机会具强烈责感信心敢困境中奋斗低谷中崛起发达国家高技术产品创新成功验技术专家理专家财务专家营销专家机组合形成企业理整体优势高技术产品创新奠定坚实组织基础种技术者包揽切集众权身家长式理理水理模式等方面问题导致创业夭折
2．决策风险
济学家西蒙说：理决策决策造成失败事例实太政治军事商业创业者言决根喜怒哀乐切合实际偏做出决策进行科学分析仅验运气决策方式导致惨重失败孙子曰：怒兴师愠致战……怒复喜愠复悦亡国复存死者复生夫未战庙算胜者算未战庙算胜者算少算胜少算胜况算①创业风险需慎重决策
3．组织风险
创业企业组织结构合理带风险创业企业迅速发展果伴着组织结构相应调整会成创业企业潜危机根源中理体制畅原新创企业创业者开始应该注意组织结构设计调整力资源甄选考评薪酬设计学培训等理创业初始需建立健全种规章制度建立起企业文化
六）环境风险
环境风险指项高技术产品创新活动处社会环境政策法律环境变化意外灾害发生造成创新失败性高技术产品创新必须重视环境风险分析预测环境风险减少限度












第二节 快速成长控制
求求快创业心态
企业成长直关心谈热点话题创业者果创业定时期企业健康成长起会创业家壮志未酬新古典济学派创始英国济学家阿费里德·马歇尔(Alfred．Marshall)名著济学原理中指出：企业成长壮许停滞衰朽转折点存着生命力衰朽力间衡者均衡①成长适者生存然淘汰程强调纯粹竞争市场条件企业成长传统企业理中成长目标利润化边际成等边际收益追求目标基原理企业成长市场环境完全竞争发展垄断竞争完全竞争理型企业理代表物马里斯(Marris)认：理目标企业规模增长年企业成长研究认：现代企业增长必须赋予结构变化创新含义
）企业成长含义
现代企业成长指现代企业利润性社会性相统基础目标结构引导生存发展企业营结构组织结构空间结构技术结构等结构发展变化相适应企业规模增长机制行述表述包含层含义：
(1)现代企业利润性社会性统
现代企业早已超越单纯追求利润时代美国早30年代提出企业社会责问题企业应确保利润生存成长履行社会责等重目标力图目标均衡实现
(2)现代企业部结构发展变化企业成长核心容
企业成长理存部化实化机制化结构化趋势结构化体现注重企业部营结构组织结构空间结构发展变化里营结构指企业部业务活动间例关系相互技术济联系相互作组织结构指企业部部门单位间组织设置权利责分配信息流通决策程等相互关系结构特征空间结构指企业业务单位理空间分布相互关系特征现代企业成长程实质企业部结构变动程例企业单产品单行业生产营行业生产营发展时营结构必发生变化某企业新域开设子公司时空间结构发生变化般言营结构空间结构发生变化时组织结构作相应变动
(3)企业成长种增长程
企业成长包括质量两方面：企业成长导趋势应体现规模增长体现企业素资源方面量增加中包括销售额增长利润增加等质成长指述企业结构特征发展创新
现代企业质量成长动态互相促进互条件方面质成长量成长基础条件企业营结构组织结构空间结构技术结构更新完善意味着企业部更趋优化资源配置企业获长期稳定量增长特现代企业竞争表面产品市场竞争背实质企业核心竞争力较量质成长重方面提高技术创新力企业核心竞争力提高方面量成长质成长条件量成长企业积累积聚进步成长资源质成长提供物质保证量成长质成长目企业营结构调整技术结构改变目追求更利润寻求更投资回报
二）企业成长模式
企业成长模式般指基企业结构发展变化企业成长方方式①
1．基营结构发展成长模式
基营结构发展企业成长模式种：扩原产品产量(含增加原产品规格品种)规模型成长新行业事新业务角化成长购买游游企业扩展生产链成长面分介绍：
(1)规模型成长
规模型成长基含义指企业某产品产量增加包括规格包装产品产量增加规模型成长产品原市场扩新市场开拓规模型成长产生规模济
规模型成长种基成长方式新创企业需成长阶段
(2)角化成长
角化称样化现代济辞典角化解释区产业样化企业出售产品样化美国早研究角化学者戈特(Gort)指出角化指企业产品市场异质性增加该异质性产品细微差化般认角化指企业产品服务跨产业营方式成长行
(3)成长分类
成长企业着投入产出方扩张成长
体化指具投入产出关系相邻两生产阶段企业合体程称垂直体化体化着原生产投入原材料供应方发生时称体化体化着产出方发生时成前体化
需指出完整意义体化应包括两方面：资产完全体化二两者交易完全部化资产体化权纽带连结受控理集团战略交易完全部化两者间部交易外方存交易
(4)复合型成长
现代企业成长方位时干方成长种组合成长称复合型成长
2．基组织结构空间结构发展成长模式
基组织结构发展企业成长模式两种：分散化成长模式集团化成长模式
(1)分散化成长
企业分散化指企业分散裂解企业变越越发展定程度分化干企业日位著名企业家指出企业越越：企业扩位逐渐变职工会产生消极素想充分调动积极性关键企业分家百分百委新开办公司设立财务总务事等部门种企业分化够防止企业衰老
企业分散化企业组织结构方面创新发展企业技术特征技术水企业信息传递企业文化等密切相关消费者口味样化消费者市场细分化相关
日项资料表明许工业化时期炙手热公司正进行改组公司伴高金字塔结构种结构会强烈歪曲信息倾种改组高金字塔形组织改变成分散权力结构扁型公司
外某高新技术企业技术密集度高求占领市场快通常组织规模出现企业分散化重原
企业分散化企业成长重模式种出增强企业效企业行进行分散化外时国家反垄断强制性企业分散企业分化裂解种
(2)集团化成长
早期集团化理实践中发展资义竞争垄断竞争渡时便出现公司间济联合体卡特尔辛迪加托拉斯发展康采恩垄断组织低级高级发展程前两者企业间契约联合托拉斯通企业合形成公司实现资产体化康采恩通持股控股方式分属济部门许企业联合起实质企业集团种形式资产连结契约连结
企业集团企业组织中起着越越重作企业集团化质企业企业间发展种长期稳定契约关系结构詹森麦克林契约连结点模型企业集团化种企业成长行外企业角化成长集团形式出现企业集团联合方式划分三种类型：联合成企业集团分处生产营阶段具游联系企业组成企业联合体称基成长集团化二横联合形成集团处行业生产类产品生产阶段工艺企业组成企业联合体称企业细分化简单规模成长企业集团三混合型企业集团行业生产产品事种类服务企业联合成称基角化成长集团化
(3)基空间结构发展成长模式
企业空间结构发展会形成区企业国企业(跨国企业)中跨国企业现代企业成长重模式企业跨国营成长仅涉域变动涉生产素国际间流动着国际济体化趋势发展企业国际化营越越成企业成长目标质跨国营企业规模型成长角化成长成长营范围方会新维度果国企业角化企业称国角化企业
应该提出企业技术结构发展技术进步创新企业成长密切关系尤科学技术日新月异高技术迅速产业化代技术创新推动企业成长重动力企业技术结构技术创新力企业成长关键素
外现代社会力资源企业成长济发展中位越越重企业营中复杂素核心资源企业成长言力资源结构极重关键素
三）企业成长特征
1．规模成长基础性
规模型成长角化成长成长等企业成长模式中规模成长起着重基础性作体现方面：
(1)企业初始时期成长单纯规模成长
企业成长初期产品市场尚未彻底开企业生产力尚未达满负荷市场销售增长率高时企业矛盾扩生产力企业实现规模济性企业初创时期目标
(2)规模型成长角化成长基础
角化项业务种相独立生产营活动果业务规模济必然成提高企业竞争力降单项业务具类业务企业竞争角化缓解种竞争压力
(3)规模型成长成长基础
成长生产环节需具定规模济性
(4)规模型成长利企业培育核心竞争力
进入90年代强—强联合成国际企业兼重动机国电视业成长例激烈竞争中许企业追求规模济走兼路子迅速扩规模实现核心竞争力培育市场竞争中占利位TCL成长数次兼重视彩电生产力扩技术力提高长虹集团彩电规模长足发展走角化开始生产VCD
2．结构关联适应性
般言定生产营活动必然定企业组织实现着企业成长营容增拓展组织结构会趋复杂化表现企业成长程中结构变动关联适应性组织结构应时调整合理设计服务营结构果组织结构营结构相适应会导致效率低企业成长难应绩效
(1)部成长外部成长
般言实现某种成长模式企业存两种选择：企业积累资源筹集资金投资建厂成立新组织机构营业场获企业成长二外部成长收购兼合企业获成长二者特征区见表示
表 企业部成长外部成长特征
成长方式
途径
进入新产业
原组织文化关系
原商誉关系
部成长
投资建厂
慢
建车组织文化
原商誉扩展
外部成长
收购兼
快
吸收改造
利提高市场价值
实际交易费济理部成长外部成长区类似制购买选择企业较制购买两种方式成选择成较者决定选择部成长外部成长
(2)企业成长重边界性
企业成长限度规模效率企业边界指企业成长效率限度范围事实企业理常面四方面问题：①否扩某产品产量涉规模济②否应接游游企业购买制造涉交易济③否应该变革组织结构制度结构涉组织济制度济④否应该扩企业承担社会责范围改变企业政府间关系模式涉企业政府社会组织间责权划分企业成长存四种边界
A．企业规模边界
规模济直产业组织学中重问题否找规模优点根长期成曲线表示边际成递减规律找佳规模般说企业规模边界特征：①优点相域②具变性着企业环境条件变动变化③产业中显示出特征④边界域企业济发展阶段较优势
B．企业交易边界
企业交易边界决定企业生产活动整投入产出链中占效边界交易费取决列素：资产专性交易频率确定性素变动时企业边界存较域交易边界列特征：①企业效交易边界受决定交易费素影响②变性边界受述素影响变化③生产相产品企业具相相核心技术具相产品接资产专性素变时企业交易边界较接否交易边界企业交易边界较域变动
C．企业制度边界
企业制度边界特定济发展阶段定国度中企业选择组织模式制度结构效范围企业理选择企业组织制度形式时决策取决素：国工业化程度程企业规模包括制度素法律素社会环境企业制度边界通选择企业组织结构制度结构确定企业制度边界特征概括变性选择性
D．企业社会边界
企业社会边界指应企业承担效权责范围政府组织间权责划分边界企业社会边界核心问题：活动否应企业完成什政府非盈利组织完成应企业完成活动属企业社会边界余属社会边界外企业社会边界应该清晰应受法律约束
企业成长重边界性表明：企业成长维度定效率边界某维度限度成长时边界间相互联系某边界变动需时调整边界适应边界特征总结见表示
表 企业重边界特征

较项目
边界名称
规模边界
交易边界
制度边界
社会边界
考察象
产品产量
交易
制度
权力责
决定素
技术市场结构
交易费
市场结构
工业化程度
社会制度结构
产权结构
社会制度结构
法律框架
济体制
特征
相域
变性
相域
变性
变性选择性
清晰
法律
改变边界
途径
规模型成长
水合
体化
角化
制度变迁创新
权责变动
约束
资源技术
市场
制度系统
社会制度系统
决策体
企业
企业
企业政府
政府

资料源尹义省著．适度角化——企业成长业务重组．三联书店1999年第45页



3．组织成长生命周期性
般说企业组织成长进化分创业理理职业理官僚式理矩阵式理阶段创业理阶段企业生存压倒切目标通常企业仅面着外部竞争极压力面着种资源短缺压力时产品业务特征通常单追求规模型成长进入理职阶段般围绕关键职理员建立组织职部门成组织实体阶段属销售生产环节纳入企业中进行少量成长般量角化成长进入职业理阶段时企业般通开发新产品提供新服务扩营持续增长实际已开始走相关角化成长进入官僚式理矩阵式理阶段时非相关角化跨行业游体化成长实现
综述企业成长周期性表明企业成长模式边界便企业组织身扩张序程表示企业组织成长生命周期阶段企业成长模式企业边界变动定应关系着企业组织矩阵式理成长企业走角化跨国化成长企业边界越越涉交易边界组织制度边界社会边界知表8—3反映企业成长结构关联性重边界性规模成长基础性等企业成长特征





表 企业组织成长周期性序性

特征
阶 段
创业理
理
职业理
官僚式理
矩阵式理

企业成长
模式
单产品规模
型成长
规模型成长低
度成长
成长低度
相关角化
成长
相关角化成
长低度非相关
角化成长
角化成长跨
国化成长
企业边界变动
体现
规模边界
规模边界交易
边界
交易边界组织
制度边界
交易边界组织
制度边界社会
边界
交易边界组织
制度边界社会
边界

资料源：尹义省著．适度角化——企业成长业务重组．三联书店1999年第7页
二快速成长中漏洞
规模较时候创业者感觉潜藏矛盾危机该组织成长定规模时组织需求远超提供说着创业家成功组织结构组织层级理需求届时果没清楚明确架构成长快变成瓶颈
种情况位赛中疲惫异常马拉松选手必须克服体力消耗跑终点样事业成长定规模时创业家必须解该事业然开创出规模已全盘解全盘掌控程度根验组织成长拥30名员工年营业额达四五百万美元规模时述情况发生然达种规模前便已产生麻烦尤事业面外界巨压力时例严酷竞争产生述情况
果现象视见话异代表着公司成长结束：许事业停滞前安掌握处理切然试着事业更进步成长果知道趋吉避凶话沦做会发挥效等觉悟时已时结果许破产倒闭许债取代许迫卖掉公司总会失该事业掌控扫出门
防治道没办法理典章制度架构引进原浑沌片事业果成瘾型创业家时兼具超级型格特质预防问题发生做出种转变容易通常欠缺方面认知力果面形势想保事业掌控必须做出调适例保策略方面控制权日常作业权力放出建立易理结构分明组织层级应日益扩规模换言成瘾型创业家事业维持适注意力予适指导必事抓样容处理转变保定程度掌控通常颇微妙做法掌握须谨慎
然事业已转变受更严密理未必表示问题真结束该事业继续断成长问题扩事业成长种规模会种原面衰败
外规模较事业中始终存风险：度扩张制订目标超成长需达种浮滥没意义程度公司文化变矫揉喧嚣缺乏竞争手力拼精神组织架构变支离破碎现象会常发生连世界数数二企业法幸免创业家必须牢记：企业规模成长定程度时注意现象
创业家干性格会抑制企业成长空间企业规模扩某程度时出现问题具体指明企业规模种程度会发生问题非易事仅营业额许解释更说笔销售时间成交金额笔销售金额年营业额100万美元状况许会某位类创业家发挥年营业额增加100万美元时否应付金额销售许会花费较长时间敲定产出更营业额整体言销售路径笔交易金额愈处愈着销售路径前进时必须早储备理领域企业规模法事必躬亲时会相关员制度接手期免顾忧
防治道：类创业家达负荷极限时必须部分工作移交集中精力处理重事务前培育出销售团队增加新业务企业具备继续成长条件根验佳方式成立销售组推销高手型创业家参中
然类创业家会发现没勤奋愿工作时间订长更没样奉献精神难予发挥空间者具备类创业家敬业精神流动率会偏高种状况类创业家需相长时间够利完成交接工作短期中公司业务会停滞前种类型企业家心理影响会产生幻灭感觉销售工作产生退缩心理愿意持续拼种情形发生企业走衰败说达销售力极限时公司说段极艰难时光
某企业安度段危险期利培育出支攻克销售团队业务量创新高销售路径永保光明答案未必市场需求变幻莫测果法公司发展计划产生必然良搭配会走穷途末路促类创业家陷入法拔步原面挑战丧失原工作热忱兴趣误努力公司然会维持着良运作种心理背景灵活市场行销策略消失公司闷头生产市场占率努力目标家着眼目前销量尤甚者公司文化开始变质慵懒气氛迷漫办公效率高事情落高理者身整组织变办事官僚教训：类型创业家永远踌躇满志永远盯紧销售工作

三调控企业发展力
企业想生存发展需断延续生命线需没达稳定期时提升新生命力说持续发展企业永远没稳定期具备通断创新保持企业青春力
开放企业组织系统发展力孤立系统必然会达系统熵值趋衡状态死亡持续发展企业首先必须开放系统必须断环境中获新知识信息提高创造性力
创新力企业发展核心力企业创立持续性发展持续断创造性活动果企业旦失创造性活动企业规模走衰亡
进步说技术创新战略企业发展战略核心企业够生存发展关键够持续断进行技术创新谈特谈知识济时代企业营战略特征技术概念理解技术知识应程手段途径企业赖生存发展生命——技术正生物物种样新技术断取代旧技术果企业够达衡状态时提升身技术水企业走衰退果够时扭转势必走死亡
创新民族竭动力更企业生命源泉企业家般理者区具创新精神魄力翻翻工业革命两百年代史国家创业成功者杀出黑马料想方料想方式取料想成功哈佛学者斯坦福学MBA然成企业家创造性工作实践中培养锻炼出难贵
敏锐捕捉信息提升创业创新综合力 说信息首先想媒体创业创新取成功更关注许潜信息家型鞋厂国市场已饱需外扩展市场非洲某区派两业务推销员调查市场情况第推销员发现年四季穿鞋子赤脚走路遗憾公司总部发回电报：处没市场该没穿鞋惯第二推销员发现情况发回电报：处市场没鞋子见面样事情获取运行机制截然相反市场信息事实家鞋厂正根位推销员电报该发运批适合炎热天气凉鞋获观利润见拥敏锐信息意识重纷繁复杂世界中天产生量新生事物科学技术创新第三产业诸服务项目诞生实者种创业创新普通更关系创业创新中更值注意许信息创造财富例子美国企业家哈默发酒桶横财罗斯福新政报告中推断出禁酒令废酒桶需量空前高涨信息量投资生产酒桶创造量财富香港富商产战时许商投资建筑房产热中推断出建筑泥沙供应求做出购进量挖泥船决定获高额利润创业创新中先知先觉需青年具强烈信息意识通加强学掌握定社会然交叉学科基知识结合社会实践培养基力提高基素质信息敏锐反映察觉力想象力逻辑思维综合分析力
    持续发展企业必须核心力核心力企业成长获市场竞争优势质素杜邦公司开发尼龙等纤维品举成名成功程度受益公司长期纤维品染色方面积累特殊力２０世纪初美国福特公司众汽车厂商中脱颖出关键该公司拥规模生产汽车力汽车成幅度降低成众买起消费品正企业具备定创业力公司快实现创业跨越规模速度利润资
积累时跨入快速增长轨道
    创业企业形成核心创业力必须握核心力特征：
    （１）价值优越性核心力应利企业效率提高够企业创造价值降低成方面竞争手更优秀
    （２）异质性企业拥核心力应该该企业独二企业成功关键素核心力异质性决定企业间异质性效率差异
    （３）仿制性核心力企业长期生产营活动程中积累形成深深印该企业特殊组成特殊历烙印企业难复
制
    （４）交易性核心力特定企业相伴生然感受法生产素样通市场交易进行买卖
    （５）难代性企业资源相核心力受代品威胁相较
    创业战略 具竞争优势公司会套优秀战略创业战略创业资源基础描述未方总体构想决定着创业企业未成长轨道资源配置取创业战略企业非创业阶段战略：包括创业企业核心力战略企业定位核心力战略创业企业根战略仅决定着创业企业否存续决定创业企业否实现成功跨越进步发展企业定位包括创业产品定位创业市场定位决定着创业企业否成功进入立足市场进拓展市场
    天绝数产业市场竞争较充分市场创业企业定位必须体现出异质性差异性美国戴尔公司成立１９８４年名见传公司ＰＣ机市场敢计算机巨头ＩＢＭ分庭抗礼美国ＩＤＧ公司报告戴尔公司２００１年季度电脑销售额已全球独占鳌头市场占率达１３．１％戴尔公司创业成功关键利网络直销模式客户提供性化ＰＣ产品首次提出市场创新理念日索尼公司创业成功史创业初期准确差异化战略定位反观中国许创业企业缺乏创业资二缺创业技术情况缺乏准确创业战略企业走夭折

































第六章 创业成功基石：信誉
第节 立足——信誉

信立
诚信呼吸空气样拥时没注意失时会觉察什样公司工作？什样供应商购买物品？诚信决定里起作必相信

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　诚信制胜
　　　　　　　　　　　　　　　　　　克里斯·桑兰德
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　郑海纳 译
　　亚·斯密国富许著名济学著作斯密苏格兰墓书少留遗憾位资义父墓碑名列首位赫然书道德情操正斯密贯认更重著作
斯密信道德放极重位安达信安然世界通信（谁知道篇文章时否公司）领导许错历史重课感谢疏忽意开始重新认识诚信重性
实说什商言商商业道德全关系时候已错弗吉尼亚学夏洛特斯威尔教商业道德课R爱德华·弗里曼说亚·斯密认期行正时候市场机制发挥作
诚信雇员客户供应商间建立良关系基础纽约福德汉姆学理信息学教授保罗·P巴特认什样公司工作？什样供应商购买物品？诚信决定里起作
班特里学院商业道德研究中心执行W麦克尔·霍夫曼认道德趋势种必然说：1991年罗门兄弟美国国债交易丑闻瓦伦·巴菲特说诚信呼吸空气样拥时没注意失时觉察
2002年安达信安然泰科世界通信公司美国商业蒙层疑云时开始关注诚信否公司面诚信危机问题？千万想
难念商业道德协会席劳拉·P哈特曼认果身处久负盛名公司问题身挺麻烦
想证实道德行重性参损益表考虑问题美国知名公司相创业家总倾雇员较少报酬巴特观点营较企业雇员中获精神满足果丧失信心理受伤留住付出更报酬
想象供货商间君子协定果没信守承诺约定时间清偿货款供应商认签订更规范合巴特说相互间没诚信法律费会增加
　　幸创业家场游戏中手握王牌通面面接触相互间信极易维持公司轻松解雇员客户供应商公司规模较手法做点巴特说：创业型企业客户交道直接决定权中层理员
然基假设举止信信建立相信作符合道德规范基础啊道德规范20年中文化间突已道德规范词背沉重社会意义真正成功生意建立团结非立谁会想道德问题争休呢？
实际会道德行实秉承定价值行事样简单价值定义出更重霍夫曼商业道德者相信美国商业普遍呈现信心危机天道德行成竞争优势
两素助通道德行灌输信感第素领导行着绝掌控权第二麻烦：雇员客户供应商交道方式公司传递少信感完全取决雇员行回想工作关系果花心思考虑建立诚信关系巴特认雇员客户供应商间关系会较冷漠意味着信快着手找出中缘
霍夫曼建议评估行否价值观相契合信守沉默金原法阐发价值观说出行中发挥重作必须先成公司组成部分说阐明观念家评定行标准造成行价值观相隔阂常见原道德麻木种情况信念赚钱发生突时候出现果留客户供应商印象：种金钱关系短期现金收入引火烧身
道德麻木相甚更糟伪道德举例子说吧商业培训师丹尼尔·K奥斯屈奇（驱走工作中恐惧：建立高信度高绩效组织作者）样说正进行谈判算出售公司告诉员工会卖公司旦发现事实真相会相信许会悉数离开留空军司令许更愿意样想出意料留坦诚说明做决定信
创业家认没时间考虑道德事情出版价值价值观书理学顾问道格拉斯·K史密斯觉种想法正常找合适空间时间深入探讨类问题真容易正种协商氛围缺乏导致信感缺乏未考虑清楚行动会知觉中违反道德规范
现信已找盲点雇员会做呢？哈德门回忆起CEO做咨询情况家长样营着公司觉位员工解公司价值观说：做测试吧结果证明CEO错：雇员公司价值观认识存着分歧
建议企业家试着做简单道德评估扪心问果属询问关道德抉择问题理出回答否相果答案否定花功夫改变种状况
加州圣克拉门前导资源理顾问公司首席执行官艾力克·道格拉斯认员工阐述清楚需三文件区分价值目标前景陈述助明确运作方式事目标
哈德门指出确认员工应日常工作中高度赞扬哈利戴维逊价值表述：坦陈真相信守承诺公正尊重鼓励求知欲
公司处张贴信条非常重斯蒂夫·沃克说道印第安娜普里斯—沃克信息公司专门事消费者忠诚度公司信誉度市场调查说思科公司企业文化声明印制员工电子考勤卡没够视种普遍信息传递容
员工会避免陷入想价值观日常工作相致挣扎中什设定原原突道德
哈德门认做确保员工开辟畅通交流渠道轻松讨道德
花点时间雇员说明希做慢慢考虑样做道德抉择霍夫曼说：必须样终员工公司客户作抉择种形式话避免尴尬局面严重寻烦恼者胡思乱想
诚信恐惧相
奥斯屈奇说道诚信广泛存环境中家会讨彼困扰果法交流担心会发生什事极发生编成事领导资源道格拉斯说分享营信息助效阻止谣言产生
理念贯穿日常营实务中员工会然服领导手段生意销售员予嘉奖？员工会感觉公司价值理念里虚伪成分撒谎欺骗客户员工听？准备发现更谎言吧公司培养种普遍信感必须做起
霍夫曼哈德门等提醒道：千万鸣意傲慢怕敌霍夫曼说：运营家道德公司项没终点务完成件产品相反持续程
沃克认正确导入道德价值观成公司发展原动力深刻理解公司价值老员工会传达新成员点非常重着公司发展难维系种建立信感关系员工数超100维系种关系挺艰难信感难中型企业里利传达原
创业者通间建立信关系整合公司弗吉尼亚学弗里曼说公司规模逐渐壮创业者关注仅仅创业初东西旦公司作种常规生意忘初什公司成功
扩公司运营避免花更时间操心投资者赞助者果已信基石全新关系中较容易获信度员工领导够公司客户供应商中您建立诚信营形象

二 信誉辈子事
商业信誉问题道德问题济学问题间公司商业营程中遵守道德践踏道德？说底成——收益问题数遵守诚信时遵守诚信成高昂收益低廉数遵守诚信时遵守诚信成低廉收益高昂
西方济学中博弈理说商业中什样情况会心甘情愿支付诚信什样情况会想方设法支付欺诈
博弈原指棋步步根方战略制定战略决定步走果博弈济学中喻示着商业中遵循规里规指道德规范
博弈单次进行时买卖双方偶尔做生意时遵守诚信成低收益高旅游景点购物性单次博弈例子旅游者流动性仅数游客讲具次性意义商家更具锤子买卖含意没约束情况商家胆坑蒙拐骗消费者旦发现受骗重返景点商家理成高昂真做率相低果道德风险必然带偶尔带济风险时道德会变苍白力体遵守道德代价
然博弈重复进行时双方买卖定期常发生情景会样果说单次博弈中消费者作群体信息称似种没够感觉次博弈中消费者绝会没够事三思维重复博弈中重复欺诈会导致消费者诉讼行合作伙伴策性反映切会增加道德行者行成降低预期收益家楼店般会包括常光顾店熟客卖假货通常会假货卖偶尔路急需某物品路客店样做深知欺诈熟客风险欺诈路客风险欺诈熟客损失欺诈路客损失道德风险够转化济损失道德约束会
见类商品发票中麦德龙超市开出发票堪称透明详细完美发票全部电脑输出容包括顾客姓名商品种类名称单价购数量金额日期等麦德龙购物谁想发票做点手脚占便宜绝没门四川成市消费者求购商品名称写笼统模糊求千元电器填写成办公品麦德龙超市说字：正麦德龙做生意死板懂入乡俗结果成遭遇前未退货潮击开业仅两月 顾客退货造成济损失超１００万元认麦德龙解中国国情患水土服症未必闻名世界巨商远万里东方该国国情商情民情作番深入细致调查研究？麦德龙死心眼宁赚钱甚亏肯想变通发票顾客流合污源家固守国际惯例营理念核心生意场游戏规：诚信麦德龙世界做中国破规矩橘生西方橘移植东方成枳？诚信言？麦德龙绝妥协钦佩瞧瞧做样？竞争激烈许国商家赢生意顾客什样发票满足开开手握采购权力通增开虚开类发票明目张胆集体牟取私利商家出孙悟空七十二变肆涂改原始账目欺骗工商税务部门假账假发票满天飞严重扰乱济秩序济生活德龙死板生动课国商家知道什规什诚信中国已ＷＴＯ家族中员ＷＴＯ非常讲究规组织守规讲信吃亏麦德龙中国抢滩做生意家意充诚信说教者规示范者透视做法佩服麦德龙深层次营思想表面死心眼实种聪明高明赢未市场步高棋规守者捍卫者便牺牲眼前利终成器津津乐道脑袋开窍心眼活玩规手掌视诚信意者疑种急功利短视兔子尾巴长






第二节 责产生信誉
培养责感
责感日够立足社会获事业成功家庭幸福关重格品质托尔斯泰认：没热情事成热情基点正式责心位成功企业家说必须责感做什做天做天知道会路什样帮助谁成成功者保持责感责感体现许方面独立判断选择接受相应果怨天尤做事善始善终注重效果敷衍事马虎草率推卸社会家庭义务做事中心心中等等做企业商业伙伴交道甚合作者交道做样需责感方说责感际关系般创业立足社会样道理现实中反面教材应该引戒
理想中果家责感话际关系应该彼间真诚尊重畅沟通关怀体谅基础惜实际情形非常常步步进逼断提出请求需索进行试探直遇方抗拒止方面肯抗拒试探事找出种种理解释永远欺侮
日常例子艾媚朋友断东西艾媚鼓起勇气追讨解释：果质问会伤害感情朋友
约翰工作单位里言善辩事三番五次说服约翰做部分工作约翰视作愿意帮忙先生知道心事腾出点时间进行交际应酬约翰解释：老找适时机场合提起问题
　　安德莉亚两孩子求事情购买新玩具迟迟床睡觉做作业电视差全答应安德莉亚解释：孩子满足求会快乐
象艾媚约翰安德莉亚样想赞许牺牲尊简直知道样拒绝——正样吃亏少
责感博尊重果做点食果改变果认象艾媚约翰安德莉亚样学会利方法表明感受希保护格完整获尊重
第步骤辩认纠正般消极适沟通方式：
现成托辞
例：天天迟知道早起早开始工作难果方藉口便会认容忍作会继续迟时认软弱愿贯彻意旨 提出合理求时表示歉意 例：父亲厉声子扫房间3钟头子说：孩子刚应该粗声说话知道？生气知道定会动清理房间胡说八道做完件事表示歉意通常心疚忧虑结果样方式取消坚强声明会丧失尊
分宽限分派务
例：真星期五份报告等星期假事情利话许迟点妨掉假类字眼吧项清楚说明希份报告什时候完成直截声明防止误解报告更时交卷
责推
例：老板说应该……妈妈说必须……类说法然说话负责变成毫实权传话者假开始说做……会作坚强
消沟通良惯时必须更力办法代面八种办法供试操急先际关系中两种然种记住前致坚持懈非常重
直截期说清清楚楚 消极常常吩咐会知道该做会引起许必问题
考虑透彻 说明问题前脑子里先概念事先事情想通想透陈述合情合理
碰问题立刻解决  躲避问题问题更趋严重更难解决果问题早处理异开头说明期确实知道法
心选择付问题  新学维护权利常会做火时间付太问题致弄焦头烂额果适选择问题便更控制局面取较成功机会
表现时愤怒  果怒遏时候表现表示软弱假心静气表现话反应便激动况发脾气时候会辩护样真正问题通常便解决样道理果听说话产生分激动反应感愤怒毫动气相形显示出方态度成熟镇定通常冷静
利盘  球队外队赛常较易获胜维护权利样位事办公室家里抗会处风范围领坚持意见样便占少微妙便宜
利非语言暗示  说话时眼睛方保持接触反复断说明理停顿加强效果适非挑衅性手势强调点
虚作恫吓  虚张声势时候年幼孩子知道建立威信必须说明合理期说明果期达时会产生什果然贯彻底赢尊重确实知道言出必行
消极变成积极条易走路会失亲密友关系争取尊心丧失感值知道态度应该象态度样时更健全新关系会产生毕竟际关系应该负责
二 负责
屋扫扫天创造成功理企业首先学会理生作企业营吧成便制定生目标开始规划职业生涯营生制定生目标负责攀爬阶梯存时必须通身力攀爬认谓营理学理学问实然理首先理切理措施格魅力感染深刻
首先确立生发展战略目标象营企业首先确立战略发展目标战略目标必须着环境素变化企业身营条件变化时进行调整样生目标着环境变迁身成长断调整目标定具体切合实际情况身处环境条件进行分析时说：认识超越
次制定实现目标战术计划战略目标细化选择适合步骤方法实现目标
次具体实施列时间表进度表应该关注完成务职业历程
仅仅作受教育怕理教育知识济时代已够心灵沟通种重力社会众事沟通力成天生存关键寻找空间解必须懂优势必须学会交谈学聆听学解尊重意义重性果想理公司决仅学会朋友合作懂忠实成享快乐朋友事业帮助商旅生涯中决事事利
建立种团队合作协作精神仅解优点特长解强项知知彼百战殆灵活性信誉成功帮助记住成功事分享荣誉果忙着全世界炫耀聪明失败告终知吴士宏逆风飞扬没透书仅吴士宏积极生观拼搏进取精神跨国公司部理方法学先进理知识吴士宏初水业余专许国樟英语水强息奋斗精神刻苦钻研学态度非常感成学楷模想成长道路成典范
成功非偶然成功厚积薄发象已知识基础较扎实续发展力强劲想众竞争者中胜出水相情况题外功夫时知识积累需广泛知识面良心理素质成长阶段知识基础提倡中学阶段全面发展偏科中学阶段学基知识处吸收阶段事专业工作基中学教材代研究实际应出前验总结体会定存道理价值回生目标话题象建栋楼房楼层越高基越深入基础越牢固建高楼深基理生目标定越高需基础知识越扎实面越广制定企业现代营理目标求量化目标非概念化目标发现数字说话说服力数字表达直接图表表现直观通数理分析思维逻辑化数量化透表象质伪存真发现许细微处没形容词数字真实表达数量化目标容易理解细分容易检验考核通具体方法分步实现知识巩固记忆更重理解基础实际结合融会贯通象企业理许成功案例搬抄鉴必须结合具体情况外制定套适合企业实施方案没方案万象没种药包医百病样具体情况成长道路成长方法
负责信心前途充满信心点非常重需常保持种乐观积极心态正视困难直面生保持乐观心态保持社会敏感知识追求特科技市场社会结构发生飞速变化时候生设计停留某定目标学目仅仅晋升应该问：发展需学什？
心灵中留片净土适时放松空间里找心灵支撑点然神采熠熠工作相信样做定会成功成功总断领悟做道理创业理力越越发挥淋漓致
负责拒绝短期利益诱惑反短期行 努力家更广范围创造良长久生活成长空间 动分忧进步时真心祝贺
三 社会负责
松认营第理想应该贡献社会社会众企业发展考虑前提
基营秘诀企业宗教种贫造富度众生事业
松幸助直言讳说：赚钱企业命商目赢利
时声言担负起贡献社会责营事业第件甚企业作宗教事业
营
种表面文字矛盾营理想松生营实践中高度统
果作简单解释：正企业事业纳入整社会发展中
折扣强调赚钱赢利样社会贡献相反赚钱亏损社会必
亏损反说果组成社会团体亏损社会赢利？
社会发展？赚钱赢利贡献社会矛盾难解决困难树立服务贡献
社会信念付诸行动松基样认识树立起贡献社会企业信条呢？
基生认识
松幸助成功仅赚钱手优秀企业家真正
伟许营理念实质基生认识松认
幼时需父母抚养社会培育应回报企业应松营理想
简明逻
营企业营生质说致松认公司存裨
益社会少危害社会允许存基理果公司成长拥数
百名数千名员工危害社会作存唯理够危害社会
应该某种方面受社会喜爱欢基营方针公司员工万
举手投足社会造成影响相应应该国家社会贡献
营方针然应适应松指出贡献社会仅应该营理想应该理想
营方法灵魂营方法简单企业存发展赖仰仗社会
私作回报公司够社会中存发展？前面已解
松宗教事业企业营联系起参观宗教团体总部回程途
中联想认宗教宗旨指导解脱精神烦恼享受生幸福指精神
企业营宗旨中生贫造富指物质企业营帮助类社会趋富
裕繁荣宗教样神圣事业
松认产品水样充足廉价应该思想营者追求目标
营者义务命实业家命克服贫穷造福社会民建立幸福乐
园
松公司工会关系直较融洽次工会机关报刊登篇文章
松恼怒起报刊登篇文章嘲笑松制造物美价廉产品服务社会
水营理念否定公司营宗旨遭样抨击松然改初衷
水营哲学松电器公司基营理念相宪法中总纲
松根生体验受水启发总结出
营信念：果切东西水样够便取话社会
情形完全改变务制造水样电气具生产命
实际容易办力物品价格降低便宜水准１９３２年
５月５日松电器公司创业纪念日松全体员工表明种信念
确定公司营哲学求全体员工遵执行松演讲辞中讲道：抵生产目
外丰富日常生活必需品充实生活容生愿
松电器公司达成命目标更全力赴更层楼期
早日完成命殷切希诸君深刻体察目标命努力达成松体会
透明公开方式干部员工解企业目标目前状况建立互相解
信加强责感提高工作热情达成定目标
松营秘诀中三项突出水营理念水坝式玻璃式营法
玻璃式营法实际关部理容
谓玻璃式玻璃样透明松解释说工厂五六
时候月公司会计作公开结算结算结果家公布种方法激
发员工进取热情家听种结果兴奋认月月应该更加努力
种营方法成功松设立分公司时候然采取种方式分公司事业
部公开企业情况
实公开帐目等做法松玻璃式营法极部分种营法
远丰富
明确目标松玻璃式营核心容松注重部员工揭示目标
仅年年月月松做五年计划政府制定规划样指明远期目标
１９３３年松组织全体员工集会宣布松电器命做出２５０年远景规
划目标时员工听松讲演纷纷台发言群情振奋志气高昂见种公
开目标唤起员工责感工作热情
公开营实况玻璃式营法重容营者总营实况掩盖
起坏
松样时候喜讯带员工请家分享成功欢乐坏时候
实切讲出家力量度难关说松次次
思想度样样难关够公司员工罢工时候获员工请愿支持中
缘员工公开营实况分开
财务公开现代股份公司言喻事情松营型私公司时候全面
公开财务清晰明白告诉家赚少少留作少作工厂资储存起

松电器成股份公司更年公开结算仅社会众
松玻璃式营法目？说：员工抱着开朗心情喜悦工
作态度认采取开放式营确实较理想开放容财务甚技术理
营方针营实况量公司员工解开放式营法重作唤
起加强员工责感消赖心
松说：企业营者应该采取民作风部存赖司心理盲目
服
应精神负责前提独立工作
企业家更义务公司职员解营实况总相信现代
营者必须做'宁知道心存赖'认识事间激起
股蓬勃气推动整业务发展家知道水坝调节水源提供动力
功核心蓄贮松认企业需种调节启动机制
遇险惊见机行事
松幸助营秘诀中水坝式营法十分独松然生
社会中受启迪运营理中
水坝式营法开启松思路然水坝修筑水坝目蓄水
方面拦洪方面提供水源发挥发电等提供源作
水坝贮蓄释放收放果公司部门水坝样外界形势
变化维持稳定发展设备资金员库存技术企划新产品开发等等
应该水坝样保持宽裕运营弹性
松设计水坝数诸：设备水坝
设备达１００％说设备运８０％９０％应该
正常获利
果设备１００％营运赢利相危险疲劳容易发生障
运行二旦市场需求增加力
果尚１０％２０％设备力剩余旦产品市场反应良提高产量满
足市场
资金水坝营十亿资金事业需十十二亿资金准备果留余
万新情况发生增加资金适结果仅发展企业连十亿
资金发挥作
库存水坝产品保持适量库存应生产停滞产出量减少急
市场需求激增作出时反应
新产品水坝已产出新产品时更新产品研制甚已研制完成
外水坝难理解举反三中松营
中总结出水坝贯穿思想企业营环节
更值注意松形水坝外更倡导建立形水坝
心理水坝作水坝意识
种形水坝指导制约水坝脑纲领观念意识
更基更重方面着眼设立
某具体方面心理水坝存忧患意识心理承受力
等等生意场瞬息万变风云难测水坝处变惊应付裕
松幸助水坝式营法深信疑说：深信遵种方法
时作准备宽裕运项资源企业遇什困难长期稳定成长
松认营规模门类少定公司综合实力相称定营者
精力相称果贪求效果反专精
水坝式营法列松适应性营法适应性营指实力
相匹配营超实力营公司体质逐渐弱化然庞强壮反
适应性营带公司长期稳定增长高度繁荣
相扑赛级相手赛果高出级许
级赛样拼命失败告终
公司认清综合实力做相符工作
超实力角营结局
松认公司分规模关紧长处发挥出加水
坝式营法安定营道
明白适应性营法企业员工积极遵接正确
评断综合实力
松认公司首脑阵容实力第重项目诸设备资金员工等
方面综合力量必须强力领导层统率发挥作综合实力
单项目实力代表说公司资金够雄厚综合实力
单项目简单相加项目实力配置发挥效力
松特强调首脑阵容企业灵魂物企业营起着巨
作力精力企业营配置关系适应性营考
虑首脑阵容力量决定营规模松指出：力限
假营者工作角化投注事业力量然会分散事实营
者力量公司技术力资金力会角化营分散绝没办法
单事业样专注反说营三种事业集中成种然全力专
注动员全公司力量认真彻底营成国际性公司松幸助集
七十余年营验总结出三十条营秘诀简洁明语言概括秘诀实
营者福音信条营企业朋友妨试
思想营种种思想见解松常常种场合发表
松加总结概括三十条：１．生意社会众贡献服务
利润应合理报酬
——生意社会服务存服务报酬获利润果利润表
明社会服务够理说服务完善必定会产生利润
２．直盯着顾客纠缠休
——顾客轻松兴逛店否顾客会敬远
３．点坏商店更重商品优劣点坏更重
——店提供令顾客喜爱优良商品商店竞争
４．商品排列井然序见生意反倒杂乱店常顾客门
——店面应该顾客感商品丰富意挑选丰富商品种类
配合风顾客阶层走专门化
５．交易象成亲
否赢顾客支持决定商品兴衰
——顾客成家心心会顾客感支持诚恳
解顾客正确掌握种实际情况
６．销售前奉承事服务获永久顾客唯途径
——生意成败取决否第次购买顾客成固定常客
做否完美售服务
７．顾客责备成神佛呵护责备什应欣然接受
——倾听顾客意见听立付诸行动改进做生意绝必条件
８．必忧虑资金短缺该忧虑信足
——资金充足没信做成生意里强调信切重
意味着资金重
９．采购稳定简化生意兴隆基础
——采购前销售计划制订销售计划前利润计划
１０．花元顾客花百元顾客生意兴隆更具根影响力
——常殷勤接顾顾客免怠慢
实诚恳接位买干电池修理障顾客会成永久顾断
引笔生意
１１．强迫推销卖顾客喜欢东西卖顾客东西
——做顾客采购员顾客考虑东西帮助尊重嗜
１２．周转资金百元资金周转十次千元
——加速资金周转率做资金少生意
１３．遇顾客前退换货品时态度出售时更气
——发生什情况顾客摆出高兴脸孔商基态度
保持种必获美商誉然定避免退货
１４．着顾客面斥责店员夫妻吵架赶走顾客妙方
——顾客老板斥责吵架场面会感厌恶难受
１５．出售商品件善事
商品广告更件善事
——顾客潜需接收正确情报然法实现求广告
商品情报正确快速提供顾客方法企业顾客应义务
１６．果事种销售社会圆满运转种坚定信责感
——深切体会企业社会命充沛信心做生意
千万做生意赚取佣金
１７．批发商亲切正求客气提出
——存荣互相切磋找出合理行策
没批发商合作助业界法繁荣
１８．赠品张纸顾客会高兴果没赠品赠送笑容
——点赠品会高兴性微妙果长久样千篇律会失
先魅力削弱销售力
直维系新鲜感稳定方法微笑微笑
１９．然雇店员工作应遇福利方面订立合理制度
——理然基
２０．时创新美化商品陈列吸引顾客登门秘诀
——会商品更富魅力现商店应该转变店铺形式成群聚集众
广场
２１．浪费张纸会商品价格涨
——勤俭节约古商信守铁必费舍花避免
谓浪费
２２．商品卖完缺货等慢顾客商店疏忽时应着重道歉
说会快补寄府记住留顾客址
——种紧补救行动理然漠视点商店特日否累积
种力会营成果极差距
２３．决二价减价反会引起混乱愉快损信
——杀价顾客减价讲价顾客高价出售种行径顾客极公
什样顾客应统价格
２４．孩子福神携带孩顾客唤前购物孩特顾
——先孩身功夫钦服永远效商手法
２５．常思考日损益养成没算出日损益睡觉惯
——日结算清楚否真正赚钱
日利润日切实掌握住
２６．顾客信夸赞：家店卖——商店正
独特脸孔信张脸喜爱张脸会亲光
２７．推销员定携带两件商品广告说明书
——备推销期成果切莫空手做着边际推销
２８．精神饱满工作店里充满生气活力顾客然会聚拢
——顾客推开厚重门进拒门外相差商店应该制造顾客轻
松愉快进出气氛
２９．天新闻广告少遍知道顾客正热衷什商品商耻辱
——现已信息化时代顾客商品解甚商商警惕

３０．商没谓景气景气情况非赚钱
——景气状态中求生存怨天尤力量专心探
求突破道奋勇进击
松指出营神秘莫测魔术诡谲变权术营实实干
事情坦诚员工讲明情况坦率提出求说实话干实事松日甚
发达国家称作营神确实历公司成长太神奇会写
信松三名员工起家公司发展现数万规模公司传世数百万字讲
话文稿实令惊奇正称作营神
然松说营魔术见神秘玩艺权术心
机诡诈完成说：营绝魔术权术
觉营欺正正做事获信赖
松观点张更亲身感受成功验关公司营状况某时期面
尴尬局面情况转变调整验教训生体验松
时诚实说出怕样做引起般说负面影响正松获取
谅解支持生事业成说：做事敢说
根事实良心说话许正样般说少遭反抗工会间
问题紧急时获谅解想时讲实话诚实做事获
家支持松观点体验告诉道理作正直行诚实事营者
走成功格保证
松营实实怕暴露弱点怕揭出矛盾说说实话必介
意什话说实天说昨天矛盾会理解
信营者必须保持实实作风喜欢玩弄权术真正营者
松指出仅玩弄权术成真正营者想赖知识技术营
愿偿松认营者定具备高智技术实实干事
综合营力足够正军队仗元帅定征善战武艺高强
方面该战具备素质元帅需运筹帏幄决胜千里

第三节 格说话
格信誉源泉
信整市场济运行基础者说具根意义条件企业家作市场济舞台角必须具备基素质然市场济角度信企业家角度信两方面紧密分割联系起现少时间金钱信金钱命题200年前富兰克林首创两命题时致位年轻商信中提出商种忠告时讲钱年终时讨债敲门声叮响明年做生意国改革开放初深圳蛇口工业区首先出时间金钱口号时感新鲜实话200年前专门查找富兰克林封信知道200年前富兰克林讲话时紧接着句话信金钱句话常常忽略海外讲信企业生命样说信企业家生命企业形象体现企业知名高美誉度讲企业形象时专门讲什知名度提美誉度呢？搞坑蒙拐骗媒体揭露出名美讲信企业美誉度企业家美誉度紧密联系起二企业家素质概念常识性说法关键企业家应具备素质研究够翻阅许说法包括日美国研究机构学者说法美国关企业家19种力素质说法前年民出版社出版企业力书中介绍发现创新敬业信类词语关企业家素质说法中然企业家说仅观念精神意识种力体现操作种实践力果企业家格魅力角度加研究信实践构成格魅力基素然什格魅力？种说法讲讲信涉格根问题诚实守信承诺诫欺信信誉公信力信誉度企业家文化中具相关意义概念然角度样基涵致


二 正值诚实铸格
国知名企业强调企业家魅力张瑞敏杨元庆等企业家魅力特重？知名企业企业家魅力起决定性作炙手话题
　　发表法企业家应该先做做事企业家成企业家首先凝聚力式样凝聚企业战略目标实现该目标努力种凝聚力源企业家魅力企业家魅力企业言特重
　　样评价企业家应发挥榜样力量总找希寄托物企业家魅力成功事业格化表现成功事业承载着希企业家水气中凝聚核凝聚企业中集体智慧成功
　　说海航行舵手企业前进需企业家领导作企业家格魅力仅仅营理力榜样作企业家企业高领导行会家模仿客观起引导企业员工着致方前进目实际企业家格魅力已成企业文化部分企业文化企业发展程中逐渐形成积淀国企业历史较短企业文化处早期阶段没成熟时候企业家格魅力位非常显著
　　谓格魅力？格魅力需身学识验力等综合素质作基础格魅力企业家言关重总结起许优秀领导相似特点：
　　
　　1 正直诚实成格根基
2 品格高尚集体社会等放前面总放
　　3 力超群站出言理做起雷厉风行
　　4 善学始终保持领先位
　　5 善协调种纷繁复杂关系中协调
　　　　基素质加起领导格魅力基形成加具种技领导十分
　　说底正直诚实品质托企业家格魅力提升高度信基础越华力越格魅力光芒四射缺乏正直诚实品质智慧虚荣创业者走膨胀聪明变相信边危险创业者该出现尴尬局面
企业家格魅力体现综合素质外极重犹产品品牌企业信誉市场竞争中缺乏格魅力企业家会长久




























第七章 创业失败误区


第节 创业前失败误区

国家甚历史时期创业发展路子完全相果理学角度认识企业进行评判分析成功创业企业发展中找出相素素包括：
●选择利行业利时机进入市场
●创业者非
●创业者立意高远
●吸引激励流
年数十万家营企业成立年数十万家营企业宣告失败说激烈市场竞争中够坚持成功创业企业寥寥部分企业失败甚声息失败
实历者见企业失败关部门统计数字 营企业年垮掉例高达50％80％家附家商店者商场倒闭班路许街道门面断变换着许餐馆招牌停变换着天营粤菜明天换营川菜天位营西餐想想光顾公司餐馆解什会失败许出结
渊羡鱼
古代格言渊羡鱼退结网说意思：面深塘里充满诱惑力鱼群心痒痒想捕回家织张网
　　成功者品尝甜果时心中生羡慕殊知甜果中浸满成功者汗水辛劳应该说：切成功苦中创业尤
　　汉史学家司马迁事触怒皇帝逮捕入狱狱中受酷刑致残没动摇写史记决心忍辱负重历时13载完成部流传千秋万代朽巨著
　　明医药学家李时珍取第手资料着生命危险试服毒草药正付出高昂代价撰写草纲目留传千古
　　样事例枚胜举成功者身：成功者前进路离开艰辛劳动世界没贪图享受成功
　　创业者说创业复杂艰苦程必须苦功夫艰苦锤炼成功欢悦古语说：渊羡鱼退结网味羡慕永远岸边徘徊结果事成科学道没坦道路畏劳苦着陡峭山路攀登希达光辉顶点成功桂冠招手需辛苦劳动撷取千淘万漉辛苦吹狂沙始金
成功创业者行动证明投身创业行动中创业成功
　　确知非难行难重见贤思齐善流行动学名家追赶名家站河边见成群结队肥鱼游游劲搓着手：啊鱼啊太太什呢？赞叹已荒废时日快点回家赶快织网鱼
　　
二 浪漫义
浪漫义者失误：深秋季节太消耗冬储备资满明天冰雪会融化成溪流幸已剥剩条短裤投资者出致结：先浪漫义者烧取暖说
称中国电子商务B2C(企业消费者)模式样板MY8848董事长王峻涛八日动请辞离开时候坚持说：中国B2C春天快样年初称中国互联网春天原新浪网首席执行官王志东六月份请出局乐观者均死春天前果种意外少传达种信息：中国互联网产业远没严酷季节新中国互联网信息中心调查显示中国网民总数已达二千六百五十万然超两位数速度快速增长数字中国互联网表示乐观理数字底该转化成投资者欣喜现实收益然没出答案线广告认住门户概念认时B2C认没前途B2B(企业企业)然黑夜中挣扎庞电子邮箱户收费认杯水车薪宽带认远水解渴存方式质疑风险资产业资充分理中国互联网谨慎保持距离中国互联网浪漫义者出局甚连出局资市场中国互联网现实前景做结种相流血方式没知道中国互联网真正迎春天前会历次霜冻甚投资者窒息冰川纪互联网济圣美国疯狂鼓吹网络济证券分析师限失愤怒股民送法庭指股市信心恢复带动投资者互联网回目前漫长调整期
虎口脱险成投资者意片时候该中国互联网产业浪漫义走进程度降低消耗现实生存义时候谁坚持谁成收获者中国互联网没面末日浪漫义者死亡绝意外场悲剧应该浪漫义者致敬毕竟存启蒙太互联网业者甚整社会   
    浪漫义者谢幕时刻没象现真切摆中国互联网面前企业相信英雄相信金钱然种相残酷进步
三 悲观义
科学家专门成功士心理做专门研究发现成功者具特点：积极生态度赚钱动机部突少勇结果承担责时具备风险控制耐心两关键素失败投资普遍具特点：悲观义倾事情转坏时总爱责怪遇挫折容易灰心丧气
　　正常心深处点悲观义生中难免时候会受生虚飘忽感侵袭反应：悲观义阴影笼罩住失行动力量行动抵御悲观义生命争盘创业程中难免遇挫折困难果创业者悲观义者碰暂时难解决难题灰心丧气初激情雄心壮志尤作企业领导者身悲观迹象时整团队会种悲观义情绪笼罩知道越危机时候予创业者越显重然悲观义危急中失激情失面现实变幻灵活机智尤团队处危机压倒状态中时失败难免反分乐观头脑发热分悲观样难成事
名悲观
●惯悲观时会乐观样令愉快（涅特）
●悲观义鸦片样种毒物质然时入药绝饭（切斯特顿）
●少悲观义者渴出现害怕事情丧生证明正确（马莱特）
●许悲观义者绝哭泣正世界想象样糟糕（伯纳德·贝伦森）
●天空里明亮彩云总悬着颗黑色灾星（爱默生）
●事情发生发展意世界会变更（赫拉克利特）
●生活种极怕苦役（狄更斯）
●谁活着称幸福（希腊）
●生活闹街害场久治愈头痛病（梅斯菲尔德）
●花常开景常
●花百日红千日
●生活种极怕苦役（狄更斯）
●世界生存满目罪恶悲伤（塞·约翰逊）
●哭着降生痛苦生活失死（傅勒）
●赢世界失反正聊世界（拜伦）
●暴弃条吸取心灵新鲜血液中注入厌世绝毒液毒蛇（德国）
●憎恨轻视类特疾病（蒙田）
●许果真面目出现会显出色意表现较差似乐（马克·拉瑟福德）
●甘堕落总认救药瘫痪者总赖着起（亨·埃利斯）
●暴者言弃者〈孟子〉
●破罐子破摔
●怕百战失利怕灰心丧气
●灾荒灾心灰灾灾
●胜骄败馁
●气馁绝母（济慈）
●灰心生失失生动摇（英国）
●垂头丧气马跑动（阿拉伯）
●灰心灰气象海掉浮起（哈萨克斯坦）
●败馁胜利（埃·哈伯德）
●世界心理失败实际存什失败败涂定会取胜利（亨·奥斯汀）
●认会吃亏特殊样痛苦没知道没理解没情（海塞）
●明智决坐失败哀号定乐观寻找办法加挽救（莎士亚）
四 计划明

事预立预废机遇垂青准备样失败神少放胸成竹创业走条创新路走条险路间步深谋远虑加机智灵活方踏果空番雄心明符合实际计划者漏洞百出创业路难走远
计划明意味着盲目少前行程中视力问题碰壁说实应该正常事果盲目成功说歪正着种幸运作走步验遵奉理学中公式：成绩目标+效率里明确目标代表着明确计划学理学知道目标计划先导核心西方学者认做事情做事情更重者代表效率前者事情关键
计划创业程中指导性方性东西计划作错误者明确会创业者带苦头尤关键步骤关键方明确失败会招手


五 资源足
●创业缺少市场者创业者市场乐观
创业够成功程度赖市场没市场没创业点前面已说次说产品没市场企业失败第原果创业前错误估计市场方面种错误估计会导致整企业失败命运产品种创新高昂价格问津果家营企业产品没市场创业注定失败
●缺乏足够流动资金现代社会空手套白狼创业奇迹越越少中国非相背景果没足够流动资金会导致企业创业初期会失败般创业者创业阶段资金较缺乏者十分限果开始固定资产原料存货投入容易造成资金匮乏没现金公司运转天困难实际公司足够规模购买量发生会资金回流创业者务必创办公司时充分估计资金需求量定相资金余公司资金回流作出保守估计创业初期资金需求量作出胆估计两点助公司度初难关
创业起步成高面整社会浮躁高消费创业者创业初期追求豪华甚奢侈高级办公室出门坐高级轿车领漂亮迷秘书姐等等果真样公司离倒闭天已远
六 仓促阵
●低估创业起步阶段需时间
俗话说创业难家公司时候需较长时期较长时期公司会投入会赢利创业程家公司赢利前必须完成量工作：寻找厂房装修门面安装设备购入存货接顾客时许事情办理种证件手续国家许部门交道创业初期没顾客光顾访问公司点足够心理准备否想较短时间公司产生效益产生赢利实际时候会失败
●创业缺乏利
中国办事情时讲究天时利果利勉强理解选择营企业话创业中起作十分重选择营企业门学问考虑时候房屋租金社区环境目标顾客群理关系供应商理关系等问题考虑范围问题选择原：企业形象业务范围相适合说房租价格选择高果考虑企业特重考虑租价格较高写字楼离目标顾客群较者够方便接公司果企业离供应商特远充分考虑运输成通开业前市场调查确定合适营业场位置
●缺乏创业验
家企业中许需学方需创业者理验零开始创建企业实际创业者提出严峻挑战时候作创业者需做许领域事情说销售说采购说财务设计广告生产送货等等创业者方面验方面点验没外作整企业者开始适应新角色仅利企业营会创业者犯低级错误时低级错误实际致命错误
●竞争手缺乏应估计
现代社会里行业存着激烈竞争家公司许竞争手存决定进入某市场时候首先考虑该市场现状况现潜竞争手情况创业者竞争状况作出合理估计正确评估企业竞争力解竞争手谁懂竞争手优势劣势较甚会认耐竞争手值研究时企业进入起似缓新市场中真正进入会引起价格战者促销战样事例国家企业界少见创业必须市场情况进行综合考察确定现消费规模否支撑该市场服务量企业公司

第二节 创业中失败误区

创业中失败原根结底原创业者身选项失误理善缺乏市场意识等种原致创业法成功面国天数万计倒闭企业面亏困中苦苦挣扎企业营者位创业者心情显越发沉重焦灼项媒体资料显示目前国注册成立企业3年然够生存324面怵目惊心数字面众创业失败者知正欲创业您会作感想？处创业程中会知觉中进入失败误区
目标游离
没听说句话 志立长志 志常立志 精力限象走马观花样频繁更换目标 目标十分效 需坐 调整目标 然放进行步
时候 没明确目标 天见商成功 想商 买成堆炒股 成功类书籍 明天见出国留学 移民 拼命考托福 结果呢？ 花金钱时间 什没想成功呢？ 力 努力 天时利等许素外 约忘细节 真正目标 想做事 真正目标 做 做 已取成功？ 果真正目标 非真正适合断追潮流 会疲奔命成
明确目标 成功第步 非常关键 努力会方 放矢 成果然事半功倍 试毛泽东生 湖南长沙师范学院读书时起 立民族前途奋斗决心志 生 始终目标 历样艰难困苦击 动摇够领导中华民族走出黑暗 试想果毛泽东样 时时留洋风潮出国求学 时着时变化政治势力倾斜 许成优秀学者 出色政客 会毛泽东
生 真时间漫目标中甚彷徨中度 果效时间做效事情 成会天

二 急功利
说世界两种简单实验 区分开假设样碗麦 种会首先留部分播种然考虑问 题种三七二十麦全部磨成面 做成馒头吃掉
想做成功优秀 馒头引诱失忍耐性子成功 讲究储备仓库里东西越充足成功机会越 走更远成功路样遥远艰 辛路边倒毙具尸体起点充满信 心跃跃欲试活生生年轻路头限 憧憬口袋里馒头固然令启程跑 飞快吃眼前恐怕没法指顿馒 头中卡路里终究天会消耗殆没播种 没支持没粮食保证草凋谢
创业成功路更场马拉松赛跑百米 刺前100米领先者定成全程优秀者甚跑完全程遥远征途基础积累 会起决定性作果觉先天足已然 踏征程更格外注意时补充营养
凯恩斯句名言：长期中死正生命短暂时间限笨投资法忍受投资企业总没利润企业家说企业利润似永远目标非现进行式影响目前生存状态够参营收益例工资福利职消费形资产增值等等投资收益利润中获然现进行式理收益正现进行式天时获更加具讽刺意味：果企业长期中没利润死顾着长期投钱投资长期赚钱理
稍懂点济学知道穷投资企业家会利润压力谓国家肯投巨资振兴民族XX业没利润会全力赴累死工作岗位辞种真实写套济学话语：假资源存稀缺性便没成概念理投资限资时考虑资成投资回报回报里呢？利润中没利润没回报长期没回报投资死
资变出利润总离开美商业事事曲折复杂长远结局定利润投资愿意相信理美事愿意赌明天明年者更长点时间说明利润感兴趣说明事身感兴趣利润赌事中利润事情节细节换句话说：没利润事没投资实现利润数额果太周期太长话愿意投资赌总趋少
投资百年企业考虑长远目标投资绝数投资希投资企业做成百年老字号然点肯定：谁会理百年利润项目投资远见卓识两码子事首先投资等起次项目运行百年程中少变数谁预测（理果做出种预测犯着辛辛苦苦理）第三企业运行百年没利润情况需追加少投入未知数长寿没法探底第四正实践检验真理唯标准样利润检验理营理力唯标准没做出利润果投资者说：钱帮做百年老字号’企业胡扯事实成功
企业家短期利润做起做短期利润验涉足长期利润更重长期利润总量定超短期利润总意义说利润重仅投资者说样（关心企业利润者企业利润回事肯定企业股东坐着说腰疼）企业家说样
处时代确容易急功利浮躁时代前计划济时代讲利润造成社会济效率低资源严重浪费现搞市场济似矫枉正变投资缺乏起码耐心巴投分钱第二天回报固然种利造企业文化心态中国讲利润讲利润种历史性进步容否定重讲利润作市场济原必然造成浮躁急功利说浮躁急功利市场济原错正确解释应该市场济形成时期社会资限加市场秩序确定担心法形成长期利益预期说等输起产生浮躁急功利根原没理追求利润作企业误区描述利润面前空泛长远事业目标哥义气（兄弟赴汤蹈火没利润）类说词会显滑稽笑
联系美国发生市公司（安然WORLDCOM等）伪造利润丑闻果认投资追求利润惹祸问题歪果学生考试作弊现象说明分数录取考生必然造成学生压力出学生追求考试分数误区什办法学种限资源够更合理进行分配呢？说果没利润压力办法理会更加努力投资提供回报呢？进步说果球员带枪场说成进球压力说什话呀？实投资说暂时利润紧关未事实出未事紧立削减开支裁员降低业务费保证利润千万做假账（做假账讲未事篡改历史发生事）继续投资钱套进高利润企业运作成玩出低利润没利润甚亏损企业万万做出利润反说做假账投资利润逼良娼常社会丧失企业家精神丧失商业社会竞争规商业文明基础
三拔苗助长
前农夫种稻苗便希早早收成天稻田时发觉稻苗长非常慢等耐烦心想：样稻苗长高长快呢想想终想佳方法稻苗拨高分
番辛劳满意扛锄头回家休息心想：明天稻苗长定更高隔天早晨．早起身迫起稻田成果知跑稻田时稻苗枯萎
创业跃成事情棵植物需阳光空气水分土壤逐渐成长农夫必须天辛勤浇灌耕耘等获成果
许迅速获取公司提供丰富奖金分红鼓励组织员存货更层楼 岂知种坐享成者欲速达


四孤军奋战
现代社会 间联系越越紧密 社会专业化程度越越强 间 公司公司间相互赖性越越强 现代社会会鲁宾逊克鲁索式物 谁生活孤岛 发生联系 取成功 需客户交道 需政府部门交道 需合作伙伴交道 许事情 根着单独努力完成 需良社会网络 需力团队 成功培训师戴尔卡奈基说 成功 百分十五专业技 外百分八十五际关系成功 种事 团队 合作伙伴等方面支持互动 成功起着非常关键作 孤军奋战会令疲应付 根令取成功
现加海外集团旗 投资 考察 商 定居 留学 工作等方面咨询工作 时报纸 学校 旅行社 广告 餐饮业等生意 果全操作 根事 秘密许优秀团队 现加全职雇员百 国全职雇员百 专业队伍 事情需事必躬亲 报纸 开始创业阶段 需起握市场 分析市场 形成良性循环 总编 社长报纸推声色
初创业想做什时候 逐渐开始建立支持 开始 团队社会网络 点点做起 慢慢扩联系范围 强力团队网络建立起 会发现 做起事情 会鱼水 游刃余
请创业者提问 开拓时 谁盟军 奋斗时 谁团队 遇挫折失败时 谁支援力量精神伙伴 少需坚强 奋斗途中 成盟军

五遇难退
成功创业者必须具备创业精神成功必条件反失败创业者失败缺乏创业精神怕苦怕累勇直前达目决罢休创业精神做事没蹴创业尤创业期间困难挫折法预料诸销路问题质量问题理问题资金问题员问题等没创业精神创业者困难挫折面前会停滞前激流勇退难相信没创业精神创业者会取成功
六心专
　第种花心病：企业定实力开始外搞活专情业移情恋想找点挣钱项目干干种愿发展思路超越企业营力企业实力失败告终　
第二种动症：家生产白洒企业觉碳酸饮料挣钱果汁饮料趋势改生产柠檬茶改汁汁倒系列化产品狗熊掰棒子手里总变变变没企业形象品牌形象失重竞争形象力
第三种虚胖症：花心病相似创业成功形成业关举态势业辅业分亏挣钱少基法墙拆补西墙说起产业数安珍实夹生饭

第三节 创业失败误区
创业构想变成现实开始真正体现价值时说创业者创业成功创业成功企业未创业者身命运结局便成众关注重心般言三类结果：创业者渡企业控制权企业渡养育创业者选择出售企业企业找婆家成企业员市寻找投资实现企业控制权渡具传奇色彩com公司二创业者渡企业理权企业找保姆聘请职业理促进企业未更发展成真正企业家1999年华帝七位老板敲课铃聘请职业理理企业三创业成功创业者融企业者理者身创业成功创业者选择道路企业需历休整阶段时间长短跳跃阶段正成长历青春期烦扰样阶段企业会涌现许理问题果时解决问题仅会影响企业未发展会影响企业价值体现仅需优秀创业者更需优质企业创业者出考虑企业未发展身命运战略问题创业成功尤应该考虑企业理做什然年量功成落败事实摆面前

头脑发热
创业企业初具规模成时许企业容易营造区域性知名度昏头脑手里趁着二百万储蓄顾发展实际盲目开拓超越实力市场甚算二百万投入中央电视台广告孤注掷勇气嘉广告词铺天盖知名度高速攀升企业销售收入短时期幅增长种赖媒体资金极力催肥增长昙花现着消费者热情消失增长会电梯般直线滑接着货款收供货商逼债流动资金短缺企业力顾生产营坐毙
夺中央电视台广告标王孔府宴秦池爱通媒体广告追求极度辉煌光环慢慢窒息亡秦池度辉煌品牌32亿元中标刻起命运急转直相时全年利润64倍巨额广告费更背负艰辛2000年7月年家喻户晓秦池商标300万债务拍卖 企业换恋症：拥产品风光时居安思危提前创新改进等市场格局变产品时没技术储备产品垮企业着垮类企业产品进行炒作夜间成名牌夜间凄凉限终广告费白扔蹶振走失败
核心创业者角度较深层原英雄义导致企业决策出现完全独断获成功成功者价值社会公众承认力高度肯定然信心快速提升正确作意识极度膨胀渐渐丢掉创业时期风险感谨慎心理直接果听进反意见甚企业里根允许反声音存英雄义面认某行业偶然成功轻易闯进陌生行业智慧样成功说隔行隔山相似行业细微差异没握结局会相千里文头讲位老板做房产代理时蛟龙跃海做房产开发时身陷沼泽究原两行业资金需求周期认识够致营年利达行全赔进二验义导致营决策僵化教条喜欢总结成功验次成功会成功者形成固定思维方式碰类似表面类似商业模式会惯已成功方式企业成文成文规矩规矩成功企业部着稳固基础外界环境发生变化时惯性成种新障碍文列秦池初期广告效果良秦池酒销售收入节节升1995年底6666万元夺取第二届标王1996年销售额23亿元猛增95亿元年第三届标王32亿元夺悲剧开始
二喜功
数创业者思想解放性浪漫敢作敢种性创业初期期商业浪潮中获成功着企业规模增实力增强追求财富欲膨胀加市场环境日渐规范竞争更加激烈浪漫性开始显示出脱离实际倾企业行围绕着喜波动加入世贸国企业家推国际化舞台跨国公司进入中国进行量行业购引发国拥较高知名度企业跑马圈野心更企业追求规模知名度市场占率作首目标类似信息心情总矛盾方面希逐步市场化中国产生GE麦劳时希某发生悲剧发生步步营稳中求进保持基业常青想起位企业倒老总说令深思句话：该挣钱挣天底黄金铺统治世界诱惑太克制欲　　
成功企业寿命短暂？究竟什原国企业辉煌期昙花现？难道等成功企业家必然失败？企业元化营失败告终？非现象定普遍性
　　北京玫瑰园第二开发商奈称北京失败世纪80年代中期白手起家创建香港房产代理商利达行样90年代初期进入连续创造写字楼商铺方米售价日租金新记录（万通新世界广场方米3000美元销售天价出手）
　 商海情样获巨成功遭遇失败谓少太阳神摔神殿三株叶干枝枯亚细亚烟消云散……前面没爬起面趴难道等成功企业家必然失败？成功失败究竟败里呢？
样企业性：企业规模扩张太快员资金理三素相落企业发展根基脆弱三素中某局部出现问题时会引发稳固企业整体基础发生塌方少成功者缺少处理危机意识验致谐音符会直发展成四面楚歌导致全线崩溃回顾三株集团年外公布组数字出少问题：1995年三株公布第五年计划销售额：1995年达16亿20亿1996年达100亿1997年达300亿1998年达600亿1999年达900亿1997年半年三株口气收购20家制药厂投资超5亿鼎盛时期全国注册600子公司2000办事处级销售员达15万空前规模迅速扩张海滩盖高楼没海浪暴风雨难免然倒塌类似三株年马胜利郑州亚细亚……

三坐享成
创业者事业刚刚成功时失进步进取心年李成进北京样坐辛辛苦苦江山考虑巩固江山开拓新领域然许客观原满足现状思进取者采拙劣手段省事途径维持现状：
陌生领域兴趣营原行业已处没落势没发展潜力盈利机会时创业者会转行陌生具发展潜力领域营陌生领域投资者市场渠道消费者等情况知需重新解学实践握新市场果创业者新行业没兴趣会实际营理中产生消极素终导致失败
位女老板投资选项时听位朋友指点做电脑生意选准时机开业初取效益位老板电脑没兴趣懂电脑没兴趣学日久天长企业营理中失创业动致企业营出现危机断然放弃电脑生意做起感兴趣美容业
搬抄创业者手里着钱知该做什四处听市场家企业正赚钱着起做果疑减少投资风险果错会掉进投资陷阱搬抄创业者般会深入研究市场供求做做学表面现象部理营理念等深层次营素成功失败千军万马挤独木桥结果搞垮前景行业
前景预测想然般创业者投资前企业前景未利润营状况做出推算预测预测根竞争手现状想然完成没科学样容易创业者前景盲目乐观忽视眼前威胁障碍实创业前景预测需功夫决策点找科学市场需处行业发展趋势消费者需演变竞争手营力等众市场素营素进行综合分析研究然样做浪费时间花销费
四挥霍浪费
创业初期数创业者做开源节流艰苦勤俭时根没东西供浪费手里钱省着花够创业成功企业资源资金方面花少花明显创业者位苦甘放松苦日子意识加理出现混乱企业业务断增长头利润降关键没控制成费前两年关清华旗校办企业清华方量亏损伴着代昂营业务利润尴尬事情
五农意识
种视症：企业营中追求目标富安排斥新融资方式参排斥现代营销观念更广阔市场甚产生卑心理否定身发展壮找高手棋目光狭隘形成企业弱禁风体质
种情况放开业 放开业常说离开老行前干什想干什笔者位朋友服装圈子里转悠年想出投资做点事情选择项目时总离开服装说知道服装赚钱熟悉市场外知什行业适合 老行捆住思想手脚言走出圈子许会广阔天作正创业者走出圈子创业时固模式套路操作成变导致失败

六理失控
成功理关键排问题注意力集中企业前阶段存问题样企业成长成熟壮起面阶段创业成功企业面理问题理危机问题具体表现点：

●低理理门艺术门学问许企业失败营者缺乏理方面知识技企业规模较营规模较时候理亲手创办企业够胜时工作着企业规模营规模断扩理起会越越吃力法控制企业样企业里整公司办公室环境非常混乱没秩序条理员工没够说清楚明确职责底什更法说明底应该履行职责
●挑选理雇员失误创业初期雇员会数雇员公司意义非选择错误助手者命称职担公司销售公司走入困境中恰助手常常会营思路发生变化果种变化利公司发展会公司发展造成极怀影响称职销售会销路产品没销路公司发展更利
●财务理混乱许营企业创建者种错误观念认然公司没必天天记帐件麻烦事情甚种毫意义形式义种想法实命创业说没错误更错误企业帐目理混乱甚没记帐惯导致创业者公司营状况点解走失败
●创业者疲奔命顾失彼创业成功员增业务繁忙企业面问题越越复杂然创业者惯发号施令事必躬亲唱独角戏员工惯接受命令创业者赖心理导致创业者日常事务工作量剧增避免结果便创业者感力心堪重负没抓住重点
●决策效执行理开始失控创业成功企业开始现金流入者盈利招聘迁址购置新设备培训等等忙乐理费急剧升企业营范围域会扩理开始变复杂起问题起幸创业者创业程中样果断员工然贯彻执行决策创业者法监督评估决策执行企业缺乏相应机制政策决策执行效果折扣
●企业利润状况徘徊前创业更缘创业者市场机会前瞻企业事业务具独创性具某种竞争优势创业成功会许进者进入市场企业优势会逐渐减弱竞争压力增业绩增长率会降外企业越成功创业者越感志意满时甚觉扩营元化便难免摊子太新业务甚解难免会出现失误侵蚀企业利润
●老员工缺乏继续创新动力创业成功老员工容易陶醉取成功喜欢讲述传奇式创业历程创业者考虑企业未老员工考虑创业者应该奖赏分配胜利成果考虑企业保持相应权力位老员工愿继续艰辛奋斗安现状富安思想企业蔓延甚会影响创业者样企业容易失继续创新动力
●新老员工出现矛盾突新员工会说原家企业老员工会说原样样新员工言什事情会困惑解切没定规规章制度束高阁薪酬制度特例组成杂烩企业行创业者性写老员工讨时光说话办事套规矩企业没什成文政策资历较深员工企业活档案旦离职企业立刻会陷入片混乱外创业者会记着追老员工老员工企业里极高权威新招聘员工考虑发挥力证明新员工成挑战老员工立面
●创业者家庭压力开始增作坚实盾家创业者创业程中予私奉献希创业者够取成功创业成功配偶希创业者更关心家庭女希创业者够父母责创业者前更忙更累暇顾家庭压力开始增尤家庭女性创业者位女企业家周末会议收丈夫三条短信息：天星期女月没见着妈知道回家？奈会议嘎然止
解决创业成功理危机？
　　果说创业程中企业根危机进行理创业成功理造成危机创业者该避免解决创业成功企业理危机问题呢？
　1创业者应该开始尝试授权实现解脱创业成功两素会导致创业者考虑开始授权：理问题变复杂创业者堪重负二员工渴分享权力希更空间舞台发挥创业程中创业者通集权实施理创业成功创业者需授权分权谓授权指企业分派务员工完成务产生义务感程分派务制定决策执行决策分派务实施项已制定决策授予权力质全局没影响时称授权果分派务制定决策说员工决定应该实施容称分权分权容易产生离心力员工会作张企业时需心力否创业者会失企业控制然集权授权创业者会感胆战心惊害怕失企业控制创业者授权实际表达意思：准做会做种决定
　　效授权创业者厘定问题决策工作授权员工完成工作需员工定期汇报工作放手般言创业者需审批销售计划财务预算生产计划等工作销售员行动理客户拜访计划销售汇报车间作业计划生产排班加班申请等授权中层理员负责然财务报帐签字事安排等重业务创业者应该掌控防止费涨事矛盾出现里创业者理员授予定额度签字权通日常性非核心工作授权中层理员创业者繁重事务工作中解放出更精力集中战略性问题决策
2创业者应该尝试完善组织架构利规范决策
创业程中创业者企业种机会作出反应计划组织定位明确开发利创造未机会时创业者左右环境环境左右驾驭机会机会驱相应企业行动动具预见性布置务员工否空定根岗位力典型结果设事设岗创业者常常会惯直接属安排工作会工作流程行事创业成功企业更发展必须建立套完善组织架构效执行决策计划完成企业定目标创业者必奢求步位期建立套持久衰组织架构企业组织架构需根企业目标发展阶段进行调整劳永逸创业者应该尝试围绕工作身进行组织破围绕组织旧惯力图通企业组织实现理决策理理念通常做法创业者企业委托外部咨询公司者聘请具备丰富理验职业理帮助搭建组织架构稳妥方式先健全完善辅助理部门行政部门财务部门服务部门等部门组织设计调整然价值增值部门组织调整生产部门营销部门（销售部门）等样做程度稳定企业营设计企业组织架构时创业者运非常规技巧例设置理岗位安排员样员工种吸引力会起正面激励员工作三级销售组织结构调整成五级效果会非常明显然创业者需明白理体系完善应重视简化企业理层级防止官僚理出现外仅仅简单设计企业组织架构步需进行工作完善健全企业理制度政策
3创业者应该考虑建立稳定激励机制凝聚员工
　　创业程中创业者员工承担着巨风险需彼风雨舟渡难关创业成功创业者关注未更回报员工更关注现利益果处理创业者会受指责患难易富贵难会承受巨情感压力时甚会感慨没钱容易钱难果企业合伙建立创立时难免会利益分配出现企业裂变企业造成伤害甚蹶振果合伙关系处家庭家族部亲情关系更难逾越障碍外着企业扩新员工断加入更种职业选择创业者需考虑建立效机制维系企业需更优秀员工创业者应该考虑建立套效激励机制保障老员工合伙利益凝聚更员工继续前进设计激励机制时创业者员工达成效沟通量做视仁量避免特例特殊顾员工理解接受然老老办法新新制度创业者常常需遵循原创业者仅仅关注激励机制容更重严格执行时奖惩员工感激励机制效承诺样期权等制度安排金钱等物质刺激发挥应作激励机制外企业前景具强凝聚力需阶段维持提升企业营业绩规划企业未发展创业成功创业者处置企业选择命运解决规避企业阶段出现理危机问题疑需创业者认真创业者仅应该注重创业历程创业命运应该创业成功通提升理企业未发展奠定基础三点亟需创业者创业成功实施然创业者应企业理付出更外常家沟通获支持关重
七缺乏创新
创业程断创造创新程创新企业唯生命生命线失创新企业停滞前甚衰亡企业生存发展根断满足类社会断增长物质精神需企业够做点唯赖创新目前市场岌岌危企业失败创业者体会应该更加深刻
科技技术日新月异天创新企业立身田著名三尊重理尊重理尊重创新尊重时间田宗郎年企业营理实践验总结已作重指导思想写入田公司五项运营方针中三尊重说田公司营思想核心尊重理公司营中公司关业务营建立尊重理基础然尊重符合理想法创新改良进步发展认体力二十分马力价值根理思考问题合理处理事务智慧力成正果公司新颖处话仅业员年纪轻否尊重新理公司发展进步时取决更合理尊重创新目前全世界种日新月异进步新时代资力量创业营中重性已位创新说走时代前列创新引导企业走繁荣没创新抱着钱袋子赶时代潮流成失败者公司没资创新获发展相反少企业资力量雄厚工厂设备齐全员少营善缺乏创新精神出现亏损时代迅猛进步企业营中资创新重性颠倒尊重时间田宗郎常说纺织品作方技术线时间纬线二者相交织方成产品——织物迅速生产织物增加穿引纬线织梭速度然发明技术错时机技术作等零发明创造改良程中时间重素发明发现果晚怕百分秒成发明发现创新时间绝分开果说尊重理企业创新活动建立理深夺取基础尊重时间握时代脉搏掌握创新时机企业永远走时代前列创新避免失败怕失败田公司特点田宗郎1963年总结创业验时说：果说现成功话断遭失败失败基础天成功说：非神仙终究难预见切摸索着前进处碰壁坐着躺着然会跌倒然做事站起者走路者跑步石头绊倒者碰路边树碰鼻青脸肿盘腿坐躺床相少前进目标田失败者着众理解座右铭1成功建立99失败基础鼓励技术员发挥怕失败挑战精神希成求功求作培养技术员敢实践敢创新精神田公司甚设表彰失败制度

IT四度创业真实案例
华南IT业界说吴锡桑少知道谁说网名Fishman吴锡桑十八知道极富网络精神吴锡桑更愿意Fishman
　　吴锡桑业界称道成长速度普通程序员成长统揽全局CEO成长程毕业7年四度创业磨难吴锡桑终取做名合格CEO真创业历程中次离开带遗憾现学费’没白交欣慰9月29日29岁吴锡桑刊记者聊起修炼历程时三分意七分感慨
　　飞鹰吴锡桑初恋失败失败挫折反吴锡桑清醒认识创业远钟爱现代舞踢足球难
　　1995年吴锡桑南粤媒体开发台软件获广东省高校挑战杯软件赛第名带第次创业——广州飞鹰电脑公司吴锡桑技术入股占30股份公司总理投资方指派公司业务开发销售南粤媒体开发台软件许第次创业样年仅22岁吴锡桑激动
　　钟爱现代舞吴锡桑希骨子里头种狂放羁激情创业舞台情释放事愿违知IT物总理吴锡桑吃苦头
　新公司成立南粤媒体开发台更名飞鹰媒体创作工具1997年12月飞鹰媒体创作工具30版名列中国PC奖赛工具类软件第名引IDG关注IDG希飞鹰提供份商业计划书总理拒绝IDG请求总理知道IDG谁家公司希投资飞鹰遭总理否决吴锡桑极度郁闷1998年3月吴锡桑门心思开发飞鹰40版总理放手头工作先开发项目吴锡桑搞开发时命总理命令怒成疾卧床两月
　1998年7月吴锡桑离开奋斗3年10飞鹰公司走时候吴锡桑回飞鹰系列软件版权飞鹰倾注三年心血付出远收获
　　投资方完全懂软件行业飞鹰失败症结吴锡桑特思维抽象种困难：没足够耐心毅力法坚持克服困难第次创业心创业想象成件容易事情公司成功历漫长程耐心毅力创业者必备两素
　　仙童数码日子教会吴锡桑浅显道理：两坐辆车果前进方发生分岐结果中车
　 初恋失败吴锡桑心灰意冷软件业猖狂盗版状况更令沮丧年薪5万美金诱惑选择出国出国做准备时见早联系未谋面陈仲文陈想起炉灶吴锡桑建议专门网站提供建站软件
　互联网风起云涌年代吴商机1999年11月陈坐仙童数码辆车CEO陈仲文吴锡桑CTO吴锡桑指挥30开发队伍开发电子邮件聊天室搜索引擎新闻发布系统等18产品时吴锡桑正程序员理者转变
　　然陈仲文愿意吴锡桑种转变陈希吴然程序员吴想单纯做程序员摩擦产生陈仲文越越插手吴开发团队作CTO吴锡桑然步愿意处种尴尬境
　　两营方方面出现分歧陈仲文想开发出产品做成光盘做成盒装软件卖技术出身吴锡桑认行通陈没听吴锡桑2000年11月底吴锡桑15股份转陈仲文离开仙童数码
　然目标致选择离开开车开错路会选择车没必着车子起险
　仙童交年学费开始程序员理者转变正角色转变深切体会创业伙伴间相互信企业说重成功企业必须良团队合作精神作基石
　　显然吴锡桑时思考问题层次已远非飞鹰时企 年征战足球场吴锡桑然明白样道理：踢点球时左中右三路择摇摆定增加失误机会理样适职业生涯
　 离开仙童吴锡桑出天夏公司CEO天夏广州第家游戏公司产品网络游戏天2000年6月底天推出短短月时间户达数十万时线玩家数千
许谁百折挠命运谁遇百次挫折伴吴锡桑第三次创业未遇难题天受欢迎资金足天夏裁员作CEO吴锡桑考虑系列作程序员根须考虑问题——融资吴锡桑找联众新浪未果吴锡桑找丁磊丁磊求100收购天夏吴锡桑原想保留部分股份丁磊网易理层愿意2000年12月天夏搬入网易广州办公室
网络游戏发展前景没资金支持网易收购吴锡桑言语中满奈
　　着天起成长吴锡桑觉遗憾吴锡桑更情愿创业者转职业理份薪水想做事情
　　职业理追求然职业理创业者会轻松执行务行创业者首先必须决定企业前进方相言更创业成功成感天夏学会点：诱惑面前轻易改变方某种意义说踢点球踢点球实心理素质定认准方坚决踢方样进球握方定点球忌
　　2001年4月吴锡桑离开网易期半年CEO生涯做CEO第课
　　新起跑点吴锡桑选择宽带计费增值服务作前进方迷信技术然相信技术眼光现似修成CEO正果
　　做技术出身够知道某项技术未两年会发展离开网易前意识宽带增值服务市场前景限量宽带增值服务领域计费设备佳切入点次创业准宽带早2000年半年吴锡桑直关注着宽带应前景耐寻味坐网易办公室中写商业计划书
　 着做件象样事吴锡桑找300万港元投资愿意找投资者苛刻霸道短视建立外资企业国际商业模式营运2001年6月28日易邦科技（广州）限公司成立吴锡桑头衔易邦公司中国区副总裁占股40
　 2001年10月8日易邦宽带计费网关（EasyBilling Gateway）问世11月8日易邦宽带计费网关通中国电信集团广州研发中心功性全面评测国市场没竞争产品短短月时间里包括科健集团托普集团光银行20家公司采易邦宽带计费网关
现易邦运营情况？
月赚点钱Fishman表情语气似较满意显然离目标远
创业激情时刻

结 束 语
似讲事说少假想推理说许面目严肃理知道没创业艰辛带欣喜说出书者更书亲做番样解样做做目准备赶快干
清楚关创业没说完样想创业永远说完话题创业没结束时候创业没极限没时间没点发展进步理想创业永恒话题


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