某城市组织市领导团长赴法国商务考察团华侨商会王先生表示父母官老乡尊敬请考察团吃法国餐巴黎著名西餐馆装修典雅豪华古色古香男侍者彬彬礼女侍者丰满艳丽批中国客希集中餐侍者沟通餐桌拼起餐王先生询问点什菜时团长说特色请客王先生家推荐鹅肝生蚝等菜
点完菜家餐馆布置非常特色纷纷拉着漂亮女侍者四处选点合影留念弄女侍者十分难声说笑餐时杯盘刀叉碰撞声嘴巴咀嚼吞咽食物声音始终绝耳会便搞杯盘狼藉桌子毯处油渍污秽座旁边法国老夫妇忍忍店方提出抗议餐整程中请客王先生停考察团赔笑周边客侍者解释显非常尴尬
领导干部外交中礼仪失败案例案例说明现代领导应该高度重视涉外礼仪中国加入wto越越快融入全球化进程中国领导需国外进行贸洽谈招商引资国外客商越越中国考察市场投资设厂方领导更外国客交道文化礼仪磨合程方领导需学礼仪知识断提高济外交素养便外济交中争取动取成功
外济交中领导者需注意礼仪笔者仅衣食住行四生活交基方面谈粗浅认识
衣礼仪
外济交中第印象非常重先入第印象视觉刺激视觉印象领导服饰举止体态坐姿等整体感受领导者应服装视觉印象放重位
般说涉外商务活动中组织者发出请柬会专门服装作出规定求时参加者规定着装果请柬中没服装作出规定限制参加活动员应穿着较正式服装约定俗成规定着装许西方国家隆重商务活动中求穿礼服礼服晨礼服礼服礼服分礼服穿戴较麻烦累赘西服(女士西服套裙)成通常服装选择
()男士着正装礼仪
男士西装应该身色深色面料精制成系领带穿黑色皮鞋必时配饰品
男士着西服时应佩衬衫衬衫应该挺括没褶皱尤领口更应该出现皱折衬衫摆塞进西裤袖口须扣外翻出袖子长度露出西服衣袖二厘米合求衬衫领高出西服领厘米左右正式商务活动时男士着西服应佩领带领带须扎硬领衬衫领带系面宽片略长底窄片相反窄面漏外面领带尖必须刚抵腰带端
穿西装纽扣常规扣穿双排扣西装什场合般扣子扣否会认稳重重视普通两粒扣西装扣第粒三粒扣西装中间系系坐时扣子系车时解开
穿西装时佩必饰品领带夹领带固定胸前领带夹位置第四粒衬衫扣佳位置
(二)女士着正装礼仪
正式商务活动中女士正装指西服套裙套裙应该选择质易起褶皱面料衣裙子背心等必须种面料
套裙色彩应冷色调体现出着装者典雅端庄稳重须正风行时种流行色保持定距离示传统持重套套裙全部色彩少超两种然会显杂乱章
套裙衣宜长裙宜短通常套裙中衣短齐腰裙子长达腿中部裙子摆恰抵达着装者腿肚子丰满处标准理想裙长
正式场合穿套裙时衣衣扣必须全部系部分全部解开更着面便衣脱衣领子完全翻袋盖子拉出盖住衣袋衣披身者搭身应衬衫摆掖入衬裙裙腰套裙裙腰间切掖入衬裙裙腰
女士套裙千万黑色皮裙国外街头女郎样穿着外裙子鞋子袜子
颜色应该相配袜子应紧贴裙子应留余漏着腿部袜子应跳丝漏洞切忌光腿光脚
食礼仪
涉外商务活动中外国客热情款厚非度热情带负面果说中国接客原酒喝越越菜越丰盛越中国国外失方仿佛显够热情招简单切节俭原常国发感慨:该外国太热情种想法暴露出中外饮食接方面文化礼仪差异
般说外商务交中宴请接正常交形式然国民族特点惯目前国际通行宴请宴会冷餐会茶会酒会工作餐等种形式国际惯例午宴晚宴种宴请中隆重礼节性强招活动酒会常社交形式酒会形式较轻松活泼招品酒水通常酒类品种较配种果汁客提供酒水配合调制混合饮料种饮料通常称鸡尾酒般较少烈性酒酒会般会略备吃三明治面包卷水果等水果牙签插备食酒会进行时客意进行祝酒交谈熟悉熟悉动动交谈获取信息取沟通谈妥意时机般说外国士较重视种酒会
参加酒会时应动准备话题便酒会举行时陌生交谈避免尴尬果您者您交谈象嘴里正咀嚼食物时动说笑酒会办方宾致辞祝酒时作客应该暂停进餐交谈
参加酒会时果慎碰洒酒水掉落餐具沉着冷静轻轻致歉酒会般等示意退席需早退致歉意悄悄告退出席酒会三日表示感谢感谢方式意
住礼仪
国外参加贸洽谈活动般住宾馆住宾馆般东道安排国通旅行社预定
国外旅馆般供应开水准备暖水瓶引水龙头水拧开水龙头水引果需开水携带开水壶烧必须准备专门插座欧美国家电源插头国种标准旅馆没拖鞋洗发水需准备三星级旅馆房间般备冰箱酒水食品等物品消费需单独计帐
进出房间应手关门房间收电视音量适影响休息睡觉时房间锁门外挂请勿扰牌子需扫房间牌子挂门外房间电视频道般免费 频道节目需付费需留心否观节目会计入房间帐单免结帐时产生分歧
房费中般会包括早餐说早餐免费早餐时应量力行应浪费离开旅馆应中午十二点前点付全天费
行礼仪
国外般飞机前行时差达应时手表调成时间详细阅读接方案日程安排记住天离开旅馆外出活动出发时间次应提前十分钟达前厅等候互相查团团员免落果车时间较长应出发前次洗手间容易晕车心脏疾病携带救急药品
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