常规的服务人员与顾客保持多少距离为宜


    常规服务员顾客保持少距离宜
      (1)直接服务距离服务员方直接提供服务时根具体情况确定服务象距离般0 5米1 5米间宜
      (2)展示距离服务员服务象进行操作示范时服务际距离1米3米宜
      (3)引导距离服务员服务象引导带路时般行进服务象左前方1 5米左右合适
      (4)命距离服务员服务象未求提供服务时应方觉保持3米距离服务象视线
      特提示:服务象浏览斟酌选择商品时服务员应服务象保持适距离干扰服务象时提供服务
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    文档贡献者

    n***3

    贡献于2014-08-14

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