谈判行项复杂类交际行伴着谈判者言语互动行互动心理互动等方面维度错综交谈判行某种意义说成类众游戏中种种严肃充满智趣游戏行参者遵守定游戏规中寻找知会时种情况出现谈判结果美国谈判学会席谈判专家尼尔伦伯格说谈判合作利义程寻求合作结果双方必须互相均接受规行事求谈判者应真实身份出现谈判行环节中赢方信赖继谈判活动完成谈判行身具利性复杂性加游戏允许手段性谈判者假身份掩护迷惑手取胜利复杂谈判行变更加真真假假真假相参难识文仅三方面剖析谈判活动中真假现象 真诚相〓假意逢迎 谈判行寻求互相合作程坐谈判桌前进行磋商双方应抱诚意否谈判行没必实现根马斯洛尼尔伦伯格需理谈判目标属实现需建立满足较低层次需前提实现作东道热情接安置舒适安全环境谈判前叙情寒暄私友谈判程中温谦礼应真诚非想刺伤方意造成谈判破裂 谈判活动中谈判员接纳真诚承受力异老练谈判手会利真诚面前脆弱心理承受假意逢迎迷惑说日商商务谈判中常运策派专机场恭迎然领高级宾馆榻非常热情宴请款需洗漱休息时特意安排娱乐活动句话行动极真诚盛情难直疲惫已极没充分恢复时提出进行谈判哑巴吃黄连苦说出抱怨方什呢?盛情难推难承受谈判中常手非常富涵养修养极尊重仅少指责甚口口声声:您意思您威说敢提出异议等等毕恭毕敬种情况貌似方意实假意逢迎利
尊心理满足滋长虚荣实惠口惠掩藏实现目言必失旦失口迫维护面子拱手相送谈判中应提高警惕表面虚情假意迷惑损害利益 二声东击西〓示假隐真 谈判富竞争性合作然弈战争死活输赢谈判决找朋友推心置腹谈判然遵循互利互惠原双方皆赢利益结果难等种双方赢游戏中允许双方施展谋略寻获更利益规谈判策中声东击西示假隐真常谈判者惯技巧中国历史战国期间烛武退秦师谈判谋略例战国时郑国弱秦晋两国联军围郑郑文公派烛武秦穆公谈判烛武见秦穆公说:郑国夫秦国利益秦穆公听冷笑予相信接着烛武剖析:秦晋联合围郑郑国已知必亡然郑晋东秦晋西相距千里中间隔着晋国果郑亡秦隔晋辖郑?郑会落晋手秦晋毗邻国力相旦郑晋吞晋国力量便超秦国晋强秦弱国兼土削弱恐非智者晋国增兵略称霸诸侯尝秦国放眼里旦郑亡便会西犯秦秦穆公听连连点头称请烛武坐交谈烛武继续剖析:果蒙贵王恩惠郑继续存秦东面事郑国作东道’负责招路秦国者军队提供行李养秦穆公听非常高兴遂烛武签订盟约烛武瓦解秦晋联军根秦晋两国势均力敌互威胁互猜忌局势谈判中烛武假言郑已知灭亡灭亡国家什已谓秦穆公造成错觉烛武真秦国利益然逐层剖析陈述秦晋联军秦利益影响表面处处秦国着想隐藏实郑国解燃眉急示假隐真谈判策略重点假象逼真真正目隐深巧妙觉察否会弄巧成拙 三抛出真钩〓巧设陷阱 谈判种双方信息交流竞争谁够更掌握手谈判信息谁谈判中占动政治谈判商务谈判获取搜集识手信息已项重谈判工作相应求谈判方重视关谈判信息采取严加保密措施然
信息保密性理解停留表面时时处处分效死守情报相反应灵活计计活情报适泄密种巧情报谈判策略具体说泄密抛出真钩――泄漏真实情报巧设陷阱――泄漏假情报两种手段目致中日海国际厦买卖农业机械谈判中日双方进行次讨价价日方报价中方满意中方时找出更力说服动方迫步中方认时应该抛出真钩死守已外两国进行接触商业秘密便说部门外汇批价限增加需审批谈判拖延两国等邀请手关外汇批文两国电传递方日方面突新情况考虑利益失担心谈判破裂吞抛真钩满足中方求然样泄密定风险果适时适适量准确握火候分寸起落子定局奇效谈判中利手迫切解情报心理计计意事先准备假情报放方容易听方谈判高手谈判休会期间意忘带走两份文件公文包者粗心公开场合谈商业机密掘陷阱里钻二次世界战期间盟军次战役中份假情报放位已战死尉公文包里然撤离战场德军清扫战场时意外惊喜获份重情报德军果然中圈套损失惨重假情报泄漏手察觉轻易方获反会令怀疑时妨设障碍时放行吊胃口诱敌深入识真假情报呢?应该头脑冷静方证实轻结
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