2016年10月社区服务中心工作总结范文
断深化社区卫生全科服务理念深入实施社区责医生制度加快推动社区卫生服务模式转变中心宁波市社区卫生家庭医生制试点工作方案求XX年开展社区卫生家庭医生制服务工作试点工作深入开展粉丝基础家庭医生制工作现总结：
背景
XX年底中心常住口60568高血压患者5809糖尿病患者1106恶性肿瘤患者241冠心病脑卒中患者230慢性阻塞性肺炎91合计慢性病患者7477量慢性病患者数缺乏效理办法 慢性病防制务愈加迫切繁重慢性病理工作建立健康档案成制约中心公卫生工作发展重环节成全街道重社会问题公卫生问题方面辖区量慢病患者需合理健康指导方面责医生动硬性指派服务象慢病患者参健康理积极性高社区医生技术放心信时会出现医生头热居民头冷局面极挫伤社区医生开展公卫生服务积极性身职业价值观产生动摇导致部分公卫生理未落实处
中心积极调动社区责医生辖区慢病患者动性提出签约粉丝创新性工作思路通医生动通改善服务态度提升业务水达吸引粉丝目签约构成更加谐紧密医患关系方便日利开展公卫生理工作
创新部治理机制开展综合改革全面实施粉丝式家庭医生制服务工作搭桥铺路
早XX年底中心结合实际工作深入开展三思三创活动积极推进社区卫生服务模式转变XX年确定社区卫生服务综合改革年明确中心工作核心济中心转变社区公卫生服务中心创新部治理机制完成组织体系重构建立全科团队核心组织结构改变原三科室组织结构全科团队系统支持系统理系统运行模式撤销中心全科门诊室防保科设置社区医疗机构需承担基医疗服务公卫生服务真正沉全科团队外创新绩效奖金分配破开展公卫生工作吃锅饭传统分配社区开展公卫生工作员倾斜进步激发全科团队医生开展公卫生工作积极性开展粉丝式家庭医生制服务工作坚实基础
二创新服务模式中心深入开展粉丝基础社区卫生家庭医生制服务工作
()加强组织领导确保利实施中心成立粉丝式家庭医生制服务工作领导组中心全体职工统思想掀起寻找粉丝吸引粉丝签约粉丝高潮
(二)制定方案质控制度质控评分表明确规定签约粉丝家庭数量质量等指标求时召开团队长会议听取方意见征求中心医务员种建议类材料数进行分析断形成完善方案
(三)更开展工作中心定期开展培训强化社区责医师社区护士开展粉丝式家庭医生制工作业务力采走出学请进教办法提升广医务员综合业务素质XX年10月份举办二期关家庭医生制工作培训课程11月份召开全科团队家庭医生制知识竞赛XX年带领中心全科团队长参加全国性关家庭医生制服务
社区卫生服务理研修班等XX年开始月全体社区责医生进行家庭医生制工作培训断加深家家庭医生制服务工作认识
(四)营造粉丝式家庭医生制服务工作氛围利种手段条途径街道社区中心广泛宣传家庭医生制服务工作中心班子次街道领导汇报粉丝式家庭医生制工作开展实施情况联合街道全部社区开展宣传XX年6月白云街道辖区楼道张贴粉丝式家庭医生制服务签约告知书做全覆盖推广通横幅电子屏展板等形式宣传粉丝式家庭医生制服务模式印刷粉丝式家庭医生制服务手册召开粉丝家庭医生见面交流会等类活动
(五)进步加强中心信息化建设推进粉丝式家庭医生制服务信息化水金唐公司协商配合健康档案信息系统中安装家庭医生制电子签约系统粉丝签约档案核系统方便社区责医生家庭医生工作中慢病访电子录入完善居民电子健康档案工作
(六)质量控制绩效考核
质控科月责医生粉丝家庭医生制工作完成情况进行质量控制总结优点足出具工作结时中心食堂质控科墙面张贴粉丝式家庭医生制服务签约家庭工作进度服务情况览表通报月开展家庭医生制服务工作情况质控科专员根考核评分表质控结果量化质控结果月绩效奖金挂钩
三稳妥推进分步实施序开展粉丝式家庭医生制服务工作
()粉丝式服务酝酿筹备期
XX年初中心提出粉丝服务概念求中心医务员患者间建立粉丝关系开展粉丝式社区卫生服务模式研究探索
(二)粉丝式服务开展慢性病服务实践期
XX年5月开始位社区责医生月完成50慢性病粉丝体签约工作海曙区慢性病契约式服务求开展访理工作签约924极提升慢性病访理性理率
(三)粉丝式家庭医生服务探索试点期
XX年10月开始位社区责医生年底前完成前期签约50粉丝50户粉丝家庭转变全面启动粉丝式家庭医生制试点工作责医生50户粉丝月进行访1次(限访方式求真实记录)患者制订体化治疗方案体检计划保健措施提供疾病咨询健康教育
(四)粉丝式家庭医生制服务完善期
XX年开始中心全面开展粉丝式家庭医生制服务工作求名社区责医生年底前完成200户粉丝家庭签约工作粉丝家庭量性较高血压糖尿病等重点群群辅着愿原责医生辖区范围选择愿意接受社区责医生理粉丝双方签订协议遵守协定通张贴签约告知书门诊社区工作室家庭病床等种形式途径开展签约工作工作容签约家庭位成员健康档案进行完善外解签约家庭家庭信息家庭背景调查家庭评估等情况位责医生针性提供相应服务
四粉丝式家庭医生制服务进步推进社区公卫生工作发展
中心现19名责医生参粉丝式家庭医生制工作截XX年6月底签约类粉丝家庭1767户中高血压620名糖尿病130名冠心病精神病患者等慢病患者152通签约粉丝家庭医生制工作开展重点群理尤慢性病访理盘活健康档案提升慢病规范理率老年健康理率XX年6月前白云街道居民健康档案建档率5417慢性病规范理率：高血压8031糖尿病7918老年健康理率7050截XX年6月白云街道城市居民健康档案建档率提升9222慢性病规范理率：高血压8520糖尿病8460老年健康理率8290
五反思足
()社区责医生工作量细化绩效考核问题
实施家庭医生制工作社区责医生开展基医疗工作务公卫生工作动性幅提升长期重医疗轻公卫生局面责医生实际开展家庭医生制服务工作尤公卫生工作数量标准化测算处摸索阶段工作效工时绩效考核断调整完善中
(二)中心责医生综合业务力提升问题
社区责医生开展家庭医生制工作项容需断学掌握尤握家庭背景模式开展医疗服务问题开展粉丝式家庭医生制服务工作方法形式加强全科团队作社区卫生服务网底发挥着基医疗公卫生服务综合功全面提升社区责医生综合业务素质工作重点
(三)信息化改造步伐进步加强完善公卫生工作绩效考核实施工作量细化信息化相滞具体工作量计算务艰巨外服务象容间接口互通政策解决
六步关粉丝式家庭医生制工作计划
()签约户数进行断扩延生责医生粉丝进行精细化互动化理基础开始尝试200户家庭签约逐步达签约600户目标
(二)全面推进家庭医生制工作试点断完善社区责医生全科团队运行机制推进公卫生基医疗工作断提升现责医生粉丝家庭门诊电话责医生位粉丝家庭进行少年24次入户访工作时开展家庭医生制预约式门诊服务中心服务站开设预约门诊
(三)进步完善信息化理重点完善家庭健康档案系统实施动态理开展慢病契约式套餐理基础扩重点群健康理
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断深化社区卫生全科服务理念深入实施社区责医生制度加快推动社区卫生服务模式转变中心宁波市社区卫生家庭医生制试点工作方案求XX年开展社区卫生家庭医生制服务工作试点工作深入开展粉丝基础家庭医生制工作现总结：
背景
XX年底中心常住口60568高血压患者5809糖尿病患者1106恶性肿瘤患者241冠心病脑卒中患者230慢性阻塞性肺炎91合计慢性病患者7477量慢性病患者数缺乏效理办法 慢性病防制务愈加迫切繁重慢性病理工作建立健康档案成制约中心公卫生工作发展重环节成全街道重社会问题公卫生问题方面辖区量慢病患者需合理健康指导方面责医生动硬性指派服务象慢病患者参健康理积极性高社区医生技术放心信时会出现医生头热居民头冷局面极挫伤社区医生开展公卫生服务积极性身职业价值观产生动摇导致部分公卫生理未落实处
中心积极调动社区责医生辖区慢病患者动性提出签约粉丝创新性工作思路通医生动通改善服务态度提升业务水达吸引粉丝目签约构成更加谐紧密医患关系方便日利开展公卫生理工作
创新部治理机制开展综合改革全面实施粉丝式家庭医生制服务工作搭桥铺路
早XX年底中心结合实际工作深入开展三思三创活动积极推进社区卫生服务模式转变XX年确定社区卫生服务综合改革年明确中心工作核心济中心转变社区公卫生服务中心创新部治理机制完成组织体系重构建立全科团队核心组织结构改变原三科室组织结构全科团队系统支持系统理系统运行模式撤销中心全科门诊室防保科设置社区医疗机构需承担基医疗服务公卫生服务真正沉全科团队外创新绩效奖金分配破开展公卫生工作吃锅饭传统分配社区开展公卫生工作员倾斜进步激发全科团队医生开展公卫生工作积极性开展粉丝式家庭医生制服务工作坚实基础
二创新服务模式中心深入开展粉丝基础社区卫生家庭医生制服务工作
()加强组织领导确保利实施中心成立粉丝式家庭医生制服务工作领导组中心全体职工统思想掀起寻找粉丝吸引粉丝签约粉丝高潮
(二)制定方案质控制度质控评分表明确规定签约粉丝家庭数量质量等指标求时召开团队长会议听取方意见征求中心医务员种建议类材料数进行分析断形成完善方案
(三)更开展工作中心定期开展培训强化社区责医师社区护士开展粉丝式家庭医生制工作业务力采走出学请进教办法提升广医务员综合业务素质XX年10月份举办二期关家庭医生制工作培训课程11月份召开全科团队家庭医生制知识竞赛XX年带领中心全科团队长参加全国性关家庭医生制服务
社区卫生服务理研修班等XX年开始月全体社区责医生进行家庭医生制工作培训断加深家家庭医生制服务工作认识
(四)营造粉丝式家庭医生制服务工作氛围利种手段条途径街道社区中心广泛宣传家庭医生制服务工作中心班子次街道领导汇报粉丝式家庭医生制工作开展实施情况联合街道全部社区开展宣传XX年6月白云街道辖区楼道张贴粉丝式家庭医生制服务签约告知书做全覆盖推广通横幅电子屏展板等形式宣传粉丝式家庭医生制服务模式印刷粉丝式家庭医生制服务手册召开粉丝家庭医生见面交流会等类活动
(五)进步加强中心信息化建设推进粉丝式家庭医生制服务信息化水金唐公司协商配合健康档案信息系统中安装家庭医生制电子签约系统粉丝签约档案核系统方便社区责医生家庭医生工作中慢病访电子录入完善居民电子健康档案工作
(六)质量控制绩效考核
质控科月责医生粉丝家庭医生制工作完成情况进行质量控制总结优点足出具工作结时中心食堂质控科墙面张贴粉丝式家庭医生制服务签约家庭工作进度服务情况览表通报月开展家庭医生制服务工作情况质控科专员根考核评分表质控结果量化质控结果月绩效奖金挂钩
三稳妥推进分步实施序开展粉丝式家庭医生制服务工作
()粉丝式服务酝酿筹备期
XX年初中心提出粉丝服务概念求中心医务员患者间建立粉丝关系开展粉丝式社区卫生服务模式研究探索
(二)粉丝式服务开展慢性病服务实践期
XX年5月开始位社区责医生月完成50慢性病粉丝体签约工作海曙区慢性病契约式服务求开展访理工作签约924极提升慢性病访理性理率
(三)粉丝式家庭医生服务探索试点期
XX年10月开始位社区责医生年底前完成前期签约50粉丝50户粉丝家庭转变全面启动粉丝式家庭医生制试点工作责医生50户粉丝月进行访1次(限访方式求真实记录)患者制订体化治疗方案体检计划保健措施提供疾病咨询健康教育
(四)粉丝式家庭医生制服务完善期
XX年开始中心全面开展粉丝式家庭医生制服务工作求名社区责医生年底前完成200户粉丝家庭签约工作粉丝家庭量性较高血压糖尿病等重点群群辅着愿原责医生辖区范围选择愿意接受社区责医生理粉丝双方签订协议遵守协定通张贴签约告知书门诊社区工作室家庭病床等种形式途径开展签约工作工作容签约家庭位成员健康档案进行完善外解签约家庭家庭信息家庭背景调查家庭评估等情况位责医生针性提供相应服务
四粉丝式家庭医生制服务进步推进社区公卫生工作发展
中心现19名责医生参粉丝式家庭医生制工作截XX年6月底签约类粉丝家庭1767户中高血压620名糖尿病130名冠心病精神病患者等慢病患者152通签约粉丝家庭医生制工作开展重点群理尤慢性病访理盘活健康档案提升慢病规范理率老年健康理率XX年6月前白云街道居民健康档案建档率5417慢性病规范理率：高血压8031糖尿病7918老年健康理率7050截XX年6月白云街道城市居民健康档案建档率提升9222慢性病规范理率：高血压8520糖尿病8460老年健康理率8290
五反思足
()社区责医生工作量细化绩效考核问题
实施家庭医生制工作社区责医生开展基医疗工作务公卫生工作动性幅提升长期重医疗轻公卫生局面责医生实际开展家庭医生制服务工作尤公卫生工作数量标准化测算处摸索阶段工作效工时绩效考核断调整完善中
(二)中心责医生综合业务力提升问题
社区责医生开展家庭医生制工作项容需断学掌握尤握家庭背景模式开展医疗服务问题开展粉丝式家庭医生制服务工作方法形式加强全科团队作社区卫生服务网底发挥着基医疗公卫生服务综合功全面提升社区责医生综合业务素质工作重点
(三)信息化改造步伐进步加强完善公卫生工作绩效考核实施工作量细化信息化相滞具体工作量计算务艰巨外服务象容间接口互通政策解决
六步关粉丝式家庭医生制工作计划
()签约户数进行断扩延生责医生粉丝进行精细化互动化理基础开始尝试200户家庭签约逐步达签约600户目标
(二)全面推进家庭医生制工作试点断完善社区责医生全科团队运行机制推进公卫生基医疗工作断提升现责医生粉丝家庭门诊电话责医生位粉丝家庭进行少年24次入户访工作时开展家庭医生制预约式门诊服务中心服务站开设预约门诊
(三)进步完善信息化理重点完善家庭健康档案系统实施动态理开展慢病契约式套餐理基础扩重点群健康理
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