省卫生厅:
活动开展卫生部省卫生厅部署紧密结合卫生监督工作实际坚持民群众满意目标认真扎实开展三满意活动全面落实项活动措施取阶段性成果7月份省卫生厅求进行深入查纠工作现关情况报告:
基情况 高度重视三满意活动项工作作统领卫生监督事业全局性基础性重工作抓活动开展纳入全xx工作计划xx考核目标先次召开专门会议活动组织发动落实等事项进行专题研究努力三满意活动开展成品牌工程
加强领导成立领导组长领导班子成员副组长科室负责成员活动领导组负责活动领导指导督导设立领导组办公室具体负责三满意活动日常工作
二制定方案制定印发活动方案工作配档表明确活动指导思想总体求目标务时间安排保障措施等根活动阶段求时活动进行调整部署方案制订实施程中坚持活动开展业务落实列穿插结合进行真正做活动开展推动工作务落实工作成效检验活动成果实现两误两促进
三搞宣传活动领导组先次召开中层干部会全体职工会进行部署推进山东卫生监督网站宣传栏开设 三满意专栏建立活动简报信息报告制度通深入动员认真学干部职工活动重性必性认识更加深刻立足职争优秀深挖潜力创先进动性积极性更加高涨全形成活动开展浓厚氛围
四强化督导领导组办公室常活动开展情况进行督导检查发现问题时予纠正根查找突出问题制定整改方案提出整改措施限定整改时限落实整改责扎扎实实整改工作落实处
二做法成效
()强化服务意识优化服务措施提高服务水做服务规范卫生行政许服务站式服务厅突破口积极推行卫生行政许AB角制度首问负责制次性告知制限时办结制期提醒制服务访制等制度优化程序完善标准改善服务运IS9000质量理体系标准卫生行政许项目环节步骤加强质量程序控制建立卫生行政许服务访制度服务情况时回访时调查时反馈时改正努力实现理相持续满意活动开展受理完成类卫生许1113加卫生监督指导力度推行性化执法强化理相指导服务帮助理相提高理力水严格法行政着力拓展品牌着装亮证首次会议现场监督检测检验情况反馈处罚决定整改稽查等执法流程求制定完善标准规范文书范整执法流程章循切实做文明执法规范执法积极推行卫生监督柔性理坚持教育处罚辅执法重点放纠正卫生违法行实行轻微违法警示制行政处罚约谈制罚款缴纳提醒制保障理相知情权陈述权申辩权
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