卫生院展开三好一满意活动自查总结

卫生院展开三满意活动查总结
根市局部署院xx年6月开始全院展开 三满意 活动活动展开院认真贯彻卫生部关全国医疗卫生系统展开 三满意 活动通知精神结合医院实际发展线紧密结合公立医院改革创先争优活动医疗质量万里行纠正行业正风治理贸易贿赂文明单位创建安医院建设行风评议等活动切实加强医院行风建设断提升服务水延续改进医疗质量力宏扬高尚医德构建谐医患关系争创民满意医院努力辖区群众提供安全效方便价廉医疗卫生服务
加强领导广泛宣传认真部署 三满意 活动
1市局发通知院积极响应立召开 三满意 活动动员会时传达级文件精神思想制定**卫生院 三满意 活动实施方案成立院长组长分院长副组长相干科室负责成员 三满意 活动领导组精心组织周安排落实责构成齐抓领导机制工作格式
2结合工作实际院分召开院部领导班子会中层干部会科室职工会认真学卫生部**省**市关文件精神全体职工解握活动容认真贯彻实施围绕活动题通悬挂横幅印发宣传材料院报宣传栏等方式力宣传修建良***氛围
二完善便民措施优化服务流程断提升服务水
1门诊厅设立科室散布示意图新农合政策宣传常医疗服务收费标准常药品价格等服务信息设置门诊导医台提供开水轮椅担架进院病发放进院须知进行健康教育生活指导积极落实 五 服务定期展开集日义诊咨询活动惠民医疗行动弱势群体送热活动全面加强医患沟通真正病中心项优良服务措施落实处
2积极推行 站式服务 新农合报销窗口住院收费窗口合署办公推行 先诊疗付费 服务模式优化服务流程细化服务措施效减缓民群众病难病贵题目扎实展开 优良护理服务年 活动严格执行整体护理工作制度进步夯实基础护理进步护理质量改善病房护理环境
3设立监视箱医德医风评议箱公然监视电话发放住院病征求意见信积极征求病意见建立高效投诉处理机制带酒岗服务态度僵硬收红包开单提成等行进行严厉查处重处理切群众满意目努力构建谐医患关系
三加强质量理规范诊疗行延续改进医疗质量
严格遵守卫生理法律法规诊疗护理规范做法执业行规范健全院科二级质控体系完善理组织明确职责分工实行全院全程质量控制强化落实医疗核心制度诊疗护理操规程落实进步规范病历书写行进步病历质量保证医疗安全

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