20**年工作总结
负责员工培训质量理安全基础工作年具体工作情况：
培训工作：
1外部培训：年送员工外出培训4次具体情况：6月5日 参加星级复核培训6月4日9日 参加电工复证培训11月19 参加保安培训班12月6日 参加会计年检培训班
2部培训： 4月24日请区防火科 宾馆二楼会议室出租房屋业 全体员工讲述安全防火知识 年实际发生火灾案例7月3日请省消防局培训员 出租房屋业重点讲述营业场扑救火灾提高消防安全意识11月26日市公安分局进 开展五进七讲现场会着重讲述防劫防盗防骗消防安全仗赔偿报110等容 12月11日宾馆员工进行次冬季培训学服务规范礼貌语
服务赢市场服务员流动性年服务质量方面培训较少明年工作重点搞次方面培训
二质量理工作：
月 宾馆酒店卫生进行检查考核工作检查出问题整理反馈宾馆酒店理质量监督工作落实处步2008年准备完善项质量理制度质量标准进步强化质量考核力度宾馆酒店理协调质量工作做
三安全基础工作：协助 做项安全检查记录培训记录会议记录活动记录参加项安全会议做记录参加次出租房屋业宾馆酒店项安全检查做记录准备级 检查项资料步准备进步完善HSE创优升级资料协助 基础工作做
四年 公司成立档案室负责档案室工作现档案收集整理分类装订印目录已完成步路年底总结工作结束做20**年文件档工作
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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培训工作：
1外部培训：年送员工外出培训4次具体情况：6月5日 参加星级复核培训6月4日9日 参加电工复证培训11月19 参加保安培训班12月6日 参加会计年检培训班
2部培训： 4月24日请区防火科 宾馆二楼会议室出租房屋业 全体员工讲述安全防火知识 年实际发生火灾案例7月3日请省消防局培训员 出租房屋业重点讲述营业场扑救火灾提高消防安全意识11月26日市公安分局进 开展五进七讲现场会着重讲述防劫防盗防骗消防安全仗赔偿报110等容 12月11日宾馆员工进行次冬季培训学服务规范礼貌语
服务赢市场服务员流动性年服务质量方面培训较少明年工作重点搞次方面培训
二质量理工作：
月 宾馆酒店卫生进行检查考核工作检查出问题整理反馈宾馆酒店理质量监督工作落实处步2008年准备完善项质量理制度质量标准进步强化质量考核力度宾馆酒店理协调质量工作做
三安全基础工作：协助 做项安全检查记录培训记录会议记录活动记录参加项安全会议做记录参加次出租房屋业宾馆酒店项安全检查做记录准备级 检查项资料步准备进步完善HSE创优升级资料协助 基础工作做
四年 公司成立档案室负责档案室工作现档案收集整理分类装订印目录已完成步路年底总结工作结束做20**年文件档工作
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