物业管理学习心得

物业理学心
　　三月xx进行期周学理楼盘单业完全周受益匪浅总结起点
　　文档理文档理重方面质量文件服务标准项重点容前听说联银厦理处已成立三年类文档齐全XX年服务标准实施评审中第公司安排学专门安排位理员整理文档根情况分三类理档案业档案外文件三十文件夹类文件序号排列清楚整齐想找类文件快找理处成立刚刚年文档部够齐全类紊乱做标文档更加完善
　　二物业相关收费理处单业物业理费直接转帐公司帐户理员手水电费等代收样轻松第次接触物业理物业费收缴学理知识次联银厦实亲实践回业物业费水电费起缴次性完成业样样缴业次缴点麻烦更气业提出正理拒缴物业费需理员足够耐心沟通解释通实践学沟通技巧作物业理行业需业重服务第效沟通
　　三基础设施设备设备理实中联银厦理处着重建立完善设备理制度类设备建立设备卡片种设备详细台帐记录翻开检查记录
定期检查保养维修清洁详细记载李亲带设备机房面干净商铺目前没出租出三层空置中央空调直未开启空调控制设备擦干净两层停车场进出口标志牌清晰行车电动车汽车停车区域划分明确类车辆整齐序停着车员会交通手势班高峰期正确指挥车出入
　　四际关系处理理处业建立良关系目前百公司厦办公理员业熟悉部分清楚记房间办公天里常业理处谈工作聊天俨然家似
　　理处部门员关系融洽休息时部门员工起棋电视聊天时工程员带饭保洁部保洁员帮忙蒸饭煲热
　　五关心员工生活联银厦理处关心员工生活保安监控室两台显示器画面跳动厉害保安部监控岗调整休会避免眼睛度疲劳休息室买电视象棋扑克健身器材丰富业余生活听李说准备夏季前住宿员工装电扇员工休息工作精神李知理处学第想吃住问题等利中午休息时间安排员带附旅社找间清洁安静便宜房间亲身感受感动
　　周时间快带着收获鉴优点完善理断提高力工作更出色表现
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