2010年铁路业务统计科工作总结

2010年铁路业务统计科工作总结

2009年工作已划圆满句号业务科全体志公司级领导关怀帮助圆满完成工作务确保安全生产实现年运量突破1800万吨回顾年做方面工作：
坚持标准化作业注重痕迹化理
年初确定严格执行标准化作业确保安全生产工作目标实际工作中严格标准进行生产工作业务科工作场较分散理带定困难求标准化作业没放松工作场职工均工作标准严格作业程序取票票分票核现车现场交接住取车关造成错接站认真核序表货票标记清电话核确定卸车点防止错送港货运员做监装监卸认真量尺划线住装车质量关样标准化落实处安全生产保证外科里关心作业员身安全次交班时强调安全生产特注意身安全时刻提醒作业时严格执行身安全制度确保职工身安全作业时科里求必须严格执行痕迹化作业事关作业事情做记录清楚特殊事件标时间点事简单处理结果做查完单表簿科里统收回标认真分类整理统封存备需时查询
二搞文明服务树立窗口形象
业务科公司服务窗口文明服务直标准求求职工仪表语言做令货满意科里严格求职工统着装佩戴胸卡实行挂牌服务便货监督服务厅设立警示标牌时刻警醒职工做优质服务提出四位服务口号：服务位语言位微笑位执行位急货急想货想受货评优质服务落实处年没服务问题接货投诉没良反应
三加强业务学提高身素质
业务科学氛围直全体职工积极学年科里延续优良传统交接班时实行问答制度回答家学设立百题库供家学10月份科里求家天学条规章班长带领家学然班时进行提问然天学条家学认真记扎实掌握更知识提高身素质更促进标准化作业落实
四坚持安全生产减少货损货差
货损货差直时困扰难点求货运员严格检查达货物装载状态尤时高济货物装载状态高桥安电网检查带困难车辆顶部法查求站货运员认真查达车辆作业量较职工责心强货物丢件现象时发生公司领导进行专题研究决定高桥公司出站位置安装监控装置检查货物装载状态二发生篷布割分清责驻高桥货运员检查车辆时认真查车辆装载状态设备进行双控制争取杜绝货物丢失现象发生
五加强工作配合缩短作业时间
年业务科机务科运输科配合货运员车作业确保运输生产利进行着车辆运量增加时候车作业进行现车核限制作业进度科里认真研究谨慎操作做细致调查分析觉取消车作业改高桥进行现车核会节省部分作业时间缩短整作业进程科里情况分副理局长进行回报取领导支持高桥车站公司相关部门领导说明想法均取力支持紧张准备工作11月3日开始新作业方法派驻货运员高桥镇进行现场作业月实际检验效果非常实际工作中发现问题然解决问题完善种作业方式终达加速车辆周转缩短作业时间目争取更运量
年业务科全体志努力圆满完成公司领导交项务运费收缴等工作非常出色成绩取公司级领导力支持结果新年里会扬长避短争取更成绩
业务科
二〇〇年月二十日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档