产品市场调研报告模板
1 调研报告提
11 调研范围目：
说明次调研涉象范围产品线客户需求竞争手等陈述部分调研具体目
12 调研概况描述：
调研程作出简说明包括：
调研组分工
调研计划安排执行情况搜集信息
调研费预算执行情况等
2 客户需求调研
21 客户需欲(needs & wants)分析
appeals 8维度总结市场客户需欲购买标准：
appeals分类素描述需求分类（bsa）价格 获性 包装 性 易性 保证 生命周期成 社会影响 22 客户需求数解释
客户需欲描述作出必解释：
根产品必须做什做什表达需求
表达原始数具体需求
肯定句否定句
需求作产品属性表达
23 客户购买行分析
231 决策者分析
描述进行决策谁做决策(团体)谁什影响着决策客户决策方式什客户进行决策流程什
决策部门(dmu)
典型购买者
影响者(职位序)
决策流程
232 购买行分析
描述客户产生类需求(考虑采购类产品包服务)开始做出采购决策止购买程影响素：
客户时产生类需求谁影响
客户通种渠道解供应商产品包服务
影响客户购买驱动力什
影响客户购买障碍什
客户认出局标准什
24 客户价值转移分析
描述客户关注价值素素变化(含优先级)：
供应商提供产品包服务素中客户关注什(质量价格服务品牌交货期付款方式……)
客户关注首(2~3项)偏什
类型客户偏
客户偏变化
3 客户情报调研
31 客户分类
说明般维度客户分类分类型市场细分角度什维度作战略性细分维度没更利市场效细分维度
32 客户情报分析
分析客户命愿景业务战略业务模式面业务问题购买趋势等
说明前客户数库状况增加客户数库渠道源渠道效性成需重点补充重客户信息
33 重客户分析
说明市场客户非常重客户战略性客户客户分类分作出分析
4 竞争情报调研报告
41 竞争手概况
根收集信息调研获信息列出竞争手概况：
竞争手 1竞争手 2竞争手 3竞争手 4竞争手 5总销售规模 利润水 xx产品线销售收入 xx产品线利润水 细分市场排序 产品销售状况 销售渠道
销售状况 技术水 组织形式员状况 42 竞争手业务分析
竞争手业务战略定位目标业务发展趋势竞争优劣势赢利模型品牌形象业务问题等作出分析
421 竞争手1业务分析
422 竞争手2业务分析
423 竞争手3业务分析
43 细分市场竞争力分析
初步识公司已进入准备进入细分市场明确市场中两家竞争手分析公司两家竞争手优劣势公司细分市场中竞争力排名
般建议国海外两区域作出分析：
国 细分市场
1细分市场2细分市场3……公司
优劣势优势：
劣势： 竞争手1
优劣势竞争手1 竞争手2
优劣势竞争手2 公司
竞争力排名 5 渠道价格调研
51 中间渠道概况
描述中间渠道类型层次结构：
公司渠道类型层次结构
竞争手渠道类型层次结构
种中间渠道()重什
渠道注定会成继续作竞争手
52 渠道分析
描述市场渠道模式公司目前渠道选择渠道作出
分析：
市场具渠道模式变化趋势什
公司目前渠道渠道优劣势投入产出
53 价格分析
分析公司竞争手定价策略价格分布客户价格期敏感性分析：
公司定价策略什价格分布
竞争手定价策略什价格分布
客户供应商价格预期样排名
果提价降价客户否增加减少采购
6 产品技术调研
61 竞争产品包分析
描述公司产品包竞争产品包功性等方面：
611 产品包1分析
公司产品包
1竞争产品包
a竞争产品包
b竞争产品包
c性类1特性11 特性21 特性31 …… 性类2特性21 特性22 特性23 …… …… 612 产品包2分析
公司产品包
2竞争产品包
a竞争产品包
b竞争产品包
c性类1特性11 特性21 特性31 …… 性类2特性21 特性22 特性23 …… …… 613 产品包3分析
62 技术分析
产品线现技术新技术发展进行系统分析
621 关键技术分析
技术描述应领域公司掌握情况处生命
周期阶段发展趋势技术类1关键技术11 XXXXXXXX关键技术12 关键技术13 …… 技术类2关键技术21 关键技术22 …… …… 622 核心技术分析
描述关键技术属公司核心技术作出分析：
核心技术公司产品带优势战略控制点
核心技术方面需改进加强客户带体验明显差
种核心技术成核心技术
种关键技术成公司核心技术获取
否存体积破坏性技术根改变产品技术状况种技术时推出产品时高
623 技术发展客户需求市场容量影响
说明种技术发展客户需求市场容量产生影响
7 总体分析建议
71 产品包策略分析建议
72 渠道策略分析建议
73 价格策略分析建议
74 集成营销宣传(imc)策略建议
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1 调研报告提
11 调研范围目：
说明次调研涉象范围产品线客户需求竞争手等陈述部分调研具体目
12 调研概况描述：
调研程作出简说明包括：
调研组分工
调研计划安排执行情况搜集信息
调研费预算执行情况等
2 客户需求调研
21 客户需欲(needs & wants)分析
appeals 8维度总结市场客户需欲购买标准：
appeals分类素描述需求分类（bsa）价格 获性 包装 性 易性 保证 生命周期成 社会影响 22 客户需求数解释
客户需欲描述作出必解释：
根产品必须做什做什表达需求
表达原始数具体需求
肯定句否定句
需求作产品属性表达
23 客户购买行分析
231 决策者分析
描述进行决策谁做决策(团体)谁什影响着决策客户决策方式什客户进行决策流程什
决策部门(dmu)
典型购买者
影响者(职位序)
决策流程
232 购买行分析
描述客户产生类需求(考虑采购类产品包服务)开始做出采购决策止购买程影响素：
客户时产生类需求谁影响
客户通种渠道解供应商产品包服务
影响客户购买驱动力什
影响客户购买障碍什
客户认出局标准什
24 客户价值转移分析
描述客户关注价值素素变化(含优先级)：
供应商提供产品包服务素中客户关注什(质量价格服务品牌交货期付款方式……)
客户关注首(2~3项)偏什
类型客户偏
客户偏变化
3 客户情报调研
31 客户分类
说明般维度客户分类分类型市场细分角度什维度作战略性细分维度没更利市场效细分维度
32 客户情报分析
分析客户命愿景业务战略业务模式面业务问题购买趋势等
说明前客户数库状况增加客户数库渠道源渠道效性成需重点补充重客户信息
33 重客户分析
说明市场客户非常重客户战略性客户客户分类分作出分析
4 竞争情报调研报告
41 竞争手概况
根收集信息调研获信息列出竞争手概况：
竞争手 1竞争手 2竞争手 3竞争手 4竞争手 5总销售规模 利润水 xx产品线销售收入 xx产品线利润水 细分市场排序 产品销售状况 销售渠道
销售状况 技术水 组织形式员状况 42 竞争手业务分析
竞争手业务战略定位目标业务发展趋势竞争优劣势赢利模型品牌形象业务问题等作出分析
421 竞争手1业务分析
422 竞争手2业务分析
423 竞争手3业务分析
43 细分市场竞争力分析
初步识公司已进入准备进入细分市场明确市场中两家竞争手分析公司两家竞争手优劣势公司细分市场中竞争力排名
般建议国海外两区域作出分析：
国 细分市场
1细分市场2细分市场3……公司
优劣势优势：
劣势： 竞争手1
优劣势竞争手1 竞争手2
优劣势竞争手2 公司
竞争力排名 5 渠道价格调研
51 中间渠道概况
描述中间渠道类型层次结构：
公司渠道类型层次结构
竞争手渠道类型层次结构
种中间渠道()重什
渠道注定会成继续作竞争手
52 渠道分析
描述市场渠道模式公司目前渠道选择渠道作出
分析：
市场具渠道模式变化趋势什
公司目前渠道渠道优劣势投入产出
53 价格分析
分析公司竞争手定价策略价格分布客户价格期敏感性分析：
公司定价策略什价格分布
竞争手定价策略什价格分布
客户供应商价格预期样排名
果提价降价客户否增加减少采购
6 产品技术调研
61 竞争产品包分析
描述公司产品包竞争产品包功性等方面：
611 产品包1分析
公司产品包
1竞争产品包
a竞争产品包
b竞争产品包
c性类1特性11 特性21 特性31 …… 性类2特性21 特性22 特性23 …… …… 612 产品包2分析
公司产品包
2竞争产品包
a竞争产品包
b竞争产品包
c性类1特性11 特性21 特性31 …… 性类2特性21 特性22 特性23 …… …… 613 产品包3分析
62 技术分析
产品线现技术新技术发展进行系统分析
621 关键技术分析
技术描述应领域公司掌握情况处生命
周期阶段发展趋势技术类1关键技术11 XXXXXXXX关键技术12 关键技术13 …… 技术类2关键技术21 关键技术22 …… …… 622 核心技术分析
描述关键技术属公司核心技术作出分析：
核心技术公司产品带优势战略控制点
核心技术方面需改进加强客户带体验明显差
种核心技术成核心技术
种关键技术成公司核心技术获取
否存体积破坏性技术根改变产品技术状况种技术时推出产品时高
623 技术发展客户需求市场容量影响
说明种技术发展客户需求市场容量产生影响
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72 渠道策略分析建议
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74 集成营销宣传(imc)策略建议
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