梁巧转* 梁巧转女1964年生1999年获理学博士学位2000年加Alberta学博士1996年起西安交通学理学院副教授长期事企业理女性行相关领域研究工作电话: 0292660376(H)0292667829 (O)通讯址:西安市咸宁西路28 号 西安交通学理学院 邮政编码:710049 Email sibell@xjtueducn
胡喆华女 1979年生西安交通学企业理专业硕士生
胡喆华
(西安交通学理学院710049)
摘 文通分析回顾西方理科学研究中基社会性差异(Gender Difference)研究方面20 年研究观点进展试图说明女性观点理科学研究重意义通女性整体理中具性格优势分析指出组织成员样化女性量参重理岗位中组织行理研究带挑战应挑战措施文中系统总结西方方面研究理
关键词 社会性 女性观点 组织研究 理研究
1 引言
西方第二次世界战公司中女性数量增加理执行官等理者岗位女性数量仅20年翻番[1]:1970年美国185理执行官等理者女性1980年超301992年约42 妇女创办企业总数超770万美国雇员工数财富500强企业全球雇数35[2]加123高级理者443中级理者女性私企业理中妇女均占20公事业单位中占40[3]然理中女性数量增加女性组织中然处劣势妇女常常安排次理岗位总排走高级理岗位外较集中中低级理岗位美国高级理岗位女性占5左右[2]中国份报告国国企业民营企业三资企业体工商业中300家企业负责调查结果显示309企业负责女性[4]外份306家三资企业中力资源部负责调查报告显示373力资源部理女性21企业负责女性[15]
数字说明着理中女性数量增加传统男性组织实践组织行必须变革便组织标准衡量男性女性雇员传统组织研究理研究必须变革便全面反映组织理中女性数量增加事实事实组织规范理理念影响
文目考虑女性观点实践理科学研究重意义文研究认组织发展理行中利发挥女性优势够改变传统组织思维方法组织行果女性义理者够挑战组织定观念改进现行理方式通组织变革改善妇女遇提高妇女位降低组织中女性离职率提高组织效率理效率学术做种尝试益
2 女性观点理科学研究概述
实际西方十年研究中理研究者社会性视角(Gender)进行组织研究出两问题关注:等(Injustice)利润(Profit)组织中性研究般分三种观点三层次三种观点指:第种gender 作变量(Gender as a Variable)第二种女性观点(Feminine Standpoint)第三种结构化女性义观点(Poststructuralist Feminism) 变量观点通常验度量关(Associated with Empiricism and Measurement)女性观点通常传统家长式关社会性观念批判结构化女性义观点通常选择两性观念衡三层次指:社会层次宏观层次(SocietalMacro)组织层次中观层次(OrganizationalMeso)体层次微观层次(Individualistic Micro)gender 素作组织研究变量类研究3040年研究流研究层次集中宏观中观两层次目前研究已转两种观点研究层次集中组织体两层次研究前问题包括:社会性素嵌入(be embedded)隐含组织构造组织体系中关社会性工作表现关系程度考虑社会性素组织(Gendering Organization Gendered OrganizationGenderoneeyed Understanding of Organizations)性盲组织(Genderblind Organization)相性中立组织文化(Genderneutral Organization Cultures)通什样手段掩盖两性收益价值规范等方面差异问题深入研究时非常必
女性观点角度研究组织现象西方十年社会性组织关系方面研究容种研究传统研究区更重视组织中性差异更鼓励组织成员发展研究妇女组织造中作等相关问题做研究认组织重组中应充分考虑女性雇员数量增长趋势创造利女性理者组织文化[68]作者年该领域做探索性研究[914]类研究传统组织中男性观念规范提出挑战[15]
目前理科学研究中研究认关注女性组织中优势女性具区男性特点性格特征组织发展更利[1620])时研究认[2122]述数研究强调群体间差异(Betweengroup gender difference)忽略群体差异(Withingroup differences)类研究认妇女作整体具某男性群体具备长处优点技优点技发挥会限制单妇女发展Huff(1990)研究认[23]组织非常需女性具关系技(Relational skills)女性发挥技少构成晋升升职决策基础组织发挥技妇女身获收益女性遭殃Kolb(1991)研究
[24]意Huff观点认然组织需妇女种幕活动(Behindthe scenes activities)称适合妇女工作(Women’s work)类活动价值低估组织效率效果影响然见结果拥类技组织中然处组织底层Christine等研究[7]妇女面机会方面重申玻璃天花板理认现组织观念规范影响妇女组织获进步发展机会形成潜利妇女发展潜组合沟等方面障碍类研究认组织研究中注重女性组织行理中优势实现女性观点提倡促进利妇女发展社会进步变革(Integration and Revolution)目标济事利促进妇女利社会变革
时研究文献说明组织中存性理念结构实践组织深刻影响[2530]研究说明组织漠视员工性仅考虑工作客观表现系列职位构成集合体相反说明实际工作工作梯队需考虑员工性找工作具某社会性特征女性找适合女性工作男性找适合男性工作研究成果说明公司里性关工作安排具体实践期处存[16] [29]正注意样理者性倾常工作容积极性薪水额外津贴选举雇员进步发展等方面决策起作[3132]权力控制着数资源理者具性倾组织中两性发展相重然遗憾国国外理者尤高层理者数男性社会观念规范倾男性组织组织行表现出男性化特征较少考虑女性利益
许研究者认果具女性观点理者够发动变革[6] [7] [19] [3334]类研究想组织男性观念实践形式转换成重视妇女女性价值观念实践组织形式Helgesen描写样学者宣称组织够转换拆散重组改革会等级制度官僚体制家长制男性参失败[35]余研究者乐天派[1] [3637]
方面争代表性Rodgers Helgesen 公开证Rodgers 著作固定理男性化概念Rodgers写20世纪60年代末期著作[38]赞成理学者坚定男性观念权利喜避开柔性感情例谐谅解Helgesen20年提出女性理风格学说[19]种理风格注重沟通协调良际关系集体成功两种学说相刻板种学说量拥护者
Helgesen证反映出学术界新研究题宣称女性理方式男性更效更性化[67]种学说认具社会验女性较男性具更际交技教养敏感性女性成理者种观点强调女性价值观相应实践优点涉倡导两性等价值观学者拥护[16]学者担心理者否会厌恶女性义理方式[3435]公司理者女性义理者提高警惕确实相信女性义理者妇女员工工作责观点事实现行观念实际
实际女性公司中历男性公司运做方式数男性享受特权忽略数女性少数男性利益
[1] [67] [26] [30]Christine通两典型案例分析认[7]目前组织变革没着研究者希利女性方发展数男性相组织中妇女职权报酬职务晋升更工作公司控制权资金资源力资源等方面受公遇研究发现女性理者跳槽数量男性12跳槽原前变化家庭责等原离开组织数降增加女性理者更易跳槽更追求工作权度寻求适合发展机会创办理企业[3940]
3 女性优势理理研究重意义
性特征认识会影响做事情做事情效果认会成功某种做事情方法做事真成功社会性样种性特征研究表明根生物学性特征社会性特征某种程度真预测特定组织环境中表现[35] [41]研究社会性特征具重意义
研究发现果认性特征确组织否成功影响指标话某女性性格特征成功害男性特征益[4142]害女性特征包括:动性(Passivity) 赖性(Dependency) 感性化(Emotionality)摆布(Submissiveness)利男性特征包括:斗性(Aggressiveness)独立性(Independence) 支配性(Dominance)强力(Strength)理性(Rationality)时研究表明感觉中处高级理岗位妇女具样岗位男性样男性化特征处低级理职位女性相男性化特征表现更强烈应权力风格存性差异[42]
女性优势(Feminine Strengths)术语起源目标关系理(Object Relation Theory) [15]社会文化环境造成女性沟通(Communication)交流(Communion)环境中优势:善表达(Expressiveness)善建立联系(Connection)关系(Relatedness)造成男性组织环境中优势:独立性(Independence)性(Autonomy)助手段(Instrumentality)形成妇女类相互交中特定心理素质柔性(Flexibility)脆弱性(Vulnerability)心领神会(Empathy)容易授权(Empowering)等特征表现理具含义
(1)柔性(Flexibility)脆弱性(Vulnerability)
初社会化程中女性男性样否认脆弱感情鼓励立强独立 妇女早期培训强调建立联系妇女常常具负面感情:怀疑认行脆弱等类开始妇女认软弱脆弱类身具天性[4345]认足处男性相妇女更容易交流中闭(selfclose)[46]通Deborah Tannen称诉说困境谈话(troubles talk)建立联系
Grant(1988)研究认[18]足够进步改进种足做出努力时助建立相互赖团队特点组织例子全面质量理计划中全面质量理计划鼓励理者重缺陷奖励发现缺陷认缺陷失败进步发展机会
[47] 足处成进步发展机会需具备包容力
柔性组织建立合作型工作关系 具力检视工作中足帮助工作中足处更重助建立鼓励合作相互防卫工作氛围学者认[48]果妇女组织中没充分代表女性柔性脆弱性特点反会组织带利影响妇女思进取妇女充分代表(少组织边缘群体时)男性理者女性理者理方式做出积极反应时柔性脆弱性发挥作前提
(2)心领神会(Empathy)
妇女出生教导感情感情敏感负责男性教导否认感情理性坚强太感性化会认失理智女性善揣摩心思善理解达心领神会结果[4345](Miller 1986a 1991)女性种特点抓住感情细微变化解理解特点会导致完全感知认知方式Helgesen(1990) [19]Fletcher(1994) [15]研究认具力理者面复杂变环境时具优势:第类理者容易面理解出现问题时种情况第二容易抓住定义问题实质日理模式类似女性关系技助组织济全球化程获竞争优势[17]
女性感情作表现领导风格女性企业家更关注员工整体福利状况女性企业家母性角色扩展终形成女性企业家强调交互式领导风格模型种领导风格助提高企业理效性[16]
(3)授权(Empowering)
女性具第三优势反映沟通交流中特点称授权Miller(1991)研究认[45]然孩子出生久段时间男孩女孩通培养周围交流中学初知识年岁孩说女孩鼓励发展相互交流力男孩教育完全发生变化总期女性双交流沟通中获身发展期女性致力发展做贡献中获成功乐趣女孩样环境中逐渐长成年女性然袭着种相互发生作发生联系成长模式社会化程女性具较高沟通力感情细腻容易授权认授权利义(Altruism)构成威胁种培养尊强成功策略[45]社会化程称素环境影响模型( Nurturing model)女性具天生母爱私奉献精神企业理中样组织做出贡献
果组织漠视女性具优势组织付出种成雇天妇女失半女性市场等[27]
综述20年西方学者进行量基社会性视角组织行理方面研究中基女性观点角度研究理见表1
表1 西方基社会性视角进行理研究理(女性观点)
理名称
观 点
权力致
Congruency Theory of Power
该理认然两性应权力方面存性差异特属感觉中样理职位男性表现出更权利换句话说女性理中表现出权利实际拥权利影响女性理效率升职
玻璃天花板
Glass Ceiling Theory
现组织观念规范限制妇女发展利组织发展妇女面着层见存玻璃天花板阻碍着妇女发展
代表
Representation Theory
妇女组织理职位层级结构中应该充分代表仅利妇女发展利整组织发展果没充分代表天妇女会离开公司表现出妇女具较高离职率
成
Gender Cost Theory
组织果改进现结构规范发展战略等组织承担产生种成组织发展时非常利
优势
Strength Theory
女性具区男性优势理中应充分发挥优势构建谐灵捷组织行模式
弱势
Weakness Theory
商业领域女性然具优势时具战略弱势女性营理型超型企业时男性然女性创办型企业取成功方面男性强重理岗位特重决策岗位女性易太
4 结讨
综述女性观点相关理融入组织理中疑会组织做出贡献女性述优势融入组织发展中济全球化程会工作更富情味更效果更效率会企业获较竞争位点恐怕没会提出怀疑
女性义理者呼吁组织理反映妇女特点认组织发展包括妇女贡献破组织原男性化规范假定定规等适应劳动力增长趋势然程相困难漫长
作者认女性观点融入理科学研究中充分利女性优势力量应女性相关优势影响组织理基决策重新定义强化原组织生活基假设组织决策者重新理解组织面挑战问题机会认识会重新定义什组织组织功什组织社会作什
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Feminine Standpoint and Management Science Study
Liang Qiaozhuan Hu Zhehua
(The School of Management Xi’an Jiaotong University 710049)
Abstract With analysis and review of the recent western developments on the studies of management science based on gender in the last two decades the paper tries to delineate the implications of feminine standpoint for management science and research Through the analysis of feminine strength in management as a whole it points out the diversity of organizational members and the increasing number of female managers in important administration positions challenges the studies on organizational behavior and management research
Keywords Gender Feminine standpoint Organization study Management study
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